Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio Internacional

2.0: Experto en Marketing Digital, Redes Sociales y Community

Manager

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en Marketing
Digital, Redes Sociales y Community Manager

Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio

Internacional 2.0: Experto en Marketing Digital, Redes Sociales y
Community Manager
Duracin: 600 horas
Precio: 750 *
Modalidad:

Online

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

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Digital, Redes Sociales y Community Manager

Descripcin
Este Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en Marketing
Digital, Redes Sociales y Community Manager ofrece una formacin especializada en la materia.
Debemos saber que Internet ha provocado una revolucin en el mundo de la comunicacin en todos los
niveles, que tambin afecta al mundo empresarial y comercial, donde se pueden desarrollar nuevas
tcnicas para llegar al pblico empleando otros medios que estn demostrando ser ms efectivos. En
este Master se profundizar en aspectos como las Relaciones Pblicas, en Protocolo y Comunicacin
Empresarial e Institucional y Comercio Internacional.

Euroinnova Business School

Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
Adems Euroinnova cuenta con ms de 10.000

cursos Homologados

cursos online

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Al formar parte de Euroinnova podrs disponer de los siguientes servicios totalmente gratis, adems de
pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

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A quin va dirigido
El Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en Marketing Digital,
Redes Sociales y Community Manager est dirigido a Responsables del Departamento de
Comunicacin, Marketing y Relaciones Pblicas de una Organizacin. En general a personas que
buscan introducirse en el mundo de las relaciones pblicas y del marketing online, conociendo de
primera mano las tcnicas y recursos que diversos campos como la comunicacin y la publicidad
pueden ofrecer para el desarrollo de esta disciplina.

Objetivos
- Reconocer y poner en prctica los procesos que hacen que una empresa obtenga xito a travs de los
diferentes medios que Internet ofrece.
- Ser capaz de elaborar un Plan Empresarial de Marketing Viral y de conocer cmo funciona y para qu
se usan las diferentes herramientas que la Web, y la comunidad que la integra, proporciona.
- Conocer las normas de cortesa entre las empresas y con las instituciones.
- Saber las tcnicas de ordenacin y colocacin de invitados.
- Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial.
- Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones
Internacionales, desarrollando habilidades tcnicas y directivas que les permitan desarrollar su
trayectoria profesional en este campo.
- Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor
reputacin y dominar las principales tcnicas del marketing y comunicacin online.
- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online
- Conocer las distintas estrategias de xito que te ayuden a aumentar la reputacin online de la
empresa.
- Aprender a dinamizar una comunidad online.

Para que te prepara

El Master en Relaciones Pblicas, Protocolo y Comercio Internacional 2.0: Experto en Marketing Digital,
Redes Sociales y Community Manager proporciona los conocimientos necesarios para conocer las
diferentes tcnicas y estrategias que ayudarn a desarrollar una actividad comercial en la red,
valindose de las nuevas posibilidades que el auge de las redes sociales y otros medios online
proporcionan para la difusin de los productos y servicios de una empresa. Adems, se ofrecen
conocimientos bsicos de comunicacin y publicidad, comercio internacional orientados a dicha
actividad.

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Salidas laborales
Responsable en el rea de Comunicacin, Marketing y Relaciones Pblicas de una empresa.

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Titulacin
Doble Titulacin Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios
Acreditada para la Imparticin de Formacin Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

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Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. Adems recibir los materiales didcticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodologa a seguir
es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y
ejercicios. Para su evaluacin, el alumno/a deber completar todos los ejercicios propuestos en el
curso. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Relaciones Pblicas'
- Manual terico 'Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0'
- Manual terico 'Community Manager'
- Manual terico 'Comercio Internacional'
- Manual terico 'Protocolo y Comunicacin Empresarial e Institucional'
- CDROM 'Marketing, Publicidad, Medios y Ventas'
- CDROM 'Community Manager'
- CDROM 'Comercio Internacional'

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- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 12 meses para la finalizacin del mster, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo
PARTE 1. RELACIONES PBLICAS

MODULO I. COMUNICACIN
UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN A LA COMUNICACIN
Concepto de la comunicacin
Elementos que intervienen en el proceso de comunicacin
Teoras de la comunicacin segn el contexto
Tipos de comunicacin
Efectos y obstculos de la comunicacin
Declogo de la comunicacin
UNIDAD DIDCTICA 2. LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA
Comunicacin e informacin
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Tratamiento y flujo de la informacin en la empresa
Tipos de comunicacin en la empresa
UNIDAD DIDCTICA 3. LA COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA
La comunicacin interna
La comunicacin externa
Herramientas de comunicacin interna y externa
UNIDAD DIDCTICA 4. LA COMUNICACIN COMERCIAL
La Comunicacin comercial
Fuentes de informacin de la comunicacin comercial
Identidad e imagen corporativa

MODULO II. PUBLICIDAD

UNIDAD DIDCTICA 5. LA PUBLICIDAD
Concepto de publicidad
Procesos de comunicacin publicitaria
Tcnicas de comunicacin publicitaria
UNIDAD DIDCTICA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE
El departamento de publicidad en la empresa
Seleccin de la empresa publicitaria
UNIDAD DIDCTICA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA
La agencia de publicidad
Estructura y funciones
Clasificacin de agencias de publicidad
UNIDAD DIDCTICA 8. EL CANAL DE COMUNICACIN EN LA PUBLICIDAD
Concepto y clasificacin
Medios publicitarios

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Internet y publicidad
Estrategias publicitarias
UNIDAD DIDCTICA 9. INTRODUCCIN A LAS RELACIONES PBLICAS
Definicin y concepto de Relaciones Pblicas
Cmo montar una operacin de Relaciones Pblicas

MODULO III. RELACIONES PBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN

MARKETING VIRAL
UNIDAD DIDCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
Concepto de protocolo
Tipos de protocolo
Protocolo en la empresa
UNIDAD DIDCTICA 11. RELACIONES PBLICAS Y MARKETING
Introduccin
La publicidad y la Web
El marketing unidireccional de la interrupcin
Antiguas normas del marketing
Las relaciones pblicas y la prensa
Antiguas normas de las relaciones pblicas
Nuevas normas del marketing y de las relaciones pblicas
UNIDAD DIDCTICA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
Qu es un Community Manager y de qu se encarga?
Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
Funciones y responsabilidades de un Community Manager
Los objetivos de un Community Manager
Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDCTICA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I)
Medios sociales
Redes sociales
UNIDAD DIDCTICA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II)
Blogs
Microblogging
Wikis
Podcast
Plataformas de vdeo
Plataformas de fotografa
UNIDAD DIDCTICA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
Qu es el marketing viral?
Procesos del marketing viral
La importancia de los contenidos en la Web
Estrategias de marketing y relaciones pblicas
Marketing y las redes sociales

PARTE 2. PROTOCOLO Y COMUNICACIN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN AL PROTOCOLO.

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Glosario bsico.
Aproximacin al protocolo.
El sesgo cultural en el protocolo.
Actos pblicos / Actos privados.
Normativa sobre protocolo.
Protocolo y sector privado.
Tipos de protocolo.
Necesidad de un protocolo empresarial.
UNIDAD DIDCTICA 2. POLTICAS DE COMUNICACIN INTEGRAL EN LAS EMPRESAS.
Polticas de Comunicacin Integral (PCI).
La formacin comunicacional de los directivos.
Cmo se planifica un acto pblico.
La seguridad en los actos.
UNIDAD DIDCTICA 3. TRATAMIENTOS, PRESENTACIONES, SALUDOS, VISITAS, PUNTUALIDAD Y
VESTIMENTA.
El concepto de cortesa.
Recibimiento de visitas en un despacho.
La puntualidad.
El vestuario.
UNIDAD DIDCTICA 4. INVITACIONES, PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS.
Las invitaciones.
La precedencia.
Las presidencias.
El invitado de honor y la cesin de la presidencia.
Acomodacin de los invitados
Los banquetes.
Formas en la mesa.
UNIDAD DIDCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL.
Elementos del Estado.
Las Comunidades Autnomas.
Ttulos nobiliarios.
Los tratamientos honorficos.
Condecoraciones.
UNIDAD DIDCTICA 6. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.
Necesidad del protocolo en la empresa.
Seleccionar y colocar invitados en los actos.
Las reuniones de negocios.
Agasajos en los negocios.
Exhibiciones comerciales.
Inauguracin de empresa.
Visita a empresa.
Entrega de distinciones empresariales.
Viaje de negocios.
Negociacin con delegaciones.

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PARTE 3. COMERCIO INTERNACIONAL

MDULO I. COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDCTICA 1. INTRODUCCIN AL COMERCIO INTERNACIONAL
Introduccin
Recorrido histrico
Ventajas del Comercio Internacional
Operaciones del Comercio Internacional
Elementos que componen el Comercio Internacional
UNIDAD DIDCTICA 2. SUJETOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
El empresario individual y el ejercicio del comercio en Europa y en Espaa
El empresario social
Las sociedades en Espaa y en el extranjero
Cooperacin y concentracin entre sociedades
Incidencias en el derecho comunitario
UNIDAD DIDCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PARTICIPANTES EN EL COMERCIO
INTERNACIONAL
Las organizaciones internacionales
Los organismos especializados de las Naciones Unidas
Organizaciones Internacionales de mbito regional
UNIDAD DIDCTICA 4. RGIMEN JURDICO ESPAOL DEL COMERCIO EXTERIOR
Marco normativo general del comercio exterior en Espaa
Influencias de las disposiciones de la Unin Europea
Poltica comercial multilateral

MDULO II. LA CONTRATACIN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDCTICA 5. LA CONTRATACIN INTERNACIONAL
La contratacin internacional
Los principios sobre los contratos internacionales
Concepto, elementos y clasificacin del contrato internacional
Formacin del contrato
Cumplimiento del contrato
Clusulas contractuales
UNIDAD DIDCTICA 6. DETERMINACIN DEL RGIMEN JURDICO
Ley aplicable al contrato internacional
El Convenio de Roma de 1980 y el Reglamento de Roma I
La Ley reguladora del contrato internacional al amparo del Reglamento de Roma I
Accin de las normas imperativas
UNIDAD DIDCTICA 7. COMPRAVENTA INTERNACIONAL
La compraventa internacional
Libertades comunitarias: la libre circulacin de mercancas
La Lex Mercatoria
La Convencin de Viena de 1980 aplicada a la compraventa internacional
Los INCOTERMS
UNIDAD DIDCTICA 8. BIENES INMATERIALES Y DERECHO DE LA COMPETENCIA

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Propiedad industrial
Propiedad intelectual
Competencia desleal
Derecho de defensa de la competencia
UNIDAD DIDCTICA 9. DISTINTAS MODALIDADES DE CONTRATO
Contratos de intermediacin comercial
El transporte internacional
Contratos de financiacin
Contratos de seguros
UNIDAD DIDCTICA 10. LOS MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES
Introduccin
Factores empresariales determinantes de la seleccin del medio de pago
El cheque
Transferencias bancarias
Orden de pago documentaria
Crditos documentarios
Remesa documentaria
UNIDAD DIDCTICA 11. VAS DE SOLUCIN DE CONTROVERSIAS
Controversias en el mbito del comercio internacional
Vas de jurisdiccin estatal
El arbitraje internacional
Compatibilidad entre arbitraje y la va judicial

PARTE 4. MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

UNIDAD DIDCTICA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PBLICAS
Introduccin
La publicidad como un nicho financiero de recursos intiles
El marketing unidireccional de interrupcin
Antiguas normas del Marketing
Las relaciones pblicas y la prensa
An importan los medios
Las notas de prensa
Antiguas normas de las relaciones pblicas
Ignore las viejas normas del juego
UNIDAD DIDCTICA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PBLICAS
La teora de la Larga Cola
La importancia del contenido
Nuevas normas del marketing y de las relaciones pblicas
Afinidad entre el marketing y las relaciones pblicas en la Web
UNIDAD DIDCTICA 3. LOS COMPRADORES
Introduccin
El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
Deje que el mundo le conozca
Qu informacin demanda el consumidor?
Prototipo de comprador

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La clave es pensar como un editor

Sea directo al contar la historia de su empresa
Permita que el contenido motive la accin
El contenido posiciona a una empresa como lder de ideas
UNIDAD DIDCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES
Introduccin
Medios sociales
La bsqueda de empleo en las redes sociales
Los blogs Son lugares valiosos?
Participe en foros en lnea
El lugar que ocupa en los foros
Wikis
- Cmo crear su propio Wiki?
UNIDAD DIDCTICA 5. INTRODUCCIN AL MARKETING ELECTRNICO
Tipos de Marketing
- El Marketing tradicional
- El Marketing electrnico
Proceso de implantacin del Marketing
- Etapa primera
- Etapa segunda
- Etapa tercera
- Etapa cuarta
El mercado
- Qu es el mercado?
- Examinar el mercado
- Examinar a nuestros clientes
- Fases en la decisin de compra
- Actitud de la clientela
- Fidelizacin de la Clientela
UNIDAD DIDCTICA 6. LA COMUNICACIN
Comunicacin de Internet Herramientas
- Herramienta Mix promocional
- Correo electrnico
- Listas de correo
- Chat y Grupos
- Banner
Herramientas de Marketing Mix
- Producto o servicio
- Importe
- Reparto
- Comunicacin
UNIDAD DIDCTICA 7. MARKETING DESDE UNA PGINA WEB
Pgina Web como marketing
- Crear nuestra pgina

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- Evaluacin de la pgina Web

- Mejorar la estrategia de marketing
UNIDAD DIDCTICA 8. COMERCIALIZACIN DE PRODUCTOS
Qu es Comercio Electrnico?
Usos del comercio electrnico
Usuarios del comercio electrnico
Categoras del comercio electrnico
- B2B: Business To Business (Comercio electrnico entre empresas)
- B2C: Business To Costumer (Comercio electrnico entre la empresa y el consumidor)
UNIDAD DIDCTICA 9. COMERCIO ELECTRNICO VENTAJAS E INCONVENIENTES
El comercio electrnico y sus ventajas
- Ventajas en las empresas
- Ventajas en los consumidores
Inconvenientes del comercio electrnico
UNIDAD DIDCTICA 10. BLOGS
Qu es un blog?
- Historia
- Anatoma de un blog
- Caractersticas del blog como herramienta de publicacin
- Software blog: WordPress, Mobable Type
El blog como herramienta de marketing en la empresa
- Por qu lanzar un blog corporativo?
- En qu consiste el servicio de lanzamiento de un Blog corporativo?
- Por qu debera confiar en m para lanzar un Blog corporativo?
- Cunto cuesta este servicio?
Cmo hacer un blog nico y exitoso
Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (anlisis estratgico)
Cmo dirigirse, contactar y captar la atencin de un bloguero
Estrategias de crecimiento de un blog
- El contenido es el rey
- SEO (Optimizacin para motores de bsqueda)
Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati
- Principales Plataformas Gratuitas de Blogging
Los blogs y foros ms importantes de Espaa
Herramientas avanzadas de monitorizacin
Tipos de Blog
Conoce cmo proteger tu blog de Wordpress de posibles ataques
UNIDAD DIDCTICA 11. MICROBLOGGING
Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno
Herramientas para optimizar el uso de twitter
Como hacer crecer t marca en twitter
- Qu es twitter? Qu no es twitter?
- El alcance del fenmeno
- Algunos conceptos bsicos (comandos)

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- Usos de Twitter
- Estrategias de uso
- Herramientas
Otros sistemas de microblogging
- Jaiku
UNIDAD DIDCTICA 12. SINDICACIN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
Cmo la sindicacin de contenidos beneficia al trfico de nuestra pgina: los RSS
Qu es un Podcast y cmo utilizarlos
- Origen
- Contenidos de un podcast
- Cmo se escucha un podcast?
- Dnde se almacenan los podcast?
- Cmo utilizar el podcast para tu negocio por Internet?
Cmo redactar mejores post
UNIDAD DIDCTICA 13. DEFINICIN E IDENTIFICACIN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
Qu es una comunidad?
Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
- Estrategia 1: Soporte a la comunidad
- Estrategia 2: Convertirse en el miembro de la comunidad
- Otros aspectos relevantes en el desarrollo de comunidades virtuales
Anlisis de las principales comunidades: fines y herramientas
Facebook - Gua de Facebook
- Aplicaciones imprescindibles para la Pgina de Fans de Facebook de tu Negocio
Twitter - Gua de Twitter
- Cmo utilizar Twitter para mejorar el SEO de tu Web
YouTube - Gua de YouTube
- Como buscar y encontrar vdeos en YouTube de forma rpida
- Consejos y sugerencias para mejorar tus vdeos en YouTube
- Cmo sacar un mximo rendimiento y eficacia a la pgina de YouTube
- Estrategias avanzadas para la promocin de vdeos en YouTube
Tuenti - Gua de Tuenti
UNIDAD DIDCTICA 14. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
Qu factores medir en Social Media para conocer su eficacia
- Qu variables podemos tener en cuenta en nuestro Social Media?
Tcnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
Cmo crear un Social Media Plan para tu Negocio
Cmo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
Aprende a medir en trminos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
Aprende a medir el ROI en tus campaas de Email Marketing
- Cmo hacer correctamente un envo de Email
- Son rentables nuestras acciones de Email Marketing
UNIDAD DIDCTICA 15. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB
Introduccin

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Clasificar a los compradores

Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores
- Los estilos y medios de comunicacin favoritos del comprador
- Exprese una personalidad
- Las fotos e imgenes como medio de Expresin
- Incluir herramientas de contenido interactivo
- Posibilite el envo de comentarios
- Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre s
- Cree contenido que pueda convertirse en viral
Dirjase a un nicho especfico a travs de las fuentes RSS
Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
Algunas consideraciones ms
Modelo de marketing de cdigo abierto
UNIDAD DIDCTICA 16. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
Introduccin
Facebook
MySpace
Twitter
- Trminos relacionados con Twitter
Promocin personal en las redes sociales
Cuidar la relacin con tus fans
La red social adecuada para su marca
Abarcar todas las redes sociales es imposible
Saca el mximo partido a las redes sociales
Tome la iniciativa
UNIDAD DIDCTICA 17. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BSQUEDA
Introduccin
Ser el primero en los resultados de Google
Optimizar el motor de bsqueda
La larga cola de las bsquedas
Originalidad
Motivar la accin a travs de las pginas de destino de la Web
En un mercado dividido Cmo es el marketing de los motores de bsqueda?

PARTE 5. COMMUNITY MANAGER

UNIDAD DIDCTICA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER
Qu es un Community Manager?
Cules son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
El da a da de un Community Manager
Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Espaola
Evaluacin de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
Definir las metas de un Community Manager
Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDCTICA 2. CASOS DE XITO

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Estrategias de xito en las redes

Qu audiencia tienen las redes sociales?
Casos de afinidad entre marca y usuario
La marca aprende a travs de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
Marketing Viral
UNIDAD DIDCTICA 3. REDES SOCIALES
Evolucin de las redes sociales
UNIDAD DIDCTICA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES
Cmo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cmo contactar con potenciales clientes
Los elementos de una buena recomendacin en LinKendin
Otras redes profesionales. Xing
UNIDAD DIDCTICA 5. BLOG
Qu es un Blog?
El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (anlisis estratgico)
Cmo dirigirse, contactar y captar la atencin de un Blogger
Estrategias de crecimiento de un Blog
Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
Los Blogs y los foros ms importantes de Espaa
Herramientas avanzadas de Monitorizacin
Tipos de Blogs
UNIDAD DIDCTICA 6. MICROBLOGGING
Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
Herramientas para optimizar el uso de twitter
Cmo hacer crecer tu marca en Twitter
Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre)
UNIDAD DIDCTICA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
Cmo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs
UNIDAD DIDCTICA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
La Wikipedia como fuente de informacin libre y universal
Definicin de Wiki
La incorporacin de los Wikis en el mundo empresarial
UNIDAD DIDCTICA 9. SINDICACIN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
Cmo la sindicacin de contenidos beneficia al trfico de nuestra pgina. RSS
Qu es un podcast y cmo utilizarlos
UNIDAD DIDCTICA 10. PLATAFORMAS DE VDEO
Cmo aprovechar al mximo las herramientas en Youtube
El posicionamiento en Youtube
Otras plataformas de vdeo
UNIDAD DIDCTICA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFA
Cmo utilizar las plataformas de fotografa en beneficio para nuestra marca o producto
Flickr y Panoramio
UNIDAD DIDCTICA 12. CMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE
Trucos para animar una Comunidad Online

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Estrategias de participacin en las redes sociales

La voz de la empresa o la marca
UNIDAD DIDCTICA 13. LA RUMOROLOGA
Situaciones de crisis en la red: los hoax
Cmo atajar el problema
UNIDAD DIDCTICA 14. REPUTACIN ONLINE
Gestin de tu reputacin online
Herramientas y consejos para monitorizar online
Branding digital Qu dicen de tu marca en Internet?
Creacin de un sistema de escucha/alertas.
Importancia de opiniones en la red
UNIDAD DIDCTICA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
Licencias. Creative Commons
Valores de la Web 2.0 y normas de conducta bsica
UNIDAD DIDCTICA 16. CMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPIS)
Qu y cmo se puede medir?
Analtica Web
UNIDAD DIDCTICA 17. DEFINICIN E IDENTIFICACIN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
Qu es una comunidad?
Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
Anlisis de las principales comunidades: fines y herramientas
Facebook - Gua de Facebook
Twitter - Gua de Twitter
Youtube - Gua de Youtube
Tuenti - Gua de Tuenti
UNIDAD DIDCTICA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
Qu factores medir en Social Media para conocer su eficacia
Tcnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
Cmo crear un Social Media Plan para tu Negocio
Cmo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
Aprende a medir en trminos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media
Aprende a medir el ROI en tus campaas de Email Marketing

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