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Examen de Suficiencia:
Admn. Centros de Cmputo.
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Apellidos:
Nombres:
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GT:

No.

Nota:

Carnet:

En cada pregunta, llene con bolgrafo el cuadro de la respuesta correcta, o contstela cuando sea abierta.
1. La misin social de la Informtica se manifiesta con dos objetivos a largo plazo, los cuales son:
a. ___________________________________________________________________________________________
b. ___________________________________________________________________________________________
2. Las cuatro categoras de actividades tcnicas que se llevan a cabo en la Unidad Informtica son: desarrollo, de
sistemas informticos, mantenimiento de sistemas informticos, operacin de sistemas informticos y
___________________________________________________________________________________________
3. Un sistema Informtico comprende 10 procesos de informacin: recolectarla, registrarla, procesarla, generarla,
almacenarla, protegerla, extraerla, estructurarla, desplegarla y __________________________________________
4. Cules son los dos principales recursos involucrados en la administracin de una Unidad Informtica?
a. ______________________________ b. ______________________________
5. En el anlisis de requerimientos de un sistema informtico se consideran 5 tipos de requerimientos que son: tcnicos,
operativos, informticos, de desarrollo y ______________________________________________________________
6. Cules son las 3 macroactividades de un proyecto que ocurren bajo la responsabilidad total del gerente del proyecto?
a. _______________________________ b. ____________________________c. _________________________
7. Los 3 componentes principales de un sist. de comunicacin, segn Shanon son: transmisor, receptor y _______________
8. Brevemente, Qu es un sistema homeosttico? _______________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
9. Los 4 componentes presentes en cualquier sistema de control son: un estndar, un sensor, una unidad de control y
____________________________________________________________________________________________
10. La tecnologa que ms incumbe al gerente informtico es la TIC. Las clases de tecnologa comprende la TIC son:
tecnologa informtica, tecnologa de comunicaciones y tecnologa de ____________________________________
11. Entre los 10 factores de xito/fracaso en el desarrollo de software de C. Jones, Cal es el nico que est fuera del
control del gerente del proyecto? __________________________________________________________________
12. Brevemente, d un ejemplo de tecnologa no empotrada: ______________________________________________
______________________________________________________________________________________________
13. D un ejemplo de requerimiento operativo de un sistema informtico: ________________ ____________________
______________________________________________________________________________________________
14. En qu consiste el principio bsico de seguridad Garanta funcional? ___________________________________
______________________________________________________________________________________________
15. El estndar de una Unidad Informtica para software nuevo es de 0.25 fallas/mes. Un software recin instalado tuvo 4
fallas en el 1er mes y 2 en el 2. Cul es el valor del indicador de eficacia al final del 2 mes? _________________
16. Qu mecanismo de un sistema de control decide cundo hacer una correccin? ___________________________
17. Segn la teora administrativa tradicional, Cul es mbito de control ptimo de un gerente informtico? _________
18. Qu funcin de la gestin administrativa promueve ms la adaptabilidad de la organizacin? _________________
19. A la construccin de qu tipo de sistema es especialmente aplicable la Ingeniera de Sistemas?
____________________________________________________________________________________________
20. Los tres tipos de insumo del servicio de mantenimiento de sistemas informticos que provee la UI son: reportes de
fallas operativas, cambios medioambientales y ______________________________________________________
21. El tamao de un software a desarrollar en una UI ha sido estimado en 600 PF, y la fuerza de programacin en tres
programadores. Qu std. de rendimiento ha sido supuesto en este proyecto? ______________________________
22. Cul es el principio fundamental en la administracin de la TIC de una empresa?______________________________
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.. informtico de una plataforma a otra, es importante en cuanto a los cambios al sistema:
23. Al convertir un sistema
Hacer el mximo..
Hacer el mnimo posible No hacer ninguno Hacerlos antes de la conversin
.
posible
24. La operacin en paralelo contemplada en la fase de implementacin de nuevos sistemas informticos debe:

Evitarse en lo posible

Inicio

Durar menos de 6
Hacerse siempre Evitar a Auditora Interna
meses
25. En una empresa x, todas las aplicaciones giran alrededor de bases de datos; se ha adoptado el concepto de sistemas
y datos compartidos; y los costos de procesamiento se prorratean entre los usuarios de los sistemas.
En qu etapa de desarrollo informtico ubicara usted a esta empresa segn el modelo de Richard Nolan?

Contagio

Control

Integracin

Admn. de datos

Madurez

26. Las metas y los objetivos de un plan de desarrollo se expresan respectivamente de manera:

Cualitativa y
Cuantitativa y
Ambas cualitativas Ambas cuantitativas
cuantitativa
cualitativa
27. Dos de los propsitos ms importantes de los estndares de rendimiento de una Unidad Informtica son:

Evaluar personal Controlar a usuarios

y gestin
y proveedores
tecnolgica
28. La razn principal de desarrollar estndares sobre mtodos en una Unidad Informtica es facilitar:
Estimar y asignar
costos

Reducir costos y
controlar la calidad

Definir la organizacin Desarrollar stds de

Ubicarla en la
Organizar el COMINFO
interna
rendimiento
organiz. externa
29. Dos factores medioambientales a considerar al disear la estructura organizativa interna de la Unidad Informtica:

Poder de los auditores Incentivos extra

Ambito de control Objetivos de soporte y
y gerentes de rea
salariales a gerentes
del gerente de rea
cantidad de usuarios
30. Al final de un proceso de evaluacin de ofertas de TI, las ofertas A, B, C y D obtuvieron en la evaluacin tcnica 75,
90, 95 y 80 puntos de 100 respectivamente; y el VP de los respectivos desembolsos fue de $120,000, $126,000,
$171,000 y $120,000. Cul oferta recomendara Ud. contratar al COMINFO?

31. Qu subsistema del SIG de la funcin informtica provee datos del entorno de la empresa al gerente informtico?

Informacin contable

Investigacin de
Inteligencia de rec. Los tres
recursos de informacin
de informacin
32. Segn la metodologa de Melzger, el tamao del software de un SI se debe estimar preferiblemente en trminos de:

LCD

PF

PO

PC

33. En la evaluacin tcnica para seleccionar hardware/software, cada subcriterio debe calificarse relacionndolo con:

El macrocriterio

El criterio

Subcriterios afines

Independientemente

34. Hasta cunto pueden reducir los factores contingenciales la efectividad de la fuerza de programacin de un proyecto?

5%

10%

15%

20%

35. Cul de los siguientes sera un factor contingencial al estimar el costo de un proyecto de desarrollo de software?

Vacaciones y despidos

Requerimientos vagos

Adm. por objetivos

Diplomtico

Planificador municipal

Futurista

Control
presupuestario
36. De los siguientes papeles que desempea el Gerente informtico de una empresa, a cul le dedica menos tiempo?
Ingeniero

A todos
igual

37. A cul dominio del modelo COBIT corresponde el proceso proporcionar auditoria independiente?

Planeamiento y
Adquisicin e
Entrega y soporte
organizacin
implementacin
38. En un sistema de control gerencial, el mecanismo sensor est constituido por:

Monitoreo

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Un SIG
Los gerentes
La empresa
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.. de un jefe en dos partes las cuales son:
39. Fayol divide la autoridad
.
Jerrquica y estructura1
Estatutaria y personal Vertical y horizontal

Los planes corporativos

De lnea y de staff

40. Cul de los siguientes sera un factor ponderable al estimar el costo de un proyecto de desarrollo de software?

Vacaciones y despidos

Requerimientos vagos

Adm. por objetivos

Control
presupuestario

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