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Asociacin Colombiana
de Ingenieros
Captulo Cundinamarca
MEMORIAS
Contenido
La calidad aplicada a la Gestin d
e Mantenimiento
Mejoramiento continuo y calidad en el man
tenimiento a travs del desarrollo del tal
ento humano
Administracin del cambio organizacional
Cultura de servicio al cliente
Herramientas del mejoramiento continuo
aplicadas al mantenimiento
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