El Emprendedor y la Idea de

Negocio

Asamblea de
Accionistas

Directorio

Auditora

Gerencia
General

Asesora Legal

Gerencia de
compras

Gerencia de
produccin

Jefatura de
mantenimiento

Gerencia de
Administracin y
finanzas

Gerencia de
Calidad

Gerencia de
Ventas y
Marketing

Jefe de ventas

Qu es una empresa?
Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos
humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de generar valor, para
obtener valor (ejm. utilidades) a travs de su participacin en el mercado de
bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo,
tierra y capital).

OBJETIVOS
Son los resultados que toda empresa busca concretar,
basados en su Misin y Visin.
Estos resultados desean lograrse al cabo de un plazo
de tiempo determinado.

Las empresas establecen algn indicador que permita

evaluar su cumplimiento

T1
OBJETIVO

Propuesta al inicio de un periodo (T1)

de aquello que se pretende alcanzar

T2
RESULTADO

Se produce al final del periodo

(T2) previsto para la realizacin
del objetivo anteriormente
planteado

META
Nivel de eficacia y
eficiencia del
resultado alcanzado

Valor
Necio es aquel que confunde valor con precio
(Antonio Machado)

1.
2.

aquello que una persona aprecia o estima

la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe, menos los costos
percibidos por l, al adquirir o usar un producto o servicio.

Algunas clasificaciones de empresas

s ector
pri ma ri o
Activi da d
econmi ca

s ector
s ecunda ri o
s ector
terci a ri o

Agrcolas, pesqueras, ganaderas (Recursos de la naturaleza)

Industriales, construccin (Transformacin de bienes)

Servicios, comercio

i ndi vi dua l es
Cons tituci n
jurdi ca

Anni ma s

s oci etari a s

Res pons a bi l i da d l i mi tada

Economa s oci a l
Pri va da
Ti tul a ri da d del
ca pi tal

Pbl i ca

Mi xta
Autoges tin

Particulares + Estado
Propiedad de trabajadores

Cooperativas

Tipos de negocios

Transaccionales

Relacionales

Venden productos o
servicios de "ciclos
duraderos"
- tienen ciclos de recompra muy largos
- casas
- automviles
- hospedaje de vacaciones
- materiales de construccin, muebles para bao
Venden productos o
servicios de "consumo
rpido o inmediato"
-ciclos muy cortos de recompra
- libreras (papelera)
-farmacias
-talleres mecnicos
-restaurantes

Hay empresas que estn en los dos tipos de negocio : Ejemplo , Las ventas de
automviles son transaccionales, mientras que el taller de servicio es
relacional.

Cunto vale un cliente

En un negocio relacional:

Ejm: Un restaurante
2,400 transacciones de venta al mes. 2,400/30 = 80
transacciones diarias
Hay clientes que consumen varias veces durante el mes.
Si creamos una base de datos y llevamos un registro de cada
visita por cliente.
De las 2,400 transacciones, se descubre que hay 230 clientes que
consumen 09 veces en promedio al mes.
Los 230 clientes son responsables de 230 x 9 = 2,070
transacciones mensuales, y el resto corresponde a clientes
menos intensivos.
Suponiendo que esos 230 clientes tienen una expectativa de
permanencia de 3 aos en el negocio.
CADA UNO de esos clientes visita el restaurante 09 veces al mes,
que son 9 x 12 = 108 transacciones al ao.

Si en CADA VISITA gastan 20 soles, cada cliente vale 20 x 9 x 12 = 2,160 soles anuales y por 3 aos de
permanencia en el restaurante
cada cliente vale 2,160 x 3 = 6,480 soles a valor actual.

Cunto cuesta un cliente

En un negocio transaccional

Ejm. Una empresa corredora inmobiliaria

Venta mensual: 10 departamentos de 60m2 en la Molina
Precio : USD 100,000
Comisin por venta: 6%
Ingresos por comisiones : 6,000 x 10 = USD 60,000
- paga USD 20,000 en comisiones a sus vendedores
- gasta USD 7,000 en publicidad
- gasta USD 2,000 en telfonos
- gasta USD 1,000 en alquiler de oficina
Gastos totales : 20,000+7,000+2,000+1,000 = 30,000
10 departamentos = 10 clientes
Costo por cliente = 30,000 / 10 = USD 3,000

Entonces

Saber cunto cuesta conseguir un cliente, demuestra lo peligroso que es perderlo.

El emprendedor debe valorar a sus clientes como un activo de gran importancia en

su negocio.

Empezar a hacer promociones, publicidad o cualquier esfuerzo de ventas sin

conocer el valor y la aplicacin de cada uno de estos conceptos en el negocio, es
solo incurrir en costos.

Clientes

Tipos de clientes

El que consume el producto.

El que usa o utiliza el producto.

El que compra el producto.

El que paga por el producto.

El que decide la compra del producto.

El que recomienda.

El afectado.

La idea de negocio

La idea de negocio es la base de la que parten todos los proyectos empresariales.

El inicio de cualquier empresa viene dado por la aparicin de una idea de negocio, que no es otra cosa
que una descripcin corta de lo que el emprendedor desea que sea el negocio.

Si la idea de negocio consigue satisfacer una necesidad del mercado, podr surgir una oportunidad de
negocio.

Requisitos

Cubrir una necesidad en el mercado. Es decir que debe ser siempre valorada
desde el punto de vista del cliente.
Rentabilidad. La actividad debe proporcionar beneficios.
Capacidad Tcnica. Capacidad de desarrollar la idea de negocio.
Innovacin. El producto o servicio tiene que ser creativo, atractivo, novedoso y
comercializable.

IDEA DE NEGOCIO-CONCEPTO DE NEGOCIO

Normalmente una idea de negocio est relacionada con el concepto
de negocio, es decir cul es la esencia de la empresa o su razn de
ser.

Las tiendas Wong nacieron con el concepto: hacer que las

compras sean un placer.
Sodimac : tener todo para la casa al ms bajo precio.
Mc Donalds : comida rpida, para gente con poco tiempo.
Google : bsqueda confiable, rpida, segura y relevante de
informacin por Internet.

Estos conceptos no se centran en los productos o servicios, porque

stos probablemente cambiarn con el tiempo.
Solo mencionan lo que ser permanente en el tiempo, es decir el
espritu de la empresa su razn de ser para la sociedad.

IDENTIFICACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO SOBRE LA BASE DEL ANLISIS DEL ENTORNO

Desarrollo de
nuevos usos para
bienes y servicios
actuales
Observacin de
tendencias en
mercados
globales

IDEA

Percepcin de
necesidad
insatisfecha

Introduccin de
productos o
servicios
existentes
en nuevos
mercados

Observacin de
deficiencias en
bienes y servicios
existentes

IDENTIFICACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO SOBRE LA BASE DEL ANLISIS DE LAS

FORTALEZAS DEL EMPRESARIO

Acceso a un
recurso valioso
y subutilizado

Tiene una
importante red
de contactos

Tiene una marca

registrada

Posee una
habilidad rara y
difcil de imitar

IDEA

Ha patentado
un
invento

Posee
experiencia en
un sector muy
especializado

Posee un
profundo
conocimiento
sobre algo que
pocos saben

Emprendedor
Se denomina emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los
recursos necesarios para aprovecharla.
Viene del latn prendre que significa literalmente coger o tomar.

Se usa este trmino para designar a una persona que crea una empresa o que encuentra
una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.

Existe una
oportunidad?

Tengo alguna
fortaleza?

Soy Capaz de
descubrir una
oportunidad?

Soy capaz de
aprovechar esa
fortaleza?
Decido Aprovechar una Oportunidad
o Explotar una fortaleza

Flujo del proceso

emprendedor

BUSCO UNA IDEA DE NEGOCIO

Analizo el Entorno
Oportunidades
y Amenazas
(entorno)

Fortalezas y
Debilidades
(empresario)
PLANTEO UN MODELO DE NEGOCIO
DESARROLLO UN PLAN DE NEGOCIOS
PLANTEO PLAN ESTRATGICO

Plan de
Marketing

Plan de
Operaciones

Plan de RRHH

Establecer
Objetivos
Establecer
Estrategias
Conseguir
Recursos
Establecer
Procesos

Evalo viabilidad tcnica,

econmica, social y ambiental de la
Idea de Negocios

PONER EN MARCHA LA EMPRESA

Plan
Financiero

TEORA : EL CAMINO

XITO

LO QUE LA GENTE PIENSA

 LO QUE REALMENTE ES

Construy un gigante de la navegacin por GPS, que en

2013 lleg a reportar US$18 millones en ganancias.

La aplicacin, de nombre Sygic, ha sido instalada en unos 50 millones de

telfonos (2013), lo que la convierte en la mayor aplicacin de
navegacin offline en el mundo.
"No me entretena con videojuegos, quera
hacer productos para la gente, empec a
programar Con 13 aos decid crear un
sistema operativo. Todo el mundo se rea
porque era un desafo muy grande "
A los 20 aos Michal ya haba escrito su propio
sistema operativo llamado Qube OS, recibi
ofertas de empleo, incluida una de Silicon
Valley. Pero decidi no aceptar ninguna y
quedarse en Eslovaquia.

"Creo que el futuro se basa en aprovechar mejor el tiempo, la

tecnologa debera ayudar a ahorrar tiempo. Es por eso que la
navegacin es tan popular". "Si averiguas cmo hacer para que tus
clientes ahorren tiempo vas a conseguir dominar el mercado.

AHORRAR EL TIEMPO DE LOS CLIENTES

Principales ventajas de Sygic :

Interfaz de usuario intuitiva

Rpido renderizado y clculo de la ruta
Baja demanda de procesadores y memoria
Adaptacin automtica de la resolucin de pantalla
Reconocimiento inteligente y de auto-ajuste para el
funcionamiento del teclado o de la pantalla tctil
Motor multiplataforma

Para hacer que la aplicacin se inicie rpidamente y funcione sin

problemas en cualquier dispositivo.
"Me di cuenta de que construir algo complicado es definitivamente una
ventaja competitiva frente a los dems (Michal Stencl)

Nota:
Los sistemas operativos proporcionan una
plataforma de software encima de la cual otros
programas, llamados aplicaciones, pueden
funcionar. Las aplicaciones se programan para que
funcionen encima de un sistema operativo
particular, por tanto, la eleccin del sistema
operativo determina en gran medida las
aplicaciones que puedes utilizar.

Symbiam
Windows phone
Blackberry OS
iOS (iPhone, iPod, iPad OS)
Android

Emprendimiento
Es aquella actitud y aptitud de las personas que les permite afrontar nuevos
retos, nuevos proyectos; y avanzar mas all de donde ya han llegado.
El concepto de emprendedor est atado a la idea de innovacin y riesgo por
parte de alguien que cree en sus ideas y que es capaz de llevarlas a cabo,
encontrando la manera de materializar sus sueos.

Surgimiento de los emprendedores

Hay quienes empiezan emprendimientos por necesidad (Estn

desempleados, insatisfechos con su empleo actual, necesitan mayores
ingresos, quieren ms tiempo disponible)

Hay otros que han realizado sus estudios y que emplean energa y esfuerzo
en aplicar lo que han aprendido, en la vida real.

La naturaleza del emprendedor

El emprendedor es una persona con una postura autnoma.
Se requieren muchos talentos gerenciales para poder ser un
emprendedor exitoso.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planificacin Organizacin
Definir metas,
establecer la
estrategia y
desarrollar planes
para coordinar
actividades

Determinar que
tareas es necesario
llevar a cabo, quin
las realizar cmo
deben agruparse las
tareas, quin rendir
cuentas a quin y
donde se debern
tomar las decisiones

Direccin

Control

Dirigir y motivar a
los subordinados,
seleccionar los
canales de
comunicacin
ms eficaces y
resolver conflictos

Vigilar actividades
para asegurarse de
que se realicen de
conformidad con lo
planeado y para
corregir cualquier
desviacin
significativa.

Tipos de emprendedores
Intrapreneur

Aplica su talento dentro de la organizacin

Entrepreneur

Crea su propia empresa o desarrolla su propio emprendimiento

Pertenencia
Emprendedores visionarios, analistas, que saben hacia dnde se mueven
las tendencias en su sector. Personas muy enfocadas, fras, calculadoras

Constructores
Habilidades y
personalidad
Oportunistas
Especialistas

El Oportunista corresponde a la parte especulativa interna que todo

emprendedor tiene. Que quiere estar en el momento y lugar indicado,
aprovechando el timing para ganar cuanto dinero sea posible.
Aprendieron tal vez dentro del negocio familiar. Se enfocan en solo una
industria y ah desarrollan sus habilidades e ideas. Se especializan y llegan
a ser referentes para otros emprendedores.

Innovadores
Aquel que se aboca a generar inventos, recetas, conceptos, sistemas
o productos que pueden ser la base de uno o varios negocios. El
Innovador se enfoca en las realidades del negocio y en las
posibilidades verdaderas del producto.

Caractersticas Intra-Entrepreneur

Creativos
Visionarios
Capaces de trabajar en equipo y/o liderar
Apasionados por el trabajo
De empuje
Conocedores y experimentadores
Cultos
Orientados a la accin

Preferencia por los riesgos moderados

El emprendedor confa en conseguir un resultado.

Pero no es un jugador. Se propone objetivos que cree que puede alcanzar.
Es realista.

IMPORTANTE

Si los emprendedores NO tienen todas las cualidades anteriores,

entonces buscan un equipo de trabajo con habilidades y
conocimientos complementarios.
Y adems se capacitan e investigan si no tienen suficiente
conocimiento y habilidades en un tema especfico

Errores Frecuentes
Lo que debe evitar un emprendedor

Vender lo que el emprendedor quiere

No tener un Plan (escrito)
No conocer sus fortalezas
No saber y no preguntar
No capacitarse antes de iniciar
No vivir dentro de sus medios (posibilidades)
Ignorar que el efectivo es el rey
No presupuestar
No delegar

Barreras al Emprendimiento

Pesimismo
Cultura de trabajo seguro
Desconocimiento de las oportunidades
Carencia de Proyectos viables
Falta de Motivacin
Escaso conocimiento del medio y del mercado
Falta de habilidades tcnicas
Mediocridad
Falta de perseverancia . Distracciones

Riesgos de ser dueo de su propio negocio

Rendimientos inciertos.
Posibilidades de perder el capital invertido.
Tener que trabajar muy duro, sin derecho a das feriados,
sbados y domingos.

Tener una vida sacrificada, hasta que le emprendimiento obtenga

resultados rentables.

Asumir grandes responsabilidades.