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Innovation
Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Twitter : @peterkeates
Jour 3
QUAVEZ-VOUS MIS EN
PRATIQUE DEPUIS LA
1ERE FORMATION ?
Programme du jour
Introduction
Les Typologies de Business Models
Innovation Incrementale vs Rupture
Business Models Disruptifs
Etude de cas dans les services
(Proposition de Valeur & Courbe BOS)
SCAMPER pour la crativit.
La longue trane
Chris Anderson
Auteur des livres la Longue Trane et Free
La longue trane
Qte : Ventes & popularit
Nombre de produits
Exemples :
LEGO, eBay, Amazon, Netflix
La longue trane
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
Day
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
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2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
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0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
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?[PcU^a\=Tcf^aZ
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{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
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2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
Dveloppement de
la plateforme
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=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
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BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
Month
Year
No.
Vendeurs
particuliers
Profils en ligne
Vendeurs pro
:ThATb^daRTb
2WP]]T[b
ch_Tb^UaTb^daRTb
?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
Plateforme
place de
march pour un
contenu de
niche
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
!4eP[dPcX^]
7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
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eBay.com
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$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
2^bcBcadRcdaT
ATeT]dTBcaTP\b
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
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5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
e
Gestion & Dveloppem
plateforme
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
nt de la
commissions
sur le prix
final en cas
de vente
ch_Tb)
0bbTcbP[T
DbPVTUTT
BdQbRaX_cX^]5TTb
;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
Publics de
niche
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gTS_aXRX]V
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E^[d\TST_T]ST]c
Par annonce
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
Aux enchres
Prix fixe
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
LES PLATE-FORMES
MULTIFACES
Une plate-forme dintermdiation entre deux ou
plusieurs segments de clients apporte de nouveaux flux
de revenus au modle initial
Exemples :
Viadeo, Google, Consoles de jeux Nintendo, Sony, Microsoft, Apple (iPod, iTunes, iPhone)
:Th?Pac]Tab
Who are our Key Partners?
Who are our key suppliers?
Which Key Resources are we acquiring from partners?
Which Key Activities do partners perform?
\^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
>_cX\XiPcX^]P]STR^]^\h
ATSdRcX^]^UaXbZP]Sd]RTacPX]ch
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3TbXV]TSU^a)
QARNOT COMPUTING
>])
3TbXV]TSQh)
Day
8cTaPcX^])
:Th0RcXeXcXTb
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2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
RPcTV^aXTb
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RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
Commercialisation
de la plateforme
de calcul
Chauffage
gratuit
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
TgP\_[Tb
?Tab^]P[PbbXbcP]RT
3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
Month
No.
Particuliers
Commerciaux
R&D
Calcul intensif,
partir de 0,78 /
heure
:ThATb^daRTb
What Key Resources do our Value Propositions require?
Our Distribution Channels? Customer Relationships?
Revenue Streams?
2WP]]T[b
Through which Channels do our Customer Segments
want to be reached?
How are we reaching them now?
How are our Channels integrated?
Which ones work best?
Which ones are most cost-efficient?
How are we integrating them with customer routines?
Commerciaux
ch_Tb^UaTb^daRTb
?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
Plateforme
informatique
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Reduction de 78 %
de lemprunte
carbone
RH
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R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
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$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
ATeT]dTBcaTP\b
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
RH
Cots plate-forme
ch_Tb)
0bbTcbP[T
DbPVTUTT
BdQbRaX_cX^]5TTb
;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
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5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Entreprises
Internet
2^bcBcadRcdaT
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
Ecoles /
Universits
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
Facturation lheure
gratuit
R&D
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Year
LE GRATUIT
Chris Anderson
Auteur du livre la FREE
Exemples :
Publicit et journaux, Metro, Flickr, open source, Red Hat, Skype, Gillette
LE GRATUIT : LA PUBLICIT
Un modle de plateforme multiface :
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
Day
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
\^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
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0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
?a^SdRcX^]
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?[PcU^a\=Tcf^aZ
Commercial
Marketing
Gestion de la
plateforme
Annonceurs
Publicit +
Recrutement
RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
Personnalisation
de masse
:ThATb^daRTb
2WP]]T[b
ch_Tb^UaTb^daRTb
?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
Plateforme
rseau social
gratuit
7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
!4eP[dPcX^]
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R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
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7^fS^fTST[XeTaPEP[dT?a^_^bXcX^]c^Rdbc^\Tab.
$0UcTabP[Tb
2^bcBcadRcdaT
ATeT]dTBcaTP\b
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Dveloppement de la
plateforme
bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
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4R^]^\XTb^UbR^_T
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ch_Tb)
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;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
audience
internet
mondiale
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
Ressources
humaines
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
annonceurs
Force de vente
Publicit
plateforme.com
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
No.
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
TgP\_[Tb
?Tab^]P[PbbXbcP]RT
3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
Espaces Pub
sur rseau
social trs visit
Month
Comptes
gratuits
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
Commissions sur
espaces publicitaires
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To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Year
Le gratuit : Freemium
Bnficiaires
accs aux fonctions standards
Cotisants
Accs aux fonctions avances
Objectif :
augmenter le taux de conversion des
bnficiaires vers les cotisants
Le gratuit : Freemium
Un modle de plate-forme
multiface :
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
Day
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
\^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
>_cX\XiPcX^]P]STR^]^\h
ATSdRcX^]^UaXbZP]Sd]RTacPX]ch
0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
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?a^Q[T\B^[eX]V
?[PcU^a\=Tcf^aZ
RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
Gestion de la
plateforme
partage de son
profil
Personnalisation
de masse
:ThATb^daRTb
What Key Resources do our Value Propositions require?
Our Distribution Channels? Customer Relationships?
Revenue Streams?
ch_Tb^UaTb^daRTb
?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
Plate-forme
Linkedin
Marque
Solution de
recrutement
Force de vente
Publicit
linkedin.com
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
!4eP[dPcX^]
7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
"?daRWPbT
7^fS^fTP[[^fRdbc^\Tabc^_daRWPbTb_TRX
R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
#3T[XeTah
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$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
Publicits
cibles
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Dveloppement
plateforme
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Recruteurs &
RH des
socits
abonnement utilisateurs : de
11,90 53,95/mois
Comptes de
base gratuits
ch_Tb)
0bbTcbP[T
DbPVTUTT
BdQbRaX_cX^]5TTb
;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
Annonceurs
7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
ATeT]dTBcaTP\b
bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
utilisateurs
occasionnels
2WP]]T[b
2^bcBcadRcdaT
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
No.
gros
utilisateurs
Yahoo
Accs aux
fonctions
tendues
Year
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
TgP\_[Tb
?Tab^]P[PbbXbcP]RT
3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
Mise en relation
Month
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
Revenus
annonceurs
Revenus Recruteurs
& RH
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or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Le Freemium invers
Cotisants
Bnficiaires
Freemium invers
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
Assurances
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
Day
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
\^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
>_cX\XiPcX^]P]STR^]^\h
ATSdRcX^]^UaXbZP]Sd]RTacPX]ch
0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
?a^SdRcX^]
?a^Q[T\B^[eX]V
?[PcU^a\=Tcf^aZ
RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
compagnies
dassurances
et
reassurances
Gestion de
lactivit
Acquisition
nouveaux clients
:ThATb^daRTb
TgP\_[Tb
?Tab^]P[PbbXbcP]RT
3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
Month
No.
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
ponctuelle
Assurs
assurance
Accident/
Dpannage
2WP]]T[b
Through which Channels do our Customer Segments
want to be reached?
How are we reaching them now?
How are our Channels integrated?
Which ones work best?
Which ones are most cost-efficient?
How are we integrating them with customer routines?
Plate-forme
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
internet
tlphone
mail
7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
!4eP[dPcX^]
7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
"?daRWPbT
7^fS^fTP[[^fRdbc^\Tabc^_daRWPbTb_TRX
R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
RH
de 0 la franchise
payer en cas
daccident
#3T[XeTah
7^fS^fTST[XeTaPEP[dT?a^_^bXcX^]c^Rdbc^\Tab.
$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
2^bcBcadRcdaT
ATeT]dTBcaTP\b
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
RH
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
Publicit
indemnisations
ch_Tb)
0bbTcbP[T
DbPVTUTT
BdQbRaX_cX^]5TTb
;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
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2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
Bnficiaires
Prime dassurance
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Year
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
3TbXV]TSU^a)
Day
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
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0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
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{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
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2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
Marketing
R&D
Logistique
Imprimante de
qualit jet
dencre
Fidlit
Contrainte
2WP]]T[b
Marques &
brevets
2^bcBcadRcdaT
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
TgP\_[Tb
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3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
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2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
:ThATb^daRTb
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?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
Verrouillage du
march par
proprit
intellectuelle,
brevet bloquant
lusage
>])
3TbXV]TSQh)
Clients
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
!4eP[dPcX^]
Cartouches
7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
"?daRWPbT
Distributeurs
7^fS^fTP[[^fRdbc^\Tabc^_daRWPbTb_TRX
R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
#3T[XeTah
7^fS^fTST[XeTaPEP[dT?a^_^bXcX^]c^Rdbc^\Tab.
$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
ATeT]dTBcaTP\b
Marketing
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Fabrication
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
Logistique
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
R&D
Remplacements des
cartouches
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
1 er Achat
dimprimante
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Month
No.
Year
Optimisation de sa proprit
intellectuelle
Entreprise
Entreprise
Sous-traitants, Clients,
Consultants, Institutions
publiques, Centres de R&D
privs, Large Public, Leader
dopinion
Exemples :
IBM, Procter & Gamble, GlaxoSmithKline, Innocentive
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
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RPcTV^aXTb
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RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
2^]eT]XT]RTDbPQX[Xch
PI autre
entreprise
R&D Interne
Entrepreneurs de
technologies
TgP\_[Tb
?Tab^]P[PbbXbcP]RT
3TSXRPcTS?Tab^]P[0bbXbcP]RT
BT[UBTaeXRT
0dc^\PcTSBTaeXRTb
2^\\d]XcXTb
2^RaTPcX^]
<Pbb<PaZTc
=XRWT<PaZTc
BTV\T]cTS
3XeTabX
TS
<d[cXbXSTS?[PcU^a\
Chercheurs
extrieurs
Augmentation de la productivit
R&D de 85 %
Augmentation faible du budget
R&D
Chercheurs
retraits
:ThATb^daRTb
2WP]]T[b
ch_Tb^UaTb^daRTb
?WhbXRP[
8]cT[[TRcdP[QaP]S_PcT]cbR^_haXVWcbSPcP
7d\P]
5X]P]RXP[
RWP]]T[_WPbTb)
0fPaT]Tbb
R&D
Interne
7^fS^fTaPXbTPfPaT]TbbPQ^dc^daR^\_P]hzb_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
!4eP[dPcX^]
7^fS^fTWT[_Rdbc^\TabTeP[dPcT^da^aVP]XiPcX^]zbEP[dT?a^_^bXcX^].
"?daRWPbT
7^fS^fTP[[^fRdbc^\Tabc^_daRWPbTb_TRX
R_a^SdRcbP]SbTaeXRTb.
#3T[XeTah
7^fS^fTST[XeTaPEP[dT?a^_^bXcX^]c^Rdbc^\Tab.
$0UcTabP[Tb
7^fS^fT_a^eXST_^bc_daRWPbTRdbc^\Tabd__^ac.
2^bcBcadRcdaT
ATeT]dTBcaTP\b
What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
Xbh^daQdbX]Tbb\^aT)
2^bc3aXeT][TP]TbcR^bcbcadRcdaT[^f_aXRTeP[dT_a^_^bXcX^]\PgX\d\Pdc^\PcX^]TgcT]bXeT^dcb^daRX]V
EP[dT3aXeT] U^RdbTS^]eP[dTRaTPcX^]_aT\Xd\eP[dT_a^_^bXcX^]
bP\_[TRWPaPRcTaXbcXRb)
5XgTS2^bcbbP[PaXTbaT]cbdcX[XcXTb
EPaXPQ[TR^bcb
4R^]^\XTb^UbRP[T
4R^]^\XTb^UbR^_T
Day
fffQdbX]Tbb\^ST[VT]TaPcX^]R^\
Exploiter la R&D
interne
ch_Tb)
0bbTcbP[T
DbPVTUTT
BdQbRaX_cX^]5TTb
;T]SX]VAT]cX]V;TPbX]V
;XRT]bX]V
1a^ZTaPVTUTTb
0SeTacXbX]V
gTS_aXRX]V
;Xbc?aXRT
?a^SdRcUTPcdaTST_T]ST]c
2dbc^\TabTV\T]cST_T]ST]c
E^[d\TST_T]ST]c
Sh]P\XR_aXRX]V
=TV^cXPcX^]QPaVPX]X]V
HXT[S<P]PVT\T]c
ATP[cX\T<PaZTc
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Month
No.
Year
Disruption :
[briser les conventions et
redessiner le march]
Jean-Marie Dru
Chairman de TBWA
Changement
technologique
minimal
Risque faible,
beaucoup de
concurrents
Risque lev
Rcompense
leve
Economie
dexperience
Risque lev
Stratgie
dfensive
March existant
Changement
technologique
radical
INNOVATION INCREMENTALE
INNOVATION INCREMENTALE
INNOVATION DE RUPTURE
BUSINESS MODELS
DISRUPTIFS OU INNOVANT
DISRUPTION DANS LE
SECTEUR BANCAIRE
Une opportunit
+119%
*Prvisions
Un problme..
Une solution..
ACTIVITE DE NUMBER26
Fournir au 18 - 35 ans un
compte bancaire nativement
mobile avec une MasterCard
GRATUITEMENT !
Number26
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Investisseurs
comme Peter
Thiel
Contrle des
inscriptions
Banque nativement
mobile gratuit
Dveloppement
de la plateforme
Number26
Mastercard gratuite
RESSOURCES CLES
Wirecard Bank
MasterCard
PROPOSITION DE VALEUR
number26.eu
75 salaris
Systme
dInformation
Frais de transaction
linternational
gratuits
Transferts gratuits
entre particuliers
Pas de frais de
tenue de compte
STRUCTURE DE COTS
Ressources
Humaines
SEGMENTS CLIENTS
Rseaux sociaux
Viral
Relation client en
grande partie
automatise
Les 18 - 35 ans
en Europe
CANAUX
number26.eu
Application mobile
FLUX DE REVENUS
Locaux
Systme
dInformation
RELATION CLIENT
Licence
Wirecard
% sur lutilisation de la
MasterCard
Transparent pour le client
% sur les
dpts
DEUX PARTENAIRES
STRATEGIQUES
MASTERCARD PROPOSE
UNE CARTE BANCAIRE
INTERNATIONALE
RESULTATS
80.000 clients
en 10 mois !
Source Number 26 - 2015
Question 1
Comment un partenaire cl
peut-il complter votre offre ?
Question 2
Comment un partenaire cl
peut-il vous permettre daccder
un march rgul ?
Question 3
Comment pouvez-vous rendre
votre produit ou service gratuit
pour le client ?
Question 4
Comment pouvez-vous utiliser
les rseaux sociaux pour que les
clients parlent de votre offre ?
Question 5
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 6
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 7
Comment la tlphonie mobile
peut-elle vous aider proposer
un nouveau service ?
ACTIVITE
Fournir aux marques les donnes de la vraie vie, en temps
rel, sur la totalit du cycle de vie d'un produit ou d'un
service.
Le consommateur ralise
ltude sur le terrain !
ACTIVITES CLES
Consommateurs
Dveloppement
des applications
Dveloppement
commercial
RESSOURCES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Etre rmunr
pour des tudes
sur place
Etudes marketing
en temps rl
Tarification
comptitive
Personnel
Locaux
Ressources
Humaines
Locaux
Algorithmes
dagrgation de
donnes
STRUCTURE DE COTS
Systme
dInformations
Rmunration des
consommateurs
RELATION CLIENT
Relation
automatise
SEGMENTS CLIENTS
Consommateurs
Relation
personnalise
CANAUX
Site
ClicAndWalk.com
Grandes
Entreprises
Marques
FLUX DE REVENUS
Ventes dtudes
RESULTATS
20 Salaris en 2015
Commande moyenne
10.000
Seconde Leve de
fond en 2015
3,5 Millions
200.000 consommateurs
en Europe utilisent
lapplication et ralisent les
tudes
Question 1
Quelle partie de votre activit
pouvez-vous faire-faire par les
autres ?
Question 2
Quels gains crez-vous pour
ceux qui font le travail votre
place ?
Question 3
Quels gains crez vous pour
vos clients ?
Question 4
Quels gains crez vous pour
votre entreprise ?
Case Study
Recommerce
Thmatique tudie :
Recyclage & BtB
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 28 octobre 2015
VOCATION
Rendre accessible tous les dernires technologies
mobiles, tout en affranchissant les consommateurs des
contraintes qui peuvent tre celles de loccasion.
4 ASSOCIES
Pierre-Etienne Roinat, Benot Varin,
Cdric Maucourt et Antoine Jeanjean
Recommerce
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Oprateurs
Tlcoms
PROPOSITION DE VALEUR
RELATION CLIENT
Relation automatise
Monextel
Tlphones
reconditionns des
Telco
Larges gammes de
mobiles reconditionns
Site Monextel
Distributeurs
Revendeurs
Assureurs
STRUCTURE DE COTS
FLUX DE REVENUS
Oprateurs Telco
CANAUX
Usines
Ressources
Humaines
Particuliers
Relation
personnalise
Tlphones
reconditionns des
particuliers
SEGMENTS CLIENTS
RESULTATS
1 Million de mobiles
vendus depuis 2010
25 Millions de CA
en 2014
Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html
2015 annonce
Recommerce
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Oprateurs
Tlcoms
PROPOSITION DE VALEUR
RESSOURCES CLES
Tlphones
reconditionns des
particuliers
Tlphones
reconditionns des
Telco
Usines
Particuliers
Relation
personnalise
CANAUX
Oprateurs Telco
Distributeurs
Site Monextel
Assureurs
Revendeurs
Location de tlphon
es
reconditionns, table
ttes et
montres connectes
Direct Recommerce
Entreprises
FLUX DE REVENUS
Relation automatise
Monextel
SEGMENTS CLIENTS
Particuliers
STRUCTURE DE COTS
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Question 1
Quel produit de votre
entreprise pouvez-vous
transformer en service ?
Question 2
Quels gains pour les clients
crez-vous avec ce service ?
Question 3
Quels problmes du client
soulagez-vous avec ce service ?
Question 4
Quelle exprience client
mmorable pouvez-vous faire
vivre aux utilisateurs de ce
service ?
Innovation
Business Models
Value Proposition
Exprience Client
Etude des besoins
clients
www.onopia.com
Case Study
HappyView
Thmatique tudie :
eCommerce - Low-cost
Opticiens - BtoC
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 5 janvier 2016
LE MARCHE DE
LOPTIQUE EN
FRANCE
LES CHIFFRES
5,4 milliards deuros,
12.000 magasins doptique,
880 paires de lunettes vendues par an et par
magasin, en moyenne.
4 7% de marge nette en magasin.
UNE OPPORTUNITE
En 2008, la Commission Europenne
met fin l'interdiction de la vente de
verres correcteurs sur le web..
Un problme..
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Marge
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Une solution..
ACTIVITE DHAPPYVIEW
Fournir au consommateur des lunettes
de vues de qualit, moins chres,
vendues par internet !
LA PROPOSITION
DE VALEUR
HappyView
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Marques de
lunettes
Contrle des
ordonnances
Fabricants de
verres
Gestion des
commandes
client et suivi de
la fabrication
RESSOURCES CLES
Scurit Sociale
Mutuelles
HappyView.fr
Personnel
Maison mre M6
Locaux
Lunettes et lentilles
de vues 3 4 fois
moins chres
Acheter en ligne
ses lunettes de
vues
1000 rfrences de
lunettes dont des
grandes marques
Garantie satisfait
ou rembours de
30 jours
STRUCTURE DE COTS
Locaux
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Relation
Personnalise
CANAUX
SEGMENTS CLIENTS
40 Millions de
porteurs de
lunettes en
France
HappyView.fr
La poste &
Transporteurs
FLUX DE REVENUS
Systme
dInformation
Ventes de lunettes
de vues
RESULTATS
40.000 clients
Question 1
Votre prix de vente est-il au
moins 50% moins cher que la
concurrence* ?
* Pour quune offre soit considre low-cost le prix de vente doit tre 50% moins
cher que la concurrence
Question 2
A partir de quel volume de
vente votre prix de revient
baisse et impacte
significativement votre marge ?
Question 3
Votre marge est-elle suffisante
pour baisser le prix de vente et
vous crer un avantage
comptitif ?
Question 4
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 5
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 6
Comment internet peut-il vous
aider vous crer un avantage
comptitif ?
VOTRE MISSION
DISRUPTER
LES SECTEURS
SUIVANTS
Le conseil en stratgie,
La formation,
Les avocats,
Les comptables,
Les mdecins.
Penser diffremment
la publicit
Penser diffremment
lexprience client
Activit
Segment de
march
Groupe 2
Groupe 3
Groupe 4
Conseil en
stratgie
Formation
Avocats ou
Comptables
Mdecine
Entreprises
Particuliers /
Entreprises
Particuliers /
Entreprises
Particuliers
Courbe de valeur
Fort
Concurrent 2
Concurrent 4
9
6,75
4,5
2,25
Faible
0
nt
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D
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++
++
--
--
Exprience
client
Tlphone
Je nen ai plus besoin
Comment men
dbarrasser ??
Cote cher
Crdit
Voyage /
Parcours du client
Recherche
Comparaison / Slection
Achat / Utilisation
Carte de lempathie
Carte de lempathie
Carte de lempathie
Fin dutilisation
Carte de lempathie
Courbe de valeur
Fort
Concurrent 1
Concurrent 3
9
6,75
4,5
2,25
Faible
0
nt
e
v
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x
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Pr
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++
++
--
--
LE CONTEXTE
Proposition de valeur
Cration des gains
Offre
Produit
Service
Gains attendus
Fit
Tches
Peines rencontres
Proposition de valeur
Cration des gains
Offre
Produit
Service
Gains attendus
Fit
Tches
1
Peines rencontres
Comprendre
en profondeur
The Value Proposition Canvas
Value Proposition
Customer Segment
Gain Creators
Gains
Pain Relievers
Customer
Job(s)
1
Pains
strategyzer.com
Rendre
les
problmes
concrets
The Value
Proposition
Canvas
Value Proposition
Customer Segment
Exemple :
Gain Creators
Gains
Products
& Services
Pain Relievers
Customer
Job(s)
Pains
strategyzer.com
Rendre
les
bnficies
concrets
The Value
Proposition
Canvas
Value Proposition
Exemple :
Customer Segment
Gain Creators
Gains
Pain Relievers
Lorsque lon sait prcisment comment les clients mesure les rsultats et
avantages, on peut concevoir de meilleures crateur de bnfices dans la
proposition de valeur.
copyright: Strategyzer AG
Customer
Job(s)
Pains
strategyzer.com
Erreurs courantes
Mlanger plusieurs segments de clientle dans un mme
profil,
Mlanger les aspirations et les rsultats,
Se focaliser sur les aspirations fonctionnelles en oubliant les
aspirations sociales et motionnelles,
Rpertorier les aspirations, problmes et bnfices en pensant
votre proposition de valeur,
Identifier un nombre insuffisant daspirations, problmes ,
Etre trop vague dans la description des problmes et des
bnfices.
Customer Segment
Gain Creators
Products
& Services
copyright: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
Produits et services
Customer
Job(s)
Pain Relievers
Pains
Les solutions
Customer Segment
Gain Creators
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Pain Relievers
Pains
copyright: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
Crateurs de bnfices
Value Proposition
Customer Segment
Gain Creators
Gains
3
Products
& Services
Customer
Job(s)
Pain Relievers
copyright: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
Erreurs courantes
Dresser la liste de tous vos produits et services au lieu de
vous limiter ceux qui visent un segment spcifique,
Ajouter des produits et services dans les compartiments des
solutions et des crateurs de bnfices,
Proposer des solutions et des crateurs de bnfices sans
rapport avec les problmes et les bnfices identifis dans le
profil des clients,
Essayer contre toute raison de traiter tous les problmes et
tous les bnfices des clients.
Customer Segment
CWT1dbX]Tbb<^ST[2P]ePb
Gain Creators
Gains
Products
& Services
3TbXV]TSU^a)
>])
3TbXV]TSQh)
8cTaPcX^])
:Th?Pac]Tab
:Th0RcXeXcXTb
EP[dT?a^_^bXcX^]b
2dbc^\TaAT[PcX^]bWX_b
2dbc^\TaBTV\T]cb
\^cXePcX^]bU^a_Pac]TabWX_b)
>_cX\XiPcX^]P]STR^]^\h
ATSdRcX^]^UaXbZP]Sd]RTacPX]ch
0R`dXbXcX^]^U_PacXRd[PaaTb^daRTbP]SPRcXeXcXTb
RPcTV^aXTb
?a^SdRcX^]
?a^Q[T\B^[eX]V
?[PcU^a\=Tcf^aZ
RWPaPRcTaXbcXRb
=Tf]Tbb
?TaU^a\P]RT
2dbc^\XiPcX^]
{6TccX]VcWT9^Q3^]T|
3TbXV]
1aP]SBcPcdb
?aXRT
2^bcATSdRcX^]
AXbZATSdRcX^]
0RRTbbXQX[Xch
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What are the most important costs inherent in our business model?
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?
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copyright: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
strategyzer.com
Day
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This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
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Month
No.
Year
Pourquoi ?
Pour approfondir la connaissance client
La carte de lempathie
Que pense-t-il et que ressent-il ?
Ce qui est vraiment important
Proccupations majeures
Inquitudes et aspirations
Quentend-il ?
Que voit-il ?
Environnement
Amis
Ce que le march propose
souffrance
gain
Peurs
Frustrations
Obstacles
Dsirs/besoins
Critres de russite
Obstacles
SCAMPER
SCAMPER
Appliquez SCAMPER votre business model
Substituer
Combiner
Adapter
Magnifier / Modifier
Pousser (vers dautres usages)
Eliminer
Renverser
/
rarranger
Substituer
Substituer
Substituer
Energie Nuclaire
Energie Solaire
Substituer
Excrments humains (biomthane)
Electricit
Combiner
Combiner
Adapter
Adapter
Ford copie les usines dautres
secteurs et applique le principe
la fabrication de la Ford T
Usine de la Ford T
Que se passerait-il si
Mc Donalds copiait les
publicits dApple ?
Magnifier / Modifier
Magnifier / Modifier
Magnifier / Modifier
Modifier
le modle de revenu
Pousser
Pousser
Eliminer
Eliminer
Comment liminer le sac ?
Quels gains cela peut-il crer ?
Eliminer
Eliminer
Ajouter de la
pulpe
Produit initial
Eliminer la pulpe
3,00 *
2,66 *
2,95 *
Renverser/Retourner/
Rarranger
RESTITUTION
Conseil en
Stratgie
Eden McCallum
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Sourcing des
Consultants
PROPOSITION DE VALEUR
RELATION CLIENT
SEGMENTS CLIENTS
Conseil en stratgie
Communication
Savoirs faire sectoriels
Relation
personnalise par
directeur de compte
Grands groupes de
tous les secteurs
RESSOURCES CLES
Ressources
Humaines
Business
Development
Choix parmi de
nombreux consultants
expriments
Consultants indpendants
plus engags et motivs
Tarification plus souple et
prix plus faible
STRUCTURE DE COTS
Structure de cots
plus lgre /
Locaux
CANAUX
Consultants
Indpendants
Vente directe
Site web
FLUX DE REVENUS
Equipes internes
faibles
RESTITUTION
Mdecine
DISRUPTION DANS LE
SECTEUR MEDICAL
Une opportunit
Le march de la
tl-mdecine reprsente
28 Milliards de $
Et devrait atteindre
43 Milliards de $ dici 2019*
*Source : BBC Research
LES FEMMES
Les besoins
mdicaux des
femmes sont
spcifiques
Une solution..
MAVEN CLINIC
1re Clinique Digitale
pour les Femmes
Lancement en 2013 aux USA
Kate Ryder
fondatrice et CEO
Maven Clinic
Maven Clinic
PARTENAIRES CLES
Investisseurs
Mdecins
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Validation des
comptences des
mdecins
Consultation
spcialise pour les
femmes distance
Forum de
discussion en ligne
Gestion de la
plateforme
Maven
Visio consultation
rapide sans se
rendre au cabinet
Relation
personnalise par
internet
RESSOURCES CLES
mavenclinic.com
salaris
Systme
dInformation
Choix du mdecin
par la cliente
Dossier patient
centralis
accessible par tous
les mdecins
STRUCTURE DE COTS
Locaux
Ressources
Humaines
RELATION CLIENT
Systme
dInformation
SEGMENTS CLIENTS
Femmes
CANAUX
mavenclinic.com
Application Maven
Appstore
FLUX DE REVENUS
Rmunration
des mdecins
la consultation
Consultations
Application Maven
gratuite, disponible
sur l Appstore
dApple
Prix de la consultation
sans surprise partir de 18 $
les 10 minutes
RESULTATS
Question 1
Comment pouvez-vous changer
la chane de valeur de votre
secteur ?
Question 2
Comment pouvez-vous faire
faire le travail par un
partenaire ?
Question 3
Comment pouvez-vous allger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 4
Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 5
Comment la tlphonie mobile
peut-elle vous aider proposer
un nouveau service en
rupture ?
Question 6
Quel segment de march avec
des besoins spcifiques pouvezvous cibler, pour en devenir le
spcialiste/leader ?
RESTITUTION
Comptables
LE COMPTABLE POUR
TPE
ORIGINE
Claude Robin et Xavier de Labarrire, experts
comptables et commissaires aux comptes, spcialiss
dans laccompagnement des petites entreprises
crent ECL Direct en 2008.
MISSION
Apporter aux TPE un service
comptable 30% moins cher sans
sacrifier la qualit
ECL Direct
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Tenue de la
comptabilit
Banques
Gestion de la
plateforme
Comptable Fizen
RESSOURCES CLES
Assurances
Comptable
distance Low
Cost
Interlocuteur
nomm
Paie, Social,
Juridique, Bilan
Tableau de bord
Site web
Dclarations
80 salaris
Plateforme
comptable Fizen
Certification des
comptes +
assistance en cas de
contrle fiscal
STRUCTURE DE COTS
Salaires
Systme
dInformation
RELATION CLIENT
SEGMENTS CLIENTS
Co-cration
Relation
personnalise par
tlphone
CANAUX
Consultants
TPE (1 3
salaris)
Tlphone + email
Site web + Blog
Fizen (logiciel
comptable)
FLUX DE REVENUS
Locaux St
Herblain
Extras (dclarations,
conseils complmentaires,
offres de partenaires etc)
Abonnement
mensuel partir de
69 euros
Verrouillage client
avec le logiciel Fizen
RESULTATS
80
SALARIES
en 2015
2.500
CLIENTS
en 2015
CHIFFRE
DAFFAIRES 2015
3,6 Millions *
*Estimation faite sur le CA moyen par client, compare au CA publi en 2014
+2,5 Millions de
visiteurs uniques
en 2013
STREGO ENTRE AU
CAPITAL EN 2011
RESTITUTION
Formation
INNOVATION DANS
LA FORMATION
Cr en 1995 par
Lynda Weinman
MISSION
Vous aider acqurir les
comptences dont vous avez
besoin pour raliser votre
potentiel.
LE DEBUT
Ecriture dun livre
sur le design web
en 1993
LE DEBUT
Elle rinvestit les 20.000 $ de
royalties de son livre dans la
cration dune cole de web
design.
LECOLE DE DESIGN
En 2001
35 salaris
3,5 Millions de $ de CA
LECOLE DE DESIGN
En 2001
35 salaris
3,5 Millions de $ de CA
LA CRISE DE 2001
Licenciement de 75% du personnel
9 salaris
LE PIVOT
MISE EN LIGNE DE
LENSEMBLE DES FORMATIONS
PROPOSEES A UN PRIX
PACKAGE DE 25$/MOIS
lynda.com
PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
PROPOSITION DE VALEUR
Developpement
des formations
Hbergeur site
web
Gestion et
dveloppement du
site
RESSOURCES CLES
lynda.com
Studio
denregistrement
Personnel
Cours
Formation video en
ligne
Nouvelles
formations toutes
les semaines
Nombreux sujets,
de linformatique
au management et
marketing
19,95 / mois pour
accder
lensemble des
cours
STRUCTURE DE COTS
Salaires
Systme
dInformation
RELATION CLIENT
Relation
personnalise pour
les entreprises
Relation
automatise par
internet
CANAUX
SEGMENTS CLIENTS
Particuliers
Etudiants
Ecoles
Entreprises
Site web
Tlphone / Mobile
Administration
FLUX DE REVENUS
Rmunration
des formateurs
Abonnement
mensuel de 19,95
29,95
Studio de montage
et denregistrement
Les formateurs :
une ressource externe
Un tarif simple
partir de 19,95 /
mois pour accder
lensemble des cours
RESULTATS
500
SALARIES
en 2015
6.300 COURS
EN LIGNE
en 2015
263.000 VIDEOS
EN LIGNE
en 2015
1,5 Milliard de $ de
Chiffre dAffaires
en 2015
Debriefing
www.onopia.com/big-idea
Notre offre
Onopia regroupe les comptences complmentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Crativit, Innovation de Business Model, Design dExprience Client et SocioAnthropologie.
Nous proposons deux formes dintervention : laccompagnement & la formation
Quelques exemples dinterventions :
Cration dun nouveau produit et service innovant,
Etude des besoins client / march,
Formation de collaborateurs linnovation de business models, au design thinking,
la crativit,
Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la rflexion et la redfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
Design dexprience client,
Dfinition de scnarios externes risquant de modifier le futur dune entreprise..
VISITER ONOPIA.COM
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @PeterKeates
Linkedin : PeterKeates