Universidad Nacional

Programa de Gerencia de Proyectos

Mdulo I: Contexto de la Administracin de Proyectos y Habilidades Gerenciales

Caso de Estudio: Revisin

Bibliogrfica.
LOS 7 HBITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVA (4-7
HBITO)

INTEGRANTES: CAROLINA RODRGUEZ SEGURA Y

OSCAR GONZALEZ FALLAS

Contenido
INTRODUCCIN

DESARROLLO

RESUMEN EJECUTIVO DEL LIBRO

HBITO 4: Pensar en ganar-ganar

HBITO 5: Buscar primero entender, luego ser entendido

HBITO 6: Sinergizar

HBITO 7: Afilar la sierra

LECCIONES APRENDIDAS

CASO DE LA VIDA REAL

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS

INTRODUCCIN
La esencia de la efectividad es que usted consigue los resultados que quiere hoy, de
manera que pueda conseguir resultados inclusos mejores en el futuro.
El libro Los 7 hbitos de una persona altamente efectiva es una gua para poder poner
en prctica hbitos que te permitan pasar de ser una persona dependiente a
independiente. Se enfoca en un cambio de paradigma o forma de ver las cosas,
basados en el fortalecimiento de las races del carcter, los cuales le permiten a un
individuo ser fuerte ante las adversidades que se les presente en cualquier mbito de
su vida.
Nuestro trabajo est enfocado en la victoria publica de un individuo, la cuales se
enfocan en la relacin con otras personas, aplicando los hbitos de: pensar ganar
ganar, buscar primero entender luego ser entendido y Sinergizar.

DESARROLLO

RESUMEN EJECUTIVO DEL LIBRO

HBITO 4: Pensar en ganar-ganar
Con el fin de establecer relaciones de interdependencia eficaces, la persona debe
comprometerse a crear situaciones de ganar-ganar que son mutuamente beneficiosas y
satisfactorias para ambas partes.
Ganar-Ganar es bsicamente la regla de Oro. No hagas a otro lo que no te gustara que
te hicieran a ti. La regla de oro es una ley bsica de la vida. Es la ley de todas las
relaciones que duran. Es la esencia del mundo interdependiente.
HBITO 5: Buscar primero entender, luego ser entendido
Antes de que podamos ofrecer consejos, sugerir soluciones, o interactuar efectivamente
con otra persona de cualquier manera, debemos tratar de comprender en profundidad a
ellos y su perspectiva a travs de la escucha emptica.
Los sentimientos no expresados nunca mueren. Se entierran vivos y regresan en
formas ms feas.
Cuando realmente escucha a otra persona desde su punto de vista y le refleja ese
sentimiento, es como darle oxgeno emocional.
HBITO 6: Sinergizar
La combinacin de todos los otros hbitos nos prepara para Hbito 6, que es el hbito
de sinergia. Mediante la comprensin y valoracin de las diferencias en la perspectiva
de otra persona, se tiene la oportunidad de crear sinergia, lo que permite descubrir
nuevas posibilidades a travs de la apertura y la creatividad.
Sinergia es lo que sucede cuando uno ms uno es igual a diez, a cien o incluso a mil.
Se trata de la pasin, la energa, el ingenio de crear una nueva realidad que sea mucho
mejor que la antigua.
HBITO 7: Afilar la sierra
El Hbito 7 se centra en todos los otros hbitos y hace que cada uno sea posible por
preservar y mejorar su activo ms importante: usted mismo. Para que sea eficaz, hay
que dedicar el tiempo para renovar fsica, espiritual, mental y socialmente nuestro ser.
La renovacin continua nos permite aumentar de forma sinrgica nuestra capacidad
para practicar cada hbito.
El hbito 7 es preservar y mejorar el ms grande activo que posee: usted, lo cual es la
esencia de la efectividad.

LECCIONES APRENDIDAS
Hbito

#4

#5

#6

#7

Lecciones
Aprendidas
-Para lograr ganar-ganar, se
debe mantener el enfoque en
los resultados, no mtodos; en
los problemas, no personas.
-El espritu de ganar-ganar no
puede sobrevivir en un entorno
de competencia.

-Cuando se presentan las

ideas con claridad, y en el
contexto de una profunda
comprensin
de
las
necesidades y preocupaciones
de la otra persona, se aumenta
significativamente
la
credibilidad de sus ideas.
-La sinergia permite valorar las
diferencias en otras personas
como una forma de mejorar su
punto de vista y ampliar su
perspectiva.
-Tambin permite catalizar la
creatividad y encontrar una
solucin que sea mejor para
todos mediante la bsqueda de
una tercera alternativa.
-La renovacin es el proceso
que da el poder para moverse
a lo largo de una espiral
ascendente de crecimiento y
cambio, de mejora continua.
-La verdadera enseanza de
los 7 hbitos est en que la
mejora
de
un
hbito,
sinrgicamente aumenta su
capacidad de mejorar el resto
de los hbitos.

Recomendaciones
-Cuando se est tratando de llegar a un
acuerdo o solucin se debe tomar en cuenta
lo que la otra persona est buscando. Y de
acuerdo a esto, buscar opciones que cumplan
las necesidades de la otra parte involucrada.
-Considerar profundamente las tendencias de
interaccin. Si estas son de ganar o perder?
Y descubrir cmo afecta esto a las
interacciones con los dems. Identificar la
fuente del enfoque y determinar si este
enfoque funciona en la relacin con las
personas.
-El Hbito 5 propone buscar primero
entender, y luego ser comprendido. Con el fin
de tratar de comprender, hay que aprender a
escuchar.
-Se deben tomar en cuenta tambin las
emociones que no son transmitidas a travs
del habla. Muchas de estas son transmitidas
con lenguaje corporal, enfatizando cuales son
ms importantes para cada quin.
-Dentro de un desacuerdo, se debe tratar de
entender las preocupaciones de la otra
persona.
-Se debe demostrar valor en situaciones
interdependientes para ser abierto y animar a
otros a estar abierto.

-Se debe persuadir la existencia de una

buena direccin. Inspirar a los dems en
seguir adelante mostrando credibilidad en los
potenciales de cada uno de ellos, escuchar
empticamente y animar a las personas a ser
proactivas.

CASO DE LA VIDA REAL

Imaginemos el caso donde se est trabajando con un cliente que consistentemente tiene expectativas
confusas y cambiantes, y luego est insatisfecho con su trabajo. Trabaj todo el fin de semana para crear
una presentacin para ellos, solo para enterarse que tenan en mente otra cosa. Se siente frustrado y
preocupado de que esto se refleje mal en usted.
La respuesta del cliente: para nada pens que llegaramos a esto. Esperaba algo muy diferente.
Ante este caso, lo primero que aprendimos es realizar una respuesta emptica:
Est decepcionado porque esperaba algo diferente.
Esta respuesta ocasione al cliente una preocupacin de nuestra parte en tratar de entender su punto de
vista, por ms frustrado que nos sintamos (no lo debemos reflejar).
Hay que establecer nuestro punto de vista utilizando mensajes aplicando el hbito buscar entender y
luego ser entendido.

Lamento que este decepcionado. Me gustara tomar un minuto para revisar mi entendimiento
de sus expectativas para este proyecto. Podemos hacerlo?
Me siento confundido porque pens haber entendido sus expectativas para este proyecto.
Tengo un punto de vista diferente que me gustara compartirle. Me permite?

Lo anterior abre un nuevo canal de comunicacin, buscando siempre Ganar-Ganar.

CONCLUSIONES
La esencia del libro se reduce en que, para ser eficaz, esta eficacia debe venir de un
lugar de autenticidad, a partir de los valores y la construccin sucesiva con cada hbito.
Son consejos que se deben aplicar poco a poco, ya que los pasos pequeos pero
firmes que se hacen diariamente son los que establecen y moldean nuestra vida.
Las prcticas que promueve Stephen Covey son un marco metodolgico, el cual
conmemora que las decisiones y el crecimiento personal provienen de nuestros valores
fundamentales, nuestros mritos, lo que poseemos, el control y refinar nuestro crculo
de influencia.
Este crculo de influencia, son aquellas reas que podemos desarrollar, que podemos
ampliar en cada campo de los hbitos. Como se menciona en el hbito 6, la verdadera
esencia de la sinergia es la valoracin de las diferencias, las diferencias mentales,
emocionales y psicolgicas entre las personas. Y este concepto debe priorizarse en
nuestras vidas para tener una mayor capacidad de comprensin y enfoque en los
diferentes proyectos que se lleguen a manejar. Se descubre adems la importancia que
tiene la comunicacin y el saber escuchar atentamente y respetuosamente, cosas
sencillas, pero que se utiliza para integrar nuestro gozo personal.
Son hbitos que actan en las reas donde nos desenvolvemos tanto a nivel familiar
como profesionalmente, ya que muchos de estos principios se aplican en nuestro ser
interior y en nuestro sentido comn; tambin se logra recapacitar de un modo diferente,
y conduce a descubrir nuevas experiencias con el enfoque de adentro hacia fuera.
Finalmente, resulta oportuno indicar que este libro permite conocer las herramientas
necesarias para autoevaluarse y emprender un nuevo modelo de vida personal y
organizacional. Permite dejar de lado aquel paradigma de tener infinidades de
proyectos y no arriesgarse a ejecutar al menos uno; por ltimo, saber reaccionar,
investigar y solventar los diferentes obstculos que convengan en nuestros proyectos,
para que se manifieste en la eficacia personal.

RECOMENDACIONES
Los siete hbitos presentados por Covey parecen simples a primera vista, y a gran
modo, son conceptos fciles de comprender, sin embargo, debe entenderse que, para
su efectividad, se deben implicar cambios bastantes grandes en la forma de pensar y
actuar de cada quin; no basta con slo comprenderlos.
Estas prcticas son un conjunto valioso de estndares de inspiracin y en ellos cabe el
anhelo para cualquier persona que busca una mejora en su vida en todos los aspectos.
Y ms all que consejos en el mundo de los negocios y trabajo, son valores
humanistas. Se toman como estrategias que ofrecen no slo como ser mejor persona,
sino tambin para el mbito empresarial. La comunicacin, la comprensin, la
administracin, los diferentes tipos de paradigmas, todos estos y ms son puntos
esenciales que se deben de tomar en cuenta para un buen aprendizaje.
Estos valores estn llenos de integridad y contrastan fuertemente con las ideologas
basadas en procesos de autoridad que caracterizan la gestin y el liderazgo impulsado
en pocas anteriores. Para la aplicacin de estos lineamientos se deben desarrollar
metas personales que conlleven a cambiar las percepciones que tenemos para llegar a
ser personas de transicin, ser personas que cambian las secuencias de comandos de
negativos a positivos, para llegar a ser proactivos. Esta perspectiva debe formar parte
en nuestras misiones personales. Lo ms importante, es que al obteniendo estas
habilidades es necesario estar en constante practica de ellos para seguir mejorando.
La construccin de un carcter de integridad total y vivir la vida de amor y servicio que
crea dicha unidad no es fcil, pero es estimable. Si partimos de la victoria privada
cotidiana y el trabajo de adentro hacia afuera, resultados increbles sin duda llegarn.
Recapitulando entonces, los hbitos son un simple conjunto de reglas para la vida que
se interrelacionan, son sinrgicos y cada uno de ellos son de gran alcance y dignos de
adoptar y seguir en su propio derecho. Ciertamente la lectura de este libro tiene el
potencial de cambiar vidas, los criterios de Stephen Covey tienen un efecto poderoso y
muy recomendable.

REFERENCIAS

Los 7 Hbitos de las personas altamente efectivas, Franklin Covey.