Gerente general de la tienda

Descripcin del trabajo

Gerente general de una tienda de electrodomstico
Funciones -Tareas
Reclutar, entrevistar y contratar personas sobresalientes.
Crear un entorno de ventas centrado en proporcionar una excelente experiencia de servicio al
cliente al tiempo que se cumplen con los objetivos de desempeo.
Orientar y desarrollar al equipo para lograr resultados.
Ejecutar las iniciativas de mercadeo interno y externo as como las de comercializacin visual de
la mercanca para lograr los objetivos.
Asegurar el cumplimiento, por parte del personal, de todas las polticas y los procedimientos
aplicables de la compaa.
Establecer y monitorear la programacin, la dotacin de personal y el pago de nmina.
Mantener controles de inventario apropiados, facilitar las transacciones relacionadas con el
inventario y mantener el cumplimiento de los estndares para el control de prdidas.
Analizar diversos informes de negocio para entender las tendencias y oportunidades.
Administrar todas las funciones relacionadas con la programacin y nmina a fin de maximizar
las ventas y la productividad, al tiempo que se alcanzan o superan las metas de la compaa.

PREPARACIN: Para realizar este trabajo con xito, un individuo debe estar en capacidad de
ejecutar cada una de las tareas esenciales satisfactoriamente. Los requisitos que se enumeran a
continuacin son una muestra representativa de los conocimientos, las habilidades y/o las
capacidades que se requieren.
REQUERIMIENTO
Un gerente debe tres caracterstica para un buen desempeo en personalidad y actitud (Energa,
entusiasmo y empata)
Crear y mantener un entorno al que los empleados disfruten llegar a trabajar todos los das y
donde los clientes adoren comprar
Se requiere una experiencia mnima de 3 aos en gerencia en un entorno de trabajo de tienda
minorista de moda que maneje grandes volmenes y millones de dlares, preferiblemente
experiencia en el manejo de la cobertura de la zona y de la conversin de clientes a compradores.
Conocimiento considerable de sistemas minoristas, prcticas de RR.HH. y operaciones de
comercio minorista
Excelentes habilidades comunicativas y organizativas.
Capacidad de reclutar, seleccionar y desarrollar el mejor talento.

 Historial comprobado de resultados.

Resulta ventajoso el dominio de varias lenguas.
Indispensable poseer una alta integridad.
Gran capacidad de desenvolverse en un acelerado entorno multidisciplinario
Aguda atencin a los detalles con gran capacidad de priorizar y ejecutar tareas
Requisitos
EDUCACIN y EXPERIENCIA:
Preferiblemente ttulo universitario; se requiere diploma de secundaria
Experiencia de 3 a 5 aos en gerencia de minoristas.
OBJETIVO
Hacer ms rentable la compaa y cada una de las rutas de ventas manteniendo
permanentemente un anlisis de ventas ver sus gastos en cada una de ellas.
PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
1. Cuanto tiempo usted se desempea en este puesto? Puede contarme un poco de sus
responsabilidades que realizaba?
2. Si tuviera la oportunidad de aportar con sugerencias para la mejora en la calidad o la
eficiencia, cules seran? Brndeme tres ejemplo.
3. Vivi alguna experiencia donde tuvo que renunciar a su cargo por no compartir decisiones
en relacin con la tica?
4. Por el tiempo de experiencia que le respalda. Cree usted los que obran con sensatez y
moderacin tienen ms xito que los que obran arriesgadamente? Brndeme 2 ejemplos.
5. Tuvo situaciones donde sus compaeros de trabajo le hayan reclamado de injusto en
alguna decisin para la empresa? Como se sinti usted.
6. Se siente superior cuando logra algo difcil para otros?
7. Cunteme alguna situacin no exitosa en su vida profesional / laboral o en otros
circunstancia. Cmo se sinti?
8. Cundo se le presenta algn problema en general como lo enfrenta para resolverlo?
9. Cuando el mercado fija reglas, cul es su actitud? Que hace usted? Intenta modificarla?
Brndeme ejemplo.
10. Cul cree usted que es su problema de comunicacin ms difcil que haya notado a si
mismo?
11. Cmo describira usted su equipo de trabajo?
12. Brndeme ejemplos de logros concreto y destacado en su gestin como lder.
13. Si se le presentara una situacin donde un colaborador haya tomado una decisin acorde
a los lineamientos en la empresa en su ausencia, el cual haya tenido resultados negativos.
Qu hara usted? Cmo lo afrontara?
14. Tuvo la oportunidad de crear un plan de desarrollo de carrera para sus colaboradores?
Qu resultados obtuvo?