Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
DEDICATORIA
A Dios, a nuestros padres por
habernos dado la vida, por apoyarnos
siempre, de los cuales estamos orgullosos
y a los docentes por inculcarnos el
conocimiento
ayudarnos
seguir
INTRODUCCION
1. HISTORIA DE LA EMPRESA
Confecciones NISSI se formo en noviembre del 2013 negocio familiar ,
nace la idea de negocio por que ya tienen conocimiento del negocio, como
tambien poder obtener ingresos familiares.
Nuestro objetivo es la satisfaccion del cliente, atencin y capacitacin de
nuestros empleados para brindar la solucin inmediata de los distintos
requerimientos que esta rama de confecciones requiere. Ademas de dar
tranquilidad y satisfaccin de un servicio bien realizado.
1.1 MISIN
. EMPRESA INFORMAL
RUBRO: Fabricacin
FUIMOS ATENDIDOS POR EL ASESOR DE NEGOCIOS
ASESOR DE NEGOCIO: ADM MUOZ BARROS AGILBERTO
RPM #951658881 Telf. 064226227
WWW. Cajahuancayo.com.pe
CAPTULO
I
COBR
ANZA
ADMINI
STRATI
VA
CPC. Doris Matilde Palacios Rojas
NOTIFICACION AL
CLIENTE MEDIANTE
MENSAJE TE TEXTO
Redaccin y envi de comunicaciones como esfuerzo de la gestin.
GESTIN TELEFNICA
Se realiza una Tele cobranza amigable, soportada en tecnologa de
vanguardia, logra la cancelacin de deuda y reduce ndices de
morosidad.
1RA LLAMADA
El da 06/12/2015 se le comunico a la seorita Celia Beltrn Beltrn por medio de
llamada telefnica del retraso que tiene de la 5to cuota del prstamo realizado.
Para lo cual adjunto cuerpo del mensaje.
2DA LLAMADA
CARTAS
CPC. Doris Matilde Palacios Rojas
10
CREDITO MOROSO
15 de diciembre de 2015
: al 04 12 _ 2015
S/
94.35
S/ 94.35
Das de atraso: 15
Estimado Cliente:
Por medio de la presente hacemos de sus conocimiento, que su crdito de
encuentra en calidad de MOROSO, lo que origina que esta situacin sea
reportada a las centrales de riesgo.
Le solicitamos que en el trmino de 48 horas, regularice el pago del monto
adeudado, en nuestra oficina ubicada en Real- Hunuco - Huancayo, en los
horarios de atencin establecidos.
Atentamente
..
11
CREDITO MOROSO
CELIA CRISANTA BELTRAN BELTRAN
Huancayo,
25 de diciembre de 2015
: al 25 12 _ 2015
S/
94.35
S/ 94.35
Das de atraso: 35
Estimado Cliente:
Por medio de la presente hacemos de sus conocimiento, que en atencin a que
los mltiples requerimientos de pago efectuados no han sido atendidos, su
crdito se encuentra en calidad de MOROSO, lo que origina que esta situacin
se reportada a las centrales de riesgo. Teniendo en cuenta lo antes indicado y
con el objetivo de evitarle el perjuicio que esto significa, le estamos brindando
un ltimo plazo de 48 horas para que realice la cancelacin de la cuota(s)
vencida, con lo cual se evitara aparecer registrado como persona morosa en
casa contrario y muy a nuestro pesar procederemos a reportar su atraso a las
centrales de riesgo lo que ocasionar que pierda su BUEN RECORD CREDITICIO
a nivel nacional y perjudique su imagen financiera para realizar cualquier
actividad bancaria y/o comercial.
Le solicitamos que en el trmino antes indicado, regularice el pago del monto
adeudado, en nuestra oficina ubicada en Real- Hunuco - Huancayo, en los
horarios de atencin establecidos.
Atentamente
..
12
CAPTULO
II
COBRANZA
PRE
JUDICIAL
CPC. Doris Matilde Palacios Rojas
13
REFINANCIAR LA DEUDA
Respetando las condiciones bsicas en que se concedi el crdito, se
concede la posibilidad de cancelar la deuda dentro del plazo previamente
establecido.
REESTRUCTURAR LA DEUDA
En este caso se cambia las condiciones en que inicialmente se concedi el
crdito. Se trata de lo que jurdicamente es una novacin: la sustitucin de
una obligacin que queda cancelada por otra nueva.
Dentro de este proceso como ltimo recurso para la solucin de la deuda
del cliente, se hace el anlisis de los trminos y se llega a la conclusin,
que el asesor de negocios le ofrece la restructuracin para que el cliente
pueda facilitar as la cancelacin de su deuda en ms plazos y reducirle la
cuota pactada.
14
CAPTULO
III
15
otras
formas de
pueda
tener
COBRANZA
JUDICIAL
Pero tratemos el caso de que tenga mritos la accin, porque obtendremos una
recuperacin muy significativa, las actividades que se desarrollan son las
siguientes:
16
CARTA
NOTARIAL
17
18
CONCLUSIN
19
ANEXOS
20
21
22
CARTAS NOTARIALES
ORIGINALES
23