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Curso: Marketing
( Sesin N 01)
Sesin N 1: Introduccin
Sesin N 1: Agenda
Qu es Marketing?
Direccin de Marketing
El Proceso de Marketing
La oportunidad de mercadeo en internet
Qu es Marketing?
VIDEOS:
MARKETING
EL BIG BANG DEL MARKETING
QUE ES EL MARKETING O
MERCADOTECNIA?
Definiendo el Marketing
Definiendo el Marketing
El objetivo del marketing es crear valor
Qu es Marketing?
En pocas palabras:
Marketing o Mercadotecnia
En espaol, marketing suele traducirse como
Concepto y Objetivo
El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio
entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Segn
Kotler, se entiende por intercambio el acto de obtener un
producto deseado de otra persona, ofrecindole algo a cambio.
Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco
condiciones:
2
3
PRINCIPIOS
METODOLOGIAS
TECNICAS
La Direccin de Marketing
Se define la direccin de
marketing como el arte y
Mercadlogos
Proveedores
Intermediarios
De marketing
Usuarios
finales
Competidores
El Proceso de Marketing
Crear valor para los clientes y construir
relaciones con el cliente
Entender al mercado
y las necesidades y
deseos de los clientes
Disear una
estrategia de
Marketing impulsada
por el cliente
Elaborar un Programa
de Marketing que
entregue valor
superior
Atraer a cambio el
valor del cliente
Crear relaciones
redituables y deleite
para los clientes
El Proceso de Marketing
LA OPORTUNIDAD DE MERCADOS
EN INTERNET
1. Intensidad competitiva
2. Dinmica de los clientes
3. Interaccin entre
segmentos
4. La tasa de crecimiento
probable
Atractividad
5. La penetracin de las
tecnologas habilitadas
6. Las nuevas tecnologas
sobre la propuesta de
valor
7. Tamao/volumen del
mercado
8. Utilidades
Qu es un modelo de negocios en
la nueva economa?
Es una abstraccin que tiene por finalidad mostrar como tener
rentabilidad e ingresos. Componentes:
Una propuesta de valor o un grupo de valores
Opcin del segmento objetivo
La opcin de los beneficios focales para el cliente
Razn por la cual la empresa puede otorgar beneficios mejor que sus competidores
Un modelo financiero
Debe garantizar la obtencin de ingresos y margen
Social:
Los
mercadlogos
estn
examinando
nuevamente sus relaciones con los valores y las
responsabilidades sociales y con el propio planeta que
nos da sustento. Al madurar los movimientos mundiales
del consumismo y el ecologismo, se est exigiendo
como
universidades,
hospitales,
organizaciones
polticas,
orquestas
Conjuntos musicales, e incluso iglesias .
museos,
sinfnicas,
FIN DE SESION
GRACIAS POR SU
ATENCIN