DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN

Aluminio de Carabobo S.A. ( Alucasa ), se encuentra localizada en la

Urb. Industrial Caribe, Carretera Nacional Guacara- San Joaqun, a 19
Kilmetros de Valencia, Estado Carabobo. La empresa dispone de un
rea de terreno aproximadamente de 140.000 metros cuadrados,
La distribucin ocupacional del rea construida est conformada por
311.362 metros cuadrados para el rea productiva, 1.334 metros
cuadrados para el rea de administracin y 5.833 metros cuadrados
para el rea de servicio, destinados a electricidad, agua, torres de
enfriamiento, servicio de personal, y entre otra vigilancia.
Las instalaciones actuales pertenecen a Aluminio de Carabobo, S.A.
( Alucasa ), con una tradicin desde el ao 1.967 con actividades
productivas conjuntas con Aluminio Reynolds de Venezuela guiando
su control operativo. Estas operaciones era una continuacin
del trabajo realizado por Aluminio Nacionales S.A. en la ciudad de
Maracaibo, para ese entonces, la planta deba empleo a 42
trabajadores y tenia una produccin de 1000 toneladas de Fil o
papel de aluminio.
En el ao 1.973, se lleva a cabo la nacionalizacin de la industria del
aluminio en Venezuela, pasando a manos de la Corporacin
Venezolana de Guayana ( CVG ). Posteriormente la empresa en
1.980, es sometida a un proceso reorganizativo que dio como uno de
sus resultados la conversin de la planta en la divisin de Laminacin
Guacara, de la casa matriz CVG ALCASA.
Finalmente el ao en Diciembre del ao 1.993, se culminan unas
operaciones donde se producen una capitalizacin de deudas de la
CVG ALCASA para con unas 16 entidades financieras y es en ste
momento que se forma legalmente Aluminio de Carabobo , S.A.
( ALUCASA ). Los bancos beneficiarios de stas operaciones,
constituyeron una empresa denominada Tenedora Aluholding, C.A.,
que mantiene la propiedad del 51% de las acciones de ALUCASA y el
49% restante, pertenece al Fondo de Inversiones de Venezuela
( FIV ) y/o CVG ALCASA.
Aluminio de Carabobo S.A., produce Laminados de Aluminio y Foil de
Aluminio, stos productos estn destinados a los sectores
de consumo industrial y masivo. As mismo incursiona en el sector
de construccin ofertando Lminas acanaladas ( Techo ), en el
sector empaque existen tres renglones : Membrana, Semirigido y
Convertidores. Para el sector refrigeracin, automotriz y domstico:
Fil de Aluminio que es sometido a un proceso de troquelado y
embutido para uso de aires acondicionados, radiadores y similares. Y
en el sector Consumo Masivo : aluminio para uso
domstico, marcas Alcasa Fil y Silver Fil.
CULTURA ORGANIZACIONAL
La empresa ha venido trabajando en la implantacin de la norma
I.S.O. 9000 aproximadamente durante dos aos, finalmente en el ao
1.999, obtuvo la certificacin I.S.O. Este logro ha sido producto de

compromiso por parte del personal, tanto de la alta gerencia as como

de los niveles medios y operarios, permitiendo de esta manera
una integracin y trabajo en equipo que cada vez es mayor, prueba
de ello lo remitimos a sus para el aseguramiento de la calidad con
participacin total de las diferentes reas de la empresa.
Como parte de su cultura y valores, la empresa incursiona en planes
de adiestramiento donde est presente el concepto de calidad
y productividad. Otro aspecto importante, lo podemos referir al
esfuerzo en conjunto que se efecta con miras a solventar la
situacin referente a la conservacin del ambiente, aspecto ste
considerado como parte de su cultura como una mejora continua para
una mejor calidad de vida, correspondindose con
una responsabilidad social de la empresa.
Dentro de la organizacin, algunas de las caractersticas ms
importantes son las siguientes: los empleados tienen propensin a la
toma de decisiones, con riesgos comedidos segn los propsitos y
planes de cada unidad dando alta connotacin al riesgo. Una alta
orientacin a la evaluacin de los resultados es considerada a nivel
general, con la medicin de los indicadores por reas, donde se hace
nfasis en las tcnicas yprocesos utilizados para el logro de los
resultados. El personal se encuentra altamente motivado por la forma
en que se lleva adelante la gestin conjuntamente con sus
indicadores y correspondientes correcciones en un clima donde reina
la armona, el trabajo en equipo y el compaerismo, permitiendo la
formacin de equipos eficientes de trabajo para la deteccin de
mejoras y su implantacin.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Al revisar la estructura organizativa presentada por la empresa, se
evidencia un tipo de organizacin conformada con las unidades
funcionales tradicionales. Una presidencia como nivel de mayor
jerarqua y una Gerencia General como segunda unidad de mando.
Las reas funcionales, con relacin de dependencia de la Gerencia
General, se refieren a la Gerencia de Administracin y Finanzas,
Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Produccin y proceso,
con una dependencia de P.C.P, Gerencia de mantenimientos
y proyectos, Gerencia de Mercadeo y Ventas, Gerencia de Logstica,
Gerencia de Fundicin y Colada. As mismo las gerencias asesoras
que operan como staff, conformadas por la gerencia de la Gestin de
la Calidad y la Gerencia de Sistemas, ambas dependiendo de la
Gerencia General. Finalmente en relacin de staff de la presidencia,
Auditoria General. Cada una de las reas que conforman la estructura
organizativa, dispone de sus respectivas organizaciones, segn se
indica:

MISIN DE LA EMPRESA
La produccin de laminado de aluminio de bajo espesor y excelente
calidad para satisfacer las necesidades del consumo masivo e
industrial de los mercados globales, logrando beneficio econmico
para maximizar el precio de la accin de la empresa, sin romper
el equilibrio natural del medio ambiente.
VISIN DE LA EMPRESA
Reflejar un crecimiento constante en el espacio otorgado por
el mercado, e integrar la totalidad de la fuerza laboral al proceso de
determinacin, mejoramiento y mantenimiento de un sistema de
calidad que garantice la satisfaccin oportuna de las necesidades del
mercado, adaptando a su vez, tecnologa de punta a al empresa, en
conjunto con la realizacin de cursos de capacitacin y mejoramiento
continuo del personal.
ANLISIS DEL AMBIENTE
Factor poltico:

La explotacin primaria del Aluminio, est bajo el poder del Estado,

donde administra dos grandes instalaciones productoras de Aluminio
primario , Alcasa y Venalum, entre otras empresas colaterales del
mismo sector, se encuentran Bauxilum como producto de
una fusin entre Interalumina y Bauxiven. Alucasa es una empresa
privada que compra materia prima a stas Industrias bsicas, dentro
de lo que podemos considerar unmonopolio por parte del Estado. Se
produce un encarecimiento de los servicios tales como electricidad en
las industrias bsicas por un aumento de las tarifas de Edelca, los
cuales son transferidos a los procesadores/fundidores de lingotes
como Alucasa.
Factor econmico:
El control gubernamental impera sobre las empresas bsicas
productoras de Aluminio, afectando a Alucasa tal como se explic en
el factor poltico, sin embargo la tendencia hacia la privatizacin de
sta industria bsica ser una salida que mejorar ampliamente
la competitividad del sector, para mejorar aguas abajo a empresas
transformadoras como Alucasa.
Factor Ecosistema y ambiente:
La empresa ha confrontado problemas de tipo ambiental por los tipos
de desechos que se generan en el proceso. Estos desechos son
contaminantes y no existen procesos o tcnicas que permitan la
eliminacin de los mismos. Entre los desechos ms relevantes y
txicos, se encuentran los aceites de laminacin, stos son
entamborados y quemados por una empresas dedicada a ste tipo de
actividad, previo el cumplimiento de las normas que exige el
Ministerio del Ambiente, conjuntamente con su permisologa. Sin
embargo es importante destacar que la empresa es solidaria
en responsabilidad social por este desecho hasta tanto est
totalmente destruido.
Otro desecho importante, es la escoria que queda despus del
proceso de fundicin, la misma es almacenada en un patio y para
eliminarla " temporalmente ", se recurre a la venta de la misma como
chatarra, donde terceros la procesan hasta exprimir la
poca almina que queda en la escoria, solamente se traslada el
problema para otro lado, agravndose cuando llueve, ya que sta
escoria hmeda expele gas txico tal como lo es el Anhdrido
Sulfrico y el Amoniaco. Finalmente el desecho ms txico se refiere
a la tierra Biatmica que filtra los aceites y retiene partculas
altamente contaminantes y txicas. Para ste desecho que se est
almacenando en tambores y en el patio detrs de la planta, no hay
hasta los momentos solucin tcnicas para su eliminacin, el
Ministerio del Ambiente tampoco tiene solucin al caso, por lo que se
convierte en un costoexcesivamente alto el control respectivo.
La empresa enfrenta una alta responsabilidad social y legal que en
diferentes oportunidades perturb las operaciones de las mismas
como consecuencia de las actuaciones de los vecinos y dems

aledaos. En los alrededores de la empresa se encuentra una

urbanizacin: Loma Linda, que fue creada despus del
establecimiento de la empresa, basta saber, que la misma fue
proyectada por su constructores an teniendoconocimiento de que la
empresa tendra planes de expansin, as como grandes inversiones.
En tal sentido se han creado externalidades negativas en su entorno,
todo ello debido al conglomerado de urbanizaciones en los
alrededores de las instalaciones.
Es un deseo de la organizacin resolver la situacin planteada, para
ello la tendencia y planes llevan a la implantacin de la norma ISO
14000, donde textualmente la Poltica de Calidad indica: Satisfacer a
los clientes internos y externos desde la primera vez, a travs
del entrenamiento del personal que labora en la empresa, el
mantenimiento de los equipos y la conservacin del medio
ambiente, asegurando as, el bienestar de los trabajadores
y .................
Factor demogrfico:
An con las externalidades existente y que fueron explicadas en el
punto anterior, podemos indicar que no se ha producido una relacin
directa con el crecimiento demogrfico de la zona y el problema que
se plantea de contaminacin en la empresa, que haya conformado
una fuerza externa social para demandar una mejor calidad de vida,
sin embargo se ha originado una paralizacin en el crecimiento
previsto de la empresa en sus instalaciones fsicas, probablemente un
amortiguador de sta situacin, ha sido que la empresa es una fuente
de trabajo demandante de mano de obra localizada en la zona.
CARACTERSTICAS DEL MERCADO
El mercado industrial nacional est conformado por organizaciones y
usuarios que adquieren o compran bienes y servicios, con la finalidad
de efectuar la reventa de los mismos y/o el reproceso de los
productos semielaborados. Alucasa produce foil industrial, domstico
y laminado semielaborado para techos entre otros productos, los
cuales son demandados por el sector domstico ( a travs de
distribuidores ) e industrial. Podramos decir, que sta situacin ubica
a la empresa en los mercados industriales, representado una parte
considerable en esos mercados.
Por otra parte la empresa incursiona en los mercados internacionales
exportando sus productos en cantidades que oscilan entre un 45% y
50% del valor de sus ventas. Las exportaciones son destinadas para
el rea del Pacto Andino ( Chile, Colombia), Centro Amrica (Mxico)
y el Caribe (cuba), esto les permite conocer mejor a los mercados
locales y externos, con tendencia al aumento de los volmenes de
ventas.
Entre las caractersticas de la demanda de ste mercado, podemos
decir que es derivada debido a la dependencia y consumo por parte
del usuario final. Esta caracterstica tiene consecuencias muy
importantes para el mercadeo, entre ellas la caracterizacin de la

demanda que debe familiarizarce en la forma como se mercadean los

productos. Otra caracterstica se refiere a la estimulacin del aumento
de las ventas como consecuencia de explicar tcnicamente a los
compradores, de la disposicin y uso de la materia prima, ms que
una publicidad dirigida al consumidor, es la parte tcnica para las
empresas transformadoras de los productos semielaborados.
Los precios de la materia prima son manejados de acuerdo al LMG
(London Metal Exchange), es decir, un precio referencial del mercado
de metales de Londres. Esta situacin implica que a medida que el
costo de la materia prima bsica ( Lingotes de 454 Kg. ) aumente, se
reflejar directamente en el precio del consumidor final, an as se
mantiene el concepto de inelasticidad de la demanda por ser una
empresa que prcticamente mantiene un mercado Monoplico en el
sector.
Las fluctuaciones de la demanda, se motivan, entre otras razones,
por la situacin econmica que han afectado al sector de la
construccin, en consecuencia las ventas de los perfiles de aluminio
ha bajado considerablemente, as mismo los laminados para techos.
Por otra parte el consumo domstico tambin se afecta al
desaparecer o por el cierre de las pequeas y medianas empresas
demandantes del foil tanto industrial as como domstico.
Algunos de los elementos de la demanda del mercado de Alucasa,
estn condicionado por el nmero y tipo de usuarios industriales,
donde es necesario reconocer al nmero de compradores
identificndolos por tipo de industria y su ubicacin geogrfica, de
manera que se logran determinar los segmentos del mercado de
empresa. El poder adquisitivo del mercado de la empresa, no est
concentrado, lo que significa que un alto porcentaje de las ventas
corresponde a una gran cantidad de demandantes.
La empresa dispone de un mercado amplio u horizontal ya que su
producto es utilizable por muchas industrias, as misma la orientacin
regional de los usuarios se encuentra en el rea de operaciones de la
empresa, an si consideramos que la materia prima es transportada
desde C.V.G-Alcasa ubicada en la zona industrial de Matanzas Puerto
Ordaz. La horizontalidad del mercado, hace que la empresa afronte
una competenciams fuerte por la disposicin de un mercado
potencial ms amplio.
En lo referente al poder adquisitivo de los usuarios industriales,
observamos que una gran cantidad ha permanecido en los mercados,
muy a pesar de la situacin socioeconmica por la que ha venido
pasando el pas, por lo que hemos considerado que sus actividades
han continuado segn lo demuestran las ventas de subproductos por
parte de Alucasa para stos industriales, tambin consideramos que
s de cualquier manera tanto los organismos oficiales del Estado como
la O.C.E.I y B.C.V., presentan datos estadsticos, estos empresarios
han tratado de sobrevivir a la crisis y ello es un signo de respaldo
financiero para permanecer en el sector.

CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA
Las caractersticas de la competencia, estn referidas al tipo de
producto, precio, programas promocionales, sistemas de distribucin,
competencia en un mbito internacional y entre otras caractersticas,
las alianzas.
Alucasa est enmarcada en un tipo de competencia de marcas,
debido a las diferentes ofertas de productos importados y nacionales,
donde los factores sociales y culturales, juegan un papel muy
significativo para el mercadeo. As mismo los factores polticos y
legales provenientes de las legislaciones y polticas gubernamentales
que afectan tanto la competencia as como la proteccin al
consumidor.
Las compaas en el mercado nacional en cuanto a la presentacin
del producto, mantiene caractersticas y atributos similares a los
fabricados por Alucasa, sin embargo existe una marcada diferencia en
el tipo de empaque, donde el de la competencia posee mejor
presentacin, todo ello motivado a que los productos del segmento
foil domstico (envolturas) son importados. Los programas
promocionales por lo general, estn ausentes de la audicin de
consumidores, solamente existe una promocin explicativa de orden
tcnico entre el fabricante (Alucasa) y el convertidor ( Procesador de
productos semielaborados ).
En cuanto a los precios, la competencia los mantiene en el mismo
orden que los de Alucasa, por lo que se refiere al foil domstico para
envoltura, considerado como un elemento importante la entrada de
productos similares de importacin. El canal de distribucin utilizado
por la competencia, es: fabricante-intermediario-mayoristaconsumidor, para el foil terminado, mientras que en el mbito
nacional podemos resumirlo as: fabricante, transformador ( Diversos
productos )- distribuidor-consumidor, de sta manera
crean utilidad de emplazamiento y de posesin al lograr que los
productos estn disponibles en un lugar para que los consumidores
puedan adquirirlos, la competencia en el mbito internacional donde
Venezuela como productor de Aluminio ocupa una posicin
privilegiada ( Sptimo productor mundial ), repercute en Alucasa,
otorgndole una posicin firme frente a la competencia que pueda
venir del exterior.
El sistema de distribucin de la competencia, hace uso
del outsourcing del servicio de transporte para la distribucin de sus
productos, tanto para la compra como para la venta. Tambin utilizan
la modalidad del transporte propio para la movilizacin de los
productos semielaborados desde Alucasa hasta sus instalaciones. La
distribucin de los productos de la competencia es efectuada en
forma intensiva, donde concurren una gran cantidad de mayoristas y
minoristas , desde los grandes supermercados, hasta los
hipermercados, para la venta de los productos.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

- Ubicacin geogrfica de la planta.

- Cercana de los principales demandantes de sus productos.
- Servicios aeroportuarios cercas.
- Ubicacin de los consumidores en el
eje costero-montaoso, donde se encuentra la mayor concentracin de la
poblacin.
- Respaldo tecnolgico de punta
- Respaldo financiero, F.I.V y la banca
privada.
- Cercana / buenas relaciones de la alta gerencia de la empresa con el sistema financiero nacional, adems con
las entidades pblicas, F.I.V., Alcasa,
Ministerios, alcalda todo ello como
un aprovechamiento externo.
. Disposicin de un sistema para el aseguramiento de la calidad. ( ISO 9000)

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

- Apertura econmica en los mercados

internacionales de productos en el
Pacto Andino, Mercosur, centro
Amrica.
- Capacidad instalada para incursionar
en nuevas lneas de productos,
- Privatizacin de la organizacin para
finales de ao.

FACTORES CRTICOS DE XITO

Disposicin de Sistemas de Informacin adecuados e integrados
que coadyuven a una eficiente gestin y desempeo de la
organizacin.

Recursos Humanos con competencias para alcanzar el xito de

la organizacin.

Sistema de aseguramiento de la calidad, que garantice el

cumplimiento de la normas I.S.O. y la implantacin de la tecnologa
requerida para el saneamiento ambiental (I.S.O. 14.000) para ofrecer
una mejor calidad de vida tanto para los trabajadores as como para
la sociedad, donde haga acto de presencia la responsabilidad social
de la empresa.

Actualizacin tecnolgica para mejorar, tanto el mantenimiento

as como los procesos productivos, los sistemas y la calidad, todo ello
enmarcado en un proceso continuo de mejora.

Lograr que el estado a travs de sus empresas productoras de

Aluminio primario, garanticen continuamente el flujo y suministro de
materia prima bsica, hasta tanto stas empresas sean privatizadas.

POLTICAS GENERALES DE LA EMPRESA (Alucasa)

Es importante destacar que la empresa no se rige por unos
lineamientos corporativos, ya que la misma es una unidad
de negocios autnoma. La organizacin presenta sus lineamientos
estratgicos de carcter general, donde se enmarca el rea
estratgica con aspectos relacionados para el funcionamiento y que
sirven de referencia para la definicin de los planes para cada rea
funcional, a continuacin se transcriben textualmente dichos
lineamientos:
Propiciar una cultura orientada al mercado y la satisfaccin
del cliente.

Optimizar la mezcla de ventas, procurando balancear los

sistemas de produccin y capturando las reas de oportunidad, que
permitan aumentar la disponibilidad de los equipos y mejorar
su eficiencia.

Adecuar la poltica de abastecimiento en funcin de criterios de

servicio al cliente y de costo de oportunidad.

Reducir costos operativos, administrativos y financieros,

liberando recursos que permitan atender los mayores requerimientos
de caja.

Promover un clima de armona y satisfaccin, que permita el

logro de altos estndares de excelencia.

REA FUNCIONAL SELECCIONADA (Mercadeo y Ventas)

La mayor disposicin de informacin para efectuar el correspondiente
trabajo, fue localizada en sta rea, la cual est enmarcada como una
gerencia funcional en la estructura organizativa, otro de los aspectos
importantes fue que logramos conseguir los objetivos estratgicos
que apuntalan las acciones/estrategias. Por lo que se refiere a los
planes operativos / tcticas, no tuvimos la oportunidad de su
disposicin, pero los mismos estn contenidos y derivan de cada una
de las correspondientes acciones/estrategias . Cada unidad funcional
elabora su plan en funcin de los lineamientos estratgicos,
determinando los objetivos estratgicos, su relacin con los
lineamientos, determinacin del indicador y las acciones / estrategias
para el cumplimiento de cada objetivo. A continuacin se presenta la
informacin correspondiente al rea de Mercadeo y Ventas:
Primer Objetivo:
Objetivo Especfico
Desarrollar un plan comercial que permita optimizar y mejorar
la mezcla de ventas en los Mercados Internacionales, generadores de
mayores ingresos y rentabilidad para Alucasa.

Lineamientos Estratgicos
Propiciar una cultura orientada al mercado y la satisfaccin del
cliente.
Optimizar la mezcla de ventas, procurando balancear
los sistemas de produccin y capturando las reas de oportunidad,
que permitan aumentar la disponibilidad de los equipos y mejorar su
eficiencia.
Indicador
Incrementar premiun Promedio
Acciones / Estrategias (Mercadeo y Ventas)
Desarrollar un plan de abastecimiento comercial para introducir
nueva mezcla de productos que generen mayor valor agregado y
rentabilidad en al empresa.
Homologar el foil bajo micraje ( convertidor semirigido )

Consolidar el Mercado Latinoamericano. Colombia, Mxico, Chile

y Brasil.

Concentrar un mayor esfuerzo en productos de mayor

rentabilidad.

Segundo Objetivo:
Objetivo Especfico
Disear un programa tcnico con la finalidad de incrementar a
mediano y largo plazo la participacin y penetracin al mercado
nacional en productos de mayor impacto de competencia. Para
aumentar y mantener la cartera de clientes.
Lineamientos Estratgicos
Propiciar una cultura orientada al mercado y la satisfaccin del
cliente.
Optimizar la mezcla de ventas, procurando balancear los
sistemas de produccin y capturando las reas de oportunidad, que
permitan aumentar la disponibilidad de los equipos y mejorar su
eficiencia.
Indicador
Volumen (Tm. Aluminio/Vol. Total segmento est.)x 100
Acciones / Estrategias ( Mercadeo y Ventas )

Implantar un comit comercial con el fin de evaluar de

productos por proceso, orientados hacia una Visin de Mercado y
Servicio tcnico al cliente.

Desarrollar un programa de visitas tcnico comercial por

segmento de mercado que nos permita propiciar una cultura de
lealtad cliente- Alucasa.

Desarrollar un marco estratgico para las asignaciones de

promociones especiales por cada segmento de producto industrial.

Establecer una banda de premiun que permita negociar

estratgicamente en el mercado nacional.

Tercer Objetivo
Objetivo Especifico
Reducir el tiempo de entrega de la documentacin al
departamento de administracin.
Lineamiento Estratgico
Reducir costos operativos, administrativos y financieros,
liberando recursos que permitan atender los mayores requerimientos
de caja.
Indicador
Das Segn plan de cumplimiento mensual.
Acciones / Estrategias (trfico y despacho )
Exigir a las navieras y al departamento de ventas la entrega de
las instrucciones necesarias para agilizar la emisin de
los documentos acordes a la negociacin cerrada con el cliente.
Cuarto Objetivo
Objetivo Especfico
Introduccin de Silver Foil estndar al mercado de Colombia.
Lineamiento Estratgico
Optimizar la mezcla de ventas, procurando balancear los
sistemas de produccin y capturando las reas de oportunidad, que
permitan aumentar la disponibilidad de los equipos y mejorar su
eficiencia.
Indicador
Cajas vendidas
Acciones / Estrategias (Mercadeo y Ventas)

Elaborar chequeo de mercado, con el fin de conocer las marcas

comercializadas, presentaciones, precios, canales de distribucin,
posicin de mercado de c/u de las marcas.

Bsqueda de informacin a travs de empresas como: datos.

Information resources, Agencias de publicidad, Embajadas y puntos
de ventas.

Bsqueda de empresas con experiencia en distribucin de

productos de consumo masivo.

Anlisis del cuestionario de distribucin, as como de cada uno

de los informes solicitados, a fin de proceder a su respectiva
tabulacin en la matriz de atributos.

Distribucin con el proveedor del contrato de distribucin con

sus diferentes clusulas.

Quinto Objetivo
Objetivo Especfico
Disminuir el inventario de productos sin orden de produccin a
menos de 10. TM
Lineamiento Estratgico
Reducir costos operativos, administrativos y financieros,
liberando recursos que permitan atender los mayores requerimientos
de caja.

Indicador
T.M.

Acciones / Estrategias (trfico y despacho)

Revisin diaria del inventario de productos terminados.

Comparar el material sin orden de produccin con las ordenes

de produccin recin llegadas.
Sexto Objetivo
Objetivo Especifico
Mantener el inventario de productos terminados a menos de 50
T.M.
Lineamiento Estratgico
Reducir costos operativos, administrativos y financieros,
liberando recursos que permitan atender los mayores requerimientos
de caja.

Indicador
T.M.
Acciones /Estrategias ( Trfico y Despacho )
Revisar el inventario de productos terminados diariamente y
coordinar con ventas las entregas del producto en el tiempo indicado
en la orden de ventas.
SISTEMAS DE INFORMACIN
La empresa ha venido pasando por un proceso de actualizacin
tecnolgica de la informacin, tanto a nivel del hardware as como
el software. En la actualidad trabajan en un proyecto de implantacin
del sistema Platinun, han venido integrando los sistemas, pero an
as existe y se manifiesta la carencia de sistemas integrados de
informacin gerencial para la toma de decisiones oportunas.
Enmarcados en el lineamiento estratgico para reducir los costos
operativos, administrativos y financieros, el rea de Sistemas incluye
en sus planes:
Objetivo Especfico : Poner a la disposicin de Alucasa una
red de informacin oportuna y confiable para la toma de decisiones.

Acciones / Estrategias:

Incremento de la velocidad de respuesta de los sistemas

Incorporar funcionalidades de la mensajera a los

diferentes sistemas de informacin.

Mejorar los tiempos de entrega a los usuarios de las

solicitudes de servicio de desarrollo de sistemas.
Se dispone de un ambiente general de la plataforma de sistemas que
hasta la presente fecha han estructurado, segn se indica a
continuacin:

RECOMENDACIN
Aquellas organizaciones que se han desencantado de la planificacin
estratgica no deben deshacerse de sus planificadores ni llegar a la
conclusin de que la programacin no es necesaria. Por el contrario,
las organizaciones deben transformar el trabajo convencional
de planificacin. Los planificadores deben hacer su contribucin en el
entorno del proceso de elaboracin de estrategias y no dentro de l.
CONCLUSIONES
La planificacin estratgica aplicada es el proceso mediante el cual los
miembros gua de una organizacin prevn su futuro y desarrollan
los procedimientos y operaciones necesarias para lograrlo. Esta visin
del estado futuro de la organizacin proporciona la direccin en el
cual sta se debe desplazar y la energa para comenzar
ese movimiento. Aunque la mayor parte de las empresas realizan
cierto tipo de planeacin a largo plazo o estratgica, a menudo estos
procesos de planeacin se conceptualizan e implementan de manera
deficiente. Adems, sus planes estratgicos rara vez impactan las
decisiones diarias.
El modelo de Planeacin Estratgico aplicado en la empresa ALUCASA
difiere un poco de los modelos existentes en otra empresa Por
ej. Grupo C.V.G y PDVSA el mismo hace nfasis sobre el proceso, no
obstante deja a un lado al entorno, diseo de la estrategia del
negocio, planeacin de contingencias, auditoria del desempeo, entre

otras. Sin embargo, poseen un plan que le brinda sentido de

orientacin hacia dnde se quiere llevar el negocio.
La alta direccin de Alucasa, esta consciente que la planeacin
estratgica es mucho ms que un simple proceso de previsin pues
exige establecer metas y objetivos claros y lograrlos durante periodos
especficos, con el fin de alcanzar la situacin futura deseada. Por
tanto, se deben desarrollar dentro del contexto de esa situacin y
deben ser realistas, objetivos y alcanzables. Es cierto, que las metas
y los objetivos desarrollados por la empresa ALUCASA, en el marco
de su proceso de planeacin estratgico debe suministrar a la
organizacin sus prioridades y un conjunto de parmetros para casi
todas las decisiones administrativas cotidianas.
La planificacin estratgica proporciona una oportunidad o, por lo
menos, una base anual para ajustarse en forma constante a los
sucesos y acciones actuales de los competidores. Adems, debe
suministrar los incentivos apropiados para atraer y motivar a los
gerentes clave en la organizacin. El xito estratgico debe ocurrir en
el mbito individual y organizacional.
Un componente necesario de la planificacin estratgica efectiva se
denomina anticiparse a las jugadas del oponente. En el mismo orden
de ideas, Alucasa se ha percatado que el uso de planificacin es una
herramienta valiosa para el monitoreo, control y retroalimentacion de
cualquier organizacin, que en el medio plazo rinde sus frutos.
(ayuda a conseguir el propsito general de la organizacin)
BIBLIOGRAFA
ALUCASA (2000) "Planes Estratgicos 1.999/2.000".Guacara:
ALUCASA
BELTRAN J, Jess M (2000),"Indicadores de
Gestin: Herramientas para lograr la Competitividad"
Bogot,3R Editores Ltda,2da Edicin
CERTO, Samuel y Peter P(1.996) "Direccin
Estratgica" Espaa.Irwin. 3ra Edicin
GOMEZ S, Humberto (1.999) "Gerencia Estratgica: Planeacin y
Gestion-Teora y Metodologa" Bogot,3R Editores Ltda, Sexta
Edicin
LUDEVIC, Manuel(1.998) "El Cambio Global en el Medio
Ambiente: introduccin a las causas humanas" Mxico.
Alfaomega