Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la administracin

administracin cientfica pensamiento administrativo teora de la organizacin

Frederick Winslow Taylor, ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo, nacido en la ciudad de
Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, abandon
sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como
obrero en una de las empresas industriales siderrgicas de Filadelfia.
Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde
observ minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin
prctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas simples,
cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mnimo los tiempos
muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a
destajo (por pieza producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como incentivo
para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando
el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores
y empresarios en cuanto a los estndares de productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por imponer el nuevo mtodo en su
taller, pas a trabajar de ingeniero jefe en una gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company)
de 1898 a 1901. Taylor se rode de un equipo con el que desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones
organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros de corte rpido, en 1900) y public varios libros
defendiendo la organizacin cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos de gestin cientfica, 1911).
La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX,
auspiciada por los empresarios industriales, que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de
trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no
sindicados) en tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y repetitivas.
Aportaciones de F. Taylor
Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia,
ellos son:
1.

Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por mtodos basados en
procedimientos.

2.

Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir
ms y mejor.

3.

Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se est ejecutando correctamente.

4.

Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea
disciplinada.

5.

Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.

Crtica de F. Taylor
El modelo de la administracin cientfica de Taylor recibi una serie de crticas a lo largo de la historia.
Dentro de las principales crticas efectuadas en ese periodo se pueden nombrar algunas:
Mecanismo de la administracin cientfica

La administracin cientfica le dio atencin al elemento humano, se preocup por las tareas, organizacin y ejecucin, y a
los factores directamente relacionados con el cargo y funcin del operario, que sera el tiempo y el movimiento, A esta
teora se le conoce como teora de la maquina.
Sper especializacin del operario
En la bsqueda de la eficiencia, la administracin cientfica preconizaba la especializacin del operario a travs de la
divisin de toda operacin en sus elementos constitutivos. Estas formas de organizacin de tareas no solo privan a los
trabajadores de satisfaccin en el trabajo, si no lo que es peor, violan la dignidad humana.
La proposicin de Taylor de que la eficiencia administrativa aumenta con la especializacin del trabajo.
Visin microscpica del hombre La administracin cientfica se refiere al hombre como un empleado tomado
individualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano y social _ valorizando apenas la fatiga muscular e
ignorando un tipo de fatiga ms sutil que la nerviosa. La fatiga era considerada exclusivamente un fenmeno muscular y
fisiolgico, estudiado principalmente a travs de los datos estadsticos.
Taylor consider los recursos humanos y materiales no tanto recprocamente ajustables, sino sobre todo, al hombre
trabajando como un apndice de la maquinaria industrial. En cuanto a este aspecto fue duramente criticado y tildado de
haber cometido un error como pionero.
Ausencia de comprobacin fsica La administracin cientfica es tambin criticada por el hecho de pretender elaborar una
ciencia sin presentar comprobaciones cientficas de sus proposiciones y principios. El mtodo utilizado por Taylor es un
mtodo emprico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la abstraccin: se basa en datos
aislados observables por el analista de tiempos y movimientos.
Enfoque incompleto de la organizacin. Para muchos autores la administracin cientfica es incompleta, parcial e
inacabada, por restringirse apenas a los aspectos formales de la organizacin omitiendo completamente la organizacin
informal y principalmente, los aspectos humanos de la organizacin. Tambin interacciones entre muchas variables
crticas, como el compromiso personal y la orientacin profesional de los miembros de la organizacin, el conflicto entre
los objetivos individuales y los objetivos organizacionales, etc.
Limitacin del campo de aplicacin. Sus principios y mtodos carecen de una complementacin ms amplia, pues Taylor
encara el problema de la organizacin racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y especfico en la empresa, lo
cual fatalmente limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los dems aspectos de la vida de
una empresa, tales como los financieros y comerciales, entre otros.
Enfoque prescriptivo y normativo. La administracin cientfica se caracteriza por la preocupacin en establecer y
prescribir principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas circunstancias, para que el
administrador pueda tener xito. Busca estandarizar ciertas situaciones para poder patronear la manera como debern
ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a soluciones enlatadas y a principios normativos que
deben regir el cmo hacer las cosas dentro de las organizaciones. Esa perspectiva muestra a la organizacin cmo
debera funcionar, en lugar de explicar su funcionamiento.
Enfoque de sistema cerrado
Visualiza las empresas como si existieran en el vaco, o como si fuesen entidades autnomas, absolutas y
hermticamente cerradas a cualquier influencia venida de fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar
solamente aquello que sucede dentro de una organizacin, sin tener en cuenta el medio ambiente en que est situada.
Es un enfoque de sistema cerrado y su comportamiento es mecnico, previsible y determinstico: sus partes funcionan
dentro de una lgica inmodificable. Sin embargo las organizaciones nunca se comportan como sistemas cerrados y no
pueden reducirse a slo algunas pocas variables o a algunos aspectos ms importantes.
Principales seguidores de Taylor (Esposos Frank BuckerGilberth y Lilian MollerGilbreth) Frank B. Gilbrteh
Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) naci en Fairfield, EEUU. Cuando contaba con 17 aos, y habiendo aprobado los
exmenes para ingresar al Instituto Tecnolgico de Massachusets.

Diez aos despus fue superintendente jefe de una constructora y a los, 26 aos de edad se convirti en uno de los
contratistas ms renombrados en el mundo.
Contrajo matrimonio con Lilian Evelyn Moller, estudiante de literatura inglesa que ms tarde se doctoro, con la cual tuvo
doce hijos.
Junto a su esposa, Frank estudi los movimientos que hacan los albailes en la construccin, tanto en el momento
como en pelculas y fotografas. Crearon formas de facilitar su trabajo e hicieron estudios sobre ergonoma.
Dej el contratismo en construccin en 1912 para estudiar administracin cientfica y colabor con Taylor en los
estudios de organizacin del trabajo y en sus investigaciones sobre el tiempo de ejecucin de tareas y la fatiga.
Tras la muerte de Frank en 1924, Lilian continu sus trabajos y divulg una serie de conceptos organizativos orientados a
valorar el factor humano. Tambin intent seguir al frente de la consultora de Frank, pero los clientes decidieron no
renovar sus contratos habiendo una mujer al mando. Lilian fue la primer psicloga industrial de la historia.
Estableci un Instituto de estudio de movimientos, donde ense las distintas metodologas que haban creado. Tiempo
despus, comenz por su cuenta estudios sobre los electrodomsticos y la eficiencia en el hogar y fue contratada por
General Electric. Ingres en la sociedad norteamericana de ingenieros mecnicos, obtuvo un ttulo honorifico de
ingeniera y un doctorado.
Sus estudios y experimentos llevaron a Frank a identificar 17 elementos bsicos que se podran aplicar en cualquier
actividad para reducir la cantidad de movimientos necesaria. A estos elementos los llam Therbligs y le asign un
smbolo y un color.
Conclusin
Podemos decir que cuando hablamos de organizacin hablamos de Frederick Winslow Taylor principal aportador de la
organizacin cientfica del trabajo.
Su formacin y su capacidad personal permitieron a la observar la prctica de donde extrajo la idea de la observacin del
trabajo, hacindolo en tareas simples, para que los trabajadores hicieran la tarea necesaria y en tiempo.
El anlisis del trabajo permiti, adems la organizacin de tareas que de tal manera que los tiempos a los que les
llamamos muertos los se redujeran.
Podemos mencionar tambin que se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y tras hacer luchas de poner un
mtodo nuevo, se hizo de un trabajador a jefe.
Su organizacin cientfica a la que podemos llamar Taylorismo se expandi por todos los estados unidos, elevando su
productividad de trabajo.
La administracin se podra decir que desde las edades medievales, donde se aplicaba la cacera en grupos, podramos
decir que se adquira la organizacin o trabajo en equipo.
Taylor desarroll 5 principios de la administracin en los cuales les dieron atribuciones y responsabilidades a la gerencia.
Principios de planteamiento, principio de preparacin, principio de control, principio de ejecucin y estudiar y analizar el
trabajo realizado.
Podemos mencionar que su modelo de administracin cientfica de Taylor recibi una serie de crticas.
Sus principales colaboradores y seguidores, Lillian M. Gilbreth y Frank B. Gilbreth, aportaron valiosa ayuda a los logros
adquiridos.