Jrea de Psicologa Sociaf

Carpeta de (Prcticas <Pre Profesionales

Universidad Nacional Federico Villarreal

Facultad de Psicologa

MEMORIA DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

POLICLINICO GLOBAL MEDICA S.RXtda

Alumno

: MASLUCAN BORBOR, Jos Emilio

Asesor

: MARQUEZ ALBUJAR, Ral Ernesto

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' 7 :,

Lima - Per
2015

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MEMORIA DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES

POLICLINICO GLOBAL MDICA S.R.LTDA

DA TOS DEL AL UMNO

1.

Apellidos y Nombres: Maslucan Borbor, Jos Emilio

2.

Telfono: 988589602

3.

E-Mail: emiliol80585@gmail.com

4.

Periodo de Prcticas: Anual

5.

Horario en el Centro: Lunes a Viernes (3pm a 8pm)

Sbados (9am a 6pm)

6.

Horario de Supervisin en el Centro: NO DETERMINADO

7.

Horario de Asesora en la Universidad: Viernes 5 a 9 pm

8.

Asesor de Centro: Sr. Marcio Andr Meneses Muoz

9.

Asesor de PPP: Lic. Ral Ernesto Mrquez Albjar

DATOS DEL CENTRO D E P P P

1. Centro de Prcticas: Policlnico Global Mdica S.R.Ltda.

2. Direccin: Jr. Pablo Bermudez 192 - Cercado de Lima
3. Director o Funcionario de ms alto rango: Dr. Amlcar Concha Pimentel
4. Telfonos

: 433-6470/332-1763

5. E-Mail: saludocupacional@,globalmedicaperu.com
6. Pgina WEB: wwvv.globalmedicaperu.com

j 4rea de Psicologa SociaC

Carpeta de Prcticas (Pre (Profesionales

III ACTIVIDADES DEL POLICLINICO

Es una Institucin en el rubro de la Salud, cuenta con una trayectoria de ms de

15 aos de servicio, dedicada a la Medicina Preventiva, Chequeos Mdicos,
Atencin Mdica en diferentes especialidades y Medicina Laboral, contando
para tal fin, con un Staff de Especialistas de reconocido prestigio y un Centro de
Diagnstico con equipos de alta tecnologa. Esta Institucin fue creada gracias a
la idea y el aporte capital del Dr. Amlcar Concha y junto a su Esposa la Sra.
Carmen Tayro, para la atencin especializada en el campo de la salud, con el fin
de brindar sus servicios a la poblacin en general.
GLOBAL MDICA S.R.LTDA. con RUC No. 20378992592, ubicado en Jr.
Pablo Bermdez No 192, Urb.Santa Beatriz -Lima, pertenece al Sub Sector
Privado, la Clasificacin de Establecimiento de Salud del Primer Nivel de
Atencin, Categora 1-3 Policlnico Mdico aprobado con D.S. 013-2006-S.A. y
nuestro Servicio Mdico de Apoyo y Diagnstico, brindando los servicios de
Laboratorio Clnico, Densitometra sea, Mamografa, Radiologa, Ecografa,
Electro-cardiograma, Audiometra y Endoscopa.
Colaboran con la Industria Privada y Pblica, para mejorar la calidad del mbito
laboral y la salud del personal verificando si el estado de salud del trabajador
podra tener repercusiones negativas para el desempeo del trabajo o para
detectar si el trabajo desempeado est produciendo efectos nocivos en el
trabajador.

IV

ACTIVIDADES DEL SERVICIO D ESA LU D OCUPACIONAL

1. Actividades
-

Al iniciar mis actividades me explicaron que mi rea (psicologa) no haba

estado vigente por varios meses, aproximadamente 4 meses que no contaban con
un psiclogo en la institucin ya que las funciones bsicas de entrevistas

Area de Pcoogia SociaC

gg Carpeta de (Prcticas <Pre <Profesionales

flU

psicolgicas, evaluacin y psicometra las vea directamente un tercero

(psiclogo no adjunto al programa de salud ocupacional) y que por motivos de
iniciar nuevos proyectos pues ya no iba a poder hacerse cargo de dichas
actividades
Suele recalcar que el mismo director del policlnico me acepto como el primer

interno de psicologa dentro de la institucin, lo cual tuve el privilegio de

empezar de cero (0) las actividades.
En el primer mes (Enero) elabor mi plan de trabajo para poder realizar mis
actividades propuestas para llegar a mis metas trazadas a corto, mediano y largo
plazo.
Realizo Atencin en Consultorio: Entrevista Psicolgica. Evaluacin y
psicometra, que se realiza a travs de la aplicacin de una batera de pruebas y/o
escala de medicin psicolgica que permitirn elaborar un informe con nfasis
en el psicodiagnstico y recomendaciones a seguir todo en base a la Salud
Ocupacional y al pblico en general.
Charlas preventivo- promocionales: Dirigidos hacia las diversas empresas que se
brinda el servicio de Salud Ocupacional, de acorde a los problemas que suelen
suceder dentro del mbito laboral.

DIFICULTADES ENCONTRADAS

La principal dificultad que present cuando inici el periodo de prcticas fue el

no tener un antecedente directo del puesto, ya que al no haber estado aperturada
el rea por varios meses, no hubo alguien que me d la induccin
correspondiente a mis funciones, as que tuve que organizarme desde el inicio,
buscando los archivos anteriores, documentos utilizados, y as poder hacerme
una idea de cmo se haba estado trabajando anteriormente. Solicit el apoyo del
jefe de RRHH y pude poco a poco sentir que ya estaba organizando el rea y
tambin yo sentir que me iba adaptando favorablemente.

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Carpeta ce Prcticas <Pre <
Vrofesimaes

Otra dificultad que evidenci fue el no contar con las pruebas psicolgicas
suficientes para las evaluaciones as que busqu archivos propios como por
ejemplo el test de Estrs de la OIT, el test de Fatiga y Somnolencia para poder
tenerlos en fsico. Al ser una dificultad menor pues se puso solucionar en corto
tiempo.
Generalmente solo he tenido las dificultades mencionadas anteriormente, otros
problemas en menor proporcin han podido ser por ejemplo problemas de
comunicacin entre reas, que se pudo solucionar poco a poco.

VI

DESCRIPCION DE FUNCIONES REA LIZADAS

La primera actividad en mi caso fue el de restaurar el rea de psicologa, tambin

en el mes de Enero empec con el proceso de Entrevista y Evaluacin psicolgica
de ocho trabajadores de la Empresa SERVICOM en el rubro de Salud
Ocupacional, se entreg los debidos informes en el tiempo establecido por la
empresa. En ese mes tuve 04 pacientes en consulta de psicologa, en este caso al
pblico en general, siendo los dos primeros por motivos de orientacin vocacional,
lo cual se les hizo el respectivo test correspondiente, el CASM 83, ste es un
Inventario de Intereses Vocacionales y Ocupacionales, en el que se encontrar un
conjunto de pares de preguntas, permitiendo obtener un perfil de preferencias
profesionales y ocupacionales.
El tercer y cuarto paciente se procedi a una charla de prevencin contra la
violencia familiar, era una pareja de esposos, lo cual requeran la ayuda psicolgica
para poder orientarlos a prevenir una posible violencia intrafamiliar, que pueda
peijudicar la relacin de parejas, se les concedi una cita de orientacin de
prevencin mensual para evaluar sus evolucin.
En el mes de Febrero siguen las evaluaciones psicolgicas en el rea de Salud
Ocupacional a diferentes empresas que tienen convenio con el Policlnico, como
son U.S. ITEM S.A., en ese mismo mes se realiz la primera actividad extra
institucional como la primera charla de tipo Ocupacional con el tema de

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Carpeta de (Prcticas <-Pre<'Profesionales

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PREVENCION DEL ESTRES LABORAL que tuvo buena acogida por todo el
personal que asisti en ese da.
En el mes de Marzo siguen de forma cotidiana las evaluaciones psicolgicas al
pblico en general y a las empresas que tienen convenio con el policlnico. Tuve mi
primer problema de ndole personal - laboral me encontraba en una disyuntiva, ya
que mi especialidad es psicologa social y lo que haca era clnica, por lo que no
saba si evaluar o no clnicamente, tena la idea de que el psiclogo clnico solo
etiqueta al paciente y su mundo gira de acuerdo al DSM-IV TR, lo cual no es
cierto, aqu estoy aprendiendo la verdadera funcin de la psicologa, que es curar al
paciente utilizando todas las herramientas posibles para su tratamiento, no se trata
de seguir una escuela psicolgica que d resultados ptimos, ya que esto puede
variar de acuerdo a la condicin que se encuentre los pacientes.
Para realizar un diagnstico ptimo se tiene que realizar una buena anamnesis, digo
esto porque me paso como experiencia que no saba diagnosticar, adems no saba
hacer una adecuada anamnesis, por lo que al principio las vi negras, ahora mi
metodologa de trabajo es primero entrevistar al paciente, le aplico una prueba
proyectiva, luego se corroborara informacin con algunas preguntas hechas al
paciente o informacin adicional.
En el mes de abril, fue un mes peculiar, ya que se inici con la introduccin del
policlnico en el campo de la Cmara de Comercio de Lima Metropolitana,
colocndonos en un sitio dentro de las empresas con mayor realce de nuestra
capital.
Con sta introduccin, el nmero de atenciones en el rea de Salud Ocupacional se
increment considerablemente, y se di servicio a 06 empresas, como ROSTER,
HERTS, DISECOM, LINKCOM PERU SAC, JACK SECURITY y ACB
INGENIEROS, las cuales se pudo obtener un grupo considerable de 48
trabajadores que fueron evaluados segn los criterios que cada empresa peda para
sus trabajadores.
En el mes de Mayo, no se produjo muchas atenciones a pacientes particulares que
brinda servicio el Policlinico, solo 06 atenciones en salud ocupacional, por la poca

Jrea de 'Psicologa Social

Carpeta de <Prcticas <Pre <
Profesionales
demanda del mes, ya que en estas fechas no hay produccin en ese aspecto. Por lo
que tomamos medidas inmediatas en realizar campaas de tipo psicolgicas,
mdicas, oftalmolgicas y de laboratorio en general para la atraccin al pblico en
general de contar con los servicios que ofrece el policlnico, mediante la difusin en
volantes y radio (Radio Pacfico) lo cual esperamos una prxima acogida en los
meses posteriores.
Se produjo otra Charla de Tipo Ocupacional concerniente al tema Estrs
Ocupacional difundindolo de forma gratuita a las empresas, JACK SECURITY
y DISECOM, lo cual tuvimos una buena acogida con respecto al tema, con
dinmicas y talleres realizados.
Se realiz un taller de liderazgo para los trabajadores de la Institucin, lo cual
tuve una buena acogida por parte los mismos, ya que estaban concientizados al
tema que se estaba difundiendo de forma especial, ya que era de sumo inters para
el desarrollo progresivo del Policlnico.
Finalmente, en el mes de Junio se produjo la misma situacin que el mes anterior,
se realiz nuevamente las mismas estrategias para atraer al pblico en general al
policlnico. slo hubieron 05 ingresos en el rea de Salud Ocupacional, por la
demanda que hay en estos meses.

VII

RECURSOS UTILIZADOS

Para las evaluaciones a los trabajadores de las diferentes empresas y al pblico

en general se tomaron en cuenta las siguientes pruebas psicolgicas:

Cuestionario sobre el estrs

laboral segn la OIT - OMS
Escala de Somnolencia de
Epworth
Escala de Clima laboral
C L -S P C ________________
C A S M -83

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Carpeta de (Prcticas <Pre (Profesionales

i:

Descripcin del material Psicomtrico utilizado.

Cuestionario sobre el Estrs Laboral segn la OIT - OMS
Este es un cuestionario validado para medir el nivel de ESTRS LABORAL.
Consta de veinticinco tems relacionados con los estresores laborales, agrupados
en las siguientes reas: Mejora de las condiciones ambientales de trabajo,
Factores intrnsecos del puesto y temporales del mismo, Estilos de direccin y
liderazgo, Gestin de recursos humanos, Nuevas tecnologas, Estructura
organizacional, Clima organizacional.

Escala de Somnolencia de Epworth

Autor(es):

Johns MW

Conceptos medidos: Calidad de Vida Relacionada con la Salud o Salud

Percibida
Enfermedad: Trastornos mentales
Propensin al suefio

del

comportamiento

Dimensiones:

Poblacin: Todos los gneros

Escala de CLIMA LABORAL CL - SPC

Nombre de la Escala: Clima Laboral CL-SPC
Autora: Sonia Palma Carrillo
Administracin: Individual o colectiva
Duracin: 15 a 30 minuto aproximadamente
Aplicacin : Trabajadores con dependencia laboral
Significacin : Nivel de percepcin global del ambiente laboral y especfica con
relacin a la Autorrealizacin, Involucramiento Laboral, Supervisin,
Comunicacin y Condiciones Laborales. Tipificacin: Baremos percentilares
general para muestra total, por sexo Jerarqua laboral y tipo de empresa.

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Carpeta de (Prcticas <Pre (Profesionales

Nombre Inventario de Intereses Vocacionales y Ocupacionales CASM83 -Rev.

2010
Autor: Luis A. Vicua Peri.
Ao: 1983 revisado en 1991,1998 , 2003 y en el 2010.
Procedencia: Lima, Per.
Administracin Colectiva e Individual.
Duracin: 40 minutos aproximadamente.
Objetivo: Explorar los intereses de los jvenes y sus expectativas en el mbito
profesional y ocupacional
Tipo de Item Enunciados de doble eleccin.
Tipificacin Baremo de Escolares y Universitarios del primer ao (Varones y
Mujeres).

VIII

CONCLUSIONES

8.1 Su propio aprendizaje en el Centro de Prcticas

o Aprender la forma de abordar a los pacientes y aplicar lo aprendido de

mi especialidad en la comunidad.
o Manejar pruebas psicolgicas y tcnicas de recoleccin de informacin

de la psicologa social.
o La ventaja de poder atender variedades de casos.
o Observar la problemtica social desde una perspectiva diferente.

8.2. El rea de desempeo en el Centro de Prcticas

Jrea ce (Psicologa SodaC

Carpeta efe (prcticas <Pre (profesionaCes
Regular, debido a que las actividades que se realizan en el centro
psicolgico requieren un proceso de adaptacin; logrando mejorar
progresivamente.
8.3. La supervisin que recibi en el Centro de Prcticas
La asesora que recib para realizar el abordaje a los casos psicolgicos,
atencin al cliente y manejo de publicidad como volanteo, pegado de
afiches fueron de gran importancia, adems de la detallada revisin de
los informes brindados por mi asesora.
8.5. La asesora que recibi en la Universidad
Mi asesor siempre me pregunta cmo me estaba yendo en las practicas,
adems si estaba en un centro de acuerdo a mi especialidad y si en lo
posible que cambie de centro para dedicarme al cien por ciento a mi
especialidad.

IX

RECOMENDACIONES

9.1. Su propio aprendizaje en el Centro de Prcticas

o Necesidad de aprender el trabajo de las diferentes reas como clnica,

organizacional y educativa.
o Incrementar el tiempo de asesora para hablar ms acerca de los casos

difciles que vienen a consulta.

o Crear proyectos innovadores para el bienestar de la comunidad y aplicar

tcnicas de psicologa social y comunitaria en consulta y talleres.

9.2. La supervisin que recibi en el Centro de Prcticas
o No dejar de brindar consejos constructivos a los internos.

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r ' i Carpeta de Prcticas Pre Profesionales
te s

o Brindar ms tiempo destinado a exponer casos, temas, etc y aprender

diversas tcnicas en la asesora.

9.3. La asesora que recibi en la Universidad
Una posibilidad de que exista la asesora cuando se inicie el Internado;
debido a la necesidad de informacin y orientacin en algunos casos.

jrea de -Psicooga Socia

Carpeta de Prcticas <Pre <Profesionales
VIH

ANEXOS

MES DE ENERO
Grfico 01.
Atend a 08 trabajadores de la Empresa SERV1COM en el llenado de
Historias clnicas y ficha psicolgica; y a 04 pacientes, 02 para orientacin
vocacional y a 02 con problemas de violencia familiar

ATENCION ENERO 2015

tra bajadores

H pacientes

MES DE FEBRERO
Grfico 02.
Se procedi a la evaluacin psicolgica de 06 trabajadores de la empresa U.S.
ITEM S.A., se encontraron 05 trabajadores APTOS y solo 01 APTO
PERO CON RESTRICCION.

ATENCION FEBRERO 2015

APTOS

A P T O CON RESTRICCION

f f

Jlrea de Psicologa Social

Carpeta de ("Prcticas <Pre (Profesionales

MES DE MARZO
Grfico 03.
Atend a 22 trabajadores de diferentes empresas en Psicologa Ocupacional en
los talleres vivenciales, 06 pacientes.

ATENCION MARZO 2015

TRABAJADORES

PACIEN TES

MES DE ABRIL
Grfico 04.
Se procedi a la evaluacin psicolgica ocupacional a 21 individuos, hubo 18
individuos APTOS y hubo rechazo a 03 personas con los que se les coloc
NO APTOS en sus respectivas fichas psicolgicas. Se atendi a 12 pacientes
de diferentes tipos de consultas psicolgicas.

ATENCION ABRIL 2015

TRABAJADORES APTOS

PACIENTES

i TRABAJADORES

NO APTOS

jrea de -Psicofoga Socia

Carpeta de (prcticas (pre (Profesionales

TA B LA 01. Total Atenciones de Enero a Junio 2015

ATENCION PUBLICO EN

ATENCION SALUD
OCUPACIONAL

MES

TOTAL

GENERAL

12

MARZO

22

28

ABRIL

21

12

33

MAYO

JUNIO

TOTAL

69

22

91

ENERO
FEBRERO

Se puede apreciar que durante el semestre Enero - Junio, hubo un total de 69 atenciones
en el rea de Salud Ocupacional, 22 al pblico en general por diferentes motivos de
atencin, haciendo una suma total de 91 pacientes atendidos.

Grfico 05.

ATENCION SALUD OCUPACIONAL

ENERO - JUNIO 2015
25

20
15

10
5

0
ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

Se puede apreciar que la mayor atencin en Salud Ocupacional fue en el mes de Marzo
con 22 atenciones, de forma consecutiva fue en el mes de Abril con 21 atenciones.

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Carpeta de (Prcticas (Pre (profesionales

GRAFICO 06.
ATENCIONES PUBLICO EN GENERAL ENERO - JUNIO 2015
14
12

10

EN ERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

En el mes de Abril hubo una mayor atencin al pblico en general, con un total de 12
pacientes que acudieron al servicio por diferentes causas.

GRAFICO 07.

TOTAL DE ATENCIONES PERIODO ENERO - JUNIO

2015
M A YO

JUNIO

ENERO

7%

13%

7%

FEBRERO

6%

'y'-'lfc?v

'

ABRIL
36%

M ARZO
31%

* EN ERO

FEBRERO

* MARZO

ABRIL

M AYO

JUNIO

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Le

Nombre y Firma del Alumno

Fecha de recepcin:
Oficina de Prcticas Pre Profesionales