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Fecha: 25-5-2016

Autor: Marian
Salaverra Zabalegui
Empresa: Marian
Salaverria
Edicin: 1

Perfil de competencias del puesto de trabajo


Qu es?
Los perfiles de competencias del puesto son el conjunto de comportamientos requeridos para desempear de forma eficaz y eficiente un
puesto de trabajo.

Para qu sirve?
Realizar la seleccin de personal
Detectar necesidades de formacin y elaborar planes de formacin/desarrollo
Evaluar el desempeo
Evaluar el potencial
Elaborar planes de carrera
Disear sistemas de retribucin
Disear y redisear los puestos de trabajo
Disear y redisear las estructuras organizativas

Explicacin
Las competencias son el conjunto de comportamientos observables que
determinan un desempeo superior en un puesto concreto y en una organizacin
concreta.
Estas competencias sirven por un lado, para definir los perfiles competenciales de
los puestos y por otro, para evaluar a los ocupantes de los mismos en dichas
competencias. As, los perfiles competenciales del puesto se identifican a travs
del anlisis y descripcin del puesto y los perfiles competenciales de las personas
que ocupan dichos puestos, se valoran a travs de la evaluacin realizada en la
seleccin de personal, en la evaluacin del desempeo y en la evaluacin del
potencial. La comparacin de ambos perfiles nos permite llevar a cabo las
aplicaciones comentadas en el apartado anterior.
A la hora de elaborar perfiles competenciales se incluyen dos tipos de competencias:

Competencias Genricas: Aquellas que estn referidas exclusivamente a las caractersticas o habilidades del comportamiento general del sujeto en
el puesto de trabajo, independientemente de otros aspectos como su dominio de elementos tecnolgicos o conocimientos especficos. Ejemplos:
Orientacin al cliente, Trabajo en equipo, innovacin, etc.
Competencias Tcnicas: Son aquellas que estn referidas a las habilidades especficas implicadas con el correcto desempeo de puestos de un rea
tcnica o de un rea funcional especfica y que describen competencias conductuales ligadas directamente a esta rea, incluyendo, por regla general,
las habilidades de puesta en prctica de conocimientos tcnicos y especficos muy ligados al xito en la ejecucin tcnica del puesto.

Cada competencia se desarrolla en el referente de las competencias, que describe de forma global la competencia requerida para
desempear las funciones del puesto de trabajo de forma eficaz, eficiente y con seguridad, e incluye los indicadores de actuacin y de
resultado, y los recursos asociados.

Indicadores de actuacin: Se trata de las conductas esperadas en cada uno de los niveles de competencia, que sirven como criterio para evaluar al
empleado.

Indicadores de resultado: Son las evidencias de los efectos derivados de las conductas puestas en prctica, que sirven como criterio para evaluar al
empleado. Se trata por lo tanto de las consecuencias o resultados de poner en prctica los comportamientos recogidos en los indicadores de actuacin.
Recursos o componentes: Hace referencia a los recursos internos o externos necesarios para poseer la competencia. Tambin se denominan por lo
tanto, recursos. Se incluyen aqu: Conocimientos, habilidades y actitudes

Ejemplos prcticos
Puesto de Orientador/a profesional. Perfil competencial incluido en gestor documental de la red de Informacin y Orientacin Profesional
de Navarra. www.riop.navarra.es

Aplicaciones y soportes frecuentes


REDER Algunas Aplicaciones

R
E
D
E
R

Algunos Soportes Observables

Identificacin de objetivos, del compromiso de la Direccin


y de colaboradores posibles.

Acta de reunin de inicio del proceso

Recopilacin de informacin del puesto

Documentacin existente del puesto


Guin de entrevista y cuestionarios de elaboracin de perfiles
competenciales

Elaboracin de perfiles competenciales

Referente de las competencias

Validacin de los perfiles competenciales

Acta de reunin de validacin de perfiles

Actualizacin de perfiles competenciales

Referente de las competencias

Cuestiones clave para autoevaluar


Se identifican las competencias tcnicas requeridas para el puesto?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Se identifican las competencias genricas requeridas para el puesto?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Estn definidos los conocimientos necesarios para el desempeo del puesto?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Estn definidas las habilidades necesarias para el desempeo del puesto?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Estn definidas las actitudes necesarias para el desempeo del puesto?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Informacin adicional del autor


Autor: Marian Salaverra Zabalegui

Cargo: Consultora de Recursos Humanos

Empresa/organizacin: Marian Salaverria


Actividad: Consultora de Recursos Humanos

Contacto: www.fcrrhh.com

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