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Por medio de l buscamos cambiar el punto de vista de otra persona porque discrepa o no concuerda con el
nuestro.
El conflicto puede ser real o percibido, surge de la incomptibilidad de cogniciones o emociones entre individuos.
Se encuentra en todas partes y es inevitable. Ademas de ser el antecedente de la negociacion, ste tambien surge
durante la negociacin.
La mayoria perciben la negociacion como un conflicto, pero si se aade una mala actitud se produce un estado de
aversin originado en un pensamiento rigido, el cual disminuye la habilidad de ver las compensaciones necesarias
para una soluci{on ganar-ganar.
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Malika Vanegas
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