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La administracin
cientfica
La teora de la
gerencia
administrativa
organizacin y administracin
Formuladas antes y despus de la Segunda
Las teoras de
comportamiento
deban
dirigir
controlar
sus
crean
tcnicas
cuantitativas3
rigurosas
para
analticas2
ayudar
y
los
determinado objetivo.
2
Nombre de la asignatura
Para
Daft
Marcic
(2011),
tres
perspectivas4
importantes
sobre
la
una
desviacin
considerable
de
la
jerarqua
administrativa
tradicional.
El cambio a una organizacin que aprende va de la mano con la transicin
actual a un lugar de trabajo impulsado por la tecnologa. Las ideas, la
informacin y las relaciones son cada vez ms importantes que la maquinaria
Administracin contempornea
como
el
padre
de
la
administracin
Administracin
cientfica
Henry L. Gantt
Reconocido
administracin
Administracin contempornea
(1901)
Administracin
cientfica
Frank y Lillian
Gilberth (1900)
Teora de la
administracin
operacional
moderna
Henri Fayol
(1916)
Ciencias del
comportamiento
Hugo
Munsterberg
(1912)
Ciencias del
comportamiento
personal
(1910, 1911)
Ciencias del
comportamiento
Max Weber
Teora de la burocracia
(1946, 1947)
Ciencias del
Administracin contempornea
comportamiento
Wilfredo Pareto
(1896-1917)
libros
Ciencias del
comportamiento
Elton Mayo y F. J.
Roethisberger
(1933)
Teora de
sistemas
Chester Barnard
(1938)
Pensamiento
administrativo
moderno
Pensamiento
administrativo
moderno
W. Edward
Deming (despus
de Segunda
Guerra Mundial)
Pensamiento
administrativo
moderno
Administracin contempornea
Laurence Peter
(1969)
Pensamiento
administrativo
moderno
William Ouchi
(1981)
Reflexin
Qu tanta distancia habr entre una teora que explique cmo debe ser la
administracin y la realidad en cada empresa?
En definitiva se ha visto que la administracin de una empresa en la prctica
jams responde de manera fiel a los principios que se definen en una teora
administrativa, ya que el contexto y las diversas situaciones estn en cambio
constante y esto implica que se adapte y sea flexible y no se lleve a cabo con
la rigidez que marcan los principios de las teoras.
Sin embargo, estas teoras son explicaciones muy cercanas a muchas
realidades
que
nos
permiten
comprender
en
qu
se
fundamenta
la
Administracin contempornea
en
que
mquinas
complejas controladas
por
trabajadores
no
Administracin contempornea
investigadores
comenzaron
estudiar
cmo
mejorar
la
Administracin contempornea
Principio 1
Estudiar la manera en que los trabajadores desempean sus tareas, para
recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que posee
cada empleado y experimentar cmo mejorar la forma de hacer el trabajo.
Una de las principales herramientas que aplicaba era el estudio de tiempos
y movimientos, que consista en tomar el tiempo y anotar las acciones
realizadas para desempear una tarea especfica.
Principio 2
Codificar los nuevos mtodos de realizar las tareas en forma de reglas
escritas y procedimientos de operacin estandarizados.
Despus de determinar el mejor mtodo para realizar una tarea, Taylor
especificaba que el procedimiento deba fijarse por escrito, para que
enseara a todos los trabajadores que realizaban la misma tarea.
Principio 3
Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean las habilidades
y destrezas que concuerden con las necesidades de la tarea, y entrenarlos
para realizar la tarea de acuerdo con las reglas y los procedimientos
establecidos.
Taylor crea que para aumentar la especializacin los trabajadores tenan
que entender las tareas que se les solicitaban y que deban ser capacitados
para que las ejecutaran en el nivel deseado.
Principio 4
Establecer un nivel justo o aceptable de desempeo en la tarea y luego
crear un sistema de pago que premiara el desempeo que superara el nivel
aceptable.
Para alentar a los trabajadores a desempear un nivel elevado de eficiencia
Administracin contempornea
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Principio 1
En
una
La
burocracia,
la
autoridad
es
el
poder
de
hacer
tomar
decisiones
aprovechamiento
de
sobre
los
el
recursos
organizacionales.
La autoridad da a los gerentes el derecho de
dirigir y controlar el comportamiento de sus
subordinados para alcanzar las metas de la
organizacin.
Principio 2
En
una
las
Burocracia. Conjunto de normas, papeles y trmites necesarios para gestionar una actividad
administrativa.
Administracin contempornea
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ni
por
sus
personales.
capacidades
laborales,
influyen
en
las
alcance
de
la
autoridad
posiciones
de
la
organizacin
estn
posiciones
de
la
organizacin.
Principio 4
que
saben
cuentas
los
quin
y
le
quin
rinden los
les
niveles
actos.
Principio 5
Las
reglas,
procedimientos
normas
definido
de
la
jerarqua
puedan
cuentas.
sistema
de
de
reglas
son
instrucciones
formales
y Los
procedimientos
operacin instrucciones
escritas
son
grupos
sobre
de
cmo
el
en la organizacin.
Administracin contempornea
que
especifican
cmo
actuar
en
determinadas situaciones.
La
especializacin
incrementar
la
divisin
eficiencia,
del
sobre
trabajo
todo
deben
si
los
los trabajadores.
trabajo
Sin embargo,
fue
de
los
primeros en sealar
las
Administracin contempornea
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slo superior.
Se debe evitar el mando doble ya que confunde a los
empleados, socava el orden y la disciplina y hace dao a
la estructura formal de la organizacin.
Debe limitarse la extensin de cadena de autoridad que
va de la parte superior a la inferior de la organizacin.
Fayol fue de los primeros tericos de la administracin
que resaltaron la importancia de limitar la extensin de la
lnea de autoridad controlando la cantidad de niveles en
lnea
de
mando.
Una
de
las
dificultades
ms
toman
las
decisiones
importantes
los
Administracin contempornea
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Equidad
Orden
Iniciativa
Disciplina
respetuosas
entre
los
miembros
de
la
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justo y equitativo.
El sistema con el que los administradores pagan a los
empleados debe ser equitativo tanto para stos como
Remuneracin
del personal
para la organizacin.
Se
propusieron
sistemas
de
remuneraciones
que
Estabilidad del
Los
personal en el
puesto
Subordinacin
Los
de los intereses
individuales a
los intereses
unidad
colectivos
Espritu de
grupo
Los
empleados
que
empleados
deben
llevan
deben
ponerse
administradores
mucho
entender
antes
deben
tiempo
el
que
cultivar
efecto
los
en
de
la
su
intereses
de
sentimientos
de
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Administracin contempornea
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La administracin de
operaciones proporciona a
los gerentes un conjunto
de tcnicas para analizar
cualquier aspecto del
sistema de produccin de
la organizacin con el fin
de incrementar la eficiencia
La administracin total de
la calidad, se centra en el
anlisis de las fases de
insumo, conversin y
produccin para incremetar
la calidad de los productos
Los sistemas de
informacin administrativa
sirven a los gerentes para
disear esquemas que
aporten informacin sobre
lo que ocurre dentro de la
organizacin y en el
ambiente externo, crucial
para tomar buenas
decisiones
Administracin contempornea
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Administracin contempornea
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ENTORNO
Etapa de insumo
Etapa de conversin
Etapa de salida
Retroalimentacin
En la etapa de insumo, una organizacin adquiere recursos como materia
prima, dinero y trabajadores para producir bienes y servicios. Cuando la
organizacin rene los recursos que necesita, comienza la etapa de conversin.
En la etapa de conversin la mano de obra recurre a herramientas, tcnicas y
maquinaras para transformar los insumos8 en productos, bienes y servicios,
como podran ser automviles, comidas o telefona.
En la etapa de salida la organizacin hace circular los bienes y servicios para
que los clientes los compren y satisfagan sus necesidades. El dinero que recibe
la organizacin por las ventas de sus productos le permite adquirir ms
recursos, con lo que el ciclo se reinicia
Teora de las contingencias.
Esta teora tiene su origen en los sesenta y cuyo colofn9 principal es que no
hay una manera ptima de organizar.
Administracin contempornea
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Administracin contempornea
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Referencias
Daft, R.L. & Marcic, D. (2011). Introduccin a la administracin. Mxico:
CENGAGE Learning.
Jones, G.R. & George J.M. (2010). Administracin contempornea. Mxico:
Edit. McGraw Hill.
Koontz, H. & Weihrich, H. (2008), Administracin. Una perspectiva global y
empresarial. Mxico:Edit. McGraw Hill.
Sitios de inters
Biblioteca
digital
Universidad
del
Valle
de
Mxico.
http://www.bibliotecas.uvmnet.edu/
Administracin contempornea
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