ESTRATEGIA

La formacin como un proceso formal de planeacin, diseo y

posicionamiento.
1. PLANEACIN.
-

Objetivo.

Disear estrategia deliberadas para el adecuado funcionamiento de los

itinerarios de viajes con la finalidad de evitar percances en los viajes de
nuestros clientes.
-

Identificacin de falencias

1. Realizar la previa programacin de los medios de trasporte ofrecidos a

los clientes.
2. Desarrollar un plan estratgico previamente con el touroperador, para
darle un correcto manejo a los tiempos de traslado y/o actividades.
3. Definir medios eficientes de comunicacin entre el hotel, el touroperador
y la aerolinea para evitar gastos excesivos tanto de la agencia como de
los clientes.
4. Contar con un plan de contingencia frente a las diferentes situaciones
que se presenten en cuanto a medios de transporte y hospedaje.
5. Realizar un itinerario de viaje y estada dando puntual cumplimiento.
2. DISEO

Estrategia Individual:

Se propone estrategias de comunicacin y organizacin frente a las falencias

observadas en:
-

Touroperador: Realizar procesos de creacin de conocimiento, con la

final de no presentarse problemticas entre los clientes, aerolneas,
hospedajes, medios de transporte y la agencia de viajes.

De tcito a tcito: Gestionar comunicacin entre lo

Estrategia grupal:

Grupal cooperativo:
Grupal colaborativo:
Grupal transformativo: