Inteligencia Competitiva

AGREGADORES
DE CONTENIDOS
Working Paper 4 de septiembre de 2016
 Inteligencia Competitiva
AGREGADORES DE CONTENIDOS

1. Con distintas denominaciones (recopiladores, lectores,

agregadores, ...) nos estamos refiriendo a software
destinado a facilitar la captación de información de páginas
web o blogs de internet. Como característica más específica
de este software hay que destacar que su objetivo es
facilitar el acceso a las noticias o novedades que se
producen en los contenidos de internet.

Una segunda característica es que estos agregadores,

normalmente, no facilitan el acceso a todas las páginas y
blogs sino exclusivamente a aquellos que son accesibles a
través de fuentes web (formatos RSS, Atom,...).

2. En la práctica, un agregador realiza a la vez la función de los

marcadores o favoritos de los navegadores y la de
recopilador de noticias. El usuario tiene, de hecho, la opción
de acceder directamente a las páginas web o blogs como lo
haría desde el gestor de marcadores de su navegador o bien
la de examinar las novedades de dichas direcciones
proporcionadas por las fuentes web a través del software
del agregador.

3. El agregador es un instrumento sencillo y muy práctico para

la consulta de información de internet. Permite ahorrar
tiempo y esfuerzos, al evitar consultar de forma periódica o
continua las páginas web en busca de posibles
modificaciones.

4. Sin embargo, su utilidad varía sensiblemente de unos a otros

usuarios. Especialmente si el número de páginas web o
blogs es muy elevado y no suficientemente clasificado o
segmentado, es frecuente que los criterios de selección y
priorización de noticias o modificaciones utilizados por el
agregador no sean los que más se adecúan a los intereses y
objetivos del usuario. También puede suceder -aunque no
es habitual- que precisamente algunas de las páginas o blogs
que nos interesa seguir no tengan servicio de noticias a

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través de fuentes web y, por lo tanto, no sean disponibles a

través del agregador.

5. A partir de estas funciones básicas, a las que puede

accederse con facilidad a través de un software gratuito, las
prestaciones varían sensiblemente de unos a otros
programas. Veamos algunas de estas variantes.

Casi todos los programas facilitan el acceso tanto en

ordenador de mesa como a través de dispositivos móviles.
Este hecho, en sí mismo, puede tener interés en ahorro de
tiempo y rapidez de acceso, especialmente en el caso de
usuarios con numerosos desplazamientos.

Los programas gratuitos suelen tener un número limitado de

fuentes. Si queremos un acceso superior es habitualmente
preciso abonar alguna cantidad.

Algunos programas facilitan combinar el acceso a noticias a

través de las direcciones de internet proporcionadas con el
acceso a través de alertas basadas en palabras clave. E
incluso combinar ambas metodologías de acceso.

6. El sistema de archivo de las noticias detectadas tiene una

gran importancia y si el propio software del agregador lo
facilita puede ser una ventaja importante. Algo parecido
sucede con la función de compartir información o
contenidos con otros técnicos o responsables de la empresa.

7. Hay otro tipo de funciones complementarias que pueden

aportar los agregadores, como funciones de seguridad en el
archivo de información, integración del agregador con otro
tipo de software, etc.

8. Para una empresa que se inicia en procesos de inteligencia

competitiva en internet, y siempre que no existan razones
de inmediata urgencia para la implementación de software
más sofisticado, los agregadores de contenidos pueden ser
un interesante instrumento para adquirir una primera

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experiencia y perspectiva, antes de acceder a otro tipo de

software más complejo, plataformas de inteligencia
competitiva, etc. Su utilización es sencilla para cualquier
usuario y puede comenzarse con un software gratuito
durante unos meses, hasta que los propios usuarios de la
empresa detecten por sí mismos la necesidad de avanzar en
sistemas con más prestaciones. El empresario o gestor debe
asegurarse de que las personas de la empresa con funciones
de vigilancia o inteligencia competitiva instalan y hacen
efectivamente uso de estas herramientas.

En empresas de cierta dimensión, lo lógico es que

rápidamente se eche de menos un software más complejo.
Pero en muchas microempresas es muy posible que una
eficiente combinación de los agregadores de contenidos y
de la gestión fuera de internet de la captación -formal e
informal- de información estratégica sea suficiente para la
adecuada configuración del sistema de inteligencia
competitiva.

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