ISP N 1 Manuel Leiva

Tecnicatura en Administracin de Empresas

Ingls Tcnico - Profesora: M. Laura Famularo
Alumna: Paula Fiori
Traduccin de Texto: Passengers behaving badly
Pasajeros comportndose de mala manera
El pasajero abusivo se est volviendo un problema a nivel mundial. La tripulacin de Delta Air Lines
sufre 100 asaltos verbales y psicolgicos al mes, mientras la tribulacin de cabina en algunas
aerolneas buscan la jubilacin temprana, a los 50 aos, por el estrs de sus trabajos. Un
empresario fue recientemente fue menos feliz cuando el personal del aeropuerto le dijo que su
equipaje haba sido perdido. Ya frustrado por el vuelo demorado, irrumpi en la pista y sac una
pistola y dispar al neumtico delantero de la aeronave.
Cada vez que hay un incidente en el que la tripulacin de cabina se sienten obligados a llevar a
alguien fuera de la cubierta de vuelo, no habr problemas de seguridad dice Leslie Berkowitz,
gerente de servicios de vuelo en la Asociacin Internacional de Transporte Areo.
La causa del mal comportamiento de muchos pasajeros es el estrs, de acuerdo con Farrol Kahn,
director del Instituto de Salud de la Aviacin.
El hacinamiento y las colas en los aeropuertos elevan el nivel de adrenalina. Normalmente esos
niveles decrecen a medida que obtienen control de la situacin, ya sea porque se levantan y
pelean o van corriendo. En cambio, los pasajeros se mantienen en condiciones de hacinamiento en
un avin, en el que no tienen control. En estas circunstancias, esperan a que una pequea excusa
y luego ir a por todas dice el Doctor Kahn. En un caso reciente, una septuagenaria golpe a un
camarero luego de que le dijera que no haba ms carne.
Muchos de esos abusos son bajo el efecto del alcohol. Dahlberg y Asociados, consultora de
aviacin, recientemente descubrieron que 202 de 708 principales incidentes mencionados por una
compaa area de Estados Unidos durante un periodo de seis meses estaban relacionados con el
alcohol. Setenta y cuatro incidentes estn relacionados con el fumar: muchas compaas han
prohibido fumar a bordo, esto lleva a la nicotina dependientes a entrar en conflicto tratando de
tener un cigarrillo secreto.
Dahlberg tambin culpa a los cambios en las opiniones de las sociedades sobre tecnologa y
autoridad y el estrs relacionado con los viajes de masas.

Ejercicios
B) Examples of passengers behaving badly
One businessman was recently less than happy when airport staff told him his luggage had been
lost. Already frustrated by a delayed flight, he stormed onto the runway, took out a pistol and shot
out the crafts front tyre
In one recent case, a septuagenarian hit a steward after being told there was no more steak

C) The reason that given for passengers behaving badly are:

- Number 5: Some terminals are too crowded
- Number 6: Passengers feel worried and nervous
- Number 8: Some passengers get drunk
D)
Countable Nouns
Staff
Passenger
Steward

Uncountable Nouns
Luggage
Stress
Crew
Alcohol
Travel
Work