ESTADSTICA APLICADA A LA GESTIN

EMPRESARIAL
CONCEPTOS BASICOS Y ORGANIZACIN DE DATOS
CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DISCRETOS

SEMANA 1
Sesin 1

ESTADSTICA EN ACCIN

Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

CONTENIDO DEL CURSO

UNIDAD I
Conceptos, Recoleccin, Organizacin y Presentacin de Informacin

UNIDAD II
Medidas de Tendencia Central, P y Dispersin

UNIDAD III
Teora de la Probabilidad y Distribuciones Muestrales

UNIDAD IV
Regresin Lineal Simple. Series de Tiempo y Herramientas Estadsticas
de Control de la Calidad
Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

EVALUACIN DE PROCESOS
1. UNIDAD I: PRIMERA EVALUACIN DE PROCESOS
Control 1 y Control 2 (en aula 15 minutos cada uno, semana 2 y 3)
Prctica Calificada 1 (en laboratorio, 30 minutos, semana 4)
Primer Avance del Trabajo de Investigacin (Grupal)
Talleres en aula (grupal)
EP1 = 0,2C1 + 0,2 C2 + 0,3 PC1 + 0,1 TG + 0,2 TA

2. UNIDAD II: SEGUNDA EVALUACIN DE PROCESOS

Control 3 y Control 4 (en aula 15 minutos cada uno, semana 6 y 7)
Prctica Calificada 2 (en laboratorio, 30 minutos, semana 8)
Desarrollo del Dilema tico (Grupal)
EP2 = 0,2C3 + 0,2 C4 + 0,3 PC2 + 0,1 DE + 0,2 TA

3. UNIDAD III: TERCERA EVALUACIN DE PROCESOS

Control 5 y Control 6 (en aula 15 minutos cada uno, semana 10 y 11)
Prctica Calificada 3 (en laboratorio, 30 minutos, semana 12)
Segundo Avance del Trabajo de Investigacin (Grupal)
EP3 = 0,2C5 + 0,2 C6 + 0,3 PC3 + 0,1 TG + 0,2 TA

2. UNIDAD IV : CUARTA EVALUACIN DE PROCESOS

Control 7 y Control 8 (en aula 15 minutos cada uno, semana 14 y 15)
Prctica Calificada 4 (en laboratorio, 45 minutos, semana 16)
Presentacin y exposicin del Trabajo de Investigacin (Grupal)
EP4 = 0,2C3 + 0,2 C4 + 0,4 PC2 + 0,2 DE + 0,2 TA

EVALUACIN DE PROCESOS:

EP EP1*0.25 EP2*0.25 EP3*0.25 EP4*0.25

EVALUACIN DE RESULTADOS:

PRIMERA EVALUACIN DE RESULTADOS (EXAMEN PARCIAL)

Lunes 19 de setiembre al sbado 24 de seiembre.

SEGUNDA EVALUACIN DE RESULTADOS (EXAMEN FINAL): Todo el curso

Lunes 14 de noviembre al sbado 19 de noviembre.

ER ER1*0.4 ER2*0.6
Promedio final del curso

EP ER
NF
2
Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

CONSEJOS PARA APRENDER EL CURSO

1. PUNTUAL: La clase se inicia a la hora establecida
2. ASISTIR: No debes faltar a clases y menos a una evaluacin
3. PREPARAR LA CLASE: Leer con anticipacin el tema por desarrollarse
4. PARTICIPAR: Ser activo, preguntar, seguir la clase.
5. DESARROLLAR TALLERES: En formal grupal, en el tiempo establecido.
6. NO USAR CELULAR: Pierdes concentracin y no comprendes el tema.
7. RESOLVER: Ejercicios despus de cada clase.

SEMANA

SESIN 1 (3 horas)

SESION 2 (2 horas)

Definiciones bsicas: concepto de Estadstica.

Datos y clasificacin. Poblacin y muestra.
Parmetro y estimador. Unidad elemental.
Estadstica descriptiva e inferencial. Escalas de
medicin.
Recoleccin de datos y Muestreo: conceptos,
tipos, seleccin de la muestra (tabla de nmeros
aleatorios).
Control 1 (temas de la semana 1): 20 minutos.

Organizacin de datos cualitativos: Tabla y

grficos (barras, columnas y sectores).
Diagrama de Pareto.
Organizacin
de
datos
cuantitativos
discretos: Tabla y grfico (bastones)
Organizacin
de
datos
cuantitativos
continuos: Matriz de datos. Tallo-hojas. Tabla
y grficos (histograma, polgono y ojiva)

Medidas de tendencia central (media, mediana

y moda).
Control 2 (temas de la semana 2) 20 minutos
Medidas de posicin (cuartil, deciles y
percentiles). Medidas de dispersin (rango,
rango intercuartlico, varianza, desviacin
estndar, coeficiente de variabilidad). Medidas
de asimetra y curtsis.

Organizacin de datos bivariados: Tablas de

contingencia y grficos (apilados)

Clculos de medidas de resumen con Excel

Practica 1 (semana 1,2 y 3) 50 minutos

Material comn elaborado por los profesores de la asignatura

Al finalizar la sesin el alumno:

Entiende los conceptos bsicos usados a lo largo del curso.
Identifica los tipos de variables y su escala de medicin
Elabora tablas de distribucin de frecuencias para variables
cualitativas y cuantitativas discretas.

Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

MOTIVACIN

http://www.youtube.com/watch?v=9O6dYmqthF0
9

DEFINICIONES
BSICAS
10

CONCEPTO DE ESTADSTICA
Es la ciencia que trata de la recoleccin, organizacin, anlisis e interpretacin de datos
con el fin de describirlos o de realizar generalizaciones vlidas, dando lugar a la toma de
decisiones eficaz.
RECOLECTAR DATOS

INTERPRETAR RESULTADOS

ORGANIZAR DATOS:
Tablas estadsticas
Grficas

PRESENTAR INFORMACIN

Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

ANALIZAR LA INFORMACIN

TOMAR DECISIONES

CLASIFICACIN DE LA ESTADSTICA
A. LA ESTADSTICA DESCRIPTIVA
Mtodos y tcnicas que permiten recolectar, organizar, analizar y interpretar datos,
que constituyen una muestra o poblacin.

B. LA ESTADSTICA INFERENCIAL
Mtodos y tcnicas que hacen posible estimar valores de una poblacin basados
en el resultado de una muestra.

Cuando a partir de los resultados de una muestra extrada de una poblacin

electoral en Junn se anuncia que 65% de la poblacin votara por el candidato
presidencial del partido poltico PLS
IMPORTANTE:
Para realizar inferencia estadstica la muestra tiene que ser representativa de la
poblacin.
12

Poblacin Es el conjunto de personas, animales, servicios u

objetos que presentan caractersticas comunes que los identifican
y que pueden ser medidas.
Muestra Es cualquier subconjunto de una poblacin que se
selecciona para ser analizada.
Unidad elemental Tambin llamada unidad de anlisis o unidad
estadstica. Es cada uno de los elementos de la poblacin sobre el
cual se hace el registro de la caracterista.
Dato Es el resultado de registrar una caracterstica en la unidad
elemental.
Observacin Es el conjunto de datos de una unidad elemental.
Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

Nombre

Peso

Jose Soto 3,5 Kg

Talla

Color de piel

50 cm

Blanca

Datos
Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

Variables

Observacin

Se define as a una caracterstica que presentan los elementos de

una poblacin y que puede asumir diferentes valores cuando se
realiza su registro.

2013 - 1

Variables

Tipos de variables
Cualitativas Aquellas que al ser registradas quedan expresadas
por etiquetas que identifican una caracterstica o atributo.
Cuantitativas Son aquellas variables que al ser medidas quedan
expresadas por nmeros que se utilizan para identificar una
caracterstica. Puede clasificarse como:
1. Discretas solo asume un nmero finito o infinito numerable
de valores.
2. Continuas asume un nmero infinito no numerable de
valores.
15

2013 - 1

Variable

Cualitativa

Distrito
donde vive
una persona

Grado de
instruccin
de los
empleados
de una
empresa

Cuantitativa discreta

Nmero de
tarjetas de
crdito por
cliente

Nmero de
errores
cometidos
en un
informe

Cuantitativa continua

Tiempo que
demoran los
estudiantes
en realizar
un examen
(en
minutos)

Saldos en
las cuentas
de ahorro
de los
clientes de
un banco

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TIPO DE VARIABLE Y ESCALAS DE MEDICIN

TIPO DE VARIABLE: CUALITATIVA

TIPO DE VARIABLE: CUANTITATIVA

NOMINAL

ORDINAL

INTERVALO

RAZN

Ningn atributo

Un atributo:
Orden

Dos atributos:
Orden y Distancia

Tres atributos:
Orden, Distancia y Origen

Tiene intervalos iguales y

que pueden ser medidos,
pero no tiene punto de
partida. Puede asumir
valores negativos.

Tiene intervalos constantes entre

un valor y otro, posee un punto
de partida (cero natural) lo que
indica que el cero es ausencia de
la variable.

Las categoras de la variable

Las categoras de la tienen orden, pero, no
variable no tienen permite cuantificar distancia
entre una y otra categora.
orden implcito.

Distrito
donde
vive

Surco
Barranco
Miraflores

Gnero

Masculino
Femenino

Nivel de
satisfaccin

Grado de
instruccin

Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy Malo

Inicial
Primaria
Secundaria
Superior

Temperatura

Ao

Talla

10 C
5 C
0 C
-5 C
-10C

500 AC
100 AC
200 DC
1290 DC

1,56 cm
1,58 cm
1,66 cm
1,51 cm

Defectos de un
producto
0
1
2
3
4

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PARMETRO Y ESTADSTICO
Parmetro: Valor que resume o representa a toda una poblacin.
Ejemplo: media poblacional, proporcin poblacional, varianza
poblacional.
Estadstico(a) o Estimador: Medida que resume o representa de
una muestra. Ejemplo: media muestral, proporcin muestral,
varianza muestral.

Importante:
Si se tuviese toda la poblacin (producto de un censo), se puede
calcular el parmetro, pero como ello es un tanto difcil, se debe
estimar el valor del parmetro a partir del estadstico (calculado a de
una muestra).
18

EJEMPLOS
Ejemplo 1:
Segn los Censos Nacionales XI de Poblacin y VI de Vivienda 2007
ejecutados por el INEI, 50,3% de los peruanos son mujeres, esta
informacin es un parmetro o un estimador?

Ejemplo 2:
El viernes 7 de marzo del 2011 se difundi el estudio realizado por
una Universidad en base a una muestra de adultos, la cual
registraba una aprobacin presidencial de 33%, esta informacin
es un parmetro o un estimador?, cul es el valor de la
estimacin?
19

2013 - 1

ORGANIZACIN DE DATOS

Luego de aplicar una encuesta a una muestra de treinta empleados,

una empresa obtiene la siguiente base de datos.
Se pide redactar un informe que resuma la informacin.

20

ORGANIZACIN DE DATOS
Para qu organizar
datos?
Para una mejor
comprensin

TABLAS

1. Identificar propiedades
2. Identificar asociacin
3. Ahorro de espacio en informes

GRFICOS

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ORGANIZACIN DE DATOS
De qu depende elegir la alternativa
adecuada para organizar un conjunto de datos?
Del tipo de dato

DATOS
CUALITATIVOS

Tabla de frecuencia
Grfico de barras
Grfico de columnas
Grfico circular
Diagrama de Pareto

DATOS
CUANTITATIVOS
Discreto
Tabla de frecuencias
Diagrama de varas (o bastones)

Continuo

Tabla de frecuencias
Histograma
Polgono
Ojiva

22

ORGANIZACIN
DE DATOS
CUALITATIVOS
23

1. TABLA DE DISTRIBUCIN DE FRECUENCIAS

La estructura de la tabla de frecuencias para datos cualitativos:
Ttulo del Cuadro
Categora de X

fi

hi

pi

x1

f1

h1

p1

xk

fk

hk

pk

100%

Fuente:

La frecuencia absoluta (fi) de una clase es la cantidad de elementos que

pertenecen a esa clase.
La frecuencia relativa (hi) de una clase es la proporcin de elementos que
pertenecen a esa clase.
La frecuencia porcentual (pi)
pi hi 100%
24

2013 - 1

Tabla de distribucin de frecuencias (TDF)

La frecuencia absoluta (fi) de una clase es la cantidad de elementos

que pertenecen a esa clase.
La frecuencia relativa (hi) de una clase es la proporcin de
elementos que pertenecen a esa clase.
Frecuencia relativa hi

frecuencia absoluta f i

nmero de datos
n

La frecuencia porcentual (pi) de una clase es la frecuencia relativa

multiplicada por 100%.
Frecuencia porcentual pi hi 100%
25

2. GRFICA DE COLUMNAS

Fuente: Telecom S.A.

26

3. GRFICA DE BARRAS
Graf. 2: Distribucin de los docentes segn su grado acadmico ms alto

Grado Acadmico

Doctor

Magister

Bachiller

0%

5%

10%

15%

20%

Tasa porcentual (%)

25%

30%

35%

40%

45%

4. GRFICA CIRCULAR

28

2013 - 1

La universidad Amrica realiz una encuesta a 30 jvenes que estn

terminando el colegio con la finalidad de conocer sus preferencias
profesionales. Los datos obtenidos se presentan a continuacin:
Derecho
Periodismo Ingeniera Administracin
Derecho
Ingeniera
Futbolista
Chef
Ingeniera
Administracin
Periodismo
Ingeniera Periodismo
Chef
Periodismo
Administracin
Chef
Futbolista Administracin
Ingeniera
Derecho
Chef
Ingeniera
Derecho
Futbolista
Ingeniera
Ingeniera
Chef
Chef
Administracin

29

DIAGRAMA DE PARETO
Vilfredo Pareto (1848-1923)
Diagrama de Pareto: representacin grfica que
permite identificar y seleccionar los aspectos prioritarios
que hay que tratar en un determinado problema.
Ley de las prioridades 80-20: 80% de los problemas que ocurren
en cualquier actividad son ocasionados por 20% de los elementos
que intervienen en producirlos (causas).
Se ha comprobado que solucionar las principales causas no
requiere grandes gastos a la empresa.
30

DIAGRAMA DE PARETO
20% de las causas resuelven 80% de los problemas
Situaciones en las que se puede aplicar Pareto:
o Las pocas causas (vitales) que generan la gran cantidad de
defectos en una empresa editorial.
o Los motivos ms importantes (vitales) que originan el
aumento de inventarios no planeados en la fbrica.
o Las pocas causas (vitales) que generan el mayor nmero de
problemas en el avance de una construccin civil.
o Las pocas causas (vitales) que suscitan el mayor nmero de
suspensin de cadas en la red.
31

UTILIDAD DEL DIAGRAMA DE PARETO

2. Resuelven el 80% del problema

1. El 20% de
las causas
(3 causas
vitales)

Problema
B = Baja velocidad en la seal
L = Lentitud para subir informacin
S = Saturacin de la red
V = Lentitud para ver videos y escuchar msica en lnea
C = Calidad y durabilidad del modem
O = Otros

Video

Problema
B = Baja velocidad en la seal
L = Lentitud para subir informacin
S = Saturacin de la red
V = Lentitud para ver videos y escuchar msica en lnea
C = Calidad y durabilidad del modem
tutorial:
https://www.youtube.com/watch?v=INqJ6zPR5rk
O = Otros

32

ORGANIZACIN
DE DATOS
CUANTITATIVOS
DISCRETOS
33

2013 - 1

TDF para variable cuantitativa discreta

La distribucin de frecuencias es un cuadro que se calcula de la
siguiente manera.

34

2013 - 1

Los siguientes datos corresponden al nmero de capacitaciones

recibidas por los colaboradores de la empresa CREATIVAS en lo que
va del ao:

35

DIAGRAMA DE VARAS
Grf. 3: Distribucin de los colaboradores segn el nmero de
capacitaciones deurante el 2016
50%
45%

Tasa porcentual (%)

40%

35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Nmero de capacitaciones

Material comun elaborado por los profesores de la asignatura

2013 - 1

CONCLUSIONES DE LA CLASE DE HOY

Porqu es importante la Estadstica?

Se aprendi a clasificar las variables y definir su escala de medicin?

Usa el Excel para construir tablas de distribucin de frecuencias
para variables cualitativas y cuantitativas discretas?

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Tabla 1: Distribucin de los alumnos segn el nmero de cursos matriculados. 2016-II

2013 - 1

Autoevaluacin

Cul es la poblacin? y muestra?

Completar la tabla
Interprete f4, h3% F2 H4%

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QU APRENDIMOS EN ESTA SESIN?

1. Definir Estadstica.
2. Distinguir estadstica descriptiva y estadstica inferencial.
3. Diferenciar caracterstica, poblacin, muestra y unidad elemental,
dato y unidad de medida.
4. Diferenciar parmetro y estimador.
5. Ejemplificar tipos de variables.

6. Caracterizar y aplicar las escalas de medicin.

7. Elaborar e interpretar tablas y grficos para datos cualitativos.
8. Elaborar e interpretar el Diagrama de Pareto.
9. Elaborar e interpretar la tabla y diagrama de varas para datos
cuantitativos discretos
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