O jornalista (brasileiro) na sociedade da informao: reprter da

realidade, arquiteto da virtualidade

(*)

Prof. Dr. Elizabeth Saad Corra

1. APRESENTAO
Diante das irreversveis e constantes mudanas e inovaes que presenciamos
em nosso cotidiano, decorrentes das facilidades nos meios de comunicao e
troca de informaes entre as pessoas, j possvel arriscar-nos a considerar
que estamos vivenciando o que se costuma rotular de Sociedade da Informao.
Ainda sem nos aprofundarmos, tem-se claro que o advento das redes globais, da
transmisso eletrnica de dados, da troca de mensagens atravs de correios
eletrnicos, da instantaneidade dos fatos e da interatividade decorrente, trouxe a
informao como condutora maior desses processos.
E falar em informao, em especial nesse tipo de novos meios, falar de
contedo, de informaes coletivas da realidade, ou seja, de informao
jornalstica. Hoje, com base em dados coletados, em Maro/98, pelo IDC - Internet
1
Development Corporation , uma organizao de pesquisa sobre a Web mais de
60% dos sites da Web hoje so voltados para o provimento de informaes
jornalsticas das mais diversas formas, e a maioria esmagadora dos usurios Web
vai rede global para a obteno de informaes, em especial de notcias.
Com isso, cresce a j consolidada responsabilidade social do jornalismo, e em
especial dos jornalistas, que passam a assumir um papel duplo tanto de
alimentadores-chave das informaes que circulam pelas redes, como de
usurios dessa prpria rede como ferramenta de trabalho. Cresce, ainda, a
responsabilidade social de quem forma jornalistas, das escolas de comunicao e
jornalismo que, com todas essas transformaes, deveriam incorporar novos
fazeres e papis ao seu objeto de formao - o jornalista.
Esse cenrio motivou o presente trabalho: refletir sobre o papel do jornalismo e
dos jornalistas na sociedade da informao, sob o ponto de vista da realidade
brasileira. Para isso, organizamos o seu contedo a partir de uma base conceitual
acerca da sociedade da informao e seus mais diferentes aspectos com relao
a contedos informativos; os novos papis que emergem para o jornalista nessa
nova sociedade; um levantamento emprico da situao de ensino do jornalismo
voltado para meios digitais, em especial na Universidade de So Paulo, e sobre
(*)

Professora Doutora e Chefe Suplente do Departamento de Jornalismo e Editorao, da ECAUSP, e integrante do Ncleo de Jornalismo Mercado e Tecnologia desse mesmo departamento.
1
Ver em http://www.idc.com

os veculos digitais do pas e suas necessidades de profissionais especializados

para esses novos meios; e algumas sugestes para uma estreitamento das
relaes universidade-empresa nesse segmento.

2. O PAPEL DO JORNALISTA
A formao acadmica e emprica do jornalista e as prprias estruturas editoriais
das mdias tradicionais sempre atriburam a esse profissional um papel de
tradutor da realidade. O reprter de fatos relatados da melhor maneira para serem
entendidos, absorvidos e discutidos por leitores, ou melhor, de cidados de
diferentes comportamentos e culturas.
Com o advento das mdias digitais, onde instantaneidade e interatividade so
algumas das caractersticas-chave, de se supor que o jornalista no dever
deixar de reportar a realidade, pelo contrrio, ele amplia esse papel com a
potencialidade tecnolgica dos novos meios. Mas, ele tambm passar a
acrescentar ao seu perfil todo um novo conjunto de responsabilidades, funes,
atribuies e habilidades.
Essa espcie de acrscimo vai desde a habilidade no uso de ferramentas de
software para reportagem assistida por computador, at a preparao de
contedos editoriais voltados para a personalizao/customizao, ou ainda, pela
responsabilidade social em alimentar com informaes e funcionar como motor
de comunidades virtuais, s vezes muito mais fortes que as realidades locais.
importante destacar o papel do jornalista diante do conceito de virtualidade,
aonde a informao passa a ter um papel vital de mantenedora de comunidades
unidas apenas por interesses comuns, no importando local fsico, classes sociais
ou nveis culturais.
Diante desse cenrio introdutrio, podemos dizer que o jornalista (anteriormente
j consolidado como reprter da realidade) passa a assumir um papel de
arquiteto da informao. Mais que isso, sua responsabilidade perante os
contedos produzidos e sua ilimitada distribuio, se amplifica. E ganha muito
mais peso medida em que o tempo real exige decises rpidas e socialmente
muito mais responsveis.
Cabe, ento, discutir quem esse novo profissional, qual a sua tica, qual o seu
perfil de conhecimentos, quais as suas habilidades, como interage e faz uso
adequado das ferramentas tecnolgicas que podem, ao mesmo tempo, amplificar
o alcance de seus contedo ou pasteurizar sua criatividade em frmulas fechadas
determinadas por softwares editores.

E mais ainda, cabe discutir o papel desse arquiteto da virtualidade que trafega e
une espaos urbanos e fatos reais e os amplifica e dissemina no contexto virtual.
Insere-se, conseqentemente, nessa discusso a transformao do campo bsico
do trabalho jornalstico - as cidades, e a decorrente transformao do conceito de
comunidade.
Nossa discusso inicia-se com alguns aspectos conceituais sobre sociedade da
informao, esse papel de jornalismo arquiteto de informaes numa sociedade
pautada por redes globais, mas vivenciando problemas locais e, a partir disso,
passar a considerar o cenrio brasileiro de ensino de jornalismo e de como
nossos profissionais esto sendo exigidos, em especial a partir de 1995 com o
boom da Web no Brasil.

3. ASPECTOS CONCEITUAIS
Ao realizarmos uma prospeco bibliogrfica sobre o tema, em especial na World
Wide Web, verificamos que o jornalista assume na chamada sociedade da
informao um papel de importncia vital para a movimentao dessa sociedade.
Nesse sentido, revisar o papel do jornalista significa incorporar conceitos e/ou
vises que passam pelos seguintes aspectos:
a prpria sociedade da informao e seus novos paradigmas, o tecido bsico
para o trabalho jornalstico;
a incorporao de habilidades arquitetnicas, empresariais e de gesto de
relacionamento ao fazer jornalstico;
o contexto de um novo urbanismo onde cidades reais mesclam-se com cidades
virtuais servindo de pano de fundo para o trabalho do jornalista;
as competncias exigidas pelas chamadas redaes digitais; e
os questionamentos ticos da profisso decorrentes de todas essas
transformaes.
3.1 A Sociedade da Informao inserida num mundo globalizado: o tecido
bsico para o trabalho jornalstico
A to discutida Era da Informao comea a ser alvo de pesquisa das cincias
sociais, e estamos (talvez para nossa segurana enquanto ser digital) a nos
deparar com trabalhos em profundidade feitas por socilogos, cientistas polticos
e antroplogos de renome; e podemos nos defrontar com dados, compilados na
realidade e explicados por seus conhecimentos acumulados; e estamos perto de
j poder criar novos avanos nesses conhecimentos acerca da efetiva influncia
que as tecnologias da informao esto exercendo no mundo contemporneo. O

socilogo espanhol Manuel Castells um destes cientistas, cujas idias e

citaes tomamos por base para elaborar este item.
Podemos olhar a obra de Manuel Castells sob duas vertentes, ambas repletas de
contedo. Por um lado, vai fundo em anlises sobre a revoluo da informao, a
economia globalizada, as empresas interconectadas, a transformao do trabalho
e emprego, a cultura da virtualidade, o espao urbano como abrigo para o
transporte de fluxos informacionais, o tempo como a nave condutora para a
fronteira da eternidade, o significado de identidade e de estado, a crise da
democracia, e a caracterizao dessa sociedade interconectada, dentre os
principais temas abordados. Mas, ao mesmo tempo, cria conceitos, explica e
sistematiza a diversidade das definies e rtulos utilizados na sociedade da
informao, e avana seu olhar sociolgico para o futuro.
A Sociedade da Informao preconizada por Castells tem os seguintes preceitos
fundamentais:
a) A relao histrica entre tecnologia e sociedade
Para Castells, o paradigma associado tecnologia da informao inclui atributos
de reprodutibilidade das inovaes, um conjunto de tecnologias convergentes em
torno do digital, capacidade de penetrao em todos os domnios da atividade
humana, e orientadas a processo. A sociedade de Castells estar pautada por
bits, textos eletrnicos, alta capacidade de memria e armazenamento de dados,
tempo real, assincronicidade de tempo e espao e onipresena da informao.
b) Novos modos de desenvolvimento e de produo: o informacionalismo
Informao e conhecimento sempre foram elementos crticos em qualquer modo
de desenvolvimento, uma vez que o processo produtivo est sempre
fundamentado em algum nvel de conhecimento e em alguma forma de
processamento da informao. O que ocorre com o advento da revoluo das
tecnologias da informao uma nova forma de determinao da produtividade a relao de valor entre recursos, resultados e lucros.
O informacionalismo introduz na lgica econmica espao para a lgica social.
Produtividade e performance baseadas em informao e conhecimento criam uma
forte relao entre cultura e foras produtivas, entre esprito e matria, levando
emergncia de novas formas de interao, controle e mudanas sociais.

CASTELLS, Manuel. The Information Age: economy, society and culture. The Rise of the
Networked Society. London, 1997.

c) Indivduos, identidades e culturas numa sociedade interconectada

Numa sociedade onde as comunicaes intermediadas por computador so a
tnica, criando um novo patamar de relaes sociais - a virtualidade, a identidade
dever funcionar, na opinio de Castells como o elemento organizador.
Na sociedade interconectada de Castells a construo da identidade tem na
Internet um dos instrumentos mais importantes como tribuna e, ao mesmo tempo,
como canal de informao das transformaes que ela mesma promove. Uma
sociedade onde a Internet - simultaneamente - um instrumento de reao para
ambientalistas, Zapatistas mexicanos e milcias americanas, e fonte de acesso
para essa reao a mercados financeiros globalizados e informaes
processadas pelos grandes monoplios da mdia.
d) A aldeia global se transforma numa imensido de cabanas individuais...
O desenvolvimento histrico da comunicao humana sempre esteve associado
ao desenvolvimento tecnolgico dos artefatos de transporte da informao. A
histria recente viu o advento da comunicao de massa onde McLuhan pregava
que o meio era a mensagem; a segmentao e a diferenciao de audincias dos
anos 80 atravs das novas tecnologias de informao demonstraram que a
mensagem era o meio.
Os anos noventa trouxeram as redes digitais de comunicao, interligando o
mundo e pessoas, possibilitando o acesso simultneo a diversas mensagens,
individualizadas, atravs de diversos meios. a interatividade (ou a multimdia,
segundo o autor) potencializando o poder da audincia: a mensagem a
mensagem. Nas palavras de Castells, no estamos mais vivendo numa aldeia
global, mas em cabanas individualizadas espalhadas globalmente e distribudas
localmente.
Assim, a construo da identidade estar pautada pelos seguintes aspectos da
mdia desse final de sculo: possibilita ampla diversidade cultural e social
conduzindo segmentao de usurios/espectadores/leitores/ouvintes,
favorecendo a formao de comunidades virtuais que expressem essas
diferenas; aumenta a estratificao social dentre os usurios, a tal ponto que, no
dizer de Castells o mundo multimdia ser povoado por duas categorias distintas
de indivduos: os que interagem e os interagidos, representando aqueles que
tero a condio de escolher seus canais multidirecionais de comunicao e
aqueles que tero acesso apenas a um restrito nmero de escolhas pr
empacotadas.
Ser uma mdia que possibilita a integrao de todas as mensagens num nico
padro cognitivo, onde o mesmo sistema por causa de suas interatividade e
seletividade acolhe todo tipo de mensagem, mesclando a diversidade de cdigos

de comunicao; e uma mdia com a capacidade de disponibilizao de qualquer

tipo de expresso cultural com toda a sua diversidade. Expresses da pior
melhor, da mais elitista mais popular esto reunidas num universo digital que
interliga, num nico e enorme super-texto, as manifestaes comunicativas da
mente humana, seja no passado, no presente e no futuro.
nesse ponto que Manuel Castells sintetiza todo o carter meditico da
sociedade na qual j vivemos, ao se concretizar esse universo digital de
interligao: ao interconectarmos a mente comunicativa do homem, estamos
construindo um novo ambiente simblico, que faz da virtualidade a nossa
realidade.
Talvez, ento, no seja mais necessrio centrarmos nossas
preocupaes entre o que real e o que virtual, e as conseqentes reflexes
sobre viver a partir do que concreto ou do inconcreto, no verdadeiro ou no falso.
Chegar, ento, o momento de simplesmente sermos capazes de comunicar o
que estamos vivenciando, no exato momento dessa vivncia.

3.2 A incorporao de novas habilidades: o arquiteto, o gestor e suas

competncias
a) O Arquiteto
A to discutida convergncia de meios e de contedos, tpica da informao
digital, nos acrescenta mais um papel profissional que ainda no possui verbete
especfico nos dicionrios, mas que vai sendo explicitado pela rotina daqueles
que geram informaes - so os Arquitetos da Informao, uma fuso
potencializada das definies conhecidas de informao e de arquiteto. Nesse
contexto o jornalista parece ser um dos profissionais que mais tem alterado o seu
papel na sociedade da informao.
3

Richard Saul Wurman , um arquiteto americano que ao longo de sua carreira

passou da concepo de formas para a concepo de contedos formatados,
prope esse novo verbete: Arquiteto da Informao. sm. 1) O indivduo que
organiza padres inerentes a dados, esclarecendo complexidades. 2) Uma pessoa
que cria estruturas ou mapeia informaes que possibilitam a busca de caminhos
individuais de conhecimento. 3) o profissional emergente do sculo 21, voltado
para as necessidades de sua era, buscando clareza, conhecimento humano e a
cincia da organizao de informaes.
Podemos dizer que a conceituao de Wurman destina-se a todas as pessoas
envolvidas de alguma forma com a informao - do emissor, provedor, captador,
distribuidor at o receptor, usurio, leitor, ou qual seja a classificao. Destina-se,
ainda, a essas pessoas que hoje vivem expostas a informaes cada vez mais
3

WURMAN, Richard Saul. Information Architects, Peter Bradford Editoras, Graphis Press.
Estados Unidos, 1996

imediatas, diversificadas, interativas e, principalmente, visualizadas atravs de

meios eletrnicos. Destina-se, por fim, a todos ns que, prximos ou distantes
desta vida eletrnica, topamos em nossa agncia bancria com o atendente
substitudo por um terminal que engole nosso carto, fala com voz suave e
apresenta numa tela nosso saldo flutuando em meio a um plcido cu azul
(mesmo que voc esteja falido!).
A era da informao eletrnica nos coloca diante de um meio que possibilita (e
quase que nos obriga) a disponibilizao de uma informao que, para ser
adequadamente compreendida e absorvida, vem configurada com dimenso,
profundidade e amplitude. Essa informao no apenas, mas tambm texto
(ou hipertexto), so grficos (ou infogrficos), so cones (ou links), imagens
(animaes), sons (real audio), ou tudo isso junto.
O que se procura demonstrar que o produto informativo, desde a sua concepo,
tem forma, contedo e contexto, destinados a satisfazer um determinado conjunto
de expectativas, expressas em papel, numa interface eletrnica ou numa
exposio de arte. Esse processo fruto de uma atividade tpica desse novo
profissional do sculo 21, seja ele o prprio arquiteto, ou um designer, um
jornalista ou um editor, um webmaster, um artista grfico, um produtor de CDROM, um engenheiro, um educador, pesquisadores em geral, ou quem se queira.
b) O Gestor e suas competncias
O jornalista da sociedade digital, por suas prprias caractersticas, trabalha com o
que se denomina de produtos informativos, gerenciados sob uma lgica bastante
diferente. Para empresas que tm como atividade-fim a gerao de produtos
informativos, ou seja, onde a informao - ao mesmo tempo - insumo, meio e
produto, temos, mais uma vez, que recorrer s recomendaes de Manuel
4
Castells so de extrema oportunidade na compreenso e competitividade desse
negcio.
Ele apresenta como seria o processo de trabalho onde a informao predomina o
processo produtivo, gerando um produto/servio com caractersticas
diferenciadas; e como tarefas e funes deveriam ser organizadas dentro dessa
lgica de produo informativa.
Assim, um produto informativo bem sucedido na sociedade informacionalista de
Manuel Castells tem os seguintes atributos:
Adiciona valor principalmente por incorporar inovao em seu processo
produtivo. A introduo de um novo software, ou de um novo artefato de

CASTELLS, Manuel. The Information Age: economy, society and culture. The Rise of the
Networked Society. London, 1997

transmisso ou recepo fazem do produto informativo algo mais desejado

para um novo mercado, ou uma nova necessidade de informao.
A inovao s efetiva se resultante de investimentos de pesquisa e
desenvolvimento e de sua aplicao a necessidades especficas. Assim, a
customizao de artefatos de microeletrnica foi fundamental para o boom do
mercado de informaes financeiras customizadas.
Incorpora tarefas padronizadas e automatizadas, liberando o tempo do trabalho
humano para atividades de adaptao e feedback. So exemplos as recentes
tecnologias push de transmisso da informao.
Seu contedo capaz de flexibilizar o processo de tomada de deciso, e de
integrar as redes intra e inter organizacionais em torno de um contedo comum
e compartilhado.
Para gerar um produto com essas caratersticas Castells prope uma diviso do
trabalho a partir de trs dimenses gerao de valor, relacionamentos e a
dimenso decisria, nas quais jornalistas passam a estar diretamente envolvidos.
E para a sua execuo exige-se capacidades at ento previstas para o trabalho
jornalstico: planejamento, pesquisa, gerenciamento de projetos, trabalho em
grupo, dentre muitas.
As preocupaes nesse sentido j ultrapassam o nvel das relaes sociais e
chegam questo da formao de competncias, onde o treinamento formal tem
5
forte peso. O Poynter Institute realizou uma conferncia sobre o tema em
Fevereiro de 1998, cujas principais concluses resumimos a seguir.
A era digital nos traz jornalistas no s com nfase naquelas competncias
bsicas do fazer jornalstico - o julgamento da notcia, a arte de bem reportar, o
uso da narrativa, da anlise e da linguagem; ou naquelas competncias de
valores do ser jornalista - a tica e a importncia da cidadania. Ela inclui
competncias tpicas da virtualidade e da interatividade:
a competncia numrica, de saber buscar, processar e operar com nmeros
enquanto importante fonte informativa;
a competncia tecnolgica de lidar comas novas tecnologias de informao e
comunicao;
a competncia visual, pois, cada vez mais a informao digital uma
agregao de texto e imagens; e
a competncia cultural, fundamental nessa sociedade sem fronteiras e de
horizontes infinitos.

http://www.poynter.org - Poynter Online, Competence in the Newsroom.

3.3 Mais um outro papel para o jornalista da era da informao: um gestor

de relacionamentos e conhecimentos
Pensando na evoluo do tema transformao do papel do jornalista, podemos
ampliar sua atuao na sociedade digital para algo mais fundamental, que
funcionar como elo entre opinies, pessoas, grupos, comunidades, etc.
6

Michael Schrage , num ensaio realizado para o Merryl Linch Forum afirma que
no estamos no incio, no meio e nem no fim da Era da Informao. Embora seja
verdade que as tecnologias digitais transformaram completamente o mundo da
informao em bits e bytes facilmente manipulveis, tambm verdade que o
significado genuno dessas tecnologias no est embasado nas informaes que
elas gerenciam e armazenam.
A importncia desmesurada do impacto das tecnologias digitais na cultura
popular, nos mercados financeiros, na sade, telecomunicaes, transportes e
gerenciamento organizacional leva a uma simples observao: o maior impacto
que essas tecnologias produziram, e ainda produziro, no relacionamento entre
pessoas e entre organizaes.
A chamada revoluo da informao na verdade, e mais precisamente, uma
revoluo no relacionamento. Qualquer um que esteja envolvido hoje com essas
incrveis tecnologias e pense no impacto que elas provocaro amanh, deve
aceitar o conselho de redirecionar sua viso de mundo para a questo do
relacionamento.
Considerando todas as dimenses possveis - da mais ntima institucional - as
mdias digitais levaram tanto indivduos como organizaes a redefinir
relacionamentos para a criao de valor. A tecnologia de redes pressupe regras
tcitas para explicitar cada vez mais as relaes interpessoais. O que aconteceria
se todas as pessoas de uma empresa tivessem suas prprias home pages? Como
seriam montadas novas equipes e foras-tarefas? Da mesma forma, as
tecnologias de verificao e monitoramento poderiam substituir tranqilamente a
confiana pessoal. Por qu, ento, perguntar se o seu ltimo e-mail foi lido se
mais fcil monitorar quem estava em rede no momento do envio? Na esfera de
clientes e fornecedores, servios pessoais podem ser to customizados quanto
serem transformados em comodities. As instituies podem investir em
tecnologias digitais tanto para automatizar os relacionamentos como para amplilos. As economias tradicionais e os mercados formais esto se defrontando com
as novas equaes de custo/benefcio possibilitadas pela new media. A moeda
desse novo cenrio no so dados ou informaes; so o valor e a prioridade que
as pessoas atribuem quantidade e qualidade de seus relacionamentos.

SCHRAGE, Michael. A Revoluo

http://www.mlforum.com, nov/1997.

dos

Relacionamentos.

Merryl

Lynch

Forum.

3.4 Cidades: pontos de encontros de jornalistas, arquitetos e redes globais.

O web urbanism.
Todos os aspectos at aqui apresentados colocam, sob pontos de vista
especficos de cada tema, o jornalista como um elo da sociedade. Papel que, por
sinal, sempre foi atribudo ao jornalista.
Ocorre que na sociedade digital, fica evidente que esse papel potencializado,
uma vez que a matria prima da atividade jornalstica - a realidade que ocorre nas
ruas, nas cidades - pode ser transposta, ampliada e/ou aprofundada para um
outro nvel de relacionamentos, que ocorre no mundo virtual, na World Wide
Web.
Essa convivncia traz tona o lema to popular desses tempos: be global, act
local - que leva restruturao de nossa vida futura em cidades hiper
urbanizadas e hiper digitalizadas.
Para o jornalista cabe, ento o papel de navegar por cidades reais e criar
relacionamentos por comunidades virtuais. Do relato de realidades locais, ainda
fundamental para seu exerccio profissional, vemos o jornalista identificando e
interligando essas localidades no mundo virtual.
Tem-se a impresso de que quanto mais vislumbramos nosso futuro individual ou
coletivo conduzido pela virtualidade das redes digitais de comunicao e
informao, mais se refora a existncia das megacidades como a concretitude
mais adequada para as novas relaes sociais que se avizinham. a cidade
digital, com seus agrupamentos comunitrios virtuais que s podem tomar forma
em espaos urbanos reais, amplos e muito bem equipados. a urbe digital - a
cidade local e palpvel que abriga e possibilita relaes sociais globais.
Mais uma vez, aqui recorremos s idias de Manuel Castells, agora em conjunto
7
com o urbanista Jord Borja , que discutem esse tema. Suas propostas so para a
transformao do local - ou seja, das cidades - como centros de gesto do global.
Sugerem e exemplificam aes locais voltadas para os campos da produtividade
e competitividade econmicas, da integrao scio-cultural, e para a
representao e gesto polticas.
Da urbe digital para as comunidades virtuais vemos, mais uma vez o jornalista
exercendo sua funo de ponte. A informao serve de forte elo, a informao
local disseminada para a virtualidade cria e favorece a manuteno de
comunidades agregadas por interesses comuns.
7

BORJA, Jord e CASTELLS, Manuel. Local y Global - la gestin de las ciudades en la era
de la informacin. Taurus: Madrid, 1997.

Do ponto de vista de empresas informativas - onde o jornalista ainda exerce a sua

profisso - parece que j existe uma tendncia de aproveitar essa potencialidade
gerada pelas comunidades virtuais. Aqui encontramos uma realidade bem prtica:
os Web strategists das empresas informativas so encarregados por seus
dirigentes de delinear aes que possibilitem a criao e a vinculao de
comunidades em torno de seus sites e, nesse momento, ainda que
intuitivamente, comeam a surgir as perguntas mais bsicas para a definio de
estratgias: o que so comunidades? que tipo de perfil teria a comunidade
alavancada pelo site? como se estabelece vnculos duradouros com ela?
Embora essa seja ainda uma questo ainda no sedimentada conceitualmente,
fundamental que ela seja desde j includa nesse novo perfil do jornalista digital.
8
Nesse sentido recorremos s idias de Howard Rheingold : O fato que quando
pedem minha opinio sobre os impactos psicolgicos, sociais e polticos das
comunidades virtuais, estarei especulando tanto quanto os demais crticos. Quase
no temos dados disponveis para argumentaes. Pesquisas srias por parte de
socilogos, antroplogos e cientistas polticos ainda so embrionrias. No
podemos fechar os livros que debatem a sade social e mental das comunidades
virtuais. Nem podemos desistir de aprofundar os nveis de anlise. tempo de
olhar para as atuais questes sobre a vida digital da mesma forma que Jacques
Ellul e Lewis Mumford fizeram para a civilizao tecnolgica h cinqenta anos,
ou Marx, Weber e Veblen fizeram antes de todos ns.

3.5 Os questionamentos ticos

Um ltimo conjunto de discusses que gostaramos de apresentar refere-se s
questes ticas imediatamente decorrentes quando se fala numa mudana
profunda do fazer jornalstico na sociedade digital.
A insero desse tema, mutante em sua essncia por questionar um ambiente
extremamente mutante, importante para que se olhe para a formao do
jornalista na era digital como resultante de um complexo conjunto de variveis.
O Poynter Institute, aqui citado, tem na discusso constante das questes ticas
uma de suas reas mais importantes de atividade. Assim, numa apresentao de
9
Fred Mann , um dos dirigentes do instituto, foram levantados os seguintes
aspectos relevantes:

RHEINGOLD, Howard. The Virtual Community: homesteading on the electronic frontier.

Massachussetts: Addison-wesley, 1993
9
MANN, Fred, http://www.poynter.org
Poynter Online, May 1998

Com relao aos atuais dilemas ticos que atingem os nossos Websites,
provavelmente, o mais preocupante o da privacidade. A Web est repleta de
sites que so bem sucedidos por tornarem pblicas informaes privadas de
cidados. Negociantes, investigadores privados, departamentos de polcia e
jornalistas podem navegar por diferentes sites buscando dados, construindo um
dossier sobre qualquer pessoa. Os jornais eram, tradicionalmente, o principal
agregador desse tipo de informao. Ser que os sites jornalsticos da Web
deveriam tambm enveredar por esse jogo lucrativo? No seria melhor os
jornalistas serem desestimulados a utilizar esse tipo de ferramenta de apoio
reportagem to invasiva? Como se encaixam os sites informativos nesse
panorama? Ser que os frums e chats inseridos nesses sites poderiam se
transformar em poderosas armas desse jogo de invaso? Existem orientaes
claras sobre isso, consistentes s consolidades crenas a respeito da privacidade
pessoal?
Outras reas que tambm esto trazendo preocupaes no jornalismo incluem o
comrcio eletrnico, o imediatismo, a manipulao de fotos e o plgio. Tambm as
questes ticas pairam sobre os sites jornalsticos na Web que no podem ser
deixadas de lado pelos jornalistas. E, medida em que a Internet evolui, essas
questes aumentaro muito mais. Se cumprirmos com o nosso papel
corretamente agora, conseguiremos um protocolo para informao na Web para a
prxima primavera, mas, sem dvida ele ainda ser incompleto.

4. UM PANORAMA DA REALIDADE BRASILEIRA: ENSINO E PRXIS

O cenrio conceitual apresentado no item anterior aponta uma tendncia de
transformao, no sentido de extenso, do perfil do jornalista dessa sociedade
digital.
Uma primeira evidncia, e talvez a que justifique as demais tendncias, a
prpria consolidao da Internet, atravs da World Wide Web como uma nova e
potente mdia para a informao, e em especial para a informao jornalstica.
O boom ocorrido nos ltimos trs anos de sites jornalsticos na Web atesta a fora
10
da mdia Internet. A verso interativa da revista Editor & Publisher publica dados
constantemente atualizados sobre esses sites. Os dados mais recentes indicam
que existem cerca de 2.600 jornais presentes na Internet em todo o mundo, dos
quais cerca de 800 so dos Estados Unidos, 400 so jornais europeus e 150 da
Amrica Latina, dos quais 100 so brasileiros.

10

ver em http://www. Mediainfo.com

a) Um cenrio do mercado
Considerando o contedo desse sites, que em ltima instncia refletem nossa
realidade de mercado, podemos dizer que a grande maioria encontra-se num
estgio que pode ser hoje considerado rudimentar para a Web: home-pages
quase cpias das primeiras pginas do similar impresso, com links remetendo
para as pginas interiores, sendo que muitos sequer tm condies de portar para
o meio eletrnico a ntegra de todo material que produzido para a mdia papel.
claro que honrosas excees so equiparveis e at servem de modelo para a
Web, que so os websites informativos vinculados aos grandes complexos
brasileiros de informao, como o Grupo Estado, a Folha de So Paulo e O
Globo.
Assim, se considerarmos apenas a produo de contedo para informativos Web,
lembrando que essa produo tem fluxo completamente diferente daquele do
impresso), temos no mercado brasileiro uma imensa possibilidade e necessidade
de absoro de jornalistas profissionais com habilidades desenvolvidas para o
meio Web.
E da carncia realidade vemos um gap significativo. A maioria dos profissionais
que hoje trabalham com jornalismo online praticamente autodidata, recebendo,
quando muito rpidos treinamentos por parte de suas empresas, especialmente
no que se refere a softwares e uso dos novos sistemas.
de se supor que a Universidade tem um papel de suprir tais carncias.

b) Um cenrio de formao acadmica

Um fato significativo que vemos diante do cenrio at aqui apresentado a
diferena de tempos e ritmos entre o que ocorre na Universidade e o que ocorre
no mercado. No caso da Internet essa diferena tornou-se imensa exatamente
pela rapidez com que as transformaes esto ocorrendo, e pela perspectiva de
novas e contnuas transformaes que esto por vir em ritmo cada vez mais
acelerado.
As tendncias conceituais aqui apontadas levam a um perfil de jornalista que,
alm das habilidades e conhecimentos j tradicionais do fazer jornalstico, devem
incorporar novas, como:
uso de ferramentas para reportagem assistida por computador
uso da Internet como fonte jornalstica
construo de textos com o conceito de hipertexto (profundidade e amplitude),
levando a uma nova lgica/arquitetura da informao

ter forte noo de pblico e comunidade funcionando como ponte para eles
gerenciar uma diversidade de variveis no-jornalsticas que vo deste o
espectro tcnico at o administrativo
criar uma nova tica, dentre outras.
O cenrio real que vemos hoje nas Universidades brasileiras ainda est nas
diversas tentativas de transportar jornais laboratrios para a Web, e fornecer
alguns recursos didticos mnimos que possibilitem aos alunos trafegar por esse
novo mundo - disciplinas sobre informtica, uso da Internet e recursos multimdia.
E claro que essa situao insuficiente para as necessidades amplas
apontadas por essa sociedade digital. E tambm claro que mudanas nas
Universidades dependem de variveis muito distantes da urgncia necessria.

5. CONCLUSES E RECOMENDAES
Nos parece necessria uma revitalizao do cenrio de formao de nossos
jornalistas, que poder ser empreendida atravs de dois vetores paralelos.
O primeiro deles, j em curso, a prpria reconfigurao do curriculum de
jornalismo que, no caso da Universidade de So Paulo, j possui uma viso
aberta e generalista, onde os alunos, a partir de um determinado ponto do curso
vo a outras Unidades da USP na busca de formao complementar prxis
jornalstica. A questo aqui adequar o sistema existente ao novo perfil
profissional desejado.
Assim, a concentrao de atividades desse primeiro vetor est na reflexo sobre
esse perfil.
Um segundo vetor, mais imediato e emergente, refere-se introduo de
disciplinas e atividades didticas que preencham lacunas mais amplas que a
simples compreenso de como escrever em HTML. Nesse sentido, sugere-se:
um aprofundamento acerca da narrativa adequada Web, pois, nesse campo,
claro que existe a necessidade de uma sintaxe prpria e de uma noo de
correlao hipertextual ainda no desenvolvidas;
a instrumentalizao do aluno, futuro profissional, com as novas ferramentas
digitais de apoio reportagem;
a contextualizao social e empresarial na qual esse futuro profissional vai
exercer seu ofcio, onde estratgias digitais, questes de mercado e tica so a
tnica.

 diante desse panorama e conseqentes recomendaes que resumimos nossa

interveno.

7. BIBLIOGRAFIA

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ciudades en la era de la informacin. Taurus: Madrid, 1997.
CASTELLS, Manuel. The Information Age: economy, society and culture. The
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