universidad autonoma del caribe2016

CONTENIDO.
Titulo
1 Planteamiento del problema de investigacin
1.1 Descripcin del problema
1.2 Formulacin del problema
1.3 Preguntas de investigacin
2 Objetivos de la investigacin
2.1 Objetivo general
2.2 Objetivos especficos
3 Justificacin y delimitacin de la investigacin
3.1 Justificacin
3.2 Delimitacin
4 Hiptesis
4.1 Hiptesis de trabajo
4.2 Hiptesis nula
6. Tipo de investigacin
7. Diseo de la investigacin
8. Tcnicas e instrumentos
9. Poblacin y muestra
10. Recoleccin de la informacin
11. Procesamiento de la informacin
12. Cronograma de actividades

PROYECTO
1. Qu estrategias y consideraciones utilizar para implementacin del servicio de una
Boutique mvil en Santiago de chile?
TITULO:
Proyecto de investigacin para implementar una boutique mvil en Santiago de
Chile.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
El comportamiento del consumidor femenino de hoy en da se ha modificado a lo largo de
los aos teniendo as como factor principal la falta de tiempo, es as como partiendo de esta
necesidad aparecen en el mercado las tiendas virtuales y compras por internet
convirtindose as en la opcin ms cmoda , pero este tipo de ventas tienen una gran
desventaja y es que no permiten el contacto directo con el producto que desean adquirir
generando as cierta zozobra o desconfianza al momento de realizar este tipo de compras
puesto que no sabemos si ser igual al de la foto expuesta, si ser de buena calidad, si nos
quedar bien o si el color que compramos es el mismo que nos no enviarn incluso el solo
hecho de no saber si en algn momento nos llegar lo que nos induce en una experiencia al
azar.
Tambin es necesario considerar que como consumidores para algunos representa un
sacrificio bastante enorme dejar a un lado "LA MODA" por falta de tiempo o por falta de
recursos, muchas veces la moda no va acompaado del vivir bien o del tiempo, a veces las
personas renuncian a complacer sus caprichos.

Cuando llega la poca de vacaciones o incluso cambios de estaciones por ejemplo en el

verano, muchos deciden ir de compras a centros comerciales, ir a la playa a lucir el cuerpo
que obtuvieron con el buen hbito alimenticio, o simplemente deciden hacer un cambio y
estar a la vanguardia de la moda.

Es donde aparecen los mltiples factores que convierten el plan de ir de shopping en un

episodio catico y fastidioso el sol sofocante, los almacenes llenos y la falta de
tiempo hacen que cualquier persona deseara una boutique mvil, pero algunos ignoran que,
si es posible tener la moda a la mano.

2. FORMULACIN DEL PROBLEMA:

Es as como nace la alternativa completamente nueva donde no es necesario salir a buscar

la moda puesto que la moda llega a la puerta de tu casa, la boutique mvil de la moda, ser
diseada con el fin de satisfacer al pblico que desea no hacer largas filas para pagar o que
simplemente no tienen el tiempo suficiente para dirigirse hasta las grandes cadenas de
almacenes.

Son prendas de alta calidad. En su elaboracin se emplean nicamente telas nacionales con
diseos exclusivos al contrario de otras prendas y diseos repetidos, no se utilizan mano de
obra ni diseos extranjero esto con el fin de ayudar a las producciones textiles de nuestro
pas. Su precio es considerablemente mayor que el de una prenda comn, debido a la
calidad de la materia prima y la mano de obra empleada.

Nuestras prendas no solo son de alta calidad, si no tambin son diseos exclusivos debido a
que estn realizados por diseadores 100 % chilenos con telas de alta calidad.

3. PREGUNTAS DE INVESTIAGACIN

Cmo elaborar un estudio de mercadeo para ofrecer el servicio de una boutique mvil en
la cuidad santiaguina?

Cules sern las estrategias que se utilizarn para mirar la viabilidad y factibilidad de
implementar el servicio en Santiago?

Cul sera el primer tipo de estudio que deberamos analizar para este servicio?

3. OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL:
Ejecutar la implementacin de una boutique mvil en Santiago.
2. OBJETIVOS ESPECFICOS
2.1 Elaborar un estudio de mercados para medir la aceptacin del servicio personalizado en
el target establecido.
2.2 Realizar un estudio tcnico, administrativo, legal y ambiental, el cual determine la
viabilidad de realizar el plan de negocios en la ciudad de Santiago.
2.3 Realizar un estudio financiero que arroje informacin presupuestal, contable y
monetaria sobre la rentabilidad de la implementacin de una boutique mvil en la
ciudad de Santiago.

4 Justificacin y delimitacin de la investigacin

4.1 Justificacin (Porque es importante la investigacin)
Considero que es importante esta investigacin del servicio de la boutique mvil puesto
que es una idea de innovacin, es una idea de negocio que sale de la necesidad de las
consumidoras convirtindose as en un beneficio para todo aquel que la requiera.
Adems, es una idea que va a la vanguardia puesto que en estos tiempos los negocios
sobre ruedas se han puesto de moda.

4.2 Delimitacin (Contexto donde se realiza la investigacin)

El contexto en donde se realizar la investigacin, ser en la ciudad de Santiago y sus
diferentes comunas, en los diferentes centros comerciales, en la zona cntrica de la
ciudad donde se encuentran mltiples de almacenes tanto de cadena como
independientes, para as poder captar una idea ms precisa de la necesidad.
5

Hiptesis

5.1 Hiptesis de trabajo (Respuesta anticipada al problema)

La gran mayora de las santiaguinas, cada vez que salen a fiestas en discotecas o
eventos privados optan por llevar un atuendo nuevo, adems de un buen maquillaje,
nuevos zapatos, arreglarse el cabello para siempre lucir regia.
Por lo que usualmente hacen es tener que salir a comprar ropa, zapatos, accesorios y
dems cosas que necesitan esto les demanda largas horas de bsqueda para encontrar lo
ideal contando tambin con el traslado de un lugar a otro tomando a consideracin que
no lo encuentren en el primero lugar que vayan esto y otras factores ms, indican que
La boutique mvil ser un servicio prctico y necesario ya que llevar todo lo que las
santiaguinas necesitan para lucir siempre bellas e impactar a donde vayan.
5.2 Hiptesis nula (Negacin de hiptesis de trabajo)
Cuando La boutique mvil salga al mercado no habr reduccin en la asistencia a los
centros comerciales, pero si existir una nueva alternativa cmoda y practica de compra
para las consumidoras.
5

Tipo de investigacin
Investigacin proyectiva Tambin conocida como proyecto factible, consiste en la
elaboracin de una propuesta o modelo para solucionar un problema. Intenta responder
preguntas sobre sucesos hipotticos del futuro (de all su nombre) o del pasado a partir de
datos actuales.
Se ubican las investigaciones para inventos, programas, diseos.

Diseo de la investigacin

SELECCIN DEL TEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

OBJETIVOS
DELIMITACIN DEL TEMA
MARCOS DE REFERENCIA
METODOLOGIA
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS, FINANCIEROS Y DE CONTROL
INFORME FINAL

7 TCNICAS E INSTRUMENTOS
Existen diferentes tipos de tcnicas e instrumentos, pero en mi proyecto aplicar los
siguientes que se dividen dos grandes grupos:
Primer grupo: utilizar la informacin oral o escrita recopilada directamente por mi, lo cual
implicar utilizar tcnicas y procedimientos que suministren informacin adecuada, dentro
de las cuales estn: La observacin, encuestas, entrevistas, cuestionarios, sondeos de
opinin, lluvia de ideas, conversatorios, entre otros.
Segundo grupo: Esta es la informacin normalmente escrita que ha sido recopilada y
transcrita por personas que han recibido o averiguado la informacin a travs de diversas
fuentes y tcnicas escritas, entonces recurrir al Internet, revisin bibliogrfica de textos,
documentos, revistas, tesis o trabajos de grado o cualquier material escrito referente a mi
proyecto.
8

POBLACIN Y MUESTRA
Alcance: Santiago de chile, CHILE

Poblacin o universo: Centros comerciales y zonas de boutiques

Unidad de muestreo: mujeres entre los 18 30 aos (estratos 4 y 5)

Sern las mujeres que encontramos casualmente en los centros comerciales,

especficamente los que se encuentran ubicados en los estratos 4, 5 y hasta 6, ya que
nuestro proyecto estar diseado directamente paras las mujeres que vivan en estos estratos
y que tenga una cultura consumista o por lo menos tengan la capacidad de adquisicin o
compra.
10. RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
Para mi proyecto recurrir a la entrevista, la encuesta, el cuestionario, la observacin, de
esta forma tendr diferentes fuentes de informacin y luego as podr sintetizar la
informacin.

11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

Despus de haber utilizado las estrategias e instrumentos mencionados anteriormente.
Pasar a la recopilacin de datos; entonces es as como todo lo que me arroje nmeros
exactos tales como las encuestas, cuestionarios, documentos, e investigaciones realizadas
anteriormente por otras personas las plasmar en grficos tales como diagramas de barras,
histogramas, circular(torta), entre otros.
Y por otra recopilar aquellos que me arrojen resultado de opinin como por ejemplo las
entrevistas, lluvias de ideas, conversatorios, revistas entre otros en donde podr encontrar
palabras o frases similares que me ayuden a organizar y sintetizar las ideas.

12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
MES
ACTIVIDAD
Diseo del
proyecto
Marco terico y
objetivos
Justificacin y
delimitacin
Diseo de
hiptesis

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Enero

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

Diseo y
seleccin de la
muestra
Elaboracin
instrumentos de
recoleccin
Aplicacin y
recoleccin de
los
instrumentos
Anlisis y
presentacin de
datos
Elaboracin de
resultados
Presentacin
del proyecto
final