AulaVirtual

AprendecmoAhorrarEnerga

GuadelAlumno

V1.Enero2012

NDICE
PRESENTACIN ........................................................................................................................... 3
I. INSTRUCCIONES DE ACCESO AL AULA VIRTUAL ................................................................... 4
1. Requisitos Tcnicos ................................................................................................................ 4
2. Direccin de Internet y Acceso al Aula Virtual........................................................................... 5
3. Centro de Formacin............................................................................................................... 6
II. DENTRO DE LAS AULAS: CONTENIDOS.................................................................................. 7
1. Aulas ...................................................................................................................................... 7
2. Acceso a los contenidos .......................................................................................................... 8
3. Acceder a la documentacin de la accin formativa ................................................................. 9
4. Herramientas de comunicacin.............................................................................................. 10
III. FINALIZACIN DE LA ACCIN FORMATIVA.......................................................................... 11
1. Encuesta de satisfaccin ....................................................................................................... 11
2. Descarga del certificado ........................................................................................................ 11
IV. SOLUCIN A POSIBLES PROBLEMAS DE ACCESO AL CONTENIDO MULTIMEDIA........... 12
1. Instalacin mquina virtual de Java........................................................................................ 12
2. Plug-in Flash ......................................................................................................................... 12
3. Bloqueadores de elementos emergentes ............................................................................... 13
4. Antivirus y antispam .............................................................................................................. 15
5. Documentacin en PDF ........................................................................................................ 16
6. Navegadores ........................................................................................................................ 16
7. Configuracin de resolucin de pantalla ................................................................................. 16
8. Limpieza cach del navegador .............................................................................................. 17

PRESENTACIN

La presente Gua del Alumno pretende servir de orientacin para el manejo del aula virtual
APRENDE CMO AHORRAR ENERGA.
Para la resolucin de cualquier incidencia relacionada con el curso, puede contactar con

Asistencia a usuarios en temas formativos

Asistencia a usuarios en informtica

Email: aprendecomoahorrarenergia@idae.es

Email: incidencias.energia@idae.es

APRENDE CMO AHORRAR ENERGA

IDAE Instituto para la Diversificacin y Ahorro de la Energa

c/ Madera, 8 - 28004 Madrid - Tel. 91 456 49 00
Propiedad Contenidos Plataforma Formacin Aprende Cmo Ahorrar Energa
IDAE, Instituto para la Diversificacin y Ahorro de la Energa

I. INSTRUCCIONES DE ACCESO AL AULA VIRTUAL

1. Requisitos Tcnicos
Los requisitos mnimos para realizar los cursos son los siguientes:

Sistema Operativo Windows (98, Me, NT 4.0, 2000, XP, 2003, Vista)

Navegador Internet Explorer 6.0 (o superior) o Firefox

Conexin a Internet de 28.8 kbps o superior

133+ MHz, 64+ MB de memoria

Resolucin de pantalla de 1024 x 768 o superior

Acrobat Reader versin 9

Macromedia Flash Player

Mquina Virtual de Java de SunMircrosistems

2. Direccin de Internet y Acceso al Aula Virtual

El acceso al Aula Virtual se realiza desde la direccin http://www.aprendecomoahorrarenergia.es
En la primera pantalla de identificacin, introduzca sus claves de acceso, que habr recibido con la
confirmacin de comienzo de la accin formativa, y haga clic sobre Entrar.

3. Centro de Formacin
Una vez introducidos los datos de acceso, aparece la pantalla Mis Cursos:

En este espacio, puede consultar noticias generales del Centro de Formacin, de inters para todos
los alumnos.
Haga clic en el rtulo con el ttulo de su accin formativa para acceder al curso deseado. Si tuviera
participacin en varias materias diferentes, se mostrarn distintos enlaces para cada una de ellas.

II. DENTRO DE LAS AULAS: CONTENIDOS

1. Aulas
Una vez dentro del curso, en la zona de Aulas se puede consultar el apartado de NOTICIAS de la
formacin que ha escogido.
En la zona central de esta pantalla encontrar un acceso directo a los contenidos de la accin
formativa.

2. Acceso a los contenidos

En el rea central de esta pantalla podr ver un texto introductorio y unos enlaces en color azul.
Lea atentamente el texto antes de hacer clic sobre los enlaces. Como podr ver, estos
enlaces le llevarn directamente a los contenidos a estudiar y a las herramientas de
comunicacin.

En la zona lateral izquierda de esta pantalla encontrar un men de navegacin.

Los distintos elementos de este men pueden variar. Algunas de las posibilidades ms
habituales son:
Home: zona de bienvenida a la materia con los enlaces directos a los
puntos de inters.
FAQ: permite la consulta y bsqueda en la zona de preguntas frecuentes.
Las F.A.Q.s son publicadas por IDAE.
Documentacin: se trata de otro acceso a la documentacin del curso, que
conduce a los mismos documentos que el ya comentado.

3. Acceder a la documentacin de la accin formativa

Las actividades que debe realizar el alumno dentro de cada accin formativa consisten en el
estudio de los contenidos (documentacin multimedia o en otro soporte informtico, por
ejemplo, PDF) y la cumplimentacin del cuestionario de satisfaccin.
Para acceder a la documentacin haga clic sobre el enlace ACCESO A DOCUMENTACIN, segn
se ha comentado en el punto 2. Acceso a los contenidos.
Se abrir una nueva ventana con el contenido multimedia. La navegacin por las pantallas es muy
sencilla e intuitiva.

Lasflechasdenavegacin nos
permitenavanzaroretroceder
dentrodeldocumento

Elndicedecadacursoest
siempreaccesible

Adicionalmente, mediante los elementos situados en la parte inferior de la pantalla podr

acceder a:

Documentacin: proporciona acceso a contenido imprimible (en formato PDF) de la

materia, as como diversos contenidos adicionales (normativa etc.). De esta manera, no
siempre ser necesario conectarse a la accin formativa para poder estudiar.

Progreso: mediante un sistema de conteo de las pantallas ya estudiadas por el alumno,

ofrece una aproximacin del grado de avance dentro de la accin formativa.

Ayuda: recuerda al alumno la localizacin y utilidad de los elementos mostrados en

pantalla.

4. Herramientas de comunicacin
La Plataforma de formacin Aprende cmo ahorrar energa del IDAE facilita las siguientes
herramientas de comunicacin para que usted pueda dirigirse a nosotros y exponer sus
dudas/consultas:
PARA CONSULTAS DE CONTENIDOS
Si quiere realizarnos una consulta acerca de los contenidos expuestos o tiene alguna pregunta
relacionada con la materia, puede indicrnosla en la direccin de correo electrnico:
aprendecomoahorrarenergia@idae.es.
PARA INCIDENCIAS DE TIPO INFORMTICO
Si tiene dudas sobre el modo de acceso a los contenidos, los plazos de realizacin, etc., o bien
tiene algn problema de acceso (no funcionan las claves, la pantalla se le queda en blanco, no
puede descargarse los contenidos o el certificado), debe dirigir su consulta al buzn de
correo electrnico: incidencias.energia@idae.es.
CANAL DE NOTICIAS
Este espacio est reservado para que los administradores de la plataforma o de la accin
formativa publiquen la informacin relativa al desarrollo de la misma (contenidos, plazos,
novedades, etc). Existen apartados de noticias para cada accin formativa (en el men lateral
izquierdo y en la entrada) y un espacio de Noticias comn a toda la Plataforma de Formacin.

III. FINALIZACIN DE LA ACCIN FORMATIVA

1. Encuesta de satisfaccin
Una vez finalizada la lectura de los contenidos, el siguiente paso es cumplimentar la encuesta de
satisfaccin que se propone, dentro de la propia Plataforma de Formacin.
El acceso a las encuestas se encuentra en la zona de Aulas, en la esquina superior izquierda.

Se trata de una serie de preguntas tipo test que le servirn de repaso de los contenidos del
curso, as como unas preguntas en las que podr indicarnos si los contenidos le han sido de
utilidad, qu mejorara, o qu temtica relacionada con el ahorro energtico le gustara que se
incluyera.

2. Descarga del certificado

Una vez haya sido cumplimentada la encuesta, podr descargarse el certificado de realizacin
del curso accediendo a la zona de Secretara, en Mis Datos Historial.

IV. SOLUCIN A POSIBLES PROBLEMAS DE ACCESO AL

CONTENIDO MULTIMEDIA
1. Instalacin mquina virtual de Java
Para un correcto acceso a la plataforma se requiere tener instalada la Mquina Virtual de Java
de SunMicrosistems. En caso de no tener instalado este complemento al hacer clic sobre el
rtulo del curso al acceder a la plataforma la pgina del navegador queda en blanco.
En este caso se debe instalar la Mquina virtual de Java (descarga gratuita) abriendo una
nueva ventana en el navegador y accediendo a la direccin www.java.com y siguiendo las
instrucciones de instalacin que se presentan en la misma.
Una vez finalizado el proceso de instalacin se debe proceder a reiniciar el ordenador.

2. Plug-in Flash
Una vez que se ha accedido al centro de formacin y al curso correspondiente, si este tiene
documentacin multimedia y al intentar acceder a ella se abre una ventana en blanco, y no se
ve ningn contenido, el problema se debe a que no se encuentra instalado el Plug-in de Flash.
Para instalar este plug in hay que visitar la pgina http://www.adobe.com y descargar Adobe
Flash Player. Para la instalacin slo hay que seguir los pasos que se marcan en la pgina de
Adobe.
Se le presentar la siguiente pantalla:


QuitelaseleccindeinstalacinalternativadeMcAfeeyhagaclicen:

Sigalasinstruccionesqueleproporcionaestapgina.Unavezfinalizadoelprocesoesposible
quedebareiniciarsuordenador.

3. Bloqueadores de elementos emergentes

Si al intentar acceder a los contenidos del curso a travs del enlace Acceso a contenido
multimedia (en el caso de que el curso posea este tipo de documentacin) el ordenador no
hace nada, es posible que tengamos instalado en el ordenador una herramienta que se
denomina Bloqueador de elementos emergentes.
Este bloqueador puede venir asociado a cualquiera de las barras de Google, Yahoo, MSN,
Norton, etc que hay disponibles por la red.

En el caso de que tengamos alguna de estas herramientas instaladas deberemos configurarlas

de tal manera que permitan los elementos emergentes o bien desactivarlas.
Internet Explorer (Windows XP SP2 o superior):
Si ninguna de las barras de herramientas mencionadas est instalada pero trabaja con
Windows XP, es necesario comprobar si se tiene instalado Service Pack 2 (SP2) de Windows
XP.
Para ello sobre el escritorio debe hacer clic con el botn derecho del ratn y seleccionar
Propiedades.
Aparecer la siguiente pantalla que detalla la versin de Windows que tiene instalado el
ordenador.


Si en las propiedades del sistema aparece el Service Pack 2 (SP2) hay que configurar el
bloqueador.
Si este est activo cada vez que visita una pgina en la que se bloquea un elemento ver una
barra del tipo

en la parte superior de su ventana de navegacin.

Haciendo clic con el botn derecho del ratn aparecer el men

Se puede elegir entre Permitir los elementos emergentes de la pgina por un tiempo, o
permitirlos indefinidamente para esa pgina web, es aconsejable esta ltima opcin.
Si no se ve la barra amarilla indicada anteriormente tendremos que configurar manualmente el
bloqueador a travs del men Herramientas de la parte superior de la ventana de Internet

Seleccionar Bloqueador de elementos emergentes y la opcin desactivar.

Hay otra opcin para evitar la desactivacin del bloqueador que es configurarlo aadiendo una
serie de sitios permitidos. Para ello tendramos que seleccionar en el men anterior la opcin
Configuracin del bloqueador de elementos emergentes y aadir los sitios web (direcciones)
para los que se permiten las ventanas emergentes.

4. Antivirus y antispam
En el caso de tener el antivirus Norton instalado, hay que hacer tambin una serie de ajustes
en la configuracin para el correcto seguimiento de los cursos.
Deberemos configurar el Norton Internet Security como se muestra a continuacin:

Desactivando el Bloqueo de anuncios y el Bloqueo de anuncios emergentes.

5. Documentacin en PDF
Si el curso se compone de documentacin en formato pdf es necesario tener como mnimo la
versin 9.0 de Adobe Reader. Si la versin que posee es anterior puede actualizar a la ltima
versin disponible en la direccin http://www.adobe.com

6. Navegadores
Si utiliza un navegador distinto a Internet Explorer Mozilla Firefox (ej. Netscape, Google
Chrome...), es probable que encuentre problemas para la realizacin de los cursos, ya que los
cursos y la plataforma estn desarrollados para Internet Explorer y Mozilla Firefox y son estos
los navegadores que debe utilizar.

7. Configuracin de resolucin de pantalla

En el caso de que no se vea todo el contenido de la pantalla en la ventana que se abre, puede
deberse a que la resolucin que tenga del monitor no sea la adecuada. Deberemos hacer clic
sobre el escritorio y seleccionar la opcin Propiedades

En la pantalla que aparecer seleccionar la pestaa Configuracin


Debemos modificar la Resolucin de la Pantalla probando las distintas resoluciones que
permita la tarjeta grfica de su ordenador. Lo ms aconsejable es desplazar la barra hacia la
derecha para obtener la mayor resolucin.

8. Limpieza cach del navegador

Despus de realizar cualquiera de los ajustes en la configuracin de su ordenador nombrados
anteriormente, se debe limpiar el cach para que los cambios tengan efecto. Para esta accin
se deben seguir los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.

Inicie Internet Explorer.

Haga clic en Herramientas > Opciones de Internet.
Haga clic en Eliminar Cookies.
Cuando vea el mensaje "Eliminar todas las cookies en la carpeta de Archivos
Temporales de Internet?" haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en Eliminar archivos
6. Cuando vea el mensaje "Desea eliminar todos los archivos de la carpeta...", seleccione
"Eliminar todo el contenido sin conexin" y haga clic en Aceptar
7. Haga clic en Aceptar.
El alumno debe asegurarse cumplir con los requisitos mnimos detallados en la primera pgina
de esta gua.

Rogamos nos remitan los comentarios que consideren oportunos de forma que nos
permita mejorar tanto las acciones formativas (contenidos) como la Plataforma de
Formacin a la direccin de correo electrnico:

aprendecomoahorrarenergia@idae.es