Configurao do ASTERISK

[INBOUND]

// FORA->DENTRO com condies no horrio

include=> a_trabalhar|9:00-17:30|mon-fri
include=> a_n_trabalhar

[a_trabalhar]

// quem liga de FORA vem para aqui

exten=>0,1,Dial(ZAP/1,20)
exten=>0,2,Goto(menu,s,1)

//se !operadora por menu

[a_n_trabalhar]
exten=>s,1,Playback(estamos fechados) //o playback obriga a ouvir
exten=>0,2,Goto(menu,s,1)

[menu]
exten=>s,1,Background(menu)
exten=>1,1,Goto(interno)
exten=>0,1,Wait(20)
exten=>0,1,Hangup

//o background no obriga a ouvir

//se n escolherem nada, desligamos

[menu_in]
exten=>s,1,Background(menu_in)
//apresentar menu
exten=>1,1,Goto(extern,s,1)
// ir para o contexto ligar para fora
exten=>2,1,Dial(Zap/1,20)
// ligar outro nmero (tipo vendas,etc..)
exten=>3,1,Goto(cria_conferencia)
// criar conferencia dinamicamente
exten=>0,1,Wait(20)
exten=>0,1,Hangup

[extern]
exten=>s,1,Background(extwhat) //apresentar menu de escolha
exten=>1,1,Goto(local)
exten=>2,1,Goto(international)
exten=>3,1,Goto(interno)
exten=>4,1,Goto(directdial)

[directdial]
exten=>0,1,Dial(Zap/g2/)
exten=>0,2,Congestion

//marca qualquer coisa que o user puser

[international]
include=>international_VOIP
include=>international_PT

[international_VOIP]
exten=>_3512XNXXXXXX,1,Dial(Zap/g2/${EXTEN:1}) // internacional PT
exten=>_3512XXXXXXXX,2,Congestion

[international_PT]
exten=>_003512XNXXXXXX,1,Dial(Iax/crit_uk/${EXTEN})
exten=>_003512XNXXXXXX,2,Dial(Zap/g2/${EXTEN:1})
exten=>_003512XXXXXXXX,3,Congestion

[interno]
exten=>_1XXX,1,Dial(Zap/g2/${EXTEN:1})
exten=>_1XXX,2,Congestion

// 4 digitos sendo o 1 1
// avisar se no conseguir

[local]
include=>local_VOIP
include=>local_PT

[local_VOIP]
exten=>_239XXXXXX,1,Dial(Zap/g2/${EXTEN:1})
exten=>_239XXXXXX,2,Congestion

[local_PT]
exten=>_239XXXXXX,1,Dial(Iax/crit_LX/${EXTEN})
exten=>_239XXXXXX,2,Dial(Zap/g2,${EXTEN:2})
exten=>_239XXXXXX,3,Congestion

[voicemail]
//v quem telefona, e dp s lhe pede
exten=> 9999,1,VoicemailMain(s${CALLERIDNUM})
exten=> 9999,2,Hangup

[cria_conferencia]
exten=>0000,1,Wait(1)
exten=>0000,2,MeetMe(|MDi) //http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+cmd+MeetMe

[INTERNAL]

// DENTRO->DENTRO

include=>interno
exten=>9,1,Dial(ZAP/1,20)
exten=>112,1,Goto(nineoneone,s,1)

[globals]
EMERGENCY=0
EMERGENCY_TRUNK=Zap/17
EMERGENCY_NUM=112

[nineoneone]
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten
exten

=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>
=>

s,1,SetVar(SET_EMERG_FLAG=0)
s,n(checkavail),ChanIsAvail(${EMERGENCY_TRUNK})
s,n,SetGlobalVar(EMERGENCY=1)
s,n,SetVar(SET_EMERG_FLAG=1)
s,n(dial),Dial(${EMERGENCY_TRUNK}/${EMERGENCY_NUM})
s,s+2(trunkbusy),GotoIf($[${EMERGENCY} = 1]?inprogress)
s,n,SoftHangup(${EMERGENCY_TRUNK}-1)
s,n,Wait(12)
s,n,Goto(checkavail)
s,s+2(inprogress),Congestion
s,checkavail+101(notavail),Goto(trunkbusy)
h,1,GotoIf($[${SET_EMERG_FLAG} = 1]?3)
h,3,SetGlobalVar(EMERGENCY=0)

Configuraes no voicemail.conf:
format=wav49|gsm|wav
servermail=asterisk
attach=yes
maxmessage=180
minmessage=3
charset=ISO-8859-1
pbxskip=no
fromstring=Edgebox's PBX
emailsubject=...
emailbody=...
[default]

// de quem que vem o e-mail(user)

// se o voicemail vai junto do e-mail de notificao ou no
// tamanho mximo das mensagens em segundos
// tamanho minimo das mensagens em segundos
// ser que queremos usar UTF-8 para dar para toda a gente?
// dever aparecer [PBX] no subject do e-mail?
// de quem que vem o mail
// string a definir o subject do e-mail
// d para definir o corpo do e-mail usando-se algumas variveis

// este 9999 seria criado com o comando addmailbox

9999 => 1234,<your name in here>,<your email address here>

Configuraes no sip.conf:
context=default
// ter em ateno como vai ficar definido o INCOMING
tos=lowdelay
// lowdelay,throughput,reliability,mincost,none
videosupport=yes
// vamos suportar isto?
register => 1234:password@mysipprovider.com // registar-se num SIP proxy

Configuraes no cdr_manager.conf:
enabled=yes

// vamos fazer billing? (este mdulo tem que estar carregado: cdr_csv.so)

Configuraes no cdr_pgsql.conf:
[global]
hostname=localhost
port=5432
dbname=asterisk
password=password
user=postgres

// vamos dar a hiptese de logar noutro stio que no nosso?

Configuraes no extensions.conf:
ateno que este ficheiro que leva aquelas definies todas que andam l por cima

Configuraes no parking.conf:
[general]
parkext => 700
parkpos => 701-720
parkingtime => 45
original toca de novo)
adsipark = yes
pickupexten = *8

// que nmero que se marca para fazer o park

// entre que extenes que ficam as chamadas paradas (d para 19 aqui)
// tempo mximo para uma chamada ficar em park em segundos (depois o
// avisa-se via ADSI sobre os parks?
// configurar a extenso para se returnar do park

Configuraes no meetme.conf:
conf => num_da_conf,PIN

// no necessrio se usarmos criao dinmica

Configuraes no musiconhold.conf:

// o Asterisk precisa de levar reload

[classes]
default => quietmp3:/var/lib/asterisk/mohmp3

Notas:

Directory

Tambm possvel a utilizao de uma lista telefnica (Directory), valer a pena investir j nisto
nesta fase inicial?

Configurao com CISCO clients

http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+config+skinny.conf

MeetME Control

http://www.areski.net/asterisk-meetme/about.php?s=0

Audio
Os

vrios

sons

utilizados

pelo

sistema

encontram-se

normalmente

em

/var/lib/asterisk/sounds e utilizam o formato GSM. Para que se possam implementar

outras linguas, devem-se seguir os seguintes critrios:

/var/lib/asterisk/sounds/pt digits/pt letters/pt etc

definir-se a lingua ou via varivel language=pt ou via a funo SetLanguage()

neste momento existem cerca de 922 sons

Telefones (syntaxe)
[phone1]
type=friend
// seria peer se isto se tratasse de um proxy
host=dynamic
defaultip=192.168.1.4
username=blah
secret=blah
// podem usar-se aqui hashes md5 (md5secret=)
dtmfmode=rfc2833 ; Choices are inband, rfc2833, or info
mailbox=9999 ; Mailbox for message waiting indicator
context=sip
// todos os telefones, pelo menos inicialmente devem estar no mm
callerid="Me" <2124>

Firewall
Portas que devem passar conforme a necessidade:

5060 (tcp/udp)
4569 (udp)
5036 (udp)
10000:20000 (udp)
2727 (udp)

[SIP (alguns s usam a udp)]

[IAX .v2]
[IAX]
[media stream]
[media gateway protocol]

Algumas consideraes relativamente segurana

Um dos mecanismos que aumentam a segurana, a hiptese de no se ter que correr o asterisk
com a conta de um utilizador com permisses elevadas (eg. root). Um pequeno tutorial sobre como
se por a correr o Asterisk a correr com um utilizador mais limitado encontra-se no seguinte
endereo: http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+non-root.
Deve-se tambm ter em conta que o algoritmo de encriptao durante a autenticao via protocolo
SIP o MD5, que apesar de no ser o mais seguro, j fornece uma boa camada de confidencialidade
e proteco.
Aquando a implementao do sistema no se sistema a consulta de um documento da Cisco
(http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk701/technologies_white_paper09186a00800ae41c.shtml
) onde so descritas implementaes prticas de sistemas VOIP.
Nos contextos deve-se tambm ter em conta que no pode ser possvel aos utilizadores que ligam
de fora possam utilizar a conta da empresa para fazer chamadas custa da mesma.