DIPLOMATURA DE ESTUDIOS EN GESTIN DE OPERACIONES

Gerencia De Operaciones Productivas y de Servicios

El curso est orientado a que el participante comprenda los conceptos fundamentales, las
prcticas ms comunes y las tcnicas analticas usadas, relacionadas con los procesos que
constituyen los sistemas de operaciones de produccin de bienes y servicios, analizando las
etapas de Planeamiento, Organizacin, Direccin y Control.
Toma de Decisiones en Operaciones
El curso pretende brindar las destrezas y competencias de conocimiento, comprensin,
aplicacin, anlisis y evaluacin de los mtodos estadsticos que permitirn al alumno mejorar
su habilidad para pensar en trminos estadsticos y que, se traducir en un mejor aporte a las
decisiones de la empresa y el logro de sus objetivos.
Estadstica
El curso proporciona las bases estadsticas para poder representar y manipular las variables
cuantitativas de los procesos productivos. La calidad exige el control econmico de las
actividades y para ello la estadstica nos da los lineamientos para el muestreo as como las
tcnicas para poder inferir los atributos de toda la poblacin. El curso permite el anlisis de
hiptesis basadas en diferencias e interrelaciones.
Gerencia de la Calidad
El curso tiene como objetivo desarrollar la capacidad del participante en implantar
adecuadamente un sistema de gestin de la calidad en su organizacin. Asimismo desarrollar
mecanismos que le permitan avanzar de una manera sistmica, no slo resolviendo los
problemas sino tambin entendiendo las causas que podran originarlos.
Gerencia de Procesos
En este curso se presentan y analizan conceptos, mtodos y herramientas que permiten la
gestin efectiva de los procesos, poniendo nfasis en el diseo, implementacin, control y
mejora de los mismos.
Gestin de la Tecnologa
El curso pretende brindar las destrezas y competencias para que el participante se encuentre
en la capacidad de Identificar el rol estratgico de las tecnologas de informacin y
comunicacin en la toma de decisiones estratgicas y operativas de la empresa.
Supply Chain Management
Los objetivos del curso son los de entender la lgica de los distintos modelos de estructuracin
de la cadena de aprovisionamiento que pueden utilizar las empresas, intentando responder a
los requerimientos de su estrategia competitiva y asimilar los conceptos ms tiles en esa
cadena de valor que conforma la Supply Chain Management, tanto desde el punto de vista
operativo como estratgico.
Gestin de Mantenimiento
El curso tiene como objetivo presentar e introducir a los participantes en el campo de la
gestin estratgica de mantenimiento desde la perspectiva de la confiabilidad y el
incremento de productividad del negocio.