Cultura Japonesa, Kaizen y 5S

Cultura japonesa que sostiene el mejoramiento continuo

Cultura japonesa que est detrs del Kaizen

5S

Cultura japonesa que est detrs del

Kaizen

Manera japonesa Diferencia cultural (1)

Japn

Occidente

Simple
Ambos fueson
construidos en
el siglo XVII.
Chteau de Versailles
1682

Palacio de retiro imperial Katsura

1615

Manera japonesa Diferencia cultural (2)

Occidente

Arreglo floral

Japn

Ikebana

Manera japonesa Diferencia cultural (3)

Occidente

Japn
Mam! Qu es este
edificio? Es un hospital o
colegio?
Mam! No me gustara
trabajar en este edificio
Rico Ricn
ms pequeo que mi casa!

Short!!

Oficina Principal de
General Motors

Oficina Principal de Toyota

hasta el ao 2004

Oficina Principal de Toyota Actual

Occidente

Japn

7 torres. La
ms alta es
de 73 pisos
A m no me gusta
este edificio grande
de Toyota
Pero de todos modos,
ste es mucho ms
pequeo que el
edificio de GM .
General Motors
Sede Principal

14 pisos

Toyota Sede Principal actual

Sede principal de otras empresas japonesas

Venta Anual= 84.000 millones

de dlares
1/3 del PIB de Colombia

Venta Anual= 16.000 millones

de dlares

Manera japonesa Diferencia cultural (4)

Occident
e

Japn

Cadillac

Corolla

Manera japonesa Diferencia cultural (5)

US$15.7 millones

No publicado
Menos de
US$1.1Millones

Mama!
Prefiero esta
empresa.

Oh, no.
Mama!!

=US$1 Milln

Sueldo de Richard Wagoner

2007

Sueldo de Akio Toyoda

2009

Manera japonesa
Empacar en un espacio reducido

Comida especial para

el Ao Nuevo

Circuito integral

Subaru 360

Walkman

Ahora me
Por supuesto que no!
Mama!!
El colegio
es un lugar en aprendizaje
Manera
- Diferencia
interesa
No
quiero mucho
ir alJaponesa
para estudiar,
para la teora del moral,
Japn
colegio
japons
Yano
aprend
trapear.
disciplina y trabajo en equipo.
Manera occidental
Pienso que es
diferente. Pero
Aprender entendiendo
me parece
El principio de
tambin chvere
Pero, mama!!
Manera
moral de
la educacin
Estas
personasjaponesa
parecen
japonesa
Aqu
est muy sucio.
felices limpiando.Aristoteles es
Aprender haciendo
Seguramente no estaban
Hacer!
los aseadores.
Hacer!
Hacer!

Trabajo en
equipo

Disciplina

Moral

Agradecer al sitio de trabajo - Equipo de Beisbol -

Gracias!!!

Al final del entrenamiento, los

jugadores se inclinan y dicen
gracias al campo de beisbol.

Ejemplos negativos

No!!
New York
Yankees

Por qu no cuidan
Chicago
ms
sus
Cubs
herramientas.
Aprendan de
jugadores japoneses!
Prdoname.
Es un
jugador de
Nagoya

Nagoya
Dragons

Trabajo en equipo entre nios

Tendencia de la tasa de cambio

14,000,000
12,000,000

Export
Offshore Production

US$=\360
10,000,000

1985
Acuerdo del Plaza

8,000,000
6,000,000

1949-1971
4,000,000

2009

2007

2005

2001

1999

1997

1995

1993

1991

1989

1987

1985

1983

1981

1979

1977

1975

Pero ms que todo, lo que jalon la

0 de Japn ha sido el
competitividad
mejoramiento continuo de calidad y
productividad.

2003

2,000,000

Orgullo japons
Tren bala Shinkansen)
Desde que inici la
operacin, durante 48
46 aos
hasta la fecha mantiene el
registro de 0 accidentes
mortales.
La velocidad mxima
operacional: 260 km/hora
La puntualidad para
cumplir el horario de
operacin es una muestra
de la gestin japonesa.

En una conferencia internacional

Sus niveles son muy bajos,
sobre el ferrocarril
micon
Alemania,
Habr
otro
pas
que sea
8 En
horas
o 6 menos
horas. la demora

No. Todava
mucho.
promedia
6 minutos.
retraso?.
Enseor?
mise
pas,
Alemania,
eldefalta
Entonces, vamos a
Si
presenta
la es
demora
de
S,
En
caso
de Japn,
el retraso
Hasta
lograr
la
meta
de
Disculpen
retraso
es
de
6
preguntar a representantesSi no,
8 horas,
ya
no
se
podr
terminaremos
la de
reunin
promedio
los
trenes
expresos es
0
segundos
de
retraso,
de cada pasMama!!
qu tan puntual llamar expreso.
de 6 En mi pas
tenemos
que continuar
estn operados
los
trenes
slo
se
retrasa
6
horas.
Es un poco vergonzoso.
segundos. En mi pas
Japn esSegundos?
chvere!
el
Kaizen.
expresos.
el retraso promedio es de 8 horas.
Primero, representante
de
Excelente
Alemania!
Porque
el
territorio
es muy extenso.
Silencio
India

EsQu
lo tal en Italia?
mismo!
Es mismo
nivel que mi
pas. Japn
ha crecido
alto.

Dirige a tu manera y nuestra manera

Sr. Kume, ex President de Nissan Motor
El liderazgo del futuro no ser el tipo SL que se para en la
frente y jala a los dems. Cada wagon del tren bala
Mam!
(Shinkansen)
El liderazgo
tipotiene su propio motor y corre utilizando su
propia fuerza independientemente.
Espera!!!!
Shinkansen es excelente!
El nuevo liderazgo ser algo parecido, se controla el
motor de cada wagon para mantener la misma velocidad.
(Nikkei, Agosto 17, 1987)

5S

Concepto bsico de 5S
Seiri (Clasificacin)
Seiton (Orden)
Seiso (Limpieza)
Seiketsu (Normalizacin)
Shitsuke (Disciplina)

Efectos de mala implementacin de 5S

En las
empresas
Mala relacin
personal

quebradas las 5S
No se saludan
fueron mal
introducidas.

No hay energa

Baja tasa de asistencia

Mala
ejecucin de
5S

Bajo nivel de planteamientos de Kaizen

Crculos de Control de Calidad (QCC) inactivos
Incremento de defectos y fallos

Seiri (Clasificacin)
Identificar claramente las cosas necesarias y
separarlas de las cosas innecesarias, y desechar las
innecesarias.

Mtodo para aumentar la productividad

innecesaria

necesaria

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Necesarias

Seiton (Orden)
Colocar los materiales necesarios de manera que
sea fcil y rpido encontrarlo, y se puede utilizar el
control visual para facilitar el orden.

Eliminar el desperdicio de tiempo

de bsqueda.
Necesarias

Anlisis del estado actual

Identificar y analizar el tiempo que se demora para
sacar y guardar las herramientas.
Utilizan herramientas
200 veces al da
Si se demora 30
segundos cada vez que
se saca y se guarda una
herramienta,
Se necesita 100
minutos al da.

Si se reduce este tiempo

a 10 segundos,

Se necesita 33
minutos al da.

Seiton (Orden)

Seiso (Limpieza)
Limpiar continuamente y mantener la fbrica limpia.

Es la base del incremento de la calidad

En una fbrica limpia, se

destacan defectos.
En una fbrica limpia,
da pena ser desorganizado.
nesesitaria

Empezamos
la ciruga.

Seiketsu (Normalizacin)
Mantener las primeras 3S (Seiri, Seiton y Seiso).

Mantener
Es el primer paso para lograr la seguridad

necesarias

Shitsuke (Disciplina)
Disciplina para cumplir la regla correctamente.
5S comienza con la disciplina y
termina con ella.
Primera claseNo hay personas que ensucien el
sitio de trabajo y s hay quienes lo limpian.
Segunda claseHay personas que ensucian el sitio
de trabajo, pero s hay quienes lo limpian.
Tercera claseHay personas que ensucian el sitio
de trabajo pero no hay nadie que lo limpie.

Otros efectos de las 5S

Una fbrica organizada genera al cliente confianza y
tranquilidad.
Las 5S enriquece la relacin personal e incrementa
la moral.
Una fbrica organizada atrae personal de alta
calidad, porque genera ganas de trabajar en ella.

Beneficios de 5S

Por la experiencia:
Si se implementan las 5S
correctamente, aumenta
en 30% la productividad.

Incremento de la calidad y
la productividad

Incremento de la motivacin,
solidaridad y disciplina

Se puede hacer con poca

inversin
Fcil de implementar
Resultado rpido y visible

Incremento de la
competitividad y
los resultados de
la empresa