TEMAS:

LA COMUNICACIN EN LA ACTUALIDAD
EL USO DE CELULARES Y SUIMPACTO EN LA
SOCIEDAD
FACULTAD:
INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL:
INGENIERIA INDUSTRIAL
ASIGNATURA:
GESTION DE PERSONAL POR COMPETENCIAS
CICLO:
VII
PROFESOR:
ING. GUILLERMO ZIGA
ALUMNO:
ESPINOZA PALOMINO JUAN CARLOS
AULA:
A3-1B

2016

INTRODUCCIN
La comunicacin constituye en la actualidad una categora polisemntica, al no
ser su estudio privativo de una ciencia en particular sino de varias como por
ejemplo, la lingstica, la antropologa social, la psicologa, la pedagoga y
la sociologa, entre otras. En cada una se le estudia de acuerdo con su objeto
peculiar y en correspondencia con el enfoque o modelo cientfico adoptado.
A pesar del amplio espectro que posee el contenido de la comunicacin, es
indiscutible su base socio psicolgica, al ser concebida dentro de la vida social
como fenmeno subjetivo y extra individual a la vez. Sin embargo, existen
algunas posiciones que pretenden llevar la comunicacin hasta el mundo fsico
y el mundo animal. En varios sistemas filosficos la comunicacin ha sido
objeto de anlisis terico general de manera ms o menos explcita. En el caso
de la corriente existencial, fue erigida en una de las categoras centrales dentro
de su conceptualizacin filosfica.
Pero la comunicacin tampoco puede entenderse como una supercategora
que sustituya o suplante a otras categoras generales en la explicacin de la
esencia humana, como ocurri con el enfoque comunicativo dentro de la
psicologa marxista a finales de los aos 70 e inicios de la dcada de los aos
80. Es en el decenio de los aos 90 cuando se produce lo que puede ser
denominado como el boom de las investigaciones sobre comunicacin al
ocurrir el salto cualitativo de los trabajos iniciados dcadas atrs.

1) Definicin de Comunicacin.
Comunicar etimolgicamente se refiere a compartir o intercambiar. Se trata de
un proceso de interaccin o transaccin entre dos o ms elementos de
un sistema. Las siguientes son definiciones de carcter general de lo que
llamamos comunicacin: "Es un proceso de transmisin de estructuras entre
las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en el espacio".
"Es el mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones
humanas, es decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios para
instituirlos a travs del espacio y presentarlos en el tiempo". Este poner en
comn constituye lo propio de la vida social y la condicin humana.
La comunicacin, por lo tanto, ser entendida como una dimensin de lo
humano que se reconoce en la constitucin del universo de significados y
valoraciones adjudicados a experiencias. Es decir, esta definicin debe
pensarse como dependiente del concepto, esencialmente semitico, de cultura.
2) Niveles de Comunicacin.

Nivel Macrosocial:
Podemos abordar la cultura como un fenmeno de comunicacin. En una
sociedad determinada, los productos culturales son difundidos o transmitidos
por canales culturales con sistemas de cdigos definidos, tanto dentro de
una estructura social especfica, como entre sociedades, en el presente o en
una generacin futura.
Nivel Microsocial:
Aqu se incluyen los pequeos grupos, instituciones y organizaciones e
intrapersonal.
- Organizaciones: Poseen una estructura y realizan funciones las cuales son
posibles gracias a los nexos y redes de comunicacin que se establecen entre
los distintos elementos.
- Pequeos grupos: En grupos hay mecanismos de comunicacin que
establecen nexos diferenciales entre sus miembros. De acuerdo a la
comunicacin, esta puede determinar las posiciones de liderazgo o poder
del grupo.
- Intrapersonal: Es el modelo de menor inters para la psicologa social.
Consiste en que el sujeto se comunica consigo mismo mediante smbolos
verbales, implcitos o representaciones imaginarias.
3) Proceso de la Comunicacin.
La comunicacin ocurre gracias a la relacin entre un emisor y un receptor. La
comunicacin puede fluir en una direccin y termina ah, o el mensaje puede
producir una respuesta del receptor.
Mensaje: Es la informacin codificada que el emisor enva al receptor. Nuestro
mensaje se ve afectado por el cdigo o grupo de smbolos que utilizamos para

transmitir el significado, el contenido del mensaje es as, y las decisiones que

tomamos al seleccionar y arreglar tanto los cdigos como el contenido.
Emisor: Tambin llamado fuente del mensaje, es quien inicia la comunicacin.
Este tiene una informacin necesidad o deseo as tambin como un propsito
para comunicarlo; a una o varias personas, pero su requisito es que debe saber
leer o escribir.
Receptor: Es la persona que por medio de sus sentidos percibe el mensaje del
emisor; este debe tener como requisito saber leer y escuchar.
Ambos, emisor y receptor deben tener la capacidad de razonar los
conocimientos, actitudes y los antecedentes culturales que influyen en la
capacidad de recepcin de uno as tambin como la emisin.
El modelo de la comunicacin est compuesto por siete partes:
* La fuente de comunicacin: el emisor.
* Codificacin: convierte el mensaje en forma simblica.
* Mensaje: lo que se comunica.
* Canal: medio a travs del cual viaja el mensaje.
* Decodificacin: traducir el mensaje de comunicacin del emisor.
* Receptor: el que percibe el mensaje.
* Retroalimentacin: eslabn final en el proceso de comunicacin, es nuestra
verificacin del xito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina
si se ha logrado su comprensin.
Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicacin.
4) Fundamentos de la Comunicacin.

Direccin de la comunicacin: Puede influir de forma lateral y vertical.

a) Descendente: La comunicacin fluye de un nivel de organizacin o
grupo a un nivel inferior.
b) Ascendente: La comunicacin fluye a un nivel superior en el grupo u
organizacin, bsicamente se utiliza para tener retroalimentacin.
Comunicacin lateral: Tiene lugar entre miembros de grupos de trabajo y
entre miembros del mismo nivel.

Redes formales en comparacin con las informales:

Las redes formales suelen ser verticales, siguen la lnea de mando y
estn limitadas a comunicaciones relacionadas con las tareas que
realiza cada miembro.
Por el contrario las redes informales ms conocida como "rumores"
estn ms libres para moverse en cualquier direccin y es ms que
probable que satisfagan las necesidades sociales y que al mismo tiempo
facilite la realizacin de las tareas.
El rumor tiene tres caractersticas principales:
No est controlado por la administracin de la empresa.
La mayora de los empleados creen que es ms confiable que las
comunicaciones formales.
Es utilizada en gran parte para servir los intereses personales de
algunos miembros.

Los rumores tienen cuatro propsitos:

Estructuran y reducen la ansiedad.
Dan sentido a la informacin limitada o fragmentada.
Sirven de vehculo para organizar a los miembros del grupo.
Para sealar el status del remitente.

Comunicacin no verbal: El estudio de la comunicacin jams estara

completo sin un previo anlisis de la comunicacin no verbal. Esta
incluye los gestos, tono de voz o el nfasis que le damos a las palabras,
incluyendo tambin a la distancia entre el receptor y el emisor.

Eleccin del canal de comunicacin: Algunos de los canales de

comunicacin tienen una gran capacidad para:
a) maneja mltiples claves de una manera simultnea.
b) facilita una rpida retroalimentacin.
c) ser personales.
Muchos otros canales son limitados por estos tres factores.

Barreras de una comunicacin eficaz:

* Filtrado: manipulacin de la informacin por parte del emisor.
* Percepcin selectiva: los receptores en el proceso de comunicacin
ven y escuchan selectivamente, con base a sus necesidades
motivaciones, experiencias, antecedentes y muchas otras caractersticas
muy personales. No vemos la realidad sino que la interpretamos y
usamos su nombre.
* Emociones: el estado de nimo del receptor en el momento de recibir
el mensaje enviado por el emisor influir completamente del modo en
que la interprete.
* El significado de las palabras no est en ellas, sino en nosotros, por
edad, por la educacin que uno recibi o bien los antecedentes, influyen
en el lenguaje que utilizara la persona y el significado que le d a las
palabras.

5) Patrones o estilos bsicos de la Comunicacin.

Estilo Inculpador o Agresivo:
Tiende a actuar de manera exigente con los dems. Son autoritarios, el
extremo es tirano y recio. Envan mensajes que todo el mundo es
estpido. No logran establecer relaciones estrechas y sienten que tienen
que estar en guardia contra los ataques y posibles venganzas de las
personas. Usualmente son solitarios.

Estilo Aplacador o no Asertivo:

Tratan de complacer y a menudo a congraciarse. Rara vez estn en
desacuerdo. Muestran falta de respeto a s mismos y como resultado la
gente aprende a no respetarlos.
El objetivo bsico de los aplacadores es evitar a toda costa el conflicto y
apaciguar. No saben decir no.

Estilo calculado o intelectual:

Se basa en la intelectualizacin para manejar las situaciones

interpersonales, no se permite mostrar sus sentimientos. nfasis en
la lgica y en la racionalidad. Nadie puede aproximrsele demasiado.

Estilo Distractivo Manipulador:

No trata directamente las situaciones interpersonales. Evita las
situaciones de amenaza. Desarrollan estrategias para aplicar una
manipulacin que los saque de situaciones desagradables. Si estas no
pueden evitarse, manipula los sentimientos de los dems. El enojo,
el dao, la culpa, suelen emplearse como instrumento de manipulacin
para que otros hagan lo que uno desea.

Estilo nivelador o Asertivo:

Defienden derechos y expresan sentimientos en forma honesta. Todos
sus mensajes son congruentes (voz, gestos, etc.). Las personas
asertivas se apegan a lo que dicen que harn. Hay respeto para s
mismo y para los dems. Nivelar implica respeto, pero no diferencia.
Incrementa la confianza.

6) Habilidades para la Comunicacin Efectiva.

* Atencin y Escucha: Precondicin.
* Respeto.
* Concrecin o Especificacin.
* Empata.
* Geniuda.
* Inmediatez o Proximidad.
* Confrontacin.
7) Como inciden los Medios de Comunicacin en la identidad de una
Sociedad.

A lo largo de la historia, se produjeron revoluciones en la comunicacin, cada

nuevo medio aport un recurso que produjo cambios importantes en la
organizacin de la sociedad y en la transmisin de la cultura.
La introduccin de nuevas tecnologas modific la lectura, el modo de vivir y de
entender la realidad y la intervencin sobre ella. Es la modificacin cultural
introducida por los medios de comunicacin de ms, lo que va a provocar las
reacciones ms dispares, desde los entusiasmos ms fervorosos hasta las
condenas ms rigurosas. En las sociedades contemporneas es cada vez
mayor la importancia de los medios masivos y en particular de la televisin y el
uso del internet. Esta influye sobre la forma de actuar o de pensar de las
personas, logra modificar la forma en que los hombres conocen y comprenden
la realidad que los rodea. La intensidad y calidad de la utilizacin de los medios
oscilan enormemente, dependiendo en particular de la infraestructura medial
del pas y del status social, econmico y cultural del usuario. En general se
puede constatar que los medios se utilizan con tanta intensidad cuanto ms

desarrollada est la estructura medial de la nacin y mayor es el nivel cultural

del usuario.

La importancia de la televisin en el proceso de socializacin de los chicos y

jvenes y de todos los integrantes de la sociedad, estn relacionadas con la
calidad de los contenidos de los programas educativos, informativos y de
entretenimientos que transmite y tambin de las publicidades que influyen en
los hbitos de consumo de la poblacin. Los medios son parte esencial de
los procesos de comunicacin en las sociedades modernas. Los masivos
medios de comunicacin instalan pantallas simblicas e invisibles que se
transforman en gigantescos, coloridos y movedizos pizarrones con muy
variados e importantes contenidos. La televisin es la maestra electrnica de
nuestros tiempos.

Los medios de comunicacin son parte esencial de los procesos de

comunicacin de las sociedades modernas; aportan interpretaciones de la
realidad, que son internalizadas por sus pblicos. Las personas pueden
desarrollar construcciones subjetivas y compartidas de la realidad a partir de lo
que leen, escuchan o miran. Por tanto, su conducta personal como social,
puede ser moldeada en parte por las interpretaciones aportadas por los medios
ante hechos y temas sociales, con respecto a los cuales los individuos tienen
pocas fuentes alternativas de informacin.

El proceso de socializacin es continuo y generalmente pasa en forma

inadvertida. Ni el contenido ni los mtodos de socializacin son inmunes a la
influencia de los medios, la influencia y el cambio pueden tener lugar y de
hecho lo tienen. Los medios de masa, se pueden admitir, constituyen slo un
aspecto del proceso, pero sera muy sorprendente en verdad si no
desempearan un cierto papel en la modelacin de nuestras actitudes respecto
de la vida, de nosotros mismo y de los dems.

Los medios en general, se han convertido en la primera escuela, tanto para la

creacin y la legitimacin de formas de conducta, la visin que el hombre tenga
de s mismo, la sociedad y sus relaciones. Ejemplos de obediencia ciega a los
medios, es la adopcin de lenguajes y modas promocionadas pero que no
guardan la menor cordura. De la misma forma que el advenimiento del lenguaje
le abri a la gente nuevas puertas para que pudiera escapar de los lmites de la
comunicacin circunscripta, la llegada de la comunicacin de masas y su
transformacin en sistemas de comunicacin complejos permite a los seres
humanos de nuestros das organizarse a una escala ms global.

No debe olvidarse que los medios llegan hasta los lugares ms recnditos del
mundo, en donde no tienen acceso a la educacin formal; estos sectores
marginales de la cultura, igualmente se integran a las caractersticas y formas
de vida de la poblacin, adecundose e integrndose de manera constante a lo
que la misma exige, as como asimilndose a sus cambios. Hoy es imposible
negar la gran importancia de los medios de comunicacin en un proceso de
socializacin en el que actan no con exclusin sino en distintos grados de
combinacin y coexistencia con los otros, en una situacin de reforzamiento
constante.

OBSERVACION DE USO DE CELULARES EN LA SOCIEDAD

En la antigedad el celular no exista y la tecnologa estaba en proceso de
desarrollo, entonces las personas se relacionaban personalmente, ms que
ahora. Hoy en da la tecnologa impact mucho en las relaciones sociales que
llevan a cabo las personas, esto produce estrs, problemas de socializacin,
depresin, sndrome de vibracin, problemas de vista, nomo fobia en nios,
jvenes y adultos, comnmente las personas tienen ansiedad frente a un
celular, quieren actualizarse constantemente y se preocupan si no pueden
tener el celular ms actualizado. Estas acciones de las personas que lo llevan a
estar pendiente del celular se denomina como una adiccin que al no poder
tener en sus manos un celular, o aparato tecnolgico que distraiga a las
personas producira sndrome de abstinencia, es decir que la persona se altera
y empieza a tener las enfermedades, nombradas anteriormente, por necesidad
de tecnologa, la adiccin a la tecnologa y el abuso a las redes sociales que se
est dando en los jvenes es preocupante.
El uso excesivo del teclado de celulares, videojuegos y computadora trae a la
larga, serias consecuencias como el dolor en los tendones (conocida como
tendinitis quervain) o articulaciones (debido a su desgaste) y a veces puede
llegar a ser algo fatal como una ruptura.
Estas lesiones se ven mas seguido en adolescentes y adultas mujeres, tambin
en nios a pesar de su temprana edad. Este problema es irreversible y no tiene
solucin salvo a que esta persona se haga tratar con tratamientos
quirrgicos. Estos problemas tienen muchos factores de riesgo por el uso
excesivo y el mal uso. Por eso se estn haciendo tratamientos psicolgicos
estos tratamientos son buenos ya que nos dan estrategias de prevencin y
estrategias motivacionales para este problema en los jvenes.

El mundo se encuentra lleno de tecnologa de millones de formas diferentes.

Hoy tenemos ms tecnologa que ayer, y maana tendremos ms tecnologa
que hoy. La tecnologa no va a desaparecer; por el contrario, se va a convertir
en una parte siempre creciente de nuestras vidas, entre ms reconozcamos su
impacto, ms podremos controlarla y usarla para mejorar el presente y el
futuro, aunque tambin si la tecnologa sigue avanzando y la sociedad
sigue hacindose adicta a ella causara problemas de socializacin muy
graves.