FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
CURSO:
AUDITORIA ADMINISTRATIVA

TEMA:
RECOMENDACIONES DE LA AUDITORA

DOCENTE:
LIC. CARLOS POMAPE COBIN

AUTOR:
ALVA SILVA LUIS
LOPEZ QUIROZ JOSELITO
RAMIREZ ALEGRE FERNANDA

CICLO:
VIII-C

CHIMBOTE PERU
2015

CONTENIDO

CONTENIDO ................................................................................................................... 1
COSTA GAS S.A ............................................................................................................. 2
GIRO DEL NEGOCIO ................................................................................................. 2
RESEA HISTORICA ................................................................................................. 2
MISIN ........................................................................................................................ 2
VISIN ......................................................................................................................... 3
PRODUCTOS ............................................................................................................... 3
SERVICIOS .................................................................................................................. 3
IMPORTANCIA DE LAS RECOMENDACIONES DE UN INFORME DE
AUDITORA ADMINISTRATIVA ................................................................................ 3
LAS RECOMENDACIONES DE LA AUDITORA .................................................. 4
EJEMPLOS DE RECOMENDACIONES PARA LE EMPRESA COSTA GAS .SA: 5
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS: ............................................................................ 6

ACTIVIDAD 02: TAREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

UNIVERSITARIA

COSTA GAS S.A

GIRO DEL NEGOCIO

La empresa COSTA GAS S.A. se encuentra dentro del sector econmico VTA. AL
POR MAYOR DE COMBUSTIBLES. Esta empresa est registrada dentro de las
sociedades mercantiles y comerciales como una SOCIEDAD ANONIMA localizada
en La Libertad / Trujillo / Trujillo.

RESEA HISTORICA
Fundada en la ciudad de Trujillo desde 1979, COSTAGAS brinda a sus clientes un
producto de alta calidad garantizada. De esta forma ha logrado consolidarse en un
sector empresarial cada vez ms fuerte, competitiva y comprometida con el desarrollo
del pas. Desde sus inicios la empresa trabaja bajo normas de calidad y seguridad para
toda la actividad relacionada con el Gas Licuado de Petrleo (GLP); teniendo como
objetivo la excelencia en su servicio. Las plantas envasadoras se encuentran instaladas
en todo el norte del Per en las ciudades de Tumbes, Talara, Piura, Chiclayo, Trujillo,
Chimbote y desde el 2008 en la ciudad de Lima, as como gasocentros para el
abastecimiento de GLP al parque automotor operando estos en las principales
ciudades, aumentando de esta manera las ventajas y el ahorro en el uso de GLP y
GNV.
MISIN
Satisfacer las necesidades de los hogares y negocios consumidores de GLP, brindando
un producto de calidad y un servicio de excelencia junto a un personal altamente
calificado que reconoce los pilares de la empresa, la Rapidez, Seguridad y Confianza.

VISIN
Ser la empresa lder del rubro GLP, posicionndonos como la empresa ms
competitiva y reconocida por su excelente servicio y diferencindonos con la mejor
atencin al cliente a nivel nacional.
PRODUCTOS
Mayor calidad, mejor precio
Baln de gas 5kg y 10kg

El servicio de envasado de GLP en balones de 5kg y 10kg otorga toda la seguridad al

cliente con un peso exacto y garanta de un producto de excelente calidad. Para dar el
mximo rendimiento de energa y funcionalidad para los sectores domsticos e
industriales.

SERVICIOS

Gas centro

Instalacin de redes de gas

Reparto a domicilio

Mantenimiento de cocinas

Venta reguladores

IMPORTANCIA DE LAS RECOMENDACIONES DE UN INFORME

DE AUDITORA ADMINISTRATIVA
Los informes a presentar sobre los resultados de la auditora interna deben incluir los
objetivos y el alcance del trabajo realizado, as como las conclusiones con sus
recomendaciones y los planes de accin, ya sea de manera parcial, especfica o integral,
segn el plan y programa diseado para el cumplimiento de los objetivos.
Los informes deben ser objetivos, precisos, claros, concisos, constructivos, completos y
oportunos.

Antes de enviar oficialmente un informe, es conveniente se enve un borrador a los

departamentos afectados con el propsito de aclarar suficientemente su contenido y tener
base de seguridad, despus de lograr su fin, se preparar el informe oficial y se entregar
personalmente o en una reunin o foro especial, donde deben participar la Alta Gerencia
y si es posible personal del Comit de Auditora o Gobierno Corporativo.
LAS RECOMENDACIONES DE LA AUDITORA
Las conclusiones y las recomendaciones en un informe de auditora estn basadas en la
evidencia. Consecuentemente, los auditores de gestin deben pensar cuidadosamente
sobre la naturaleza y cantidad de la evidencia recogida. La evidencia es crtica para el
xito de la auditora y es el eje central, desde su inicio hasta su final. La evidencia es
usada para soportar la auditora, debe incluir los conceptos de relevancia, competencia,
suficiencia y oportunidad.
Es el segmento del informe sumamente importante, es aqu que se orienta a la
administracin auditada hacia la solucin de los hechos deficientes susceptibles de ser
mejorados. Las recomendaciones deben agruparse por el nivel administrativo responsable
de aplicarlas, partiendo de la autoridad ms alta y llegando hasta los niveles directivos
que corresponden.
Las recomendaciones se realizan donde se encuentran los hallazgos desfavorables y los
efectos nocivos significativos que se han identificado. No es suficiente indicarle a la
gerencia de un programa en particular, que requiere una mejora, sin sealarle tambin las
opciones a considerar para la realizacin de la misma.
Cuando se formulan recomendaciones, el auditor debe estimar en lo posible, los probables
ahorros o mejoras derivadas de las mismas, de esta manera el valor agregado de la
auditora y los beneficios sern claramente identificados.
Las oportunidades de mejora, denominadas tambin recomendaciones para la mejora o
reas de mejora, son consideraciones que, desde la perspectiva del auditor, plantean ideas
que la organizacin puede utilizar para mejorar la eficacia y eficiencia de alguno de los
elementos de su sistema integrado de gestin, y que pueden o no ser tenidas en cuenta por
el auditado. La descripcin de las oportunidades de mejora puede ser ms flexible frente
a los cnones establecidos, puesto que constituyen valoraciones del equipo auditor y su

temtica y forma de abordarla puede ser muy diversa. No obstante, se propone a

continuacin una frmula que se puede utilizar para su redaccin:
Descripcin de los hechos + Descripcin de la oportunidad de mejora o punto dbil
+ Beneficio que se podra obtener de su aprovechamiento o subsanacin
En esta parte, el auditor anotar todas las recomendaciones que positivamente van a
beneficiar a la empresa. Dichas recomendaciones tambin deben formularse concisa y
claramente, pero debern dar una idea general del porqu de los cambios y beneficios que
se originen una vez aceptados e implantados.
EJEMPLOS DE RECOMENDACIONES PARA LE EMPRESA COSTA GAS .SA:

Se recomienda que los supervisores del departamento de produccin tomen un

curso de capacitacin para uniformar sus prcticas en el manejo de su personal.

Se sugiere que los actuales informes de produccin que se proporcionan al

Director General se modifiquen con la presentacin del modelo contenido en el
anexo C, ya que se proporciona en una sola forma toda la informacin requerida.

Se recomienda la implantacin de un sistema de sugestiones para el personal de

fbrica, ya que esto puede contribuir a obtener mejores mtodos de trabajo

Por las constantes variaciones de la capacidad de produccin, se recomienda la

preparacin del presupuesto sobre una base flexible para proporcionar
informacin de funcionamiento y control para cada volumen especifico de
operacin.

Es evidente que esas recomendaciones, independientemente de que pueda o no

emprenderse por el propio personal de la empresa COSTA GAS S.A, deben al menos
ser supervisadas por los auditores hasta su completa aceptacin. En esta parte del
informe se pueden incluir algunos comentarios sobre el plan de reorganizacin que se
proyecte llevar a cabo, una vez que se hayan discutido y aceptado las
recomendaciones sugeridas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

Armas, G. R. D., & Cceres, M. M. (2008). Auditora de gestin: conceptos y

mtodos.

Cuba:

Editorial

Flix

Varela.

Recuperado

de:

http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?docID=10431121&pp
g=3#

Estupin, G. R. (2006). Administracin de riesgos E.R.M. y la auditora interna.

Colombia:

Ecoe

Ediciones.

Recuperado

de:

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Gatell, S. C., & Pardo, . J. M. (2011). Factores que contribuyen al xito de una
auditora integrada. Espaa: AENOR - Asociacin Espaola de Normalizacin y
Certificacin.

Recuperado

http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?docID=10637240#

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