Anyely Pastrn 26399174

El Comportamiento Organizacional es aquel que se ocupa de lo que la

gente hace en una organizacin y la forma en que ese comportamiento
afecta el desempeo de la misma, porque si nos comportamos de buena
manera facilitaremos nuestra comprension de las relaciones
interpersonales con las personas que interactuamos dentro de una
organizacin.
Por otra parte, el tema del cambio de paradigmas organizacionales, y
como su estrategia debera iniciarse con la sensibilizacin al personal
para que adopten nuevos paradigmas de una manera racional, ya que
finalmente son las personas las que lo ejecutarn, los sostendrn y
consolidarn hasta el punto del no retorno.
Los paradigmas son tan fuertes que cada persona los hace realidad y la
mayora de las veces constituyen creencias, que pudiendo ser falsas,
crean sus consecuencias y las vuelven verdaderas. Los paradigmas
entonces no tienen que ser explcitos, ya que operan ms implcitamente.
Tambien tenemos lo que es la diversidad, que nos permite indicar, marcar
o hablar de la variedad y diferencia que pueden presentar algunas cosas
entre s, la cual es muy importante en una organizacin ya que permite el
reconocimiento de la diferencia, esto influye no solo en las relaciones
humanas, sino tambin en el talento y potencial que la diversidad permite.
Esta permite lo diferente, la inclusin y en especial el reconocimiento del
otro que proviene diferentes contextos con otros hbitos y maneras de
pensar y percibir, relacionadas con vivencias, experiencias y esquemas
mentales que condicionan la forma de ver el mundo. La cultura siempre
implicara la diversidad inclusive dentro de ella se dan subculturas que le
dan dinamismo y autenticidad a la organizacin.
Para seguir hablando de las organizaciones, podemos mencionar a dos
principales escenarios de trabajo que debe tener una organizacion; uno
de ellos es el de pequeas empresas, como las industrias de cine, y la
segunda las grandes organizaciones, como los conglomerados.

Sin embargo todo debemos saber que cada organizacion debe tener
siempre bien definido su misin, propsito y sus estrategias para tener
una mayor productividad.
Su misin es la razn por el cual existe la empresa y por sastifacer las
necesidades de los clientes en los productos que ofertan. Su propsito
permitir eliminar duplicidad de trabajo, establecer canales de
comunicacin y representar la estructura oficial de la empresa y por ultimo
las empresas deben tener siempre en mente una buena estrategia ya que
estas son los medios a travs de los cuales pretende alcanzar los
objetivos.
Siguiendo con el tema es importante describir la tica en el
comportamiento organizacional, pero antes de englobar este tema es
bueno definir lo que es tica e incluir ac la moral ya que la mayoria de
las personas se han preguntado si son lo mismo, pues no, porque la tica
es el conjunto de valores que definen lo que es correcto o incorrecto, y la
moral se refiere a las creencias de cada persona. Sin embargo la tica es
ms reflexiva, porque trata de la moral y las obligaciones que rigen el
comportamiento humano en la sociedad.
Una vez aclarado esto, se puede decir que el comportamiento
organizacional no es ms que la forma en la que los empleados de una
empresa se comportan en su entorno laboral, en donde la tica influye
mucho en este comportamiento, esto se debe a que desde pequeos nos
inculcaron modos distintos de percibir los desafios que nos coloca la vida,
por lo tanto ya adultos todos tenemos formas distintas de ver las cosas,
en donde a veces en cierto trabajo puede producir un ambiente laboral un
poco tenso, generando la baja productividad para dicha empresa, por eso
es importante que siempre tengamos en cuenta la tica y todos esos
valores que nos inculcaron, porque asi sabremos la manera de
comportarnos tanto en nuestro trabajo como en la sociedad.
Otro tema a tratar es el de la responsabilidad Social Empresarial, y para
ser lo ms clara, se puede decir, que es una nueva visin de la gestin
estratgica y de la tica corporativa de las organizaciones, donde el
cambio tecnolgico, econmico y cultural, han terminado por redefinir la

relacin que stas tienen con sus pblicos y con el entorno.

Por ultimo tenemos lo que es el trabajo y calidad de vida, en donde este
es la fuente esencial de la calidad de vida y, a la vez, un elemento
intrnsecamente relevante dentro de esta, adems no hay calidad de vida
sin trabajo.
El trabajo no puede verse solo como un medio para producir o prestar un
servicio, o como un medio de vida, es mucho ms: es un medio de
transformacin del hombre, de realizacin, de creacin de valores, en
resumen, de calidad de vida. El trabajo, como hemos dicho, es en s un
elemento esencial en la calidad de vida del individuo, y esto es as, ya que
la relacin del hombre consigo mismo solo se hace objetiva y real para l
a travs de su relacin con otro hombre, y es precisamente en el centro
de trabajo donde estas relaciones tienen su ms alto de materializacin.
La calidad de vida laboral se expresa por el grado de satisfaccin
espiritual del hombre con el trabajo que realiza alcanzando su cima
cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, estado en el
cual la motivacin del ser humano es el puro placer por la obra que
realiza, y donde su conciencia se funde con sus actos y se pierde la
nocin del tiempo y del espacio.
El factor esencial para lograr una alta satisfaccin laboral lo encontramos
en la riqueza del contenido de trabajo que se realiza y donde estn
presentes elementos intelectuales, de iniciativa, creatividad, autonoma,
variabilidad y dificultad, y por tanto, el individuo tiene que poner la mxima
tensin en el uso de su capacidad laboral.
En tal sentido, hay que tener presente que el enriquecimiento del
contenido de trabajo es un proceso paulatino producto del avance de la
ciencia y la tcnica, la organizacin del trabajo, la produccin y la
direccin que elimine la estrecha divisin del trabajo y permita al hombre
desarrollar todas sus potencialidades.
Por ultimo hay que tener presente la contradiccin que se opera entre el
trabajador y el contenido de trabajo cuando este ltimo no satisface sus

expectativas de realizacin. Es evidente que el desarrollo tcnicoprofesional y cultural del hombre en nuestra sociedad se desarrolla mucho
ms aceleradamente que los cambios que se operan para la eliminacin
del trabajo simple o poco complejo, del enriquecimiento del contenido de
trabajo, de la eliminacin de factores extracalificatorios que provocan un
mayor gasto de energas fsicas y mentales en cada etapa del desarrollo
social como normales.
Para concluir quiero dar mis recomendaciones hacerca al clima
organizacional que tiene una importante relacin en la determinacin de la
cultura organizacional dentro de una organizacin, por lo que el
comportamiento es el patrn general de conductas, creencias y valores
compartidos por los miembros de una organizacin dentro de un equipo
de trabajo, el clima organizacional tiene una incidencia directa, por esta
razn se le recomienda a dicha institucin la innovacin de nuevos
mtodos y tcnicas para lograr mantener siempre un buen equipo de
trabajo con alto desempeo y una calidad de vida personal y laboral.

UNIDAD II
LA ORGANIZACIN DE ALTO DESEMPEO
Las organizaciones de alto desempeo son aquellas cuyas caractersticas
sobresalientes las convierten en modelo a seguir, no solo se distinguen
por sus resultados financieros superiores en la industria, sino tambin por
el alineamiento estratgico de su recurso humano y una integracin de
aspectos tales como la calidad, los riesgos laborales y la responsabilidad
con el ambiente.
A parte de esto, es importante mencionar algunos elementos que integran
estas organizaciones, como, el capital intelectual, que es un activo
intangible que incluye el conocimiento de personas, la capacidad para
aprender y adaptarse, en donde genera valor futuro y podr sostener una
ventaja competitiva. Este prospera en las relaciones con alto nivel de
integridad, y a nivel de las empresas quienes desarrollan este capital,
suelen ser personas colaboradoras e integras, creando y transfiriendo
nuevos conocimientos.

Cabe mencionar la funcin del gerente medio, porque este juega un papel
muy importante dentro de la organizacin y posee una habilidad
administrativa, y su trabajo es desarrollar y perfeccionar capacidades y
conocimientos prcticos; adems de ser el intermediario entre las
diferentes jerarquas dentro de la compaia y el de aprovechar todos los
recursos para alcanzar las metas.
Por otra parte tenemos al liderazgo que no es ms que la capacidad de
influir sobre otros mediante el desencadenamiento del poder y el potencial
de las personas y organizaciones para obtencin de un bien mayor. No
obstante, cuando se habla del liderazgo del ms alto nivel, se dice que es
el proceso de lograr resultados valiosos, y a la vez actuar con
respeto(cuidado y justicia) para bien de todos los interesados, porque el
liderazgo no debe ejercerse simplemente por razones de ganancia
personal, su propsito debe ser mucho ms alto.
Para seguir con el tema principal, es importante sealar algunos
componentes claves que deben tener las organizaciones de alto
desempeo.

Tener un propsito claro.

Participacion en el grupo
Busqueda de la innovacion.
Compromiso.
Voluntad de aprender de los dems.
Talento humano.

Para concluir, se puede decir que para lograr una organizacin de alto
desempeo es necesario tener un buen clima laboral, que sea cmodo y
que cada trabajador se relacione de buena manera con los dems
empleados, tambien debe existir el liderazgo y confianza entre todos los
trabajadores; que la misin, visin y objetivos sean comprendidos y
compartidos por todos y cada uno dentro de la organizacin, de esta
manera todos tendrn el mismo enfoque.
Los equipos de alto desempeo no necesariamente trabajan ms, ni son
ms inteligentes que los dems, la principal diferencia consiste en que

pueden organizarse para trabajar y entregar resultados excepcionales

dadas las sumas de sus fortalezas y organizacin interna. En trminos
generales no existen recetas, sobre que caractersticas debe tener una
empresa de alto desempeo, o su personal, o bien sobre que
capacitacin brindar. No es cierto que con solo copiar lo que las
organizaciones de alto desempeo hacen, lograrn igualmente resultados
exitosos. Si una empresa no tiene clara definicin en lo que busca y en
cmo se diferenciar de otras empresas, la emulacin de las mejores
prcticas la mantendr viva por poco tiempo, pero irremediablemente
perecer si no establece realmente su visin, su estrategia y el nuevo
rumbo. Ya que hoy en da los clientes buscan valor, calidad, rapidez, costo
e innovacin. Y con la cantidad de competencia, el cliente tiene un mundo
para buscar al mejor, el ms barato, el que brinde ms calidad, mayor
rapidez o nuevos productos y servicios.
UNIDAD III
CAMBIO, INNOVACION Y ESTRS EN LAS ORGANIZACIONES
MODERNAS.
Hoy en dia en el mbito empresarial estamos sujetos a maneras nuevas
de hacer las cosas, en donde las organizaciones estn cambiando; se
estn volviendo muy planas en su estructura y por ende necesitan
gerentes que posean competencias adaptables a esos cambios. Hay que
considerar en primer lugar que la columna vertebral de una empresa es
su gente, y es ah donde la persona que ocupa un cargo gerencial tiene
que poner todo su empeo y consideracin en la planificacin de un
proyecto empresarial.
Adems las fuerzas que actan sobre o hacia el cambio pueden ser
externas o internas a la organizacin, ahora bien, es de inters no slo
conocer esto sino tener presente que existen en ambos casos fuerzas que
pueden favorecer, que impulsan el cambio y que constituyen una
oportunidad para la realizacin del cambio, otras fuerzas que tienden a
restringir, o sea hacer resistencia al cambio, constituyen un freno para la
ejecucin y desarrollo del cambio.
Son muchos los retos que existen hoy da, tales como: el avance
incontenible de la tecnologa, sobre todo en la rama de la informtica, la

globalizacin como fenmeno del desarrollo y de la concentracin de

capitales lo cual induce hacia una competencia despiadada y desigual, la
rpida disminucin de los ciclos de vida de los productos y servicios, las
mejoras de las materias primas y otros.
Por lo que reitero que las posibilidades o capacidades de adaptacin
deben ser grandes, y tener siempre la previsin en la ejecucin de un
cambio planeado.
Por eso es necesario tener ciertas estrategias al surgir un cambio
planeado, como implementar una buena comunicacin para mostrar la
visin de forma clara, tambin se recomienda que el lider del cambio
siempre sea el mismo y que verifique cada avance, para saber si la
organizacin va por el camino correcto.
Pero es importante que estas estrategia la logren en equipo, es decir;
tener poder compartido, porque las organizaciones necesitan empleados
responsables que trabajen en equipo, y que las metas que se proponen
puedan conseguirlas trabajando en comn y con solidaridad. Adems las
organizaciones, como sus empleados deben enfrentar la resistencia al
cambio, mediante la participacion, crear apoyo y compromiso, desarrollo
de relaciones positivas, implementar los cambios con justicia y sobre todo
seleccionar personas que acepten el cambio que viene o tiene dicha
empresa.
Porque este cambio, como proceso de aprendizaje permanente, deben
involucrarse la alta gerencia de la organizacin y tambin todos sus
trabajadores. Hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta
a los cambios, una cultura, que permita acoger las buenas iniciativas, as
como desechar las malas.
Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de
la costumbre, menos a la improvisacin, deben planificarse
adecuadamente.
Para concluir, podemos decir que el proceso de cambio juega un papel
importante en las organizaciones. La estrategia de progreso consiste en
ejercer un dominio sobre el cambio y el de conocer y sistematizar las
conductas de las personas para afrontar y dirigir en mejor forma los
cambios y vencer la resistencia que provoca en las personas y en los
grupos coexistentes.
Es evidente y claro el aporte mutuo, trabajador y empresa, ambos

responsables, comprometidos y verdaderos agentes de cambio que

permitirn una efectiva y renovada gestin en la organizacin, con alto
grado de productividad.
Por otra parte, se puede decir, que con el cambio viene la innovacin y
personalmente considero que es un aspecto importante para tomar en
cuenta, porque todo siempre ha venido cambiando, y la innovacin es una
herramienta necesaria para las organizaciones actualmente. Y por eso
nosotros como futuros administradores tenemos una responsabilidad en
el mbito de la innovacin, ya que hemos sido formados bajo una nueva
idea, bajo nuevas realidades, teniendo que hacer frente a los cambios y
necesidades actuales, aparte de adaptarnos al medio competitivo en el
que nos encontramos. De esta forma tendremos una visin mucho ms
amplia y la oportunidad de adoptar nuevos modelos e ideas, para el
beneficio de la organizacion y los clientes. Tenemos que dejar a un lado
los prejuicios y las ideas retrgradas y dar el gran salto hacia adelante, en
cuanto a comenzar a crear nuevas cosas, y que tengan como objeto
primordial el desarrollo de la organizacin.
Adems de todo lo mencionado, cabe sealar un problema que todas las
personas lo enfrentamos a diario, es la del estrs una situacin de
ansiedad provocada generalmente por los presiones que tenemos en
nuestra vida, que pueden ser de manera fsica, de conducta, emocional o
psicologca. En donde afecta al desempeo laboral, debido a un desajuste
entre los trabajadores y las condiciones de trabajo.
Porque cuando a nuestro cuerpo se le exige una carga extra de energa,
ya sea por presiones en el trabajo o en la universidad, el organismo agota
las reservas de energa, porque nuestro cuerpo reacciona de manera
fsica, emocional y mental, y cuando no se sabe controlar, este se
convierte en angustia provocando dolor de cabeza, nauseas y otras
causas.
El estrs depende de la valoracin que cada persona hace de las
exigencias que percibe y la manera como las enfrenta, sin embargo hay
personas que afrontan sus cosas de manera positiva, como otras que se
preocupan inutilmente; esta claro, que para evitar esta condicin que
tantos trastornos puede traernos, debemos enfocar nuestra vida en un
enfoque positivo, en donde descansemos frecuentemente y

aprovechemos todos los momentos posibles para recargar nuestras

energas, planifiquemos bien nuestro tiempo y pongmosno como objeto
de logro y no de perfeccin, aprendiendo a autovalorarnos, y as de esta
manera podremos enfrentar las exigencias de nuestra vida cotidiana de
una forma ms sana y tranquila.

OPINION ACERCA DE MI FUTURO ROL COMO ADMINISTRADOR EN

EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
Personalmente pienso que mi rol como futura administradora debe
adaptarse a una nueva cultura organizacional, propia de mi
comportamiento organizacional y propicia para afrontar los retos, y dar
paso a una participacin competitiva que garantice el xito.
Como gerente Venezolano debo valorar la conduccin racional de las
actividades de las organizaciones para la obtencin de beneficios
individuales y organizacionales. Por lo tanto, la administracin es un
proceso imprescindible para la existencia, supervivencia, crecimiento y
desarrollo de las organizaciones.
Adems debo tener las habilidades y capacidades para lograr resultados
en trabajos conjuntos que demanda tareas como proponer y formalizar los
consensos sobre la estructura de la organizacin, establecer las normas y
pautas para realizar un ejercicio de liderazgo internamente que me
permitan variar las normas y lograr acuerdos entre los equipos de trabajo
logrando as los objetivos, orientar a las personas y su organizacin para
el trabajo, estudiar y conocer los valores de las personas de la
organizacin para comprender y facilitar la resolucin de conflictos, como
mejorar y mantener el ambiente de trabajo, comprender e interpretar lo
social y guiar los procesos de la organizacin cultural desde el estudio de
los fenmenos culturales tal como son y no como se presume que son. Es
por esto que como gerente venezolano debo comprometerme ms con la
organizacin en donde est trabajando , buscando mejoras todo el tiempo
aportando ideas, dar el ejemplo para que los gerentes altos y los de nivel
intermedio puedan alcanzar los objetivos trazados y que no se desanimen
en conseguirlos.

Tambien debo tomar en cuenta que como gerente, hoy en da tendria la

necesidad de evaluar los distintos procesos que se llevan a cabo en las
organizaciones; ya que vivimos en un mercado lleno de incertidumbre;
pero siempre con las esperanzas puestas en que las cosas van a mejorar
y nuestra cultura est dispuesta para ello.
Debo de ser un agente de cambio y gestora de desarrollo social, mi
accin debe generar satisfacciones a empleados, inversionistas, usuarios
y sociedad en general. Debo estar preparada para el constante
crecimiento personal y profesional, con el objeto de enriquecer el proceso
de liderazgo y desarrollo de la direccin del equipo de trabajo. Me
corresponde ser un Profesional con visin holstica y pensamiento
sistmico que integre la comprensin de la filosofa gerencial moderna y
su aplicacin prctica, orientada al mejoramiento de la calidad humana,
laboral, comunicacional, espiritual y productiva de la organizacion,
hacindola ms competitiva en los mercados globales, dentro de un
contexto de desarrollo sostenible.
A parte debo de actuar con diligencia y con creatividad para afrontar esos
golpes que afrontan las organizaciones venezolanas, con honestidad y
ganas de realizar las cosas lo mejor posible para el desarrollo sustentable
de la empresa al cual aspiro ingresar.