Relaciones Humanas en la Administracin.

El origen de las Relaciones Humanas y la influencia del

comportamiento de unos hombres a otros es tan antiguo como la
aparicin del hombre sobre la Tierra. Realmente en el 1945, es cuando
se incrementa ella auge de las Relacione Humanas ; los factores que
influyeron en esta son : 1) Medidas para aumentas la produccin, 2)
Mejorar las condiciones de vida de los trabajadores, 3) La ampliacin
de los grupos laborables, es as como la psicologa y la sociologa
juegan un papel importante pues la primera analiza la personalidad,
diferencia entre los individuos y las necesidades humanas, mientras
que la segunda estudia las personas y grupos dentro de un sistema
social.
El establecer unas buenas Relaciones supone un buen sentido comn
y comprender a los dems, interesarse por los dems, ser afable, no
menospreciar a los otros, realizar con eficiencia y agrado el trabajo o
actividad que nos toque.
As podemos decir que las Relaciones Humanas consiste e mejorar
las condiciones de vida del hombre, ensearle a organizarse, a
conocer sus derechos y sus deberes, entre otras cosas.
La administracin del personal por ser una de las disciplinas que
conforman la ciencia de la administracin, no goza de independencia
absoluta como sucede con otras ciencias. El objetivo de la
administracin del personal requiere un enfoque interdisciplinado en
los problemas de trabajo de una organizacin ya sea privada o
publica. Es por esto que el mayor vinculo de interrelacin entre las
disciplinas administrativas se evidencia entre administracin de
personal y Relaciones Humanas. Resulta a simple vista que la
administracin de personal es el campo de la administracin que trata
tanto del comportamiento humano dentro y fuera de la empresa, la
administracin de personal recurre a sus propias tcnicas y mtodos
aun cuando se auxilie de otras ciencias mientras que las Relaciones
Humanas concentran su inters en las interrelaciones personales

nacidos con ocasin del trabajo procurando determinar las causas de

las reacciones individuales y de grupos.
Hoy en da los principios de las Relaciones Humanas y de la
Administracin son perfectamente complementarios.
Disciplinas psicolgicas y sociolgicas. La psicologa es una de las
disciplinas que mayores contribuciones ofrece a la administracin de
personal, esta no slo hace nfasis en el proceso de seleccin, sino
tambin a la fase de supervisin de personal.
De esta manera para dar solucin a los mltiples problemas que
surgen de las relaciones humanas en el trabajo tanto el especialista
como el supervisor del rea tienen que auxiliarse de la psicologa para
conocer la personalidad del obrero, funcionario o empleado y poder
diagnosticar la causa de un determinado comportamiento individual o
colectivo.

PERFIL DEL CANDIDATO

Es importante contar un perfil del Candidato a evaluar. Que incluya un
anlisis detallado de sus aptitudes, conocimientos, habilidades, etc.
Una forma de hacerlo es a travs de una entrevistas a profundidad,
pruebas de capacidad o conocimiento, pruebas psicomtricas y de
personalidad que nos den un perfil ms claro del Candidato.

Es importante que todo perfil

de Candidato incluya
informacin sobre: Los
conocimientos del
Candidato, La Experiencia
laboral del mismo,
informacin general e
informacin sobre sus
habilidades y actitudes.
Lo ms fcil de ensear son los conocimientos, lo ms difcil son las
actitudes. Veamos la diferenciaEl Candidato de cada concepto:
Conocimiento: Es el entendimiento, inteligencia, razn natural. Cada
una de las facultades sensoriales. Nocin, Ciencia, sabidura. Es
importante tener informacin de los conocimientos Generales y
especficos que tiene la persona, el nivel de dominio del mismo para
cada conocimiento, los aos de experiencia en la prctica de los
mismos y el Nivel de escolaridad del Candidato.
Habilidad: Es la capacidad para hacer algo. La destreza en ejecutar
algo, por ejemplo: Capacidad Crtica, Anlisis de Problemas,
Capacidad de Decisin, Anlisis numrico, Comunicacin oral y
escrita, Trabajo bajo presin (tolerancia al estrs), Liderazgo,
Negociacin, Flexibilidad, Adaptabilidad, Tenacidad, Independencia,
Integridad, Meticulosidad, Planificacin y Organizacin, Habilidad de
Control, Delegacin, Sensibilidad Organizacional, Espritu Comercial,
Sociabilidad, etc.
Actitud: Es la conducta. La reaccin afectiva positiva o negativa hacia
algo. Sus compones son: Qu piensa, qu siente y su tendencia a
manifestarlo. Est la actitud emotiva, desinteresada, manipuladora,
interesada, integradora, motivadora, concentrada, firme, alegre,
ambigua, segura, responsable. Actitud hacia el cambio.

Experiencia Laboral: Es importante incluir informacin sobre el Area

de Trabajo, el Puesto, Nivel jerrquico y duracin en el puesto de
trabajo.
Informacin General: Se recomienda incluir informacin general del
Candidato, como la Edad, Estado civil, ciudad de residencia, etc.

LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de
habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene
para influir en la forma de ser o
actuar de las personas o en un
grupo de trabajo determinado,
haciendo que este equipo trabaje
con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. Tambin se
entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y
eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo no entraa una distribucin desigual del poder, ya que los
miembros del grupo no carecen de poder, sino que dan forma a las
actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general,
el lder tendr la ltima palabra.
Otro de los conceptos que est ganando terreno en los ltimos aos
es el de neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina
derivada de la neuroeconoma que se apoya en conocimientos
derivados de la psicologa y la neurociencia para formar mejores
lderes y lograr una mejor gestin empresarial.
En opinin de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos
tipos de liderazgo.1 En opinin de otros, no es que existan varios tipos
de liderazgo: el liderazgo es uno y, como los lderes son personas
(individuos con caractersticas personales definidas), las
clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido
la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica que
sea un lder. Segn Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar
entusiasmo. Es elegido como lder por su manera de dar
entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer ms en s mismos

que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un

proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el
lder abandone su equipo.
Lder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o
por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de
lite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos:
un reinado.
Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder
ilegtimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder
mediante procedimientos autorizados en las normas legales,
mientras que el lder ilegtimo es el que adquiere su autoridad a
travs del uso de la ilegalidad. Al lder ilegtimo ni siquiera se le
puede considerar lder, puesto que una de las caractersticas del
liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y
convencer, as que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es
otra cosa que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo
nico que puede distinguir a un lder es que tenga seguidores:
sin seguidores no hay lder.