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PROGRAMACIONES DEPARTAMENTO DE COMERCIO

CICLO FORMATIVO TECNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES.


FORMACIN Y ORIENTACIN LABORAL ..................................................................... 2
FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO .................................................................... 12
PROCESOS DE VENTA ...................................................................................................... 23
MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL ........................................................... 28
PROYECTO INTEGRADO ................................................................................................. 33
TECNICAS DE ALMACEN ................................................................................................ 47
DINAMIZACIN DEL PUNTO DE VENTA ..................................................................... 70
APLICACIONES INFORMATICAS PARA EL COMERCIO ............................................ 83
CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR TECNICO EN GESTION DE VENTAS Y
ESPACIOS COMERCIALES.
FORMACIN Y ORIENTACIN LABORAL ................................................................... 95
GESTIN ECONOMICA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA ...................................... 110
FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO .................................................................. 122
POLITICAS DE MARKETING ......................................................................................... 134
INVESTIGACIN COMERCIAL ..................................................................................... 139
LOGISTICA DE ALMACENAMIENTO ........................................................................... 145
PROYECTO INTEGRADO ............................................................................................... 176

Pg. 1

Familia Profesional
Denominacin del Ciclo
Nivel
Duracin
Referente en la Clasificacion
Internacional Normalizada de
la Educacin
Mdulo Profesional
Caractersticas del Mdulo
Profesional

Comercio y Marketing
Actividades Comerciales.
Formacin Profesional de Grado Medio
2000 horas
CINE-3b
Nombre: Formacin
Cdigo:1236

y orientacin laboral.

N de horas: 96 horas N de horas Semanales: 3

Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el


ttulo de Tcnico en Actividades Comerciales y se fijan sus enseanzas
Correccin de errores del Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por
el que se establece el ttulo de Tcnico en Actividades Comerciales y se fijan
sus enseanzas mnimas.

Normativa reguladora

Orden ECD/73/2013, de 23 de enero, por la que se establece el currculo del


ciclo formativo de grado medio correspondiente al ttulo de Tcnico en
Actividades Comerciales.
Orden de 28 de julio de 2015, por la que se desarrolla el currculo
correspondiente al ttulo de
Tcnico en Actividades Comerciales.
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero por el que se aprueba el Reglamento
de los Servicios de Prevencin
Otros:

Profesor/a Profesores/as

Francisco Rubio Vzquez

Pg. 2

1.- INTRODUCCIN

Competencia General
La competencia general de este ttulo consiste en desarrollar actividades de distribucin y comercializacin de bienes y/o
servicios, y en gestionar un pequeo establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y
respetando la legislacin vigente.

Competencias Profesionales, Sociales y Personales.


Las competencias profesionales, personales y sociales de este ttulo son las que se relacionan a continuacin:
a) Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un
pequeo negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones
legales y administrativas, conforme a la normativa vigente.
b) Administrar y gestionar un pequeo establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con
eficacia y rentabilidad, y respetando la normativa vigente.
c) Realizar la venta de productos y/o servicios a travs de los distintos canales de comercializacin, utilizando las
tcnicas de venta adecuadas a la tipologa del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
d) Organizar las operaciones del almacenaje de las mercancas en las condiciones que garanticen su
conservacin, mediante la optimizacin de medios humanos, materiales y de espacio, de acuerdo con
procedimientos establecidos.
e) Garantizar el aprovisionamiento del pequeo negocio, previendo las necesidades de compra para mantener el
nivel de servicio que requiere la atencin a la demanda de los clientes o consumidores.
f) Realizar actividades de animacin del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercializacin de
productos y/o servicios, aplicando tcnicas de merchandising, de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan
de comercializacin de la empresa.
g) Realizar acciones de comercio electrnico, manteniendo la pgina web de la empresa y los sistemas sociales
de comunicacin a travs de Internet, para cumplir con los objetivos de comercio electrnico de la empresa definidos
en el plan de marketing digital.
h) Realizar la gestin comercial y administrativa del establecimiento comercial, utilizando el hardware y software
apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
i) Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organizacin comercial en el plan de marketing, identificando las
necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijacin de precios, los canales de
distribucin y las tcnicas de comunicacin para cumplir con los objetivos fijados por la direccin comercial.
j) Ejecutar los planes de atencin al cliente, gestionando un sistema de informacin para mantener el servicio de
calidad que garantice el nivel de satisfaccin de los clientes, consumidores o usuarios.
k) Realizar ventas especializadas de productos y/o servicios, adaptando el argumentario de ventas a las
caractersticas peculiares de cada caso para cumplir con los objetivos comerciales definidos por la direccin
comercial.
l) Gestionar en ingls las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las
operaciones, para asegurar el nivel de servicio prestado.
m) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnolgicos y organizativos en los
procesos productivos, actualizando sus conocimientos, utilizando los recursos existentes para el aprendizaje a lo
largo de la vida y las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
n) Actuar con responsabilidad y autonoma en el mbito de su competencia, organizando y desarrollando el trabajo asignado,
cooperando o trabajando en equipo con otros profesionales en el entorno de trabajo.
) Resolver de forma responsable las incidencias relativas a su actividad, identificando las causas que las
provocan, dentro del mbito de su competencia y autonoma.
o) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas que intervienen
en el mbito de su trabajo.
p) Aplicar los protocolos y las medidas preventivas de riesgos laborales y proteccin ambiental durante el
proceso productivo, para evitar daos en las personas y en el entorno laboral y ambiental.
q) Aplicar procedimientos de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para todos en las actividades
profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
r) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y tener iniciativa en su
actividad profesional
s) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo
establecido en la legislacin vigente, participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
Las correspondientes al Mdulo

Pg. 3

Objetivos Generales.
Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:
a) Recabar las iniciativas emprendedoras y buscar las oportunidades de creacin de pequeos negocios
comerciales al por menor, valorando el impacto sobre el entorno de actuacin e incorporando valores ticos para
realizar proyectos de viabilidad de implantacin por cuenta propia de negocios comerciales al por menor.
atendiendo a las caractersticas de la tienda y de los productos ofertados para la puesta en marcha de un pequeo
negocio al por menor.
c) Analizar operaciones de compraventa y de cobro y pago, utilizando medios convencionales o electrnicos para
administrar y gestionar un pequeo establecimiento comercial.
d) Comparar y evaluar pedidos de clientes a travs de los diferentes canales de comercializacin, atendiendo y
satisfaciendo sus necesidades de productos y/o servicios, para realizar la venta de productos y/o servicios.
e) Identificar los procesos de seguimiento y post venta, atendiendo y resolviendo, las reclamaciones presentadas
por los clientes, para realizar la venta de productos y/o servicios.
f) Reconocer las tareas de recepcin, ubicacin y expedicin de mercancas en el almacn, asignando medios
materiales y humanos, controlando los stocks de mercancas y aplicando la normativa vigente en materia de seguridad
e higiene, para organizar las operaciones del almacenaje de las mercancas.
g) Acopiar y procesar datos de previsiones de demanda y compras a proveedores, utilizando tecnologas de la
informacin y comunicacin para garantizar el aprovisionamiento del pequeo negocio.
h) Identificar y elegir los mejores proveedores y/o suministradores, negociando las ofertas y condiciones de
suministro para realizar las compras necesarias que mantengan el nivel de servicio establecido en funcin de la
demanda de los clientes o consumidores.
i) Crear imagen de tienda, combinando los elementos exteriores e interiores del establecimiento comercial con
criterios comerciales, para realizar actividades de animacin del punto de venta en establecimientos dedicados a la
comercializacin de productos y/o servicios.
j) Analizar las polticas de venta y fidelizacin de clientes, organizando la exposicin y promocin del surtido, para
realizar actividades de animacin del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercializacin de
productos y/o servicios.
k) Seleccionar datos e introducirlos en la pgina web de la empresa, realizando su mantenimiento y buscando un buen
posicionamiento, la facilidad de uso y la mxima persuasin para realizar acciones de comercio electrnico.
l) Fomentar las interrelaciones con otros usuarios de la red, utilizando estrategias de marketing digital en las redes
sociales, para realizar acciones de comercio electrnico.
m) Reconocer las caractersticas de los programas informticos utilizados habitualmente en el sector comercial,
confeccionando documentos y materiales informticos para realizar la gestin comercial y administrativa del
establecimiento comercial.
n) Identificar el mercado y el entorno de la empresa comercial, obteniendo y organizando la informacin de los
agentes que intervienen en el proceso comercial y aplicando polticas de marketing apropiadas para ejecutar las
acciones de marketing definidas por la organizacin comercial en el plan de marketing.
) Seleccionar acciones de informacin al cliente, asesorndolo con diligencia y cortesa y gestionando en su caso
las quejas y reclamaciones presentadas, para ejecutar los planes de atencin al cliente.
o) Determinar las caractersticas diferenciadoras de cada subsector comercial, ofertando los productos y/o
servicios mediante tcnicas de marketing apropiadas para realizar ventas especializadas de productos y/o servicios.
p) Identificar expresiones y reglas de comunicacin en ingls, tanto de palabra como por escrito, para gestionar en
ingls las relaciones con clientes, usuarios o consumidores.
q) Analizar y utilizar los recursos existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida y las tecnologas de la
informacin y la comunicacin para aprender y actualizar sus conocimientos, reconociendo las posibilidades de mejora
profesional y personal, para adaptarse a diferentes situaciones profesionales y laborales.
r) Desarrollar trabajos en equipo y valorar su organizacin, participando con tolerancia y respeto, y tomar decisiones
colectivas o individuales para actuar con responsabilidad y autonoma.
s) Adoptar y valorar soluciones creativas ante problemas y contingencias que se presentan en el desarrollo de los
procesos de trabajo, para resolver de forma responsable las incidencias de su actividad.
t) Aplicar tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a su finalidad y a las
caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia del proceso.
u) Analizar los riesgos ambientales y laborales asociados a la actividad profesional, relacionndolos con las
causas que los producen, a fin de fundamentar las medidas preventivas que se van adoptar, y aplicar los protocolos
correspondientes para evitar daos en uno mismo, en las dems personas, en el entorno y en el medio ambiente.
v) Analizar y aplicar las tcnicas necesarias para dar respuesta a la accesibilidad universal y al diseo para
todos.
w) Aplicar y analizar las tcnicas necesarias para mejorar los procedimientos de calidad del trabajo en el proceso
de aprendizaje y del sector productivo de referencia.
x) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para
realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo.
y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las
condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrtico.
Pg. 4

Este mdulo tiene una duracin de 96 horas anuales, con una frecuencia de 3 horas semanales y
contiene la formacin necesaria para que el alumnado pueda insertarse laboralmente y desarrollar su
carrera profesional en el mbito de la gestin comercial.
La programacin consta de 13 Unidades de Trabajo. En el siguiente cuadro mostramos la
temporalizacin de dichas unidades didcticas incluyendo en la distribucin horaria de cada una de ellas el tiempo
necesario para la realizacin de las pruebas diagnsticas tericas y prcticas que evaluarn los contenidos de las
mismas:
UNIDADES DE TRABAJO

Horas

Unidad 1:

El Derecho del Trabajo

Unidad 2:

El contrato de trabajo

Unidad 3:

El tiempo de trabajo y el salario

Unidad 4:

Modificacin, suspensin, y extincin del contrato de trabajo

Unidad 5:

Sistema de la Seguridad Social

Unidad 6:

La representacin laboral y la negociacin colectiva

Unidad 7:

Salud Laboral

Unidad 8:

Factores de riesgo

Unidad 9:

La Gestin de la prevencin

Unidad 10:

Medidas de prevencin y proteccin

Unidad 11:

El mercado laboral y la Bsqueda de empleo

11

Unidad 12:

La Seleccin de personal

Unidad 13:

El trabajo por cuenta propia

8
7
7
7
5
7
5
6

11
8
Nmero Total de Horas

96

II. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. TRATAMIENTO EN CADA UNIDAD


Con las Unidades Didcticas nombradas en la seccin anterior cubrimos todos los Resultados de
Aprendizaje que establece la normativa vigente para el Mdulo.
En la siguiente tabla se detallan dichos resultados de aprendizaje y se ponen en relacin con las
unidades didcticas que los desarrollan:

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RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DE SOR
R.A. 1: Selecciona oportunidades de
empleo, identificando las diferentes
posibilidades de insercin, y las
alternativas de aprendizaje a lo largo
de la vida.

UNIDADES DE TRABAJO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12

13

R.A. 2: Aplica las estrategias del


trabajo en equipo, valorando su
eficacia y eficiencia para la
consecucin de los
objetivos de la organizacin.
R.A. 3: Ejerce los derechos y cumple
las obligaciones que se derivan de
las relaciones laborales,
reconocindolas en los diferentes
contratos de trabajo.

R.A. 4: Determina la accin protectora


del sistema de la Seguridad Social
ante las distintas contingencias
cubiertas, identificando las distintas
clases de prestaciones.
R.A. 5: Evala los riesgos derivados
de su actividad, analizando las
condiciones de trabajo y los factores
de riesgo presentes en su entorno
laboral.
R.A. 6: Participa en la elaboracin de
un plan de prevencin de riesgos en
la empresa, identificando las
responsabilidades de todos los
agentes implicados.
R.A. 7: Aplica las medidas de prevencin y

proteccin, analizando las situaciones de


riesgo en el entorno laboral del Tcnico en
Actividades Comerciales.

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III. CRITERIOS DE EVALUACIN


Descritos a partir de los resultados de aprendizaje especificados en el apartado anterior:

RESULTADOS
APRENDIZAJE

R.A. 1

R.A. 2

R.A. 3

R.A. 4

CRITERIOS DE EVALUACIN ASOCIADOS


a) Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de insercin laboral para el
Tcnico en Actividades Comerciales.
b) Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional
relacionada con el perfil del ttulo.
c) Se han identificado los itinerarios formativos-profesionales relacionados con el perfil
profesional del Tcnico en Actividades Comerciales.
d) Se ha valorado la importancia de la formacin permanente como factor clave para la
empleabilidad y la adaptacin a las exigencias del proceso productivo.
e) Se ha realizado la valoracin de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formacin
propia para la toma de decisiones.
f) Se han determinado las tcnicas utilizadas en el proceso de bsqueda de empleo.
g) Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales
relacionados con el ttulo.
a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo
relacionadas con el perfil del Tcnico en Actividades Comerciales .
b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situacin real
de trabajo.
c) Se han determinado las caractersticas del equipo de trabajo eficaz frente a los equipos
ineficaces.
d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones
asumidos por los miembros de un equipo.
e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo
como un aspecto caracterstico de las organizaciones.
f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes.
g) Se han determinado procedimientos para la resolucin del conflicto.
a) Se han identificado los conceptos bsicos del derecho del trabajo.
b) Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones entre
empresarios y trabajadores.
c) Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relacin laboral.
d) Se han clasificado las principales modalidades de contratacin, identificando las
medidas de fomento de la contratacin para determinados colectivos.
e) Se han valorado las medidas establecidas por la legislacin vigente para la conciliacin
de la vida laboral y familiar.
f) Se han identificado las caractersticas definitorias de los nuevos entornos de
organizacin del trabajo.
g) Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo
integran.
h) Se han identificado las causas y efectos de la modificacin, suspensin y extincin de la
relacin laboral.
i) Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo
aplicable a un sector profesional relacionado con el ttulo de Tcnico en Actividades
Comerciales.
j) Se han analizado las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de
solucin de conflictos.
a) Se ha valorado el papel de la seguridad social como pilar esencial para la mejora de la
calidad de vida de los ciudadanos.
b) Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de seguridad social.
c) Se han identificado los regmenes existentes en el sistema de la seguridad social.
d) Se han identificado las obligaciones de empresario y trabajador dentro del sistema de
seguridad social.
e) Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotizacin de un trabajador y
las cuotas correspondientes a trabajador y empresario.
f) Se han clasificado las prestaciones del sistema de seguridad social, identificando los
requisitos.
g) Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo en supuestos
prcticos sencillos.
Pg. 7

RESULTADOS
APRENDIZAJE

R.A. 5

R.A. 6

R.A. 7

CRITERIOS DE EVALUACIN ASOCIADOS


h) Se ha realizado el clculo de la duracin y cuanta de una prestacin por desempleo de
nivel contributivo bsico.
a) Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los mbitos y actividades
de la empresa.
b) Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador.
c) Se han clasificado los factores de riesgo en la actividad y los daos derivados de los
mismos.
d) Se han identificado las situaciones de riesgo ms habituales en los entornos de trabajo
del Tcnico en Actividades Comerciales.
e) Se ha determinado la evaluacin de riesgos en la empresa.
f) Se han determinado las condiciones de trabajo con significacin para la prevencin en
los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Tcnico en Actividades
Comerciales.
g) Se han clasificado y descrito los tipos de daos profesionales, con especial referencia a
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional
del Tcnico en Actividades Comerciales.
a) Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevencin de
riesgos laborales.
b) Se han clasificado las distintas formas de gestin de la prevencin en la empresa, en
funcin de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevencin de riesgos
laborales.
c) Se han determinado las formas de representacin de los trabajadores en la empresa en
materia de prevencin de riesgos.
d) Se han identificado los organismos pblicos relacionados con la prevencin de riesgos
laborales.
e) Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa que
incluya la secuenciacin de actuaciones a realizar en caso de emergencia.
f) Se ha definido el contenido del plan de prevencin en un centro de trabajo relacionado
con el sector profesional del Tcnico en Actividades Comerciales.
g) Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuacin en una pequea y mediana
empresa.
a) Se han definido las tcnicas de prevencin y de proteccin que deben aplicarse para
evitar los daos en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean
inevitables.
b) Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de sealizacin de
seguridad.
c) Se han analizado los protocolos de actuacin en caso de emergencia.
d) Se han identificado las tcnicas de clasificacin de heridos en caso de emergencia
donde existan vctimas de diversa gravedad.
e) Se han identificado las tcnicas bsicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas
en el lugar del accidente ante distintos tipos de daos y la composicin y uso del botiqun.
f) Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del
trabajador y su importancia como medida de prevencin.

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IV. CONTENIDOS: SECUENCICACIN


UNIDADES Y TRIMESTRES

TEMPORALIZACIN

POR

Los contenidos bsicos que se deben exigir al alumnado en el mdulo de Formacin y Orientacin
Laboral son los siguientes:
Bsqueda activa de empleo.

Fuentes de informacin y formas de acceso.


Gestin del conflicto y equipos de trabajo.
Contrato de trabajo.
Seguridad social, empleo y desempleo.
Evaluacin de riesgos profesionales
Aplicacin de medidas de prevencin y proteccin en la empresa.

A continuacin mostramos una mayor concrecin de los contenidos, junto con la distribucin de los
mismos entre las distintas unidades que componen la programacin del mdulo.
DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD
U1 U2 U3 U4 U5
Definicin y anlisis del sector
profesional del ttulo de
Tcnico en Gestin Administrativa.
Anlisis de los intereses, aptitudes y
motivaciones personales para la carrera
profesional.
Identificacin de itinerarios formativos
relacionados con
el Tcnico en Actividades Comerciales
Valoracin de la importancia de la
formacin permanente en la trayectoria
laboral y profesional del Tcnico en
Actividades Comerciales .
El proceso de toma de decisiones. El
proyecto profesional individual. Proceso de
bsqueda de empleo en el sector pblico.
Fuentes de informacin y formas de
acceso.
Proceso de bsqueda de empleo en
pequeas, medianas y grandes empresas
del sector. Tcnicas e instrumentos de
bsqueda de empleo.
Oportunidades de aprendizaje y empleo
en Europa.

U6

U7

U8

U9

U10 U11 U12 U13

x
x
x
x

Concepto de equipo de trabajo.

Valoracin de las ventajas e


inconvenientes del trabajo de equipo para
la eficacia de la organizacin.
Equipos en el rea de la gestin
administrativa de las empresas segn las
funciones que desempean.

El derecho del trabajo.


Anlisis de la relacin laboral individual.
Derechos y Deberes derivados de la
relacin laboral.
Modalidades de contrato de trabajo y
medidas del fomento de la contratacin.
El Salario. Interpretacin de la estructura
salarial.

x
Pg. 9

DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD


U1 U2 U3 U4 U5
Modificacin, suspensin y extincin del
contrato de trabajo.
Representacin de los trabajadores/as.
Anlisis de un convenio colectivo
aplicable al mbito profesional del Tcnico
en Actividades Comerciales.
Estructura del sistema de la seguridad
social.
Determinacin de las principales
obligaciones de empresarios y
trabajadores en materia de Seguridad
Social. Afiliacin, altas, bajas y cotizacin.
Estudio de las prestaciones de la
seguridad social.
Situaciones protegibles en la proteccin
por desempleo.
Valoracin de la relacin entre trabajo y
salud.
Anlisis de factores de riesgo.
La evaluacin de riesgos en la empresa
como elemento bsico de la actividad
preventiva.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones de seguridad.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones ambientales.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones ergonmicas y psico-sociales.
Riesgos especficos en la industria de
administracin de sistemas informticos en
red.
Derechos y deberes en materia de
prevencin de riesgos laborales.
Gestin de la prevencin en la empresa.
Organismos pblicos relacionados con la
prevencin de riesgos laborales.
Planificacin de la prevencin en la
empresa.
Planes de emergencia y de evacuacin
en entornos de trabajo.
Determinacin de las medidas de
prevencin y proteccin individual y
colectiva.
Protocolo de actuacin ante una
situacin de emergencia.
Primeros auxilios.

U6

U7

U8

U9

U10 U11 U12 U13

x
x

x
x

La distribucin de las unidades didcticas segn las dos evaluaciones queda reflejada en la tabla siguiente:
1 Evaluacin

UD 1, 2, 3, 4, 5

2 Evaluacin

UD 6, 7, 8, 9, 10

3 Evaluacin

UD 11, 12, 13

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V. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Las lneas de actuacin en el proceso enseanza- aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos
del mdulo versarn sobre:

Identificar los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y laborales en su actividad, analizando


sus implicaciones en el mbito de trabajo, para mantener el espritu de innovacin.
Identificar formas de intervencin en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones
para liderar en las mismas.
Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relacin con el mundo laboral, analizando las
ofertas y demandas del mercado para mantener una cultura de actualizacin e innovacin.
Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que
regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrtico.

VI. CRITERIOS DE CALIFICACIN ESPECFICOS DE MDULO


Los instrumentos de evaluacin anteriores se valoraran atendiendo a los siguientes criterios de
calificacin:

VARIABLE
Pruebas objetivas de evaluacin tanto escritas como orales sin utilizar
material de apoyo
Trabajos prcticos o pruebas escritas con el uso de material de apoyo

PONDERACIN
60%
20%

Presentacin en trabajos y pruebas

10%

Participacin y asistencia

10%

Los trabajos prcticos sern realizados, en su mayora, durante las horas de clase, entregndose la
documentacin oportuna sobre los mismos. Es esta una forma de valorar implcitamente la asistencia a
clase y la actitud (aprovechamiento del tiempo reservado, entrega en el plazo establecido, etc). Para su
calificacin se tendrn en cuenta los tems propuestos por el departamento.

Pg. 11

PROGRAMACIN
FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO
CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO DE COMERCIO.
CURSO 2015 / 2016

Profesores:

M. Dolores Fijo Cumplido


Mara Isabel Cobos Lucena.

Pg. 12

1.- IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES FORMATIVAS.

Los alumnos de este Ciclo Formativo de Grado Medio en Comercio tienen, por razn de la
cualificacin exigida en su perfil profesional, unas necesidades formativas que no pueden satisfacerse en
el centro educativo, sino que es preciso que sean satisfechas en los centros de trabajo al ser ste el lugar
en el que deben desarrollar su profesin una vez finalizados sus estudios.

La Formacin en centros de trabajo, con la colaboracin de los agentes sociales que supone,
permitir la mejora de la cualificacin profesional de estos alumnos, al posibilitarles participar
activamente en el mbito productivo real, lo que les permitir observar y desempear las actividades y
funciones propias del puesto de trabajo, conocer la organizacin de los procesos productivos y las
relaciones laborales, asesorados por el tutor laboral.

Los alumnos desarrollarn en los centros de trabajo en los que estn realizando su formacin,
aqullas tareas propias del perfil profesional del Ttulo, siempre con la supervisin del tutor laboral y del
tutor docente, as como del Jefe de Departamento de Formacin en Centros de Trabajo. Con la
realizacin de esta formacin se pretende:

- que los alumnos tengan una primera toma de contacto con el mundo laboral, al que accedern
tras sus estudios.
- tener una visin global del conjunto de actividades que se desarrollan en una empresa.
- que los alumnos se habiten a la disciplina empresarial.
- que acten con la diligencia y responsabilidad exigida en la realizacin de las tareas que se les
encomienden.
- que tomen conciencia de la confidencialidad de la informacin que manejan en la empresa.
- la realizacin de las prcticas con la documentacin real.
- que pueden enfrentarse ante diversos problemas y sepan actuar de forma eficaz.
- realizar la prctica de atencin al cliente.
- que los alumnos puedan realizar la organizacin interior del comercio.
- que utilicen la base de datos y el procesador de textos de la empresa.
- que entren en contacto con Organismos Pblicos y entidades privadas relacionadas con la
actividad comercial.
Tras el contacto con los empresarios y habindonos especificado stos sus necesidades, el
departamento ha llegado por consenso a la distribucin de alumnos a las distintas empresas, intentando en
todo lo posible que se adecuen a las caractersticas solicitadas por las empresas y al puesto de trabajo que
vayan a ocupar, para poder adaptarse al mismo en el mayor grado posible.
En cada una de estas empresas se ha asignado un tutor laboral, que ser un trabajador de la
empresa encargado del alumno durante el tiempo que est realizando el periodo de formacin, se ha
Pg. 13

procurado que esta persona sea aqulla que est durante ms tiempo con el alumno ya que ser el que
junto con el tutor docente, el encargado de realizar el seguimiento y la evaluacin del alumno en esta
fase.
Cada alumno tiene asignado un tutor docente, que es un profesor del equipo educativo y que se
responsabilizar de hacer el seguimiento del alumno en la formacin en centro de trabajo realizando
visitas al centro cada quince das para entrevistarse con el tutor laboral en las horas que en su horario est
establecido para tal fin.

2.- OBJETIVOS GENERALES.


Tal y como se especifica en la Resolucin de 19 de junio de 1998, estos objetivos son:
- complementar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en el Centro educativo
con el fin de que los alumnos alcancen mejores y ms ajustados niveles de cualificacin
profesional.
- posibilitar la adquisicin de tcnicas y capacidades que requieren instalaciones, equipamientos,
organizaciones y estructuras propias de centros de produccin y que por su naturaleza y
caractersticas no pueden darse en los centros educativos.
- favorecer el conocimiento de la estructura organizativa de las relaciones laborales de los
sectores productivos relativos a los estudios que cursa el alumno o alumna, facilitndole su
transicin a la vida laboral activa.
- fomentar en el alumno la autonoma, creatividad profesional y responsabilidad, para resolver
cuestiones que se presentan en la realidad laboral y buscar soluciones con la necesaria
independencia.
- adaptar los conocimientos adquiridos por el alumno o alumna en el Centro educativo a las
necesidades reales de las empresas de su entorno productivo.

3.- DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA FORMATIVO.

En relacin con cada mdulo profesional hemos establecido las siguientes actividades de este
programa:

MODULO 1. OPERACIONES DE ALMACENAJE.


- supervisar las operaciones de recepcin de mercancas, comparando el albarn con la factura.
- verificar la conformidad de la mercanca recibida con las condiciones contratadas en el pedido.
- comprobar si, en la mercanca recibida existen defectos en la cantidad, fecha de caducidad,
daos, etc.
- organizar el almacn, determinando la ubicacin de cada tipo de producto. En caso de que el
almacn est organizado comprobar que se ha realizado de acuerdo con las caractersticas de cada
producto.
- manipulacin de mercancas.
- verificar el embalaje y el etiquetado en la preparacin de pedidos.
- realizar los registros en las fichas de almacn y en los inventarios.
- archivo de la documentacin generada.
Pg. 14

- realizar estas tareas observando la normativa de seguridad e higiene aplicable.


Sern utilizados los siguientes medios tcnicos: empaquetadora, peso, calculadora, equipos
informticos.
MODULO 2. ANIMACION DEL PUNTO DE VENTA.
- montaje de escaparate de acuerdo con las caractersticas de la empresa, con la imagen que quiere
transmitir.
- realizar distintos carteles para la promocin del establecimiento.
- colocar los productos en el establecimiento de forma que sea perfectamente visible por el cliente.
- realizar las tareas observando la normativa de seguridad e higiene.
MODULO 3. OPERACIONES DE VENTA.
- trato directo con los clientes en la venta directa o por telfono.
- utilizar los equipos y terminales de caja.
- mantener la caja en condiciones adecuadas para su utilizacin.
- actualizar los cdigos de precios.
- verificar la cumplimentacin de los cheques.
- realizar cobros con tarjetas de crdito.
- realizar el arqueo y cierre de caja.
- elaboracin y archivo de la documentacin correspondiente a la venta.
Los medios tcnicos que se utilizarn sern: mquina registradora, lector de tarjetas de crdito,
telfono, calculadora, equipos informticos, fax, fotocopiadora.

MODULO 4. ADMINISTRACION Y GESTION DE UN PEQUEO ESTABLECIMIENTO


COMERCIAL.
- elaborar la documentacin mercantil generada por la gestin del establecimiento.
- realizar las tareas que afecten a la relacin del establecimiento con las entidades bancarias:
cuentas corrientes, prstamos, etc.
- realizar las gestiones precisas con Organismos Oficiales como: Ayuntamiento, Hacienda
Pblica, Correos, etc.
Se utilizarn los siguientes medios tcnicos: mquina de escribir, equipos informticos,
calculadora.
MODULO 5. APLICACIONES INFORMATICAS DE PROPOSITO GENERAL.
- manejar los equipos informticos para la elaboracin de la documentacin precisa en los
distintos departamentos del establecimiento: compras, ventas, etc.
Se contar con la utilizacin de equipos informticos.

Con la realizacin de estas actividades antes relacionadas se pretende que los alumnos logren las
capacidades terminales que se relacionan en la Orden de 24 de Junio de 1997. En concreto se pretende
que los alumnos sean capaces de:

Pg. 15

Supervisar las operaciones de recepcin y almacenaje de productos, verificando la


conformidad con las condiciones contratadas del pedido y aplicando los procedimientos
establecidos y la normativa de seguridad e higiene.
Realizar acciones de venta y cobro aplicando las tcnicas adecuadas, medios disponibles en el
establecimiento y especificaciones recibidas.
Elaborar la documentacin generada en el almacn y en la actividad comercial de la empresa,
utilizando los programas informticos de gestin, si procede, y aplicando los procedimientos
establecidos.
Montar el escaparate previamente definido, de acuerdo con las caractersticas del
establecimiento, con la imagen que se quiere transmitir y respetando las normas especficas de
seguridad.
Calentar las zonas fras del establecimiento aplicando tcnicas de merchandising y
procedimientos determinados.
Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza, con
responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superacin y respeto.

4.- TEMPORALIZACION DE LAS TAREAS A REALIZAR.


Las actividades se distribuirn de acuerdo con la siguiente temporalizacin:
MODULO 1. 120 horas.
MODULO 2. 40 horas.
MODULO 3. 120 horas.
MODULO 4. 58 horas.
MODULO 5. 40 horas.
La realizacin de la F.C.T. dar comienzo el da 15 de Septiembre de 2015 y finalizar el da 18
de diciembre del mismo ao.
La distribucin se har de la siguiente forma:
- Las horas que componen el mdulo se repartirn a lo largo del primer trimestre del curso en
jornadas de trabajo de 6 horas de lunes a viernes de cada semana, siendo stas en total 62 jornadas como
mximo.
- Aquellos das que no sean lectivos no contabilizarn en el total de horas de este mdulo, ya que
el alumno no debe acudir al centro de trabajo a la realizacin de su formacin.
Durante el segundo y tercer trimestre el profesorado que imparta el mdulo profesional se
dedicara a seleccionar las empresas para el curso siguiente, as como a coordinar las necesidades de
recuperacin de alumnos que no superen el modulo profesional.
Se elaborar una ficha a cumplimentar por las empresas en las cuales se recogern las capacidades
terminales que los alumnos puedan alcanzar en cada empresa.
Se informar a las empresas sobre el contenido de la formacin profesional en general y de los
ciclos formativos de la familia de comercio en particular.
Otra de las funciones ser la coordinacin de la bolsa de trabajo, dndole publicidad y atendiendo
las peticiones de las empresas que soliciten alumnos para trabajar.
Pg. 16

CALENDARIO DE LA FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO Y PROYECTO


INTEGRADO
CURSO 2015/2016

Septiembre 2015
M

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Octubre 2015
M

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Noviembre 2015
M

D
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Diciembre 2015
M

10

11

12

13

14

15

16

17

18

En blanco los das que los alumnos asisten a las empresas.


los lunes son los das de seguimiento de los Proyectos Integrados en el Centro Educativo. Este
seguimiento se realiza en horario de maana, por lo que el alumno podr acudir a la Empresa a realizar el
mdulo de F.C.T. por la tarde, si la empresa contempla la jornada partida o tiene turnos de maana y tarde.
El resto de los das en gris son fines de semana o festivos en el Calendario Escolar, por lo que el alumno
no tiene que realizar las prcticas en las Empresas.

Pg. 17

5.- PLAN DE FORMACIN


El plan de formacin ser consensuado con cada tutor laboral. Para ello se ha elaborado la
siguiente ficha a completar por el tutor laboral, en la que se recogen los datos de la empresa, as como las
capacidades terminales que cada alumno debe alcanzar. Tambin aparecen las formas de evaluacin de
estas capacidades. Estos datos sern puestos en conocimiento de los profesores que impartan proyecto
integrado, de forma que las capacidades que no se puedan alcanzar en el centro de trabajo sean
complementadas en el mdulo de proyecto integrado.
Habr una ficha individualizada por alumno que ser adjuntada como anexo a esta programacin.
La ficha ser individualizada por alumno.

Pg. 18

FICHA DE EMPRESA
EMPRESA:
NIF.
DIRECCION:
ACTIVIDAD:
REPRESENTANTE LEGAL
DNI:
TELEFONO
CENTRO DE TRABAJO:
TUTOR LABORAL:
DNI:
TUTOR DOCENTE:
DNI:
ALUMNO:
APELLIDOS

NOMBRE

CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO COMERCIO


CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING.

DISTANCIA RESIDENCIA ALUMNO-CENTRO DE TRABAJO:


SOLICITA AYUDA POR DESPLAZAMIENTO:
SI
NO
HORARIO DEL ALUMNO:
LUNES

MARTES

MIERCOLES

JUEVES

MAANA
TARDE
DEPARTAMENTOS EN LOS QUE DESARROLLAR SU FORMACION
1.2.3.4.OBSERVACIONES:

Pg. 19

VIERNES

EMPRESA:
ALUMNO:

Marcar con una x el cuadro verde de criterios de evaluacin de capacidades terminales que se
puedan alcanzar en alguno de los departamentos de la empresa.

Unidades de competencia

Organizar y controlar las operaciones de almacenaje de los productos


Realizar actividades del animacin del punto de venta
Realizar operaciones de venta de productos y/o servicios
Administrar y gestionar un pequeo establecimiento comercial

Capacidades terminales FCT:


Supervisar las operaciones de recepcin y almacenaje de productos, verificando la
conformidad con las condiciones contratadas del pedido y aplicando los
procedimientos establecidos y la normativa de seguridad e higiene.
Comprobacin de albaranes con facturas
Defectos en cantidades, fecha de caducidad, daos, perdidas
Conoce las caractersticas tcnicas del producto a travs del departamento
tcnico.
Aplica la normativa de seguridad e higiene en las operaciones de manipulacin y
distribucin de mercanca en el almacn.
Verifica que el acondicionamiento de la mercanca se realiza con el embalaje y la
etiqueta correspondiente en la preparacin de pedidos.
Comprobar que la distribucin de la mercanca en almacn se realiza de acuerdo
con sus caractersticas y criterio de organizacin establecido y permite la
movilidad de los medios utilizados
Establece un itinerario ptimo.
Fijacin de precios.
Realizar acciones de venta y cobro con los medios disponibles en el establecimiento.
Identifica el tipo de cliente, para utilizar la tcnica de venta adecuada
Identifica las necesidades del cliente
Informa y asesora al cliente
Cuida el aspecto personal, segn la imagen de empresa
Atiende reclamaciones de clientes identificando la naturaleza de la queja y
manteniendo una actitud correcta.
En las operaciones de cobro realiza correctamente los clculos
Elaborar la documentacin generada en el almacn y en la actividad comercial de la
empresa, utilizando programas informticos
Mantiene actualizados los inventarios y fichas de almacn.
Recepcin, codificacin, archivo y verificacin de facturas, recibos, propuestas de
pedido, albaranes etc.
Utilizacin de medios informticos aplicando sistemas de seguridad y proteccin
de datos.
Realizacin de liquidacin de IVA, manejando la informacin contable necesaria.
Pg. 20

Montar un escaparate previamente definido, de acuerdo con las caractersticas del


establecimiento, con la imagen que se quiere transmitir y respetando las normas de
seguridad.
Identifica la imagen que se quiere transmitir
Aplica las tcnicas de color y escaparatismo adecuadas
Programa la ejecucin del montaje, determinando los materiales y tiempos de
realizacin.
Mezcla, manipula y transforma los materiales con habilidad.
Aplica correctamente la normativa de seguridad en el montaje,
Identifica el pblico-objetivo
Calentar las zonas fras, con tcnicas de merchandising
Elabora y coloca indicadores visuales y carteles
Coloca los diferentes productos en el mobiliario, teniendo en cuenta el nmero de
caras
Marca de acuerdo con los procedimientos fijados, sentidos de circulacin
Sita islas en el recorrido del cliente para atraer su atencin
Realiza carteles promocionales expresando las secciones y productos en
promocin.
Cumplir cualquier tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza, con
responsabilidad profesional y con espritu de superacin
Muestra una actitud de respeto a procedimientos y normas de la empresa
Puntualidad en el puesto de trabajo, periodos de descanso, y no abandona el
centro de trabajo sin motivos.
Interpreta y ejecuta con diligencia las instrucciones recibidas y se responsabiliza
en el trabajo asignado
Mantiene relaciones fluidas con los miembros del centro de trabajo
Trabaja en equipo

Pg. 21

6.- CRITERIOS DE EVALUACIN.


El Mdulo de Formacin en Centro de Trabajo as como el Mdulo de Proyecto Integrado se
evaluar como APTO o NO APTO, conforme dispone la Orden de 26 de Julio de 1995, sobre evaluacin
en los Ciclos Formativos de Formacin Profesional Especfica en la Comunidad Autnoma de Andaluca.
Para realizar la evaluacin se tendrn en cuenta lo que conste en los siguientes documentos:
- cuestionario que debe rellenar el tutor laboral en el que se determina el nivel de rendimiento del
alumno durante el periodo de formacin. Este cuestionario ser diseado por los profesores que
componen el Departamento. A esta programacin se acompaa un modelo del mismo.
- ficha de actividades, en el que figura un seguimiento diario de todas las actividades llevadas a
cabo por los alumnos.
- el informe de los respectivos tutores docentes encargados de realizar el seguimiento de la
Formacin en Centros de Trabajo.
Adems de lo anterior y teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la Formacin en Centros
de Trabajo es que el alumno se integre en la organizacin empresarial con total responsabilidad, se
establece como criterio de evaluacin muy importante el de la asistencia y puntualidad en el Centro de
Trabajo, de tal forma que no podr considerarse apto a aquel alumno que tenga faltas de asistencia que
supongan ms del 15% del total de horas de que consta el Mdulo o que tengan faltas de puntualidad en
idntico porcentaje del total de das de formacin. Tambin ser motivo para calificar a un alumno como
no apto el que haya sido echado de la empresa por problemas por l ocasionados.
La evaluacin ordinaria de estos alumnos se realizar a partir del momento en que hayan
finalizado el periodo de formacin, es decir al finalizar el primer trimestre o como muy tarde y por causas
justificadas al inicio del segundo trimestre del curso.
Para la superacin del mdulo se requiere la realizacin de un mnimo del 80% del total de las
horas y la superacin de 4 de las 6 capacidades terminales. El resto de capacidades no superadas sern
atendidas en el mdulo de Proyecto Integrado.

7.- RECUPERACIN.
Se establece una evaluacin extraordinaria para aqullos alumnos que no hayan sido calificados
aptos en la evaluacin ordinaria.
Para la realizacin de la recuperacin los alumnos realizarn de nuevo y en el mismo centro de
trabajo, a ser posible, un nmero de horas de formacin equivalente al 50% de las que componen el
Mdulo.
Una vez finalizado este nuevo periodo de formacin, se realizar una nueva sesin de evaluacin
teniendo en cuenta los mismos criterios que sirvieron para evaluar en la convocatoria ordinaria.

Pg. 22

MDULO DE
PROCESOS DE VENTA
CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO
EN ACTIVIDADES COMERCIALES

I.E.S. SAN FULGENCIO


CIJA
PROFESORA:

M DEL CARMEN DAZ ALONSO

Pg. 23

1. PRESENTACIN DEL MDULO


Para la secuenciacin de los contenidos educativos se tendr en cuenta el total de horas asignadas al
Mdulo Procesos de venta, establecido en la Orden de 28 de julio de 2015, que es de 128 horas,
repartidas en 4 horas semanales.
2. CONTENIDOS
El presente Mdulo se ha estructurado en tres evaluaciones con sus correspondientes unidades
didcticas o de trabajo, cuya secuenciacin es la siguiente:
RELACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS O DE TRABAJO

Evaluaciones
Primera

Segunda

Tercera

Unidades didcticas
TEMA 1 La decisin de compra del consumidor
TEMA 2 El vendedor
TEMA 3 Comunicacin y tcnicas de venta
TEMA 4 El departamento de ventas
TEMA 5 El equipo de ventas
TEMA 6 Desarrollo de la venta
TEMA 7 El contrato de compraventa
TEMA 8 Contratos afines al contrato de compraventa
TEMA 9 Documentos de formalizacin de la venta.
TEMA 10 Documentos de formalizacin de cobro y pago (I)
TEMA 11 Documentos de formalizacin de cobro y pago (II)
TEMA 12 Determinacin del precio de venta.
TEMA 13 El inters en las operaciones comerciales.
TEMA 14 El descuento en las operaciones comerciales.

Temporalizacin
45 horas

45 horas

38 horas

Sin menoscabo de que durante el presente Curso, esta estructura pueda sufrir alteraciones,
atendiendo a las necesidades de los/as alumnos/as. En su caso, se ir informando al alumnado en el aula.

3. CRITERIOS DE EVALUACIN
- Al aplicar la evaluacin continua, las faltas de asistencia influirn negativamente en la
calificacin, pudiendo restar hasta un mximo del 20% en la calificacin del trimestre. Los/as
alumnos/as que superen el 20% de faltas, irn a la Convocatoria Final de Junio.
-

Tres retrasos acumulados se computarn como una falta de clase.

La Calificacin de la materia, en cada evaluacin, se valorar de la forma siguiente:

El 30% de la nota final de la evaluacin responder a la valoracin de actividades de


enseanza-aprendizaje, visitas a empresas, participacin en conferencias o jornadas y trabajo
individual o grupal.

El 60% de la nota final de la evaluacin, corresponder a la valoracin de conceptos y


procedimientos a travs de pruebas objetivas.

El 10% corresponder a la valoracin de la asistencia a clase, actitud y comportamiento


correcto del alumnado en relacin con sus compaeros y con la profesora, adems de con las
normas de convivencia, as como al correcto uso del lenguaje, tanto estndar como tcnico y
su actitud hacia la materia y grado de participacin en la misma. La valoracin se llevar a
Pg. 24

cabo a travs de la observacin directa de la profesora. Se descontar de la nota hasta un 5%


por faltas injustificadas y hasta un 2% por faltas justificadas.

La calificacin de las pruebas objetivas escritas u orales, debern ser igual o superior a 5 para
poder sumarla al resto de las valoraciones.

Las evaluaciones y las pruebas objetivas escritas (u orales, en su caso) se aprueban de forma
ntegra, es decir no se guardan partes separadas y superadas en otras pruebas escritas u orales.
Cuando no se realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una determinada prueba, se
efectuar en la prueba de recuperacin correspondiente.

Para superar el Mdulo es necesario superar con, al menos, un cinco, los tres trimestres.

Al final de los tres trimestres, existir una Evaluacin Final durante el periodo ordinario de clases,
en la que el/la alumno/a que tenga aprobados los mismos no deber presentarse. En caso contrario
(que tenga alguno de los trimestres sin superar), se examinar nicamente del trimestre que tenga
suspenso.

En caso de que el/la alumno/a suspendiese esta Evaluacin Final, no se guardan los trimestres
aprobados para la Convocatoria Final en junio.

Para cada evaluacin trimestral se realizar una recuperacin de toda la materia impartida en
dicha evaluacin. Si se supera la prueba escrita (o en su caso tambin oral) de la recuperacin, la
calificacin, con independencia de la nota obtenida ser de un cinco en dicho trimestre. Sin
embargo, s se tendrn en cuenta las ponderaciones indicadas anteriormente para la nota final del
Mdulo en su Evaluacin Ordinaria (10% asistencia a clase y actitud, 30% notas de clase y
trabajos de clase _si se dieran_, 60% prueba escrita).

Se podr hacer coincidir con la recuperacin de la Tercera Evaluacin, si faltara tiempo, la


repesca de las anteriores evaluaciones, convirtindose sta en la Evaluacin Final de mayo.

Cuando un/a alumno/a falte a una prueba de recuperacin escrita no final, o no haya entregado las
actividades propuestas en su plazo, no se realizar bajo ningn concepto, la repeticin de las
mismas, y se entender que ir a la Evaluacin Final de mayo.

Especial consideracin se har ante las faltas de ortografa (incluidos los errores de acentuacin),
pudiendo llegar a descontar en cada prueba, hasta un mximo de un punto, pudiendo contribuir en
la valoracin global, as como ante la sintaxis y gramtica.

Los criterios de puntuacin de cada prueba escrita se comunicarn en las mismas.

La Evaluacin en periodo ordinario de clases, en mayo, podra constar de tres partes relativas a cada
uno de los trimestres, debiendo presentarse cada alumno/a a las partes no superadas. En el caso de que
una de las partes de esta convocatoria est suspensa, el/la alumno/a tendr suspenso el Mdulo, y deber
presentarse a la Convocatoria Final de junio, que constar de un nico examen de todo el temario,
pudindose incluir cualquier cuestin sobre contenidos, inclusive referente a actividades y trabajos que se
hubieren podido realizar. En todo caso, a final de mayo estara la convocatoria de la Tercera Evaluacin,
realizndose lo anterior, si el tiempo lo permitiese.
Pg. 25

Adems de las pruebas de conocimientos, se tendrn en cuenta para la consideracin de la


calificacin final, tanto a efectos positivos como negativos, los siguientes factores:
Asistencia y puntualidad.
Participacin activa del alumnado en clase.
Motivacin.
Respeto.
Realizacin de actividades y trabajos.
Todo ello supondr un instrumento objetivo de control de los ritmos de aprendizaje. La adquisicin
de los contenidos mnimos que hemos expuesto, permite alcanzar las capacidades que, como mnimo,
debe poseer cualquier alumno/a para superar el Mdulo.
Se valorarn los trabajos de grupo, las pruebas individualizadas, as como el trabajo diario realizado
por el alumno/a.
Trimestralmente, se realizarn pruebas parciales, donde se evaluar al alumno/a teniendo en cuenta
todos los contenidos expuestos, incluyendo los ejercicios y actividades realizadas.
Hacer mencin especial respecto a la situacin de doble profesorado existente en este Mdulo. Cada
profesor/a evaluar independientemente, todos los contenidos tericos prcticos y de saber estar que haya
impartido, valorando los logros del alumnado, elaborndose una nota final formada por la suma de ambos
resultados en proporcin a la misma base expuesta, mencionada en la metodologa, es decir, 75% y 25%.
Debiendo conseguir la superacin de ambas partes para llevar a cabo dicha suma final.
Procedimientos de recuperacin:
Se facilitar a los/as alumnos/as ejercicios similares a los planteados en los exmenes y actividades
con objeto de que stos adquieran las destrezas competentes. As mismo, se establecern calendarios
especiales para que los/as alumnos/as con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas.
Las pruebas correspondientes se realizarn durante el transcurso de la evaluacin siguiente o despus
de un transcurso suficiente de tiempo con el fin de que puedan asimilar y reforzar los contenidos.
Alumnos/as con dificultades para conseguir las capacidades terminales del Mdulo, no habiendo
superado alguna de los criterios de calificacin para aprobar las evaluaciones. Para estos/as
alumnos/as se realizarn: examen de recuperacin, siendo su mxima calificacin de 5 y
recuperacin de las actividades realizadas en cada una de las unidades didcticas.
El plan cuenta con una convocatoria final en el mes de junio para los/as alumnos/as que no
superen el Mdulo. pudiendo posibilitarse la evaluacin parcial a aquellos/as alumnos/as que
hayan seguido las clases y hayan realizado las actividades y procedimientos correspondientes
durante el Curso, nunca para aquellos que hubieran la evaluacin continua al acumular un 20% de
faltas de asistencia. Dicho alumnado queda obligado a asistir a las clases y seguir el plan de
actividades que se programen a tal fin hasta el ltimo da lectivo de junio.

Pg. 26

La calificacin final del Mdulo se conseguir a partir de la media ponderada de las tres
evaluaciones. Para aprobar cada una de ellas, la puntuacin deber ser igual o superior a 5, en
todo su contenido. Igualmente, debern realizarse las actividades que se hubieran efectuado y
evaluado en cada una de las unidades didcticas.

4. METODOLOGA Y MATERIALES
La imparticin de la materia se efectuar bsicamente a travs del seguimiento del Manual
Operaciones de Venta, de la Editorial de McGraw-Hill de Procesos de Venta, sin perjuicio de desarrollar
aquellos puntos necesarios para el conocimiento de la materia que no aparecieran en el mismo de una
manera clara, precisa o simplemente no se expusieran. Se podra acudir a otro manual u otro tipo de
material, si se considerase conveniente, para aclarar o actualizar, como artculos, lecturas u otras
aportaciones expuestas a travs de apuntes que se concretarn en clase. La introduccin se llevar a cabo
a travs del manual de la materia de la Editorial Paraninfo, cuyos contenidos se irn sealando a lo largo
del Curso durante las clases que se impartan de la materia.
Al ser la materia impartida por dos profesores, se habrn delimitado los contenidos, en proporcin a
las horas de clase que semanalmente lleven a cabo, correspondiendo a D. Francisco Rubio Vzquez dos
horas a la semana, desarrollar el 25 % de la materia y por ende Da. M del Carmen Daz Alonso
impartir el 75% restante, al impartir seis horas a la semana. D. Francisco Rubio, de los 13 temas que
compone la materia, se encargar, respondiendo a la proporcin mencionada, de tres temas, al interpretar
que realmente el contenido referente al plan de marketing es nico, aunque por dar mayor claridad, se ha
dividido en dos temas (siendo en esencia un temario de doce temas, como corresponde al manual
recomendado). De este modo, los tres temas se distribuirn durante el curso, en relacin a uno por
evaluacin, refirindose:
Primera Evaluacin: El precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos y los beneficios de la
empresa. La elasticidad.
Segunda Evaluacin: El precio II. Mtodos y estrategias de fijacin de precios.
Tercera Evaluacin: Contratos de intermediacin comercial.

5. CONCLUSIONES
Ante cualquier duda que pudiera surgir, la profesora aclarar todo cuanto fuera necesario al
alumnado afectado.

Pg. 27

MDULO DE
MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL
CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO
EN ACTIVIDADES COMERCIALES

I.E.S. SAN FULGENCIO


CIJA
PROFESORA:

M DEL CARMEN DAZ ALONSO

Pg. 28

1. PRESENTACIN DEL MDULO


Los contenidos que se desarrollarn durante las 160 horas en las que se impartir el Mdulo, cuya
periodicidad es de cinco horas semanales, se organizan en nueve unidades didcticas, que correspondern
tres de ellas en cada una de las evaluaciones.
2. CONTENIDOS
RELACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS O DE TRABAJO

Evaluaciones
Primera
Segunda
Tercera

Unidades didcticas
TEMA 1 Introduccin al marketing.
TEMA 2 El mercado.
TEMA 3 El comportamiento del consumidor.
TEMA 4 La investigacin comercial.
TEMA 5 El producto.
TEMA 6 El precio.
TEMA 7 La distribucin.
TEMA 8 La comunicacin comercial.
TEMA 9 El plan de marketing.

Temporalizacin
52 horas
54 horas
53 horas

Sin menoscabo de que durante el presente Curso, esta estructura pueda sufrir alteraciones,
atendiendo a las necesidades de los/as alumnos/as. En su caso, se ir informando al alumnado en el aula.

3. CRITERIOS DE EVALUACIN
- Al aplicar la evaluacin continua, las faltas de asistencia influirn negativamente en la
calificacin, pudiendo restar hasta un mximo del 20% en la calificacin del trimestre. Los/as
alumnos/as que superen el 20% de faltas, irn a la Convocatoria Final de Junio.
-

Tres retrasos acumulados se computarn como una falta de clase.

La Calificacin de la materia, en cada evaluacin, se valorar de la forma siguiente:

El 30% de la nota final de la evaluacin responder a la valoracin de actividades de


enseanza-aprendizaje, visitas a empresas, participacin en conferencias o jornadas y trabajo
individual o grupal.

El 60% de la nota final de la evaluacin, corresponder a la valoracin de conceptos y


procedimientos a travs de pruebas objetivas.

El 10% corresponder a la valoracin de la asistencia a clase, actitud y comportamiento


correcto del alumnado en relacin con sus compaeros y con la profesora, adems de con las
normas de convivencia, as como al correcto uso del lenguaje, tanto estndar como tcnico y
su actitud hacia la materia y grado de participacin en la misma. La valoracin se llevar a
cabo a travs de la observacin directa de la profesora. Se descontar de la nota hasta un 5%
por faltas injustificadas y hasta un 2% por faltas justificadas.

Pg. 29

La calificacin de las pruebas objetivas escritas u orales, debern ser igual o superior a 5 para
poder sumarla al resto de las valoraciones.

Las evaluaciones y las pruebas objetivas escritas (u orales, en su caso) se aprueban de forma
ntegra, es decir no se guardan partes separadas y superadas en otras pruebas escritas u orales.
Cuando no se realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una determinada prueba, se
efectuar en la prueba de recuperacin correspondiente.

Para superar el Mdulo es necesario superar con, al menos, un cinco, los tres trimestres.

Al final de los tres trimestres, existir una Evaluacin Final durante el periodo ordinario de clases,
en la que el/la alumno/a que tenga aprobados los mismos no deber presentarse. En caso contrario
(que tenga alguno de los trimestres sin superar), se examinar nicamente del trimestre que tenga
suspenso.

En caso de que el/la alumno/a suspendiese esta Evaluacin Final, no se guardan los trimestres
aprobados para la Convocatoria Final en junio.

Para cada evaluacin trimestral se realizar una recuperacin de toda la materia impartida en
dicha evaluacin. Si se supera la prueba escrita (o en su caso tambin oral) de la recuperacin, la
calificacin, con independencia de la nota obtenida ser de un cinco en dicho trimestre. Sin
embargo, s se tendrn en cuenta las ponderaciones indicadas anteriormente para la nota final del
Mdulo en su Evaluacin Ordinaria (10% asistencia a clase y actitud, 30% notas de clase y
trabajos de clase _si se dieran_, 60% prueba escrita).

Se podr hacer coincidir con la recuperacin de la Tercera Evaluacin, si faltara tiempo, la


repesca de las anteriores evaluaciones, convirtindose sta en la Evaluacin Final de mayo.

Cuando un/a alumno/a falte a una prueba de recuperacin escrita no final, o no haya entregado las
actividades propuestas en su plazo, no se realizar bajo ningn concepto, la repeticin de las
mismas, y se entender que ir a la Evaluacin Final de mayo.

Especial consideracin se har ante las faltas de ortografa (incluidos los errores de acentuacin),
pudiendo llegar a descontar en cada prueba, hasta un mximo de un punto, pudiendo contribuir en
la valoracin global, as como ante la sintaxis y gramtica.

Los criterios de puntuacin de cada prueba escrita se comunicarn en las mismas.

La Evaluacin en periodo ordinario de clases, en mayo, podra constar de tres partes relativas a cada
uno de los trimestres, debiendo presentarse cada alumno/a a las partes no superadas. En el caso de que
una de las partes de esta convocatoria est suspensa, el/la alumno/a tendr suspenso el Mdulo, y deber
presentarse a la Convocatoria Final de junio, que constar de un nico examen de todo el temario,
pudindose incluir cualquier cuestin sobre contenidos, inclusive referente a actividades y trabajos que se
hubieren podido realizar. En todo caso, a final de mayo estara la convocatoria de la Tercera Evaluacin,
realizndose lo anterior, si el tiempo lo permitiese.
Adems de las pruebas de conocimientos, se tendrn en cuenta para la consideracin de la
calificacin final, tanto a efectos positivos como negativos, los siguientes factores:
Asistencia y puntualidad.
Pg. 30

Participacin activa del alumnado en clase.


Motivacin.
Respeto.
Realizacin de actividades y trabajos.
Todo ello supondr un instrumento objetivo de control de los ritmos de aprendizaje. La adquisicin
de los contenidos mnimos que hemos expuesto, permite alcanzar las capacidades que, como mnimo,
debe poseer cualquier alumno/a para superar el Mdulo.
Se valorarn los trabajos de grupo, las pruebas individualizadas, as como el trabajo diario realizado
por el alumno/a.
Trimestralmente, se realizarn pruebas parciales, donde se evaluar al alumno/a teniendo en cuenta
todos los contenidos expuestos, incluyendo los ejercicios y actividades realizadas.
Procedimientos de recuperacin:
Se facilitar a los/as alumnos/as ejercicios similares a los planteados en los exmenes y actividades
con objeto de que stos adquieran las destrezas competentes. As mismo, se establecern calendarios
especiales para que los/as alumnos/as con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas.
Las pruebas correspondientes se realizarn durante el transcurso de la evaluacin siguiente o despus
de un transcurso suficiente de tiempo con el fin de que puedan asimilar y reforzar los contenidos.
Alumnos/as con dificultades para conseguir las capacidades terminales del Mdulo, no habiendo
superado alguna de los criterios de calificacin para aprobar las evaluaciones. Para estos/as
alumnos/as se realizarn: examen de recuperacin, siendo su mxima calificacin de 5 y
recuperacin de las actividades realizadas en cada una de las unidades didcticas.
El plan cuenta con una convocatoria final en el mes de junio para los/as alumnos/as que no
superen el Mdulo. pudiendo posibilitarse la evaluacin parcial a aquellos/as alumnos/as que
hayan seguido las clases y hayan realizado las actividades y procedimientos correspondientes
durante el Curso, nunca para aquellos que hubieran la evaluacin continua al acumular un 20% de
faltas de asistencia. Dicho alumnado queda obligado a asistir a las clases y seguir el plan de
actividades que se programen a tal fin hasta el ltimo da lectivo de junio.
La calificacin final del Mdulo se conseguir a partir de la media ponderada de las tres
evaluaciones. Para aprobar cada una de ellas, la puntuacin deber ser igual o superior a 5, en
todo su contenido. Igualmente, debern realizarse las actividades que se hubieran efectuado y
evaluado en cada una de las unidades didcticas.
4. METODOLOGA Y MATERIALES
La imparticin de la materia se efectuar bsicamente a travs del seguimiento del Manual de
Marketing de la Actividad Comercial, de la Editorial de McGraw-Hill de Marketing en la Actividad
Comercial, sin perjuicio de desarrollar aquellos puntos necesarios para el conocimiento de la materia que
Pg. 31

no aparecieran en el mismo de una manera clara, precisa o simplemente no se expusieran. Se podra


acudir a otro manual u otro tipo de material, si se considerase conveniente, para aclarar o actualizar,
como artculos, lecturas u otras aportaciones expuestas a travs de apuntes que se concretarn en clase.
La introduccin se llevar a cabo a travs del manual de la materia de la Editorial Paraninfo, cuyo
contenido se ir sealando a lo largo del Curso durante las clases que se impartan de la materia.
5. CONCLUSIONES
Sobre todo lo que diera lugar a duda en el alumnado afectado, podr pedirse aclaracin a la profesora
responsable.

Pg. 32

PROGRAMACIN DEL MDULO

PROYECTO INTEGRADO

CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO


DE GESTIN COMERCIAL

CURSO ESCOLAR 2015-2016


I.E.S. SAN FULGENCIO (CIJA)

Pg. 33

2.- REFERENCIAS A LA NORMATIVA


El Mdulo Profesional Proyecto Integrado del Ciclo Medio de Comercio, se
realizar al final del ciclo formativo de Formacin Profesional Especfica, una vez
superados los mdulos profesionales llevados a cabo en el primer curso (Orden de 24 de
Junio de 1997, Boja nm. 85), compaginando la realizacin de dicho proyecto con el mdulo
de Formacin en Centro de Trabajo.
Segn el art. 26 del Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, el mdulo profesional de
Proyecto se definir de acuerdo con las caractersticas de la actividad laboral del mbito
del ciclo formativo y con aspectos relativos al ejercicio profesional y a la gestin
empresarial.
Dentro de lo que son las enseanzas de Formacin Profesional Especfica en
general y en el ciclo formativo de comercio en concreto, existen determinadas materias
que por sus caractersticas no llegan a un entendimiento ptimo en clase y necesitan de un
refuerzo posterior dada la importancia que tendr en el futuro profesional de los alumnos.
Debido a todo ello, el presente Proyecto Integrado, junto con la Formacin en
Centros de Trabajo, pretende rellenar estas lagunas reforzando los contenidos que lo
requieran y ampliando aquellos otros que los alumnos/as y los profesores/as consideren de
importancia.

3.- OBJETIVOS
El objetivo fundamental del Proyecto Integrado es reforzar los conocimientos que
han obtenido los alumnos/as en el primer curso del ciclo y llenar sus carencias. A priori, las
finalidades que pretende alcanzar este mdulo junto con la Formacin en el Centro de
Trabajo, son las siguientes:
1. Complementar la adquisicin por los alumnos y alumnas de la competencia profesional
conseguida en los dems mdulos profesionales del Ciclo Formativo de Comercio.
2. Contribuir al logro de las finalidades generales de la Formacin Profesional
adquiriendo la competencia profesional caracterstica del ttulo de Tcnico de
Comercio y una identidad y madurez profesional motivadora de futuros aprendizajes
y adaptaciones al cambio de cualificaciones.
3. Adquirir el conocimiento de la organizacin productiva correspondiente al perfil
profesional y el sistema de relaciones socio-laborales del centro de trabajo, a fin de
facilitar su futura insercin profesional.
Pg. 34

4. Evaluar los aspectos ms relevantes de la competencia profesional adquirida por el


alumnado y, en particular, acreditar los ms significativos de la competencia
requerida en el empleo.
5. Comprender de una forma integral los aspectos ms sobresalientes de la
competencia profesional que han sido abordados en otros mdulos profesionales del
ciclo formativo de grado medio de comercio.
6. Integrar
ordenadamente
distintos
conocimientos
sobre
organizacin,
caractersticas, condiciones, tipologas, tcnicas y procesos que se desarrollan en las
diferentes actividades productivas del sector.
7. Adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan el
desarrollo de capacidades que sean demandadas por el entorno productivo y
comercial de cija y comarca, y que no pueden ser contempladas en los otros
mdulos profesionales.

4.- CONTENIDOS.
Este mdulo profesional tendr por objeto la integracin de los diversos resultados
de aprendizaje y contenidos del currculo del ciclo formativo y se realizar contemplando
las variables tecnolgicas y organizativas relacionadas con el ttulo, de comercio en nuestro
caso.
El Proyecto Integrado consiste en que ejecuten un conjunto de operaciones y
actividades referentes a la creacin de una empresa, centrndonos en el rea comercial.
Con ello se pretende conseguir un conocimiento integrado de los distintos mdulos
estudiados tericamente durante la fase presencial en el primer curso.

Los contenidos bsicos sern:


1. INICIATIVA EMPRENDEDORA.
Innovacin y desarrollo econmico. Principales caractersticas de la innovacin en el sector.
Factores de los emprendedores: iniciativa, creatividad y formacin.
La actuacin de los emprendedores como empleados del sector.
El empresario. Requisitos para el ejercicio de la actividad empresarial.
Plan de empresa: la idea de negocio en el mbito del sector.
2. LA EMPRESA Y SU ENTORNO.
Funciones bsicas de la empresa.
La empresa como sistema.
Pg. 35

Anlisis del entorno general del sector.


Anlisis del entorno especfico del sector.
Relaciones del sector con su entorno.
Relaciones del sector con el conjunto de la sociedad.
3. CREACIN Y PUESTA EN MARCHA DE UNA EMPRESA:
Tipos de empresas.
La fiscalidad en las empresas.
Eleccin de la forma jurdica.
Trmites administrativos para la constitucin de una empresa.
Viabilidad econmica y viabilidad financiera de una empresa.
Plan de empresa: eleccin de forma jurdica, estudio de viabilidad econmica y financiera,
trmites administrativos y gestin de ayudas y subvenciones.
4. FUNCIN ADMINISTRATIVA:
Concepto de contabilidad y nociones bsicas.
Anlisis de la informacin contable.
Obligaciones fiscales de las empresas.
Gestin administrativa de una empresa del sector.

Y los contenidos del libro del alumno o sumario donde los


alumnos repasarn todo lo aprendido sobre la creacin de la empresa
son:
1. La iniciativa emprendedora:
1. La empresa.
2. El espritu emprendedor.
3. El plan de los recursos humanos.
4. La idea de negocio.
2. Empresa y sociedad.
1. La localizacin empresarial.
2. El entorno.
3. La cultura empresarial.
4. La responsabilidad social corporativa.
3. El plan de operaciones.
1. Consideraciones operativas.
2. El aprovisionamiento.
Pg. 36

3. La produccin.
4. Valoracin de las existencias.
4. El marketing.
1. Concepto de marketing.
2. Investigacin de mercado.
3. El marketing-mix.
5. Fiscalidad.
1. La fiscalidad.
2. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas (IRPF).
3. El Impuesto sobre Sociedades (IS).
4. El Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA).
6. Creacin de empresa.
1. Tipos de empresas.
2. Empresas sin personalidad jurdica: empresas individuales y similares.
3. Empresas con personalidad jurdica: las sociedades mercantiles.
4. Plan jurdico-formal.

7. Nociones de contabilidad.
1. La contabilidad.
2. El patrimonio empresarial.
3. La cuenta anual de prdidas y ganancias.
4. Anlisis contable.
5. El plan econmico-financiero.

8. Financiacin.
1. Fuentes de financiacin.
2. Financiacin Pblica.
3. Ayudas pblicas.
9. El plan de empresa.
1. El plan de recursos humanos.
2. Anlisis del entorno.
3. Plan de operaciones.
4. Plan de marketing.
5. fiscalidad.
6. Plan jurdico-formal.
7. Plan econmico-financiero.
8. Financiacin.
Pg. 37

5.- TEMPORALIZACIN.
El Proyecto Integrado del curso 2015/2016 tendr una duracin de 33 horas, todos
los lunes lectivos del primer trimestre, (teniendo en cuenta que este ao entramos un
martes y tiene tres lunes no lectivos en el calendario escolar) en el aula, y las dems ser
de trabajo individual en casa. Respetando as la duracin mnima establecida en el decreto
que es de 60 horas.
Ser realizado por los alumnos/as una vez superados todos los mdulos profesionales
del primer curso, y en el periodo comprendido entre el 15 de Septiembre y el 14 de
Diciembre de 2015.
De la siguiente manera:
21 de septiembre: Primer da de clase.
Recepcin de los alumnos.
Explicacin del mdulo.
Entrega del guin de trabajo.
Rellenar la ficha del alumno.
28 de septiembre: Evaluacin inicial.
t1. LA INICIATIVA EMPRENDEDORA.
5 de octubre: t2. EMPRESA Y SOCIEDAD.
19 de octubre: t3. EL PLAN DE OPERACIONES.
26 de octubre: t4. EL MARKETING.
9 de noviembre: t5. FISCALIDAD.
16 de noviembre: t6. CREACIN DE LA EMPRESA.
23 de noviembre: t7. NOCIONES DE CONTABILIDAD.
30 de noviembre: t8. FINANCIACIN.
1 de diciembre: t9.EL PLAN DE LA EMPRESA.
14 de diciembre: Entrega de todo el trabajo.

Pg. 38

El tutor estar con los alumnos/as un da a la semana, lunes, durante 3 horas lectivas
para repasar los contenidos, hacer actividades sobre los mismos respecto a su proyecto,
que se revisar a la semana siguiente. Tambin se har un test de repaso sobre esos
contenidos para comprobar sus conocimientos.
El Proyecto Integrado estar terminado para el da 14 de diciembre (lunes) como
plazo mximo. Se realizar la evaluacin de dicho proyecto junto con las prcticas
efectuadas en las empresas antes del da 22 de diciembre de 2015, fecha prevista como
finalizacin del trimestre segn calendario escolar para el curso 2015/2016.

6.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN


1. R.A: Reconoce las capacidades asociadas a la iniciativa emprendedora, analizando los
requerimientos derivados de los puestos de trabajo y de las actividades empresariales.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha identificado el concepto de innovacin y su relacin con el progreso de la
sociedad y el aumento en el bienestar de los individuos.
b) Se ha analizado el concepto de cultura emprendedora y su importancia como fuente
de creacin de empleo y bienestar social.
c) Se ha valorado la importancia de la iniciativa individual, la creatividad, la formacin y
la colaboracin como requisitos indispensables para tener xito en la actividad
emprendedora.
d) Se ha analizado la capacidad de iniciativa en el trabajo de una persona empleada en
una determinada actividad profesional.
e) Se ha analizado el desarrollo de una actividad emprendedora de un empresario que
se inicie en el sector.
f) Se ha analizado el concepto de riesgo como elemento inevitable de toda actividad
emprendedora.
g) Se ha analizado el concepto de empresario y los requisitos y actitudes necesarios
para desarrollar la actividad empresarial.
h) Se ha descrito la estrategia empresarial relacionndola con los objetivos de la
empresa.
i) Se ha definido una determinada idea de negocio del mbito del sector, que servir
de punto de partida para la elaboracin de un plan de empresa.
2. R.A.: Define la oportunidad de creacin de una pequea empresa, valorando el impacto
sobre el entorno de actuacin e incorporando valores ticos.
Criterios de evaluacin:
a) Se han descrito las actividades bsicas que se realizan en una empresa y se ha
analizado el concepto de sistema aplicado a la empresa.
Pg. 39

b) Se han identificado los principales componentes del entorno general que rodea a
la empresa; en especial el entorno econmico, social, demogrfico y cultural.
c) Se ha analizado la influencia en la actividad empresarial de las relaciones con los
usuarios, con los proveedores y con la competencia como principales integrantes
del entorno especfico.
d) Se han identificado los elementos del entorno de un establecimiento del sector.
e) Se han analizado los conceptos de cultura empresarial e imagen corporativa, y su
relacin con los objetivos empresariales.
f) Se ha analizado el fenmeno de la responsabilidad social de las empresas y su
importancia como un elemento de la estrategia empresarial.
g) Se ha elaborado el balance social de un establecimiento del sector y se han
descrito los principales costes sociales en que incurren estas empresas as como
los beneficios sociales que producen.
h) Se han identificado, en establecimientos del sector, prcticas que incorporan
valores ticos y sociales.
i) Se ha llevado a cabo un estudio de viabilidad econmica y financiera de un
establecimiento del sector.
3. R.A.: Realiza las actividades par la constitucin y puesta en marcha de una
empresa, seleccionando la forma jurdicas identificando las obligaciones legales
asociadas.
Criterios de evaluacin:
a) Se han analizado las diferentes formas jurdicas de la empresa.
b) Se ha especificado el grado de responsabilidad legal de los propietarios de la
empresa en funcin de la forma jurdica elegida.
c) Se ha diferenciado el tratamiento fiscal establecido para las diferentes
formas jurdicas de la empresa.
d) Se han analizado los trmites exigidos por la legislacin vigente para la
constitucin de una empresa.
e) Se ha realizado una bsqueda exhaustiva de las diferentes ayudas para la
creacin de establecimientos del sector en la localidad de referencia.
f) Se ha incluido en el plan de empresa todo lo relativo a la eleccin de la forma
jurdica, estudio de viabilidad econmico-financiera, trmites administrativos,
ayudas y subvenciones.
g) Se han identificado las vas de asesoramiento y gestin administrativa
externos existentes a la hora de poner en marcha una empresa.
4. R.A.: Realiza actividades de gestin administrativa y financiera bsica de una
PYME, identificando las principales obligaciones contables y fiscales y
cumplimentando la documentacin.

Pg. 40

Criterios de evaluacin:
a) Se han analizado los conceptos bsicos de contabilidad, as como las tcnicas
de registro de la informacin contable.
b) Se han descrito las tcnicas bsicas de anlisis de la informacin contable, en
especial en lo referente a la solvencia, liquidez y rentabilidad de la empresa.
c) Se han definido las obligaciones fiscales de un establecimiento del sector.
d) Se han diferenciado los tipos de impuestos en el calendario fiscal.
e) Se ha cumplimentado la documentacin bsica de carcter comercial y
contable (facturas, albaranes, notas de pedido, letras de cambio, cheques y
otros) para un establecimiento del sector, y se han descrito los circuitos que
dicha documentacin recorre en la empresa.
f) Se ha incluido la anterior documentacin en el plan de empresa

7.- COMPETENCIAS PROFESIONALES.


Un punto muy importante dentro del Proyecto Integrado lo constituye el ser un
complemento a la Formacin en Centros de Trabajo. Lo que se pretende es conocer qu
problemas encuentran los alumnos en las empresas en las que desarrollan su actividad
(nicamente en el aspecto del desarrollo del trabajo en s) y as poder ayudarles mediante
formacin complementaria. Para lograr esto, en cada sesin dedicaremos un tiempo a hacer
una puesta en comn de estos problemas, logrando generalizar y ofreciendo soluciones. Con
ello conseguimos un doble objetivo, por un lado solventar la dificultad del afectado y por
otro anticiparnos a los hechos en el caso de los dems alumnos.
Relacionado con el punto anterior, se hablar de las experiencias de los alumnos
(logros, dificultades, ancdotas, etc.) para lograr que los alumnos tengan otros puntos de
vista y se acerquen a la problemtica de las empresas en las que sus compaeros
desarrollan la Formacin en Centros de Trabajo.
Las competencias profesionales del Proyecto Integrado son:
1. Definir y planificar con detalle los contenidos para el desarrollo de un proyecto
identificado en el campo profesional de la figura de Comercio.
2. Simular/ejecutar el proyecto, ideando soluciones para su realizacin.
3. Valorar en su conjunto y justificar las decisiones tomadas en la definicin,
planificacin, simulacin y ejecucin del proyecto.

Pg. 41

8. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS
CRITERIOS DE CALIFICACIN.

DE

EVALUACIN,

Cada tema que figura en la gua de realizacin del Proyecto Integrado se valorar
por separado teniendo en cuenta el trabajo de las actividades hechas en clase y terminadas
en casa como una nota de clase. Y los test de cada tema se considerarn notas de
evaluacin.
En caso de que el Proyecto no llegue en puntuacin a 5, tendr que recuperarse en el
segundo trimestre, donde el alumno asistir los lunes para rehacer aquellas partes del
mismo que necesiten revisin o desarrollo, siendo evaluado de forma extraordinaria en
mayo de 2016.
Las faltas sin justificar de los lunes en las horas en que se desarrolla el Proyecto
Integrado, as como el no avance del mismo de semana en semana, puntuar negativamente,
pudiendo llegar a restar hasta un 20% de la nota global.
La falta injustificada de tres lunes seguidos al Centro Educativo para el seguimiento
de la realizacin del Proyecto Integrado sin motivo justificado, podr ser motivo, si el
profesor-tutor del mismo lo considera oportuno, de la no superacin de este mdulo.

Para una buena presentacin del proyecto se valorar:


1.- El trabajo deber cuidar la presentacin: orden, limpieza y perfectamente
estructurado (mrgenes, sin faltas ortogrficas, sin tachones ni enmendaduras,
paginado,).
2.- Deber realizarse a ordenador, es decir, estar informatizados.
3.- El trabajo se entregar en soporte papel al final del mdulo, el 14 de diciembre.
El Proyecto no ser devuelto.
5.- Los documentos debern ser originales (actualizados) siempre que sea posible su
localizacin. Por tanto, no se admitirn fotocopias de modelos de documentos de libros de
texto, aunque s de documentos fsicos.
6.- Todo aquello que suponga una aportacin personal o aplicacin de ideas novedosas
o imaginativas con vistas a mejorar el trabajo, ser bienvenida y valorado positivamente.
7.- El Proyecto se har individual.
9. ATENCIN A
APLICACIN.

LA

DIVERSIDAD,

INSTRUMENTOS

FORMAS

DE

La metodologa a usar se pretende que sea lo ms prctica y participativa posible


dado que necesitamos de una retroalimentacin para llegar a conocer las diversas lagunas
que pueden tener los alumnos en sus conocimientos.
Pg. 42

Aquellos contenidos que los profesores consideren ms importantes o que se piense


que no quedaron suficientemente claros el ao anterior o no se vean en los centros de
trabajo, sern objeto de un refuerzo mediante explicaciones adicionales. Igual efecto
tendr aquellos contenidos que los alumnos nos soliciten por las mismas circunstancias.

10.

MATERIALES Y RECURSOS DIDCTICOS.

Los alumnos contarn con libros del departamento, de la biblioteca del centro, los suyos
del ao anterior, documentos que a veces sern fotocopias, toda la informacin que
podamos obtener de Internet, pizarra, can, para el desarrollo de su Proyecto, donde
debern aparecer todos los contenidos a repasar y estudiar en este mdulo.
El primer da se les entregar un guin donde aparecen estos contenidos fechados, para
que en todo momento el alumno sea capaz de saber lo que tiene que entregar al lunes
siguiente.

REFERENCIAS PARA LOS ALUMNOS


http://www.aeat.es
http://www.seg-social.es
http://www.inem.es
http://www.rmc.es
Una de las herramientas ms interesantes en internet es el uso de buscadores:
http://www.altavista.com
http://www.yahoo.com
http://www.google.com
Otros organismos colaboradores son:
CADE de cija.
Cmara de Comercio de cija.

11.

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.

Como actividades complementarias, y mientras dura este primer trimestre donde


realizan slo la Formacin en Centros de Trabajo y el Proyecto Integrado, se les propone
asistir a conferencias (mximo de 2 en el trimestre) que impartirn miembros de la Cmara
Pg. 43

de Comercio y miembros del CADE encaminadas a fomentar el espritu emprendedor entre


los alumnos, as como a resolver todas aquellas dudas que les surgen a la hora de plantear
un proyecto de creacin empresarial.
A estas conferencias asistirn tanto los alumnos de 1 de los ciclos formativos de
Grado Medio de Tcnico en Actividades Comerciales como los alumnos de Grado Superior
de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales, y los de 2 de Grado
Medio de Comercio y de Grado Superior de Comercio y Marketing. Se procura que estas
conferencias se realicen en lunes, puesto que as los alumnos no interrumpen su jornada en
las empresas donde realicen la Formacin en Centros de Trabajo.
Por otra parte se procura que la duracin de las mismas no sea superior a una hora y
media para no interrumpir el ritmo normal de clase de los alumnos de primer curso de
ambos ciclos

12.
DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA PARA EL CORRECTO
DESARROLLO DEL PROYECTO
A continuacin se proponen un modelo de ficha de seguimiento del alumnado para la
realizacin del proyecto:

Pg. 44

MDULO: PROYECTO INTEGRADO


CICLO: (Medio / Superior):

NOMBRE Y APELLIDOS ALUMNO/A:..


LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO:.EDAD.
DOMICILIO COMPLETO: .
TLF (TUYO):DNI:. REPETIODOR: SI /NO: ..

TLF PADRE/ MADRE:.

TRABAJOS DE CLASE

Fecha
Contenido
Nota
Fecha
Contenido
Nota
TEST DE EVALUACIN

Fecha
Contenido
Nota
Fecha
Contenido
Nota
Control de faltas de asistencia:
21/09/15
28/09/15
5/10/15
Pg. 45

19/10/15
26/10/15
09/11/15
16/11/15
30/11/15
14/12/15

NOTA FINAL DEL ALUMNO: APTO/ NO APTO:

Observaciones:

Pg. 46

IES SAN FULGENCIO.


DEPARTAMENTO COMERCIO Y MARKETING.
DENOMINACIN DEL CICLO: ACTIVIDADES COMERCIALES.
NIVEL: FORMACIN PROFESIONAL DE GRADO MEDIO
DURACIN: 2.000 HORAS
FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MARKETING.
REFERENTE EN LA CLASIFICACIN INTERNACIONAL NORMALIZADA
DE LA EDUCACIN: CINE-3b
NIVEL DEL MARCO ESPAOL DE CUALIFICACIONES PARA LA
EDUCACIN: NIVEL DE TCNICO.

DENOMINACIN DEL MDULO:

TCNICAS DE ALMACN.

CURSO 2015-2016
PROFESORA M ISABEL COBOS LUCENA.

Pg. 47

1. Introduccin.El ttulo de Tcnico en Actividades comerciales y sus enseanzas mnimas se regula por el Real Decreto
1688/2011, de 18 de noviembre, de conformidad con el RD 1147/2011, de 29 de julio, que establece la
ordenacin general de la formacin profesional del sistema educativo, tomando como base el Catlogo
Nacional de Cualificaciones Profesionales, las directrices fijadas por la Unin Europea y otros aspectos de
inters social.
Con la entrada en vigor de la Orden ECD/73/2013, de 23 de enero, se establece definitivamente el currculo
y se implantan las enseanzas amparadas por la LOE (Ley Orgnica de Educacin 2/2006).
El perfil profesional del ttulo de Tcnico en Actividades Comerciales queda determinado por su competencia
general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relacin de cualificaciones y, en su
caso, unidades de competencia del Catlogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el ttulo.
La competencia general de este ttulo consiste en desarrollar actividades de distribucin y comercializacin
de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeo establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad
y seguridad establecidas y respetando la legislacin vigente.
El mdulo profesional Tcnicas de almacn (Cd. 1228) est asociado a la Unidad de Competencia:

UC1015_2: Gestionar y coordinar las operaciones del almacn.

Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear las funciones de gestionar y
coordinar las operaciones del almacn, optimizando los recursos disponibles.
La funcin de gestionar y coordinar las operaciones del almacn incluye aspectos como:
La determinacin de necesidades de recursos humanos y tcnicos.

La seleccin de equipos, medios y herramientas de almacn.

Realizar planos de distribucin interna de mercancas segn mtodos y tcnicas de almacenamiento.

El clculo de coeficientes de utilizacin e ndices de capacidad.

Realizar y seguir protocolos de almacenaje.

Realizar presupuestos de almacenaje de mercancas.

Llevar a cabo la programacin de mantenimiento del almacn.

Relacin con el equipo de trabajo.

Las actividades profesionales asociadas a esta funcin se aplican en:


El almacenamiento y distribucin de mercancas en empresas logsticas y en empresas comerciales,
tanto mayoristas como minoristas.

2. Competencias profesionales, personales y sociales.Las competencias profesionales, personales y sociales del ttulo, relacionadas con el mdulo Tcnicas de
almacn, son las siguientes:
d) Organizar operaciones de almacenaje de mercancas en las condiciones que garanticen su conservacin,
mediante la optimizacin de medios humanos, de materiales y de espacio, de acuerdo con los procedimientos
establecidos.
Pg. 48

m) Adaptarse a nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnolgicos y organizativos en los
procesos productivos, actualizando sus conocimientos, utilizando los recursos existentes para el aprendizaje
a lo largo de la vida y las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
n) Actuar con responsabilidad y autonoma en el mbito de su competencia, organizando y desarrollando el
trabajo asignado, cooperando o trabajando en equipo con otros profesionales en el entorno de trabajo.
) Resolver de forma responsable las incidencias relativas a su actividad, identificando las causas que las
provocan, dentro del mbito de su competencia y autonoma.
o) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas que
intervienen en el mbito de su trabajo.
p) Aplicar los protocolos y las medidas preventivas de riesgos laborales y proteccin ambiental durante el
proceso productivo, para evitar daos en las personas y en el entorno laboral y ambiental.
q) Aplicar procedimientos de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para todos en las actividades
profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanzaaprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
mdulo versarn sobre:
Realizar tareas diarias de las operaciones y flujos de mercancas del almacn.
Recepcionar la mercanca, inspeccionarla y colocarla en el espacio destinado en el almacn.
Preparar los pedidos de mercancas realizando las actividades complementarias necesarias.
Realizar la gestin de las mercancas almacenadas.
Utilizar el sistema de gestin del almacn implantado por la empresa para la gestin diaria de las
operaciones y flujos del almacn.
Conocer y cumplir las normas de seguridad e higiene en las tareas diarias del almacn.

3. Entorno profesional y puestos de trabajo.Las personas que obtienen este ttulo ejercen su actividad en cualquier sector productivo dentro del
rea de comercializacin o en las distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando actividades
de venta de productos y/o servicios a travs de diferentes canales de comercializacin o bien realizando
funciones de organizacin y gestin de su propio comercio. Se trata de trabajadores por cuenta propia que
gestionan un pequeo comercio o tienda tradicional, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su
actividad en los departamentos o secciones de comercializacin de cualquier empresa u organizacin, en
distintos subsectores:

En establecimientos comerciales pequeos, medianos o grandes trabaja por cuenta ajena en las
diferentes secciones comerciales.

En la comercializacin de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento
comercial.

En el departamento comercial de pymes y empresas industriales.

En el departamento de atencin al cliente/consumidor/usuario de organismos pblicos.

En empresas industriales y comerciales grandes y medianas.

En el sector del comercio al por menor.

Las ocupaciones y puestos de trabajo ms relevantes son los siguientes:

Tcnico en gestin de stocks y almacn.

Responsable de recepcin de mercancas.

Responsable de expedicin de mercancas.

Jefe de almacn.
Pg. 49

Tcnico en logstica de almacenes.

Tcnico de informacin/atencin al cliente en empresas.

Vendedor/a tcnico/a.

Representante comercial.

Orientador/a comercial.

Promotor/a.

Televendedor/a.

Venta a distancia.

Teleoperador/a (call center).

Informacin/atencin al cliente.

Cajero/a o reponedor/a.

Operador de contact-center.

Administrador de contenidos online.

Comerciante de tienda.

Gerente de pequeo comercio.

Las funciones de este tcnico en el puesto de trabajo estarn por la aplicacin generalizada de nuevas
tecnologas en la gestin diaria de su pequeo establecimiento, que se aplican fundamentalmente a:

Los procesos de gestin de stocks de mercaderas.

Los procesos de aprovisionamiento de mercaderas.

Los procesos de cobro a travs de terminales punto de venta.

Los procesos de implantacin de acciones de marketing en producto o servicio, precios, promociones y


distribucin.

La implantacin de promociones de productos o servicios en el establecimiento comercial.

Los procesos de comercializacin de los productos y servicios.

La comunicacin, informacin y atencin al cliente a travs de telfono o por Internet.

Los procesos de comercializacin a travs de canales digitales.

El control de calidad de los servicios prestados.

Los cambios tecnolgicos de carcter digital a nivel mundial, principalmente en las telecomunicaciones y el
uso de Internet, ha provocado un flujo de informacin que debe ser aprovechado por las empresas para
generar valor aadido en la calidad de los productos y servicios ofrecidos, as como una mayor eficacia en su
relacin con otras empresas y/o clientes, entre las que se pueden mencionar:

El uso de Internet para realizar comunicaciones y gestiones va correo electrnico.

El uso de medios digitales para desarrollar diferentes acciones de comercio electrnico y promocin.

El uso de medios y sistemas de comunicacin digitales seguros para realizar transacciones comerciales y
gestin de documentos de forma fiable, segura y confidencial.

El perfil profesional de este ttulo, dentro del comercio, marca una evolucin hacia aquellas competencias
que aportan al sector eficiencia tcnica y econmica, incorporacin y aprovechamiento de las nuevas
tecnologas en el funcionamiento de mercados globales, para conseguir que las empresas contribuyan a crear
una sociedad ms justa, medioambientalmente comprometida y socialmente ms igualitaria.

Pg. 50

4. Objetivos generales del mdulo profesional Tcnicas de

Almacn.-

Los objetivos generales del ciclo formativo Actividades comerciales que estn relacionados con el mdulo
Tcnicas de almacn son los siguientes:
f) Reconocer las tareas de recepcin, ubicacin y expedicin de mercancas en el almacn, asignando medios
materiales y humanos, controlando los stocks de mercancas y aplicando la normativa vigente en materia de
seguridad e higiene, para organizar las operaciones de almacenaje de mercancas.
q) Analizar y utilizar los recursos existentes y las tecnologas de la informacin y la comunicacin para
aprender y actualizar sus conocimientos, reconociendo las posibilidades de mejora profesional y personal,
para adaptarse a diferentes situaciones profesionales y laborales.
r) Desarrollar trabajos en equipo y valorar su organizacin, participando con tolerancia y respeto, y tomar
decisiones colectivas o individuales para actuar con responsabilidad y autonoma.
s) Adoptar y valorar soluciones creativas ante problemas y contingencias que se presentan en el desarrollo
del trabajo, para resolver de forma responsable las incidencias de su actividad.
t) Aplicar tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a su finalidad y a
las caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia del proceso.
u) Analizar los riesgos ambientales y laborales asociados con la actividad profesional, relacionndolos con las
causas que los producen; establecer medidas preventivas y aplicar los protocolos correspondientes para
evitar daos en uno mismo, en las dems personas, en el entorno y en el medio ambiente.
v) Analizar y aplicarlas tcnicas necesarias para dar respuesta a la accesibilidad universal y al diseo para
todos.
w) Aplicar y analizar las tcnicas necesarias para mejorar los procedimientos de calidad del trabajo en el
proceso de aprendizaje y del sector productivo de referencia.

5. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin.1. Resultados de Aprendizajes fijados en el PEC, en el apartado 8.4.4.1, para la FP1 y sus
Criterios de Evaluacin, correspondindoles un 15% de la nota del mdulo:

RAFP1

Participa activamente en clase con su trabajo diario (intervenciones orales,


trabajo individual, o en grupo,) mostrando inters por aquellas actividades que
se desarrollan en el aula.
C.E.: Se ha participado en las actividades diarias con regularidad. Se han
aplicado los criterios fijados por el/la profesor/a para el trabajo diario.
Realiza las tareas propuestas y entrega los trabajos en los plazos establecidos.

RAFP2

RAFP3

RAFP4

C.E.: Se han realizado las tareas propuestas. Se han entregado los trabajos en
los plazos establecidos.
Se expresa con correccin ortogrfica y gramatical tanto oralmente como por
escrito.
C.E.: Se han expresado con correcta expresin ortogrfica y gramatical. Se han
redactado los trabajos con correccin.
Alcanza las destrezas y los Resultados de Aprendizaje propios de este mdulo
que lo capacitarn para la insercin en el mundo laboral y/o para cursar estudios
superiores.
C.E.: Se han alcanzado las destrezas propias del mdulo, y sus Resultados de
Aprendizaje.

Pg. 51

2. Resultados de Aprendizaje especficos del mdulo Tcnicas de almacn y sus Criterios de Evaluacin,
correspondindoles un 85% de la nota del mdulo:
R.A.1. Planifica las tareas diarias de las operaciones y flujos de mercancas del almacn, optimizando los
recursos disponibles.
Criterios de Evaluacin:
a) Se ha organizado la informacin de las operaciones y flujos previstos en el almacn durante un
determinado perodo de tiempo.
b) Se han asignado las tareas diarias del almacn al personal, de acuerdo con los tiempos asignados a
cada actividad.
c) Se han transmitido correctamente las rdenes y/o instrucciones de trabajo al personal
correspondiente.
d) Se han registrado las entradas y salidas de mercancas previstas del almacn en el sistema de gestin
de stocks.
e) Se ha realizado el control diario del stock de almacn, garantizando las necesidades de los clientes
internos o externos.
f) Se han utilizado medios de comunicacin y transmisin electrnicos (EDI) para la coordinacin y
seguimiento de mercancas en el almacn.

R.A.2.Aplica tcnicas de recepcin y disposicin de mercancas en el almacn, controlando los tiempos de


manipulacin y las condiciones de almacenamiento en funcin de las caractersticas de la mercanca.
Criterios de Evaluacin:
a) Se ha organizado la descarga de las mercancas
de los vehculos, asignndoles el muelle
correspondiente del almacn.
b) Se han identificado las instrucciones de descarga y manipulacin que contienen las fichas de cada
mercanca, de forma que se asegure su integridad y trazabilidad.
c) Se ha verificado la correspondencia entre la mercanca descargada y la documentacin que la
acompaa.
d) Se han investigado las causas por las cuales se ha devuelto mercanca al almacn.
e) Se han calculado los tiempos de manipulacin de las mercancas, optimizando las operaciones y
cumpliendo con la normativa de seguridad y prevencin.
f) Se ha organizado la desconsolidacin de la carga y el desembale de las mercancas.
g) Se ha asignado la ubicacin adecuada a la mercanca recepcionada, teniendo en cuenta sus
caractersticas de caducidad y rotacin entre otras.

R.A.3.Determina las condiciones de preparacin de pedidos y la expedicin de las mercancas del almacn,
optimizando tiempos y recursos de acuerdo con la normativa vigente en materia de manipulacin y transporte.
Criterios de Evaluacin:
a) Se ha determinado el mtodo de preparacin de pedidos y/o embalajes ms adecuado a las
caractersticas de la mercanca y del almacn.
b) Se han transmitido las instrucciones de preparacin de pedidos por el sistema de gestin implantado.
c) Se ha optimizado la colocacin de mercancas en las unidades de carga minimizando huecos y
asegurando la estabilidad de las mismas.
d) Se ha diseado el sistema de abastecimiento de mercancas a la zona de preparacin de pedidos,
optimizando las operaciones necesarias.
Pg. 52

e) Se ha realizado la sealizacin, rotulacin, codificacin y etiquetado, entre otras tareas, de las


mercancas que van a ser expedidas.
f) Se ha confeccionado la documentacin que acompaa a la mercanca expedida.
g) Se han considerado las condiciones del seguro ms favorables para la empresa, en el transporte de la
mercanca expedida.
h) Se ha elegido el medio de transporte ms adecuado para la mercanca expedida.
i) Se ha tenido en cuenta la normativa medioambiental y de gestin de residuos.
R.A.4. Aplica tcnicas de gestin de stocks de mercancas en el almacn, analizando parmetros y realizando
inventarios.
Criterios de Evaluacin:
a) Se han calculado los parmetros de gestin y control de inventarios utilizados habitualmente en el
almacn.
b) Se han establecido criterios de cuantificacin de las variables que detecten las desviaciones y
roturas de stock.
c) Se han establecido sistemas de control de inventarios realizados por medios convencionales o
informticos.
d) Se han establecido normas o protocolos de funcionamiento de almacn que regularicen las diferencias
encontradas, en su caso, en la realizacin de inventarios.
e) Se han identificado las causas por las que pueden existir descuadres entre el stock fsico y el
contable.
f) Se han propuesto medidas que corrijan los cuadrantes de almacn, transmitiendo las incidencias de
acuerdo con las especificaciones establecidas.

R.A.5. Programa las actividades del personal del almacn, garantizando el desarrollo efectivo y eficaz de las
actividades del almacn
Criterios de Evaluacin:
a) Se ha determinado el nmero de trabajadores y trabajadoras asignado a cada operacin de almacn
en funcin de las rdenes y especificaciones recibidas.
b) Se han asignado trabajadores y trabajadoras a cada tarea del almacn, respetando la normativa
laboral y de seguridad y prevencin de riesgos laborales.
c) Se han caracterizado las necesidades de informacin y formacin del personal de almacn.
d) Se han incorporado tcnicas de comunicacin que promuevan en el personal de almacn su
integracin y trabajo en equipo.
e) Se han establecido sistemas de comunicacin de las instrucciones de las rdenes y actividades
diarias que tienen que realizar el personal de almacn.
f) Se han establecido mtodos de control de desarrollo de rdenes y actividades del personal de
almacn, de acuerdo con los sistemas de calidad implantados por la empresa
g) Se han establecido cronogramas para realizar las operaciones habituales del almacn que mejoren la
productividad.

R.A. 6. Maneja aplicaciones informticas de gestin y organizacin de almacenes que mejoren el sistema de
calidad.
Criterios de Evaluacin:
a) Se han determinado las principales tareas del almacn que pueden ser gestionadas de forma
eficiente mediante aplicaciones informticas.
b) Se han determinado cuales son las aplicaciones informticas existentes en el mercado que pueden
gestionar las tareas de almacn.
Pg. 53

c)
d)
e)
f)

Se han utilizado aplicaciones informticas adecuadas para realizar la gestin comercial del almacn.
Se ha utilizado simuladores adecuados para la optimizacin de cargas, paletizacin, embalajes y
medios de transporte.
Se han determinado soluciones logsticas para la automatizacin y eficeiencia de las tareas del
almacn.
Se han utilizado aplicaciones informticas para la mejora continua del sistema de calidad de la
empresa.

R.A.7. Aplica la normativa de seguridad, higiene y prevencin de riesgos laborales en el almacn mediante
procedimientos de previsin de riesgos laborales.
Criterios de Evaluacin:
a) Se han determinado las incidencias y accidentes ms comunes en el trabajo diario dentro de un
almacn.
b)

Se ha determinado la normativa aplicable en materia de seguridad, higiene y prevencin de riesgos


laborales en las actividades propias del almacenamiento de mercancas.

c)

Se han caracterizado las medidas que hay que adoptar en caso de accidente producido en la
manipulacin de la mercanca dentro del almacn.

d)

Se ha establecido el procedimiento que se debe seguir en caso de accidente en el almacn.

e)

Se han descrito las cargas fsicas y mentales que se producen en las actividades del almacn.

f)

Se han descrito las medidas de seguridad que hay que adoptar y los medios de proteccin
necesarios en caso de incendios menores en el almacn.

6. Desarrollo y distribucin de los contenidos.Los Contenidos, Objetivos y Criterios de Evaluacin, establecidos por la normativa legal, se han desarrollado
en diez unidades didcticas de la siguiente forma:

Pg. 54

Unidad 1. Logstica y planificacin del almacn


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Logstica y cadena de
suministro. Funciones de
la logstica. Objetivos
de la logstica.

Conocer las funciones y objetivos


de la logstica en las empresas
industriales, comerciales y de
servicios.

2. Logstica inversa en la
cadena de suministro.
Nueva logstica: Cross
Docking.

Saber la funcin de fabricantes,


comerciantes, consumidores y
todos los que estn implicados en
la logstica inversa de productos,
envases, embalajes y residuos que
se originados en la cadena de
suministro.

Se ha definido la logstica,
analizando las funciones y los
objetivos que se consiguen con su
aplicacin
en
empresas
industriales, comerciales o de
servicio.

3. El almacn: concepto y
funciones.
4. Tipos de almacenes.
5. Planificacin y ubicacin
de los almacenes. El
almacn central.

Conocer las actividades que se


realizan
en
los
almacenes,
dependiendo de la actividad
principal de la empresa.
Saber las funciones que cumple
cada tipo de almacn y cul debe
ser su ubicacin geogrfica, para
minimizar
los
costes
de
almacenaje y transporte.

Se han analizado las actividades


relacionadas con la logstica
inversa y las acciones que se
realizan
con
mercancas
retornadas: reparacin, reciclado,
eliminacin o reutilizacin en
mercados secundarios.
Se han definido los distintos tipos
de almacenes de una red logstica;
planificado su ubicacin para
rentabilizar las operaciones de
distribucin y transporte.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 8 horas

Pg. 55

Unidad 2. Diseo del almacn y equipos de almacenamiento


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Implantacin
del
edificio
y
zonas
externas.
Zonas
de
carga y descarga.

Conocer las distintas zonas del


almacn, en funcin de las
actividades que se realizan en el
mismo, para rentabilizar al
mximo la inversin realizada en
el edificio, las instalaciones y los
equipos.

Se ha diseado el almacn
(cerramiento y zonas internas) en
funcin del flujo de operaciones y
mercancas.

2. Distribucin interior del


almacn.
Pasillos
y
codificacin de zonas.
3. Medios mecnicos de
almacenaje. Equipos con
movimiento sin traslado.
4. Equipos con movimiento
y
traslado.
Transpaletas.
Apiladores. Carretillas
elevadoras.
Transelevadores.
Vehculos de guiado
automtico (AGV).

Saber los medios y equipos que se


utilizan para el almacenaje y
manipulacin de productos o
cargas y conocer las funciones
que mejor desempea cada uno de
ellos, con el fin de reducir
tiempos y costes.
Saber calcular las estanteras
que necesitamos instalar, en
funcin de los medios y la
cantidad de mercanca que
necesitamos almacenar.

Se han seleccionado los equipos y


medios de manutencin, segn las
caractersticas del almacn, tipo
de
mercancas,
criterios
econmicos, de calidad y servicio.
Se han fijado los objetivos para
mejorar la eficiencia y calidad del
servicio del almacn.
Se han investigado los elementos
necesarios para la trazabilidad de
mercancas,
cumpliendo
la
normativa de sistemas de gestin
de almacenes.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 12 horas

Pg. 56

Unidad 3. Sistemas de almacenaje de mercancas


Contenidos
1. Almacenaje
mercancas.

Objetivos
de

2. Almacenaje
en
estanteras. Almacenaje
convencional, compacto,
dinmico y mvil.
3. Almacenaje de piezas
pequeas. Sistemas de
almacenaje
operario
hacia
el
producto.
Sistemas de almacenaje
producto
hacia
el
operario.
4. Almacenaje de cargas
especiales.
5. Almacenes
autoportantes.

Criterios de evaluacin

Estudiar
los
sistemas
de
almacenaje
y
analizar
las
ventajas y los inconvenientes
que presentan, en funcin de las
mercancas y las actividades que
se realizan en cada almacn.
Conocer los medios estticos y
dinmicos que se utilizan para el
almacenaje y manipulacin de
artculos
de
pequeas
dimensiones que se almacenan
por unidades sueltas.
Saber manejar y almacenar
cargas
voluminosas,
cargas
largas,
cargas
de
forma
irregular, etc. y los medios
estticos y dinmicos ms
apropiados para realizar dichas
operaciones.

Dedicacin aproximada 12

Pg. 57

Se han aplicado mtodos y


tcnicas de optimizacin de
espacios de almacenamiento y los
equipos de manutencin.
Se han analizado los sistemas de
almacenaje
segn
diferentes
variables.
Se han analizado sistemas de
almacenaje para mercancas que
renen caractersticas especiales
por volumen o manipulacin.
Se ha valorado el seguimiento de
las mercancas por sistemas de
radiofrecuencia o con otras
innovaciones tecnolgicas.
Se han utilizado mtodos para
reducir los tiempos de localizacin
y manipulacin de mercancas.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

horas

Unidad 4. Recepcin y registro de mercancas


Contenidos

Objetivos

1. Proceso de recepcin.
Registro
de
mercancas. Hoja de
recepcin.

Conocer el proceso de recepcin o


entrada
de
mercancas
procedentes
de
proveedores,
fabricacin o devolucin de
clientes.

2. Clasificacin
ubicacin
de
mercancas.
Clasificacin ABC.

y
las

3. Etiquetado
y
codificacin
de
mercancas.
Sistema
estndar
de
codificacin. El cdigo
de barras. Simbologa
GS1-128.
4. Simbologas
GS1
DataMatrix y GS1 QRCode.

Saber registrar los productos o


cargas que entran en el almacn,
formalizando
las
hojas
de
recepcin.
Clasificar los productos por sus
caractersticas, tamao, grado de
peligrosidad, etc., para colocarlos
en el lugar ms adecuado del
almacn.
Conocer los tipos de etiquetas y
codificacin de las mercancas y
unidades de carga para su
almacenaje y transporte.

5. Etiquetas electrnicas.
Cdigos EPC/RFID.

Criterios de evaluacin
Se ha organizado la descarga de
las mercancas, asignndole el
muelle correspondiente.
Se
ha
verificado
la
correspondencia
entre
la
mercanca
descargada
y
la
documentacin que la acompaa.
Se han clasificado las mercancas
teniendo en cuenta su ubicacin,
sus caractersticas de caducidad
y rotacin, entre otras.
Se han etiquetado y codificado
las mercancas y cargas para
asegurar su trazabilidad en el
almacn.
Se han registrado entradas de
productos,
procedentes
de
proveedores,
utilizando
aplicaciones informticas para la
gestin de pedidos y registro de
entradas.
Se han investigado las causas por
las cuales los clientes han
devuelto mercanca.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 12 horas

Pg. 58

Unidad 5. Tcnicas de gestin de stocks


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

entre
stock.
stock.
segn

Diferenciar entre surtido y tipos


de stock, analizando la funcin
que cumplen segn la actividad de
la empresa.

Se han identificado las diferencias


entre stock y surtido.

2. Gestin de stocks o
existencias. Nivel de
servicio y nivel de
stock.

Saber calcular el coste del


producto,
identificando
y
desglosando las partidas que lo
componen (coste de compra,
coste de almacenamiento, etc.)

1. Diferencias
surtido
y
Planificacin del
Tipos de stocks
su finalidad.

3. Costes de stocks o
existencias. Costes de
compra o adquisicin.
Costes
de
almacenamiento.
4. Rotacin de mercancas
en el almacn. El PMM.
5. Sistemas
de
reaprovisionamiento. El
VOP y el Pp.

Calcular la rotacin del stock y


comparar los ratios obtenidos con
los de otros perodos o empresas
del sector, para establecer
medidas de mejora y aumentar la
rentabilidad.
Organizar el reaprovisionamiento
de mercancas utilizando el
sistema
de
reposicin
ms
aconsejable, para que no se
produzca el desabastecimiento
del almacn.

Se han calculado las unidades


necesarias de existencias para
evitar roturas de stock.
Se han calculado stock mnimo,
medio, y ptimo y el stock de
seguridad;
identificando
las
variables
que
intervienen
y
velocidad de rotacin de las
existencias.
Se han establecido criterios de
cuantificacin de las variables que
detecten las desviaciones y
roturas de stock.
Se ha calculado el VOP y las
variables que influyen en el Punto
de pedido y reaprovisionamiento,
para evitar rotura de stock y que
el coste de almacenaje sea mnimo.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 59

Unidad 6. Valoracin de existencias e inventarios


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Control de existencias.
Normas contables de
valoracin.

Conocer los sistemas de control y


gestin
de
las
mercancas
almacenadas, identificando las
causas por las cuales no coincide
el inventario fsico y el contable.

Se han registrado las entradas y


salidas de mercancas en
el
almacn con el sistema de gestin
de stocks.

2. Ficha
control
existencias.

de

3. Mtodos de valoracin
de
existencias.
Valoracin
por
el
mtodo PMP y FIFO.
Registro
de
devoluciones y mermas.
4. El inventario: concepto
y normativa.
5. Proceso del inventario
fsico.
6. Valoracin
inventario.

del

Saber confeccionar fichas de


almacn registrando entradas,
salidas y devoluciones; utilizando
los mtodos de valoracin PMP y
FIFO para calcular el valor
monetario.
Conocer los tipos de inventarios,
las normas sobre el informe o
inventario anual de los productos
almacenados y los pasos que se
deben seguir para realizar
inventario fsico.

Se han controlado las existencias


del almacn, supervisando el
procedimiento
y
las
normas
establecidas.
Se han valorado las existencias del
almacn
utilizando
diferentes
mtodos y aplicando la normativa
vigente.
Se han clasificado los tipos de
inventarios y la finalidad de cada
uno de ellos.
Se han identificado las causas de
los descuadres entre el stock
fsico y el contable.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 60

Unidad 7. Embalaje y expedicin de mercancas


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Recepcin
y
preparacin
de
pedidos. Sistemas de
extraccin y seleccin
de las mercancas.

Conocer las actividades que se


realizan cuando hay que preparar
un envo o expedicin, segn el
plazo de entrega exigido por el
cliente, volumen de mercancas,
nmero de referencias, etc.

Se han realizado las tareas


necesarias para atender los
pedidos de clientes y la expedicin
de mercancas.

2. Orden
de
picking.
Preparacin del envo.
Documentacin
que
acompaa
a
la
mercanca.
3. Envases y embalajes:
funciones
y
caractersticas.
Proceso de envasadoembalado.
4. Materiales de envases
y
embalajes.
Clasificacin
de
envases y embalajes.
5. Unidad
de
carga:
paletizacin
y
embalaje. Paletizacin
de la unidad de carga.
6. Legislacin
sobre
envases y embalaje.
Gestin de residuos de
E+E. Punto Verde.

Conocer
los
sistemas
de
comunicacin
y
transmisin
electrnicos
(EDI)
para
la
coordinacin y seguimiento de
mercancas
expedidas
con
transporte multimodal.
Saber los materiales que se
utilizan en la elaboracin de
envases y embalajes; as como el
proceso de envasado y embalado
ms indicado para cada producto.
Conocer los tipos de envasesembalajes y la legislacin que
regula los materiales de envasesembalajes que se pueden utilizar
para cada tipo de producto; el
tratamiento y destino de los
residuos de envases y embalajes.

Se ha determinado el mtodo de
preparacin de pedidos ms
adecuado a las caractersticas de
la mercanca y del almacn.
Se ha diseado el sistema de
abastecimiento de mercancas a la
zona de preparacin de pedidos,
optimizando
las
operaciones
necesarias.
Se
ha
confeccionado
la
documentacin que acompaa a la
mercanca expedida.
Se ha realizado la sealizacin,
rotulacin y etiquetado de las
mercancas expedidas.
Se han clasificado los envases y
embalajes,
segn
materiales,
especificaciones, recomendaciones
y normativa.
Se ha diseado la recogida de los
residuos de envases y embalajes,
aplicando
la
normativa
internacional.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 12 horas

Pg. 61

Unidad 8. Transporte y entrega de mercancas


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Organizacin
del
transporte. Etapas y
agentes del transporte
de mercancas. Estiba
de
camiones
y
contenedores.

Analizar
los
medios
de
transporte, sus caractersticas,
los servicios que ofrecen y
seleccionar el ms adecuado al
tipo de mercanca y el recorrido.

Se han analizados los medios de


transporte
(carretera,
ferrocarril, martimo) nacional e
internacional.

2. Formas de contratar el
transporte.
3. Caractersticas de los
medios de transporte.
Transporte
por
carretera. Transporte
por
ferrocarril.
Transporte martimo.
Transporte
areo.
Transporte multimodal.
4. Subcontratacin:
operadores logsticos.
5. Seguro para transporte
de mercancas.

Saber colocar las mercancas en


el medio de transporte para
optimizar el espacio, que los
productos no sufran deterioros
durante el trayecto y la entrega
se realice puntualmente.
Conocer los servicios que ofertan
los
operadores
logsticos
a
empresas que se dedican a
actividades
industriales
y
subcontratan
las
operaciones
relacionadas
con
transporte,
almacenaje y distribucin.
Saber calcular los costes de
transporte
utilizando
medios
propios
y
contratando
los
servicios
de
operadores
logsticos.

Se ha optimizado la colocacin de
mercancas en las unidades de
carga, minimizando huecos y
asegurando la estiba de las
mismas.
Se han calculado los costes de
transporte, con medios propios y
contratando los servicios de
empresas especializadas.
Se ha elegido el medio transporte
ms adecuado para la mercanca
expedida.
Se
han
considerando
las
condiciones del seguro ms
favorables, para el transporte de
la mercanca expedida.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos reales.

Dedicacin aproximada 12 horas

Pg. 62

Unidad 9. Personal del almacn y gestin informtica


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Departamento
de
logstica y personal de
almacn.
Recursos
humanos del almacn.
Puestos y funciones del
personal de almacn.

Conocer la organizacin del


departamento logstica-almacn,
las funciones y las actividades que
realizan los operarios del almacn.

Se ha analizado la organizacin
del
departamento
logsticaalmacn,
las
funciones
y
actividades que realiza cada
trabajador en funcin del cargo o
puesto de trabajo.

2. Trabajo en equipo y
comunicacin.
Comunicacin y escucha
activa. Cronogramas de
actuacin.
Conocimientos
y
formacin del personal.
3. Sistemas de Gestin de
Almacenes
(SGA).
Integracin del SGA y
los equipos del almacn.
4. Software EasyWMS
Basic

Mecalux.
Aplicaciones
y
funciones
del
EasyWMS
Basic.
Funciones del terminal
de radiofrecuencia.

Saber confeccionar cronogramas


de
actuacin
estableciendo
equipos de trabajo eficientes, en
funcin de la especialidad y la
formacin continua que necesita
cada operario.
Conocer las diferencias entre los
Sistemas de Gestin del Almacn
(SGA)
y
los
sistemas
de
radiofrecuencia
(REID),
analizando las ventajas de su
utilizacin.
Saber utilizar las funciones y
herramientas del SGA Mecalux
EasyWMS Basic.

Se han establecido mtodos de


control de desarrollo de rdenes
y actividades del personal de
almacn, de acuerdo con los
sistemas de calidad implantados.
Se han establecido cronogramas
para realizar las operaciones
habituales
del
almacn
que
mejoren la productividad.
Se han utilizado programas y
aplicaciones
informticas
con
herramientas del Sistema de
Gestin de Almacenes.
Se ha realizado un supuesto
prctico
utilizando
las
herramientas del programa SGA.

Dedicacin aproximada 12 horas

Pg. 63

Unidad 10. Normas de seguridad y prevencin de riesgos en almacenes


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

1. Normas y legislacin de
seguridad laboral.

Conocer la normativa legal y las


disposiciones
generales
que
regulan la seguridad e higiene en
el trabajo.

Se han analizado las normas


legales de seguridad cuando se
realizan
actividades
de
manipulacin y almacenaje de
mercancas.

2. Ley de Prevencin de
Riesgos Laborales.
3. Factores de riesgo en
el almacn. Medidas
preventivas
de
seguridad.
4. Sealizacin: colores y
smbolos normalizados.
5. Riesgos
durante
el
manejo
de
cargas.
Condiciones
ambientales.
6. Riesgos
durante
almacenaje
mercancas.

el
de

Saber cules son las medidas y


precauciones que se deben tomar
para evitar
los riesgos y
accidentes derivados de las
actividades que se realizan en el
almacn.
Desarrollar una actitud activa,
participativa y responsable en la
prevencin de riesgos laborales.
Saber establecer criterios de
actuacin ante situaciones de
emergencia
(incendio,
intoxicaciones, cadas, etc.).

7. Almacenaje
de
mercancas peligrosas y
perecederas.

Se han identificado los factores


de riesgo en el almacn, por
utilizacin
de
equipos
y
manipulacin de cargas.
Se ha planificado la implantacin
de sistemas de calidad y
seguridad homologables a nivel
internacional.
Se
han
identificado
las
necesidades de informacin y
formacin del personal.
Se han determinado las medidas
preventivas, como sealizacin,
equipos y prendas de proteccin
personal, entre otras.
Se
han
concretado
procedimientos de prevencin de
riesgos en el almacn.

8. Prevencin de riesgo
por
incendio.
Proteccin y actuacin
en caso de incendio.

Se han realizado actividades


prcticas basadas en casos reales.
Dedicacin aproximada 8 horas

7. Temporizacin y distribucin de horas.El tiempo total que corresponde a este mdulo es de 128 horas. Para impartir los contenidos tericoprcticos se destinarn:
1 trimestre. Son aproximadamente 40 horas. Se vern:
Unidad 1 ........................... 8 h.
Unidad 2 .......................... 12 h.
Unidad 3 .......................... 12 h.
Unidad 4 .......................... 12 h. (aunque no de tiempo de terminarlo)
2 trimestre. Son aproximadamente 36 horas. Se vern:
Terminar lo que quede de la unidad 4.
Unidad 5 .......................... 10 h.
Unidad 6 .......................... 10 h.
Unidad 7 .......................... 12 h.
3 trimestre. Son aproximadamente 32 horas. Se vern:
Unidad 8 .......................... 12 h.
Unidad 9 .......................... 12 h.
Unidad 10 ........................ 8 h.
Total ........... 120 horas
Pg. 64

Las 8 horas restantes se dedicarn para realizar controles/exmenes de autoevaluacin y reforzar las
actividades de aplicacin que presenten mayor dificultad.

8. Procedimientos e Instrumentos de Evaluacin.La evaluacin es un componente bsico del proceso de enseanza-aprendizaje; debe ser coherente con
las caractersticas del ciclo formativo, con los objetivos y con la metodologa utilizada. Adems tiene que ser
formativa, servir para fomentar la reflexin, orientar y analizar el proceso educativo. Por ello, debe ser:

Continua, para observar el proceso de aprendizaje.


Integral, para considerar tanto la adquisicin de nuevos conceptos, como procedimientos, actitudes,
capacidades de relacin y comunicacin, en el desarrollo autnomo de cada alumno.

Individualizada, para que se ajuste al ritmo de aprendizaje de cada alumno y no de los alumnos en general. La
evaluacin individualizada proporciona informacin al alumno sobre su aprendizaje, sus progresos y lo que
puede hacer segn sus posibilidades.

Orientadora, porque debe ofrecer informacin permanente sobre la evolucin del alumnado con respecto al
proceso de enseanza-aprendizaje.
La evaluacin tiene como finalidad verificar si el proceso de enseanza-aprendizaje ha sido adecuado
(contenidos, metodologa, enfoque, actividades, organizacin y dinmicas de las clases, etc.) y si los
educandos han logrado las competencias profesionales, personales y sociales relacionadas con este mdulo
que el Decreto fija para este mdulo.
La adquisicin de tales competencias se mide a travs de los criterios de evaluacin establecidos en el mdulo
profesional (vase apartado Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin del mdulo). Un ejercicio
que exige tener tambin en cuenta otros parmetros. Por un lado, la madurez acadmica y profesional del
alumno/a en relacin con los Objetivos y los Resultados de Aprendizaje del ciclo formativo y sus posibilidades
de insercin laboral. Por otro, tener en consideracin las posibilidades de progreso del alumno/a en relacin a
estudios superiores (universitarios).
Requerir, en la modalidad presencial, su asistencia regular a clase y su participacin en las actividades
programadas para los distintos mdulos profesionales del ciclo formativo. La evaluacin del alumnado se
realizar de acuerdo con los resultados de aprendizaje, los criterios de evaluacin y contenidos para este
mdulo profesional as como los objetivos generales del ciclo formativo asociados a los mismos.
La evaluacin que ser continua y prolongada en el tiempo contar con una EVALUACIN INCIAL, una
EVALUACIN FORMATIVA y una FINAL.
Con la primera obtendremos un termmetro del nivel general del grupo.
Con la segunda, que ser continua, a lo largo de todo el curso, observaremos el progreso de los alumnos/as
para en caso de no ser el adecuado emprender medidas de atencin a la diversidad que corrijan tal desviacin.
En la ltima, la final, tendr lugar al final de cada fase de aprendizaje (unidad didctica, trimestre o curso) y
permitir valorar el nivel de capacidades adquiridas por el alumno/a as como la consecucin de los objetivos
marcados para este mdulo.
En cada unidad didctica se establecen los criterios de evaluacin que el alumno/a debe alcanzar para superar
la materia.
1 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN

El curso escolar consta de tres perodos de evaluacin. En cada uno de ellos el alumno obtendr una
nota que resultar de la media obtenida en los contenidos conceptuales, procedimentales y
actitudinales.
Pg. 65

Para superar cada uno de los perodos de evaluacin el alumno habr de


obtener como mnimo un
5 de nota media en cada uno de estos trimestres, pues se consideran bloques de materia
independientes. El alumno que no supera un trimestre no aprueba, por tanto, el mdulo Tcnicas de
Almacn.

Se realizar una prueba de recuperacin en cada trimestre. En esta prueba se har de nuevo una
valoracin conjunta de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales del alumno. A
esta prueba se presentarn aquellos alumnos que no superen la evaluacin correspondiente y aquellos
otros que, por cualquier motivo, justificado o injustificado, no se presenten al examen escrito que se
realizar cada trimestre.

Se evaluarn los tres tipos de contenidos a los que se ha hecho referencia anteriormente, de la
siguiente forma y con la siguiente valoracin:

-Contenidos conceptuales: 85%.


En este apartado se valorarn la prueba/s de evaluacin escritas.
Se realizarn varias pruebas por trimestre y se proceder a hacer nota media entre todas las pruebas
escritas que se realicen en el citado perodo de evaluacin,
Para aprobar el trimestre ser necesario que el alumno obtenga al menos un 5 de media entre todas las
pruebas escritas de evaluacin que se realicen.
-Cuando un alumno no realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una determinada prueba
escrita de evaluacin, la realizar conjuntamente con la siguiente prueba o, en su defecto, en la prueba de
recuperacin que se realizar en cada trimestre.
-En los exmenes escritos, se tendrn en cuenta las faltas de ortografa. (Atendiendo a transversalidad).
-Contenidos procedimentales: 10%.
En este apartado se valoran las distintas actividades que se realicen en el aula.
Es obligatorio que el alumno conserve durante el curso el cuaderno de actividades de clase para ser revisado
por la profesora a su peticin.
-Contenidos actitudinales: 5%.
1-Cuando en el mdulo Tcnicas de almacn el alumno alcance el 20% de faltas injustificadas en un
trimestre no obtendr nota en este apartado. (Se entiende que no obtiene nota en la correspondiente
evaluacin trimestral).
La falta de asistencia ha de estar debidamente justificada a travs del correspondiente documento oficial.
-

Si el alumno no presenta este documento la falta se considera


no justificada.
Cualquier circunstancia que alegue el alumno de forma verbal y que no se pueda justificar
oficialmente se considera falta no justificada.

2-Caso de que el alumno no alcance el 20% de faltas injustificadas de asistencia, se proceder a valorar el
apartado contenidos actitudinales de la siguiente forma:
- Comportamiento: 0,3 puntos.
Se valora en este apartado el respeto del alumno hacia el profesor, compaeros, y normas de convivencia.
(Ejemplo: sacar el mvil, comer en clase, estropear intencionadamente el material del aula, realizar una
actividad distinta de la que se est realizando en el aula, desobecer al profesor, etc.)
Pg. 66

La valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa del profesor, anotndose la falta realizada
en la correspondiente ficha del alumno.
Ahora bien, el alumno que durante el trimestre tenga un parte por una falta de comportamiento no obtendr
los 0,6 puntos del apartado Comportamiento.
-

Participacin: 0,2 puntos.

Se valora en este apartado la actitud del alumno hacia la asignatura, la participacin en clase, debates que se
planteen, trabajos, etc.
La valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa del profesor, anotndose cada falta en la
correspondiente ficha del alumno.
2-INTRUMENTOS DE EVALUACION
-Pruebas de evaluacin escritas: la forma de evaluacin se indicar en cada prueba de evaluacin.
-Trabajos individuales o en grupo.
-Actividades de clase.
-Asistencia a clase.
-Comportamiento dentro del aula.
-Participacin del alumno en clase.
3-SUPERACIN DEL MDULO TCNICAS DE ALMACN.

Para superar el mdulo Tcnicas de almacn ser necesario que el alumno obtenga, como mnimo un 5 de
media, obtenindose dicha media de la nota alcanzada en cada uno de los perodos de evaluacin
trimestrales.

En cada uno de los citados perodos de evaluacin el alumno habr de obtener, al menos, un 5 de nota
media ya que se consideran bloques de materia totalmente independientes. Se considera que el alumno
no supera el mdulo Tcnicas de almacn cuando le queda pendiente, al menos, un trimestre.

4-RECUPERACIN TRIMESTRAL.
-En cada perodo de evaluacin trimestral, se realizar una segunda prueba de evaluacin escrita, a la que
debern asistir los alumnos que no hayan superado el citado trimestre y aquellos otros que justificada o
injustificadamente no se pudieron presentar a la primera prueba escrita.
-En las actividades diarias de clase y en los contenidos actitudinales el alumno mantendr la nota que ya
obtuvo durante el trimestre que tiene pendiente de aprobar.
Por tanto, para superar el trimestre en cuestin, se volver a hacer la media con la nota que el alumno
obtiene en este examen escrito de recuperacin y las notas que ya obtuvo en los apartados Contenidos
procedimentales y Contenidos actitudinales
5-PRUEBA FINAL DE RECUPERACIN. MES DE JUNIO.
Como ya se ha indicado anteriormente, la materia del mdulo Tcnicas de almacn se divide en 3 bloques
independientes.
Por tanto, si al final de mayo un alumno no ha superado un determinado trimestre habr de
presentarse a la prueba de evaluacin final que se celebra a finales del mes de junio. Slo tendr que
recuperar el trimestre/s que no aprob, mantenindosele la nota obtenida en los trimestres que s super.
Pg. 67

En la evaluacin final que tiene lugar en el mes de junio slo se tendr en cuenta la nota que el alumno
obtenga en el examen escrito que se le plantee, pudindose incluir en el mismo cualquier cuestin que se haya
tratado en las actividades diarias de clase y en los trabajos que se hayan realizado a lo largo del curso, as
como, por supuesto, los apuntes y materia que hayan sido objeto de estudio.
El objetivo principal de la evaluacin es corregir las desviaciones del proceso de enseanzaaprendizaje. Desde este punto de vista, a la hora de evaluar, se tendrn en cuenta los aspectos siguientes:

La adecuacin de los objetivos a las caractersticas del grupo.


El nivel de superacin de las actividades programadas.
La idoneidad de los procedimientos de evaluacin utilizados.
La adecuacin de los criterios de calificacin empleados.

Existen mltiples procedimientos que se pueden utilizar en la evaluacin; no obstante, teniendo en


cuenta las caractersticas de los mdulos profesionales, algunos de los que se pueden utilizar son los
siguientes:

Al finalizar cada Unidad Didctica se controlar que el trabajo exigido, a cada alumno o grupo de alumnos,
est completo, ordenado y adecuadamente presentado. Se valorar positivamente las tareas realizadas y
el inters de los estudiantes por aclarar dudas, exponiendo correctamente sus dificultades.

Se evaluar la actitud y el comportamiento permanente en clase, valorando positivamente a aquellos


estudiantes que tomen iniciativas relacionadas con el desarrollo de los contenidos del mdulo, que
participen activamente en las tareas que se propongan y en los debates que se realicen.

Se efectuarn pruebas o controles objetivos, con una doble finalidad: por un lado, evaluar el nivel de
conocimientos de cada alumno y, por otro, inducir a que los alumnos pregunten sus dudas, lo cual les
permitir interiorizar y relacionar los principales conceptos.

El profesorado propondr la realizacin de trabajos individuales y en grupo, relacionados con los


contenidos o las actividades extraescolares que se realicen. Se valorar positivamente aquellos trabajos
cuyo contenido sea de calidad, estn bien presentados, expongan con claridad las ideas y conclusiones
personales.

9. Atencin a la diversidad.Se aplicar una metodologa que lleve al alumnado a asimilar los conceptos bsicos necesarios;
reduciendo la simple memorizacin y que permita realizar las actividades prcticas correspondientes.
Las explicaciones impartidas en el aula se presentarn junto con el desarrollo de un nmero
importante de actividades que optimicen el proceso de enseanza-aprendizaje. Dichas actividades se
establecern en grado creciente de dificultad, de manera que la ejecucin de una sirva de base para la
siguiente y, adems, sirvan al alumno y al profesor como indicador para conocer el grado de consecucin de
los objetivos.
Trataremos de no limitar el aprendizaje del alumnado, para ello se programarn actividades o
trabajos de ampliacin para los alumnos ms aventajados y de refuerzo para los que deban recuperar
conceptos que no dominan. Tambin se facilitar a los alumnos que no superen la evaluacin la recuperacin de
dicha materia con actividades complementarias y pruebas orales o escritas; as podrn demostrar que han
adquirido las capacidades terminales y los objetivos programados.

Pg. 68

10. Medios, recursos y materiales.


Aula especfica del Ciclo Formativo. Contamos con un taller con ordenadores y otra aula ms pequea con
proyector. Nos vamos combinando ambos ciclos.
Adems es conveniente disponer de:
Material de uso comn: audiovisual, ordenadores, y otros disponibles en el centro.
Libros, revistas especializadas, legislacin, etc.: que puedan consultar profesores y alumnos, en el aula del
grupo, departamento del ciclo o en la biblioteca del centro. Marketing + Ventas, Emprendedores, OCU
El alumno como material de uso particular: deber utilizar libro de texto Tcnicas de almacn, y cuaderno,
documentos, fichas, etc., para realizar las actividades preparadas.

11. Visitas programadas.Visitas a empresas o almacenes que hay previsto realizar:


1.- Almacn Logstico de Andaluca Occidental. Ctra. Sevilla-Huelva.
2.- Almacn de la empresa ecijana HOGARIUM.
3.- Centro comercial ecijano N4 y los almacenes de algunas de sus empresas.

Pg. 69

DINAMIZACIN DEL PUNTO


DE VENTA
CICLO MEDIO

TECNICO EN GESTIN COMERCIAL

CURSO 2015/2016

Pg. 70

NDICE
1. Datos identificativos del mdulo
2. Presentacin
3. Contextualizacin
4. Contenidos, temporalizacin y secuenciacin de las unidades didcticas
5. Objetivos
6. Metodologa
7. Atencin a la diversidad
8. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin
9. Espacios, materiales y recursos didcticos y bibliogrficos disponibles y necesarios

1. Datos identificativos del mdulo


Familia Profesional: Comercio y Marketing
Ciclo Formativo de Grado Medio Tcnico en Actividades Comerciales
Duracin del Ciclo: 2000 horas.
Normativa reguladora:
Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el ttulo de Tcnico en
Actividades Comerciales.
Orden de 28 de julio de 201. BOJA n 181 que se desarrolla el currculo del ciclo mencionado.
Mdulo: Dinamizacin del punto de venta.
Cdigo: 1228
La docencia de este mdulo profesional corresponde al profesorado del Cuerpo de Profesores de
Tcnicos de Formacin Profesional.

2. Presentacin de la Programacin
En este mdulo se aborda la formacin necesaria para comercializar por diferentes canales todo tipo de
productos y/o servicios, as como para dirigir un pequeo establecimiento comercial con criterios comerciales
eficaces y eficientes. Tambin se incorpora la actualizacin necesaria en las nuevas tecnologas de la informacin
imprescindibles como medio de ejercer un comercio competitivo en la actualidad.
Las explicaciones tericas y contenidos prcticos permiten alcanzar los resultados de aprendizaje del
mdulo. Las actividades estn relacionadas con los criterios de evaluacin, destacando las prcticas en taller.
Los ejemplos expuestos intentan relacionar los contenidos con la actualidad empresarial, con el fin de
acercarnos a la realidad de los establecimientos.

Pg. 71

Siguiendo la normativa vigente pretendemos adaptarnos a los cambios de los ltimos aos en la manera de
vender. Hoy en da la venta no se limita al punto de venta. Internet constituye un canal muy relevante. Adems
presentamos las principales aplicaciones informticas que utilizan los establecimientos.
Las referencias del sistema productivo de este mdulo se encuentran en la Unidad de Competencia nmero
dos del RD 1655/1994 (BOE 22.07.94). En tal sentido el presente mdulo profesional Dinamizacin del punto de
venta est asociado a la unidad de competencia que indica:

REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ANIMACIN DEL PUNTO DE VENTA

Las realizaciones en las que se traduce cada unidad de competencia son:


1. Montar el escaparate previamente definido, transmitiendo la imagen deseada del establecimiento y
respetando las normas especficas de seguridad.
2. Preparar los lineales de productos optimizando espacios, buscando la complementariedad de los
artculos y facilitando la opcin de compra.
3. Mantener actualizada la informacin para orientar adecuadamente al cliente en el punto de venta,
elaborando y ubicando la cartelstica del establecimiento y las etiquetas de los productos segn los
procedimientos y los objetivos comerciales establecidos.
4. Calentar puntos fros para incrementar el volumen de ventas.

Las capacidades terminales que pretenden alcanzar al desarrollar el presente mdulo son:
1. Aplicar tcnicas de escaparatismo en funcin de unos objetivos tcnico-comerciales-estticos,
previamente definidos.
2. Aplicar tcnicas de rotulacin en la realizacin de distintos tipos de carteles para establecimientos
comerciales, utilizando los materiales y equipos adecuados.
3. Deducir soluciones para calentar una zona fra de venta en distintos tipos de establecimientos
comerciales.
4. Aplicar procedimientos de organizacin y preparacin de lineales en funcin de criterios
comerciales, optimizacin de espacios y complementariedad de productos.

3. Contextualizacin
La evolucin sufrida por el comercio en Espaa en las ltimas dcadas del siglo XX y en la primera del siglo
XXI, con la implantacin de grandes empresas de distribucin internacional y con la creacin de cadenas de
franquicias en todos los mbitos del comercio, ha provocado por una parte una concentracin del comercio en
grandes centros comerciales y por otra una progresiva modernizacin y especializacin del pequeo comercio
minorista.

Pg. 72

Se requiere, por tanto, que el sector del comercio cuente con profesionales con formacin suficiente en
habilidades de comunicacin, que les permita transmitir seguridad y confianza al consumidor de productos y/o
servicios utilizando como herramienta el merchandising comercial, que les permita animar el establecimiento para
que sea atractivo a los clientes potenciales.
Por todo ello se han contextualizado las unidades que contiene este mdulo de la siguiente forma que
aparece en la tabla:

Primera evaluacin
1.- Distribucin comercial
y consumidor

Segunda evaluacin

Tercera evaluacin

5.- Montaje de escaparate

9.-Control de acciones
del merchandising

2.- Polticas de

6.- Organizacin de la

10.-La publicidad en el

comunicacin

superficie comercial

lugar de venta

3.- Elementos exteriores:


el escaparate

7.- El surtido

4.-Tcnicas de
escaparatismo

8.- El lineal

11.-Las promociones de
ventas
12.- Las relaciones
pblicas

4. Contenido y temporalizacin de las Unidades Didcticas


Primer Trimestre ( 11 semanas; 55 horas)
1 Unidad: Distribucin comercial y consumidor
-

La distribucin comercial

Formas de distribucin comercial

La distribucin del futuro

El merchandising

Determinantes del comportamiento del consumidor

Comportamiento del cliente en el punto de venta

2 Unidad: Polticas de Comunicacin


-

La informacin y la comunicacin en la empresa

La comunicacin comercial

El Marketing Mix

Mix de la Comunicacin

El informe o plan de comunicacin


Pg. 73

6 Unidad: Organizacin de la superficie comercial


-

Implantacin del punto de venta

Circulacin

Mobiliario

Iluminacin

Visual Merchandising virtual

Recursos Humanos en el Punto de Venta

7 Unidad: El surtido
-

Concepto de surtido

La estructura del surtido

Clasificacin de los tipos de surtido

Dimensiones del surtido

Cualidades del surtido

Seleccin de las referencias

Supresin de las referencias

Determinacin del surtido

Codificacin del surtido

Segundo Trimestre ( 11 semanas; 55 horas)


8 Unidad: El lineal
-

El lineal

Zonas y niveles del lineal

Implantacin de los productos en el lineal

Disposicin de los productos en el lineal

Utilizacin de programas informticos de gestin de espacios

El lineal virtual

9 Unidad: Anlisis de las acciones de merchandising


-

Las acciones de merchandising

Acciones relativas al producto

Acciones relativas al punto de venta

Beneficio Directo del producto


Pg. 74

Aplicaciones informticas

10 Unidad: La publicidad en el punto de venta

Publicidad

Carteles

Packing

11 Unidad: Las promociones de ventas


-

La promocin. Concepto y objetivos

Legislacin y clasificacin de las promociones

Ratios de control y eficacia de las promociones

Tercer Trimestre. (10 semanas; 50 horas)


12 Unidad: Las relaciones Pblicas
-

Concepto y fines de las relaciones pblicas

Objetivos de comunicacin en las RR PP

Tcnicas de RR PP

Programacin de las acciones de las RR PP

3 Unidad: Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate


-

Elementos exteriores: escaparate

Escaparate virtual

Planificacin del escaparate

Medidas de anlisis del escaparate

Percepcin y memoria selectiva

Presupuesto de los escaparates

4 Unidad: Tcnicas de escaparatismo


-

El proceso de diseo del escaparate

5 Unidad: El montaje del escaparate


-

Planificacin

Herramientas, materiales y tcnicas

Accesorios del escaparate

Las unidades 3,4 y 5 referente a los escaparates se imparten al final de la asignatura para dedicar la ltima
semana al montaje individual, por parte del alumno, de un escaparate.

5. Objetivos
Los objetivos del mdulo de Dinamizacin del Punto de Venta tienen como propsito conseguir las siguientes
capacidades:

Pg. 75

Analizar las diferentes estrategias de distribucin comercial.

Diferenciar las tcnicas de merchandising.

Examinar las distintas etapas del proceso de decisin de compra.

Conocer las variables del marketing mix.

Distinguir y reconocer los distintos elementos de la comunicacin comercial.

Conocer las funciones de los elementos exteriores del punto de venta.

Planificar el diseo de un escaparate y medir su eficacia.

Disear un escaparate realizando un cronograma para su montaje.

Utilizar la teora del color para el diseo de escaparates.

Seleccionar la forma de iluminar ms adecuada para un determinado diseo.

Interpretar la normativa relativa a la seguridad en el montaje de escaparates.

Disear y analizar implantaciones de salas de ventas.

Calcular el coeficiente de ocupacin del suelo.

Conocer las herramientas informticas de diseo e implantacin

Apreciar la relevancia del surtido.

Distinguir y manejar las caractersticas, los objetivos, la clasificacin y los tipos de surtidos.

Elegir las referencias a vender y a suprimir.

Reconocer los distintos tipos de codificacin.

Determinar el lineal y nmero de facing asignado a un producto.

Utilizar las caractersticas tcnicas, comerciales y psicolgicas de los productos en la asignacin del
lineal.

Determinar el lineal mnimo y ptimo de un producto.

Analizar el lineal virtual de una empresa.

Valorar la necesidad de realizar anlisis sobre la implantacin con el objetivo de aumentar la


rentabilidad del punto de venta.

Identificar y calcular ratios para el control de las acciones de merchandising, interpretando los
resultados y adoptando modificaciones de implantacin acordes a los mismos.

Diferenciar los tipos de publicidad en el lugar de venta, eligiendo el modelo de publicidad en el lugar
de venta ms adecuado para una empresa o un producto.

Disear carteles utilizando diferentes tcnicas grficas y rotulacin.

Conocer las caractersticas de las distintas herramientas promocionales para planificar una accin
promocional adecuadamente y analizar su eficacia.

Calcular el punto crtico de una promocin.


Pg. 76

Identificar las acciones de las relaciones pblicas.

6. Metodologa
Segn el RD 1538/2006: la metodologa didctica de las enseanzas de formacin profesional integrar los
aspectos cientficos, tecnolgicos y organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado
adquiera una visin global de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente.
Segn estos principios tenemos que tener en cuenta lo siguiente:

El profesor acercar los contenidos del mdulo al alumnado de una manera clara y sencilla, con el nimo
de conseguir su involucracin, colaboracin y participacin activa.

El alumno trabajar determinados contenidos de manera individual, pero se fomentar sobre todo el
trabajo en equipos, tal como ocurre en la vida laboral.

Se preparar al alumno para la actividad en el campo profesional lo que facilitar su adaptacin al mundo
laboral.

Se contribuir al desarrollo personal del alumno, al ejercicio de una ciudadana democrtica y al


aprendizaje permanente.

Se alternarn los contenidos tericos con los casos prcticos relacionados que ayudarn al alumno a la
comprensin y asimilacin de la teora.

Se realizarn las actividades propuestas, as como los ejercicios de comprueba tu aprendizaje.

El alumno trabajar cada una de las actividades finales de cada unidad en la que se revisan los
contenidos vistos en la unidad y se llevan a la prctica.

7. Atencin a la diversidad
El mdulo se adaptar a las caractersticas del alumnado, con especial atencin a los alumnos que
presenten una discapacidad. Adems se prestar una atencin adecuada, en condiciones de accesibilidad y
con los recursos de apoyo necesarios.

8. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin


Segn la orden de 28 de julio de 2015 BOJA n 181, en la que se desarrolla el currculo de este ttulo
Tcnico en Actividades Comerciales, los resultados del aprendizaje y criterios que se utilizarn para su
evaluacin son los siguientes:
1.- Organiza la superficie comercial, aplicando tcnicas de optimizacin de espacios y criterios de
seguridad e higiene.
Criterios de evaluacin:
a. Se han identificado los trmites oportunos para la obtencin de licencias y autorizaciones de
elementos externos en la va pblica.
b. Se han determinado mtodos para reducir barreras psicolgicas y fsicas de acceso al establecimiento
comercial
Pg. 77

c.

Se han determinado las principales tcnicas de merchandising que se utilizan en la distribucin


comercial.

d. Se han definido las caractersticas de una zona fra y de una zona caliente en un establecimiento
comercial.
e. Se han dispuesto los elementos de la tienda, mobiliario y exposicin, segn las necesidades de la
superficie de venta.
f.

Se han descrito las medidas que se aplican en los establecimientos comerciales para conseguir que la
circulacin de la clientela sea fluida y pueda permanecer el mximo tiempo posible en el interior.

g. Se han descrito los criterios que se utilizan en la distribucin lineal del suelo por familia de productos,
explicando ventajas e inconvenientes.
h. Se han identificado las distintas formas de colocacin del mobiliario comercial.
i.

Se ha identificado la normativa de seguridad e higiene vigente referida a la distribucin en planta de la


superficie comercial.

2.- Coloca, expone y repone los productos en la zona de venta, atendiendo a criterios comerciales,
condiciones de seguridad y normativa vigente.
Criterios de evaluacin:
a. Se han clasificado los productos en familias, observando la normativa vigente.
b. Se han delimitado las dimensiones del surtido de productos.
c.

Se han establecido el nmero de referencias segn las caractersticas de los productos, espacio
disponible y tipo de lineal.

d. Se ha identificado los principales tipos de codificacin y etiquetado comercial.


e. Se han realizado simulaciones de rotacin de los productos en los lineales de un establecimiento
comercial.
f.

Se han analizado los efectos que producen en el consumidor los diferentes modos de ubicacin de
productos en lineales.

g. Se ha identificado los parmetros fsicos y comerciales que determinan la colocacin de los productos
en los distintos niveles, zonas del lineal y posicin
h. Se han interpretado planogramas de implantacin y reposicin del productos en el lineal.
i.

Se ha realizado la distribucin y colocacin de los productos en el lineal, aplicando tcnicas de


merchandising.

3.- Realiza trabajos de decoracin, sealtica, rotulacin y cartelera, aplicando tcnicas de publicidad y
animacin en el punto de venta.
Criterios de evaluacin:

Pg. 78

a. Se ha animado y decorado el establecimiento segn la planificacin anual,

dinamizndolo segn la

poltica comercial del establecimiento.


b. Se ha realizado papelera segn el libro de estilo corporativo de un establecimiento.
c. Se han elaborado formas de cartelera acordes a cada posicionamiento y sealtica.
d. Se han asociado diferentes tipografas con los efectos que producen en el consumidor.
e. Se han creado mensajes que se quieren transmitir al cliente, mediante las tcnicas de rotulacin,
combinando diferentes materiales que consigan la armonizacin entre forma, textura y color.
f. Se han utilizado programas informticos de edicin, realizando carteles para el establecimiento.
g. Se han montado los elementos decorativos en condiciones de seguridad y prevencin de riesgos
laborales.
h. Se han aplicado las normas correspondientes a buenas prcticas publicitarias, evitando la publicidad
engaosa.

4.- Realiza los escaparates adecuados a las caractersticas esenciales de los establecimientos y cuida los
elementos exteriores, aplicando tcnicas profesionales.
Criterios de evaluacin:
a. Se han argumentado las funciones y objetivos que pueden tener un escaparate.
b. Se han explicado los efectos psicolgicos que producen en el consumidor las distintas tcnicas
utilizadas en escapaparatismo.
c. Se han diseado escaparates, aplicando los mtodos adecuados y las tcnicas precisas, segn un
boceto.
d. Se han definido los criterios de valoracin del impacto que puede producir un escaparate en el volumen
de ventas.
e. Se han especificado los criterios de seleccin de los materiales que se van a utilizar y el presupuesto
disponible.
f. Se han definido los criterios de composicin y montaje de los escaparates, atendiendo a criterios
comerciales.
g. Se ha analizado un estudio en el que se analiza el diseo y montaje de escaparates en diferentes tipos
de establecimientos comerciales.
h. Se han montado escaparates con diferentes objetivos comerciales.

5.- Determina acciones promocionales para rentabilizar los espacios de establecimientos comerciales
aplicando tcnicas para incentivar la venta y para la captacin y fidelizacin de clientes.
Criterios de evaluacin:

Pg. 79

a. Se han descrito

los distintos medios promocionales que habitualmente se utilizan en un pequeo

establecimiento comercial.
b. Se han enumerado las principales tcnicas psicolgicas que se aplican en una accin promocional.
c. Se han considerado las situaciones susceptibles de introducir una accin promocional.
d. Se han programado, segn las necesidades comerciales y el presupuesto, las acciones ms adecuadas.
e. Se ha seleccionado la accin promocional ms adecuada para los diferentes objetivos comerciales.

6.- Aplica mtodos de control de acciones de merchandising evaluando los resultados obtenidos.
Criterios de evaluacin:
a. Se ha establecido el procedimiento de obtencin del valor de los ratios de control.
b. Se ha calculado los ratios que se utilizan para el control de las acciones de merchandising.
c. Se han descrito los instrumentos de medida que se utilizan para valorar la eficacia de una accin
promocional.
d. Se ha evaluado la eficacia de la accin promocional, utilizando los principales ratios que la cuantifican.
e. Se han realizado informes, interpretando y argumentando los resultados obtenidos.

Se hace necesario establecer una evaluacin inicial de los alumnos/as para tratar de comprobar los
conocimientos previos y aplicar sus resultados a la organizacin del mdulo. Esta evaluacin se realizar
mediante una entrevista o pequea encuesta por parte del profesor en la que se preguntarn sobre contenidos
clave en la materia, experiencias profesionales previas en la materia, expectativas, etc.
La evaluacin formativa consiste en constatar el proceso de aprendizaje de cada alumno, a travs de la
observacin sistemtica por el profesor, con el fin de modificar o reforzar los contenidos que no hubiesen sido
suficientemente asimilados.
La evaluacin formativa de los alumnos se realizar mediante un examen, el seguimiento de sus trabajos
diarios, la entrega de las actividades propuestas por el profesor, resolucin de los casos prcticos, la realizacin
de las actividades finales de cada unidad, exposiciones orales, la participacin en clase y entrega de cualquier tipo
de trabajo en la fecha solicitada por el docente. As como otros aspectos relacionados con la actitud del alumno
frente al mdulo: posibles retrasos en la entrada del aula, faltas acumuladas durante el trimestre an justificadas,
la participacin activa en clase, las posibles negligencias a la hora de traer el material necesario para la clase, etc.
Se valorarn, adems, los siguientes aspectos:

Capacidad de organizacin del trabajo.

Grado de participacin en los trabajos de grupo.

Calidad final de trabajo.

Hay tres evaluaciones correspondientes a cada uno de los trimestres de formacin en el centro educativo. La
evaluacin de cada mdulo profesional se realizar a la finalizacin del mismo y su calificacin ser expresada en
cifras de 1 a 10 sin decimales. Se considerarn positivas las puntuaciones iguales o superiores a cinco.
Pg. 80

En cada evaluacin se realizar un examen por unidad que se valorarn entre 0 y 10 puntos, realizando la
nota media de las distintas pruebas, siempre que se supere el 3 de nota. Estas pruebas objetivas o exmenes
supondrn el 60% de la nota del trimestre.
Los trabajos; ejercicios y posibles actividades sern obligatorios y se valoraran con un mximo del 30% de la
puntuacin final. La no presentacin o realizacin de los mismos se puntuar con un 0.
El 10% restante de la nota valorar la actitud del alumno frente a la asignatura: puntualidad; asistencia
regular; participacin activa; etc.

PRUEBAS OBJETIVAS PROGRAMADAS POR EVALUACIN


1. Dinamizacin del punto de venta
2. Polticas de comunicacin
EXAMENES
3. Organizacin de la superficie comercial
4. El surtido
5. El lineal
6. Control de acciones del merchandising
EXAMENES
7. La publicidad en el lugar de venta
8. Las promociones de ventas
9.
EXAMENES

Elementos exteriores: el escaparate

10. Tcnicas de escaparatismo


11. Montaje del escaparate

9. Espacios, materiales y recursos didcticos y bibliogrficos disponibles y


necesarios.
Los espacios disponibles para la enseanza de este mdulo son dos fundamentalmente:
.- Aula para uso exclusivo del Ciclo Medio que dispone adems de los pupitres y la pizarra tradicional, de
equipo proyector con conexin directa al PC situado en la mesa del profesor, as como pantalla de
proyeccin.
.- Aula expecfica con una dotacin de 30 ordenadores para uso del alumnado. Este aula se comparte con
el Ciclo Superior de Gestin de Ventas y Espacios Comerciales
.- Dentro de los materiales disponibles se cuenta con un entarimado que se utiliza concretamente dentro
de este mdulo para la preparacin de un escaparate en el ltimo trimestre del curso, cuando se imparten
precisamente las unidades sobre Escaparatismo. Otros materiales que se emplean en clase, adems de
cuaderno del alumno para los ejercicios, son aquellos que permiten realizar murales, montajes,
escaparates,
.- Como recursos didcticos a destacar utilizan fundamentalmente el libro Dinamizacin del Punto de
Venta de la editorial Mc GrauHill as como los recursos didcticos que la editorial, por el hecho de
recomendar el libro). Adems se utilizan recursos de Internet para la realizacin de prcticas en las unidades
Pg. 81

(bsqueda de informacin; proyeccin de videos que circulan en la red sobre la temtica que se imparte;
presentaciones de temas; etc.
En Ecija, a 12 de Noviembre de 2015

Pg. 82

APLICACIONES
INFORMTICAS PARA EL
COMERCIO
CICLO MEDIO

TECNICO EN GESTIN COMERCIAL

CURSO 2015/2016

Pg. 83

NDICE
10. Datos identificativos del mdulo
11. Presentacin
12. Contextualizacin
13. Contenidos, temporalizacin y secuenciacin de las unidades didcticas
14. Objetivos
15. Metodologa
16. Atencin a la diversidad
17. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin
18. Espacios, materiales y recursos didcticos y bibliogrficos disponibles y necesarios

10. Datos identificativos del mdulo


Familia Profesional: Comercio y Marketing
Ciclo Formativo de Grado Medio Tcnico en Actividades Comerciales
Duracin del Ciclo: 2000 horas.
Normativa reguladora:
Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el ttulo de Tcnico en
Actividades Comerciales.
Orden de 28 de julio de 201. BOJA n 181 que se desarrolla el currculo del ciclo mencionado.
Mdulo: Aplicaciones informticas para el comercio
Duracin: 128 h.
Cdigo: 1228
La docencia de este mdulo profesional corresponde al profesorado del Cuerpo de Profesores de
Tcnicos de Formacin Profesional.

11. Presentacin de la Programacin


En este mdulo se aborda la formacin necesaria para comercializar por canales informticos todo tipo de
productos y/o servicios, as como para dirigir un pequeo establecimiento comercial con criterios comerciales
eficaces y eficientes utilizando aquellos programas o software que ms se utilizan en la actualidad. Tambin se
incorpora la actualizacin necesaria en las nuevas tecnologas de la informacin imprescindibles como medio de
ejercer un comercio competitivo en la actualidad.
Las explicaciones tericas y contenidos prcticos permiten alcanzar los resultados de aprendizaje del
mdulo. Las actividades estn relacionadas con los criterios de evaluacin, destacando las prcticas en taller
puesto que todo el mdulo se desarrolla con actividades realizadas en los PC.

Pg. 84

Los ejemplos expuestos intentan relacionar los contenidos con la actualidad empresarial, con el fin de
acercarnos a la realidad de los establecimientos.
Siguiendo la normativa vigente pretendemos adaptarnos a los cambios de los ltimos aos en la manera de
vender. Hoy en da la venta no se limita al punto de venta. Internet constituye un canal muy relevante. Adems
presentamos las principales aplicaciones informticas que utilizan los establecimientos.
La formacin del mdulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales de este
ttulo que se relacionan a continuacin:
h) Realizar la gestin comercial y administrativa del establecimiento comercial, utilizando el hardware y software
apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
m) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnolgicos y organizativos en los
procesos productivos, actualizando sus conocimientos, utilizando los recursos existentes para el aprendizaje a lo
largo de la vida y las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
n) Actuar con responsabilidad y autonoma en el mbito de su competencia, organizando y desarrollando el
trabajo asignado, cooperando o trabajando en equipo con otros profesionales en el entorno de trabajo.
) Resolver de forma responsable las incidencias relativas a su actividad, identificando las causas que las
provocan, dentro del mbito de su competencia y autonoma.
o) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas que intervienen en
el mbito de su trabajo.
p) Aplicar los protocolos y las medidas preventivas de riesgos laborales y proteccin ambiental durante el proceso
productivo, para evitar daos en las personas y en el entorno laboral y ambiental.
q) Aplicar procedimientos de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para todos en las actividades
profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanzaaprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del mdulo
versarn sobre:
- Utilizacin de equipos informticos.
- Uso de Internet.
- Utilizacin de aplicaciones informticas de diseo grfico.
- Utilizacin de programas ofimticos de uso general.
- Utilizacin de programas ofimticos de uso especfico de empresas comerciales.
- Manejo de programas informticos de traspaso de datos a otras empresas y a la administracin.
- Facturacin electrnica.

Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear las funciones relacionadas con el
uso de herramientas informticas tales como:
- Manejo de equipos informticos.
- Utilizacin de sistemas operativos y gestin de ficheros de datos.
- Administracin de redes domsticas.
- Configuracin de la red Internet y uso de la misma.
- Bsqueda avanzada de informacin.
- Gestin del correo electrnico como medio de comunicacin y como herramienta de venta.
- Transferencias de informacin.
- Utilizacin de aplicaciones informticas de diseo grfico.
Pg. 85

- Elaboracin de textos con programas especficos de proceso de textos.


- Utilizacin y creacin de presentaciones publicitarias y de negocios en general.
- Manejo de programas para la realizacin de todo tipo de clculos por medio de aplicaciones de hoja de clculo.
- Gestin de la informacin de la empresa a travs de programas gestores de bases de datos.
- Facturar electrnicamente.
- Enviar y recibir datos de organismos pblicos.
Las actividades profesionales asociadas a esta funcin se aplican en:
- Las tareas de control y gestin de cualquier empresa comercial de productos y/o servicios.
- El diseo de materiales grficos y publicitarios.
- El uso de herramientas ofimticas de carcter general.
- El uso de herramientas informticas necesarias en la gestin de un comercio.

12. Contextualizacin

Primera evaluacin

1.- Sistemas informticos


utilizados en el comercio

Segunda evaluacin

Tercera evaluacin

11.- Presentaciones
8.- Hojas de Clculo

publicitarias y de
negocios

2.- Sistemas operativos.


Windows 7

3.- Redes Informticas

12.-Tareas
9.- Bases de datos

administrativas por va
telemtica

10.- Diseo de materiales


grficos y publicitarios

4.- Internet
5.- Correo electrnico y
grupos de noticias.
6.- Procesador de Texto I
7.- Procesador de Texto II

13.

Contenido y temporalizacin de las Unidades Didcticas


Primer Trimestre ( 13 semanas; 52 horas)
1 Unidad: Sistemas informticos utilizados en el comercio
-

La informtica y los ordenadores

Representacin interna de datos

Elementos de hardware
Pg. 86

Perifricos de entrada y salida

Sistemas y equipos TPV

Elementos de software

2 Unidad: Sistemas operativos: Windows 7


-

Sistemas operativos: aspectos generales

Windows 7

Otros sistemas operativos

3 Unidad: Redes Informticas


-

Redes locales

Protocolo TCP/IP

Redes locales y Windows 7

Redes inalmbricas en Windows 7

4 Unidad: Internet
-

Internet

Exploradores y buscadores web

Intranet y extranet

Herramientas web 2.0

Formato PDF

Proteccin de datos y seguridad

5 Unidad: Correo electrnico, grupos de noticias


-

Correo electrnico

Grupos de noticias

Protocolo de transferencia de ficheros

6 Unidad: Procesadores de texto I


-

Aspectos generales

Operaciones bsicas en la edicin de textos

Formato de documentos

Columnas de estilo periodstico

Plantillas de documentos

Formularios

7 Unidad: Procesadores de texto II


Pg. 87

Trabajar con tablas

Correccin de textos

Trabajar con grficos

Combinar correspondencia

Trabajar con documentos extensos

Segundo Trimestre ( 10 semanas; 40 horas)


8 Unidad: Hojas de clculo
-

Aspectos generales

Operaciones bsicas en una hoja de clculo

Formatos condicionales

Impresin de Hojas de clculo

Validacin de datos

Vnculos e hipervnculos

Plantillas

Frmulas en Excel

Funciones predefinidas

Grficos

Administrar listas de datos

9 Unidad: Bases de datos


-

Aspectos generales

Creacin y manejo de tablas

Propiedades de los campos

Indices y relaciones

Insercin de registros en las tablas

Ordenar e infiltrar informacin

Consultas

Formularios

Informes

Etiquetas

Integracin con otras aplicaciones

10 Unidad: Diseo de materiales grficos y publicitarios


-

Obtencin de archivos de imagen y sonido

Tcnicas y principios de diseo grfico

Archivos de imagen

Archivos de video

Exportacin de archivos

Diseo de materiales publicitarios

Tercer Trimestre. (9 semanas; 36 horas)


11 Unidad: Presentaciones publicitarias y de negocios
Pg. 88

Aspectos generales de PowerPoint 2007

Vistas de PowerPoint

Insercin de vdeos y sonidos en las diapositivas

Plantillas para presentaciones

Transicin y animacin de diapositivas


-

Diseo de presentaciones maestras

Imprimir presentaciones

Empaquetar presentaciones

Ejecutar presentaciones ante el pblico

12 Unidad: Tareas administrativas por va telemtica


-

Firma electrnica

Factura electrnica
-

Banca on-line

Tributos on-line

Seguridad Social on-line

14. Objetivos
La formacin del mdulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo formativo que se
relacionan a continuacin:
m) Reconocer las caractersticas de los programas informticos utilizados habitualmente en el
sector comercial, confeccionando documentos y materiales informticos para realizar la gestin comercial y
administrativa del establecimiento comercial.
q) Analizar y utilizar los recursos existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida y las tecnologas de la
informacin y la comunicacin para aprender y actualizar sus conocimientos, reconociendo las posibilidades de
mejora profesional y personal, para adaptarse a diferentes situaciones profesionales y laborales.
r) Desarrollar trabajos en equipo y valorar su organizacin, participando con tolerancia y respeto, y tomar
decisiones colectivas o individuales para actuar con responsabilidad y autonoma.
s) Adoptar y valorar soluciones creativas ante problemas y contingencias que se presentan en el desarrollo de los
procesos de trabajo, para resolver de forma responsable las incidencias de su actividad.
t) Aplicar tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a su finalidad y a las
caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia del proceso.
u) Analizar los riesgos ambientales y laborales asociados a la actividad profesional, relacionndolos con las
causas que los producen, a fin de fundamentar las medidas preventivas que se van adoptar, y aplicar los
protocolos correspondientes para evitar daos en uno mismo, en las dems personas, en el entorno y en el medio
ambiente.
v) Analizar y aplicar las tcnicas necesarias para dar respuesta a la accesibilidad universal y al diseo para
todos.
Pg. 89

w) Aplicar y analizar las tcnicas necesarias para mejorar los procedimientos de calidad del trabajo en el proceso
de aprendizaje y del sector productivo de referencia.

15. Metodologa
Segn el RD 1538/2006: la metodologa didctica de las enseanzas de formacin profesional integrar los
aspectos cientficos, tecnolgicos y organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado
adquiera una visin global de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente.
Segn estos principios tenemos que tener en cuenta lo siguiente:

El profesor acercar los contenidos del mdulo al alumnado de una manera clara y sencilla, con el nimo
de conseguir su involucracin, colaboracin y participacin activa.

El alumno trabajar determinados contenidos de manera individual, pero se fomentar sobre todo el
trabajo en equipos, tal como ocurre en la vida laboral.

Se preparar al alumno para la actividad en el campo profesional lo que facilitar su adaptacin al mundo
laboral.

Se contribuir al desarrollo personal del alumno, al ejercicio de una ciudadana democrtica y al


aprendizaje permanente.

Se alternarn los contenidos tericos con los casos prcticos relacionados que ayudarn al alumno a la
comprensin y asimilacin de la teora.

Se realizarn las actividades propuestas, as como los ejercicios de comprueba tu aprendizaje.

El alumno trabajar cada una de las actividades finales de cada unidad en la que se revisan los
contenidos vistos en la unidad y se llevan a la prctica.

El alumno realizar todos aquellos ejercicios prcticos que el profesor crea oportuno para conocer tanto
procesadores de texto como hojas de clculo y bases de datos, fundamentalmente.

16. Atencin a la diversidad


El mdulo se adaptar a las caractersticas del alumnado, con especial atencin a los alumnos que
presenten una discapacidad. Adems se prestar una atencin adecuada, en condiciones de accesibilidad y
con los recursos de apoyo necesarios.

17. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluacin


Segn la orden de 28 de julio de 2015 BOJA n 181, en la que se desarrolla el currculo de este ttulo
Tcnico en Actividades Comerciales, los resultados del aprendizaje y criterios que se utilizarn para su
evaluacin son los siguientes:
1. Maneja a nivel de usuario sistemas informticos empleados habitualmente en el comercio, utilizando el
hardware y el software ms comn.
Criterios de evaluacin:
a) Se han examinado los componentes fsicos de un ordenador.
b) Se han considerado las caractersticas y funcionamiento de los equipos informtico-electrnicos especficos
para el comercio.
c) Se ha manejado un sistema operativo basado en el uso de ventanas.
Pg. 90

d) Se han gestionado los archivos de informacin mediante sistemas operativos.


e) Se han descargado y utilizado aplicaciones de visualizacin e impresin de datos.
f) Se ha configurado una red domstica.
g) Se han protegido los equipos de virus, correo basura y otros elementos indeseables.
h) Se han realizado operaciones rutinarias de mantenimiento de los equipos.

2. Utiliza la red Internet y los servicios que la componen, manejando programas de navegacin, correo electrnico
y transferencia de archivos, entre otros.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado los conceptos esenciales de funcionamiento y uso de la red y las caractersticas propias de
las intranets y las extranets.
b) Se han evaluado y configurado los distintos sistemas de conexin a la red.
c) Se ha identificado el protocolo de red para la transferencia de archivos (FTP) desde un equipo cliente a un
servidor.
d) Se han utilizado los principales programas navegadores para moverse por la red.
e) Se ha utilizado el correo electrnico directamente desde la web.
f) Se han empleado programas de cliente de correo electrnico para gestionar el envo y recepcin de mensajes.
g) Se han realizado bsquedas selectivas de informacin mediante aplicaciones especficas y buscadores
especializados por temas.
h) Se han implantado medidas de seguridad para proteger los equipos de intrusiones externas.

3. Confecciona materiales informativos y publicitarios, utilizando tcnicas de diseo grfico.


Criterios de evaluacin:
a) Se han diseado materiales de comunicacin en soportes grficos.
b) Se ha realizado la composicin y formato del material, respetando principios de armona, proporcin, equilibrio
y simetra, entre otros.
c) Se han aplicado principios de asociacin psicolgica de imgenes, contenidos, semejanza, continuidad y
simetra, entre otros.
d) Se han empleado tcnicas de diseo y autoedicin relativas a percepcin visual, legibilidad y contrastes de
color, entre otros.
e) Se han diseado materiales grficos de imgenes, manteniendo una distribucin equilibrada de todos los
elementos.
f) Se ha utilizado diverso software multimedia para la edicin de imgenes y sonidos y para la grabacin de
sonidos.
g) Se han efectuado trabajos publicitarios y promocionales en Internet.

4. Realiza tareas de manipulacin de textos y de presentacin de textos, imgenes y grficos en forma continua,
empleando programas para la automatizacin de los trabajos y actividades especficas del comercio.
Criterios de evaluacin:
a) Se han editado todo tipo de escritos informativos y publicitarios, por medio de aplicaciones especficas de
tratamiento y correccin de textos.
b) Se han utilizado herramientas especializadas de generacin de textos a travs de utilidades de edicin.
Pg. 91

c) Se han elaborado ndices temticos, alfabticos y de ilustraciones.


d) Se han ordenado los textos e ilustraciones para efectuar una correcta maquetacin de los
contenidos.
e) Se han manejado aplicaciones de autoedicin que nos permiten disear y maquetar pginas con textos y
elementos grficos diversos, destinados a servir como material de marketing.
f) Se han diseado presentaciones publicitarias y de negocios con texto esquematizado, animaciones de texto e
imgenes importadas.
g) Se han diseado presentaciones maestras que sirvan de base para la creacin de otras
presentaciones.

5. Realiza clculos matemticos con hoja de clculo y tratamiento de datos con gestores de bases de datos,
utilizando programas para la automatizacin de las actividades comerciales.
Criterios de evaluacin:
a) Se han realizado clculos matemticos en diversas reas de la empresa como administracin, finanzas y
produccin, entre otras.
b) Se han definido las frmulas para automatizar la confeccin de diversos documentos administrativos, tales
como albaranes y facturas, entre otros.
c) Se han utilizado funciones matemticas para calcular ingresos, costes, y resultados econmicofinancieros.
d) Se han tratado y filtrado listas de datos con la hoja de clculo.
e) Se han creado ficheros de bases de datos relacionales que pueden ser fcilmente consultadas.
f) Se han extrado informaciones a travs de la consulta combinada de varias tablas de datos.
g) Se ha diseado formularios para la inclusin de datos en sus tablas correspondientes.
h) Se han elaborado informes personalizados de los registros de la base de datos para imprimirlos.

6. Realiza la facturacin electrnica y otras tareas administrativas, de forma telemtica, utilizando en cada caso el
software especfico.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado los formatos electrnicos de factura.
b) Se ha establecido la transmisin telemtica entre ordenadores.
c) Se han utilizado aplicaciones especficas de emisin de facturas electrnicas.
d) Se ha garantizado la integridad y autenticidad de las transmisiones telemticas a travs de una firma
electrnica reconocida.
e) Se han realizado tareas administrativas online con organismos pblicos y privados.
f) Se han cumplimentado documentos con las obligaciones fiscales a las que estn sujetas las
operaciones de compraventa de productos o servicios.
g) Se han realizado simulaciones de tramites online con la Seguridad Social.
h) Se han realizado prcticas con simuladores de banca online.

Se hace necesario establecer una evaluacin inicial de los alumnos/as para tratar de comprobar los
conocimientos previos y aplicar sus resultados a la organizacin del mdulo. Esta evaluacin se realizar
mediante una entrevista o pequea encuesta por parte del profesor en la que se preguntarn sobre contenidos
clave en la materia, experiencias profesionales previas en la materia, expectativas, etc.

Pg. 92

La evaluacin formativa consiste en constatar el proceso de aprendizaje de cada alumno, a travs de la


observacin sistemtica por el profesor, con el fin de modificar o reforzar los contenidos que no hubiesen sido
suficientemente asimilados.
La evaluacin formativa de los alumnos se realizar mediante un examen, el seguimiento de sus trabajos
diarios, la entrega de las actividades propuestas por el profesor, resolucin de los casos prcticos, la realizacin
de las actividades finales de cada unidad, exposiciones orales, la participacin en clase y entrega de cualquier tipo
de trabajo en la fecha solicitada por el docente. As como otros aspectos relacionados con la actitud del alumno
frente al mdulo: posibles retrasos en la entrada del aula, faltas acumuladas durante el trimestre an justificadas,
la participacin activa en clase, las posibles negligencias a la hora de traer el material necesario para la clase, etc.
Se valorarn, adems, los siguientes aspectos:

Capacidad de organizacin del trabajo.

Grado de participacin en los trabajos de grupo.

Calidad final de trabajo.

Hay tres evaluaciones correspondientes a cada uno de los trimestres de formacin en el centro educativo. La
evaluacin de cada mdulo profesional se realizar a la finalizacin del mismo y su calificacin ser expresada en
cifras de 1 a 10 sin decimales. Se considerarn positivas las puntuaciones iguales o superiores a cinco.
Conceptos y procedimientos.- (80% de la nota final)
En cada evaluacin se realizar, al menos, un examen por trimestre que se valorar entre 0 y 10 puntos,
realizando la nota media de las distintas pruebas, siempre que se supere el 3 de nota. Estas pruebas objetivas o
exmenes supondrn el 50% de la nota del trimestre y servirn para comprobar si los conceptos y procedimientos
del trimestre han sido adquiridos.
El otro 50% corresponde a los procedimientos: fundamentalmente la realizacin de todos los ejercicios que
se propongan en el trimestre .Los trabajos; ejercicios y posibles actividades sern obligatorios.
Actitudes.- (20% de la nota final)
El 20% restante de la nota valorar la actitud del alumno frente a la asignatura: faltas; faltas de puntualidad;
asistencia regular; participacin activa; comportamiento; etc

18. Espacios, materiales y recursos didcticos y bibliogrficos disponibles y


necesarios.
Los espacios disponibles para la enseanza de este mdulo son dos fundamentalmente:
.- Aula para uso exclusivo del Ciclo Medio que dispone adems de los pupitres y la pizarra tradicional, de
equipo proyector con conexin directa al PC situado en la mesa del profesor, as como pantalla de
proyeccin.
Adems existen en el centro carritos de ordenadores (cada uno con 10 PC) para ser utilizados en este
aula cuando sea necesario.
.- Aula expecfica con una dotacin de 30 ordenadores para uso del alumnado. Este aula se comparte con el
Ciclo Superior de Gestin de Ventas y Espacios Comerciales, pero cuando se imparte el mdulo
Aplicaciones informticas para el comercio
.- Dentro de los materiales disponibles se cuenta con un software especfico para la materia que contiene
paquetes de ofimtica y algunas aplicaciones especficas para el comercio en pequeas y medianas
empresas.
Pg. 93

.- Como recursos didcticos a destacar utilizan fundamentalmente el libro Aplicaciones Informticas para el
comercio de la editorial Mc GrauHill as como los recursos didcticos que la editorial, por el hecho de
recomendar el libro, pone a disposicin del profesor.. Adems se utilizan recursos de Internet para la
realizacin de prcticas en las unidades (bsqueda de informacin; proyeccin de videos que circulan en la
red sobre la temtica que se imparte; presentaciones de temas; etc.)

En Ecija, a 12 de Noviembre de 2015

Pg. 94

Familia Profesional
Denominacin
Nivel
Duracin
Referente en la
Clasificacin Internacional
Normalizada de la
Educacin
Nivel del Marco Espaol de
Cualificaciones para la
educacin superior

Familia Profesional de Comercio y Marketing


Gestin de Ventas y Espacios Comerciales
Formacin Profesional de Grado Superior
2000 horas
CINE-5b

Nivel 1 Tcnico Superior

Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Ttulo de


Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales y se fijan sus
enseanzas mnimas
Orden ECD/320/2012, de 15 de febrero, por la que se establece el currculo del ciclo
formativo de Grado Superior correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Gestin
de Ventas y Espacios Comerciales.

Normativa reguladora

Correccin de errores del Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, por el que se


establece el Ttulo de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales
y se fijan sus enseanzas mnimas.
Orden de 29 de julio de 2015, por la que se desarrolla el currculo correspondiente al
ttulo de
Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales.

_
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero por el que se aprueba el Reglamento de
los Servicios de Prevencin
Otros:

Mdulo Profesional

Caractersticas del Mdulo


Profesional
Profesor/a Profesores/as

Nombre: Formacin y Orientacin Laboral.


Cdigo: 0933
N de crditos ECTS: 5
N de horas: 96 horas N de horas Semanales: 3
Asociados a unidades de competencia:
Otros
Francisco Rubio Vzquez

Pg. 95

I. INTRODUCCIN

Competencia General
La competencia general de este ttulo consiste en gestionar las operaciones comerciales de compraventa y distribucin de
productos y servicios, y organizar la implantacin y animacin de espacios comerciales segn criterios de calidad, seguridad
y prevencin de riesgos, aplicando la normativa vigente

Competencias Profesionales, Sociales y Personales.


Las competencias profesionales, personales y sociales de este ttulo son las que se relacionan a
continuacin:
a) Realizar las gestiones necesarias para la constitucin y puesta en marcha de una empresa comercial,
planificando y gestionando la obtencin de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad
econmica y financiera de la empresa.
b) Asistir en la elaboracin y seguimiento de las polticas y planes de marketing, analizando las variables de
marketing mix para conseguir los objetivos comerciales definidos por la empresa.
c) Planificar y desarrollar acciones de marketing digital, gestionando pginas web y sistemas de
comunicacin a travs de Internet, para lograr los objetivos de marketing y de la poltica de comercio electrnico
de la empresa.
d) Obtener, analizar y organizar informacin fiable de los mercados, aplicando tcnicas estadsticas, y
establecer un sistema de informacin eficaz (SIM), que sirva de apoyo en la definicin de estrategias comerciales
y en la toma de decisiones de marketing.
e) Organizar y supervisar la implantacin de espacios comerciales y el montaje de escaparates, definiendo
las especificaciones de diseo y materiales, para conseguir transmitir la imagen de espacio comercial definida
que atraiga a los clientes potenciales y lograr los objetivos comerciales establecidos.
f) Organizar y controlar la implantacin de productos y/o servicios y el desarrollo de acciones promocionales
en espacios comerciales, determinando el surtido y las lneas de actuacin de campaas promocionales para
conseguir los objetivos comerciales establecidos.
g) Elaborar el plan de ventas y gestionar la comercializacin y venta de productos y/o servicios y la atencin
al cliente, aplicando las tcnicas de venta y negociacin adecuadas a cada canal de comercializacin, para
conseguir los objetivos establecidos en el plan de marketing y lograr la satisfaccin y fidelizacin del cliente.
h) Gestionar la fuerza de ventas, realizando la seleccin, formacin, motivacin y remuneracin de los
vendedores, definiendo las estrategias y lneas de actuacin comercial y organizando y supervisando los medios
tcnicos y humanos para alcanzar los objetivos de ventas.
i) Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancas en los planes de produccin y de
distribucin, asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos para cumplir con los objetivos establecidos por la
organizacin y/o clientes.
j) Organizar el almacenaje de las mercancas en las condiciones que garanticen su integridad y el
aprovechamiento ptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
k) Comunicarse en ingls con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y
organismos que intervienen en operaciones comerciales.
l) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos cientficos,
tcnicos y tecnolgicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formacin y los recursos existentes en
el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
m) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonoma en el mbito de su
competencia, con creatividad, innovacin y espritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del
equipo.
n) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo,
manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, as como aportando soluciones a los conflictos
grupales que se presenten.
Pg. 96

) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vas
eficaces de comunicacin, transmitiendo la informacin o conocimientos adecuados y respetando la autonoma y
competencia de las personas que intervienen en el mbito de su trabajo.
o) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los
procedimientos de prevencin de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa
y los objetivos de la empresa.
p) Supervisar y aplicar procedimientos de gestin de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para
todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
q) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y tener iniciativa en
su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
r) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con
lo establecido en la legislacin vigente, participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
Las correspondientes al Mdulo

Objetivos Generales.
Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:
a) Conocer y valorar las fuentes y productos financieros disponibles, tales como crditos, prstamos y otros
instrumentos financieros, as como las posibles subvenciones y seleccionar los ms convenientes para la
empresa, analizando la informacin contable y evaluando los costes, riesgos, requisitos y garantas exigidas por
las entidades financieras, para obtener los recursos financieros necesarios que se requieren en el desarrollo de
la actividad.
b) Elaborar informes de base y briefings, analizando y definiendo las diferentes estrategias comerciales de
las variables de marketing mix, para asistir en la elaboracin y seguimiento de las polticas y planes de
marketing.
c) Utilizar las nuevas tecnologas de la comunicacin a travs de Internet, construyendo, alojando y
manteniendo pginas web corporativas y gestionando los sistemas de comunicacin digitales, para planificar y
realizar acciones de marketing digital.
d) Disear planes de investigacin comercial, determinando las necesidades de informacin, recogiendo los
datos secundarios y primarios necesarios para obtener y organizar informacin fiable de los mercados.
e) Elaborar informes comerciales, analizando la informacin obtenida del mercado mediante la aplicacin de
tcnicas estadsticas, para establecer un sistema de informacin de marketing eficaz (SIM).
f) Determinar los elementos exteriores e interiores que permitan conseguir la imagen y los objetivos
comerciales deseados, para organizar y supervisar la implantacin de espacios comerciales.
g) Definir las especificaciones de diseo y materiales que consigan transmitir la imagen corporativa de la
empresa o de la marca, para organizar y supervisar el montaje de escaparates de espacios comerciales.
h) Determinar la amplitud y profundidad del surtido y su ubicacin en la superficie de venta, asignando
recursos materiales y humanos segn criterios de eficacia, para organizar y controlar la implantacin de
productos y/o servicios. i) Determinar el plan de campaas promocionales, seleccionando y formando recursos
humanos, para organizar y controlar el desarrollo de acciones promocionales en espacios comerciales.
j) Definir los argumentarios de venta y las lneas de actuacin comercial, analizando la informacin
procedente de los clientes, la red de ventas, el briefing del producto y el sistema de informacin de mercados,
para elaborar el plan de ventas.
k) Negociar y cerrar contratos de compraventa con clientes, utilizando tcnicas de venta adecuadas y
prestando al cliente un servicio de calidad, para gestionar la comercializacin y venta de productos y/o servicios
y la atencin al cliente.
l) Dimensionar el equipo de ventas, fijando los criterios de seleccin, formacin, motivacin y remuneracin
de los vendedores, liderando y organizando al equipo y estableciendo las medidas de seguimiento y control de
su actuacin comercial, para gestionar la fuerza de ventas.
m) Analizar las necesidades de materiales y de recursos necesarios en los planes de produccin y
distribucin y programar los flujos de materiales y productos ajustndose a los objetivos, plazos y calidad del
proceso para realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancas.
Pg. 97

n) Analizar los procesos de almacenaje y los mtodos de gestin de stocks aplicables en la organizacin de
un almacn, valorando la distribucin interna y el sistema de manipulacin de las mercancas y aplicando la
normativa vigente en materia de seguridad e higiene, garantizando su integridad y optimizando los recursos
disponibles, para organizar el almacenaje de las mercancas.
) Gestionar en ingls las relaciones con clientes, proveedores, organismos pblicos, banca nacional e
internacional y dems operadores que intervienen en las actividades comerciales.
o) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolucin cientfica,
tecnolgica y organizativa del sector y las tecnologas de la informacin y la comunicacin, para mantener el
espritu de actualizacin y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.
p) Desarrollar la creatividad y el espritu de innovacin para responder a los retos que se presentan en los
procesos y en la organizacin del trabajo y de la vida personal.
q) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de
distinto mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin en las mismas, para afrontar y resolver
distintas situaciones, problemas o contingencias.
r) Desarrollar tcnicas de liderazgo, motivacin, supervisin y comunicacin en contextos de trabajo en
grupo, para facilitar la organizacin y coordinacin de equipos de trabajo.
s) Aplicar estrategias y tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a la
finalidad y a las caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicacin.
t) Evaluar situaciones de prevencin de riesgos laborales y de proteccin ambiental, proponiendo y aplicando
medidas de prevencin personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de
trabajo, para garantizar entornos seguros.
u) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad
universal y al diseo para todos.
v) Identificar y aplicar parmetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de
aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluacin y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar
procedimientos de gestin de calidad.
w) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional,
para realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo.
x) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrtico

2. UNIDADES DE TRABAJO
Este mdulo contiene la formacin necesaria para que el alumnado pueda insertarse laboralmente y
desarrollar su carrera profesional en el sector de la administracin y el comercio..
La programacin consta de 17 Unidades de Trabajo. En el siguiente cuadro mostramos la temporalizacin
de dichas unidades didcticas incluyendo en la distribucin horaria de cada una de ellas el tiempo necesario para la
realizacin de las pruebas diagnsticas tericas y prcticas que evaluarn los contenidos de las mismas :

Pg. 98

UNIDADES DE TRABAJO

Horas

Unidad 1:

El Derecho del Trabajo

Unidad 2:

El contrato de trabajo

Unidad 3:

La Jornada laboral y su retribucin

Unidad 4:

El recibo de salario. La nmina

Unidad 5:

Modificacin, suspensin, y extincin del contrato de trabajo

Unidad 6:

Sistema de la Seguridad Social

Unidad 7:

La representacin laboral y la negociacin colectiva

Unidad 8:

La organizacin del trabajo y los nuevos entornos emergentes

Unidad 9:

La salud laboral

Unidad 10:

Factores de riesgo

Unidad 11:

La Gestin de la prevencin

Unidad 12:

Medidas de prevencin y proteccin

Unidad 13:

Los primeros auxilios en la empresa

Unidad 14:

Bsqueda activa de empleo

Unidad 15:

La Seleccin de personal

Unidad 16:

Equipos de trabajo

6
6
6
6
6
6
6
6
6
6

6
6
Nmero Total de Horas

96

3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. TRATAMIENTO EN CADA UNIDAD


Con las Unidades Didcticas nombradas en la seccin anterior cubrimos todos los Resultados de
Aprendizaje que establece la normativa vigente para el Mdulo.
Resultados de Aprendizaje especficos del mdulo:
En la siguiente tabla se detallan dichos resultados de aprendizaje y se ponen en relacin con las unidades
didcticas que los desarrollan:

Pg. 99

RESULTADOS DE
APRENDIZAJE DE FOL

UNIDADES DE TRABAJO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 13 14 15
0

R.A. 1.a: Selecciona


oportunidades de empleo,
identificando las diferentes
posibilidades de insercin, y
las alternativas de aprendizaje
a lo largo de la vida.
R.A. 1.b: reconoce tcnicas
ante un proceso de seleccin
de personal.

16

X
X

R.A. 2.a: Aplica las estrategias


del trabajo en equipo,
valorando su eficacia y
eficiencia para la consecucin
de los objetivos de la
organizacin.
R.A.2.b:
Reconoce
la
X
organizacin del trabajo en los
entornos laborales.
R.A. 3.a: Ejerce los derechos y
cumple las obligaciones que se
derivan de las relaciones
laborales.
R.A. 3.b: Reconoce los
diferentes contratos de
trabajo.
R.A. 3.c: Conoce la regulacin
de la jornada laboral
R.A. 3.d: Confecciona el recibo X
de trabajo y conoce sus
requisitos.
X
R.A. 3.e: Reconoce las causas
y consecuencias de las
X
alteraciones en un contrato de
X
trabajo.
R.A. 3.f: reconoce el derecho
X
a la negociacin y
X
representacin laboral
R.A. 4: Determina la accin
protectora del sistema de la
Seguridad Social ante las
distintas contingencias
X
cubiertas, identificando las
distintas clases de
prestaciones.
R.A. 5.a: Conoce los conceptos
legales sobre prevencin de
riesgos laborales en distintas
actividades y las obligaciones y
deberes de los miembros del
entorno laboral.

X
X

Pg. 100

R.A. 5.b: Analiza las


condiciones de trabajo y los
factores de riesgo.
R.A. 5.c: Evala los riesgos
derivados de su actividad,
analizando las condiciones de
trabajo y los factores de riesgo
presentes en su entorno
laboral.
R.A. 6: Participa en la
elaboracin de un plan de
prevencin de riesgos en la
empresa, identificando las
responsabilidades de todos los
agentes implicados.
R.A. 7: Aplica las medidas de
prevencin y proteccin,
analizando las situaciones de
riesgo en el entorno laboral
del T.S. en Gestin de Ventas y
Espacios Comerciales.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Son los descritos a partir de los resultados de aprendizaje especificados en el apartado II.2.
Los porcentajes asignados a cada resultado de aprendizaje se han obtenido en funcin de las horas que se
dedican a los mismos e cada una de las unidades. Dichos Resultados correspondern a un 85% de la nota final
del mdulo:

RESULTADOS
APRENDIZAJE

R.A. 1
12.5%

R.A. 2
12.5%

CRITERIOS DE EVALUACIN ASOCIADOS


a) Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de insercin laboral para el
presente ciclo.
b) Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional
relacionada con el perfil del ttulo.
c) Se han identificado los itinerarios formativos-profesionales relacionados con el perfil
profesional del presente ciclo.
d) Se ha valorado la importancia de la formacin permanente como factor clave para la
empleabilidad y la adaptacin a las exigencias del proceso productivo.
e) Se ha realizado la valoracin de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formacin
propia para la toma de decisiones.
f) Se han determinado las tcnicas utilizadas en el proceso de bsqueda de empleo.
g) Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales
relacionados con el ttulo.
a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo
relacionadas con el perfil del presente ciclo.
b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situacin real
de trabajo.
c) Se han determinado las caractersticas del equipo de trabajo eficaz frente a los equipos
ineficaces.
d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones
asumidos por los miembros de un equipo.
e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo
como un aspecto caracterstico de las organizaciones.
f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes.
g) Se han determinado procedimientos para la resolucin del conflicto.
Pg. 101

R.A. 3
37.5%

R.A. 4
6.25%

R.A. 5
18.75%

R.A. 6
6.25%

a) Se han identificado los conceptos bsicos del derecho del trabajo.


b) Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones entre
empresarios y trabajadores.
c) Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relacin laboral.
d) Se han clasificado las principales modalidades de contratacin,
identificando las medidas de fomento de la contratacin
para determinados colectivos.
e) Se han valorado las medidas establecidas por la legislacin
vigente para la conciliacin de la vida laboral y familiar.
f) Se han identificado las caractersticas definitorias de
los nuevos entornos de organizacin del trabajo.
g) Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los
principales elementos que lo integran.
h) Se han identificado las causas y efectos de la modificacin,
suspensin y extincin de la relacin laboral.
i) Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas
en un convenio colectivo aplicable a un sector profesional
relacionado con el presente ciclo.
j) Se han analizado las diferentes medidas de conflicto
colectivo y los procedimientos de solucin de conflictos.
a) Se ha valorado el papel de la seguridad social como pilar esencial para la mejora de la
calidad de vida de los ciudadanos.
b) Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de seguridad social.
c) Se han identificado los regmenes existentes en el sistema de la seguridad social.
d) Se han identificado las obligaciones de empresario y trabajador dentro del sistema de
seguridad social.
e) Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotizacin de un trabajador y
las cuotas correspondientes a trabajador y empresario.
f) Se han clasificado las prestaciones del sistema de seguridad social, identificando los
requisitos.
g) Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo en supuestos
prcticos sencillos.
h) Se ha realizado el clculo de la duracin y cuanta de una prestacin por desempleo de
nivel contributivo bsico.
a) Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los mbitos y actividades
de la empresa.
b) Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador.
c) Se han clasificado los factores de riesgo en la actividad y los daos derivados de los
mismos.
d) Se han identificado las situaciones de riesgo ms habituales en los entornos de trabajo
del presente ciclo.
e) Se ha determinado la evaluacin de riesgos en la empresa.
f) Se han determinado las condiciones de trabajo con significacin para la prevencin en
los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del presente ciclo.
g) Se han clasificado y descrito los tipos de daos profesionales, con especial referencia a
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional
del presente ciclo.
a) Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevencin de
riesgos laborales.
b) Se han clasificado las distintas formas de gestin de la prevencin en la empresa, en
funcin de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevencin de riesgos
laborales.
c) Se han determinado las formas de representacin de los trabajadores en la empresa en
materia de prevencin de riesgos.
d) Se han identificado los organismos pblicos relacionados con la prevencin de riesgos
laborales.
e) Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa que
incluya la secuenciacin de actuaciones a realizar en caso de emergencia.
f) Se ha definido el contenido del plan de prevencin en un centro de trabajo relacionado
con el sector profesional del presente ciclo.
g) Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuacin en una pequea y mediana
empresa.

Pg. 102

R.A. 7

6.25%

a) Se han definido las tcnicas de prevencin y de proteccin que deben aplicarse para
evitar los daos en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean
inevitables.
b) Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de sealizacin de
seguridad.
c) Se han analizado los protocolos de actuacin en caso de emergencia.
d) Se han identificado las tcnicas de clasificacin de heridos en caso de emergencia
donde existan vctimas de diversa gravedad.
e) Se han identificado las tcnicas bsicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas
en el lugar del accidente ante distintos tipos de daos y la composicin y uso del botiqun.
f) Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del
trabajador y su importancia como medida de prevencin.

III.3.- Ponderacin Global de los Resultados de Aprendizaje sobre el total del mdulo:
Ponderacin

Criterios comunes de evaluacin de la FP

15,00%

Asistencia y puntualidad

10,00%

Actitud

5,00%

Criterios especficos del mdulo (ASOCIADOS A LOS R.A. SIGUIENTES)


R.A.1 Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de

insercin, y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.


R.A.2: Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la

consecucin de los objetivos de la organizacin.


R.A.3: Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales,

reconocindolas en los diferentes contratos de trabajo.

85,00%

R.A.4: Determina la accin protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas

contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.


R.A.5: Evala los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los

factores de riesgo presentes en su entorno laboral.


R.A.6: Participa en la elaboracin de un plan de prevencin de riesgos en la empresa,

identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.


R.A. 7: Aplica las medidas de prevencin y proteccin, analizando las situaciones de riesgo en el
entorno laboral del T.S. en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales.

5. CONTENIDOS: SECUENCIACIN Y TEMPORALIZACIN POR UNIDADES


Y TRIMESTRES
Los contenidos bsicos que se deben exigir al alumnado en el mdulo de Formacin y Orientacin
Laboral son los siguientes:

Bsqueda activa de empleo.


Pg. 103

Fuentes de informacin y formas de acceso.


Gestin del conflicto y equipos de trabajo.
El Contrato de trabajo.
Seguridad social, empleo y desempleo.
Evaluacin de riesgos profesionales
Aplicacin de medidas de prevencin y proteccin en la empresa.

A continuacin mostramos una mayor concrecin de los contenidos, junto con la distribucin de los
mismos entre las distintas unidades que componen la programacin del mdulo.

DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14 U15 U16
Definicin y anlisis del sector
profesional del ttulo del presente
ttulo.
Anlisis de los intereses,
aptitudes y motivaciones
personales
para la carrera profesional.
Identificacin de itinerarios
formativos relacionados con el
presente ttulo.
. Valoracin de la importancia de
la formacin permanente en la
trayectoria laboral y profesional
del presente ttulo.
El proceso de toma de decisiones.
El proyecto profesional individual.
Proceso de bsqueda de empleo
en el sector pblico.
Fuentes de informacin y formas
de acceso.
Proceso de bsqueda de empleo
en pequeas, medianas y grandes
empresas del sector. Tcnicas e
instrumentos de bsqueda de
empleo.
Oportunidades de aprendizaje y
empleo en Europa.

Concepto de equipo de trabajo.

Valoracin de las ventajas e


inconvenientes del trabajo de
equipo para la eficacia de la
organizacin.
Equipos de trabajo en el sector
del presente ttulo l.

El derecho del trabajo.

X
X
X

Pg. 104

DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14 U15 U16
Anlisis de la relacin laboral
individual.
Derechos y Deberes derivados de
la relacin laboral .
Modalidades de contrato de
trabajo y medidas del fomento de
la contratacin.
El Salario. Interpretacin de la
estructura salarial.
Modificacin, suspensin y
extincin del contrato de trabajo.

Representacin
de
los
trabajadores/as.
Anlisis de los convenios
colectivos aplicables tanto al
mbito profesional del presente
ttulo, como del resto de sectores
profesionales.
Estructura del sistema de la
seguridad social.
Determinacin de las principales
obligaciones de empresarios y
trabajadores en materia de
Seguridad Social. Afiliacin, altas,
bajas y cotizacin.
Estudio de las prestaciones de la
seguridad social.
Situaciones protegibles en la
proteccin por desempleo.
Valoracin de la relacin entre
trabajo y salud.
Anlisis de factores de riesgo.
La evaluacin de riesgos en la
empresa como elemento bsico de
la actividad preventiva.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones de seguridad.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones ambientales.
Anlisis de riesgos ligados a las
condiciones ergonmicas y psicosociales.
Riesgos especficos en el sector
del presente ttulo.
Derechos y deberes en materia
de prevencin de riesgos laborales.
Gestin de la prevencin en la
empresa.
Organismos pblicos
relacionados con la prevencin de
riesgos laborales.
Planificacin de la prevencin en
la empresa.
Planes de emergencia y de
evacuacin en entornos de
trabajo.

X
X

X
X

Pg. 105

DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14 U15 U16
Determinacin de las medidas de
prevencin y proteccin individual
y colectiva.
Protocolo de actuacin ante una
situacin de emergencia.
Primeros auxilios.

X
X

La distribucin de las unidades didcticas segn las tres evaluaciones queda reflejada en la tabla siguiente.
En dicha tabla se detalla tambin la ponderacin establecida para los resultados de aprendizaje especficos
del mdulo en funcin de las horas que dedicamos durante el curso a cada uno de ellos.

Unidades Ev/Horas

RA1:
a,b

RA2
a,b

RA3
RA5 a,
RA7
RA4 a
RA6 a
a,b,c,d,e,f,
b,c

U1

U2

U3

U4
U5

Horas

36

U6
U7

U8

U9

U10

X
X

X
X

U11

U12

U13

U14

U15
U16

V
A

36

X
X

24
X

Horas RA
Ponderacin RA
(Proporcional al nmero de
horas)

12

12

36

18

96

6.25%
12.5%

12.5%

37.5%

6.25%

Pg. 106

18.75%

6.25%

100%

6. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Las lneas de actuacin en el proceso enseanza- aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
mdulo versarn sobre:

Identificar los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y laborales en su actividad, analizando sus
implicaciones en el mbito de trabajo, para mantener el espritu de innovacin.
Identificar formas de intervencin en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones
para liderar en las mismas.
Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relacin con el mundo laboral, analizando las
ofertas y demandas del mercado para mantener una cultura de actualizacin e innovacin.
Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula
las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrtico.

7. CRITERIOS DE CALIFICACIN ESPECFICOS DE MDULO


Los instrumentos de evaluacin especificados en la programacin general de departamento se valoraran atendiendo
a las ponderaciones establecidas para los Resultados de Aprendizaje y para los correspondientes criterios de
evaluacin vistos en los apartados anteriores y resumidos en la tabla que aparece a continuacin. Para ello se tendr
en cuenta la nomenclatura siguiente:

PO: Pruebas objetivas de evaluacin tanto escritas como orales sin utilizar material de apoyo
TP: Trabajos prcticos con el uso de material de apoyo (incluye presentacin de trabajos y pruebas)
OE (De obligada entrega): Trabajos prcticos que se realizarn o presentarn peridicamente en horario de clase. Se
entregarn en fecha y hora.

U U
U U
U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 10 1
1 2
1

Crit. Evaluacin

RA1

RA2

RA3

12

13

14

U U
1 1
5 6

INSTRUMENTOS

PO

X X

X X X X X

RA4

X
X

X
X

X
X

TP

X X X

RA5

OE

X
X
X

R
RA6
A

RA7

L
E
S
C.e.

FP1

X X X

X X X

X X X

de

FP2

X X X

X X X

X X X

FP3

X X X

X X

PO

X X X X X

F.P.

INTRUMENTOS

X
Pg. 107

X X

X X X X X

X X

X X X X X X X X X X X X

X X

TP
OE

NOTAS:

Ponderacin general
sobre el mdulo

Criterios evaluacin
Puntualidad y asistencia

10,00%

Actitud

5,00%

Instrumento de
evaluacin

Generales de FP
R.A.1
R.A.2
R.A.3
Especficos del mdulo

R.A.4

85,00%

R.A.5
R.A.6
R.A.7

Tratamiento de la recuperacin

Para el alumnado que pese a asistir regularmente a clase y participar en las actividades programadas, no
consiga evaluacin positiva del mdulo por evaluaciones parciales, se plantearn opciones para mejorar
las competencias necesarias de manera que pueda seguir el proceso de evaluacin continua. Para ello
plantearemos prcticas y/o actividades de repaso de lo aprendido, a partir de la segunda unidad.

Durante el periodo comprendido entre la ltima evaluacin parcial y la evaluacin final se


realizarn actividades de refuerzo y mejora de las competencias, que permitan al alumno la superacin de
los mdulos pendientes de evaluacin positiva o, en su caso, mejorar las calificaciones obtenidas en los
mismos.

Pg. 108

Pg. 109

Familia Profesional
Denominacin
Nivel
Duracin
Referente en la
Clasificacin Internacional
Normalizada de la
Educacin
Nivel del Marco Espaol de
Cualificaciones para la
educacin superior

Familia Profesional de Comercio y Marketing


Gestin de Ventas y Espacios Comerciales
Formacin Profesional de Grado Superior
2000 horas
CINE-5b

Nivel 1 Tcnico Superior

Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Ttulo de


Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales y se fijan sus
enseanzas mnimas
Orden ECD/320/2012, de 15 de febrero, por la que se establece el currculo del ciclo
formativo de Grado Superior correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Gestin
de Ventas y Espacios Comerciales.

Normativa reguladora

Correccin de errores del Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, por el que se


establece el Ttulo de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales
y se fijan sus enseanzas mnimas.
Orden de 29 de julio de 2015, por la que se desarrolla el currculo correspondiente al
ttulo de
Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales.

_
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero por el que se aprueba el Reglamento de
los Servicios de Prevencin
Otros:

Mdulo Profesional

Caractersticas del Mdulo


Profesional
Profesor/a Profesores/as

Nombre: Gestin Econmica y Financiera de la Empresa.


Cdigo: 0623
N de crditos ECTS: 12
N de horas: 192 horas N de horas Semanales: 6
Asociados a unidades de competencia:
Francisco Rubio Vzquez

Pg. 110

I. INTRODUCCIN

Competencia General
La competencia general de este ttulo consiste en gestionar las operaciones comerciales de compraventa y distribucin de
productos y servicios, y organizar la implantacin y animacin de espacios comerciales segn criterios de calidad, seguridad y
prevencin de riesgos, aplicando la normativa vigente

Competencias Profesionales, Sociales y Personales.


Las competencias profesionales, personales y sociales de este ttulo son las que se relacionan a continuacin:
a) Realizar las gestiones necesarias para la constitucin y puesta en marcha de una empresa comercial,
planificando y gestionando la obtencin de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad
econmica y financiera de la empresa.
b) Asistir en la elaboracin y seguimiento de las polticas y planes de marketing, analizando las variables de
marketing mix para conseguir los objetivos comerciales definidos por la empresa.
c) Planificar y desarrollar acciones de marketing digital, gestionando pginas web y sistemas de comunicacin
a travs de Internet, para lograr los objetivos de marketing y de la poltica de comercio electrnico de la empresa.
d) Obtener, analizar y organizar informacin fiable de los mercados, aplicando tcnicas estadsticas, y
establecer un sistema de informacin eficaz (SIM), que sirva de apoyo en la definicin de estrategias comerciales y
en la toma de decisiones de marketing.
e) Organizar y supervisar la implantacin de espacios comerciales y el montaje de escaparates, definiendo las
especificaciones de diseo y materiales, para conseguir transmitir la imagen de espacio comercial definida que
atraiga a los clientes potenciales y lograr los objetivos comerciales establecidos.
f) Organizar y controlar la implantacin de productos y/o servicios y el desarrollo de acciones promocionales en
espacios comerciales, determinando el surtido y las lneas de actuacin de campaas promocionales para
conseguir los objetivos comerciales establecidos.
g) Elaborar el plan de ventas y gestionar la comercializacin y venta de productos y/o servicios y la atencin al
cliente, aplicando las tcnicas de venta y negociacin adecuadas a cada canal de comercializacin, para conseguir
los objetivos establecidos en el plan de marketing y lograr la satisfaccin y fidelizacin del cliente.
h) Gestionar la fuerza de ventas, realizando la seleccin, formacin, motivacin y remuneracin de los
vendedores, definiendo las estrategias y lneas de actuacin comercial y organizando y supervisando los medios
tcnicos y humanos para alcanzar los objetivos de ventas.
i) Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancas en los planes de produccin y de
distribucin, asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos para cumplir con los objetivos establecidos por la
organizacin y/o clientes.
j) Organizar el almacenaje de las mercancas en las condiciones que garanticen su integridad y el
aprovechamiento ptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
k) Comunicarse en ingls con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y
organismos que intervienen en operaciones comerciales.
l) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos cientficos,
Tcnicos y tecnolgicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formacin y los recursos existentes en el
aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
m) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonoma en el mbito de su competencia,
con creatividad, innovacin y espritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.
n) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo,
manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, as como aportando soluciones a los conflictos grupales
que se presenten.
) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vas
eficaces de comunicacin, transmitiendo la informacin o conocimientos adecuados y respetando la autonoma y
competencia de las personas que intervienen en el mbito de su trabajo.
o) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los
procedimientos de prevencin de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y
los objetivos de la empresa.
p) Supervisar y aplicar procedimientos de gestin de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para
todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
q) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y tener iniciativa en su
actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
r) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo
establecido en la legislacin vigente, participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
Las correspondientes al Mdulo
Pg. 111

Objetivos Generales.
Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:
a) Conocer y valorar las fuentes y productos financieros disponibles, tales como crditos, prstamos y otros
instrumentos financieros, as como las posibles subvenciones y seleccionar los ms convenientes para la empresa,
analizando la informacin contable y evaluando los costes, riesgos, requisitos y garantas exigidas por las entidades
financieras, para obtener los recursos financieros necesarios que se requieren en el desarrollo de la actividad.
b) Elaborar informes de base y briefings, analizando y definiendo las diferentes estrategias comerciales de las
variables de marketing mix, para asistir en la elaboracin y seguimiento de las polticas y planes de marketing.
c) Utilizar las nuevas tecnologas de la comunicacin a travs de Internet, construyendo, alojando y
manteniendo pginas web corporativas y gestionando los sistemas de comunicacin digitales, para planificar y
realizar acciones de marketing digital.
d) Disear planes de investigacin comercial, determinando las necesidades de informacin, recogiendo los
datos secundarios y primarios necesarios para obtener y organizar informacin fiable de los mercados.
e) Elaborar informes comerciales, analizando la informacin obtenida del mercado mediante la aplicacin de
tcnicas estadsticas, para establecer un sistema de informacin de marketing eficaz (SIM).
f) Determinar los elementos exteriores e interiores que permitan conseguir la imagen y los objetivos comerciales
deseados, para organizar y supervisar la implantacin de espacios comerciales.
g) Definir las especificaciones de diseo y materiales que consigan transmitir la imagen corporativa de la
empresa o de la marca, para organizar y supervisar el montaje de escaparates de espacios comerciales.
h) Determinar la amplitud y profundidad del surtido y su ubicacin en la superficie de venta, asignando recursos
materiales y humanos segn criterios de eficacia, para organizar y controlar la implantacin de productos y/o
servicios.
i) Determinar el plan de campaas promocionales, seleccionando y formando recursos humanos, para organizar
y controlar el desarrollo de acciones promocionales en espacios comerciales.
j) Definir los argumentarios de venta y las lneas de actuacin comercial, analizando la informacin procedente
de los clientes, la red de ventas, el briefing del producto y el sistema de informacin de mercados, para elaborar el
plan de ventas.
k) Negociar y cerrar contratos de compraventa con clientes, utilizando tcnicas de venta adecuadas y prestando
al cliente un servicio de calidad, para gestionar la comercializacin y venta de productos y/o servicios y la atencin
al cliente.
l) Dimensionar el equipo de ventas, fijando los criterios de seleccin, formacin, motivacin y remuneracin de
los vendedores, liderando y organizando al equipo y estableciendo las medidas de seguimiento y control de su
actuacin comercial, para gestionar la fuerza de ventas.
m) Analizar las necesidades de materiales y de recursos necesarios en los planes de produccin y distribucin y
programar los flujos de materiales y productos ajustndose a los objetivos, plazos y calidad del proceso para realizar
y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancas.
n) Analizar los procesos de almacenaje y los mtodos de gestin de stocks aplicables en la organizacin de un
almacn, valorando la distribucin interna y el sistema de manipulacin de las mercancas y aplicando la normativa
vigente en materia de seguridad e higiene, garantizando su integridad y optimizando los recursos disponibles, para
organizar el almacenaje de las mercancas.
) Gestionar en ingls las relaciones con clientes, proveedores, organismos pblicos, banca nacional e
internacional y dems operadores que intervienen en las actividades comerciales.
o) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolucin cientfica,
tecnolgica y organizativa del sector y las tecnologas de la informacin y la comunicacin, para mantener el espritu
de actualizacin y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.
p) Desarrollar la creatividad y el espritu de innovacin para responder a los retos que se presentan en los
procesos y en la organizacin del trabajo y de la vida personal.
q) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de
distinto mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin en las mismas, para afrontar y resolver
distintas situaciones, problemas o contingencias.
r) Desarrollar tcnicas de liderazgo, motivacin, supervisin y comunicacin en contextos de trabajo en grupo,
para facilitar la organizacin y coordinacin de equipos de trabajo.
s) Aplicar estrategias y tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a la
finalidad y a las caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicacin.
t) Evaluar situaciones de prevencin de riesgos laborales y de proteccin ambiental, proponiendo y aplicando
medidas de prevencin personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo,
para garantizar entornos seguros.
u) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y
al diseo para todos.
v) Identificar y aplicar parmetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de
aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluacin y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar
procedimientos de gestin de calidad.
w) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional,
Pg. 112

para realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo.


x) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que
regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrtico

2. UNIDADES DE TRABAJO
La programacin consta de 17 Unidades de Trabajo. En el siguiente cuadro mostramos la temporalizacin
de dichas unidades didcticas incluyendo en la distribucin horaria de cada una de ellas el tiempo necesario para la
realizacin de las pruebas diagnsticas tericas y prcticas que evaluarn los contenidos de las mismas:
UNIDADES DE TRABAJO

Horas

Unidad 1:

La actividad empresarial: la iniciativa emprendedora

Unidad 2:

Establecimiento de la forma jurdica de la empresa

Unidad 3:

Trmites de constitucin y puesta en marcha

Unidad 4:

La estructura econmica y financiera de la empresa

12
14
14
12

Recursos financieros a corto plazo: trmites para su obtencin y clculo de


costes
Recursos financieros a largo plazo. Trmites para su obtencin y clculo
de costes.

12

Unidad 7:

Gestin de activos de la empresa

Unidad 8:

Contabilidad. Generalidades

Unidad 9:

El ciclo contable

Unidad 10:

Las cuentas anuales

Unidad 11:

La fiscalidad en la empresa

Unidad 12:

La gestin de documentos comerciales

16

Unidad 13:

Gestin de documentos de cobro y pago

16

Unidad 14:

Interpretacin y anlisis de la informacin econmico-financiera de la


empresa

16

Unidad 5:
Unidad 6:

20
28
6
16

Nmero Total de Horas

Pg. 113

192

3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. TRATAMIENTO EN CADA UNIDAD


Con las Unidades Didcticas nombradas en la seccin anterior cubrimos todos los Resultados de
Aprendizaje que establece la normativa vigente para el Mdulo.
Resultados de Aprendizaje especficos del mdulo:
En la siguiente tabla se detallan dichos resultados de aprendizaje y se ponen en relacin con las unidades
didcticas que los desarrollan:

RESULTADOS DE
APRENDIZAJE DE FOL
R.A. 1. Recopila informacin
sobre iniciativas emprendedoras
y oportunidades de creacin de
empresas.
R.A. 2.: Establece la forma
jurdica de la empresa,
ajustndose a la normativa
vigente.
R.A. 3. Organiza los trmites
para la obtencin de los recursos
necesarios para la financiacin
de las inversiones y suministros
R.A. 4: Determina las
formalidades para la
compraventa y/o alquiler de los
vehculos y otros activos
analizando las necesidades de
recursos financieros.
R.A. 5. Elabora facturas, recibos
y documentos de cobro y pago
de los productos y de los
servicios prestados aplicando las
normas mercantiles y fiscales de
facturacin.

UNIDADES DE TRABAJO
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

R.A. 6: Gestiona el proceso


contable y fiscal de la empresa,
aplicando la normativa mercantil
y fiscal y los principios del Plan
General Contable.
R.A. 7: Determina la rentabilidad
de las inversiones y la solvencia
y eficiencia de la empresa
analizando datos econmicos y
la informacin contable
disponible.

Pg. 114

4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Son los descritos a partir de los resultados de aprendizaje especificados en el apartado II.2.
Los porcentajes asignados a cada resultado de aprendizaje se han obtenido en funcin de las horas que se
dedican a los mismos e cada una de las unidades. Dichos Resultados correspondern a un 85% de la nota final
del mdulo:

RESULTADOS
APRENDIZAJE

R.A. 1
5%

R.A. 2
5%

R.A. 3
15%

CRITERIOS DE EVALUACIN ASOCIADOS


a) Se ha reconocido el fenmeno de la responsabilidad social de la empresa y su
importancia como elemento de estrategia empresarial.
b) Se han descrito individualmente las funciones bsicas de la empresa y se han analizado
todas en conjunto como un sistema integral.
c) Se han evaluado los conceptos de cultura empresarial e imagen corporativa, y su
relacin con los objetivos empresariales fijados en el plan de empresa.
d) Se han identificado los principales componentes del entorno general que rodea a la
empresa: econmico, social, demogrfico y cultural.
e) Se han identificado prcticas que incorporan valores ticos y sociales.
f) Se ha llevado a cabo un estudio de viabilidad econmica y financiera de una pyme.
g) Se ha evaluado el concepto de cultura emprendedora y su importancia como fuente de
creacin de empleo y bienestar social.
h) Se ha valorado la importancia de la iniciativa individual, la creatividad, la formacin y la
colaboracin, para tener xito en la actividad emprendedora..
a) Se han evaluado las distintas formas jurdicas de las empresas.
b) Se ha seleccionado, a partir de un estudio comparativo, la forma jurdica ms adecuada,
valorando los costes, la responsabilidad y las obligaciones jurdicas.
c) Se han determinado los trmites administrativos, autorizaciones, licencias y capacitacin
profesional, en su caso, que se requieren para la puesta en marcha de una empresa.
d) Se han calculado los gastos de constitucin y puesta en marcha de la empresa
derivados de las distintas formas jurdicas, consultando la legislacin vigente.
e) Se han determinado los trmites jurdicos y administrativos que se deben realizar para la
constitucin de la empresa, a partir de la informacin obtenida en las administraciones y
organismos competentes.
f) Se ha obtenido informacin sobre las posibles ayudas y subvenciones oficiales para la
creacin de una empresa.
g) Se han identificado las obligaciones laborales y fiscales derivadas del ejercicio de la
actividad
econmica de la empresa.
h) Se han analizado las funciones de los sindicatos, comits de empresa, representantes
de personal, inspectores de trabajo y otras instituciones sociales que intervienen en el
sector correspondiente.
i) Se han analizado las situaciones de insolvencia, quiebra y suspensin de pagos y el
procedimiento de concurso de acreedores en casos de insolvencia, as como la
responsabilidad del empresario
a) Se ha obtenido informacin sobre los instrumentos financieros y de crdito ms
habituales para la financiacin de las inversiones y dems operaciones de la empresa.
b) Se ha analizado informacin sobre el procedimiento, los requisitos, garantas y
documentacin que se exigen para obtener un crdito o un prstamo en una entidad
financiera.
c) Se ha seleccionado la alternativa financiera ms ventajosa para la adquisicin de
vehculos, maquinaria y otros activos en funcin de costes, riesgos y garantas.
d) Se han calculado los costes y se han analizado los requisitos y garantas exigidos, en
las operaciones de leasing y renting, para la compra de vehculos y otros inmovilizados).
Se han diferenciado los conceptos de inters nominal e inters efectivo y la tasa anual
equivalente (TAE), tanto en inversiones como en instrumentos financieros (prstamos y
crditos).
f) Se han calculado los costes y las cuotas de amortizacin de un prstamo, mediante los
sistemas de amortizacin ms utilizados.
g) Se ha analizado el procedimiento y las condiciones para solicitar los avales, fianzas y
garantas bancarias que se requieren para realizar determinadas operaciones de
transporte especial.
Pg. 115

R.A. 4
10%

R.A. 5
15%

R.A. 6
40%

R.A. 7

10%

h) Se han identificado los organismos que informan sobre la obtencin de ayudas y


subvenciones pblicas para la adquisicin y renovacin de activos.
i) Se han utilizado hojas de clculo para analizar, mediante las funciones oportunas,
diferentes operaciones financieras.
a) Se han determinado las necesidades de vehculos, instalaciones, maquinaria y otros
activos y los suministros necesarios en las empresas.
b) Se han evaluado diferentes planes de inversin a partir de los costes y la previsin de
ingresos.
c) Se han identificado las variables de un plan de inversin, diferenciando la financiacin
propia y ajena y la recuperacin de las inversiones a corto y a largo plazo.
d) Se han analizado las diferencias fundamentales entre la compraventa o el alquiler de
vehculos, maquinaria e inmovilizados necesarios para el ejercicio de la actividad.
e) Se han determinado las necesidades de suministros y servicios de mantenimiento y
repuestos, as como los costes que se derivan de los distintos sistemas de
aprovisionamiento.
f) Se han analizado las ventajas y los inconvenientes de los mercados de primera y
segunda mano y de alquiler de vehculos y otros activos.
g) Se han evaluado las diferentes alternativas para la adquisicin y renovacin de
vehculos, maquinaria e instalaciones, a partir del anlisis comparativo de los presupuestos
de compra y condiciones de pago.
h) Se ha contactado va online y offline con diferentes proveedores y suministradores
potenciales y se ha solicitado la presentacin de ofertas y presupuestos de acuerdo con las
especificaciones recibidas.
i) Se ha utilizado alguna aplicacin informtica que nos permita llevar la gestin de
compras y el registro de terceros implicados, as como el registro de los bienes adquiridos
o alquilados.
a) Se han interpretado las normas mercantiles y fiscales y los usos del comercio que
regulan la facturacin de productos o servicios, incluyendo la facturacin electrnica.
b) Se han identificado los impuestos que gravan los servicios de transporte y los tipos de
gravamen aplicables en cada caso.
c) Se han interpretado los aspectos del Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) y las
obligaciones establecidas para la facturacin de productos y/o servicios nacionales e
internacionales.
d) Se han analizado las caractersticas, costes de gestin de cobro y negociacin y los
riesgos de los diferentes medios de pago o cobro y la normativa que los regula.
e) Se han supervisado las condiciones de pago y cobro de las operaciones en divisas.
f) Se han gestionado los impagados de clientes, cumpliendo los requisitos y plazos
contemplados en la normativa vigente.
g) Se ha realizado la facturacin de la venta de productos y/o la prestacin de servicios,
utilizando las aplicaciones informticas adecuadas
a) Se han diferenciado las distintas partidas del balance, analizando su relacin funcional:
activo (no corriente y corriente), pasivo (no corriente y corriente) y patrimonio neto.
b) Se han diferenciado los conceptos de inversin, gasto y pago, ingreso y cobro.
c) Se han registrado las operaciones realizadas y se ha calculado el resultado, de acuerdo
con los principios generales y las normas de valoracin del Plan General Contable) Se ha
determinado la amortizacin de los vehculos y dems elementos del inmovilizado, de
acuerdo con la normativa fiscal vigente y el Plan General Contable.
e) Se han elaborado las cuentas anuales, de acuerdo con del Plan General Contable para
las pymes.
f) Se han determinado las obligaciones fiscales relativas a los impuestos que gravan los
beneficios,
en funcin de la forma jurdica de la empresa: IRPF e Impuesto de Sociedades.
g) Se han identificado las obligaciones fiscales derivadas de la aplicacin y gestin del
Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA).
h) Se han establecido las gestiones que se han de realizar para la liquidacin del Impuesto
de Circulacin de Vehculos, interpretando la normativa que lo regula.
i) Se han identificado los impuestos sobre determinados vehculos, as como las tasas,
cnones y derechos de uso que se han de pagar por la utilizacin de determinadas
infraestructuras.
j) Se ha utilizado una aplicacin informtica de contabilidad
a) Se han valorado las relaciones del equilibrio necesarias entre las inversiones realizadas
y los recursos financieros propios y ajenos, diferenciando entre la financiacin bsica y la
del circulante.
b) Se han aplicado los mtodos ms habituales para la evaluacin de la rentabilidad de
Pg. 116

inversiones: tasa interna de rentabilidad (TIR), valor actual neto (VAN) y tasa de retorno.
c) Se ha calculado el valor de adquisicin, vida til, valor actual, valor de reposicin y valor
residual de los elementos del inmovilizado.
d) Se ha calculado el punto muerto o umbral de rentabilidad.
e) Se han calculado los flujos de tesorera o cash-flow y el perodo medio de maduracin.
f) Se han calculado los principales ratios y los indicadores financieros, para analizar los
estados financieros a travs del balance y la cuenta de resultados.
g) Se han empleado las aplicaciones y utilidades de la informacin contable y los estados
financieros, para una gestin eficaz de la empresa.
h) Se han utilizado hojas de clculo para la determinacin de los diferentes ratios
financieros y el clculo de la rentabilidad de la empresa.

Ponderacin Global de los Resultados de Aprendizaje sobre el total del mdulo:


Ponderacin

Criterios comunes de evaluacin de la FP

15,00%

Asistencia y puntualidad

10,00%

Actitud

5,00%

Criterios especficos del mdulo (ASOCIADOS A LOS R.A. SIGUIENTES)


R.A.1 Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de

insercin, y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.


R.A.2: Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la

consecucin de los objetivos de la organizacin.


R.A.3: Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales,

reconocindolas en los diferentes contratos de trabajo.

85,00%

R.A.4: Determina la accin protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas

contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.


R.A.5: Evala los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los

factores de riesgo presentes en su entorno laboral.


R.A.6: Participa en la elaboracin de un plan de prevencin de riesgos en la empresa,

identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.


R.A. 7: Aplica las medidas de prevencin y proteccin, analizando las situaciones de riesgo en el
entorno laboral del T.S. en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales.

5. CONTENIDOS: SECUENCIACIN Y TEMPORALIZACIN POR UNIDADES


Y TRIMESTRES
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear las funciones relacionadas con
la gestin econmica y financiera de una empresa:
Constitucin y puesta en marcha de la empresa.
Obtencin y gestin de los recursos financieros necesarios.
Calculo de costes financieros
Evaluacin y seleccin de inversiones
Gestin de la compra y/o alquiler de inmovilizado
Elaboracin de presupuestos.
Gestin del proceso de facturacin
Gestin de cobros y pagos, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos.
Registro y archivo de documentacin
Pg. 117

Clculo del resultado de la empresa


Elaboracin y gestin de los documentos derivados de las obligaciones fiscales de la empresa
Calculo de la rentabilidad, eficiencia, solvencia, y liquidez de la empresa.
Aplicacin de medidas de prevencin y proteccin en la empresa.

A continuacin mostramos una mayor concrecin de los contenidos, junto con la distribucin de los
mismos entre las distintas unidades que componen la programacin del mdulo.

DESGLOSE DE CONTENIDOS POR UNIDAD


U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14
La empresa e iniciativa
emprendedora.
- Establecimiento de la forma
jurdica de la empresa
- Constitucin y puesta en marcha
de la empresa

X
X
X

- Recursos financieros a l/p

- Recursos financieros a c/p

Elaboracin de facturas, recibos


presupuestos y documentos de
cobro y pago
Fiscalidad de la empresa. IVA, IRPF,
IS
Gestin del proceso contable y
fiscal de la empresa. Libros
contables. Informatizacin de la
informacin contable
Determinacin de la rentabilidad
de las inversiones

Interpretacin
de
informacin
contable
financiera de la empresa
Utilizacin de horas de calculo

X
X
X

la
y

La distribucin de las unidades didcticas segn las tres evaluaciones queda reflejada en la tabla siguiente.
En dicha tabla se detalla tambin la ponderacin establecida para los resultados de aprendizaje especficos
del mdulo en funcin de las horas que dedicamos durante el curso a cada uno de ellos.

Pg. 118

Unidades Ev/Horas
1

U1

12

RA1:

RA2

RA3

RA4

RA5

RA6

RA7

Horas

14

U2

14

U3

64

U4

U5

12

12

X
X

U6

U7

U8

20

U9

28

U10

U11

16

X
64

U12

16

16

64

U13
A

U14

16

20
10

10

28

20

28

76

5%

5%

15%

10%

15%

40%

192

Horas RA
Ponderacin RA
(Proporcional al nmero de
horas)

10%

100%

6. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear las funciones relacionadas con la
gestin econmica y financiera de la empresa. Las lneas de actuacin en el proceso enseanza-aprendizaje que
permiten alcanzar los objetivos del mdulo versaran sobre:

Cumplimentacin y tramitacin de los documentos necesarios para la constitucin y puesta en


marcha de la empresa
Anlisis de los productos financieros y de crdito existentes en el mercado y evaluacin de
alternativas.
Anlisis de las necesidades de inversin y evaluacin de alternativas
Gestin de la compra o alquiler de elementos del inmovilizado
Elaboracin y gestin de facturas, recibos y documentos de cobro y pago
Obligaciones fiscales y gestin de impuestos y otros tributos derivados de la actividad de la
empresa.
Anlisis de los estados contables de la empresa y clculo de los principales ratios financieros.
Pg. 119

7. CRITERIOS DE CALIFICACIN ESPECFICOS DE MDULO


Los instrumentos de evaluacin especificados en la programacin general de departamento se valoraran atendiendo
a las ponderaciones establecidas para los Resultados de Aprendizaje y para los correspondientes criterios de
evaluacin vistos en los apartados anteriores y resumidos en la tabla que aparece a continuacin. Para ello se tendr
en cuenta la nomenclatura siguiente:

PO: Pruebas objetivas de evaluacin tanto escritas como orales sin utilizar material de apoyo
TP: Trabajos prcticos con el uso de material de apoyo (incluye presentacin de trabajos y pruebas)
OE (De obligada entrega): Trabajos prcticos que se realizarn o presentarn peridicamente en horario de clase. Se
entregarn en fecha y hora.

U
10

Crit. Evaluacin
U1

U2

U3

U4

U5

U6

U7

U8

U
11

U1
12

U1
3

U1
4

INSTRUMENTO
S

U9

PO
RA1

RA2

RA3

GENERALES

x
X

RA4

RA5

RA6

PO

X
X

TP
OE

X X

X X

Pg. 120

X
X
X

X
X

OE

RA7

INTRUMENTOS

TP

X
X

Ponderacin general
sobre el mdulo

Criterios evaluacin
Puntualidad y asistencia

10,00%

Actitud

5,00%

Instrumento de
evaluacin

Generales de FP
R.A.1
R.A.2
R.A.3
Especficos del mdulo

R.A.4

85,00%

R.A.5
R.A.6
R.A.7

Tratamiento de la recuperacin

Para el alumnado que pese a asistir regularmente a clase y participar en las actividades programadas, no
consiga evaluacin positiva del mdulo por evaluaciones parciales, se plantearn opciones para mejorar
las competencias necesarias de manera que pueda seguir el proceso de evaluacin continua. Para ello
plantearemos prcticas y/o actividades de repaso de lo aprendido, a partir de la segunda unidad.

Durante el periodo comprendido entre la ltima evaluacin parcial y la evaluacin final se


realizarn actividades de refuerzo y mejora de las competencias, que permitan al alumno la superacin de
los mdulos pendientes de evaluacin positiva o, en su caso, mejorar las calificaciones obtenidas en los
mismos.

Pg. 121

PROGRAMACIN

FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO


CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR DE COMERCIO Y MARKETING.
CURSO 2.015 / 2016

Profesores:

Mara Isabel Cobos Lucena.


M. Dolores Fijo Cumplido.

Pg. 122

1.- IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES FORMATIVAS.


Los alumnos de este Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestin Comercial y Marketing
tienen, por razn de la cualificacin exigida en su perfil profesional, unas necesidades formativas que no
pueden satisfacerse en el centro educativo, sino que es preciso que sean satisfechas en los centros de
trabajo al ser ste el lugar en el que deben desarrollar su profesin una vez finalizados sus estudios.
La Formacin en centros de trabajo, con la colaboracin de los agentes sociales que supone,
permitir la mejora de la cualificacin profesional de estos alumnos, al posibilitarles participar
activamente en el mbito productivo real, lo que les permitir observar y desempear las actividades y
funciones propias del puesto de trabajo, conocer la organizacin de los procesos productivos y las
relaciones laborales, asesorados por el tutor laboral.
Los alumnos desarrollarn en los centros de trabajo en los que estn realizando su formacin,
aqullas tareas propias del perfil profesional del Ttulo, siempre con la supervisin del tutor laboral y del
tutor docente, as como del Jefe de Departamento de Formacin en Centros de Trabajo. Con la
realizacin de esta formacin se pretende:
- que los alumnos tengan una primera toma de contacto con el mundo laboral, al que accedern
tras sus estudios.
- tener una visin global del conjunto de actividades que se desarrollan en una empresa.
- que los alumnos se habiten a la disciplina empresarial.
- que acten con la diligencia y responsabilidad exigida en la realizacin de las tareas que se les
encomienden.
- que tomen conciencia de la confidencialidad de la informacin que manejan en la empresa.
- la realizacin de las prcticas con la documentacin real.
- que pueden enfrentarse ante diversos problemas y sepan actuar de forma eficaz.
- realizar la prctica de atencin al cliente.
- que los alumnos puedan realizar la organizacin interior del comercio.
- que utilicen la base de datos y el procesador de textos de la empresa.
- que entren en contacto con Organismos Pblicos y entidades privadas relacionadas con la
actividad comercial.
Tras el contacto con los empresarios y habindonos especificado stos sus necesidades, el
departamento ha llegado por consenso a la distribucin de alumnos a las distintas empresas, intentando en
todo lo posible que se adecuen a las caractersticas solicitadas por las empresas y al puesto de trabajo que
vayan a ocupar, para poder adaptarse al mismo en el mayor grado posible.
En cada una de estas empresas se ha asignado un tutor laboral, que ser un trabajador de la
empresa encargado del alumno durante el tiempo que est realizando el periodo de formacin, se ha
procurado que esta persona sea aqulla que est durante ms tiempo con el alumno ya que ser el que
junto con el tutor docente, el encargado de realizar el seguimiento y la evaluacin del alumno en esta
fase.
Pg. 123

Cada alumno tiene asignado un tutor docente, que es un profesor del equipo educativo y que se
responsabilizar de hacer el seguimiento del alumno en la formacin en centro de trabajo realizando
visitas al centro cada diez das para entrevistarse con el tutor laboral en las horas que en su horario est
establecido para tal fin.

2.- OBJETIVOS GENERALES.


Tal y como se especifica en la Resolucin de 19 de junio de 1998, estos objetivos son:
- complementar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos en el Centro educativo con
el fin de que los alumnos alcancen mejores y ms ajustados niveles de cualificacin profesional.
- posibilitar la adquisicin de tcnicas y capacidades que requieren instalaciones, equipamientos,
organizaciones y estructuras propias de centros de produccin y que por su naturaleza y caractersticas no
pueden darse en los centros educativos.
- favorecen el conocimiento de la estructura organizativa de las relaciones laborales de los
sectores productivos relativos a los estudios que cursa el alumno o alumna, facilitndole su transicin a la
vida laboral activa.
- fomentar en el alumno la autonoma, creatividad profesional y responsabilidad, para resolver
cuestiones que se presentan en la realidad laboral y buscar soluciones con la necesaria independencia.
- adaptar los conocimientos adquiridos por el alumno o alumna en el Centro educativo a las
necesidades reales de las empresas de su entorno productivo.

3.- DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA FORMATIVO.


En relacin con cada mdulo profesional hemos establecido las siguientes actividades de este
programa:
MODULO 1.INVESTIGACIN COMERCIAL.
-

Aplicar tcnicas de recogida de informacin de las fuentes primarias en estudios comerciales.


A partir de los objetivos y el presupuesto dado, seleccionar la tcnica de recogida de informacin
primaria ms adecuada.
Definir procedimientos de recogida de informacin de las fuentes secundarias para los estudios
comerciales.
Disear cuestionarios para la recogida de informacin primaria.
Definir y elaborar planes de trabajo de campo, gestionando el proceso de recogida de datos,
interviniendo en el mismo.
Analizar la informacin recogida en los procesos de investigacin comercial, aplicando tcnicas
estadsticas.
Encauzar la informacin obtenida hacia los niveles de la empresa que la requieran.

Los medios tcnicos que se utilizarn sern: telfono, calculadora, equipos informticos, fax,
fotocopiadora.
MODULO 2. POLTICAS DE MARKETING.
-

Analizar los precios y costes de los productos elaborando un informe con posibles conclusiones
para la empresa.
Pg. 124

Si procede, evaluar la oportunidad de lanzamiento de un nuevo producto siguiendo criterios de


dimensin del mercado y cuantificacin de posibles consumidores, as como analizar la lnea de
productos de la empresa.
Seleccionar los canales de distribucin ms adecuados en relacin tiempo/costes.
Describir el tipo de publicidad, medios y soportes ms convenientes para la empresa.
Seleccionar los medios de promocin ms adecuados analizando posteriormente su eficacia.
Relacionar entre s las distintas variables que intervienen en el marketing-mix y obtener
conclusiones de aplicacin para la empresa.

MODULO 3. LOGSTICA COMERCIAL.


-

Analizar las rutas posibles y los distintos costes en los procedimientos de distribucin de las
operaciones comerciales.
Determinar la distribucin y flujo de los productos en el almacn, observando las normas de
seguridad e higiene aplicables.
Aplicar los procedimientos de gestin de existencias ms adecuados para la empresa.
Analizar incidencias en el servicio a clientes dentro del proceso de logstica comercial y aplicar
procedimientos para resolverlas.
Utilizar los programas informticos ms adecuados para cada una de las actividades.

Los medios tcnicos que se utilizarn sern: mquina registradora, lector de tarjetas de crdito,
telfono, calculadora, equipos informticos, fax, fotocopiadora.

MODULO 4. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA.


-

Definir el tipo de escaparate adecuado segn los objetivos de la empresa y el tipo de clientela que
posee, aplicando las tcnicas ms adecuadas y evaluando posteriormente el impacto sobre las
ventas.
Aplicar las tcnicas de merchandising ms adecuadas analizando la distribucin en planta de la
superficie comercial y teniendo en cuenta la normativa vigente.
Definir la implantacin de productos que consiga la optimizacin de los lineales en
establecimientos comerciales.
Aplicar mtodos de control de acciones de merchandising, calculando su eficacia.
Realizar acciones promocionales para rentabilizar los espacios de establecimientos comerciales.

Se utilizarn los siguientes medios tcnicos: mquina de escribir, equipos informticos,


calculadora.

MODULO 5. GESTIN DE LA COMPRAVENTA.


-

Elaborar y poner en prctica planes de accin de ventas que relacione todos los factores que
intervienen y se adapten a unos objetivos previamente definidos.
Analizar y aplicar procesos y mtodos adecuados en la negociacin de las condiciones de
operaciones de compraventa.
Aplicar tcnicas de comunicacin oral, escrita y telefnica en el desarrollo de relaciones
comerciales.
Definir sistemas de recogida y tratamiento de datos que se generan en situaciones de compraventa,
aplicando tcnicas de organizacin de la informacin y utilizando, si procede, programas
informticos que faciliten las operaciones.
Disear planes de formacin o motivacin para la fuerza de ventas.
Pg. 125

Confeccionar el contrato de compraventa as como usar los distintos medios ofimticos necesarios
para ello y para el tratamiento estadstico de los datos.
Aplicar mtodos de control en el desarrollo y ejecucin de procesos de compraventa.

Se utilizarn los siguientes medios tcnicos: mquina de escribir, equipos informticos,


calculadora.
Con la realizacin de estas actividades antes relacionadas se pretende que los alumnos logren las
capacidades terminales que se relacionan en la Orden de 24 de Junio de 1997. En concreto se pretende
que los alumnos sean capaces de:
-

Desarrollar trabajos de campo para la realizacin de estudios comerciales, de acuerdo con


unos objetivos definidos.
Realizar tareas de gestin y verificacin en procesos de almacenaje-distribucin, desarrollados
en la empresa.
Realizar gestiones en las operaciones de compraventa de la empresa.
Desarrollar planes de merchandising que optimicen las ventas.
Realizar tareas de seguimiento en el desarrollo del Plan de marketing establecido por la
empresa.
Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza, con
responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superacin y respeto.

4.- TEMPORALIZACION DE LAS TAREAS A REALIZAR.


Las actividades se distribuirn de acuerdo con la siguiente temporalizacin:
MODULO 1. 40 horas.
MODULO 2. 120 horas.
MODULO 3. 90 horas.
MODULO 4. 40 horas.
MODULO 5. 88 horas.
La realizacin de la F.C.T. dar comienzo el da 15 de septiembre de 2015 y finalizar el da 18 de
diciembre del mismo ao.
La distribucin se har de la siguiente forma:
- Las horas que componen el mdulo (350) se repartirn a lo largo del primer trimestre del curso
en jornadas de trabajo de 6 horas de martes a viernes de cada semana, siendo stas en total 62 jornadas,
como mximo, las que realizar el alumno. Hemos de tener en cuenta que los alumnos realizarn el PI el
lunes por la maana, por lo que la jornada del lunes ser ms corta.
- Aquellos das que no sean lectivos no contabilizarn en el total de horas de este mdulo, ya que
el alumno no debe acudir al centro de trabajo a la realizacin de su formacin.
Durante el segundo y tercer trimestre el profesorado que imparta el mdulo profesional se
dedicara a seleccionar las empresas para el curso siguiente, as como a coordinar las necesidades de
recuperacin de alumnos que no superen el modulo profesional.
Se elaborar una ficha a cumplimentar por las empresas en las cuales se recogern las capacidades
terminales que los alumnos puedan alcanzar en cada empresa.
Pg. 126

Se informar a las empresas sobre el contenido de la formacin profesional en general y de los


ciclos formativos de la familia de comercio en particular.
Otra de las funciones ser la coordinacin de la bolsa de trabajo, dndole publicidad y atendiendo
las peticiones de las empresas que soliciten alumnos para trabajar.

Pg. 127

CALENDARIO DE LA FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO Y PROYECTO


INTEGRADO
CURSO 2015/2016

Septiembre 2015
M

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Octubre 2015
M

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Noviembre 2015
M

D
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Diciembre 2015
M

10

11

12

13

14

15

16

17

18

En blanco los das que los alumnos asisten a las empresas.


Pg. 128

los lunes son los das de seguimiento de los Proyectos Integrados en el Centro Educativo. Este
seguimiento se realiza en horario de maana, por lo que el alumno podr acudir a la Empresa a realizar el
mdulo de F.C.T. por la tarde, si la empresa contempla la jornada partida o tiene turnos de maana y tarde.
El resto de los das en gris son fines de semana o festivos en el Calendario Escolar, por lo que el alumno
no tiene que realizar las prcticas en las Empresas.

5.- PLAN DE FORMACIN


El plan de formacin ser consensuado con cada tutor laboral. Para ello se ha elaborado la
siguiente ficha a completar por el tutor laboral, en la que se recogen los datos de la empresa, as como las
capacidades terminales que cada alumno debe alcanzar. Tambin aparecen las formas de evaluacin de
estas capacidades. Estos datos sern puestos en conocimiento de los profesores que impartan proyecto
integrado, de forma que las capacidades que no se puedan alcanzar en el centro de trabajo sean trabajadas
en el proyecto integrado.
Habr una ficha individualizada por alumno que ser adjuntada como anexo a esta programacin.

Pg. 129

FICHA DE EMPRESA
EMPRESA:
NIF:
DIRECCION:
ACTIVIDAD:
REPRESENTANTE LEGAL:
DNI:
TELEFONO:
TUTOR LABORAL:
D.N.I:
TUTOR DOCENTE:
D.N.I:

ALUMNO:
APELLIDOS:

NOMBRE

CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO COMERCIO


CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING.

DISTANCIA RESIDENCIA ALUMNO-CENTRO DE TRABAJO:


HORARIO DEL ALUMNO:
LUNES

MARTES

MIERCOLES

JUEVES

MAANA
TARDE

DEPARTAMENTOS EN LOS QUE DESARROLLAR SU FURMACION


1.2.3.4.-

OBSERVACIONES:

Pg. 130

VIERNES

EMPRESA:
ALUMNO

Marcar con una x el cuadro verde de criterios de evaluacin de capacidades terminales que
se puedan alcanzar en alguno de los departamentos de la empresa.
Unidades de competencia:
Obtener, procesar y organizar la informacin en la investigacin comercial
Elaborar la informacin de base para el establecimiento de las polticas de
marketing y controlar la accin publicitaria.
Gestionar el proceso de logstica comercial
Planificar y dirigir las actuaciones de merchandising en el establecimiento
comercial
Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios.
Capacidades terminales:
Desarrollar trabajos de campo para la realizacin de estudios comerciales, de
acuerdo con unos objetivos definidos
Identificar los parmetros que van a influir en el estudio.
Identificar las caractersticas de los sujetos/organismos que van a ser
sometidos a la tcnica de recogida de datos.
Extraer una muestra representativa y elegir la tcnica adecuada de muestreo.
Aplicar correctamente tcnicas cuantitativas y cualitativas de recogida de
informacin de fuentes primarias y secundarias en el proceso de obtencin de
informacin
Utilizar adecuadamente las tcnicas estadsticas para tratar la informacin y
obtener conclusiones.
Realizar tareas de gestin y verificacin en procesos de almacenaje-distribucin
desarrollados en la empresa.
Obtener y tramitar documentos requeridos en las operaciones de transporte,
en tiempo y forma, conforme a las normas vigentes.
Identificar canales de distribucin establecido en la empresa y analizar el
coste que supone la estructura de los mismos.
Analizar los espacios y rutas de distribucin interna en el almacn y evaluar
su idoneidad y proponer en su caso, cambios que mejoren la gestin.
Utilizar adecuadamente clculos de valoracin de existencias, trasladando los
resultados al documento especificado.
Utilizar adecuadamente los programas informticos de gestin de almacenes
para transmitir y obtener informacin.
Transmitir informacin precisa a los diferentes jefes de almacn de la red
logstica.
Confeccionar inventarios siguiendo criterios y normas establecidos.
Realizar estudios sobre la poltica de stock aplicada en la empresa
proponiendo, en su caso, mejoras en la gestin.
Realizar gestiones en las operaciones de compraventa de la empresa.
Identificar el segmento de mercado de proveedores y clientes de la empresa y
sus caractersticas.
Obtener la informacin precisa sobre ofertas de proveedores.
Comportarse correctamente y de forma amable en el trato con los clientes y
proveedores.
Pg. 131

Utilizar los programas informticos disponibles en la empresa para la gestin


de la compraventa.
Ejecutar contactos con proveedores y clientes cuando lo requiera la gestin
comercial de la empresa, aplicando tcnicas de venta.
Confeccionar ficheros maestros de clientes y proveedores y mantenerlos
actualizados.
Desarrollar planes de merchandising que optimicen las ventas.
Identificar la imagen que quiere transmitir la empresa y tipologa de la
clientela.
Analizar diferentes mtodos de merchandising para rentabilizar las ventas y
promover, si es necesario, medidas que mejoren la gestin.
Controlar que la implantacin de los productos en el establecimiento se
realiza de acuerdo con las condiciones establecidas.
Analizar la zona y lugar adecuado para colocar los productos dentro del
punto de venta.
Valorar la eficacia de la implantacin de los productos utilizando
instrumentos de medida cualitativos y cuantitativos.
Realizar tareas de seguimiento en el desarrollo del plan de marketing establecido
por la empresa.
Identificar los objetivos del plan de marketing
Recoger informacin aplicando los procedimientos adecuados y a travs de
las fuentes de informacin precisas, para analizar el efecto en el mercado del
plan implantado.
Verificar que la ejecucin de la campaa publicitaria, se ejecuta en las
condiciones contratadas.
Realizar un estudio acerca de la eficacia de la campaa publicitaria realizada
y proponer en su caso, estrategias posteriores.
Confeccionar modelos de encuestas para valorar la eficacia publicitaria y
proponerlos a la organizacin.
Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que
realiza con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superacin y
respeto.
En todo momento, mostrar una actitud de respeto a los procedimientos y
normas, de la empresa.
Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos
permitidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin
motivos debidamente justificados.
Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y
responsabilizarse del trabajo asignado, comunicndose eficazmente con la
persona adecuada en cada momento.
Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del
centro de trabajo.
Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando
de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no prevista.+
Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos comerciales de la
empresa y en la imagen que esta proyecta.
Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos
establecidos ante cualquier actividad o tarea, objetivos, tiempos de
realizacin y niveles jerrquicos existentes en la empresa.

Pg. 132

6.- CRITERIOS DE EVALUACIN.


El Mdulo de Formacin en Centro de Trabajo as como el Mdulo de Proyecto Integrado se
evaluar como APTO o NO APTO, conforme dispone la Orden de 26 de Julio de 1995, sobre
evaluacin en los Ciclos Formativos de Formacin Profesional Especfica en la Comunidad
Autnoma de Andaluca.
Para realizar la evaluacin se tendrn en cuenta lo que conste en los siguientes documentos:
-

cuestionario que debe rellenar el tutor laboral con las capacidades alcanzadas por el
alumno.

hojas de actividades, en el que figura un seguimiento diario de todas las actividades


llevadas a cabo por los alumnos.

el informe de los respectivos tutores docentes encargados de realizar el seguimiento de la


Formacin en Centros de Trabajo.

Adems de lo anterior y teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la Formacin en


Centros de Trabajo es que el alumno se integre en la organizacin empresarial con total
responsabilidad, se establece como criterio de evaluacin muy importante el de la asistencia y
puntualidad en el Centro de Trabajo, de tal forma que no podr considerarse apto a aquel alumno
que tenga faltas de asistencia que supongan ms del 15% del total de horas de que consta el Mdulo
o que tengan faltas de puntualidad en idntico porcentaje del total de das de formacin. Tambin
ser motivo para calificar a un alumno como no apto el que haya sido echado de la empresa por
problemas por l ocasionados.
La evaluacin ordinaria de estos alumnos se realizar a partir del momento en que hayan
finalizado el periodo de formacin, es decir al finalizar el primer trimestre o como muy tarde y por
causas justificadas al inicio del segundo trimestre del curso.
Para la superacin del mdulo se requiere la realizacin de un mnimo del 80% del total de
las horas y la superacin de 4 de las 6 capacidades terminales. El resto de capacidades no superadas
sern atendidas en el mdulo de Proyecto Integrado.
6.- RECUPERACIN.
Se establece una evaluacin extraordinaria
calificados aptos en la evaluacin ordinaria.

para aqullos alumnos que no hayan sido

Para la realizacin de la recuperacin los alumnos realizarn de nuevo y en el mismo centro


de trabajo, a ser posible, un nmero de horas de formacin equivalente al 100% de las que
componen el Mdulo.
Una vez finalizado este nuevo periodo de formacin, se realizar una nueva sesin de
evaluacin teniendo en cuenta los mismos criterios que sirvieron para evaluar en la convocatoria
ordinaria.

Pg. 133

MDULO DE
POLTICAS DE MARKETING
CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR
EN GESTIN DE VENTAS Y ESPACIOS
COMERCIALES

CURSO 2015-2016
I.E.S. SAN FULGENCIO
CIJA
PROFESORES:

M DEL CARMEN DAZ ALONSO


FRANCISCO RUBIO VZQUEZ

Pg. 134

1. PRESENTACIN DEL MDULO


Para la secuenciacin de los contenidos educativos se tendr en cuenta el total de horas
asignadas al Mdulo Polticas de Marketing, establecido en el Decreto 125/1995, que es de 256
horas, repartidas en 8 horas semanales.
2. CONTENIDOS
El presente Mdulo se ha estructurado en tres evaluaciones con sus correspondientes unidades
didcticas o de trabajo, cuya secuenciacin es la siguiente:
RELACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS O DE TRABAJO

Evaluaciones

Unidades didcticas

Temporalizacin

TEMA 1
Primera

Comercializacin y marketing. Marketing estratgico y


marketing operativo.
TEMA 2 Estudio del entorno y el mercado. Estrategias de marketing.

TEMA 3 Poltica del producto. Estrategias.


TEMA 4 Poltica de precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos

80 horas

y los beneficios de la empresa. La elasticidad.

TEMA 5

Poltica de precio II. Mtodo y estrategias de fijacin de

precios.

Segunda

TEMA 6 Poltica de distribucin. Estrategias.


TEMA 7 La franquicia (Podra dejarse todo o parte para la tercera
evaluacin.

97 horas

TEMA 9

La poltica de comunicacin I. La promocin de vetas, las


relaciones pblicas, la venta personal y el marketing online.
TEMA 10 La poltica de comunicacin II: la publicidad.

Tercera

TEMA 8 Contratos de intermediacin comercial.


TEMA 11 El briefing
TEMA 12. Plan de marketing I: Desarrollo de las fases.

Anlisis de la
situacin, objetivos, estrategias, acciones e implantacin.
Tema 13 - Plan de marketing II: seguimiento, control y anlisis de las
desviaciones. Presupuesto. La organizacin comercial y limitaciones legales
al marketing.

79 horas

Sin menoscabo de que durante el presente Curso, esta estructura pueda sufrir alteraciones,
atendiendo a las necesidades de los/as alumnos/as. En su caso, se ir informando al alumnado en el
aula.

3. CRITERIOS DE EVALUACIN
-

Al aplicar la evaluacin continua, las faltas de asistencia influirn negativamente en la


calificacin, pudiendo restar hasta un mximo del 20% en la calificacin del trimestre.
Los/as alumnos/as que superen el 20% de faltas, irn a la Convocatoria Final de Junio.

Tres retrasos acumulados se computarn como una falta de clase.

La Calificacin de la materia, en cada evaluacin, se valorar de la forma siguiente:


Pg. 135

El 30% de la nota final de la evaluacin responder a la valoracin de actividades de


enseanza-aprendizaje, visitas a empresas, participacin en conferencias o jornadas y
trabajo individual o grupal.

El 60% de la nota final de la evaluacin, corresponder a la valoracin de conceptos y


procedimientos a travs de pruebas objetivas.

El 10% corresponder a la valoracin de la asistencia a clase, actitud y comportamiento


correcto del alumnado en relacin con sus compaeros y con la profesora, adems de
con las normas de convivencia, as como al correcto uso del lenguaje, tanto estndar
como tcnico y su actitud hacia la materia y grado de participacin en la misma. La
valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa de la profesora. Se
descontar de la nota hasta un 5% por faltas injustificadas y hasta un 2% por faltas
justificadas.

La calificacin de las pruebas objetivas escritas u orales, debern ser igual o superior a 5
para poder sumarla al resto de las valoraciones.

Las evaluaciones y las pruebas objetivas escritas (u orales, en su caso) se aprueban de forma
ntegra, es decir, no se guardan partes separadas y superadas en otras pruebas escritas u
orales. Cuando no se realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una determinada
prueba, se efectuar en la prueba de recuperacin correspondiente.

Para superar el Mdulo es necesario superar con, al menos, un cinco, los tres trimestres.

Al final de los tres trimestres, existir una Evaluacin Final durante el periodo ordinario de
clases, en la que el/la alumno/a que tenga aprobados los mismos no deber presentarse. En
caso contrario (que tenga alguno de los trimestres sin superar), se examinar nicamente del
trimestre que tenga suspenso.

En caso de que el/la alumno/a suspendiese esta Evaluacin Final, no se guardan los
trimestres aprobados para la Convocatoria Final en junio.

Para cada evaluacin trimestral se realizar una recuperacin de toda la materia impartida en
dicha evaluacin. Si se supera la prueba escrita (o en su caso tambin oral) de la
recuperacin, la calificacin, con independencia de la nota obtenida ser de un cinco en
dicho trimestre. Sin embargo, s se tendrn en cuenta las ponderaciones indicadas
anteriormente para la nota final del Mdulo en su Evaluacin Ordinaria (10% asistencia a
clase y actitud, 30% notas de clase y trabajos de clase _si se dieran_, 60% prueba escrita).

Se podr hacer coincidir con la recuperacin de la Tercera Evaluacin, si faltara tiempo, la


repesca de las anteriores evaluaciones, convirtindose sta en la Evaluacin Final de mayo.

Pg. 136

Cuando un/a alumno/a falte a una prueba de recuperacin escrita no final, o no haya
entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizar bajo ningn concepto, la
repeticin de las mismas, y se entender que ir a la Evaluacin Final de mayo.

Especial consideracin se har ante las faltas de ortografa (incluidos los errores de
acentuacin), pudiendo llegar a descontar en cada prueba, hasta un mximo de un punto,
pudiendo contribuir en la valoracin global, as como ante la sintaxis y la gramtica.

Los criterios de puntuacin de cada prueba escrita se comunicarn en las mismas.

La Evaluacin en periodo ordinario de clases, en mayo, podra constar de tres partes relativas a cada
uno de los trimestres, debiendo presentarse cada alumno/a a las partes no superadas. En el caso de
que una de las partes de esta convocatoria est suspensa, el/la alumno/a tendr suspenso el Mdulo,
y deber presentarse a la Convocatoria Final de junio, que constar de un nico examen de todo el
temario, pudindose incluir cualquier cuestin sobre contenidos, inclusive referente a actividades y
trabajos que se hubieren podido realizar. En todo caso, a final de mayo estara la convocatoria de la
Tercera Evaluacin, realizndose lo anterior, si el tiempo lo permitiese.
Adems de las pruebas de conocimientos, se tendrn en cuenta para la consideracin de la
calificacin final, tanto a efectos positivos como negativos, los siguientes factores:
Asistencia y puntualidad.
Participacin activa del alumnado en clase.
Motivacin.
Respeto.
Realizacin de actividades y trabajos.
Todo ello supondr un instrumento objetivo de control de los ritmos de aprendizaje. La adquisicin
de los contenidos mnimos que hemos expuesto, permite alcanzar las capacidades que, como
mnimo, debe poseer cualquier alumno/a para superar el Mdulo.
Se valorarn los trabajos de grupo, las pruebas individualizadas, as como el trabajo diario realizado
por el/la alumno/a.
Trimestralmente, se realizarn pruebas parciales, donde se evaluar al alumno/a teniendo en cuenta
todos los contenidos expuestos, incluyendo los ejercicios y actividades realizadas.
Hacer mencin especial respecto a la situacin de doble profesorado existente en este Mdulo. Cada
profesor/a evaluar independientemente, todos los contenidos tericos prcticos y de saber estar que
haya impartido, valorando los logros del alumnado, elaborndose una nota final formada por la
suma de ambos resultados en proporcin a la misma base expuesta, mencionada en la metodologa,
es decir, 75% y 25%. Debiendo conseguir la superacin de ambas partes para llevar a cabo dicha
suma final.

Pg. 137

Procedimientos de recuperacin:
Se facilitar a los/as alumnos/as ejercicios de caractersticas similares a los planteados en los
exmenes y actividades con objeto de que stos adquieran las destrezas competentes. As mismo, se
establecern calendarios especiales para que los/as alumnos/as con necesidades de recuperar puedan
plantear las dudas.
Las pruebas correspondientes se realizarn durante el transcurso de la evaluacin siguiente o
despus de un transcurso suficiente de tiempo con el fin de que puedan asimilar y reforzar los
contenidos.
Alumnos/as con dificultades para conseguir las capacidades terminales del Mdulo, no
habiendo superado alguna de los criterios de calificacin para aprobar las evaluaciones. Para
estos/as alumnos/as se realizarn: examen de recuperacin, siendo su mxima calificacin
de 5 y recuperacin de las actividades realizadas en cada una de las unidades didcticas.
El plan cuenta con una convocatoria final en el mes de junio para los/as alumnos/as que no
superen el Mdulo. pudiendo posibilitarse la evaluacin parcial a aquellos/as alumnos/as
que hayan seguido las clases y hayan realizado las actividades y procedimientos
correspondientes durante el Curso, nunca para aquellos que hubieran la evaluacin continua
al acumular un 20% de faltas de asistencia. Dicho alumnado queda obligado a asistir a las
clases y seguir el plan de actividades que se programen a tal fin hasta el ltimo da lectivo de
junio.
La calificacin final del Mdulo se conseguir a partir de la media ponderada de las tres
evaluaciones. Para aprobar cada una de ellas, la puntuacin deber ser igual o superior a 5,
en todo su contenido. Igualmente, debern realizarse las actividades que se hubieran
efectuado y evaluado en cada una de las unidades didcticas.

4. METODOLOGA Y MATERIALES
Para el desarrollo de los contenidos, se atender principalmente a diferentes manuales de
Polticas de Marketing, aunque se le ha sugerido al alumnado el de la Ed. Paraninfo. Favoreciendo
el enriquecimiento que pueda venir dado, al observar distintos puntos de vista de distintos autores,
se ir facilitando diferentes materiales, adicionando las correcciones, ampliaciones y omisiones que
fueran convenientes y de lo que se ir sealando a lo largo del Curso durante las clases que se
impartan de la materia.
Al ser la materia impartida por dos profesores, se habrn delimitado los contenidos, en
proporcin a las horas de clase que semanalmente lleven a cabo, correspondiendo a D. Francisco
Rubio Vzquez dos horas a la semana, desarrollar el 25 % de la materia y por ende Da. M del
Carmen Daz Alonso impartir el 75% restante, al impartir seis horas a la semana. D. Francisco
Rubio, de los 13 temas que compone la materia, se encargar, respondiendo a la proporcin
mencionada, de tres temas, al interpretar que realmente el contenido referente al plan de marketing
es nico, aunque por dar mayor claridad, se ha dividido en dos temas (siendo en esencia un temario
Pg. 138

de doce temas, como corresponde al manual recomendado). De este modo, los tres temas, a los que
se hacen referencia, se distribuirn durante el curso, en relacin a uno por evaluacin, concretando:
Primera Evaluacin: El precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos y los beneficios
de la empresa. La elasticidad.
Segunda Evaluacin: El precio II. Mtodos y estrategias de fijacin de precios.
Tercera Evaluacin: Contratos de intermediacin comercial.

5. CONCLUSIONES
Sobre todo lo que diera lugar a duda en el alumnado afectado, podr pedirse aclaracin a la
profesora responsable.

Pg. 139

MDULO DE
INVESTIGACIN COMERCIAL
CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR
EN GESTIN DE VENTAS Y ESPACIOS
COMERCIALES

CURSO 2015-2016
I.E.S. SAN FULGENCIO
CIJA
PROFESORA:

M DEL CARMEN DAZ ALONSO

Pg. 140

1. PRESENTACIN DEL MDULO


Para la secuenciacin de los contenidos educativos se tendr en cuenta el total de horas
asignadas al Mdulo Investigacin Comercial, establecido en la Orden de 29 de julio de 2015, que
es de 160 horas, repartidas en 5 horas semanales.
2. CONTENIDOS
El presente Mdulo se ha estructurado en tres evaluaciones con sus correspondientes unidades
didcticas o de trabajo, cuya secuenciacin es la siguiente:
RELACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS O DE TRABAJO

Evaluaciones

Primera

Segunda

Tercera

Unidas didcticas
TEMA 1 Anlisis de las variables del mercado en el
entorno de la empresa.
TEMA 2. Estudio del comportamiento del consumidor y
segmentacin de los mercados.
TEMA 3 Configuracin de un sistema de informacin de
marketing.
TEMA 4 Elaboracin del plan de la investigacin
comercial.
TEMA 5 Organizacin de la informacin secundaria
disponible.
TEMA 6 Obtencin de informacin primaria. Tcnicas
cualitativas.
TEMA 7 Obtencin de la informacin primaria.
Tcnicas cuantitativas.
TEMA 8 Determinacin de las caractersticas y tamao
de la muestra de una poblacin.
TEMA 9 Tratamiento estadstico de los datos en el
desarrollo de una investigacin comercial.
TEMA 10 Tcnicas de anlisis estadstico de datos
cuantitativos.
TEMA 11 Gestin de bases de datos relacionales.

Temporalizacin

60 horas

55 horas

45 horas

Sin menoscabo de que durante el presente Curso, esta estructura pueda sufrir alteraciones,
atendiendo a las necesidades de los/as alumnos/as. En su caso, se ir informando al alumnado en el
aula.

3. CRITERIOS DE EVALUACIN
-

Al aplicar la evaluacin continua, las faltas de asistencia influirn negativamente en la


calificacin, pudiendo restar hasta un mximo del 20% en la calificacin del trimestre.
Los/as alumnos/as que superen el 20% de faltas, irn a la Convocatoria Final de Junio.

Tres retrasos acumulados se computarn como una falta de clase.

La Calificacin de la materia, en cada evaluacin, se valorar de la forma siguiente:


Pg. 141

El 30% de la nota final de la evaluacin responder a la valoracin de actividades de


enseanza-aprendizaje, visitas a empresas, participacin en conferencias o jornadas y
trabajo individual o grupal.

El 60% de la nota final de la evaluacin, corresponder a la valoracin de conceptos y


procedimientos a travs de pruebas objetivas.

El 10% corresponder a la valoracin de la asistencia a clase, actitud y comportamiento


correcto del alumnado en relacin con sus compaeros y con la profesora, adems de
con las normas de convivencia, as como al correcto uso del lenguaje, tanto estndar
como tcnico y su actitud hacia la materia y grado de participacin en la misma. La
valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa de la profesora. Se
descontar de la nota hasta un 5% por faltas injustificadas y hasta un 2% por faltas
justificadas.

La calificacin de las pruebas objetivas escritas u orales, debern ser igual o superior a 5
para poder sumarla al resto de las valoraciones.

Las evaluaciones y las pruebas objetivas escritas (u orales, en su caso) se aprueban de forma
ntegra, es decir, no se guardan partes separadas y superadas en otras pruebas escritas u
orales. Cuando no se realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una determinada
prueba, se efectuar en la prueba de recuperacin correspondiente.

Para superar el Mdulo es necesario superar con, al menos, un cinco, los tres trimestres.

Al final de los tres trimestres, existir una Evaluacin Final durante el periodo ordinario de
clases, en la que el/la alumno/a que tenga aprobados los mismos no deber presentarse. En
caso contrario (que tenga alguno de los trimestres sin superar), se examinar nicamente del
trimestre que tenga suspenso.

En caso de que el/la alumno/a suspendiese esta Evaluacin Final, no se guardan los
trimestres aprobados para la Convocatoria Final en junio.

Para cada evaluacin trimestral se realizar una recuperacin de toda la materia impartida en
dicha evaluacin. Si se supera la prueba escrita (o en su caso tambin oral) de la
recuperacin, la calificacin, con independencia de la nota obtenida ser de un cinco en
dicho trimestre. Sin embargo, s se tendrn en cuenta las ponderaciones indicadas
anteriormente para la nota final del Mdulo en su Evaluacin Ordinaria (10% asistencia a
clase y actitud, 30% notas de clase y trabajos de clase _si se dieran_, 60% prueba escrita).

Se podr hacer coincidir con la recuperacin de la Tercera Evaluacin, si faltara tiempo, la


repesca de las anteriores evaluaciones, convirtindose sta en la Evaluacin Final de mayo.

Pg. 142

Cuando un/a alumno/a falte a una prueba de recuperacin escrita no final, o no haya
entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizar bajo ningn concepto, la
repeticin de las mismas, y se entender que ir a la Evaluacin Final de mayo.

Especial consideracin se har ante las faltas de ortografa (incluidos los errores de
acentuacin), pudiendo llegar a descontar en cada prueba, hasta un mximo de un punto,
pudiendo contribuir en la valoracin global, as como ante la sintaxis y la gramtica.

Los criterios de puntuacin de cada prueba escrita se comunicarn en las mismas.

La Evaluacin en periodo ordinario de clases, en mayo, podra constar de tres partes relativas a cada
uno de los trimestres, debiendo presentarse cada alumno/a a las partes no superadas. En el caso de
que una de las partes de esta convocatoria est suspensa, el/la alumno/a tendr suspenso el Mdulo,
y deber presentarse a la Convocatoria Final de junio, que constar de un nico examen de todo el
temario, pudindose incluir cualquier cuestin sobre contenidos, inclusive referente a actividades y
trabajos que se hubieren podido realizar. En todo caso, a final de mayo estara la convocatoria de la
Tercera Evaluacin, realizndose lo anterior, si el tiempo lo permitiese.
Adems de las pruebas de conocimientos, se tendrn en cuenta para la consideracin de la
calificacin final, tanto a efectos positivos como negativos, los siguientes factores:
Asistencia y puntualidad.
Participacin activa del alumnado en clase.
Motivacin.
Respeto.
Realizacin de actividades y trabajos.
Todo ello supondr un instrumento objetivo de control de los ritmos de aprendizaje. La adquisicin
de los contenidos mnimos que hemos expuesto, permite alcanzar las capacidades que, como
mnimo, debe poseer cualquier alumno/a para superar el Mdulo.
Se valorarn los trabajos de grupo, las pruebas individualizadas, as como el trabajo diario realizado
por el/la alumno/a.
Trimestralmente, se realizarn pruebas parciales, donde se evaluar al alumno/a teniendo en cuenta
todos los contenidos expuestos, incluyendo los ejercicios y actividades realizadas.
Procedimientos de recuperacin:
Se facilitar a los/as alumnos/as ejercicios de caractersticas similares a los planteados en los
exmenes y actividades con objeto de que stos adquieran las destrezas competentes. As mismo, se
establecern calendarios especiales para que los/as alumnos/as con necesidades de recuperar puedan
plantear las dudas.

Pg. 143

Las pruebas correspondientes se realizarn durante el transcurso de la evaluacin siguiente o


despus de un transcurso suficiente de tiempo con el fin de que puedan asimilar y reforzar los
contenidos.
Alumnos/as con dificultades para conseguir las capacidades terminales del Mdulo, no
habiendo superado alguna de los criterios de calificacin para aprobar las evaluaciones. Para
estos/as alumnos/as se realizarn: examen de recuperacin, siendo su mxima calificacin
de 5 y recuperacin de las actividades realizadas en cada una de las unidades didcticas.
El plan cuenta con una convocatoria final en el mes de junio para los/as alumnos/as que no
superen el Mdulo. pudiendo posibilitarse la evaluacin parcial a aquellos/as alumnos/as
que hayan seguido las clases y hayan realizado las actividades y procedimientos
correspondientes durante el Curso, nunca para aquellos que hubieran la evaluacin continua
al acumular un 20% de faltas de asistencia. Dicho alumnado queda obligado a asistir a las
clases y seguir el plan de actividades que se programen a tal fin hasta el ltimo da lectivo de
junio.
La calificacin final del Mdulo se conseguir a partir de la media ponderada de las tres
evaluaciones. Para aprobar cada una de ellas, la puntuacin deber ser igual o superior a 5,
en todo su contenido. Igualmente, debern realizarse las actividades que se hubieran
efectuado y evaluado en cada una de las unidades didcticas.

4. METODOLOGA Y MATERIALES
Para el desarrollo de los contenidos, se atender principalmente a diferentes manuales de
Investigacin Comercial, aunque se le ha sugerido al alumnado el de la Ed. Paraninfo. Favoreciendo
el enriquecimiento que pueda venir dado, al observar distintos puntos de vista de distintos autores,
se ir facilitando diferentes materiales, adicionando las correcciones, ampliaciones y omisiones que
fueran convenientes y de lo que se ir sealando a lo largo del Curso durante las clases que se
impartan de la materia. Se podra acudir a otro manual u otro tipo de instrumento, si se considerase
conveniente, para aclarar o actualizar, como artculos, lecturas, videos u otras aportaciones
expuestas a travs de apuntes que se concretarn en clase.

5. CONCLUSIONES
Sobre todo lo que diera lugar a duda en el alumnado afectado, podr pedirse aclaracin a la
profesora responsable.

Pg. 144

IES SAN FULGENCIO


DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y MARKETING
DENOMINACIN DEL CICLO: GESTIN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES.

NIVEL: FORMACIN PROFESIONAL DE GRADO SUPERIOR.


DURACIN: 2.000 HORAS.
FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MARKETING.
REFERENTE EN LA CLASIFICACIN INTERNACIONAL NORMALIZADA DE LA
EDUCACIN: CINE-5B.
NIVEL DEL MARCO ESPAOL DE CUALIFICACIONES PARA LA EDUCACIN
SUPERIOR: NIVEL 1 TCNICO SUPERIOR.

DENOMINACIN DEL MDULO: LOGSTICA DE


ALMACENAMIENTO
EQUIVALENCIA EN CRDITOS ECTS: 7
CDIGO: 0625

CURSO 2015-2016
PROFESORA M ISABEL COBOS LUCENA

Pg. 145

1. Introduccin.El ttulo de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios Comerciales y sus


enseanzas mnimas se regula por el Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, de
conformidad con el RD 1147/2011, de 29 de julio, que establece la ordenacin general de la
formacin profesional del sistema educativo, tomando como base el Catlogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales, las directrices fijadas por la Unin Europea y otros aspectos de
inters social.
Con la entrada en vigor de la Orden ECD/320/2012, de 15 de febrero, se establece
definitivamente el currculo y se implantan las enseanzas amparadas por la LOE (Ley
Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin).
En Andaluca nos encontramos con la Orden de 29 de julio de 2015, por la que se desarrolla el
currculo correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios
Comerciales, de conformidad con el Decreto 436/2008, de 2 de setiembre.
El perfil profesional del ttulo de Tcnico Superior en Gestin de Ventas y Espacios
Comerciales queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales,
personales y sociales, y por la relacin de cualificaciones y, en su caso, unidades de
competencia del Catlogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el ttulo.
La Competencia general de este ttulo consiste en desarrollar actividades de
distribucin y comercializacin de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeo
establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y
respetando la legislacin vigente.
La Cualificacin profesional sobre la que recae este mdulo es:
Organizacin y gestin de almacenes COM318_3 (Real Decreto 109/2008, de 1 de febrero)
El mdulo profesional Logstica de almacenamiento (Cd. 0625) est asociado a las
Unidades de Competencia:
UC1014_3: Organizar el almacn de acuerdo a los criterios y los niveles de actividad
previstos.
UC1015_2: Gestionar y coordinar las operaciones del almacn.
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear las funciones
relacionadas con la organizacin y la gestin de la logstica de almacenamiento. Las funciones
de almacenamiento incluyen aspectos como:

Aplicacin de la normativa existente sobre la actividad de almacenaje y

distribucin tanto en el mbito nacional como en el internacional.

Organizacin de los almacenes por tipo de empresa, productos, clientes y

produccin, entre otros.

Distribucin y manipulacin de las mercancas dentro del almacn.

Clculo de los costes de funcionamiento del almacn.

Gestin de los stocks.

Tratamiento de las mercancas retornadas.

Implantacin de sistemas de calidad en el almacn.

Pg. 146

2. Competencias profesionales, personales y sociales.Las competencias profesionales, personales y sociales del ttulo, relacionadas con el mdulo
Logstica de Almacenamiento, son las siguientes:
j) Organizar el almacenaje de las mercancas en las condiciones que garanticen su
integridad y el aprovechamiento ptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo
con los procedimientos establecidos.
l) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los
conocimientos cientficos, tcnicos y tecnolgicos relativos a su entorno profesional
gestionando su formacin y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida
y utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
m) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonoma en el mbito
de su competencia con creatividad, innovacin y espritu de mejora en el trabajo personal
y en el de los miembros del equipo.
n) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el
desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, as como
aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad,
utilizando vas eficaces de comunicacin, transmitiendo la informacin o conocimientos
adecuados y respetando la autonoma y competencia de las personas que intervienen el
mbito de su trabajo.
o) Generar entornos seguros en desarrollo de su entorno y de su equipo supervisando y
aplicando los procedimientos de prevencin de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo
con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.
p) Supervisar y aplicar procedimientos de gestin de calidad, de accesibilidad universal y
de diseo diseo para todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos
de produccin o prestacin de servicios.
q) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y
tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
r) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional de acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente, participando
activamente en la vida econmica, social y cultural.

Pg. 147

Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permite alcanzar los


objetivos del mdulo, versarn sobre:
-

Tramitacin

cumplimentacin

de

los

documentos

exigidos

en

la

reglamentacin oficial de actividades de almacenaje y distribucin.


-

Anlisis de los diferentes sistemas de organizacin del almacn.

Organizacin y control de la recepcin, almacenamiento y expedicin de

las

mercancas.
-

Gestin, control y valoracin de las existencias.

Gestin, control y valoracin de las devoluciones.

3. Entorno profesional y puesto de trabajo.


Las personas que obtienen este ttulo ejercen su actividad en empresas de cualquier
sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing pblico y privado,
realizando funciones de planificacin, organizacin y gestin de actividades de compraventa
de productos y servicios, as como de diseo, implantacin y gestin de espacios comerciales.
Se trata de trabajadores por cuenta propia que gestionan su empresa realizando
actividades de compraventa de productos y servicios, o de trabajadores por cuenta ajena que
ejercen su actividad en el departamento de ventas, comercial o de marketing dentro de los
subsectores de:

Industria, comercio y agricultura, en el departamento de ventas, comercial o de


marketing.

Empresas de distribucin comercial mayorista y/o minorista, en el departamento de


compras, ventas, diseo e implantacin de espacios comerciales, comercial o de
marketing.

Entidades financieras y de seguros, en el departamento de ventas, comercial o de


marketing.

Empresas intermediarias en el comercio como agencias comerciales, y empresas de


asesoramiento comercial y jurdico, entre otras.

Empresas importadoras, exportadoras y distribuidoras-comercializadoras.

Empresas de logstica y transporte.

Asociaciones, instituciones, organismos y organizaciones no gubernamentales (ONG).

Las ocupaciones y puestos de trabajo ms relevantes son los siguientes:

Jefe de ventas.
Representante comercial.
Pg. 148

Agente comercial.
Encargado de tienda.
Encargado de seccin de un comercio.
Vendedor tcnico.
Coordinador de comerciales.
Supervisor de telemarketing.
Merchandiser.
Escaparatista comercial.
Diseador de espacios comerciales.
Responsable de promociones punto de venta.
Especialista en implantacin de espacios comerciales.

Las funciones de este tcnico en el puesto de trabajo estarn afectadas de forma


considerable por la aplicacin generalizada de las nuevas tecnologas a las tareas
administrativas y de gestin de actividades, que se aplican fundamentalmente a:
Los procesos de planificacin, organizacin, gestin y control de las actividades de
comercio.
Los procesos de gestin administrativa del comercio.
Los procesos de comercializacin de los productos y servicios.
La comunicacin con el cliente.
El tratamiento y anlisis de la informacin recibida.
El control de calidad de los servicios prestados.
Los mtodos de organizacin del trabajo.

Pg. 149

Los cambios tecnolgicos de carcter digital que se han producido en los ltimos aos,
principalmente en el mbito de las telecomunicaciones a nivel mundial con la generalizacin del
uso de Internet, ha provocado un flujo adicional de informacin que debe ser aprovechado por
las empresas del sector comercial para generar valor aadido en la calidad de los productos y
servicios ofrecidos, as como una mayor eficacia en su relacin con otras empresas y/o
clientes, entre las que se pueden mencionar:
El uso generalizado de Internet para realizar comunicaciones y gestiones va correo
electrnico.
El uso de medios y sistemas de comunicacin digitales para desarrollar diferentes
acciones de marketing.
El uso de medios de comunicacin seguros para realizar transacciones comerciales y
gestin de documentos de forma fiable, segura y confidencial.

En consecuencia, el perfil profesional del ttulo dentro del sector del comercio, marca
una evolucin hacia aquellas competencias que no solo aporten al sector eficiencia tcnica y
econmica, sino que tambin logren la incorporacin y aprovechamiento de las nuevas
tecnologas en el funcionamiento de las empresas del sector comercial, para conseguir un
comercio ms justo, transparente y equitativo.

4. Objetivos generales
Almacenamiento.-

del

mdulo

profesional

Logstica

de

Los objetivos generales del ciclo formativo Gestin de Ventas y Espacios Comerciales,
relacionados con el mdulo Logstica de Almacenamiento son los siguientes:
n) Analizar los procesos de almacenaje y los mtodos de almacn de stocks aplicables
en la organizacin de un almacn, valorando la distribucin interna y el sistema de
manipulacin de las mercancas y aplicando la normativa vigente en materia de seguridad e
higiene, garantizando su integridad y optimizando los recursos disponibles, para organizar el
almacenaje de las mercancas.
o) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la
evolucin cientfica, tecnolgica y organizativa del sector y las tecnologas de la informacin y
la comunicacin, para mantener el espritu de actualizacin y adaptarse a nuevas situaciones
laborales y personales.
p) desarrollar la creatividad y el espritu de innovacin para responder a los retos que
se presentan en los procesos y en la organizacin del trabajo y de la vida personal.
q) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas,
integrando saberes de distinto mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin
en las mismas para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.

Pg. 150

r) Desarrollar tcnicas de liderazgo, motivacin, supervisin y comunicacin en


contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organizacin y coordinacin de equipos de
trabajo.
s) Aplicar estrategias y tcnicas de comunicacin adaptndose a los contenidos que se
van a transmitir, a la finalidad y a las caractersticas de los receptores, para asegurar la
eficacia en los procesos de comunicacin.
t) Evaluar situaciones de prevencin de riesgos laborales y de proteccin ambiental,
proponiendo y aplicando medidas de prevencin personales y colectivas, de acuerdo con la
normativa aplicable en los procesos de trabajo para garantizar entornos seguros.
u) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la
accesibilidad universal y al diseo para todos,
v) Identificar y aplicar parmetros de calidad en los trabajos y actividades realizados
en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluacin y de la calidad y ser
capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestin de calidad.
w) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de
iniciativa profesional, para realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un
trabajo.
x) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en
cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como
ciudadano democrtico.

5. Resultados de aprendizaje y Criterios de Evaluacin.1. Resultados de Aprendizajes fijados en el PEC, en el apartado 8.4.4.1, para la FP1 y
sus Criterios de Evaluacin, correspondindoles un 15% de la nota del mdulo:

RAFP1

RAFP2

RAFP3

Participa activamente en clase con su trabajo diario


(intervenciones orales, trabajo individual, o en grupo,) mostrando
inters por aquellas actividades que se desarrollan en el aula.
C.E.: Se ha participado en las actividades diarias con regularidad.
Se han aplicado los criterios fijados por el/la profesor/a para el
trabajo diario.
Realiza las tareas propuestas y entrega los trabajos en los plazos
establecidos.
C.E.: Se han realizado las tareas propuestas. Se han entregado los
trabajos en los plazos establecidos..
Se expresa con correccin ortogrfica y gramatical tanto
oralmente como por escrito.
C.E.: Se han expresado con correcta expresin ortogrfica y
gramatical. Se han redactado los trabajos con correccin.

RAFP4 Alcanza las destrezas y los Resultados de Aprendizaje propios de


Pg. 151

este mdulo que lo capacitarn para la insercin en el mundo


laboral y/o para cursar estudios superiores.
C.E.: Se han alcanzado las destrezas propias del mdulo, y sus
Resultados de Aprendizaje.
2. Resultados de Aprendizaje especficos del mdulo Logstica de almacenamiento y sus
Criterios de Evaluacin, correspondindoles un 85% de la nota del mdulo:
R.A.1.- Gestiona los stocks del almacn asegurando su aprovisionamiento y expedicin.
Criterios de evaluacin:
a)

Se han analizado las normas que reglamentan las actividades de almacenaje y

distribucin.
b)

Se ha aplicado la normativa en la cumplimentacin del contrato de depsito.

c)

Se han caracterizado las normas nacionales e internacionales sobre el

almacenaje de productos.
d)

Se han analizado los aspectos que caracterizan: Un depsito aduanero, zona y

depsito franco, y local autorizado, entre otros.


e)

Se han definido las formalidades y trmites que han de realizarse en un

almacn.
f)

Se han planificado sistemas de calidad en el almacn homologables a nivel

internacional.

R.A.2.- Organiza el Proceso de Almacenaje por tipo de actividad y volumen de mercancas,


optimizando los espacios y los tiempos de manipulacin.
Criterios de evaluacin:
a)
Se han analizado las condiciones y modalidades de los sistemas de almacenaje,
segn diferentes variables.
b)

Se han secuenciado los diferentes subprocesos del proceso logstico de

almacenaje.
c)

Se ha realizado el diseo en planta del almacn en funcin de las operaciones y

movimientos que se han de realizar: Administracin, recepcin, expedicin, almacenaje,


preparacin, Licking, pasillos y cross-docking, entre otros.
d)

Se han seleccionado equipos, medios y herramientas de manutencin, segn las

caractersticas del almacn y de las mercancas almacenadas, aplicando criterios


econmicos de calidad y de servicios.
e)

Se han aplicado mtodos y tcnicas de optimizacin de los espacios de

almacenamiento.

Pg. 152

f)

Se han utilizado mtodos de reduccin en los tiempos de localizacin y

manipulacin de las mercancas.


g)

Se han seleccionado diferentes sistemas modulares de envasado y embalaje de

las mercancas del almacn.


h)

Se han concretado procedimientos de prevencin de riesgos en el almacn.

R.A.3.- Confeccionas y controla el presupuesto del almacn identificando desviaciones


provenientes de la asignacin de costes.
Criterios de evaluacin:
a)
Se han determinado las partidas y conceptos a tener en cuentas para elaborar
un presupuesto estimativo del servicio de almacn.
b)

Se ha calculado peridicamente el coste de funcionamiento del almacn.

c)

Se han identificado los indicadores o estndares econmicos ptimos: cose por

hora y coste por servicio, entre otros.


d)

Se han calculado los costes de almacn en funcin de la urgencia, plazos de

entrega, preparacin de mercancas, co-packing y paletizacin entre otros.


e)

Se han analizado las desviaciones sobre los costes previstos, identificando su

causa y origen y proponiendo medidas correctoras de acuerdo al procedimientos


establecido por la empresa,
f)

Se ha preparado el presupuesto de gastos del almacn teniendo en cuenta los

costes de la actividad y el nivel de servicio establecido, utilizando hojas de clculo


informtico.
g)

Se han calculado peridicamente los costes de funcionamiento del almacn

utilizando hojas de clculo informtico.

R.A.4.- Gestiona los stocks del almacn asegurando su aprovisionamiento y expedicin.


Criterios de evaluacin:
a)
Se han clasificado los diferentes tipos de inventario y la finalidad de cada uno
de ellos.
b)

Se han aplicado los conceptos de stocks medio, mnimo y ptimo, identificando

las variables que intervienen en su clculo y la velocidad de rotacin de las existencias.


c)

Se han previsto las unidades necesarias de existencias en almacn para evitar

roturas de stocks.
d)

Se han valorado las existencias del almacn utilizando diferentes mtodos.

e)

Se han controlado las existencias del almacn supervisando el procedimiento y

las normas establecidas para identificar desviaciones de inventario y plantear medidas


rectificadoras.

Pg. 153

f)

Se han realizado las tareas necesarias para atender los pedidos de mercancas

efectuados por los clientes y la expedicin de las mismas.


g)

Se han registrado las altas, bajas y modificacin de productos (cdigo EAN)

proveedores, clientes y/o servicios por medio de herramientas informticas.


h)

Se han utilizado aplicaciones informticas generales para gestionar los stocks y

especficas para la identificacin de materiales, gestin de pedidos, extraccin y


registros de salida del almacn.

R.A.5.- Gestiona las operaciones sujetas a la logstica inversa, determinando el tratamiento


que se ha de dar a las mercancas retornadas.
Criterios de evaluacin:
a)
Se han analizado las actividades relacionadas con la logstica inversa segn la
poltica de devolucin o acuerdos alcanzados con los clientes.
b)

Se han previsto las acciones que deben ser realizadas con las mercancas

retornadas: Reparacin, reciclado, eliminacin, o reutilizacin en mercado secundario.


c)

Se han definido las medidas necesarias para evitar la obsolescencia o

contaminacin de mercancas retornadasd)

Se han aplicado las normativas sanitarias y medioambientales vigentes.

e)

Se ha diseado la recogida de los envases retornables con la entrega de la nueva

mercancas, aplicando la normativa vigente.


f)

Se han clasificado las diferentes unidades o equipos de carga para su

reutilizacin en otras operaciones de la cadena logstica, evitando el transporte en


vaco.
g)

Se han clasificado los diferentes tipos de envases y embalajes para reutilizarlos

siguiendo las especificaciones, recomendaciones y normativa vigentes.

R.A.6.- Supervisa los procesos realizados en el almacn, implantando sistemas de mejora de


la calidad del servicio y planes de formacin/reciclaje del personal.
Criterios de evaluacin:
a)
Se han analizado los elementos necesarios para la implantacin de un sistema de
calidad en el almacn siguiendo las pautas de la empresa o clientes.
b)

Se ha previsto la implantacin de sistemas de calidad y seguridad para la mejora

continua de los procesos y de los sistemas de almacenaje,


c)

Se ha valorado el cumplimiento de los procesos y protocolos del almacn

partiendo del plan o manual de calidad de la empresa.


d)

Se ha valorado la implantacin y seguimientos de la mercanca por sistemas de

radiofrecuencia o con otras innovaciones tecnolgicas.

Pg. 154

e)

Se han investigado los elementos necesarios para asegurar la trazabilidad de las

mercancas y el cumplimiento de la normativa relativa a la misma, utilizando sistemas


de gestin de almacenes.
f)

Se han fijado los objetivos de un plan de formacin-tipo para mejorar la

eficiencia y calidad del servicio de almacn.


g)

Se han detectado las necesidades de formacin continua, tanto individuales

como del equipo en su conjunto.


h)

Se han utilizado programas de gestin de tareas y cronogramas para controlar

las tareas, los tiempos y el personal, cumpliendo con las normas de prevencin de
riesgos laborales.

6. Desarrollo y distribucin de los contenidos.Los contenidos, objetivos y criterios de evaluacin, establecidos por la normativa legal, se han
desarrollado en once unidades didcticas de la siguiente forma:

Pg. 155

Unidad 1.Cadena logstica empresarial


Contenidos
6. La logstica:

Objetivos
Conocer las funciones y

Criterios de evaluacin
Se ha definido la logstica,

conceptos y

objetivos de la logstica en las

analizando las funciones y los

funciones. Funciones

empresas industriales,

objetivos que se consiguen con

de la cadena logstica.

comerciales y de servicios.

su aplicacin en empresas

Objetivos de la
logstica
7. Agentes de la cadena

Analizar los canales de


distribucin que aproximan los
productos desde el centro de

industriales, comerciales o de
servicio.
Se han analizado las

logstica. Canales de

produccin o extraccin a los

actividades relacionadas con la

distribucin.

puntos de venta o consumo.

logstica inversa y las acciones

8. La logstica inversa en

Conocer los agentes o

la cadena de

intermediarios que intervienen

suministro.

en la cadena logstica y los

9. Nueva logstica: Cross


Docking.
10.

El almacn:

conceptos y
funciones.
11.

Tipos de

almacenes.
12.

Planificacin y

almacenes que se utilizan para


que los productos lleguen al
consumidor final.
Saber las funciones que cumple
cada tipo de almacn y cul
debe ser su ubicacin
geogrfica, para minimizar los
costes de almacenaje y
transporte.

que se realizan con mercancas


retornadas: reparacin,
reciclado, eliminacin o
reutilizacin en mercados
secundarios.
Se han definido los distintos
tipos de almacenes de una red
logstica; planificado su
ubicacin para rentabilizar las
operaciones de distribucin y
transporte.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos

ubicacin de los

reales.

almacenes. El almacn
central.

Dedicacin aproximada 8 horas

Pg. 156

Unidad 2. Diseo del almacn y equipos de almacenamiento


Contenidos
5. Edificio y zonas

Objetivos
Conocer las distintas zonas del

Criterios de evaluacin
Se ha diseado el almacn

externas. Zonas de

almacn, en funcin de las

(cerramiento y zonas internas)

carga y descarga.

actividades que se realizan en

en funcin del flujo de

el mismo, para rentabilizar al

operaciones y mercancas.

6. Diseo interior del


almacn. Los pasillos.
7. Medios mecnicos de
almacenaje. Equipos
con movimiento sin
traslado.
8. Equipos con
movimiento y
traslado.
Transpaletas.
Apiladores.
Carretillas
elevadoras.
Transelevadores.
9. Vehculos de guiado
automtico (AGV).

mximo la inversin realizada


en el edificio, las instalaciones
y los equipos.

Se han seleccionado los equipos


y medios de manutencin, segn
las caractersticas del almacn,

Saber los medios y equipos

tipo de mercancas, criterios

que se utilizan para el

econmicos, de calidad y

almacenaje y manipulacin de

servicio.

productos o cargas y conocer


las funciones que mejor
desempea cada uno de ellos,
con el fin de reducir tiempos y
costes.
Saber calcular las estanteras
que necesitamos instalar, en
funcin de los medios y la
cantidad de mercanca que
necesitamos almacenar.

Se han fijado los objetivos


para mejorar la eficiencia y
calidad del servicio del
almacn.
Se han investigado los
elementos necesarios para la
trazabilidad de mercancas,
cumpliendo la normativa de
sistemas de gestin de
almacenes.
Se han realizado actividades
prcticas
reales.

Dedicacin aproximada 8 horas

Pg. 157

basadas

en

casos

Unidad 3 Almacenaje de mercancas


Contenidos
6. Clasificacin de las
mercancas.
Clasificacin ABC.
7. La unidad de carga.
Tipos de carga. Paletas
y contenedores
8. Almacenaje de
mercancas.
Almacenaje en funcin
del espacio.
9. Sistemas de
almacenaje.
Almacenaje
Convencional.
Almacenaje Compacto.
Almacenaje Dinmico.
Almacenaje mvil.

Objetivos

Conocer los distintos tipos

de productos por sus


caractersticas, tamao, grado
de peligrosidad, etc., para
colocarlos en el lugar ms
adecuado del almacn.

Saber qu artculos se

pueden agrupar, formando una


unidad de carga, para facilitar
las tareas de manipulacin y
almacenaje y cuntas unidades
de carga se pueden apilar.

Estudiar los sistemas de

almacenaje y analizar las


ventajas y las inconvenientes
que presentan, en funcin de la
mercanca y las actividades que
se realizan en cada almacn.

Criterios de evaluacin
Se han aplicado mtodos y
tcnicas de optimizacin de
espacios de almacenamiento y los
equipos de manutencin.
Se han analizado los sistemas de
almacenaje segn diferentes
variables.
Se han analizado sistemas de
almacenaje para mercancas que
renen caractersticas
especiales por volumen o
manipulacin.
Se han utilizado mtodos para
reducir los tiempos de
localizacin y manipulacin de
mercancas.
Se

han

prcticas
reales.
Dedicacin aproximada 8

Pg. 158

horas

realizado
basadas

actividades
en

casos

Pg. 159

Unidad 4. Sistemas especiales de almacenaje


Contenidos
1. Almacenaje de piezas
pequeas. Sistemas de
almacenaje operario
hacia el producto.
Sistemas de almacenaje
producto hacia el
operario. Cmo elegir el
mejor sistema?
2. Almacenes de cargas
largas.

Objetivos

Estudiar los sistemas de

tcnicas de optimizacin de

ventajas y los inconvenientes

espacios de almacenamiento y los

que presentan, en funcin de

equipos de manutencin.

actividades que se realizan en


cada almacn.
Conocer los medios estticos y
dinmicos que se utilizan para

4. Almacenes
autoportantes.

por unidades sueltas.

Almacenaje y

el almacenaje y manipulacin
de artculos de pequeas
dimensiones que se almacenan

contenedores. Medios

manipular
contenedores.
Procedencia y destino
de los contenedores.
Sistemas de
apilamiento de

almacenaje segn diferentes

Se han analizado sistemas de


almacenaje para mercancas que
renen caractersticas
especiales por volumen o
manipulacin.
Se ha valorado el seguimiento de
las mercancas por sistemas de

manipulacin de
mecnicos para

Se han analizado los sistemas de


variables.

3. Cargas voluminosas.
Mercancas laminares.
Mercancas tubulares.
Mercancas cilndricas

10.

Se han aplicado mtodos y

almacenaje y analizar las

las mercancas y las

Criterios de evaluacin

radiofrecuencia o con otras


Saber manejar y almacenar
cargas voluminosas, cargas
largas, cargas de forma
irregular, etc. y los medios
estticos y dinmicos ms
apropiados para realizar
dichas operaciones.

innovaciones tecnolgicas.
Se han utilizado mtodos para
reducir los tiempos de
localizacin y manipulacin de
mercancas.
Se

han

prcticas
reales.

contenedores.
Dedicacin aproximada 8

Pg. 160

horas

realizado
basadas

actividades
en

casos

Unidad 5. Recepcin y registro de mercancas


Contenidos
6. Flujo admvo. De
stocks.
7. Solicitud de
mercancas. Tipos de
pedidos.
8. Contenido y
requisitos del pedido.
Registro de pedidos.
Hoja de solicitud.
9. Albarn o nota de
entrega.
10.

Recepcin y

registro de
mercancas. Hojas de
recepcin.
11.

Etiquetado y

Objetivos
Conocer los principales
documentos y justificantes que
reflejan la entrada de
materiales o productos,
procedentes de proveedores o
de otros almacenes o secciones
de la propia empresa.
Saber confeccionar pedidos,
albaranes, registros, hojas de
recepcin de mercancas, etc.,
y comprender la funcin de
estos documentos
Conocer los tipos de etiquetas
y codificacin de las
mercancas y unidades de
carga para su almacenaje y
transporte.

Criterios de evaluacin
Se ha verificado la
correspondencia entre la
mercanca descargada y la
documentacin que la
acompaa.
Se han clasificado las
mercancas teniendo en cuenta
su ubicacin, sus
caractersticas de caducidad y
rotacin, entre otras.
Se ha confeccionado la
documentacin que acompaa a
la mercanca expedida.
Se han etiquetado y codificado
las mercancas y cargas para
asegurar su trazabilidad en el
almacn.

codificacin. El

Se han registrado entradas de

cdigo de barras.

productos, procedentes de
proveedores, utilizando
aplicaciones informticas para
la gestin de pedidos y
registro de entradas.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos
reales.
Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 161

Unidad 6. Embalaje y expedicin de mercancas


Contenidos
7. Operaciones de

Objetivos
Conocer las actividades que se

Criterios de evaluacin
Se han realizado las tareas

expedicin.

realizan cuando hay que

necesarias para atender los

Extraccin y

preparar un envo o

pedidos de clientes y la

seleccin de

expedicin, segn el plazo de

expedicin de mercancas.

mercancas.

entrega exigido por el cliente,

8. Orden de picking.
Preparacin del
envo.
9. Envases y embalajes:
funciones y
caractersticas.
Proceso de envasadoembalado.
10.

Materiales de

envases y embalajes.
Tipos de envases.
Eleccin del envase
y embalaje.
11.

Legislacin sobre

envases y embalaje.
Gestin de residuos

volumen de mercancas,
nmero de referencias, etc.
Saber los materiales que se
utilizan en la elaboracin de
envases y embalajes; as como

Se ha determinado el mtodo
de preparacin de pedidos ms
adecuado a las caractersticas
de la mercanca y del almacn.
Se ha diseado el sistema de

el proceso de envasado y

abastecimiento de mercancas

embalado ms indicado para

a la zona de preparacin de

cada producto.

pedidos, optimizando las

Conocer los tipos de envasesembalajes y la legislacin que


regula los materiales de
envases-embalajes que se
pueden utilizar para cada tipo
de producto; el tratamiento y

operaciones necesarias.
Se ha realizado la sealizacin,
rotulacin y etiquetado de las
mercancas expedidas.
Se han clasificado los envases

destino de los residuos de

y embalajes, segn materiales,

envases y embalajes.

especificaciones,
recomendaciones y normativa.

de envases. Punto
Verde.

Se ha diseado la recogida de
los residuos de envases y
embalajes, aplicando la
normativa internacional.
Se han realizado actividades
prcticas basadas en casos
reales.
Dedicacin aproximada 8 horas
Pg. 162

Pg. 163

Unidad 7. Gestin de stocks


Contenidos

Objetivos

Criterios de evaluacin

6. Los stocks o

Diferenciar entre surtido y

existencias.

tipos de stock, analizando la

diferencias entre stock y

Aprovisionamiento

funcin que cumplen segn la

existencias.

del stock.

actividad de la empresa.

clasificacin del
stock segn su
finalidad.
7. Gestin de

Saber representar los


niveles de stock, su evolucin
entre dos aprovisionamientos
y conocer variables que

existencias.

influyen en la gestin del

Variables que

stock.

afectan a la gestin
del stock.
8. Composicin y

Saber calcular la rotacin del

stock y comparar los ratios


obtenidos con los de otros
perodos o empresas del

Representacin del

sector, para establecer

stock.

medidas de mejora y aumentar

El periodo medio de
maduracin. PMM.

Se han calculado las unidades


necesarias de existencias para
evitar roturas de stock.
Se han calculado stock mnimo,
medio, y ptimo y el stock de
seguridad; identificando las
variables que intervienen y

tamaa del stock.

9. Rotacin del stock.

Se han identificado las

la rentabilidad.

velocidad de rotacin de las


existencias.
Se han establecido criterios de
cuantificacin de las variables
que detecten las desviaciones y
roturas de stock.
Se han realizado actividades

Organizar el
reaprovisionamiento de
mercancas utilizando el

prcticas
reales.

sistema de reposicin ms
aconsejable, para que no se
produzca el desabastecimiento
del almacn.
Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 164

basadas

en

casos

Unidad 8. Costes de almacenamiento


Contenidos
1. Costes asociados al
producto. Clculo del
coste de adquisicin.
2. Tipos de costes. El
umbral de
rentabilidad.
3. Volumen ptimo de
pedido (VOP). VOP y
las variaciones del
precio de compra.
4. Punto de pedido y
reaprovisionamiento.
Sistemas de
reposicin de
existencias.

Objetivos
Identificar los elementos que

Criterios de evaluacin
Se han establecido criterios de

forman el coste total del

cuantificacin de los

producto y su clasificacin en

diferentes tipos de costes

costes fijos y variables,

asociados al producto.

costes directos e indirectos.


Saber calcular el coste
unitario de adquisicin y de
fabricacin.

Se sabe determinar el umbral


de rentabilidad y comprender
la importancia en la empresa.
Se ha calculado el VOP y las

Saber calcular el coste del

variables que influyen en el

producto, identificando y

Punto de pedido y

desglosando las partidas que lo

reaprovisionamiento, para

componen (coste de compra,

evitar rotura de stock y que el

coste de almacenamiento, etc.)

coste de almacenaje sea


mnimo.

Organizar el
reaprovisionamiento de

Se han realizado actividades

mercancas utilizando el

prcticas

sistema de reposicin ms

reales.

aconsejable, para que no se


produzca el desabastecimiento
del almacn.
Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 165

basadas

en

casos

Unidad 9. Valoracin de existencias e inventarios


Contenidos
7. Control de

Objetivos
Conocer los sistemas de

Criterios de evaluacin
Se han registrado las entradas

existencias. Normas

control y gestin de las

y salidas de mercancas en el

contables de

mercancas almacenadas,

almacn con el sistema de

valoracin.

identificando las causas por

gestin de stocks.

8. Ficha control de
existencias.
9. Mtodos de

las cuales no coincide el


inventario fsico y el contable.
Saber confeccionar fichas de
almacn registrando entradas,

Se han controlado las


existencias del almacn,
supervisando el procedimiento
y las normas establecidas.

valoracin de

salidas y devoluciones;

existencias.

utilizando los mtodos de

Valoracin por el

valoracin PMP y FIFO para

del almacn utilizando

mtodo PMP y FIFO.

calcular el valor monetario.

diferentes mtodos y aplicando

Registro de
devoluciones y
mermas.
10.

El inventario:

concepto y
normativa. Proceso
del inventario fsico.
Valoracin del
inventario.

Saber registrar las entradas y


salidas de las mercancas en el
documento de almacn.
Conocer los tipos de
inventarios, las normas sobre
el informe o inventario anual
de los productos almacenados
y los pasos que se deben
seguir para realizar inventario
fsico.

Se han valorado las existencias

la normativa vigente.
Se han clasificado los tipos de
inventarios y la finalidad de
cada uno de ellos.
Se han identificado las causas
de los descuadres entre el

stock fsico y el contable.


Se han realizado actividades
prcticas
reales.

Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 166

basadas

en

casos

Pg. 167

Unidad 10. Logstica y servicios de transporte.


Contenidos
6. Organizacin del
transporte.
7. Transporte
internacional de
mercancas. Formas
de contratar el
transporte.
8. Medios de

Objetivos
Analizar los medios de

Criterios de evaluacin
Se han analizados los medios

transporte, sus

de transporte (carretera,

caractersticas, los servicios

ferrocarril, martimo) nacional

que ofrecen y seleccionar el

e internacional.

ms adecuado al tipo de
mercanca y el recorrido.
Saber colocar las mercancas

Se ha optimizado la colocacin
de mercancas en las unidades
de carga, minimizando huecos y

en el medio de transporte para

asegurando la estiba de las

transportes:

optimizar el espacio, que los

mismas.

Caractersticas.

productos no sufran

9. Operadores

deterioros durante el trayecto

logsticos. Sistemas

y la entrega se realice

de informacin

puntualmente.

logsticas.
10.

Los recintos

aduaneros. Zonas
francas y depsitos
francos. Depsitos
aduaneros
autorizados.
11.

Marco legal del

contrato de depsito
de mercancas.
Obligaciones del
depositario y del
depositante.

Se han calculado los costes de


transporte, con medios propios
y contratando los servicios de
empresas especializadas.

Conocer los servicios que


ofertan los operadores
logsticos a empresas que se
dedican a actividades
industriales y subcontratan las
operaciones relacionadas con
transporte, almacenaje y
distribucin.

Se ha elegido el medio
transporte ms adecuado para
la mercanca expedida.
Se han considerando las
condiciones del seguro ms
favorables, para el transporte
de la mercanca expedida.

Saber calcular los costes de


transporte utilizando medios
propios y contratando los
servicios de operadores

Se han realizado actividades


prcticas basadas en casos
reales.

logsticos.
Saber el papel que desempean
los recintos aduaneros de un
pas y las operaciones
logsticas que se realizan con
ellos
Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 168

Unidad 11. Legislacin sobre seguridad en almacenes


Contenidos
9. Normas de

Objetivos

Criterios de evaluacin

Conocer la normativa legal y las Se han analizado las normas

seguridad laboral.

disposiciones generales que

legales de seguridad cuando se

Legislacin bsica.

regulan la seguridad e higiene

realizan actividades de

Derechos y

en el trabajo.

manipulacin y almacenaje de

obligaciones en
materia preventiva.
10.

Factores de

riesgo en el almacn.
11.

Medidas

preventivas de
seguridad.
Sealizacin:
colores y smbolos
normalizados.
Condiciones
ambientales.
12.

Riesgos durante

el manejo de cargas.

Saber cules son las medidas y


precauciones que se deben
tomar para evitar los riesgos y
accidentes derivados de las
actividades que se realizan en
el almacn.

Se han identificado los


factores de riesgo en el
almacn, por utilizacin de
equipos y manipulacin de
cargas.

Desarrollar una actitud activa,


participativa y responsable en
la prevencin de riesgos
laborales.

Se ha planificado la
implantacin de sistemas de
calidad y seguridad
homologables a nivel

Saber establecer criterios de


actuacin ante situaciones de
emergencia (incendio,
intoxicaciones, cadas, etc.).

Manejo de cargas

internacional.
Se han identificado las
necesidades de informacin y
formacin del personal.
Se han determinado las

con medios

medidas preventivas, como

mecnicos. Riesgos

sealizacin, equipos y prendas

durante el

de proteccin personal, entre

almacenaje de

otras.

mercancas.
13.

mercancas.

Se han concretado

Riesgos por

procedimientos de prevencin

incendio. Proteccin

de riesgos en el almacn.

Contra incendios.
Actuacin en caso

Se han realizado actividades

de incendio.

prcticas basadas en casos


reales.
Dedicacin aproximada 10 horas

Pg. 169

7. Temporizacin.
El tiempo total que corresponde a este mdulo es de 128 horas. Para impartir los contenidos
terico-prcticos se destinarn:
1 trimestre. Son aproximadamente 40 horas. Se vern:
Unidad 1 .............. 8 h.
Unidad 2 ............. 8 h.
Unidad 3 ............. 8 h.
Unidad 4 ............. 8 h.
Unidad 5 5 h. ( no se termina, lo haremos en el siguiente trimestre)
2 trimestre. Son aproximadamente 36 horas. Se vern:
Terminar y evaluar unidad 5 son 5 h.
Unidad 6 ............. 8 h.
Unidad 7 ............. 10 h.
Unidad 8 ............. 10 h.
3 trimestre. Son aproximadamente 32 horas. Se vern:
Unidad 9 10 h.
Unidad 10 ........... 10 h.
Unidad 11 .. 10 h.
Total ........ 100 horas
Las 20 horas restantes se dedicarn para realizar controles/exmenes de
autoevaluacin y reforzar las actividades de aplicacin que presenten mayor dificultad.

8. Procedimientos e Instrumentos de evaluacin.


La evaluacin es un componente bsico del proceso de enseanza-aprendizaje; debe ser
coherente con las caractersticas del ciclo formativo, con los objetivos y con la metodologa
utilizada. Adems tiene que ser formativa, servir para fomentar la reflexin, orientar y
analizar el proceso educativo.
Por ello, debe ser:
Continua, para observar el proceso de aprendizaje.
Integral, para considerar tanto la adquisicin de nuevos conceptos, como
procedimientos, actitudes, capacidades de relacin y comunicacin, en el desarrollo
autnomo de cada alumno.
Individualizada, para que se ajuste al ritmo de aprendizaje de cada alumno y no de
los alumnos en general. La evaluacin individualizada proporciona informacin al alumno
sobre su aprendizaje, sus progresos y lo que puede hacer segn sus posibilidades.
Orientadora, porque debe ofrecer informacin permanente sobre la evolucin del
alumnado con respecto al proceso de enseanza-aprendizaje.
La evaluacin tiene como finalidad verificar si el proceso de enseanza-aprendizaje ha
sido adecuado (contenidos, metodologa, enfoque, actividades, organizacin y dinmicas de las
Pg. 170

clases, etc.) y si los educandos han logrado las competencias profesionales, personales y
sociales relacionadas con este mdulo que el Decreto fija para este mdulo.
La adquisicin de tales competencias se mide a travs de los Criterios de Evaluacin
establecidos en el mdulo profesional (vase apartado Resultados de Aprendizaje y Criterios
de Evaluacin del mdulo). Un ejercicio que exige tener tambin en cuenta otros parmetros.
Por un lado, la madurez acadmica y profesional del alumno/a en relacin con los Objetivos y
los Resultados de Aprendizaje del ciclo formativo y sus posibilidades de insercin laboral. Por
otro, tener en consideracin las posibilidades de progreso del alumno/a en relacin a estudios
superiores (universitarios).
Requerir, en la modalidad presencial, su asistencia regular a clase y su
participacin en las actividades programadas para los distintos mdulos profesionales del
ciclo formativo. La evaluacin del alumnado se realizar de acuerdo con los Resultados de
Aprendizaje, los Criterios de Evaluacin y Contenidos para este mdulo profesional as como
los Objetivos Generales del ciclo formativo asociados a los mismos.
La evaluacin que ser continua y prolongada en el tiempo contar con una
EVALUACIN INCIAL, una EVALUACIN FORMATIVA y una FINAL:
Con la primera obtendremos un termmetro del nivel general del grupo.
Con la segunda, que ser continua, a lo largo de todo el curso, observaremos el
progreso de los alumnos/as para en caso de no ser el adecuado emprender medidas de
atencin a la diversidad que corrijan tal desviacin.
En la ltima, la final, tendr lugar al final de cada fase de aprendizaje (unidad
didctica, trimestre o curso) y permitir valorar el nivel de capacidades adquiridas por el
alumno/a as como la consecucin de los objetivos marcados para este mdulo.
En cada unidad didctica se establecen los Criterios de Evaluacin que el alumno/a
debe alcanzar para superar la materia.
1. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN. El curso escolar consta de tres perodos de evaluacin. En cada uno de ellos el alumno
obtendr una nota que resultar de la media obtenida en los contenidos conceptuales,
procedimentales y actitudinales.
Para superar cada uno de los perodos de evaluacin el alumno habr de obtener como
mnimo un 5 de nota media en cada uno de estos trimestres, pues se consideran bloques de
materia independientes. El alumno que no supera un trimestre no aprueba, por tanto, el mdulo
Logstica de Almacenamiento.
Se realizar una prueba de recuperacin en cada trimestre. En esta prueba se har de
nuevo una valoracin conjunta de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales
del alumno. A esta prueba se presentarn aquellos alumnos que no superen la evaluacin
correspondiente y aquellos otros que, por cualquier motivo, justificado o injustificado, no se
presenten al examen escrito que se realizar cada trimestre.
Pg. 171

Se evaluarn los tres tipos de contenidos a los que se ha hecho referencia


anteriormente, de la siguiente forma y con la siguiente valoracin:
-Contenidos conceptuales: 85%.
En este apartado se valorarn la prueba/s de evaluacin escritas.
Se realizarn varias pruebas por trimestre y se proceder a hacer nota media entre
todas las pruebas escritas que se realicen en el citado perodo de evaluacin.
Para aprobar el trimestre ser necesario que el alumno obtenga al menos un 5 de media
entre todas las pruebas escritas de evaluacin que se realicen.
-Cuando un alumno no realice, por cualquier motivo, aunque sea justificado, una
determinada prueba escrita de evaluacin, la realizar conjuntamente con la siguiente
prueba o, en su defecto, en la prueba de recuperacin que se realizar en cada trimestre.
-En los exmenes escritos, se tendrn en cuenta las faltas de ortografa. (Atendiendo a
transversalidad).
-Contenidos procedimentales: 10%.
En este apartado se valoran las distintas actividades que se realicen en el aula.
Es obligatorio que el alumno conserve durante el curso el cuaderno de actividades de clase
para ser revisado por la profesora a su peticin.
-Contenidos actitudinales: 5%.
1-Cuando en el mdulo Logstica de almacenamiento el alumno alcance el 20% de faltas
injustificadas en un trimestre no obtendr nota en este apartado. (Se entiende que no obtiene
nota en la correspondiente evaluacin trimestral).
La falta de asistencia ha de estar debidamente justificada a travs del correspondiente
documento oficial.
- Si el alumno no presenta este documento la falta se considera

no justificada.

- Cualquier circunstancia que alegue el alumno de forma verbal y que no se pueda


justificar oficialmente se considera falta no justificada.
2-Caso de que el alumno no alcance el 20% de faltas injustificadas de asistencia, se
proceder a valorar el apartado contenidos actitudinales de la siguiente forma:
- Comportamiento: 0,3 puntos.
Se valora en este apartado el respeto del alumno hacia el profesor, compaeros, y normas
de convivencia. (Ejemplo: sacar el mvil, comer en clase, estropear intencionadamente el
material del aula, realizar una actividad distinta de la que se est realizando en el aula,
desobecer al profesor, etc.)
La valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa del profesor,
anotndose la falta realizada en la correspondiente ficha del alumno.
Ahora bien, el alumno que durante el trimestre tenga un parte por una falta de
comportamiento no obtendr los 0,6 puntos del apartado Comportamiento.
-Participacin: 0,2 puntos.
Se valora en este apartado la actitud del alumno hacia la asignatura, la participacin en
clase, debates que se planteen, trabajos, etc.
La valoracin se llevar a cabo a travs de la observacin directa del profesor,
anotndose cada falta en la correspondiente ficha del alumno.
Pg. 172

2. INTRUMENTOS DE EVALUACION.-Pruebas de evaluacin escritas: la forma de evaluacin se indicar en cada prueba de


evaluacin.
-Trabajos individuales o en grupo.
-Actividades de clase.
-Asistencia a clase.
-Comportamiento dentro del aula.
-Participacin del alumno en clase.

3-SUPERACIN DEL MDULO LOGSTICA DE ALMACENAMIENTO.


Para superar el mdulo Logstica de Almacenamiento ser necesario que el alumno
obtenga, como mnimo un 5 de media, obtenindose dicha media de la nota alcanzada en cada
uno de los perodos de evaluacin trimestrales.
En cada uno de los citados perodos de evaluacin el alumno habr de obtener, al
menos, un 5 de nota media ya que se consideran bloques de materia totalmente
independientes. Se considera que el alumno no supera el mdulo Logstica de almacenamiento
cuando le queda pendiente, al menos, un trimestre.

4-RECUPERACIN TRIMESTRAL.
-En cada perodo de evaluacin trimestral, se realizar una segunda prueba de evaluacin
escrita, a la que debern asistir los alumnos que no hayan superado el citado trimestre y
aquellos otros que justificada o injustificadamente no se pudieron presentar a la primera
prueba escrita.
- En las actividades diarias de clase y en los contenidos actitudinales el alumno
mantendr la nota que ya obtuvo durante el trimestre que tiene pendiente de aprobar.
Por tanto, para superar el trimestre en cuestin, se volver a hacer la media con la nota
que el alumno obtiene en este examen escrito de recuperacin y las notas que ya obtuvo en
los apartados Contenidos procedimentales y Contenidos actitudinales.

5-PRUEBA FINAL DE RECUPERACIN. MES DE JUNIO.


Como ya se ha indicado anteriormente, la materia del mdulo Logstica de Almacenamiento
se divide en 3 bloques independientes.
Por tanto, si al final de mayo un alumno no ha superado un determinado trimestre habr
de presentarse a la prueba de evaluacin final que se celebra a finales del mes de junio. Slo
tendr que recuperar el trimestre/s que no aprob, mantenindosele la nota obtenida en los
trimestres que s super.

Pg. 173

En la evaluacin final que tiene lugar en el mes de junio slo se tendr en cuenta la nota
que el alumno obtenga en el examen escrito que se le plantee, pudindose incluir en el mismo
cualquier cuestin que se haya tratado en las actividades diarias de clase y en los trabajos que
se hayan realizado a lo largo del curso, as como, por supuesto, los apuntes y materia que
hayan sido objeto de estudio.
El objetivo principal de la evaluacin es corregir las desviaciones del proceso de
enseanza-aprendizaje. Desde este punto de vista, a la hora de evaluar, se tendrn en cuenta
los aspectos siguientes:
La adecuacin de los objetivos a las caractersticas del grupo.

El nivel de superacin de las actividades programadas.


La idoneidad de los procedimientos de evaluacin utilizados.
La adecuacin de los criterios de calificacin empleados.
Existen mltiples procedimientos que se pueden utilizar en la evaluacin; no obstante,
teniendo en cuenta las caractersticas de los mdulos profesionales, algunos de los que se
pueden utilizar son los siguientes:
Al finalizar cada Unidad Didctica se controlar que el trabajo exigido, a cada alumno o
grupo de alumnos, est completo, ordenado y adecuadamente presentado. Se valorar
positivamente las tareas realizadas y el inters de los estudiantes por aclarar dudas,
exponiendo correctamente sus dificultades.

Se evaluar la actitud y el comportamiento permanente en clase, valorando


positivamente a aquellos estudiantes que tomen iniciativas relacionadas con el desarrollo de
los contenidos del mdulo, que participen activamente en las tareas que se propongan y en los
debates que se realicen.

Se efectuarn pruebas o controles objetivos, con una doble finalidad: por un lado,
evaluar el nivel de conocimientos de cada alumno y, por otro, inducir a que los alumnos
pregunten sus dudas, lo cual les permitir interiorizar y relacionar los principales conceptos.

El profesorado propondr la realizacin de trabajos individuales y en grupo,


relacionados con los contenidos o las actividades extraescolares que se realicen. Se valorar
positivamente aquellos trabajos cuyo contenido sea de calidad, estn bien presentados,
expongan con claridad las ideas y conclusiones personales.

9. Atencin a la diversidad.Se aplicar una metodologa que lleve al alumnado a asimilar los conceptos bsicos
necesarios; reduciendo la simple memorizacin y que permita realizar las actividades prcticas
correspondientes.
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Las explicaciones impartidas en el aula se presentarn junto con el desarrollo de un


nmero importante de actividades que optimicen el proceso de enseanza-aprendizaje. Dichas
actividades se establecern en grado creciente de dificultad, de manera que la ejecucin de
una sirva de base para la siguiente y, adems, sirvan al alumno y al profesor como indicador
para conocer el grado de consecucin de los objetivos.
Trataremos de no limitar el aprendizaje del alumnado, para ello se programarn
actividades o trabajos de ampliacin para los alumnos ms aventajados y de refuerzo para los
que deban recuperar conceptos que no dominan. Tambin se facilitar a los alumnos que no
superen la evaluacin la recuperacin de dicha materia con actividades complementarias y
pruebas orales o escritas; as podrn demostrar que han adquirido las capacidades terminales
y los objetivos programados.

10. Medios, recursos y materiales.Aula especfica del Ciclo Formativo. Contamos con un taller con ordenadores y otra
aula ms pequea con proyector. Nos vamos combinando ambos ciclos.
Adems es conveniente disponer de:
Material de uso comn: audiovisual, ordenadores, y otros disponibles en el centro.
Libros, revistas especializadas, legislacin, etc.: que puedan consultar profesores y
alumnos, en el aula del grupo, departamento del ciclo o en la biblioteca del centro. Marketing +
Ventas, Emprendedores, OCU
El alumno como material de uso particular: deber utilizar libro de texto Logstica de
Almacenamiento y cuaderno, documentos, fichas, etc., para realizar las actividades
preparadas.

11. Visitas programadas.Visitas a empresas o almacenes que hay previsto realizar:


1.- Almacn Logstico de Andaluca Occidental. Ctra. Sevilla-Huelva.
2.- Almacn de la empresa ecijana HOGARIUM.
3.- Centro comercial ecijano N4 y los almacenes de algunas de sus empresas.

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PROGRAMACIN DEL MODULO

PROYECTO INTEGRADO

CFGS DE GESTIN COMERCIAL Y MARKETING

CURSO ESCOLAR 2015-2016


I.E.S. SAN FULGENCIO (CIJA)

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