UNIDAD

DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS

HUMANOS.
DERECHOS DE LOS PACIENTES Y SUS FAMILIARES.
LA DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS.

La DECLARACIN UNIVERSAL DE DERECHOS HUMANOS tiene como ideal comn que todos
los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los individuos como las instituciones,
inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante la enseanza y la educacin, el
respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de carcter nacional e
internacional, su reconocimiento y aplicacin universales y efectivos, tanto entre los pueblos de los
Estados Miembros como entre los de los territorios colocados bajo su jurisdiccin.
La DUDH: La primera declaracin mundial sobre la dignidad y la igualdad inherentes a todos
los seres humanos.
A lo largo de la historia, los conflictos, ya sean guerras o levantamientos populares, se han
producido a menudo como reaccin a un tratamiento inhumano y a la injusticia. La Declaracin de
derechos inglesa de 1689, redactada despus de las guerras civiles que estallaron en este pas,
surgi de la aspiracin del pueblo a la democracia. Exactamente un siglo despus, la Revolucin
Francesa dio lugar a la Declaracin de los Derechos del Hombre y del Ciudadano y su
proclamacin de igualdad para todos. Sin embargo, muy a menudo, se considera que el Cilindro de
Ciro, redactado en el ao 539 a.C. por Ciro El Grande del Imperio Aquemnide de Persia (antiguo
Irn) tras la conquista de Babilonia, fue el primer documento sobre derechos humanos. En cuanto
al Pacto de los Virtuosos (Hilf-al-fudul) acordado por tribus rabes en torno al ao 590 d.C., es
considerado una de las primeras alianzas de derechos humanos.
Despus de la Segunda Guerra Mundial y la creacin de las Naciones Unidas, la comunidad
internacional se comprometi a no permitir nunca ms atrocidades como las sucedidas en ese
conflicto. Los lderes del mundo decidieron complementar la Carta de las Naciones Unidas con una
hoja de ruta para garantizar los derechos de todas las personas en cualquier lugar y en todo
momento.
La Declaracin Universal de Derechos Humanos ( DUDH) es considerada generalmente el
fundamento de las normas internacionales sobre derechos humanos. Aprobada hace casi 60 aos,
la DUDH ha inspirado un valioso conjunto de tratados internacionales de derechos humanos
legalmente vinculantes y la promocin de estos derechos en todo el mundo a lo largo de las ltimas

seis dcadas. Adems, sigue siendo una fuente de inspiracin para cada uno de nosotros, ya sea
en momentos de conflicto, en sociedades que sufren represin, en la lucha contra las injusticias, y
en nuestros esfuerzos por lograr el disfrute universal de los derechos humanos.
La Declaracin supone el primer reconocimiento universal de que los derechos bsicos y las
libertades fundamentales son inherentes a todos los seres humanos, inalienables y aplicables en
igual medida a todas las personas, y que todos y cada uno de nosotros hemos nacido libres y con
igualdad de dignidad y de derechos. Independientemente de nuestra nacionalidad, lugar de
residencia, gnero, origen nacional o tnico, color de piel, religin, idioma o cualquier otra
condicin, el 10 de diciembre de 1948 la comunidad internacional se comprometi a defender la
dignidad y la justicia para todos los seres humanos.

Consta de 30 artculos que citan lo siguiente:

Artculo 1. Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados
como estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros.
Artculo 2. Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin,
sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica o de cualquier otra
ndole, origen nacional o social, posicin econmica, nacimiento o cualquier otra condicin.
Adems, no se har distincin alguna fundada en la condicin poltica, jurdica o internacional del
pas o territorio de cuya jurisdiccin dependa una persona, tanto si se trata de un pas
independiente, como de un territorio bajo administracin fiduciaria, no autnomo o sometido a
cualquier otra limitacin de soberana.
Artculo 3. Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona.
Artculo 4. Nadie estar sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata de esclavos
estn prohibidas en todas sus formas.
Artculo 5. Nadie ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes.
Artculo 6. Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su personalidad
jurdica.
Artculo 7. Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual proteccin de la
ley. Todos tienen derecho a igual proteccin contra toda discriminacin que infrinja esta
Declaracin y contra toda provocacin a tal discriminacin.
Artculo 8. Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales
competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por
la constitucin o por la ley.
Artculo 9. Nadie podr ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado.
Artculo 10. Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda
pblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la determinacin de sus
derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacin contra ella en materia penal.
Artculo 11.

A. Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se
pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en juicio pblico en el que se le hayan asegurado todas
las garantas necesarias para su defensa.
B. Nadie ser condenado por actos u omisiones que en el momento de cometerse no fueron
delictivos segn el Derecho nacional o internacional. Tampoco se impondr pena ms grave que la
aplicable en el momento de la comisin del delito.
Artculo 12. Nadie ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio
o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputacin. Toda persona tiene derecho a la
proteccin de la ley contra tales injerencias o ataques.
Artculo 13.
A. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un
Estado.
B. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier pas, incluso del propio, y a regresar a su pas.
Artculo 14.
A. En caso de persecucin, toda persona tiene derecho a buscar asilo, y a disfrutar de l, en
cualquier pas.
B. Este derecho no podr ser invocado contra una accin judicial realmente originada por delitos
comunes o por actos opuestos a los propsitos y principios de las Naciones Unidas.
Artculo 15.
1. Toda persona tiene derecho a una nacionalidad.
2. A nadie se privar arbitrariamente de su nacionalidad ni del derecho a cambiar de nacionalidad.
Artculo 16.
1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad nbil, tienen derecho, sin restriccin alguna por
motivos de raza, nacionalidad o religin, a casarse y fundar una familia, y disfrutarn de iguales
derechos en cuanto al matrimonio, durante el matrimonio y en caso de disolucin del matrimonio.
2. Slo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podr contraerse el
matrimonio.
3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccin de
la sociedad y del Estado.
Artculo 17.
1. Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colectivamente.
2. Nadie ser privado arbitrariamente de su propiedad.

Artculo 18. Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin;
este derecho incluye la libertad de cambiar de religin o de creencia, as como la libertad de
manifestar su religin o su creencia, individual y colectivamente, tanto en pblico como en privado,
por la enseanza, la prctica, el culto y la observancia.
Artculo 19. Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin; este derecho
incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y
opiniones, y el de difundirlas, sin limitacin de fronteras, por cualquier medio de expresin.
Artculo 20.
1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunin y de asociacin pacficas.
2. Nadie podr ser obligado a pertenecer a una asociacin.
Artculo 21.
1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su pas, directamente o por medio de
representantes libremente escogidos.
2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de igualdad, a las funciones pblicas
de su pas.
3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder pblico; esta voluntad se expresar
mediante elecciones autnticas que habrn de celebrarse peridicamente, por sufragio universal e
igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto.
Artculo 22. Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad social, y a
obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperacin internacional, habida cuenta de la
organizacin y los recursos de cada Estado, la satisfaccin de los derechos econmicos, sociales y
culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad.
Artculo 23.
1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a condiciones equitativas
y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminacin alguna, a igual salario por trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracin equitativa y satisfactoria, que le
asegure, as como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que ser
completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de proteccin social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses.
Artculo 24. Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin
razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas pagadas.
Artculo 25.
1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, as como a su familia,
la salud y el bienestar, y en especial la alimentacin, el vestido, la vivienda, la asistencia mdica y

los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo,
enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de prdida de sus medios de subsistencia por
circunstancias independientes de su voluntad.
2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia especiales. Todos los nios,
nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio, tienen derecho a igual proteccin social.
Artculo 26.
1. Toda persona tiene derecho a la educacin. La educacin debe ser gratuita, al menos en lo
concerniente a la instruccin elemental y fundamental. La instruccin elemental ser obligatoria. La
instruccin tcnica y profesional habr de ser generalizada; el acceso a los estudios superiores
ser igual para todos, en funcin de los mritos respectivos.
2. La educacin tendr por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el
fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales; favorecer la
comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos tnicos o
religiosos, y promover el desarrollo de las actividades de las Naciones Unidas para el
mantenimiento de la paz.
3. Los padres tendrn derecho preferente a escoger el tipo de educacin que habr de darse a sus
hijos.
Artculo 27. 1. Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la
comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso cientfico y en los beneficios que de l
resulten.
2. Toda persona tiene derecho a la proteccin de los intereses morales y materiales que le
correspondan por razn de las producciones cientficas, literarias o artsticas de que sea autora.
Artculo 28. Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el
que los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin se hagan plenamente efectivos.
Artculo 29.
1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que slo en ella puede desarrollar
libre y plenamente su personalidad.
2. En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda persona estar solamente
sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el nico fin de asegurar el reconocimiento y el
respeto de los derechos y libertades de los dems, y de satisfacer las justas exigencias de la
moral, del orden pblico y del bienestar general en una sociedad democrtica.
3. Estos derechos y libertades no podrn, en ningn caso, ser ejercidos en oposicin a los
propsitos y principios de las Naciones Unidas.
Artculo 30. Nada en esta Declaracin podr interpretarse en el sentido de que confiere derecho
alguno al Estado, a un grupo o a una persona, para emprender y desarrollar actividades o realizar
actos tendientes a la supresin de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta
Declaracin.

LOS DERECHOS GENERALES DE LOS PACIENTES.

La creciente complejidad de los sistemas sanitarios, el intenso desarrollo de la ciencia y la
tecnologa mdico sanitaria, la burocratizacin, el trabajo en equipo y la masificacin, han
condicionado que la prctica mdica se haya vuelto ms arriesgada y ms impersonal y
deshumanizada.
Todo esto ha trado la necesidad de una reformulacin de los derechos de los pacientes, no desde
la visin de los proveedores de la asistencia sanitaria o de las instituciones, sino desde el punto de
vista individual, como usuarios y parte fundamental de la asistencia sanitaria.
Cuando hablamos de derechos de los pacientes, hay que distinguir entre derechos sociales y
derechos individuales.
Los derechos sociales se disfrutan colectivamente, estn relacionados con la gama de servicios
disponibles, con la igualdad de acceso a la asistencia sanitaria y con la no discriminacin por
razones econmicas, geogrficas, culturales, sociales, etctera.
Dependen del grado de desarrollo de la sociedad y por lo tanto influyen en su desarrollo factores
econmicos, polticos, sociales y culturales.
Los derechos individuales, por el contrario, contienen cuestiones relacionadas con la integridad de
la persona, con su dignidad, su intimidad o sus convicciones religiosas. Son el resultado de las
sucesivas conquistas sociales de los ciudadanos, se disfrutan individualmente y son los que
promueven prcticas sanitarias de calidad y humanas.
La promulgacin de largas listas de derechos no sera suficiente para garantizar esta asistencia de
calidad, sin la aportacin por parte de las administraciones sanitarias de los medios adecuados.
Por ltimo, para que los actos mdicos se desarrollen con normalidad, se requiere que los
pacientes colaboren activamente y de buena fe con los profesionales de la sanidad.
El mensaje central del Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 destac el esfuerzo que se hara
para progresar en la salud de los mexicanos, lo que supuso entre muchos otros, la aplicacin de
las normas y los procedimientos en las instituciones con un sentido centrado en la tradicin social.
De igual forma, se consider que para hacer realidad estos proyectos, Mxico debe contar con un
sistema que responda con calidad y respeto a las necesidades y expectativas de los mexicanos,
que ample sus posibilidades de eleccin, que cuente con instancias eficaces para la presentacin
de quejas y con mecanismos de participacin en la toma de decisiones.
Para coadyuvar al cabal cumplimiento de estos compromisos, surgi la Cruzada Nacional por la
Calidad de los Servicios de Salud, la cual propuso mejorar la calidad de los servicios de salud
abatiendo las desigualdades entre entidades, instituciones y niveles de atencin, lo que implic
entre otros aspectos, garantizar un trato digno a los usuarios, proporcionarles informacin completa
y una atencin oportuna.
Por ello, el programa Nacional de Salud destac la importancia del respeto a los derechos de los
pacientes, fomentando una cultura de servicio orientada a satisfacer sus demandas, lo que entra
respetar su dignidad y autonoma, garantizar la confidencialidad de la informacin generada en la
relacin mdico-paciente y brindar una atencin que minimice los mltiples puntos de espera.
Aspectos de mayor relevancia en los que la CONAMED en sus 5 aos de labores ha contribuido

intensamente, favoreciendo la aplicacin de medios alternativos para la solucin de conflictos, y no

slo ha puesto a disposicin de mdicos y pacientes la posibilidad de resolver sus diferencias a
travs de la conciliacin y el arbitraje, sino que adems, estadsticamente lleva a cabo acciones de
gestin, que resuelven problemas inmediatos del paciente.
De igual manera se emitieron recomendaciones para contribuir a elevar la calidad de los servicios
mdicos y mejorar la relacin mdico-paciente.
Sin embargo, todava es necesario avanzar en la consolidacin de una cultura que fomente la
participacin social y la corresponsabilidad en el cuidado de la salud, por lo cual es necesario
destacar las prerrogativas que las propias disposiciones sanitarias de nuestro pas regulan en
beneficio de los pacientes, las cuales haban de definirse en forma precisa y difundirse entre los
propios usuarios de los servicios de salud. Es por ello que se encomend a la Comisin Nacional
de Arbitraje Mdico esta tarea, encaminada a coordinar los esfuerzos institucionales para definir un
proyecto que fuera puesto a consideracin de las organizaciones sociales. En l se plantearon los
derechos de los pacientes frente al mdico que le brinda atencin, que concluy con el diseo de la
presente Carta de los Derechos Generales de los Pacientes.
Dentro de las acciones efectuadas para la realizacin de este proyecto fue la revisin y anlisis
exhaustivo de los antecedentes internacionales y la bibliografa mundial publicada, que permiti la
redaccin de un anteproyecto, y la conformacin de un grupo encargado de conducir su
elaboracin. En dicho grupo participaron, la Comisin Nacional de Arbitraje Mdico, la
Subsecretara de Innovacin y Calidad, la Comisin Nacional de Biotica, la Comisin Nacional de
Derechos Humanos, la Federacin Nacional de Colegios de la Profesin Mdica, la Direccin de
Prestaciones Mdicas del IMSS, la Subdireccin General Mdica del ISSSTE, la Comisin
Interinstitucional de Enfermera y la Direccin General de Asuntos Jurdicos de la SSA.
El declogo incluye adems, en cada uno de sus artculos, el fundamento legal contemplado en los
diferentes ordenamientos jurdicos relacionados con la materia.
Son los siguientes:
1. RECIBIR ATENCIN MDICA ADECUADA.
El paciente tiene derecho a que la atencin mdica se le otorgue por personal preparado de
acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en que se brinda la
atencin; as como a ser informado cuando requiera referencia a otro mdico.
Articulo basado en: Ley General de Salud Artculos 51 y 89. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de
prestacin de servicios de atencin mdica. Artculos 21 y 48.

2. RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO.

El paciente tiene derecho a que el mdico, la enfermera y el personal que le brinden atencin
mdica, se identifiquen y le otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones personales y
morales, principalmente las relacionadas con sus condiciones socioculturales, de gnero, de pudor
y a su intimidad, cualquiera que sea el padecimiento que presente, y se haga extensivo a los
familiares o acompaantes.
Artculo basado en: Ley General de Salud Artculos 51 y 83. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de
prestacin de servicios de atencin mdica. Artculos 25 y 48.

3. RECIBIR INFORMACIN SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ.

El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a que el mdico tratante les brinde
informacin completa sobre el diagnstico, pronstico y tratamiento; se exprese siempre en forma
clara y comprensible; se brinde con oportunidad con el fin de favorecer el conocimiento pleno del
estado de salud del paciente y sea siempre veraz, ajustada a la realidad.

Artculo basado en: Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin
mdica. Artculos 29 y 30. NOM-168SSA1-1998, del Expediente Clnico. Numeral 5.5.

4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIN.

El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a decidir con libertad, de manera personal
y sin ninguna forma de presin, aceptar o rechazar cada procedimiento diagnstico o teraputico
ofrecido, as como el uso de medidas extraordinarias de supervivencia en pacientes terminales.
Basado en: Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin mdica.
Artculo 80. NOM-168SSA1-1998, del Expediente Clnico. Numerales 4.2 y 10.1.1 Anteproyecto del Cdigo Gua
Biotica de Conducta Profesional de la SSA, Artculo 4, fraccin 4.3 Declaracin de Lisboa de la Asociacin
Mdica Mundial sobre los Derechos del Paciente del 9 de enero de 1995, apartado C del punto nmero 10.

5. OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO VLIDAMENTE INFORMADO.

El paciente, o en su caso el responsable, en los supuestos que as lo seale la normativa, tiene
derecho a expresar su consentimiento, siempre por escrito, cuando acepte sujetarse con fines de
diagnstico o teraputicos, a procedimientos que impliquen un riesgo, para lo cual deber ser
informado en forma amplia y completa en qu consisten, de los beneficios que se esperan, as
como de las complicaciones o eventos negativos que pudieran presentarse a consecuencia del
acto mdico. Lo anterior incluye las situaciones en las cuales el paciente decida participar en
estudios de investigacin o en el caso de donacin de rganos.
Basado en: Ley General de Salud. Artculos 100 Fracc. IV 320 y 321. Reglamento de la Ley General de Salud en
materia de prestacin de servicios mdicos. Artculos 80 y 81. NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clnico.
Numerales 4.2 y 10.1.1

6. SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD.

El paciente tiene derecho a que toda la informacin que exprese a su mdico, se maneje con
estricta confidencialidad y no se divulgue ms que con la autorizacin expresa de su parte, incluso
la que derive de un estudio de investigacin al cual se haya sujetado de manera voluntaria; lo cual
no limita la obligacin del mdico de informar a la autoridad en los casos previstos por la ley.
Basado en: NOM-168SSA1-1998, del Expediente Clnico. Numeral 5.6 Ley Reglamentaria del Artculo 5
Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal. Artculo 36. Ley General de Salud.
Artculos 136, 137 y 138. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin
mdica. Artculos 19 y 35.

7. CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPININ.

El paciente tiene derecho a recibir por escrito la informacin necesaria para obtener una segunda
opinin sobre el diagnstico, pronstico o tratamiento relacionados con su estado de salud.
Basado en: Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin mdica.
Artculos 29 y 30. NOM-168-SSA-1-1998, del Expediente Clnico. Numerales 4.9. y 5.5

8. RECIBIR ATENCIN MDICA EN CASO DE URGENCIA.

Cuando est en peligro la vida, un rgano o una funcin, el paciente tiene derecho a recibir
atencin de urgencia por un mdico, en cualquier establecimiento de salud, sea pblico o privado,
con el propsito de estabilizar sus condiciones.
Basado en: Ley General de Salud. Artculo 55. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de
servicios de atencin mdica. Artculos 71 y 73.

9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLNICO.

El paciente tiene derecho a que el conjunto de los datos relacionados con la atencin mdica que
reciba sean asentados en forma veraz, clara, precisa, legible y completa en un expediente que
deber cumplir con la normativa aplicable y cuando lo solicite, obtener por escrito un resumen
clnico veraz de acuerdo al fin requerido.
Basado en: Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin mdica.
Artculo 32. NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clnico.

10. SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIN MDICA RECIBIDA.

El paciente tiene derecho a ser escuchado y recibir respuesta por la instancia correspondiente
cuando se inconforme por la atencin mdica recibida de servidores pblicos o privados. As
mismo tiene derecho a disponer de vas alternas a las judiciales para tratar de resolver un conflicto
con el personal de salud.
Basado en: Ley General de Salud. Artculo 54. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de
servicios de atencin mdica. Artculos 19, 51 y 52. Decreto de Creacin de la Comisin Nacional de Arbitraje
Mdico. Artculos 2, 3, 4 y 13.

Ver video: Que son los derechos humanos.

http://youtu.be/hguTlN9dKNw