Acompanamiento Psicosocial

Gua de Orientaciones para el
Acompaamiento
Psicosocial
a Poblacin en Situacin de
Desplazamiento
Versin No. 2
Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin en Situacin
de Desplazamiento en Colombia. Con el apoyo de la Oficina de
Poblacin, Refugiados y Migracin del Departamento de Estado
de los Estados Unidos de Amrica - PRM -
Bogot D. C. Colombia
Telfono: 211 15 07 Fax: 211 14 35
www.chfinternational.org
chf@chf.org.co
PORTADA.
Mircoles, 20 de Abril de 2005 06:13:42 p.m.
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Acompaamiento
Psicosocial
a Poblacin en Situacin de
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Psiclogas Asesoras
Stella Sacipa
Claudia Tovar
Luisa Fernanda Galindo
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Elaboracin, organizacin
y sistematizacin:
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Stella Sacipa
Claudia Tovar
Luisa Fernanda Galindo
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Compilacin,
Complementacin & revisin:
Neyla Rubio
Mara Isabel Jaramillo
Alejandro Tllez
Edicin &
Diseo
Carlos Alberto Fuentes Baute

Correccin de estilo
Olegario Ordez Daz

Colaboracin especial
Mara Mercedes Garca P.

Acompaamiento
Psicosocial a Poblacin en Situacin de
Desplazamiento
Copyright 2005 CHF International

Edicin 500 ejemplares
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Las actividades desarrolladas en este Programa son financiadas por el Departamento de Estado de los
Estados Unidos de Amrica, bajo el poder otorgado en 1962, en el Acto de Ayuda al Emigrante y al
Refugiados. CHF International agradece a la Oficina de Poblacin, Refugiados y Migracin por su
apoyo y acompaamiento en este proceso. Los comentarios y puntos de vista expresados en este
documento son de CHF International y no comprometen la opinin de la la Oficina de Poblacin,
Refugiados y Migracin.
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PRESENTACIN
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CHF International, al reconocer la importancia del apoyo emocional y social en el proceso de

recuperacin durante la situacin de desplazamiento forzado, ha decidido incorporar y fortalecer el
acompaamiento psicosocial y la salud mental como un componente transversal a todas las acciones
humanitarias de su Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin en situacin de Desplazamiento
en Colombia. Las implicaciones de esta postura redundan en un mayor aprovechamiento del servicio
recibido, en trminos de satisfaccin y sostenibilidad.
CHF International ha establecido para el desarrollo del componente psicosocial, tres objetivos o ejes
bsicos, complementados con unas estrategias y niveles de trabajo, los cuales pueden ser abordados
simultneamente, permitiendo la integracin de los individuos y su comunidad.
Desde el inicio del Programa, el componente psicosocial ha sido planteado desde dos enfoques. El
primero de ellos, el psicoteraputico, busca desarrollar acciones orientadas hacia el individuo, a la vez
que hacia el grupo. En esta orientacin, la atencin brindada pretende ayudar a disminuir los
desrdenes de orden somtico, cognitivo, comportamental, relacional y afectivo causados por el
hecho del desplazamiento. El segundo enfoque, el social comunitario, reconoce que el impacto inicial
se da por los cambios en las condiciones de vida de las personas que se ven obligadas a desplazarse.
Este enfoque est encaminado a aportar a la recuperacin de las personas en el marco de su entorno
social, familiar y comunitario.
Cada uno de estos enfoques se diferencian entre s en las metodologas utilizadas para su desarrollo,
pues el impacto psicosocial es entendido y abordado de manera diferente por cada enfoque.
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El componente psicosocial se desarrolla durante todo el proceso con todas las familias beneficiarias
del Programa y va ms all del tiempo de entrega de los kits, la construccin de los alojamientos
temporales y centros comunitarios y la inclusin de los beneficiarios en procesos de empleo de
emergencia, pues es el eje articulador de todas las acciones y procesos emprendidos durante el
desarrollo del Programa y de cada uno de estos apoyos materiales, los cules se consideran parte de
las estrategias de trabajo que favorecen y generan efectos positivos en el logro de los objetivos
previstos.
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CHF International inici, hace ya ms de tres aos, un proceso de reflexin sistemtica sobre el
componente de acompaamiento psicosocial, el cual cursa ya tres fases. De stas, han surgido tres
productos especficos, fruto de la sistematizacin de las experiencias recopiladas por los distintos
equipos operadores locales, los cuales son:
1. Estudios diagnsticos para el fortalecimiento integral de los proyectos de asistencia humanitaria
para personas internamente desplazadas.
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2. Gua de orientaciones para atencin en salud mental y trabajo psicosocial a poblacin desplazada
en Colombia. Versin No. 1.
3. Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial a poblacin en situacin de

desplazamiento en Colombia. Versin No. 2.
Las guas de orientacin pretenden servir como instrumentos para los lineamientos prcticos que
permitan el fortalecimiento del acompaamiento psicosocial que brinda CHF International a travs de
este programa u otros similares, y tambin para orientar a los profesionales que trabajan en procesos
de trabajo psicosocial de personas y familias en situacin de desplazamiento.
As mismo, a travs de este material, se espera aportar de manera significativa a la recuperacin
emocional y social de las personas en situacin de desplazamiento, atendidas por CHF International
en el desarrollo de sus programas.
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Agradecimientos
CHF International agradece al Departamento de Estado de los EE.UU. por su apoyo a travs de su
Oficina de Poblacin, Refugiados y Migracin en las tres fases del Programa Asistencia Humanitaria a
Poblacin en Situacin de Desplazamiento en Colombia. Su apoyo financiero y acompaamiento ha
cambiado la vida de ms de 500.000 personas en el pas.
Un documento como ste no hubiera sido posible sin el apoyo de muchas personas, especialmente
quienes diariamente dedican su tiempo y esfuerzo, acompaados algunas veces por lgrimas, para
guiar y ayudar a dar un paso adelante a la poblacin en situacin de desplazamiento. CHF
International agradece sinceramente a los equipos locales de las ciudades de Armenia, Barranquilla,
Bogot, Buenaventura, Cali, Cartagena, Cartago, Ibagu, Manizales, Neiva, Pereira, Santa Marta,
Soacha y Valledupar por su excelente trabajo, cuidado y dedicacin al Programa.
Tambin queremos agradecer al equipo profesional de la Universidad Javeriana, doctoras Stella
Sacipa, Claudia Tovar y Luisa Fernanda Galindo por su colaboracin, por la asistencia brindada para
seguir mejorando nuestra metodologa en acompaamiento psicosocial y por materializar y concretar
las ideas propuestas por nosotros a travs de las experiencias vividas y estudios anteriores, para lograr
finalmente una presentacin con la forma precisa para beneficiar a muchas personas ms.
Tambin nuestro agradecimiento a Mara Isabel Jaramillo, Coordinadora de Asistencia Humanitaria
de CHF International, quien desde el inicio del Programa en Colombia nos ha acompaado y dentro
del numeroso grupo de personas involucradas en esta hermosa causa, ella ha puesto su corazn y
alma en el proceso, presentando unos resultados excelentes en todo lo que tiene que ver con su
trabajo, su empeo y su dedicacin, acompaados siempre de un gran entusiasmo y carisma.
Para nuestros beneficiarios esperamos haber logrado un impacto positivo en sus vidas. Sabemos que
la experiencia de trabajo al lado de ustedes nos ha hecho crecer como seres humanos y nos ha dado
la fuerza para continuar nuestra labor. GRACIAS!
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Atentamente,
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Lisa Pacholek
Directora Nacional
CHF International Colombia
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Gua de Orientaciones para el Acompaamiento Psicosocial a

Poblacin en Situacin
de Desplazamiento
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T A B L A
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D E
C O N T E N I D O
Presentacin
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1.
Conceptualizacin........................................................................9
1.1
Acompaamiento psicosocial........................................................................11
1.1.1 Qu significa psicosocial................................................................................12
1.1.2 Dnde comienza el acompaamiento psicosocial?.........................................13
1.1.3 Cmo es el acompaamiento psicosocial?.....................................................
1.1.4 El proceso de acompaamiento psicosocial pasa por varios momentos
............psicosociales............................................................................................................14
1.2
Salud mental................................................................................................14
1.3
Resiliencia.....................................................................................................16
1.4
Tejido social..................................................................................................16
1.5
Fase de emergencia.....................................................................................17
1.6
Etapas de atencin.......................................................................................18
1.6.1 Prevencin.....................................................................................................18
1.6.2 Atencin humanitaria de emergencia ..............................................................18
1.6.3 Retorno .........................................................................................................19
1.6.4 Consolidacin y estabilizacin socioeconmica................................................19
1.7
Violencia sociopoltica..................................................................................19
1.8
Desplazamiento forzado..............................................................................20
1.9
Modalidades del desplazamiento................................................................20
1.9.1 Desplazamiento por goteo..............................................................................20
1.9.2 Desplazamientos masivos................................................ . ..................21
1.9.3 Confinamiento..............................................................................................21
1.10 Persona desplazada forzadamente ............................................................21
1.11 Poltica pblica.............................................................................................22
1.12 Vctima..........................................................................................................22
1.13 Impunidad....................................................................................................23
1.14 Reparacin....................................................................................................23
1.15 Formas no excluyentes de reparacin .........................................................23
1.15.1 Restitucin................................................................................23
1.15.2 Indemnizacin.............................................................................24
1.15.3 Rehabilitacin ............................................................................24
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2.
Ruta del hacer...............................................................................................25
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2.1
La asistencia humanitaria desde la intervencin de CHF International.....27
2.2
El acompaamiento psicosocial como eje articulador del Programa de
..........Asistencia Humanitaria.................................................................................28
2.2.1 Desde el componente alimentario y no alimentario...........................................28
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2.2.2 Desde la construccin de alojamientos temporales y centros comunitario...............30

2.2.3 Desde el componente de empleo de emergencia................................................31
2.3
Estructura y desarrollo desde el componente psicosocial..............................31
2.3.1 Objetivos del componente..............................................................................32
2.3.2.1 Acompaamiento teraputico...............................................................32
2.3.2.2 Organizacin y participacin....................................................................32
2.3.2.3 Capacitacin.............................................................................................32
2.3.2.4 Gestin interinstitucional.............................................................................32
2.3.3 Niveles de trabajo................................................................32
2.3.3.1 Nivel de acompaamiento individual........................................................32
2.3.3.2 Nivel de acompaamiento familiar y grupal...........................................33
2.3.3.3 Nivel de acompaamiento social y comunitario......................................33
2.4
Construccin de planes de Acompaamiento psicosocial..........................33
2.4.1 Diagnstico psicosocial...............................................................................34
2.4.1.1 Aspectos a incluir en el diagnstico..................................................................34
2.4.1.2 Cmo elaborar el diagnostico psicosocial?...................................................34
2.4.1.3 Qu dificultades se pueden encontrar en el camino?......................................35
2.4.1.4 Cmo actualizar el diagnstico psicosocial?...................................................35
2.4.2 Desarrollo de los tres objetivos bsicos del acompaamiento psicosocial...............35
2.4.2.1 Objetivo No. 1 Brindar apoyo psicolgico y social orientado a la disminucin del
...........impacto emocional del desplazamiento de las familias beneficiarias del Programa...........36
2.4.2.2 Objetivo No. 2 Promover procesos de reconstruccin familiar y social............39
2.4.2.3 Objetivo No. 3 Gestionar procesos orientados al fortalecimiento de capacidades
...........locales institucionales y de procesos de organizacin y participacin de la poblacin
..........desplazada.....................................................................................................41
2.4.3 Estrategias bsicas en el marco del acompaamiento psicosocial integral.............42
2.4.4 Equipos operadores del plan acompaamiento psicosocial.................................42
2.5
Estrategias empleadas para promover los procesos de auto-cuidado
..........de los equipos locales..................................................................................45
3.
Actividades Tipo............................................................................................50
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
Psicoterapia grupal................................................................51
Fabulando..........................................................................................57
Expresin de sentimientos..................................................................60
Mis actitudes.......................................................................................64
Estrs postraumtico..........................................................................65
Comunicacin y afectividad en la familia..............................................69
Encuentro de familias........................................................................72
La solidaridad....................................................................................75
Taller psicosocial de manualidades, arte y oficios......................77
Uniendo esfuerzos - Experiencias de gestin.................................78
4.
Otras herramientas...............................................................................
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4.1
Redes de apoyo como herramienta de acompaamiento en
..........poblaciones vulnerables...........................................................................81
4.1.1 Redes de apoyo...............................................................................83
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4.2
4.3
4.1.2 Narrativa y lenguaje..............................................................................84

4.1.3 Construccin de la red de apoyo......................................................................84
4.1.4 Red de apoyo como acompaamiento......................................................86
4.1.5 Redes de apoyo- Implicaciones............................................................87
Herramientas conversacionales.................................................................87
Herramientas narrativas.............................................................................89
5.
Marco legal del desplazamiento y parmetros internacionales de
..........respuesta.....................................................................................................91
6.
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Anexos........................................................................................95
6.1
Propuesta de un esquema para un plan de atencin en salud mental en
..........situaciones de desastre...................................................................97
6.2
Fases del conflicto, sus niveles de impacto y recursos potenciales..............100
6.3
Anexos.......................................................................................................104
7.
Bibliografa.........................................................................................107
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Conceptualizacin
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Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial

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Se concibe el acompaamiento psicosocial en

un programa de asistencia humanitaria de
emergencia, como la forma de dar apoyo a las
personas en situacin de desplazamiento y
brindar espacios de expresin y reconocimiento
del impacto emocional que los hechos violentos
les han ocasionado. Incluye el apoyo
teraputico para disminuir el sufrimiento
emocional, la reconstruccin de los lazos
sociales, el desarrollo de las potencialidades
individuales y la promocin de las capacidades
locales, que permiten el restablecimiento de los
derechos de las personas desplazadas y el
desarrollo de un proyecto de vida sostenible con
estabilidad socioeconmica.
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Acompaar significa estar con,

dar calor de vida,
renovar la confianza,
sentir la presencia del otro,
escuchar amorosamente".
l desplazamiento, generado por

efectos de la violencia y el
conflicto armado, adems de
crear alteraciones a nivel
econmico, socio-poltico y
material, ocasiona un fuerte impacto
psicolgico y de organizacin social que
amerita una atencin especial.1 Para el
Programa de Asistencia Humanitaria a
Poblacin en Situacin de Desplazamiento en
Colombia, de CHF International, es de especial
importancia el desarrollo del componente
psicosocial, entendido ste como el proceso de
acompaamiento personal, familiar y
comunitario que busca restablecer la integridad
emocional de las personas, as como de sus
2
redes sociales .
25
El acompaamiento psicosocial parte de una

comprensin global de la ayuda humanitaria,
de sus aspectos socio-afectivos y valora la
persona en situacin de desplazamiento como
sujeto activo de su recuperacin.
Las personas desplazadas llegan a las ciudades

receptoras en una situacin econmica muy
precaria y vulnerable en su salud mental,
viviendo un gran sufrimiento emocional y la
ruptura de su tejido familiar y social, debido al
impacto de los hechos violentos.
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El acompaamiento psicosocial parte del

reconocimiento de la autonoma, considerando
1. Presidencia de la Repblica. Red de Solidaridad Social. Gua de Atencin Integral a la Poblacin Desplazada por la violencia. Bogot, Colombia,
diciembre del 2002.
2. Organizacin Panamericana de la Salud. Organizacin Mundial de la Salud. Programa de Emergencias y Desastres. Lineamientos para la Atencin
Psicosocial a poblaciones desplazadas como consecuencia del conflicto armado en Colombia. Bogot, Julio 2001.
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Acompaamiento psicosocial a familias

beneficiarias del Programa. 2004.
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Se trata de iniciar procesos de apoyo

psicosocial, que propicien la recuperacin y
restablecimiento de los daos sociales,
culturales y psquicos, acompaamiento
encaminado a la afirmacin de las personas
desplazadas como sujetos de su propia historia,
y a la reconstruccin del tejido social
comunitario.
1.1 Acompaamiento
psicosocial
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que todos y cada uno de los seres humanos, con

apoyo en su justa medida, son capaces de
asumir su propia vida con capacidad decisoria y
responsabilidad an en las circunstancias ms
penosas. Por tanto son las personas desplazadas
quienes, con nuestro apoyo, generan un proceso
de recuperacin que les permite construir su
futuro con dignidad.
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El sujeto se construye en la
interaccin
entre lo psquico y lo social.
Psque: emocin, motivacin,
pensamiento,
memoria, sentimientos, lenguaje.
Social: relaciones entre los
individuos.
Convoca el acompaamiento
simultneo
a la experiencia personal
y a la dinmica del tejido social.
Beneficiario del Programa en reunin de trabajo.

2004.
En esta perspectiva, el sujeto se configura en
una trama compleja en la que se entretejen los
vnculos y las relaciones sociales, se constituye
en procesos de interaccin, en una dialctica yo
-no yo, mundo interno-mundo externo, en el
8
interjuego de sujetos.
La mirada psicosocial reconoce el carcter
activo del sujeto capaz de reflexionar y actuar
sobre s mismo, sobre el mundo que le rodea y,
en particular, en las interacciones sociales
transformndolas y transformndose a s
mismo.
1.1.1 Qu significa
Psicosocial
Desde otra perspectiva, la Red de Solidaridad

Social afirma que lo psicosocial hace referencia
a la bidireccionalidad establecida entre los
procesos psicolgicos y los procesos sociales.
Se entiende por psicolgico, aquellos procesos
de aprendizaje, emocionales, afectivos,
cognoscitivos y motivacionales de un individuo
en un contexto particular. Lo social, se
entiende como el sistema de creencias,
normas, cogniciones, valores, principios y
estilos de vida, compartidos de una forma
significativa por todos o la mayora de los
miembros de una determinada organizacin o
comunidad,
que guan y condicionan la
conducta de los mismos, generando o no
9
procesos de cohesin.
Lo psicosocial se da en la interaccin entre lo

psquico y lo social; es as como lo psicolgico
de la persona se construye en las relaciones, en
la interaccin con otras personas; es fruto de la
3
historia y la cultura ; por ello, comprender lo
psquico implica comprender el contexto social
en el que se vive.
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Los individuos son hechura de su sociedad y

cada sociedad concreta es hechura del
4
quehacer de los grupos y personas . As, la
realidad social es generada por la actividad de
las personas en sus prcticas cotidianas en que
se construyen y juegan los valores, creencias y
representaciones del mundo que le dan sentido
5
6
a su propia realidad (Harre . Goffman .
7
Garfinkel ).
25
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25
3. Vigotsky, L. Pensamiento y Palabra. Buenos Aires: Pleyade. 1973.
4. Berger. P. y Luckmann. La construccin social de la realidad Buenos Aires: Amorrortu. 1993.
5. Harre, R. El ser social: una teora para la psicologa social Madrid: Alianza, 1982.
6. Goffman, E. Estigma: la identidad deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu. 1986.
7. Garfinkel, A. Forms of explanation: rethinking the questions in social theory / Alan Garfinkel New Haven: Yale Universiy. 1991.
8. Pichon-Riviere, E. El proceso grupal: del psicoanlisis a la psicologa social. Buenos Aires: Nueva Visin, 1975.
9. Op.Cit. Red de Solidaridad Social. 2002.
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Teniendo en cuenta los efectos anteriormente

mencionados, lo psicosocial hace referencia,
entonces, a la bidireccionalidad establecida
entre los procesos psicolgicos y los procesos
sociales.
econmica, social y psicolgica, el

acompaamiento debe hacerse en forma
compleja; por ello es un proceso integral,
interdisciplinario, interinstitucional e
intersectorial, con el fin de proporcionar
herramientas a los individuos, a la familia y a la
comunidad, para restablecer su capacidad de
afrontamiento y desarrollo psicolgico,
funcional y social; de tal manera que puedan
retomar o recrear su proyecto de vida.10
25
De esta forma, lo psicosocial apunta al

acompaamiento y/o intervencin a nivel
personal, familiar y comunitario, para
reestablecer el equilibrio emocional de las
personas, as como de sus redes sociales y su
capacidad de respuesta al nuevo contexto.
Cada comunidad y cada persona poseen un

bagaje y un conjunto de recursos personales
particular, que no da cabida a la aplicacin de
frmulas generalizadas emanadas de los libros.
Esto nos lleva a comprender, como ya lo
sealaba el economista chileno Manfred Max
Neef, que los recursos o satisfactores que surgen
al interior de las comunidades son de
comprobada eficacia en la medida en que
garantizan la sostenibilidad de los procesos, as
como el compromiso y la cohesin de los
participantes.11
Al llegar a la ciudad las personas necesitan con

urgencia alimento, vestido y vivienda;
entregarlos amorosamente, con cario,
conectarnos con su dolor, recibirlos, llenar las
fichas, tomar sus datos con profundo respeto y
comprensin es el primer paso del
acompaamiento psicosocial.
1.1.3. Cmo es el
acompaamiento
psicosocial?
La Red de Solidaridad Social recomienda incluir

acciones de tipo psicolgico y social que
apunten a la recuperacin emocional, familiar y
del tejido social de las comunidades, as como
privilegiar las acciones a nivel grupal sobre las
As como el impacto que tiene el

desplazamiento sobre las personas se presenta
simultneamente en la dimensin fsica,
25
Por eso, es importante que el profesional del

rea tenga una visin global del proceso de
ayuda humanitaria, identificando sus elementos
psicosociales y se disponga a regular los efectos
socio-afectivos ms comunes de la ayuda
humanitaria, a travs de un proceso
interdisciplinario.
Desde el instante mismo en que llegan las

personas en situacin de desplazamiento a
nuestra institucin, les brindamos
acompaamiento psicosocial, el cual se
extiende durante todo el proceso en que estn
con nosotros, hasta que termina nuestra labor
con ellas.
75
25
Es preciso que desde el primer contacto que

tiene la institucin con la persona, brinde apoyo
en todas las direcciones; de no ser as, se puede
caer en la revictimizacin o complicar la
recuperacin posterior.
1.1.2 Dnde comienza

el acompaamiento
psicosocial?
95
75
El acompaamiento psicosocial es un proceso

marcado por el respeto y por el reconocimiento
de la dignidad humana de la persona que ha
sufrido el desplazamiento.
Como podemos apreciar en las dos miradas, lo

psicosocial es un eje que atraviesa todas y cada
una de las fases y programas ofrecidos para la
atencin a la poblacin en situacin de
desplazamiento.
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10. Ministerio de Salud, Direccin General de Salud Pblica, Grupo de Control de la Gestin territorial e institucional del PAB, Lineamientos para la Atencin Psicosocial de
Poblacin desplazada por la violencia en Colombia. Bogot, 2002.
11. Max Neef, Manfred. Ecologa Humana. Santiago de Chile, 2000. p. 43
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individuales; las ltimas, deben reducirse a los

casos que por su complejidad y/o gravedad
requieran de una intervencin ms cercana y
especializada. La atencin psicosocial debe ir
dirigida hacia los grupos ms vulnerables y los
programas con nios y adolescentes, requieren
privilegiarse de manera especial dado que stos
constituyen el futuro social y productivo del
12
pas.
elaboracin del duelo. Dispositivo que requiere

la comprensin de lo que significa ser
campesino desarraigado, expulsado de su
madre tierra, donde la palabra no es el centro,
donde la palabra no dirige, donde la palabra
sirve al cuerpo.
Otro momento psicosocial vital es la posibilidad
de contar con espacios donde sea posible
construir tejido social y all propender por su
empoderamiento como ciudadanos sujetos de
derecho, en la construccin y la gestin
autnoma de s mismos y de sus interacciones
familiares y sociales.
Las personas desplazadas llegan receptivas a las

ONG operadoras, buscando calidez y
orientacin, pues estn desconfiadas por el
dolor y el sufrimiento, ocasionados por los
hechos violentos que originaron su
desplazamiento, por la dureza de la experiencia
en una ciudad desconocida que los recibe con
recelo, por las promesas no cumplidas y por las
frustraciones acumuladas.
1.1.4 El proceso de
acompaamiento pasa por
varios momentos
psicosociales
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Al sealar la importancia del acompaamiento

psicosocial, el texto de la Red de Solidaridad
Social afirma: el conflicto interno armado
puede tener repercusiones emocionales y
afectivas en las personas y comunidades que lo
han vivido, por lo cual, realizar una intervencin
psicosocial permite disminuir el malestar
emocional causado por dicho evento y prevenir
eventuales daos psicolgicos mayores. As
mismo, permite generar o reforzar procesos de
organizacin comunitaria, redes de apoyo
informal, as como facilitar procesos de solucin
pacfica de conflictos y creacin o
13
fortalecimiento de proyectos comunitarios.
El proceso de acompaamiento busca, a partir

del primer momento, tender lazos y puentes para
la renovacin de la confianza en una labor de
acercamientos respetuosos y sucesivos,
orientados a la apertura de la relacin
psicosocial, a tocar desde s mismo el corazn
del otro. A travs del reconocimiento mutuo en
la charla cotidiana, en la escucha activa, y en la
labor y la ldica compartidas.
100
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1.2 Salud mental
ablar de salud mental

implica reconocer en la
persona dos dimensiones
que se influyen mutuamente:
una relacionada consigo
misma y la otra con sus capacidades para
interactuar con otras personas y con su medio.
La salud mental se refiere entonces, a las
potencialidades y capacidades con que cuenta
una persona para construirse a s misma y para
interactuar en sociedad, entendiendo que esta
interaccin va a incidir a su vez en la visin que
14
esta persona tenga de s misma y del mundo.
Uno de ellos es el fortalecimiento personal, que

requiere en primera instancia la resignificacin
de los hechos violentos vividos alrededor de la
situacin de desplazamiento, por ende de la
guerra. Este primer paso no es suficiente por s
solo. Se requiere de un dispositivo que permita la
elaboracin del dolor, el encuentro con la ira y el
manejo del miedo.
Este dispositivo, en la cultura rural requiere ser
pensado de forma diferente a los acercamientos
dispuestos por la psicologa clsica para la
12. Op.Cit. Red de Solidaridad Social. 2002.

13. Ibid. Red de Solidaridad. (2002)
14. Camilo, Gloria Amparo. Salud Mental y Derechos Humanos. Taller. Corporacin Avre, Bogot. 2002.
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Desde esta definicin pueden dimensionarse

muchos de los hechos violentos que han vivido
las personas desplazadas, como la
desaparicin forzada, la tortura, el presenciar
masacres, entre otros, que generan impacto en
la ntegridad del ser humano, hasta el punto de
producir severos traumas que derivan en
trastorno emocional y alteran significativamente
la salud mental de las personas y su calidad de
vida. Tanto es as, que son considerados desde
la Jurisdiccin Internacional como crmenes de
15
guerra y de lesa humanidad.
El impacto del desplazamiento genera
sufrimiento emocional, que corresponde al
sentimiento de dolor que generan las prdidas
irrecuperables, y la frustracin de necesidades,
tal como ocurre ante la negacin de justicia y de
reparacin, o ante el desconocimiento de los
derechos.16
El impacto del desplazamiento en la salud
mental se manifiesta de diversas formas, entre
ellas el miedo, la ansiedad, la desconfianza, el
aislamiento, la irritabilidad, la desesperanza y
los sntomas fsicos. Estas expresiones
constituyen reacciones normales ante una
situacin profundamente anormal, como lo es
el desplazamiento.
Cuando el impacto del desplazamiento incide
en el bienestar psicolgico, interfiere con el
quehacer diario de la persona, implica un dao
psicolgico que deteriora sus posibilidades de
actuar en forma adaptativa frente al entorno y
desorganiza de manera importante varias reas
del funcionamiento de la persona. En relacin
con lo anterior, estamos frente a un trastorno
emocional cuya resolucin requiere acciones
mltiples, tanto de tipo teraputico, como de
contexto.
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25
Cuando se deben atender personas que

presentan trastorno emocional, se recomienda
contemplar, en principio, la remisin para que
les sea brindada atencin ms especializada
dadas las limitaciones de recursos profesionales
17
y de tiempo.
El principal impacto del desplazamiento en la

familia se aprecia en la ruptura familiar, en la
recomposicin de los roles en su interior, en el
aumento de la dificultad para tramitar los
conflictos familiares y en el aumento de la
violencia intrafamiliar, entre otros.
El principal impacto del desplazamiento en la
comunidad lo constituye la ruptura del tejido
social, el desarraigo, la prdida del sentido de
pertenencia, la prdida de ritos culturales, la
abolicin de la justicia y de las garantas
sociales.
25
Una respuesta integral al desplazamiento

requiere, en consecuencia, considerar la salud
mental en el marco de la salud pblica.19
Dado que la salud pblica reconoce que la salud
y, por tanto la salud mental, est influenciada por
las condiciones demogrficas, sociales (justicia
social, inequidad), econmicas, culturales,
laborales, etc., es necesario generar una
respuesta social articulada que vaya ms all de
la atencin a la enfermedad.
Como planteaba Ignacio Martn Bar, la base
mental de un pueblo se encuentra en la
existencia de unas relaciones humanizadoras, de
unos vnculos colectivos, en los cuales y a travs
de los cuales, se afirme la humanidad personal
de cada cual y no se niegue la realidad de nadie.
Entonces, la construccin de una sociedad, no es
slo un problema econmico y poltico, es
tambin y por principio, un problema de salud
mental, puesto que no se puede separar la salud
mental del orden social y ello por la propia
. 20
naturaleza de nuestro quehacer profesional
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Aqu, es importante introducir el concepto de

trauma psicosocial desarrollado por el psiclogo
social Ignacio Martn Bar, para designar la
herida producida por la experiencia de la guerra.
Su gravedad est mediada por la vivencia de
cada persona y su extraccin social; pero dado
que es una herida causada socialmente, su
18
curacin es de orden social.
15. CHF International - Corporacin AVRE. Gua de Orientaciones para Atencin en Salud Mental y Trabajo Psicosocial a Poblacin Desplazada en Colombia. Bogot. 2002.
16. Buitrago, Jorge. Informe Interno de Asesora Clnica, Corporacin AVRE. Bogot. Indito. 2002.
17. Op. Cit. CHF AVRE, 2002.
18. Martn Bar, Ignacio. Psicologa social de la guerra: trauma y terapia. San Salvador: UCA. 1990.
19. Franco Sal. Conferencia Desarrollo humano y violencia poltica. Bogot, Universidad Javeriana, 2002.
20.Op.cit., 1990. p. 37.
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El trmino es originalmente un concepto de la

fsica que se refiere a la propiedad de algunos
materiales para recobrar su forma original
despus de un impacto deformante.
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1.3 Resiliencia
Resiliencia es, por lo tanto, la habilidad para

resurgir de la adversidad, adaptarse,
recuperarse y acceder a una vida significativa y
productiva.
25
En recientes avances sobre el

tema, se ha planteado que los
enfoques de riesgo y de
resiliencia ms que ser opuestos,
resultan complementarios a la
hora de conocer y abordar
problemticas individuales,
familiares y sociales.
Realizar un mapeo de los
factores de riesgo y los factores
protectores resulta til y
aclarador en el trabajo de
profesionales de disciplinas
sociales y de la salud.
T
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25
1.4 Tejido social
ntendemos por tejido social la

dinmica interna de la
comunidad, constituida por las
relaciones y roles que cada uno
de sus miembros asume en la
construccin de la convivencia y de alternativas
de solucin a los problemas que enfrenta la
comunidad, as como la conformacin de redes
de apoyo que permitan la generacin de
mecanismos de mejoramiento de la calidad de
22
vida y de desarrollo comunitario.
Asombrados por el hecho de que personas

expuestas intensa y prolongadamente a este tipo
de factores, no slo logran conservar su
equilibrio psicolgico, sino incluso, construir y
aportar activamente a la sociedad en su
conjunto, una serie de autores21 viraron su
mirada hacia factores potenciadores de
desarrollo y salud: hacia lo que las personas
poseen y realizan para superar la adversidad;
formularon entonces, el enfoque de resiliencia.
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La fortaleza del tejido social depende de varios

factores tales como la cantidad y la calidad de
25
75
Promover la resiliencia es metodolgicamente

viable y resulta de gran utilidad cuando los
recursos externos son escasos y el capital social
es el principal insumo para el logro de los
objetivos.
radicionalmente, para conocer e

intervenir en contextos hostiles, se
ha centrado la mirada en aquello
que es causa o factor influyente en
los problemas y disfunciones de
las personas, es decir, se ha insistido en los
factores de riesgo.
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25
21. Losel, B. y Kofer, 1989, Gotberg 1995, Vanistendael 1994, Rutter 1992, Surez 1995, Osborn 1996, Citados por OPS y OMS (1998), Manual de Identificacin y Promocin de
la Resiliencia en Nios y Adolescentes. Washington, D.C. OPS, 1998
22. Op.Cit. Ministerio de Salud, Direccin General de Salud Pblica. 2002.
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los lazos de relacin establecidos por las

personas y los grupos de la comunidad23, la
participacin activa de sus miembros o en su
defecto la representatividad de sus lderes24, la
confianza, el sentido de pertenencia y la
proyeccin hacia el futuro.
que se presentan y para cubrir las necesidades

bsicas de subsistencia, por lo que requieren de
un apoyo externo. Igualmente ocurre a nivel
grupal o comunitario.
La accin del Programa de

Asistencia Humanitaria de CHF
International se centra en la etapa
de emergencia con la finalidad de
asistir, proteger y atender las
necesidades de la poblacin.
Por lo tanto, la organizacin, la democracia, la

cultura y la memoria colectiva son elementos
fundamentales para la resistencia y
conservacin de un tejido social sano y
25
duradero.
a fase de emergencia se reconoce

como el momento en que,
despus de un hecho que atenta
contra la vida e integridad de las
personas, los recursos de stas no
son suficientes para afrontar las problemticas
100
En las emergencias complejas, se presenta un

nmero considerable de poblacin civil
afectada por causas de la amenaza, el
desplazamiento y la violencia generalizada que
hace indispensable la ayuda externa debido al
sufrimiento a gran escala.
25
La recuperacin depende del nivel de

desarrollo e infraestructura del pas.
- El desastre recrudece problemas de salud
pblica.
- La autoridad nacional se responsabiliza por la
respuesta.
- El pas solicita asistencia internacional.- Hay
posibles salidas temporales de personas.
1.5 Fase de Emergencia
75
25
En la emergencia no compleja, existe la

posibilidad de poner en marcha los planes de
contingencia diseados por el Estado; su
respuesta es ms efectiva de acuerdo con las
condiciones del contexto y las conexiones
internacionales para solicitar la ayuda
necesaria. En este tipo de emergencia:
En esa misma lnea es posible identificar los

elementos presentes en un tejido social
lesionado: el individualismo, el miedo, la
desconfianza, la visin de corto plazo, las
estructuras autoritarias y paternalistas, la
amnesia y otras alteraciones de la memoria
colectiva.
95
75
La forma de afrontar situaciones de emergencia

depende de las capacidades del contexto y del
tipo de evento catastrfico. Cuando la situacin
es provocada por los desastres naturales se
conoce como emergencia no compleja, y
cuando la situacin es provocada por personas
con intenciones de daar a otros o como parte
de una estrategia de violencia sociopoltica se
conoce como emergencia compleja.
Dinmica de reconstruccin del tejido social.

2004.
100
95
23. Plan general de servicios sociales de Canarias. http://www.gobcan.es/asuntossociales/pgas/glosario.html

24. Betancourt, D. La Construccin del Tejido Social en La India. Convenio Jvenes Investigadores Colciencias-PDPMM. 2003.
25. Op. Cit. Plan general de servicios sociales de Canarias.
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La situacin se agudiza an ms cuando las

partes en conflicto dificultan o impiden la ayuda
humanitaria y los trabajadores de diferentes
organizaciones responsables del auxilio a las
comunidades, se encuentran en alto riesgo o se
convierten en objetivo del conflicto. Adems hay
una desestructuracin de las instituciones
pblicas, mayor polarizacin social y menos
condiciones para garantizar la seguridad de la
poblacin. En este caso:
Como una herramienta til dentro del contexto

de la emergencia compleja y la crisis
humanitaria que vive el pas por la agudizacin
del conflicto armado y la grave situacin del
desplazamiento, se anexa la propuesta de
esquema para el diseo de un plan de atencin
en salud mental en situaciones de desastres
propuesto por la OPS y reseado en el libro
Proteccin a la salud mental en situaciones de
desastres y emergencias (Ver Anexo 6.1).
- La recuperacin exitosa depende de la

estabilidad poltica.
- Se presenta una catastrfica situacin de
salud pblica.
- Hay una dbil autoridad gubernamental.
- Se presentan movimientos poblacionales
masivos.
Se necesita una mltiple respuesta
internacional.
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1.6 Etapas de atencin
Sin embargo, en la problemtica generada por

el complejo conflicto armado que vive el pas,
donde se presentan desplazamientos, mltiples
hechos de violencia sociopoltica, nuevas
situaciones de amenaza y existe poca capacidad
de las instituciones del Estado para responder al
fenmeno, no se avanza hasta las otras etapas
descritas por la ley, por lo cual las personas
desplazadas se encuentran en un estado de
transicin entre la emergencia inmediata, donde
se brinda la asistencia, el retorno o reubicacin y
la consolidacin y estabilizacin
socioeconmica.
s importante considerar las cuatro

etapas contempladas por la Red
de Solidaridad Social para la
atencin a la poblacin
desplazada26:
1.6.1 Prevencin
En el intento por reducir el impacto del conflicto
cuando es inminente el riesgo de ocurrencia del
desplazamiento, se reconocen algunas
estrategias bsicas de accin, entre las cuales se
incluye la seguridad, el sistema de alertas
tempranas, la proteccin humanitaria, las
misiones humanitarias, planes y programas
para la promocin de derechos humanos y
convivencia.
1.6.2 Atencin humanitaria

de emergencia
El Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
International acoge la definicin de ayuda
humanitaria consignada en la ley 387 de 1997:
Es la prestacin a la poblacin desplazada de
la asistencia para alimentacin, aseo personal,
manejo de abastecimientos, utensilios de
cocina, atencin mdica y psicolgica,
transporte de emergencia y alojamiento
transitorio en condiciones dignas que
garanticen unos estndares mnimos de
27
calidad.
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Atencin a familias en la fase de emergencia. 2004.

25
26. Estas etapas se incluyen en la Gua de Atencin Integral a la poblacin desplazada por la Violencia. Presidencia de la Repblica, Red de Solidaridad Social, Bogot 2001.
27. Presidencia de la Repblica, Red de Solidaridad Social, Plan Estratgico para el Manejo del Desplazamiento Interno Forzado por el Conflicto Armado, Bogot , Repblica de
Colombia, 1999.
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Se puede utilizar el cuadro Fases del conflicto,

sus niveles de impacto y recursos potenciales28
(Ver Anexo 6.2) como una gua que ilustra
formas de trascender la atencin en ayuda
humanitaria de emergencia.
1.7 Violencia
Sociopoltica
25
a violencia es una actividad

humana, mediada por el uso de la
fuerza, con intencionalidad de
hacer dao. Detrs de todo acto
de violencia hay una finalidad ms
o menos definida, lo que significa que es
instrumental.
1.6.3 Retorno
Segn el Protocolo para la Gestin de
Programas de Restablecimiento, presentado en
la Gua de Atencin Integral para la Poblacin
29
Desplazada por la Violencia , el retorno es el
proceso de reasentamiento de personas
desplazadas en el mismo lugar de donde fueron
expulsadas por la violencia. Este proceso puede
ser de tipo individual o colectivo. No debe ser
obligado o promovido por informacin
insuficiente que ponga en mayor riesgo a la
poblacin. Debe ser un proceso acompaado
por diferentes instituciones nacionales e
internacionales con el objetivo de proporcionar
seguridad en relacin con la superacin de las
causas por las cuales se produjo el
desplazamiento y brindar bienestar a la
poblacin en condiciones claras de dignidad y
respeto por las personas.
95
25
La violencia sociopoltica puede ser ejercida

por:
- Agentes del Estado o particulares que actan
con el apoyo o tolerancia de autoridades del
Estado. En estos casos se reconoce
internacionalmente como violacin de los
Derechos Humanos.
- Grupos insurgentes que combaten contra el
Estado o contra el orden social establecido; en
este caso las acciones se tipifican blicas
cuando estn dentro de las normas que regulan
los conflictos blicos, de lo contrario se tipifican
como infracciones al Derecho Internacional
Humanitario (DIH).
- Grupos o personas ajenas al Estado y a la
insurgencia, interesados en la lucha en torno al
poder poltico o por la intolerancia frente a otras
ideologas, razas, etnias, religiones, culturas o
30
sectores sociales, estn o no organizados.
El propsito de esta etapa es que las personas

recuperen su capacidad productiva para
abastecerse de bienes y servicios bsicos, a
travs del trabajo independiente o del empleo
para generar sus propios ingresos. En este caso,
CHF International abona el terreno para que
esto sea posible, a travs de la implementacin
de programas complementarios de atencin. En
este sentido, invita a los equipos a reconocer las
acciones emprendidas en otros componentes y
a articularlas con la propuesta de
75
25
75
Cuando la violencia se ejerce como medio de

lucha poltica social, con el fin de mantener,
modificar, sustituir o destituir un modelo de
Estado o sociedad, reprimir a un grupo humano,
que tenga identidad propia por su afinidad
social, poltica, gremial, tnica, religiosa,
cultural e ideolgica, estamos frente a la
violencia sociopoltica. Su finalidad es la
dominacin y control sobre estas personas o
grupos, as como sobre sus bienes y territorios;
incluso, en ocasiones se propone la eliminacin
de aquellos que se interpongan frente a dicho
propsito.
1.6.4 Consolidacin
y estabilizacin
socioeconmica
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25
28. Carreo, Laura y Milln, Hernando, Estudios diagnsticos para el fortalecimiento Integral de los proyectos de asistencia humanitaria de emergencia para personas internamente
desplazadas, CHF Internacional - Corporacin AVRE, Bogot 2002.
29. Red de Solidaridad Social. Presidencia de la Repblica, Bogot diciembre de 2001. Www.red.gov.co/
30. CINEP; Justicia y Paz, Panorama de Derechos Humanos y Violencia Poltica en Colombia, en Noche y Niebla, 2001, p. 8.
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La presin ejercida por uno u otro bando hace

que su situacin se complique an ms, pues no
slo se ven forzados a abandonar todo, deben
enfrentarse luego a las consecuencias nefastas
del desarraigo territorial y cultural, a la prdida
de identidad, a la desesperanza, la
desconfianza, la estigmatizacin,
consecuencias que marcan significativamente la
vida de estas personas. Adems, deben asumir
una nueva realidad que ofrece cada vez menos
oportunidades y garantas en salud, vivienda,
educacin, proteccin que, sin duda, deja
huellas ms profundas y difciles de borrar.
1.8 Desplazamiento
forzado
on la actual expansin del

conflicto armado, crece la
relacin entre las acciones
ofensivas enmarcadas en el
contexto de la violencia poltica y
los sucesivos desplazamientos campesinos de
zonas rurales a cabeceras municipales y grandes
centros urbanos. Cada vez ms familias y
comunidades transitan el doloroso camino de
huida hacia otros lugares, dejando todo atrs
para salvar sus vidas.
El control ejercido por los grupos en conflicto ha

limitado a tal punto a los pobladores, que el
incumplimiento de alguna exigencia se convierte
en motivo de expulsin de sus propias tierras.
Tener ideologas y creencias diferentes o
pertenecer a minoras tnicas32 son interpretadas
como razones para ser desplazado o desplazada
forzosamente.
95
75
dentificado en regiones donde no hay

masacres o amenazas directas, pero
s un marcado aislamiento que
puede ser de tipo cultural,
econmico, educativo etc. Existe una
amenaza constante y encubierta a la seguridad y
34
a la vida . Es esta amenaza la que impulsa a
las personas a huir a toda costa, an sin
comprender ampliamente los motivos reales por
los cuales se deja el territorio.
31. Conferencia Episcopal De Colombia, Desplazados por la violencia en Colombia. Seccin de Movilidad Humana. Secretariado Nacional de Pastoral Social, Bogot, Colombia,
Editorial Kimpres, 1995 p. 14
32. Restrepo V. Ofelia. Donde morir tranquilamente? Revista Javeriana oct 2003 n. 699 tomo 139
33. Rojas, Jorge. Desplazamiento en Colombia: La dimensin de una crisis no resuelta. Resumen Ejecutivo de la Ponencia presentada en el Seminario sobre Desplazamiento
Interno en Amrica, Ciudad de Mxico, 18 de febrero de 2004.
34. Organizacin Panamericana De La Salud. Universidad De Antioquia. Direccin Seccional De Salud De Antioquia (2003) Sistematizacin de Experiencias de Atencin Psicosocial
20
1.9.1 Desplazamiento
por goteo
De igual manera, no entregar a sus hijos, ayudar

a alguien sea o no combatiente o integrante de
alguno de los grupos al margen de la ley, habitar
regiones aptas para cultivos ilcitos, desarrollo
de proyectos de gran inversin o corredores
estratgicos, son otros pretextos para obligar a
familias y comunidades a dejarlo todo. As los
grupos armados ubican la poblacin en medio
de su lucha por el dominio territorial y la riqueza.
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25
1.9 Modalidades
del desplazamiento
25
75
Dado que el fenmeno del desplazamiento es

un proceso sostenido que aumenta o
disminuye de acuerdo con la dinmica de la
guerra, con la consolidacin de hegemonas
poltico militares en las regiones o con el
agotamiento demogrfico en regiones en las
que no hay a quien desplazar33, es urgente
disear planes de contingencia y prevencin
para proteger la poblacin vulnerable. La
dinmica cambiante del conflicto exige
estrategias de intervencin que garanticen por
un lado, una mejor atencin a la poblacin y,
por otro, la reduccin del impacto generado en
todo orden social, econmico, poltico, cultural,
etctera.
Segn la Conferencia Episcopal (1995): El

desplazamiento es una migracin provocada en
gran parte por el enfrentamiento, la accin, la
interaccin o la simple presencia de uno o ms
actores armados en las llamadas zonas de
31.
violencia... Estas zonas varan conforme a las
dinmicas locales que dependen del tipo de
territorio, de la existencia y la cantidad de
recursos naturales estratgicos, de su valor
econmico, de la presencia o no de otros actores
armados, y sus distintas formas de financiacin.
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1.9.2 Desplazamientos
masivos
frecuentes infracciones al Derecho Internacional

Humanitario que ocurren en el contexto del
37
conflicto armado interno en el pas, es
urgente disear polticas integrales de
intervencin que prevengan la exclusin y el
desarraigo, mediante programas efectivos que
realmente disminuyan el impacto generado por
el desplazamiento.
Conforme al artculo 12 decreto 2569 de 2000,

esta forma de exclusin territorial corresponde
al desplazamiento conjunto de 10 o ms
hogares o de 50 o ms personas. En este
contexto, el hogar es considerado como el
grupo de personas parientes que viven bajo el
mismo techo, comparten alimentos y han sido
afectados. En este caso el ministerio pblico
recibir una nica declaracin sobre los hechos
35
que originaron el desplazamiento masivo.
En ellos se entiende por desplazados internos a

las personas o grupos de personas que se han
visto forzadas u obligadas a escapar o huir de su
hogar de residencia habitual, en particular
como resultado o para evitar los efectos de un
conflicto armado, de situaciones de violencia
generalizada, de violaciones de los derechos
humanos o de catstrofes naturales o
provocadas por el ser humano y que no han
cruzado la frontera estatal internacionalmente
conocida.
on la intensificacin de la
p r o b l e m t i c a d e l
desplazamiento se cuestiona
sistemticamente el papel
ejercido por el Estado, la
sociedad civil y la iglesia ante las mltiples
violaciones a los Derechos Humanos que vienen
presentndose. No obstante, se reconocen
esfuerzos de diferentes instancias para favorecer
a la poblacin afectada.
95
En el documento Principios Rectores de los

Desplazamientos Internos formulados por
Naciones Unidas se recogen las necesidades
especficas de los desplazados internos de todo
el mundo, all se definen las garantas para la
proteccin de las personas contra el
desplazamiento y se exponen los criterios para la
proteger y asistir la poblacin durante el
desplazamiento, el retorno el reasentamiento y
la reintegracin.
1.10 Persona desplazada

forzosamente
25
25
Aunque no es propiamente una modalidad del

desplazamiento, cobra importancia dada las
dinmicas recientes de este fenmeno. Segn
Mauritzio Pontin36 es inverso a la expulsin, se
caracteriza por la prohibicin de los actores
armados para que las personas o comunidades
salgan del territorio sobre el cual ejercen control
o tienen dominio. El bloqueo y las restricciones
en este contexto generan condiciones an ms
precarias para la poblacin afectada.
75
75
Si bien las personas en situacin de

desplazamiento poseen la misma dignidad y
derechos que cualquier otra, al habrseles
violado sus derechos fundamentales, merecen
un trato especial por parte del gobierno y de las
instituciones correspondientes, para que dichos
derechos sean resarcidos y haya una verdadera
reparacin. En este sentido, es fundamental que
en el acompaamiento psicosocial se tenga
presente que la persona desplazada es sujeto de
derechos.
1.9.3 Confinamiento
100
95
100
95
En razn a que el desplazamiento se relaciona

con graves violaciones a la vida, a la integridad
personal, al derecho a la propiedad, al ejercicio
de los derechos civiles y polticos y con graves y
Por su parte, la ley 387 de 1997 en el artculo 1

define persona desplazada como aquella que
se ha visto forzada a migrar dentro del territorio
nacional abandonando su localidad de
35. Congreso de la Repblica de Colombia Ley 387 de 1997

36. Pontin, Mauritzio 2003 Coordinador seccin movilidad Humana. Secretariado Nacional de Pastoral Social de la conferencia Episcopal de Colombia. En Excluidos de sus
tierras y del derecho de ciudadana. En revista javeriana oct. 2003 n. 699 tomo 139
37. Camilo, Gloria Amparo (2002) Impactos psicosociales del desplazamiento y estrategias de intervencin, En Efectos psicosociales y culturales del desplazamiento. Unibiblos,
Bogot. p. 28
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1.12 Vctima
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25
100
El Derecho Internacional Humanitario (DIH) es

un compendio normativo elaborado con el
objetivo de limitar los efectos de los conflictos
armados. Su intencin es proteger a civiles y
excombatientes y restringir los medios y mtodos
de hacer la guerra. As mismo, el DIH regula las
relaciones entre Estados en materia de guerra.
residencia o actividades econmicas

habituales, porque su vida, su integridad fsica,
su seguridad o libertad personales han sido
vulneradas o se encuentran directamente
amenazadas con ocasin de cualquiera de las
siguientes situaciones: conflicto armado
interno, disturbios y tensiones interiores,
violencia generalizada, violaciones masivas a
los Derechos Humanos, infracciones al Derecho
Internacional Humanitario (DIH) u otras
circunstancias emanadas de las situaciones
anteriores que puedan alterar o alteren
drsticamente el orden pblico.
Sus directrices estn contenidas en los cuatro

convenios de Ginebra de 1949. Estos convenios
son complementados por tratados que incluyen
los Protocolos adicionales de 1977 y los
documentos que prohben el uso de ciertas
armas y tcticas militares. La Convencin de la
Haya de 1954 plantea la proteccin de bienes
culturales en caso de conflicto armado y dos
protocolos ms, la convencin de 1972 sobre
armas bacteriolgicas, La Convencin de 1980
sobre Armas No Convencionales, la
Convencin de 1993 sobre Armas Qumicas, El
Tratado de Ottawa de 1997 sobre Minas
Antipersonales y el Protocolo Facultativo de la
convencin sobre Derechos de los Nios en
Conflictos Armados. Es importante mencionar
que el DIH slo se aplica en caso de conflicto
armado, cubre a las partes involucradas sin
39
distinguir quien inicia la confrontacin.
1.11 Poltica pblica
75
on la escalada del conflicto

interno y las violaciones al
Derecho Internacional
Humanitario (DIH), el Estado ha
elaborado un marco normativo
con el propsito de prevenir el desplazamiento,
mitigar su impacto y brindar condiciones para el
restablecimiento cuando ste se produce. La ley
387 de 1997 retoma estos propsitos y de sta
se han derivado varios decretos, resoluciones y
documentos que reglamentan el Sistema
Nacional de Atencin a Poblacin en situacin
38
de desplazamiento. Esta ley sigue siendo un
mecanismo que se complementa con la
aplicacin de los antes mencionados principios
rectores.
100
Desde el ao 2000 40, se propuso la ampliacin

de la categora de vctima a parientes y
dependientes, seres queridos, personas que han
sufrido por tratar de ayudar a una vctima,
comunidades a las que pertenecen las vctimas
etc.
38. Red De Solidaridad Social (2001) Sistema Nacional de Atencin a la Poblacin Desplazada. Gua de Atencin integral a la poblacin desplazada por la violencia. Presidencia
de la Republica, Bogot Colombia 2001.
39. Se recomienda consultar la Base de Datos legal de la ACNUR pagina http://www.acnur.org all encontrar actualizaciones permanentes de la legislacin sobre el
desplazamiento forzado y otros temas afines.
40. Declaracin de los Principios Bsicos de Justicia para las Vctimas de Crimen y Abuso de Poder, citado en DIAKONA - Accin Ecumnica Sueca Febrero de 2000, Memorias
seminario taller: Superacin de la Impunidad, Reparacin, Reconstruccin y Reconciliacin. -
22
LIBRO COMPLETO
as personas o grupos que son

objeto de violencia, adquieren
jurdicamente la condicin de
vctima". Este concepto condensa
el derecho a la justicia y
reparacin y por lo tanto, no tiene el sentido
peyorativo de una persona sin recursos
individuales o desvalida.
25
25
1.12 Vctima
95
75
Vale la pena recalcar que las definiciones

presentadas constituyen parte importante de las
polticas concebidas para proteger el derecho
de los desplazados. Se intenta mejorar las
condiciones de las personas en situacin de
desplazamiento acogindose a los criterios
presentados en la Convencin de los Derechos
Humanos, en el Derecho Internacional
Humanitario (DIH), en los protocolos de
Ginebra y en los ya mencionados Principios
Rectores de los desplazamientos internos.
100
95
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75
25

100
95
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100
43
Por ello, el derecho de reparacin no debe

limitarse a las vctimas directas, pues tambin los
grupos y comunidades deben tener derecho a
recibir resarcimiento como colectividad.
Recientemente el seor Michael Frhling,

Director de la Oficina en Colombia del Alto
Comisionado de las Naciones Unidas para las
Derechos Humanos (ACNUR), reiter los tres
principios fundamentales para la superacin de
la impunidad, a saber: el derecho a la verdad, el
derecho a la justicia y el derecho a la
reparacin.
25
1.13 Impunidad
Es importante tener en cuenta los efectos

psicosociales de la impunidad. Para comenzar,
constatar que no es posible contar con el
respaldo de las instancias de autoridad, cuyo
deber es velar por nuestro bienestar, genera una
desconfianza generalizada. La inhibicin del
pensamiento reflexivo, el aislamiento social y la
apata ante nuevos sucesos desagradables, son
las principales manifestaciones de lo que
42
algunos autores
han definido como
traumatismo acumulativo, pues la situacin de
impunidad revictimiza a la persona que entra en
nuevo duelo desesperanzador, acompaado de
sentimientos de indefensin y frustracin.
As mismo, de acuerdo con sus normas internas

y sus obligaciones internacionales, los Estados
debern resarcir a las vctimas de sus actos u
omisiones que violen las normas internacionales
de derechos humanos y el Derecho
Internacional Humanitario (DIH).
1.15 Formas
no excluyentes de
reparacin
1.15.1 Restitucin:
Por otra parte, la sed de justicia sin respuesta

puede transfigurarse en deseos de venganza.
Finalmente, cualquier proceso de recuperacin
emocional que est en curso, se complica en
circunstancias de impunidad.
100
25
esde el estudio del relator

Joinet, la reparacin, que se
consideraba como parte de la
justicia, integra su realizacin
como una parte de s misma.
As, se refiere al acceso a los mecanismos y
procedimientos de justicia, a la respuesta
oportuna y eficaz de los medios diplomticos y
jurdicos apropiados, cuando se ha sido objeto
de violacin de las normas internacionales de
derechos humanos o del Derecho Internacional
Humanitario (DIH), tanto de manera individual,
como colectiva.
75
25
1.14 Reparacin
l relator comisionado por las

Naciones Unidas Louis Joinet, en
su estudio sobre el tema de la
impunidad realizado en 1997, la
define as:
... La inexistencia, de hecho o de derecho, de

responsabilidad penal por parte de los autores
de violaciones de los derechos humanos, as
como de responsabilidad civil, administrativa o
disciplinaria, porque escapan a toda
investigacin con miras a su inculpacin,
condena a penas apropiadas, incluso a la
indemnizacin del dao causado a sus
41
vctimas.
95
75
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95
ue la vctima recupere la
situacin en la que se
encontraba antes
(restablecimiento de la
libertad, retorno a su lugar de
41. Joinet, Louis (1997) Informe final revisado acerca de la cuestin de la impunidad de los autores de violaciones de los derechos humanos, Comisin de Derechos Humanos,
Naciones Unidas, 1997, p. 27.
42. S. Amati, 1986, citado por Aguilar, Elina 1996. Efectos Psicosociales de la Impunidad. KO'AGA ROE'ETA se.
43. Encuentro para las Regiones de Bogot y Cundinamarca del grupo de trabajo que pretende el esclarecimiento del caso de la Unin Patritica ante la Comisin Interamericana
de Derechos Humanos, por la realizacin de los derechos a la verdad y a la justicia, y por el reconocimiento de una reparacin integral. 10 de febrero de 2004
23
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25
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Residencia, recuperacin de la condicin de

ciudadano, entre otras).
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1.15.2 Indemnizacin:
25
Que se cubran los daos fsicos y morales, as

como la prdida de oportunidades, los daos
materiales, los daos a la reputacin y
dignidad, y los gastos de asistencia jurdica o de
expertos, medicinas, servicios mdicos,
psicolgicos y sociales.
25
1.15.3 Rehabilitacin:
Se refiere a la atencin mdica, psicolgica,
psiquitrica y servicios jurdicos y sociales.
Las medidas de satisfaccin y garantas de no
repeticin: incluye la cesacin de las violaciones
continuadas y prevencin de nuevas
violaciones, la verificacin de los hechos y
difusin pblica y completa de la verdad, la
bsqueda de los cadveres, las
conmemoraciones y homenajes a las vctimas,
la aplicacin de sanciones judiciales o
administrativas a los responsables de las
violaciones, entre otras.
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Ruta del hacer
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Los componentes que se brindan son: entrega de

kits alimentarios y no alimentarios,
acompaamiento psicosocial, alojamientos
temporales, centros comunitarios y empleo de
emergencia.
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25
2.1 La asistencia
humanitaria desde la
intervencin de
CHF International
l Programa de Asistencia
Humanitaria de CHF International
est orientado a asistir a la
poblacin en situacin de
desplazamiento en varias
ciudades de Colombia, brindando cinco
componentes que contribuyen al logro de una
atencin integral a personas y familias durante el
primer ao de desplazamiento forzado.
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75
75
25
A la luz de la experiencia vivida por CHF

International, durante el desarrollo del
Programa, se han priorizado, entre otros, los
44
siguientes enfoques para su intervencin:
100
95
CHF International ha implementado para la

atencin de las personas o familias en situacin
de desplazamiento, una ruta o proceso
metodolgico que contempla dos dimensiones:
las fases o etapas de las acciones y los
componentes de la ayuda que se brinda.
Las fases o etapas de la asistencia humanitaria a
personas y familias en situacin de
desplazamiento son: la remisin, recepcin y
acogida, caracterizacin bsica del hogar,
entrevistas y las visitas domiciliarias.
25
- Valorar a la persona desplazada como ser

INTEGRAL.
- Atender de manera inmediata las necesidades
apremiantes que la aquejan.
- Ayudar de forma integral a que restablezca su
vida.
- Promover su capacidad de asumir una nueva
vida reconstruyendo su tejido social.
- Acompaar a las personas y familias en su
sufrimiento guardando una actitud de respeto,
confidencialidad, amor y dignidad.
- Buscar mitigar o aminorar el impacto del
desplazamiento, de manera especial con la
poblacin infantil
Brindar apoyo psicoteraputico, socioteraputico, herramientas y mecanismos de
participacin y concrecin de acciones, que
materializados en el desarrollo de los cinco
componentes, contribuyen a facilitar la
transicin hacia procesos de restablecimiento
socio-econmico.
Dicha atencin integral, considera como eje
transversal lo psicosocial, que dentro del
Programa de CHF International, se relaciona
con la apertura de espacios de expresin y
reconocimiento del impacto emocional que los
hechos violentos ocasionan a las personas, a
travs de los cuales, se brindan elementos de
apoyo teraputico para disminuir el sufrimiento
emocional, se propicia la reconstruccin de los
lazos sociales y familiares, se apunta al
desarrollo de las potencialidades individuales y
de las capacidades locales, que permitan el
restablecimiento de los derechos de las personas
desplazadas y el desarrollo de un proyecto de
vida sostenible con estabilidad socioeconmica.
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44.Memorias del Segundo Taller del Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin Desplazada en Colombia CHF. Taganga, Enero 31 a Febrero 1 del 2002.
5
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Tal como se describe en el grfico de la siguiente

pgina, el componente psicosocial cruza todas
las fases y los componentes que se brindan en el
Programa. Si bien no todos los componentes
cumplen con las fases o etapas de las acciones,
el acompaamiento psicosocial s debe estar
presente en cada uno de ellos para desarrollar
actividades que contribuyan al bienestar
psicolgico y social de las personas
beneficiarias. Igualmente, es un apoyo
fundamental para fortalecer los distintos
procesos que se adelantan en cada uno de los
componentes.
2.2 El acompaamiento
psicosocial como eje
articulador del Programa
de Asistencia Humanitaria
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75
25
l componente psicosocial, es el
eje articulador de todas las
acciones y procesos
desarrollados durante la fase de
emergencia e incluso ms all de
sta. Con l se sientan las bases para el
restablecimiento y la estabilizacin socioeconmica de la poblacin en situacin de
desplazamiento. Por lo mismo, lo psicosocial no
se puede ofrecer de manera aislada, debe
formar parte de una estrategia integral de
ayuda humanitaria. Esto significa que en cada
una de las fases o etapas y componentes que
adelanta el Programa de CHF International,
deben llevarse a cabo acciones que contribuyan
al bienestar psicolgico y social de las personas
involucradas.
95
75
25
El componente de acompaamiento
psicosocial juega un papel de interconexin,
reciprocidad, complementariedad, en el sentido
de, formar parte del Programa, ser articulador
de sus componentes, facilitar el desarrollo de
cada uno y a la vez cada componente se
convierte en una de las estrategias bsicas que
estructuran lo psicosocial.
2.2.1 Desde el componente

alimentario y no
alimentario
Para CHF International el acompaamiento

psicosocial que se brinda parte de las
necesidades reales de la poblacin
beneficiaria, por lo cual se requiere una
identificacin inicial que permita evidenciar las
distintas problemticas, para no caer en el error
de generar propuestas de intervencin
planteadas ms sobre lo que piensan los
operadores y no sobre lo que requiere la
poblacin beneficiaria. As mismo, el tiempo de
intervencin del componente de
acompaamiento psicosocial se realiza no slo
durante el tiempo de las entregas de kits a las
familias (3 meses), sino en los meses
posteriores, en promedio 6 a 8 meses, entre
otros factores, por la duracin anual de cada
fase del Programa. Las acciones que se llevan a
cabo en este componente son la respuesta
directa a la necesidad urgente de las personas
de ser acogidas con un trato humano y digno,
de recibir apoyo y orientacin en el nuevo
medio donde se encuentran.
Est presente lo psicosocial, reforzando el

derecho a vivir con dignidad, proporcionando,
desde un apoyo especfico, los medios que
brindan a las personas y familias en situacin de
desplazamiento, un nivel de vida decoroso,
contribuyendo a satisfacer sus necesidades
bsicas mnimas de sobrevivencia.
Complementario al apoyo material, en el
espacio o tiempo de la distribucin de los kits, se
desarrollan diversas estrategias de intervencin
psicosocial, tales como, charlas de
orientacin, donde se brinda informacin
sobre el Programa, marco legal del
desplazamiento, ubicacin de las familias en su
nuevo medio, formacin en valores, entre otros;
as mismo se motiva a la participacin en otras
actividades del proceso psicosocial.
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Ruta de Atencin del Programa de Asistencia

Humanitaria de CHF International
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Fase de recepcin
y acogida
Fase de caracterizacin
bsica del hogar - entrevista
Fase de remisin
Fase de visita
domiciliaria
ente d
n
o
e
mp
Psicos
o
c
i
al
INICIO
DEL
PROCESO
n to
aam
p
m
o
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Ac
Co
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Componente
empleo de
emergencia
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Componente
centros
comunitarios
Componente
de asistencia
alimentaria y
no alimentaria
Componente
alojamientos
temporales
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100
La seleccin de actividades depende del

nmero de personas asistentes a las entregas,
que por lo general es bastante amplio (30
personas o ms) y se analiza la pertinencia y
condiciones necesarias para realizar talleres
teraputicos de apoyo emocional o talleres
psicosociales como el duelo y el miedo, donde
la carga emocional es grande. Igualmente se
debe tener presente que las personas tienen un
nivel de ansiedad alto por recibir los alimentos y
esto puede, en algunas ocasiones, entorpecer
los talleres o restarles importancia.
conocimientos, destrezas y habilidades.

Complementariamente, estas actividades
tambin se orientan a:
- Generar un clima de confianza y armona
entre los miembros de los equipos locales del
Programa con los beneficiarios.
- Facilitar espacios de trabajo e interaccin

social, organizando comits o grupos de
trabajo para liderar actividades comunitarias en
la construccin de las obras, y en especial, en la
organizacin de jornadas de trabajo de inters
comn. (arreglo de vas, limpieza de calles,
solicitud de servicios bsicos, participacin
activa y organizada ante los comits
departamental y municipal de atencin a
poblacin desplazada, entre otros.)
acompaamiento desde lo psicosocial, se

da en el restablecimiento de vnculos,
autoestima, generacin de confianza y de
seguridad de contar con un techo; as mismo, se
genera fortalecimiento organizativo, promocin
de mecanismos de control social y la apertura
de vnculos de los beneficiarios con la
institucionalidad local y regional, fortaleciendo
el ejercicio de la ciudadana en el nuevo
contexto. Las obras fsicas, el apoyo material,
son el medio que facilita y ayuda a
materializar el logro de los objetivos del apoyo
psicosocial, por los resultados y efectos que se
pueden generar desde una accin concreta que
se complementa y est en estrecha interrelacin
con estrategias teraputicas definidas para tal
fin.
75
25
El
95
75
- Incentivar la organizacin y participacin

comunitaria, tanto para la construccin de los
alojamientos temporales y centros
comunitarios, como para su restablecimiento en
el nuevo sitio de convivencia, en especial con la
poblacin receptora.
2.2.2 Desde la construccin

de alojamientos temporales
y centros comunitarios
100
95
- Promover expresiones de solidaridad en las

personas y los grupos para compartir
experiencias, dar soluciones a los problemas, y
asimilacin constructiva de los nuevos cambios
a los que estn enfrentados.
- Promover el concepto de vivienda saludable,
vivienda como espacio vital, concientizar sobre
la importancia del agua para el consumo y
mtodos de tratamiento, aguas negras y
disposicin de stas, residuos slidos y
recoleccin, entre otros temas.
En este sentido, CHF International, a travs de

sus operadores locales, promueve el desarrollo
de actividades psicosociales de orientacin y
capacitacin que fomentan procesos de
convivencia y organizacin comunitaria entre
los beneficiarios del Programa, y de stos con
las comunidades receptoras, aportando
herramientas y orientaciones especficas para
reconstruir y reorientar su proyecto de vida en
condiciones dignas, de respeto y valoracin
como personas que poseen valores,
- Incentivar sentido de pertenencia en obras de

autoconstruccin logrando apropiacin y
sostenibilidad de las mismas.
100
95
- Otros...
75
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2.2.3 Desde el componente

de empleo de emergencia
responsabilidades y derechos que ella implica,

derechos y responsabilidades adquiridos con la
vinculacin al Plan Obligatorio de Salud,
cubrimiento de riesgos profesionales, beneficios
otorgados por las cajas de compensacin
familiar, etctera.
Adems de incidir en la capacidad de

autoabastecer a los beneficiarios de bienes y
servicios necesarios para su supervivncia; de
brindarles la posibilidad de romper el esquema
de dependencia, generando cambios
actitudinales y aprendizaje de oficios, cdigos y
reglas de juego de contextos urbanos,
facilitando as una insercin menos traumtica
en su nuevo entorno; su accin directa es en s,
una de las estrategias que genera efectos
psicosociales, que contribuyen de igual manera
a la disminucin del impacto causado por el
desplazamiento, en aspectos como: el
restablecimiento de sus relaciones familiares, el
fortalecimiento de vnculos sociales y de los
sentimientos de ciudadana productiva,
sintiendo que aportan con su trabajo al
desarrollo de la ciudad.
2.3 Estructura y
..desarrollo del
..componente psicosocial
75
25
El desarrollo de procesos previos de

acompaamiento, en especial en las
actividades psicosociales realizadas durante y
despus de las entregas de alimentos y
elementos no alimentarios, es esencial,
demostrando en la prctica mayores impactos
en beneficiarios que han recibido previamente
el acompaamiento psicosocial, antes del
desarrollo del componente de empleo.
95
75
ste componente, como su nombre

lo indica, focaliza su
acompaamiento en aspectos
psicoterapeticos, orientados a
brindar apoyo psicolgico y
disminuir los desrdenes de orden somtico,
cognitivo, comportamental, relacional, afectivo
y en la posibilidad de establecer interacciones
sociales causadas por el hecho del
desplazamiento. As mismo, se orienta hacia un
enfoque social -comunitario, reconociendo que
el impacto inicial se presenta por los cambios en
las condiciones de vida de las personas y las
familias que se ven obligadas a desplazarse, y
encamina su aporte a la recuperacin integral
del ser humano, en el marco de su entorno
social, familiar y comunitario.
Estas estrategias, desde lo concreto, reforzadas

y complementadas con las dems actividades
psicoteraputicas, individuales, familiares,
grupales, aportan al logro de los objetivos del
componente psicosocial.
100
95
2.3.1 Objetivos del

componente
Como parte del trabajo desarrollado y teniendo
en cuenta las necesidades reales de la
poblacin beneficiaria, el Programa de CHF
International ha priorizado tres objetivos bsicos
o ejes para la ejecucin de los planes de
acompaamiento psicosocial, concebido como
el eje transversal de la atencin humanitaria.
stos son:
Dentro de las actividades mencionadas, cabe

destacar la informacin personalizada con
respecto a la labor a desempear, tipo de
contratacin, sensibilizacin laboral,
conocimiento de expectativas sobre el trabajo a
desempear, profundizar en la importancia del
compromiso personal, trabajo en equipo,
aprendizaje sobre la vida laboral y sus
implicaciones frente a los deberes,
100
95
- Brindar apoyo psicolgico y social orientado

a disminuir el impacto emocional del
desplazamiento en los miembros de las familias
beneficiarias del Programa.
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25
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100
- Promover procesos de reconstruccin familiar

y social.
- Gestionar procesos orientados al
fortalecimiento de capacidades locales
institucionales y de procesos de organizacin y
participacin de poblacin desplazada.
Ms adelante se detallan los aspectos ms
importantes para el desarrollo y abordaje de
cada objetivo.
2.3.2 Estrategias de
acompaamiento
2.3.2.1 Acompaamiento teraputico

Con el cual se pretende disminuir el sufrimiento
emocional de las personas, prevenir la aparicin
de trastornos emocionales, fortalecer a las
personas para que puedan rehacer sus lazos
familiares y para que se vinculen a procesos
grupales que les permitan no slo reconstruir su
proyecto de vida, sino tambin participar en
procesos para la reivindicacin de sus derechos,
a partir de acciones de reparacin integral.
2.3.2.2 Organizacin y participacin
95
75
Que aporte a la reivindicacin de los derechos

que les fueron vulnerados con el
desplazamiento; al restablecimiento de su
proyecto de vida; a la consolidacin de
procesos organizativos; a la reflexin sobre su
actual situacin; al manejo de conflictos que
sufren en la adaptacin al sitio de llegada, y a la
formulacin de propuestas para el
restablecimiento social, econmico, cultural,
etctera.
95
75
25
2.3.2.4 Gestin interinstitucional
Para el desarrollo de los tres objetivos, las

estrategias puestas en marcha son:
100
2.3.2.3 Capacitacin
De la poblacin beneficiaria en el desarrollo de

los componentes del Programa, como
elementos integrantes del acompaamiento
psicosocial, que a partir de apoyos materiales y
acciones especficas, se generen efectos e
impactos que apoyen el cumplimiento de los tres
objetivos. As mismo, se pretende fortalecer el
tejido social y familiar, crear y afianzar redes de
apoyo que estimulen la interaccin entre los
actores participantes, fomentar la solidaridad, el
sentido de pertenencia, reconocimiento del
trabajo en grupo, se establecen lazos de
confianza y la recuperacin de la historia
personal y social de los grupos involucrados,
entre otros propsitos.
Orientada a la promocin de relaciones

interinstitucionales con organizaciones locales,
regionales y de carcter nacional, para que las
acciones psicosociales sean ms integrales; as
mismo, se promueve un anlisis permanente del
contexto, que permita que el Programa d
respuesta a las reales necesidades y
requerimientos de la poblacin objetivo en sus
acciones. De igual manera, el componente
apunta a lograr el fortalecimiento de
capacidades institucionales, en especial de los
equipos operativos locales del Programa.
Estas estrategias generales se concretan en
planes especficos implementados por los
equipos operadores locales.
2.3.3 Niveles de trabajo

Para brindar el acompaamiento psicosocial se
establecen tres niveles de trabajo, los cuales
pueden ser abordados simultneamente
permitiendo la integracin de los individuos y su
comunidad, lo que se traduce en procesos de
desarrollo individual, familiar, grupal y
comunitario.
100
2.3.3.1 Nivel de acompaamiento

individual
95
75
El acompaamiento psicosocial debe ofrecer la

oportunidad a las personas para que recuperen
25
25
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100
95
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25
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su autoestima y realicen adecuadamente sus

procesos de duelo, ocasionados por las
prdidas materiales y afectivas, con el fin de
restablecer sus proyectos de vida y participar
ms activamente. Se hacen intervenciones
psicoteraputicas, de capacitacin, orientacin
y remisin a centros especializados en los casos
requeridos.
y estabilizacin de las familias. En el captulo

cuatro (4) de esta gua se describen
detalladamente las redes de apoyo, como
herramienta grupal de trabajo psicosocial con
poblacin en condicin de desplazamiento.
95
75
25
Los niveles de intervencin tambin se hacen por

grupos poblacionales (nios, jvenes, adultos,
personas de la tercera edad) y son establecidos
por los equipos locales, segn priorizacin de
procesos de atencin.

familiar y grupal
El acompaamiento debe fortalecer las

relaciones intrafamiliares, permitiendo a sus
miembros el auto-reconocimiento como parte
activa de un sistema familiar, capaz de
brindarles estabilidad emocional, disminuyendo
el riesgo de la violencia intrafamiliar, el maltrato
infantil y la adiccin a las drogas y al alcohol,
entre otros.
Se desarrollan acciones
encaminadas a fomentar la
solidaridad, el sentido de
pertenencia, reconocimiento
del trabajo en grupo, el
restablecimiento de lazos de
confianza, y la recuperacin
de la historia personal y social
de los grupos involucrados,
entre otros propsitos
Terapias de familia: actividades implementadas

en este nivel de intervencin. 2004.
2.4 Construccin de
..planes de
..acompaamiento
..psicosocial
a concrecin del Programa, en

especial del componente
psicosocial, se realiza a travs de
la elaboracin de planes de
accin, preparados desde el inicio
de cada fase por parte de los equipos locales del
Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
International, orientados al desarrollo de cada
uno de los tres objetivos establecidos en el
componente y al desarrollo de los niveles y
estrategias de trabajo.

social y comunitario
100
95
75
25
Orientado a la identificacin de redes de apoyo

naturales, a la promocin y al fortalecimiento de
organizaciones de personas o familias en
situacin de desplazamiento, al fomento de
relaciones y vnculos interinstitucionales y de
participacin en redes de coordinacin, que
orienten y apoyen acciones de restablecimiento
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95
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25
100
Para la construccin de los planes de

acompaamiento psicosocial, que estn en
estrecha interrelacin con cada uno de los
componentes que se desarrollan en el
Programa, se responde a los siguientes
aspectos: objetivo, metas, actividades, tiempo
y responsables. Estos deben elaborarse y
actualizarse frecuentemente a partir del
diagnstico psicosocial.
2.4.1.1
Aspectos a incluir en el
diagnstico
95
75
25
2.4.1 Diagnstico
psicosocial
Taller sobre expresin de sentimientos. 2004.
Con la elaboracin del diagnstico psicosocial,

los equipos locales hacen la recoleccin y
anlisis de la informacin en diferentes reas
que permiten el conocimiento integral de las
personas, las familias, los lugares y las
entidades con los que se desarrollar el plan de
-Anlisis del desplazamiento y sus implicaciones

en lo regional y en lo local.
-Motivos del desplazamiento de las familias
atendidas.
-Caractersticas demogrficas, tnicas y
culturales de la comunidad receptora y de las
personas en situacin de desplazamiento.
-Caractersticas de los duelos presentados.
-Expresiones del sufrimiento emocional
reportadas por las personas a consecuencia del
desplazamiento.
-Caractersticas de las familias atendidas en el
Programa: cambios reportados a raz del
desplazamiento, fortalezas y conflictos en su
dinmica interna.
-Antecedentes laborales y de escolaridad, para
determinar conocimiento y habilidades con
miras al reestablecimiento.
-Capacidades locales tanto gubernamentales
como privadas, sus recursos y acciones
adelantadas.
-Otros.
La realizacin de actividades psicosociales

pertinentes y adecuadas para las necesidades
de las personas desplazadas, depende de la
comprensin de la problemtica del
desplazamiento y del conocimiento de las
personas que llegan al Programa. De esta
manera es posible brindar atencin integral a
las familias, partiendo de una contextualizacin
completa de las mismas, que incluya aspectos
especficos de las personas que la componen,
los hechos violentos que ocasionaron el
desplazamiento, el impacto que estos hechos
han causado en ellos y las caractersticas del
lugar donde se ubican actualmente. Dicha
informacin se obtiene a partir del diagnstico
psicosocial.
2.4.1.2 Cmo elaborar el

diagnstico psicosocial?
Para recoger la informacin que permita
completar el diagnstico, los equipos locales
adelantan distintos tipos de acciones:
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-Accediendo a la informacin actualizada de

las diferentes entidades que trabajan sobre el
tema: CODHES, Red de Solidaridad Social,
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Defensora del pueblo, Personera, ACNUR,

OIM, OPS, entre otras.
-Recogiendo informacin acerca de las
capacidades locales ya sea en las visitas de
gestin o en los encuentros de las redes
interinstitucionales a las que el equipo
pertenezca.
-En el contacto directo con las familias,
realizando la caracterizacin psicosocial, a
travs de entrevistas, visitas domiciliarias,
aplicacin de instrumentos como el formulario
de registro, el auto-reporte de sntomas
recientes y los registros de observacin, y la
sistematizacin de los talleres psicosociales.
-Convocando a reuniones a entidades pblicas
y privadas que trabajen sobre el tema, con el
objetivo de conocer aspectos y que a la vez la
comunidad realice un reconocimiento de las
mismos.
-Participarndo en las actividades que realiza la
comunidad, como encuentros deportivos y
celebraciones.
trabajar con conocimiento de la situacin y por

lo tanto, con mayor tranquilidad.
75
Complementar (contrastando y validando) la

informacin de una fuente con la de otras,
puede superar esta dificultad.
Tomar una muestra de familias para recoger
informacin, un poco ms grande que la que se
va a sistematizar, da un margen que puede
minimizar esta dificultad.
En el diagnstico se identifican los recursos

especficos de los beneficiarios del Programa,
que impulsen o fomenten procesos de
organizacin en comits o grupos por gnero y
edad, que participen en la toma de decisiones;
tambin se identifican las dificultades
especficas encontradas por grupos
poblacionales en relacin al impacto de la
violencia y el desplazamiento, y sobre las
condiciones actuales de vida en los aspectos
concernientes a salud, vivienda, educacin,
recreacin, ingresos, entre otros aspectos.
2.4.2 Desarrollo de los tres

objetivos bsicos del
acompaamiento psicosocial
Con frecuencia la informacin de algunas

entidades no es tan gil y confiable como
quisiramos.
Hay una movilidad muy alta de las familias en
situacin de desplazamiento y esto dificulta
hacer el seguimiento para que el diagnstico
sea actualizado durante el proceso.
A continuacin se mencionan los principales

aspectos desarrollados por los equipos
operativos del Programa para lograr la
concrecin y desarrollo de cada uno de los tres
objetivos definidos, que varan segn los
aspectos prioritarios identificados en el
diagnstico. Estos aspectos se amplan en el
captulo tres.
100
25
Los equipos realizan las actividades de

recoleccin de informacin ms de una vez
durante el proceso. Comparan y analizan esta
informacin y as, de forma permanente,
actualizan su diagnstico.
Dificultades
Es posible que el equipo encuentre condiciones
de seguridad que dificulten algunas de las
actividades de diagnstico, ya sea por la poca
confianza interinstitucional o por la dificultad de
acceso a los sitios de asentamiento de las
familias beneficiarias.
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25
2.4.1.4. Cmo actualizar el

diagnstico psicosocial?
2.4.1.3 Qu dificultades se pueden

encontrar en el camino?
95
95
Cmo las podemos sortear?

En este caso es preciso formular como equipo
una serie de normas de seguridad y unas rutinas
de proteccin mutua que faciliten el trabajo.
Igualmente, la realizacin de un anlisis
permanente de la coyuntura local ayudar a
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2.4.2.1 Objetivo No. 1: Brindar

apoyo psicolgico y social orientado
a disminuir el impacto emocional
del desplazamiento de las familias
beneficiarias del Programa
En su gran mayora, las y los jefes de hogar

entrevistados para la caracterizacin, son
atendidos en consulta psicolgica, con el fin de
determinar su afectacin emocional, contribuir
con su mejora y promover la participacin en
los grupos teraputicos, segn el caso. Si el jefe
de familia demanda atencin para alguno de
sus familiares, se programa consulta individual.
25
Debido a los hechos violentos que han vivido,

las personas desplazadas, llegan con miedo,
angustia, desconfianza, dolores corporales,
dolores psquicos, desesperanza e
incertidumbre por el desarraigo, es decir,
padecen sufrimiento emocional. Para su
atencin los equipos operativos del Programa
desarrollan actividades teraputicas y psicosociales tendientes a la recuperacin emocional
individual, grupal y familiar.
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25
Dado el corto tiempo del Programa, la cantidad

de personas que se deben atender y el nmero
limitado de recursos profesionales,
consideramos conveniente priorizar las
actividades grupales.
Acompaamiento teraputico grupal.
Es un espacio donde se convocan varias
personas, que dada la magnitud de sus heridas
psquicas, requieren de un mayor
acompaamiento emocional ya sea porque as
nos lo han expresado o porque nosotros hemos
visto en el proceso que necesitan elaborar el
duelo por la prdida de sus seres queridos, y/o
resignificar la violencia de la que fueron objeto
en s mismos o fueron obligados a presenciar.
Acompaamiento teraputico
individual. En el marco de un programa de
ayuda humanitaria de emergencia, el
acompaamiento psicolgico individual debe
centrarse sobre el impacto causado por los
hechos violentos. Se sugiere trabajar tcnicas de
atencin en crisis o psicoterapia breve, tratando
de brindar un espacio de escucha, de expresin
de sentimientos reprimidos y apoyo tendientes a
la recuperacin emocional y a brindar pautas
de autoayuda. Para el seguimiento, se
recomienda limitar el caso de tres a cinco
sesiones y luego, si es necesario, remitir a la
persona a algn centro especializado o
brindarle apoyo en grupo y desde los talleres
teraputicos.
Cmo se conforman los grupos

teraputicos? Usualmente los grupos
teraputicos se integran entre 8 a 12 personas,
se conforman grupos por edad, por gnero y/o
por las experiencias de vulneracin comunes,
como la prdida de seres queridos, o sufrir o
presenciar actos violentos.
Para conformar los grupos, empleamos la
informacin recogida en la entrevista inicial y en
las visitas domiciliarias.
Cmo se hace este proceso? El grupo es
dirigido por un psicoterapeuta, con formacin
en psicologa clnica y con el apoyo de un
coterapeuta. En los talleres se promueve la
confianza y la expresin de emociones y
pensamientos a fin de facilitar la transformacin
del dolor. (Ver Numeral 3.1)
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Apoyo teraputico individual a nia beneficiaria del

Programa. 2004.
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Para el seguimiento se recomienda limitar el

caso a tres o cuatro sesiones y luego si es
necesario, remitirlo o abordarlo en los talleres
especficos de acompaamiento psicosocial.
Cules son los logros que se pueden

esperar de este proceso?
- Disminucin del sufrimiento emocional
- Resignificacin de la experiencia dolorosa
- Disminucin de los sntomas fsicos
- Visualizacin hacia el futuro
- Actitud proactiva de s mismo
Cules son los logros que se pueden

esperar razonablemente de este
proceso?
-Disminucin del sufrimiento emocional
-Reconocimiento de los sentimientos de los
integrantes de la familia
-Reconocimiento de los cambios de roles al
interior de la familia
-Mejoramiento en la comunicacin y dinmica
familiar
Cmo es el acompaamiento
teraputico familiar? La atencin
teraputica familiar debe ser corta y centrada
sobre el impacto causado por los hechos
violentos en la dinmica familiar, siendo
necesario remitir o limitar la atencin de casos
familiares con problemticas no generadas por
la violencia sociopoltica.
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Cmo es el acompaamiento
teraputico a jvenes? Los jvenes son una
de las poblaciones ms vulnerables, ya que son
objeto de disputa en el conflicto armado y
cuando su familia ha tenido que desplazarse
para evitar su reclutamiento forzoso a un grupo
armado, ellos adems del miedo, cargan con
sentimientos de culpa, disminucin
pronunciada de la autoestima y de su auto
imagen; si ello es agravado por el duelo por la
prdida de los padres u otros familiares, pueden
sentirse inducidos al suicidio y la depresin.
Es posible que a partir de una demanda de

atencin individual, se vincule el resto de la
familia, sobre todo si se trata de casos de nios o
adolescentes. Aqu se recomienda que la
atencin sea interdisciplinaria (psicologa y
trabajo social), con el fin de brindar mayores
elementos para su abordaje.
Se sugiere trabajar tcnicas de orientacin
familiar a partir de un espacio de escucha y
apoyo, tendientes a la recuperacin emocional y
a brindar pautas de autoayuda.
Cmo trabajar con los jvenes? Es

importante poner en juego la creatividad y no
ceirse a lo que se trabaja con personas adultas.
Los temas que se trabajan son: el duelo, el

afrontamiento del miedo y las transformaciones
en la estructura familiar a raz del
desplazamiento.
La msica, la ldica, el arte, la narracin

teraputica, la conversacin y los grupos
vivenciales son herramientas que se pueden
usar para facilitar la expresin de los
sentimientos, de las emociones, la elaboracin
del dolor y la resignificacin de su propia
imagen.
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Taller sobre encuentro de parejas. 2004.

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Cmo hacer el acompaamiento

teraputico a nios y nias? Los equipos
locales del Programa, han utilizado con
resultados valiosos en grupos de 8 a 12 nios,
tcnicas como el juego, el dibujo, el modelado
con plastilina, el cuento, la historia, la fbula,
como herramientas que en un contexto
teraputico, han tenido resultados valiosos.
(Ver Numeral 3.2).
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Algunos logros que se puede esperar de la

terapia a nios y nias:
-Expresin y validacin de los sentimientos de
dolor, miedo e ira.
-Disminucin del sufrimiento emocional.
-Promocin de la resiliencia.
Taller ldico realizado por un grupo de jvenes.

2004.
Es vital la construccin de lazos de confianza y la

formacin de redes de apoyo de los mismos
jvenes, para esto se recomienda una postura
de no saber, que permite un acercamiento
desde la curiosidad para conocer y comprender
los significados que han ido construyendo en
relacin a los hechos del desplazamiento. Esta
postura favorece la construccin de lazos de
confianza desde los cuales, el profesional del
equipo psicosocial facilita el proceso de
construccin de nuevos significados, da lugar a
la escucha e invita a no interpretar previamente
las experiencias emocionales compartidas.
Algunos de los logros obtenidos, son los
siguientes:
-
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Reduccin de intentos de suicidio.

Disminucin del malestar emocional.
Fortalecimiento de la autoestima.
Formacin de un auto concepto realista.
Implementacin de actitudes de proteccin.
Reconstruccin de la memoria histrica. 2004.
La atencin teraputica con nios y

nias Se puede realizar a nivel individual y
grupal, aunque eventualmente se puede
convertir en atencin familiar. Algunos padres
de familia solicitan el acompaamiento
psicolgico para sus hijos e hijas, cuando han
presenciado la muerte violenta del padre o
cuando observan en ellos agresividad,
retraimiento y/o temores nocturnos.
Cuando no es posible hacer proceso

teraputico, qu se puede hacer?
Existen otras actividades, que sin constituir
psicoterapia, pueden contribuir a la disminucin
puntual del sufrimiento emocional. Usualmente
se hacen en talleres, donde se trabaja la
expresin y el manejo de los sentimientos de
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Estas personas requieren atencin especializada

psicolgica y psiquitrica.
-Personas que requieran atencin psicolgica
prolongada cuando el tratamiento del caso es
complicado.
-Personas que presentan enfermedades fsicas o
sntomas de carcter psicosomtico que
requieren atencin mdica.
-Personas que requieran asesora jurdica.
-Personas que requieran proteccin especial
(personas amenazadas, nios y nias
hurfanos).
-Personas que presenten necesidad de
acompaamiento psicolgico por
problemticas no asociadas directamente a la
violencia sociopoltica, tales como nios y nias
que requieran atencin en dificultades del
aprendizaje o familias que requieran orientacin
especializada en violencia intrafamiliar.
dolor, tristeza, ira y miedo, o aquellos donde se

trabaja la autoestima o se promueve una
reflexin acerca de la actitudes frente a las
nuevas circunstancias. (Ver Numerales 3.3 y
3.4)
25
Qu expresiones verbales y gestuales

permiten observar que en las personas
hay disminucin del sufrimiento
emocional? Las personas participantes van
cambiando; su estado de nimo va mejorando,
lo que se traduce en el cuidado de la
presentacin personal, en la expresin corporal
que denota ms confianza, en la mirada ms
serena, y en gestos faciales ms relajados y
tranquilos.
Se observan expresiones gestuales de alegra,
as como expresiones verbales de esperanza y
optimismo tales como: Esto es muy bueno
porque uno se desahoga de las cosas que tiene
guardadas; Para m es muy importante,
porque tiene uno ms conciencia de las cosas
que suceden. Me gustara volver; Haciendo
integracin le dan ganas de hablar; S, uno
suea ms tranquilo.
25
25
2.4.2.2 Objetivo No.2: Promover

procesos de reconstruccin familiar
y social
Cundo remitir? Las caractersticas de un

programa de ayuda humanitaria en emergencia
no permiten que se brinde una atencin
teraputica prolongada o asistencia
especializada a personas que presentan
trastorno emocional y graves alteraciones en la
salud mental, causados por la magnitud de los
hechos violentos vividos, por lo cual los
siguientes casos deben ser remitidos a atencin
especializada:
Cuando las personas, las familias o

comunidades se ven obligadas a abandonarlo
todo, no slo pierden propiedades y
pertenencias, tambin pierden lazos afectivos y
relaciones construidas en su entorno campesino.
100
Pierden las formas particulares de vivir y sentir la

regin, sus estilos de vida y prcticas cotidianas,
antes compartidas con sus familiares y vecinos al
igual que el reconocimiento social de sus
coterrneos.
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Cmo hacer la remisin?Los

profesionales del equipo local elaboran por
escrito la remisin a instituciones que han
identificado previamente y con quienes han
realizado acuerdos interinstitucionales, tales
como centros de salud, IPS, hospitales mentales,
consultorios universitarios, el ICBF, la Defensora
del Pueblo y ONG que cuentan con los recursos
para la atencin especializada. En todos los
casos es importante hacer el seguimiento
correspondiente.
Las personas comienzan a participar en forma

activa en el Programa y presentan un mejor
manejo de sus relaciones sociales, incluyendo
expresiones de cario, abrazos y frases
amables.
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-Personas que presenten trastorno emocional y

graves daos en su salud mental como la
depresin severa por la vivencia de hechos
violentos que generan trauma.
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As, la situacin de desplazamiento forzado

rompe el tejido social e institucional, transforma
la identidad personal y social y disgrega o
desintegra el grupo familiar.
lazos de confianza entre los integrantes del

equipo psicosocial y los beneficiarios.
75
Por las consecuencias de esta dinmica, es

importante contemplar dentro del
acompaamiento psicosocial actividades que
promuevan procesos de reconstruccin familiar
y social, que permitan fortalecer las redes
sociales que constituyen parte de ese tejido.
25
Cmo se fortalecen los referentes

culturales e identitarios? Es importante
abrir espacios que posibiliten el reencuentro de
las personas con sus imaginarios culturales,
tradiciones, costumbres, ritos, leyendas,
celebraciones significativas, creencias religiosas
y espirituales luego del evento del
desplazamiento.
Reconstruyendo tejido familiar. 2004.
Cmo contribuir al mejoramiento de la

dinmica familiar? Adems del sufrimiento
emocional de las personas desplazadas, es
frecuente encontrar que en sus familias existen
dificultades de convivencia, debido a la
situacin econmica actual, a los cambios de
roles, al cambio del estilo de vida y a las
dificultades de relacin cuando se debe
compartir el lugar de vivienda con otras familias.
Por ello es importante ofrecer a las personas
elementos para comprender en complejidad los
efectos del desplazamiento al interior del grupo
familiar.
Este reencuentro acompaado por la reflexin,

el anlisis, la creatividad y la recreacin de
aspectos regionales propios, invita a las
personas a apropiarse de su historia, a
compartir vivencias con los dems,
fortaleciendo la identidad personal y colectiva.
La socializacin de estas vivencias genera un
ambiente ideal para la expresin de
sentimientos y la reduccin del dolor
emocional. Adems, brinda una oportunidad
para tender lazos con los dems participantes y
mejorar las relaciones interpersonales en un
clima de apertura y respeto.
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95
Adems de la atencin teraputica, se deben

realizar talleres psicosociales donde se aborden
temas especficos como pautas de convivencia
familiar, de comunicacin entre sus miembros y
de resolucin de conflictos, que ayuden a
identificar y entender las actitudes que pueden
asumir algunos de sus miembros, as como los
motivos por los cuales la convivencia se ha
dificultado y las formas como se pueden
manejar los conflictos. (Ver numeral 3.5)
Cmo se generan lazos de confianza?

La generacin de confianza y la
confidencialidad son elementos clave para que
las personas compartan sus experiencias, por lo
tanto, es preciso que los integrantes de los
equipos locales garanticen condiciones que
promuevan la participacin de las personas en
las actividades previstas. As, la atencin
adecuada a las personas, la divulgacin
informacin clara y oportuna y el
establecimiento de relaciones horizontales, son
algunas acciones que contribuyen a generar
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95
Cmo fortalecer los lazos de

solidaridad? En los grupos que las
operadoras locales forman, se va fortaleciendo
una dinmica grupal a partir de la orientacin
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familiares y sociales, as como procesos que

hagan posible el restablecimiento
socioeconmico.
de los profesionales; las personas asistentes

comienzan a crear lazos de confianza y empata
con los dems miembros del grupo ,
generndose condiciones favorables para
hablar sobre los hechos ocurridos e identificarse
con las vivencias de quienes han pasado por
circunstancias similares.
Para ello, se proponen actividades que

contribuyan al fortalecimiento de capacidades
locales existentes con miras a la realizacin de
actividades productivas (empresas asociativas
de trabajo, cooperativas), que tiendan a su
estabilidad econmica favoreciendo procesos
de arraigo, mediante el acompaamiento
solidario en la recuperacin plena de sus
derechos.
Esto contribuye a que las personas no se sientan

solas en su dolor y comprendan de una forma
ms amplia su propia problemtica, ayudando a
la resignificacin de la experiencia privada. Esta
dinmica, se convierte en una oportunidad para
fortalecer los lazos creados; se evidencia
solidaridad cuando algn miembro del grupo
tiene una dificultad y requiere de mayor ayuda, o
cuando alguien no asiste a los talleres y se
extraa su presencia.
Este proceso grupal va fortaleciendo el tejido
social, las personas van ampliando su red social
y sienten que en algn momento pueden
trabajar en equipo con los otros para su
restablecimiento socioeconmico, mediante
procesos organizativos, y unirse para exigir sus
derechos al Estado. En esa medida, la respuesta
rpida, oportuna y eficaz de aquellos casos que
se presentan a travs de la remisin, la solucin
de problemas puntuales, la promocin de redes
o grupos de apoyo por parte de los integrantes
de los equipos, contribuye significativamente a
la generacin de lazos de solidaridad en los
grupos conformados para el trabajo. (Ver
Numerales 3.6 y 3.7)
Qu estrategias se emplean para

este propsito?
- La identificacin de capacidades
locales que se realiza en el diagnstico
psicosocial, constituye un primer paso hacia este
propsito. La comunicacin constante con
alguno de los funcionarios de las entidades
identificadas, garantiza el contacto y la relacin
institucional que puede fortalecerse mediante
visitas institucionales, encuentros en eventos,
foros, talleres o actividades conjuntas
programadas en el marco de la atencin integral
a la poblacin en situacin de desplazamiento.
Las instituciones o entidades con las cuales se
establecen vnculos pueden proporcionar apoyo
en actividades.
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Trabajo de organizacin y participacin de la

comunidad en torno a la contruccin de un centro
comunitario. 2004.
2.4.2.3 Objetivo N.3: Gestionar

procesos orientados al
fortalecimiento de capacidades
locales institucionales y de procesos
de organizacin y participacin de
la poblacin desplazada
95
95
La atencin a la poblacin en situacin de

desplazamiento debe trascender la ayuda
humanitaria de emergencia, promoviendo
procesos que tiendan a la sostenibilidad de la
atencin brindada, en cuanto a la recuperacin
emocional y al fortalecimiento de los procesos
- Sensibilizacin y/o informacin frente

a los efectos psicosociales del
desplazamiento, estableciendo mecanismos
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de informacin, divulgacin, socializacin y

sensibilizacin frente al fenmeno del
desplazamiento, dirigidos a la comunidad local
y a otros sectores sociales y econmicos activos
en la regin.
Cules son las caractersticas de estos

procesos organizativos? Qu
resultados se pueden conseguir? Los
primeros procesos organizativos pueden estar
estructurados alrededor de una tarea
especfica, por ejemplo, los comits
organizados por el Programa alrededor de la
construccin de los alojamientos temporales y
los centros comunitarios.
25
- Pa r t i c i p a c i n e n e s p a c i o s d e
coordinacin interinstitucional que
permitan la optimizacin de los
recursos y acciones integrales dirigidas
a la poblacin desplazada. De acuerdo
con las posibilidades locales, algunos equipos
participan en comits municipales y
departamentales de atencin a la poblacin
desplazada, en redes interinstitucionales de
atencin integral estableciendo canales directos
con universidades, entidades estatales como
ICBF y RSS, entidades eclesiales, etc. Participar
con otras entidades brinda a los equipos
respaldo local y permite aunar esfuerzos para la
consecucin de resultados en la atencin a la
poblacin. (Ver numeral 3.8)
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25
No es necesario que sean proyectos grandes,

pensados a largo plazo y con una estructura
formal establecida (estatutos, personera
jurdica,...). En la fase de emergencia, es un
logro importante que las personas tengan una
primera experiencia de trabajar en comunidad.
Como resultados de estos procesos se espera:
-Concientizar a las personas de la utilidad e
importancia de organizarse y trabajar
solidariamente para mejorar su calidad de vida.
-Conseguir los objetivos del proceso o tarea
emprendida por el grupo.
-Intercambio de experiencias para

r e f l ex i o n a r s o b r e e l q u e h a c e r
institucional e identificar aprendizajes
y dificultades. Realizando reuniones
institucionales de retroalimentacin y
seguimiento de experiencias y actividades
colectivas, mesas de trabajo, reflexin y
socializacin de experiencias y conversatorios.
100
95
El cuadro 2.4.3 resume las estrategias bsicas

en el marco del acompaamiento psicosocial
integral a las personas o familias en situacin de
desplazamiento del Programa.
2.4.4 Equipos operadores

de acompaamiento
psicosocial
-Procesos de formacin y
concientizacin a los beneficiarios de
las implicaciones de un proceso
organizativo. Para esto, los equipos realizan
charlas y talleres sobre liderazgo comunitario,
autogestin, trabajo en equipo e identificacin
de problemticas comunes. Como estrategias
de convocatoria, nuestros equipos utilizan las
redes comunicacionales de los lderes
comunitarios, invitan directamente a las
personas durante las visitas a terreno, reparten
volantes y fijan carteleras en sitios clave (en la
sede de la ONG operadora, sedes de las juntas
de accin comunal, tiendas ubicadas en los
sectores de asentamiento, etctera).
Los equipos de las entidades operadoras locales

estn compuestos, en su mayora, por un
coordinador local, dos o tres psiclogos, dos
trabajadores sociales, una secretaria o asistente
administrativa, arquitectos, tutores y
voluntarios. Adicionalmente, algunos equipos
locales han vinculado al Programa a
practicantes de psicologa o de trabajo social de
las distintas universidades de las respectivas
ciudades.
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Para la vinculacin del personal al Programa,

CHF International ha establecido unos perfiles y
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2.4.3
Estrategias bsicas en el marco del
acompaamiento psicosocial integral
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Cmo se orienta
el acompaamiento
teraputico?
Las actividades de formacin, capacitacin y organizacin

favorecen procesos organizativos de las personas, brindan
elementos de reflexin sobre derechos vulnerados con el
desplazamiento, manejo de los conflictos que sufren al llegar al
nuevo lugar y propicia espacios para formular propuestas de
restablecimiento.
Cmo orientar
las actividades de
gestin?
Las actividades de gestin se orientan hacia la promocin de

relaciones interinstitucionales con organizaciones locales,
regionales y de carcter nacional, para que las acciones
psicosociales y de fortalecimiento sean integrales.
Qu hacer en las
actividades con familias
y/o grupos?
95
Mediante la realizacin de actividades orientadas hacia la

disminucin del sufrimiento emocional de las personas, la
prevencin de trastornos emocionales y el fortalecimiento de las
personas para rehacer sus lazos familiares y grupales que les
permitan reconstruir proyecto de vida y participar en procesos
para la reivindicacin de sus derechos a partir de acciones de
reparacin integral.
Cules son las ventajas

de realizar actividades de
formacin, capacitacin
y organizacin?
Qu hacer en el
acompaamiento
individual?
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Qu se puede lograr con

las actividades sociales y
comunitarias?
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Las actividades de acompaamiento psicosocial individual,

ofrecen la oportunidad para que las personas recuperen su
autoestima, realicen adecuadamente sus procesos de duelo
ocasionados por las prdidas afectivas y materiales, a fin de
restablecer sus proyectos de vida y participar ms activamente.
Tambin se hacen actividades de orientacin y remisin a centros
especializados en los casos requeridos.
En las actividades familiares y grupales se fortalecen las
relaciones intrafamiliares, permitiendo a sus miembros el autoreconocimiento como parte activa de un sistema familiar, capaz
de brindarles estabilidad emocional; disminuyendo el riesgo de la
violencia intrafamiliar y la adiccin a las drogas y al alcohol, entre
otros.
Con estas actividades es posible identificar redes de apoyo

naturales, de promocin y fortalecimiento de organizaciones de
desplazados y el fomento de otro tipo de relaciones que aporten y
favorezcan procesos comunitarios. Igualmente, se puede
sensibilizar a los beneficiarios en la importancia de su
participacin en redes que orienten y apoyen acciones de
restablecimiento y estabilizacin en las familias.
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funciones especficas para cada cargo, ya que

no todas las personas tienen fortalezas para el
trabajo con vctimas de la violencia
sociopoltica. El proceso debe estar liderado por
el coordinador local y debe integrar a todos los
miembros del equipo. Para la optimizacin del
proceso que se viene desarrollando desde la
perspectiva psicosocial, se sugiere tener en
cuenta las siguientes recomendaciones:
Participacin de tutores, voluntarios y

secretarios. Como sealamos anteriormente,
en la ejecucin del Programa de Asistencia
Humanitaria de CHF International, el desarrollo
de actividades de este componente compete a
todos los integrantes del equipo local.
Es de suma importancia tener un proceso de
induccin completo y formativo para los tutores,
secretarias y voluntarios, quienes en muchas
ocasiones no tienen una formacin especfica
en el campo psicosocial. Algunos equipos
preparan a estos colaboradores
sensibilizndolos frente a la problemtica del
desplazamiento en reuniones o jornadas de
reflexin. As mismo, les brindan capacitacin
en herramientas bsicas de escucha activa y
primeros auxilios psicolgicos.
-Documentarse permanentemente, para tener

una visin del contexto nacional y su incidencia
en lo local, con el fin de acompaar en la lectura
y anlisis de la situacin de contexto a los
equipos locales.
-Retroalimentar las experiencias de los equipos
locales desde lo observado en las diferentes
ciudades.
-Realizar gestines institucionales con entidades
como: la Red de Solidaridad Social, las
alcaldas, ONG y otras instancias del gobierno
nacional o del entorno local o regional como los
comits de atencin a la poblacin desplazada,
para dar a conocer el plan de accin y coordinar
acciones, buscando la creacin de estrategias
que garanticen la sostenibilidad del Programa.
-Realizar en equipo, una evaluacin de riesgos e
identificar los mecanismos de proteccin y
autoproteccin que se pueden poner en prctica
para los miembros del equipo local.
-Promover espacios de formacin, actualizacin
y de fortalecimiento del equipo, entre otros
aspectos.
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Igualmente, es importante hacerlos partcipes

del proceso, permitindoles conocer las rutinas
del Programa e invitndolos a algunas
reuniones de coordinacin del equipo.
Tradicionalmente, a los profesionales en

psicologa y trabajo social o reas afines como
la sociologa o promocin de desarrollo social,
se les ha delegado la responsabilidad exclusiva
de lo psicosocial mediante el ejercicio de
funciones especficas. Sin embargo, en la
realizacin del Programa, el desarrollo de
actividades de este componente compete a
todos los integrantes del equipo local.
Actividades tipo, como elaboracin de terapias
individuales y grupales, la realizacin de la fase
de entrevista, visitas domiciliarias, son
competencia exclusiva de los profesionales de
psicologa y de trabajo social.
Equipo de voluntarios apoyando en las entregas de kits.

2004.
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-Identificar instituciones que puedan brindar

proteccin.
2.5 Estrategias
..empleadas para
..promoverlos procesos de
..auto-cuidado de los
..equipos locales
75
Pautas de prevencin del agotamiento

emocional y el desgaste organizativo
25
- Sensibilizarse con el concepto de

agotamiento emocional y el debilitamiento
organizativo.
-Identificar las manifestaciones en la persona
como cansancio excesivo, irritabilidad,
malestar fsico, dificultades para dormir y
somatizaciones.
-Identificar las manifestaciones en el trabajo
como relaciones conflictivas, disminucin del
rendimiento y cambios frecuentes del personal.
-Identificar factores personales en el mbito
laboral que influyen, como exposicin previa a
situaciones de violencia, enfermedades fsicas
o dificultades en el trabajo.
-Identificar factores del contexto (temor y
desconfianza generalizada en la zona, la
demanda de ayuda que supera la capacidad
institucional, amenazas, entre otras).
-Desarrollar estrategias individuales y grupales
para evitar el agotamiento emocional, como
buscar y consolidar redes de apoyo familiar,
laboral y social.
-Establecer medidas preventivas, promoviendo
mejores relaciones en el equipo, flexibilizar las
jornadas laborales, actividades de recreacin.
-Establecer medidas preventivas a nivel de
contexto, unindose con entidades de
confianza que brinden proteccin.
n la perspectiva de reconocer la
labor de todo el equipo como
agente psicosocial, se establecen
las siguientes recomendaciones,
que le permitirn aportar de mejor
manera al desarrollo del plan de accin:
Tener constantemente una actitud de escucha
activa; no realizar juicios frente a las personas
que son atendidas; mantener el principio de la
confidencialidad; capacitarse en la
identificacin del impacto emocional en las
personas atendidas y establecer cundo deben
ser remitidas a atencin especializada; formarse
en lineamientos bsicos de acompaamiento
psicosocial; participar en las actividades
psicosociales programadas por los
profesionales, entre otras.
El enorme sufrimiento emocional que padecen

las personas desplazadas y el gran nmero de
ellas que debemos atender, pueden llevarnos a
experimentar carga laboral, agotamiento
emocional y por ende desgaste organizacional.
Por tal motivo, es necesario, implementar en los
equipos locales la evaluacin de riesgos
atendiendo a estos puntos:
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Cundo se produce agotamiento

emocional? Al acumular tensin por el tipo e
intensidad de la labor que se realiza, as como
por las frustraciones debidas a limitaciones en
los recursos y/o cuando se plantean metas de
trabajo muy altas y por tanto no llegamos a
cumplir las expectativas trazadas, nuestro
cuerpo y nuestra psique se agotan.
-Realizar anlisis continuo del contexto.

-Registrar, compartir y analizar cualquier
incidente preocupante.
-Identificar posibles amenazas y
vulnerabilidades del equipo en el desarrollo del
Programa.
-Establecer medidas de proteccin que el equipo
pueda utilizar, de carcter preventivo de alerta
temprana y para responder a eventuales
emergencias.
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Cmo se sabe que lo que se sufre?

Cuando se siente tensin y rigidez muscular,
cansancio fsico y psicolgico, dolores
corporales inexplicables e irritabilidad.
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Nos sentimos incompetentes y la desesperanza

se apodera de nuestro nimo.
dialctica del desarrollo humano, es ver la

integridad de dos modos diferentes de
experiencia (femenino y masculino) que, al final
se encuentran interconectados.
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25
Hay esperanza? La psicloga

investigadora Carol Gilligan, puso a prueba los
resultados encontrados por Kolbergh en
relacin con el desarrollo moral; trabaj con
poblacin femenina y encontr que en el
camino del desarrollo moral, las mujeres
construyen una TICA DEL CUIDADO.
En las representaciones de la madurez, ambas

perspectivas convergen en la comprensin en
complejidad que nos dice que, as como la
desigualdad afecta adversamente a ambas
partes en una relacin desigual, as tambin la
violencia es destructiva para todos. Este dilogo
entre justicia y cuidado nos ofrece un mejor
entendimiento de las relaciones y nos dota de
una visin ms compleja de las relaciones
familiares, laborales y sociales.
En trminos de la investigacin, publicada por

Gilligan en 1982, las caractersticas de la tica
del cuidado son:
-Atencin y cuidado
-Conexin
-Relaciones
-Responsabilidad
-Inclusin
-No violencia
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En las narraciones de las mujeres, la autora

Carol Gilligan encontr que subyacente al
cuidado y atencin hay una lgica de
relaciones. Para la mujer la responsabilidad
significa respuesta y extensin, connota un acto
de cuidado y atencin. En el culmen del
desarrollo moral, la responsabilidad del
cuidado incluye a la vez la de s mismo y la de
otros.
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95
Ejercicios corporales: actividades de auto-cuidado de

los equipos locales. 2004.
Segn Gilligan, para el entendimiento moral es

central tener conciencia de la dinmica de las
relaciones humanas, uniendo el corazn y los
ojos en una tica que vincula la actividad del
pensamiento con la actividad del cuidado y la
atencin. La tica del cuidado se apoya en la
premisa de la no violencia, desde la cual se
reconoce que no se debe daar a nadie. La
autora sostiene que admitir la perspectiva del
desarrollo moral de las mujeres es reconocer
para ambos sexos, la importancia a lo largo de
la vida, de la conexin del yo y de los otros, y la
necesidad de compasin y cuidado.
Cmo llevar la teora de la tica del

cuidado a nuestra prctica vital? En
primer lugar, se debe comprender que a los
primeros que tenemos que cuidar y atender es a
nosotros mismos y por consiguiente a nuestro
equipo de trabajo. Ello slo es posible si se ha
construido AMOR POR NOSOTROS MISMOS,
es decir si aceptamos que somos dignos del
AMOR y le damos cabida en nuestra vida. La
sabidura popular habla de la imposibilidad de
dar lo que no se tiene, s pretendemos brindar
apoyo a quienes sufren el desplazamiento, es
importante que partamos de reconocernos a
nosotros mismos como dignos de recibir apoyo y
amor.
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Comprender cmo la tensin entre

responsabilidad y derechos sostiene la
dialctica del desarrollo humano, es ver la
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Reconocer amorosamente nuestro cuerpo,

reconocer la unidad cuerpo- psique- alma nos
hace seres ms sanos o al menos dispuestos a
sanarnos en el camino de la vida. El
reconocimiento amoroso del cuerpo en esta
perspectiva implica la salutacin al alma que se
expresa en l y en la psique. Aceptar y vivir la
integralidad cuerpo-alma- psique, conlleva una
vida psicolgica enriquecida por la fuerza
interna.
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Reconocer amorosamente implica tambin

sentir ntimamente nuestra conexin con la
naturaleza y entonces disfrutarla plenamente en
tanto la cuidamos y protegemos.
Qu hacer en la vida cotidiana para
practicar la tica del cuidado con
nosotros(as) mismos(as)?
Existen numerosas formas para hacerlo:
Yoga: actividad de auto-cuidado, practicada por los
equipos locales. 2004.
-Ejercicio corporal en medio de la naturaleza.

-Meditacin, Yoga, Tai chi.
-Ejercicios de relajacin- contemplacin.
-Escuchar msica en silencio, pintar en silencio.
-Danzar, caminar, conectndose con la
naturaleza.
-Y todas las actividades que la imaginacin nos
proponga.
Una consideracin importante: la actividad
elegida debe hacerse regularmente en forma
sistemtica, lo ideal es que la hagamos
diariamente.
El responsable de gestionar la actividad es el
coordinador(a) del equipo y todos los
integrantes del mismo son responsables de
promover las actividades de auto-cuidado.
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Actividades tipo
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Si bien son numerosas las actividades tipo que a

continuacin se describen, para la gua se
seleccionaron las que mayor efecto o impacto
han tenido entre los beneficiarios del Programa.
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Se desarrollan acciones
encaminadas a fomentar la
solidaridad, el sentido de
pertenencia, el
reconocimiento del trabajo en
grupo, el restablecimiento de
lazos de confianza y la
recuperacin de la historia
personal y social de los grupos
involucrados, entre otros
propsitos.
3.1 Psicoterapia grupal
75
Taller elaborado por el equipo local de Cali.

Actividad de apoyo psicolgico y social
orientado a la reduccin del impacto emocional
del desplazamiento.45
Justificacin
En el marco de la atencin humanitaria de
emergencia, el equipo considera la psicoterapia
grupal como la tcnica ms importante para la
recuperacin emocional de las personas en
situacin de desplazamiento, ya que permite
abordar colectivamente problemticas
similares.
E
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25
n este captulo se abordan

algunas
de las principales
actividades tipo que realizan los
equipos locales para el desarrollo
de los tres objetivos del
componente psicosocial. stas son
desarrolladas durante todo el proceso de
atencin y pueden ser replicadas con grupos
poblacionales atendidos por programas
similares, pero teniendo en cuenta las
particularidades en cuanto a las necesidades
existentes de cada grupo que se intervenga y a
las consideraciones de contexto.
100
95
A travs de la experiencia con grupos

teraputicos, el equipo ha descubierto sus
beneficios en las verbalizaciones de las
personas atendidas y en sus cambios de actitud
a lo largo del proceso.
Como principales bondades de los grupos, se
identifican:
Catarsis: Los asistentes al grupo manifiestan
sentirse ms tranquilos despus de cada sesin.
dicen que es importante para ellos contar con un
espacio en el cual puedan hablar sobre s
mismos y escuchar a otros.
Tal como se mencion en el captulo No. 2, el

componente psicosocial del Programa de CHF
International, ha sido planteado desde dos
enfoques: el psicolgico y el social comunitario,
los cuales se diferencian entre s por la
metodologa utilizada, dependiendo de las
diferentes formas de entender a las personas
afectadas por el desplazamiento. De ah que
para cada uno de los enfoques, las actividades
tipo implementadas por los equipos locales
sean diferentes en su contenido y en su
finalidad.
Recuperacin de la confianza en el otro:

se observan cambios en los participantes a lo
largo del proceso teraputico. A medida que las
sesiones van avanzando, se expresan ms
libremente, generando vnculos de confianza
entre ellos. Cuando ingresa una persona nueva
al grupo, ste se inhibe un poco, pero
rpidamente recupera la confianza. Incluso con
los terapeutas.
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45.Es indispensable que los profesionales que realicen esta actividad tengan formacin especfica en Psicologa clnica y/o profunda
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Posibilidad de expresar lo que se

piensa y se siente, en un ambiente de
escucha real: algunos participantes eran
obligados a asistir a reuniones efectuadas por
los grupos armados, donde su palabra era
anulada y se les exiga que se unieran a sus
ideales. Que su palabra sea nuevamente
validada implica la recuperacin de su lugar
como sujetos.
animado a buscar otros espacios de encuentro,

as como a brindar apoyo emocional a su familia
y a otras personas que no estn siendo atendidas
en psicoterapia.
Reconocimiento del desplazamiento
como opcin de vida: el trasfondo de las
sesiones grupales es el reconocimiento del
desplazamiento como una decisin personal
que apunta a salvaguardar la vida propia y de la
familia. Basados en el principio de realidad,
donde impera la conservacin de la vida, los
grupos permiten elaborar las prdidas,
desmontar idealizaciones y procurar nuevas
opciones para su estabilizacin emocional,
familiar, social y econmica.
No estigmatizacin: las personas en

situacin de desplazamiento coinciden en
afirmar que son estigmatizadas por la
poblacin receptora. Piensan que los dems los
perciben como peligrosos por haberse visto
obligados a desplazarse, pues se supone su
pertenencia a alguno de los grupos al margen
de la ley. Encontrar un espacio donde no se les
rotula o estigmatiza les permite cuestionarse
sobre su papel como ciudadanos y como
personas que se encuentran viviendo nuevas
situaciones.
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Recuperacin emocional: La actividad

psicoteraputica grupal le apunta a la
recuperacin emocional. Mientras se va
dando el acompaamiento, se encuentran
actitudes y verbalizaciones que dan cuenta del
proceso que las personas estn viviendo.
Descubrimiento de otras historias que

se contrastan con la propia, generando
solidaridad: muchas de las personas con
quienes se trabaja dicen sentirse solas, pues
han abandonado en muchos casos su entorno,
su familia, sus vecinos, su estilo de vida... para
involucrarse en un sistema ms individualista,
como es el de las ciudades. En la mayora de los
casos, el dramatismo de su desplazamiento
parecera insuperable, sin embargo, su
encuentro con otras historias en los grupos
teraputicos, les permite establecer
comparaciones y sentir alivio a partir de las
opciones que las otras personas han
encontrado para superar la adversidad.
100
95
Estas actitudes son: expectativa y desconfianza

manifiestas (postura de observacin o de
evasin; silenciosas o poco expresivas); tristeza
o depresin (la mayora de las personas que
asisten se muestran muy tristes o, incluso, en
depresin; lloran con facilidad); desesperanza
(sus expresiones verbales son pesimistas y no
encuentran salida a sus problemas actuales; no
identifican fcilmente sus potencialidades);
idealizacin de su lugar de origen
(manifestaciones verbales de sobrevaloracin
de su lugar de origen, dificultad para identificar
bondades y oportunidades de la ciudad;
comparaciones sobre su estilo de vida antes y
despus de desplazarse). Estas actitudes se van
modificando a lo largo de las sesiones,
favoreciendo su proceso de recuperacin
emocional.
Apoyo mutuo: los grupos teraputicos se

rigen por la solidaridad. En condiciones
extremas como el desplazamiento forzado, la
solidaridad de las personas desplazadas
tambin se potencializa. Viviendo situaciones
similares, cada persona encuentra en el grupo
apoyo emocional, representado en palabras de
alivio, consejos, orientacin, gestos y actitudes
de comprensin, entre otras. El grupo es
Marco conceptual
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La dinmica de los grupos teraputicos, tal y

como se ha venido desarrollando dentro del
Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
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paranoizacin, somatizacin) puede poner en

peligro los sistemas de contencin propios del
individuo, de las familias y de los grupos.
International, est inspirada en un programa de

atencin psicosocial desarrollado por la Cruz
Roja Colombiana.
El enfoque utilizado en este caso es el
psicoanaltico, permeado por reflexiones desde
el campo de lo social.
Traemos a colacin las reflexiones de Eduardo

Botero Toro46, que guiaron la intervencin con
grupos teraputicos en el centro y norte del Valle
del Cauca:
Me parece que el acontecimiento que describe

su situacin actual es el de la prdida.
Asumimos que antes de ocurrir el
desplazamiento, los habitantes de las
poblaciones dirigan todas sus pulsiones y
motivaciones a los elementos que constituan su
vida diaria, cotidiana. Hemos de establecer el
conjunto de emociones, representaciones
mentales y comportamientos vinculados con esa
prdida en particular a nivel individual, familiar y
grupal. Estamos hablando, entonces, de duelo y
de procesos de duelo.
Psicoterapia grupal de apoyo: actividad para

ayudar en la reduccin del impacto emocional.
2004.
Antes de ser sometidos al destierro, los
habitantes tendran formas de asumir lo
doloroso mediante la utilizacin de diversos
medios que pudieron mostrarse insolventes al
momento de presentarse la fuerza armada que
les oblig a desplazarse. Esas formas podran
estar vinculadas estrechamente a las
circunstancias de la convivencia en medio de su
hbitat permanente y cotidiano. La solidaridad
del grupo, la educacin, la asistencia de las
familias, etc., bien pueden considerarse formas
habituales de tramitar las dificultades de los
individuos, las familias y del grupo en particular.
Nuestra intervencin apuntar entonces a

realizar tareas conducentes a la elaboracin de
duelo: posibilidades de resignificar la prdida,
comprensin, entendimiento y reorientacin de
la nueva realidad creada, reorientacin de las
actividades mentales y grupales que contribuyan
a la simbolizacin, de tal manera que logren
transformar las actuales circunstancias en
proyectos de recomposicin de su relacin
consigo mismos y con el mundo del que hacen
parte activa.
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No obstante, la forma de reaccionar ante la

prdida depende de la idiosincrasia de las
personas afectadas. Para unas, se tratara de un
hecho dramtico, doloroso, pero contaran con
formas de reaccionar frente a ello que no
suponen el ingreso en la sintomatologa del
trastorno. Para otras, el acontecimiento se
relaciona con eventos traumticos previos y
antiguos que, a partir del acontecimiento,
encuentran una salida a travs de lo
traumtico47.
Ahora bien, las circunstancias en que el

acontecimiento toma a los afectados, difieren de
unos a otros tanto en trminos individuales,
como familiares y de vinculacin con el grupo.
La prdida, sabemos, cumple un papel
jalonador en la vida de los seres humanos; sin
embargo, se puede reaccionar frente a los
duelos de maneras tales que la reaccin misma
contribuya a agravar el duelo, con sus
elementos constituyentes (parlisis, melancola,
suponen el ingreso en la sintomatologa del

trastorno. Para otras, el acontecimiento se
relaciona con eventos traumticos previos y
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46. Mdico psicoanalista, asesor externo del Programa de Atencin Psicosocial Cruz Roja Colombiana, Nov. 2000 Mayo 2001.
47. Ibid. Botero T., Eduardo
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antiguos que, a partir del acontecimiento,

encuentran una salida a travs de lo
47
traumtico .
El programa de emergencia determina que la

intervencin no sea prolongada en el tiempo,
circunstancia que la enmarca dentro de los
lineamientos de la psicoterapia breve.
Desde esta perspectiva, la aparicin o ausencia

del sndrome de estrs postraumtico estara
supeditado a la historia personal y social de las
vctimas de la guerra y se hace necesario
evaluar sus recursos subjetivos, familiares y
sociales, a la hora de iniciar la intervencin
psicolgica.
La priorizacin de la intervencin grupal sobre la

individual, adems de lograr mayores coberturas,
tiene otro sentido:
La grupalidad, entonces, como instancia de

recuperacin emocional, apuesta a tratar de
devolver a las palabras la misin para las cuales
la humanidad se las encontr en su vida: para
poner orden en la confusin y el caos.
Esta vez en la confusin, el caos, la
emocionalidad y la parlisis propiciadas por la
contundencia del acto de la sevicia y por la
imposibilidad de establecer una defensa
49
airosa .
Los objetivos especficos de la intervencin,

apuntan hacia la elaboracin de las prdidas,
la redefinicin de metas individuales y la
reconstruccin de redes de apoyo social, en
ausencia de las que han sido abandonadas con
el destierro.
Si bien el enfoque desde el cual se ha venido

trabajando es el psicoanaltico, este modelo
25
Que es justamente lo que el acontecimiento

traumtico revel imposible: el acto guerrero, el
de la impiedad, el del incendio y la bala donde las
palabras fueron aquellas propias del momento
en s, imperativas, afrentosas, culpabilizadoras,
retaliadoras; por otra parte, las palabras intiles
solicitando piedad, pidiendo auxilio a una
autoridad que nunca se present para cumplirlo,
tratando de coordinar simultneamente la
eficacia d una defensa que el desarme acentu
imposible, tratando de salvar la vida de alguien
Esta mirada despatologizante permite el anlisis

individual y colectivo de los antecedentes, las
circunstancias que rodean el desplazamiento, y
las condiciones y posibilidades actuales de
resignificacin y reorganizacin, tendientes a la
estabilizacin emocional de las personas
desplazadas por violencia.
75
25
Los conceptos de vulnerabilidad y mecanismo

protector han sido definidos (Rutter, 1990)
como la capacidad de modificar las respuestas
que tienen las personas frente a las situaciones
de riesgo. El concepto de vulnerabilidad da
cuenta, de alguna forma, de una intensificacin
de la reaccin frente a estmulos que en
circunstancias normales conducen a una
desadaptacin. Lo contrario ocurre en las
circunstancias en las cuales acta un factor de
atenuacin considerado como mecanismo
protector. De esto se desprende que
vulnerabilidad y mecanismo protector, ms que
conceptos diferentes, constituyen el polo
48
negativo o positivo de uno mismo .
95
75
La agrupacin es siempre demanda (implcita o

no) de contribuciones que implican por lo menos
poner en cuestin los alcances de la subjetividad
sobre los otros. Si hay posibilidad para acciones
instituyentes a nivel comunitario, esto ocurre en
virtud de que se produzca el despliegue de la
singularidad deseante y la puesta en comn de
los decires (expresados como opiniones, crticas,
interpretaciones, propuestas, etc.)
establecindose una cierta obligatoriedad para
la realizacin de la escucha y la palabra
atentas.
En este punto, se hace importante incorporar el

concepto de resiliencia al momento de intentar
comprender la realidad psquica de las
personas afectadas por la violencia:
100
95
48. Mdico psicoanalista, asesor externo del Programa de Atencin Psicosocial Cruz Roja Colombiana, Nov. 2000 Mayo 2001.
49. Kotliarenco, Ma. Anglica. Estado del arte en resiliencia. Centro de estudios y atencin del nio y la mujer- Julio, 1996.
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comparte la misma concepcin de las llamadas

Redes de Apoyo del enfoque sistmico. (Ver
numeral 4.1)
El tamao del grupo oscila entre 12 y 15

personas, acompaadas de un terapeuta y un
coterapeuta -observador que registra todas las
intervenciones de los asistentes-.
Diramos que la diferencia sustancial est en el

abordaje inicial que, para nuestro caso, se
realiza a travs del mundo onrico de los
participantes y en la constitucin misma del
grupo. El grupo teraputico es conformado con
el nico criterio de ser desplazado por la
violencia, es de naturaleza libre y mvil y no
exige a las personas hablar sobre los eventos
traumticos.
El grupo se ubica en un crculo, para facilitar la

comunicacin. El terapeuta se presenta al
grupo, explicando en qu consiste la modalidad
de grupo teraputico y cules son los principios
que regirn la intervencin: respeto, escucha
mutua, confianza, confidencialidad y apoyo.
Durante la primera sesin, el trabajo

psicoteraputico est enfocado a generar las
condiciones para que el grupo entre en el
dispositivo.
La actividad psicoteraputica grupal se orienta a

la recuperacin emocional y permite generar un
espacio de confianza y respeto mutuo,
promoviendo la formacin de grupos de
autoapoyo.
Cada uno de los integrantes se presenta de

manera espontnea, diciendo su nombre y
relatando algn sueo que recuerde en el
momento. Se registran las intervenciones, as
como las asociaciones e interpretaciones que el
grupo realice. A partir de esta dinmica, cada
uno de los participantes va realizando
asociaciones entre su universo onrico, y las
situaciones, lugares y personas ms
representativas en su vida.
Desarrollo del proceso

Segn la experiencia del equipo local de Cali,
los grupos teraputicos son conformados de
manera aleatoria, sin tener en cuenta criterios de
seleccin que han sido considerados relevantes
por otros equipos, como procedencia, causas
del desplazamiento, prdidas sufridas, etctera.
Se informa sobre el grupo teraputico a todas las
personas atendidas por primera vez en el
Programa. Esta labor es llevada a cabo por
todos los integrantes del equipo, durante la
entrevista de caracterizacin.
El terapeuta recoge los puntos comunes de los

sueos relatados, as como las asociaciones
hechas por el grupo y todas las intervenciones
que apunten hacia la recuperacin emocional,
interpretando los aspectos ms relevantes de la
sesin.
95
25
25
Las funciones del terapeuta son las de escuchar,

moderar e interpretar las intervenciones y
actitudes de los participantes, venciendo en
muchos casos las resistencias individuales y de
cada grupo.
Objetivo
75
75
El grupo teraputico es abierto y la asistencia es

voluntaria. De igual forma, cada uno de los
integrantes elige de qu hablar, pero tambin
elige qu callar.
Frente a los terapeutas, se establece un vnculo

transferencial que permite la expresin de
hechos y emociones y su posterior elaboracin.
Los grupos teraputicos conservan su encuadre
en la recuperacin emocional, sin caer en el
asistencialismo.
100
95
Se programa una primera sesin invitando,

principalmente, a las personas (hombres y
mujeres adultos) que han demostrado inters en
asistir y/o manifiestan afectacin emocional.
Se evala conjuntamente con el grupo el

desarrollo de la sesin, as como la intencin
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que tenga cada uno de los participantes de

continuar en el proceso. Se fija con ellos la
periodicidad y el horario ms apropiados.
Recomendaciones:
! El nmero mximo de participantes por grupo

debe ser 15.
! El taller debe ser dirigido por dos
psicoterapeutas.
! Teniendo en cuenta que cada grupo enfatiza en
una temtica diferente y se presenta de una
manera distinta, es labor del terapeuta focalizar
la intervencin, promoviendo interpretaciones
que permitan la elaboracin de lo traumtico y
realizar el cierre con el feed-back pertinente a
cada sesin.
Las sesiones subsiguientes se desarrollan de

acuerdo con las temticas propuestas por el
grupo. En los casos en los cuales el grupo se
presenta pasivo y sin ningn tema en particular,
se opta por realizar actividades alternas que
promuevan la introspeccin y la comunicacin.
En dichas actividades, el dibujo se ha
caracterizado por permitir la expresin de
sentimientos y emociones (asociados o no al
desplazamiento), la recuperacin de la
confianza (en s mismos y en los otros) y la
elaboracin de los elementos que subyacen a
la representacin pictrica.
75
25
Lo que dicen las personas en situacin de

desplazamiento participantes en un
grupo:
Para m el grupo teraputico es una reunin
psicolgica que nos ha servido mucho
Es importante que las decisiones que afecten al

grupo sean discutidas por todos, por ejemplo
inclusin de nuevas personas, hora de inicio,
fecha de prximos encuentros, etc. Esta
recomendacin es enfocada hacia una mayor
cohesin grupal y el reconocimiento del poder
de decisin de cada grupo. El nmero de
sesiones depende del deseo de los integrantes
del grupo, con el nico lmite de la finalizacin
de la fase. En caso tal de que las sesiones sean
limitadas, es necesario elaborar con el grupo el
fin de la transferencia y promover la
importancia de constituirse en grupo de apoyo
mutuo.
Yo he venido aqu que pareca que me reventaba por

dentro, como que algo me oprima y cuando sala nos
bamos charlando y uno iba como cambiado, como
que cambiaba, con otro semblante al otro da para la
misma lucha.
"...Yo llegu con mucha, mucha nostalgia y mucha
depresin por la prdida de mi hija. Eso me ha
servido mucho para salir adelante... mis hijos me han
dicho que me han visto muy cambiada, porque me la
pasaba llorando por acordarme de mi hija, saber que
no se sabe nada de ella, ya tanto tiempoentonces
por eso digo que uno s le da la importancia a asistir,
porque cuando uno ve que tiene quin lo ayude es
muy bueno para uno salir adelante. Y gracias a Dios y
a ustedes que han puesto de su parte para ayudarnos
a nosotros como desplazados
Recursos
Dos psicoterapeutas con formacin especfica
en psicologa clnica y/o profunda.
Espacio fsico cmodo.
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Ustedes nos han dado confianza
Dirigido a:
Personas en situacin de desplazamiento:
hombres y mujeres adultos.
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asesinato, secuestros, masacres, violaciones,

etc, as mismo lo asumir segn su estructura
familiar.
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3.2 Fabulando
Etapas por las que atraviesa el

nio(a) como consecuencia del
desplazamiento.
aller elaborada por el equipo local

de Cartagena. Estrategia de
apoyo psicolgico y social
orientada a la reduccin del
impacto emocional del
desplazamiento.
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Desarraigo y Afliccin: en este punto se

puede hablar de duelo cultural, referido a la
prdida de las races como resultado de la
prdida de las estructuras sociales, los valores
culturales y la identidad propia.
El cambio abrupto de un espacio rural por uno

urbano, la ubicacin en los barrios subnormales
de las ciudades receptoras, el detrimento de su
calidad de vida por el hambre, hacinamiento,
miseria, enfermedades infecciosas,
desnutricin, rechazo, son entre otros, factores
que inciden directamente en la salud fsica y
mental del infante.
Desocializacin: en los nios y nias
desaparecen muchos de sus valores
internalizados, por los que le ofrece el nuevo
contexto en el que se desarrolla y que tiene que
asumir. Se habla entonces de que se produce
una desocializacin, entendida como el proceso
por el cual actitudes, creencias y valores
fundamentales desaparecen.
Taller de pintura con nios beneficiarios

del Programa. 2004.
Objetivo
Favorecer la recuperacin emocional de los
nios y nias en situacin de desplazamiento por
la violencia sociopoltica, facilitando la
continuidad del proceso de socializacin, a
travs de la fbula y actividades ldicas.
Estigmatizacin: el trmino desplazado

tiene un sinnmero de connotaciones y
popularmente se asocia con violencia, muertos
de hambre, ladrones, desertores de grupos
armados, entre otros. Desafortunadamente no
slo la poblacin receptora los rotula, sino que
para acceder a una ayuda, la poblacin
desplazada tambin lo hace.
Justificacin
La poblacin infantil vctima de la violencia
requiere de atencin psicosocial, por lo tanto
disminuir condiciones tendientes a derivar en
trastornos mayores es una labor urgente.
Por ello se utilizar la fbula como una

herramienta teraputica, no enfocada a
cambiar el comportamiento de los nios, sino
encauzada a fortalecer el proceso de
socializacin bruscamente interrumpido, que
facilitar el proceso de recuperacin
emocional.
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Para los nios vctimas del desplazamiento la

intensidad del evento (desplazamiento),
repercute en el grado de afectacin
que se produzca, teniendo una connotacin
diferente si es maltratado, o es testigo de
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Se establece entonces que es necesario dirigir

las actividades teraputicas hacia la
continuidad de dicho proceso de socializacin,
haciendo nfasis en la recuperacin del sentido
de pertenencia, la identidad y la autoestima del
nio y la nia.
fbula. Todo esto se desarrolla de la mejor

manera posible, generando un clima apropiado
de empata y confianza.
La fbula con la que se va trabajar es
seleccionada de acuerdo con el contexto y
dirigida a fortalecer:
- Sentido de pertenencia
- Identidad
- Autoestima
Procedimiento
La metodologa propuesta est dirigida a

facilitar la continuidad del proceso de
socializacin en el nio y la nia mediante el
trabajo grupal, utilizando la fbula y actividades
ldicas como herramientas teraputicas, que
propicien la posibilidad de que los nios y nias
participantes fantaseen, sueen, creen, dibujen,
construyan historias, realicen juegos de roles y
usen su expresin corporal, entre otros.
Reconocimiento del miedo

Metodologa:
! Se utiliza la fbula La zorra que nunca haba

visto un len (que aparece al final de la
descripcin de la actividad). Se cuenta la historia
verbal o grficamente.
! Luego, se realiza una reflexin acerca del
mensaje de la fbula, reconociendo por un lado,
a los personajes y el papel del miedo en la
historia y por otro los aspectos comunes con la
historia personal.
! Enseguida, se invita a los nios y nias para
que dibujen el miedo como ellos lo perciben, lo
sienten, para que le den la forma que ellos
consideran (como figura de animal, de persona,
como objeto, como fruta etc.) y lo pinten con los
colores que ellos elijan (trabajo individual).
! Una vez terminados los dibujos, se exhiben en
un mural. Se pide a cada uno de los
participantes que presente al grupo el trabajo
realizado. Hablarn de cmo es su miedo, a qu
huele, a qu sabe, miedo a lo que vivieron o a lo
que se estn enfrentando actualmente.
! El profesional acompaante del grupo har la
reflexin acerca de los miedos que vivimos a
diario, de los que hacen parte o hicieron parte de
nuestra vida.
Seleccionados los nios y nias de acuerdo con

los criterios de remisin previamente
establecidos en el programa de atencin, se
conforman dos grupos aproximadamente de 15
nios, para trabajar con ellos durante tres
meses, cuatro horas semanales.
Los meses pueden variar dependiendo del
mismo proceso. Se agrupan por edades desde
seis hasta nueve aos y de diez a trece o catorce
aos.
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A continuacin se presenta una actividad que

hace parte de la estrategia fabulando:
- Escenificacin de la fbula mediante juego de

roles permitiendo la proyeccin de emociones.
- El componente literario como un recurso
pedaggico que permite el aprendizaje de
valores y estrategias de afrontamiento de las
situaciones difciles.
- Fabular con las experiencias de la vida
cotidiana permite la comprensin y
resignificacin de su vida actual.
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75
Los talleres que se programan pueden enfocarse

para trabajar aspectos como: reconocimiento
de s mismos, expresin de sentimientos,
reconocimiento del dolor (duelo),
reconocimiento del miedo y resiliencia.
La fbula se trabaja en tres

componentes:
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Durante la primera reunin o taller se realiza la

presentacin de todos los asistentes, se les
explica por qu FABULANDO es el nombre, la
forma en que se va a trabajar y qu es una
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! Ahora, de vuelta a la historia de la zorra, y con
proceso. Que el nio o la nia descomponga la

fbula en sus partes, se apropie de la narracin,
la simbologa de cada personaje, que lo
manipule y tenga la capacidad de convertirlo en
hroe, en agresor, en vctima, en un personaje
comn y corriente o en uno especial.
la ayuda del profesional, los nios reconocen en

ella el sosiego, la tranquilidad (que ella siente al
final).
! Posteriormente se invitar a los participantes
para que realicen un dibujo de esa sensacin. Se
exhiben los dibujos y se resuelven inquietudes de
los nios y nias para finalmente hacer un cierre
que les permita retornar a un clima clido.
Recursos. Todo el material didctico disponible,

videos de fbula, carteleras, tteres, un saln
espacioso, colores, marcadores, pinturas,
etctera.
Como parte del proceso es importante

involucrar a los padres de familia, el equipo
propone para ello desarrollar un trabajo alterno
y acompaado por los profesionales del rea
psicosocial, con el objetivo de Identificar las
caractersticas familiares de cada nio o nia
atendido/a y brindar pautas a los padres para
que apoyen el proceso de recuperacin
emocional de los hijos.
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Fabulando es un espacio de
diversin, exploracin y
estimulacin
Descripcin
. Se realiza una charla de sensibilizacin hacia el
compromiso de apoyar el proceso teraputico
de los hijos e hijas.
. Diligenciamiento de la historia familiar de cada
nio. Esta informacin se comparte y se evala
con el profesional en psicologa.
. A partir de las necesidades e intereses del grupo
de padres, se realizan talleres que les brindan
herramientas para reforzar conocimientos,
habilidades, actitudes con el fin de lograr un
mejor desarrollo de sus hijos.
. Visitas domiciliarias de seguimiento.
La zorra que nunca haba visto un len.

Haba una zorra que nunca haba visto un len.
La puso el destino un da delante de la real fiera.
Y como era la primera vez que le vea, sinti un
miedo espantoso y se alej tan rpido como
pudo. Al encontrar al len por segunda vez, an
sinti miedo, pero menos que antes, y lo observ
con calma por un rato.
En fin, al verlo por tercera vez, se envalenton lo
suficiente hasta llegar a acercarse a l para
entablar conversacin.
Recomendaciones
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Las fbulas se pueden trabajar mediante tteres

(animales), juego de roles, complementado con
actividades ldicas. Cuando se relata la fbula
hay que sumergir al nio o la nia en la historia,
adornndola, utilizando la metfora,
contndola creativamente. Los trabajos pueden
realizarlos de manera individual y grupal, sobre
todo, cuando se va a escenificar la fbula.
25
Aprehender la fbula, aprovechar todo su

bagaje y aplicarlo para el desarrollo del
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En la medida que vayas conociendo algo, as le

irs perdiendo el temor. Pero mantn siempre la
distancia y prudencia adecuadas.
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Cualquier tragedia o trauma desata una crisis

personal de menor o mayor grado y sta
provoca una serie de reacciones psicosociales,
segn el grado del trauma y de la crisis
resultante.
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Taller sobre expresin de sentimientos. 2004.
aller elaborado por el equipo

local de Santa Marta.
Actividad de apoyo psicolgico y
social orientada a la disminucin
del impacto emocional del
desplazamiento.
Sin embargo, podemos usar muchas tcnicas

teraputicas para que la persona elabore
adecuada y fcilmente su duelo, con reacciones
funcionales. Los sobrevivientes, damnificados y
afectados del desplazamiento no necesitan, ni
les sirve una psicoterapia tradicional; necesitan
encontrar caminos viables para evitar los
peligros, para salir de la desesperacin en que
se encuentran y para aprovechar la oportunidad
de crecimiento personal.
Objetivos
Brindar apoyo a las personas desplazadas para
que inicien adecuadamente un proceso de
duelo, proporcionndoles herramientas de
autoayuda, a travs de la utilizacin de las
estrategias funcionales, reflexin, catarsis y
asertividad.
Por tal motivo, se trabaja el taller de expresin de

sentimientos, especialmente ante una situacin
como el desplazamiento forzado y el proceso de
la recuperacin del mismo.
Facilitar la expresin de vivencias en torno a la

prdida de personas cercanas, con el fin de
comprender sus cambios actitudinales.
Toda prdida lleva a contactar fuertes

sentimientos de todo tipo, que si no se saben
manejar pueden dejar una huella profunda que
contamina la vida ms all de lo que se puede
imaginar. Por esto, en el taller de expresin de
sentimientos se habla de ello, de cmo
superarlos, de cmo andar en el camino del
duelo que necesariamente acompaa a la
prdida y de cmo recuperar la alegra, la
confianza y la propia identidad sin eso tan
apreciado que se pierde. Entonces, con
Enfoque y justificacin
75
La intervencin en crisis es un campo especial de

las ciencias humanas que requiere la integracin
de conceptos de la psicologa, la educacin, y el
trabajo social. No es psicoterapia como tal, ya
que sta implica una re-estructuracin sistmica,
la cual ya sucedi en forma externa y natural con
el trauma.
3.3 Expresin de
..sentimientos
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Una crisis es la combinacin de dos realidades:

un peligro y una oportunidad. El peligro est en
las reacciones disfuncionales que puede tener
una persona ante la tragedia. La oportunidad
est en el crecimiento personal que puede surgir
de las reacciones funcionales ante ella.
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En Colombia, la poblacin vctima de la

violencia queda afectada directa e
indirectamente por las prdidas humanas y
materiales que acarrea el desplazamiento
forzoso.
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frecuencia se necesita hacer algo ms, vivir el

duelo de cada uno, sentir lo que haya que sentir,
hacer lo que hay que hacer y en ocasiones,
buscar ayuda, porque no se puede solo. Al
proporcionar estas herramientas de auto-ayuda
se favorece el cierre del proceso de duelo.
Ejercicio No. 1
- Ahora vamos a cerrar los ojos y vamos a
recordar una prdida reciente e importante que
hemos tenido. (Se propone a las personas que
escriban, dibujen o evoquen mentalmente sus
prdidas.)
Desarrollo
Para recuperarnos tenemos que tomar

conciencia de lo que perdimos. Entendemos
que lo que pas fue algo muy duro para
nuestras vidas, lloramos, sentimos mucha rabia
con todos. Pero no entendemos an por qu
tuvo que suceder. Lo que pas fue horrible,
injusto y muy triste.
Dinmica de integracin:
Se realiza una lectura de sensibilizacin. El
equipo local de Santa Marta recomienda "Luz en
el Bosque Oscuro" de Gilbert Brenson.
25
Paso 3. Tu consuelo
- El consuelo alivia un poco el dolor. Para
ayudarnos en nuestra recuperacin debemos
"PEDIR CONSUELO" en cualquier momento, en
el que lo necesitemos, a familiares, amigos, al
sacerdote, a vecinos....,
- Expresar "quiero que me acompaen", as nos
sentiremos mejor acompaados en nuestras
penas.
Las personas debern participar y proponer

estrategias de recuperacin emocional, con
orientacin de las psiclogas. Cada paso tendr
un ejercicio que los participantes realizarn de
manera individual.
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Ejercicio No. 2
- Vamos a recordar lo que sentimos en el
momento de la prdida.
- Qu sentimos ahora cuando nos ponemos a
pensar en la prdida?
Se recogen los aportes y se presenta la

conceptualizacin terica de las etapas del
duelo por parte de la psicloga, invitando a que
los participantes reconozcan su propio proceso.
A los participantes se les hace preguntas para
reconocer los mecanismos de afrontamiento
que han utilizado, as como sus potencialidades
para sobreponerse, socializando as sus
experiencias.
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Paso 2. El dolor
Cualquier prdida duele muchsimo, pero para
recuperarnos de sta tenemos que "EXPRESAR
nuestros sentimientos" la tristeza y dolor, la
rabia, el llanto, el miedo, y es conveniente
hablar de lo que sentimos.
Finalizada la lectura se les pide su opinin y/o

comentarios.Se realiza la induccin al tema a
travs de la construccin colectiva en torno al
significado de una prdida. Se les pregunta
Qu es la muerte? Qu piensan del
desplazamiento? Qu significa una prdida?
Qu nos pasa? Cmo nos sentimos? Cmo
lo hemos expresado?
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Ejercicio No. 3
- Recordemos el nombre de tres personas que
nos quieren y a quienes podemos pedir
consuelo.
Paso 1. La prdida
- Sabemos qu tanto le duele a una persona
perder algo. T ahora has perdido mucho ms.
Has perdido tu casa, tu pueblo, tus familiares, tu
amigos... TODO lo que tenas. Sabemos y
entendemos que duele mucho, pero mucho.
- Pero el primer paso para recuperarnos es
DARNOS CUENTA de todo lo que perdimos.
Paso 4. Tu valor
- Despus de cualquier tragedia uno queda muy
inquieto, no se puede concentrar, tiene
problemas con otros, le sale todo mal. Esto es
durante un tiempo pero NO para siempre.
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- Cada persona vale, y vale mucho. Cada uno es

una persona valiosa. Ninguna tragedia que
sufras puede cambiar lo que uno es y mucho
menos lo que vale.
- Podemos ser mejores cada vez que queramos y
ms an cuando pensemos en nuestras
cualidades.
Ejercicio No. 4
- Pensemos en 5 cualidades de nosotros mismos.
Paso 5. Tu tiempo
- Han odo decir darle tiempo al tiempo?, esto
quiere decir que aunque hoy las cosas nos
parezcan muy difciles, dentro de un tiempo las
cosas cambiarn, tendremos nuevas
oportunidades y nos ir mejor. El tiempo es como
un amigo tuyo, pero este amigo necesita ayuda.
- Esto casi siempre nos pasa a todos. Pero
recordemos que cada da triste es menos triste y
cada da feliz, es ms feliz que antes.
Ejercicio No. 5
- Pensemos en lo que ms nos gustaba hacer
antes del desplazamiento.
- Ahora pensemos en cmo soy y lo que me gusta
hacer ahora. Preguntmonos en qu he
cambiado?
Paso 6. Tus cosas
Todas las personas necesitamos tener nuestras
propias cosas en un lugar privado. Podemos
haber perdido mucho en la tragedia... tal vez
todo. Es importante que empieces ya, si no lo has
hecho, ve a conseguir tus cosas de nuevo. Puede
ser que muchas de esas cosas no sean
importantes para otros, pero lo son para ti y
tienes derecho a tenerlas, a guardarlas y
hacerlas respetar.
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Ejercicio No. 6
- Piensa en las cosas tuyas que ms te gustan.
Pensemos en lo que nos gustara tener pronto.
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Paso 7. Tu fe
- A veces las personas nos sentimos solas,
sentimos hambre, dolor, tristeza y otras cosas y
creemos que a nadie le importa. Pero para cada
uno hay algo sagrado y sabemos que cuida de

todos. Podemos tener fe, es decir, saber que hay
un amor infinito al que podemos recurrir.
Ejercicio No 7
- Exprsate ante ese amor infinito (puedes
escribir una carta, hacer una oracin en silencio
o dibujar tu mensaje).
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Paso 8. Tu confusin
- Despus de cualquier tragedia, todos tenemos
mucha confusin y muchas preguntas sin
respuesta. Por qu pas? Por qu nos tuvo
que pasar a nosotros? Cundo podemos
regresar a nuestro pueblo... a nuestro lugar de
origen..?
- Busca a una persona que te quiere y en quien
confas mucho, como un familiar, un amigo, un
gua espiritual.
Ejercicio No. 8:
- Haz una lista de las preguntas que todava
tienes.
- A quin se las vas a hacer?
Paso 9. Tus recuerdos
- Debemos tomar conciencia de que sufrimos
una tragedia y probablemente tenemos
pesadillas, recuerdos feos, angustias, miedos.
Todo esto nos pasa a muchas personas, cada
persona que sufre una tragedia tiene malos
recuerdos. Es parte de la curacin de la mente y
parte de tu recuperacin.
- Cuando tengas esos recuerdos y pesadillas o
sientas miedo, puedes buscar a quien
contrselos y pedir consuelo.
Ejercicio No. 9
Evoca el recuerdo ms desagradable.
Paso 10. Tus sentimientos
Ante cualquier tragedia sentimos rabia, miedo,
tristeza y/o culpa. Es lo ms humano y tienes
derecho a sentir todo lo que sientes y contrselo
a otros. Tus sentimientos no son malos, son parte
de ti. Lo que haces con ellos puede causarte
problemas. Si te los tragas y los guardas para ti
solo, dentro de ti te puedes hacer mucho dao.
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Pero si le cuentas a una persona de confianza lo

que sientes, l o ella te puede ayudar a entender
mejor las cosas y te aliviars.
Paso 13. Tu futuro

Puedes hacer de tu vida todo lo que quieres.
Puedes decidir terminar primaria, bachillerato,
capacitarte, aprender a hacer un oficio, ser un
buen miembro de familia...
Ejercicio No. 10:

- Recuerda lo que ms has sentido:
-Tengo miedo cuando....................................
- Tambin tengo miedo cuando........................
- Tengo rabia cuando.....................................
- Tambin tengo rabia cuando.........................
- Me siento triste cuando.................................
- Tambin me siento triste cuando....................
- Me siento culpable cuando...........................
- Tambin me siento culpable cuando...............
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Ejercicio No. 13
- Escribe, piensa o dibuja las cosas especiales
que quieres hacer el prximo ao.
Paso 14. Tu crecimiento

- Despus de una tragedia, muchas personas se
ponen cojas. Se les olvida gozar, cuidar o
hacer crecer una o ms de sus partes.
Queremos que t sigas gozando, cuidndote y
creciendo en lo siguiente:
FSICAMENTE: comer, dormir, baarse,
arreglarse frecuentemente, practicar algn
deporte, consentir tu cuerpo, y pedir
consentimiento.
MENTALMENTE: poner atencin a lo que
hacemos, cumplir nuestras obligaciones, hablar
con alguien de confianza sobre lo que sentimos,
decidir lo que queremos ser y hacer. Entender
que familiares y parientes tambin estn
sufriendo.
SOCIALMENTE: ser buen hermano, hijo y
amigo. Conseguir nuevos amigos y amigas.
Defender tus derechos sin pelear y respetar los
derechos de los dems.
ESPIRITUALMENTE: conectarse a diario con el
amor infinito y la propia trascendencia. Gozar
de la naturaleza, del sol, de la luna, el aire, las
estrellas, no daar el agua, las plantas o los
animales. Cuidar nuestras cosas y las de los
dems.
Paso 11. Tu pasado

Cuando sufrimos una tragedia, se nos olvida que
antes ramos felices y hacamos muchas cosas
agradables. No siempre se puede volver a sentir
igual o hacer las mismas cosas, pero s puedes
recordar todo lo que eras y todo lo que hacas.
De esta manera puedes decidir cules puedes
volver a ser y a hacer.
Ejercicio No. 11
- Pensemos en las cosas agradables que
hacamos antes de la tragedia.
- Pensemos en las que podramos volver a hacer.
Paso 12. Tu presente
- Aprender que es importante no slo pensar en
las cosas que habamos hecho en el pasado,
sino volver hacer algunas de estas otras cosas y
otras nuevas. T puedes pensar muy bien acerca
de estas cosas que quisieras y otras nuevas.
Cada uno puede pensar muy bien acerca de lo
que quiere y decidir hacer algunas de las cosas
que antes haca.
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Ejercicio No. 14
- Cules de estos aspectos has dejado de
gozar, cuidar y desarrollar?
- Haz un propsito de lo que vas hacer de ahora
en adelante para no seguir cojeando.
Ejercicio No. 12
- Escribe o piensa en cinco cosas que podramos
hacer ahora, en estos das:
- Con cul vas a comenzar?
Paso 15. Tu triunfo

Repasando todos los pasos de este taller, podrs
siempre recordar todo lo aprendido, as los
podrs llevar a la prctica en tu vida cotidiana
para ti y tu familia. Luego podrs dar las gracias
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Cuando sal del taller sent la necesidad de

acudir a un psiclogo y fue cuando recurr a la
doctora... ahora mismo estoy en terapia con los
nios".
por esta oportunidad de avanzar en tu

crecimiento.
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Recursos
25
Saln cmodo y dotado con los implementos

necesarios para generar un ambiente privado.
Retro-proyector de acetatos, papel y lpices;
papel peridico y marcadores
3.4 Mis actitudes

l o c a l d e I b a g u .
social orientada a la reduccin
del impacto emocional del
desplazamiento.
Este taller est dirigido principalmente a la

poblacin en situacin de desplazamiento, que
ha sufrido prdidas humanas y/o mltiples
prdidas generadas por el desplazamiento, por
lo tanto es conveniente que al menos dos de las
personas de cada ncleo familiar realicen este
taller.
Objetivo
Ampliar el conocimiento de s mismo y
desarrollar una actitud positiva de aceptacin y
valoracin.
Se comienza con una reflexin que invita a los
participantes a iniciar su proceso de cambio y
transformacin.
Adaptado de la cartilla "Y ahora...cmo hago"

de Gilbert Brenson Lazan y Ma. Mercedes
Sarmiento Daz Instituto Neo-humanista 1986.
A continuacin se realiza un ejercicio de

visualizacin, notndose la diferencia entre
flexibilidad y rigidez ante el cambio. En este
momento se invita a la relajacin mediante la
respiracin e imaginacin, en la cual se observa
el brazo derecho como una rama rgida al cual
le cae nieve y el brazo izquierdo una rama
flexible que al caer la nieve se dobla y luego
vuelve a su posicin normal. Como conclusin
se nota, de una parte, el efecto de la rigidez que
nos ocasiona dao y de otra, la flexibilidad
concebida no como debilidad, sino como
fortaleza que facilita el cambio.
Lo que dicen las personas en situacin

de desplazamiento que asistieron a uno
de los talleres
"Nos ha servido porque nos hemos sentido con
ms nimo de salir adelante... A m , sobre todo,
porque he sobrepasado el dolor que llevo en el
pecho.
"En el taller conoc mucha gente que ha pasado
por lo que yo pas, tuvimos la oportunidad de
desahogarnos. Lloramos porque nos doli que
perdimos las tierras los animalitos, las
cosechas... ah nos desahogamos; muchos,
sacamos las penas que tenemos..."
100
Se hacen comentarios acerca del ejercicio.

Luego se evala y se comenta los propios
criterios acerca de la bsqueda de la felicidad.
Posteriormente se plantean ejemplos ilustrativos
sobre personajes famosos que dan testimonio
de una actitud positiva hacia la vida, como por
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25
Es recomendable que este taller sea dirigido por

dos profesionales en psicologa, con amplia
formacin en el manejo del tema, quienes
puedan abordar las manifestaciones
emocionales que surjan en el grupo.
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Recomendaciones:
100
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"Sent que sal adelante por lo de la prdida del

compaero. As como ellos nos han ayudado a
nosotros, yo he ayudado a los nios mos...
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ejemplo la historia de vida de Celia Cruz

(cantante) o la de Lans Amnstrong (ciclista).
que luchando tambin se puede sobrevivir,

aunque no es nada fcil, pero hay que
acostumbrarse a lo que Dios disponga. Este
Programa nos ha dado mucha fuerza para vivir y
sobre todo para creer en nosotros. Cada da
que me levanto lo hago con ms nimo, pienso
que si hago unas arepitas, me lleno de
optimismo y pienso que las voy a vender. Ahora
tengo ms fe en lo que hago.
75
25
Se realiza un ejercicio prctico por parejas

donde se hace la pregunta cmo ests? con
el fin de socializar ante el grupo que la palabra y
el pensamiento son las estructuras sobre las que
construimos nuestra realidad, de ah que al
contestar positivamente la pregunta sembramos
esperanza de un futuro mejor.
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75
25
"Tambin aprendimos que el respeto es muy

importante y que tenemos que valorar lo que
tenemos y sentirnos siempre tiles, adems yo
particip con mi esposo y le gusto mucho nos
ayud para hablar con los hijos y en mi vida
diaria me sirvi hasta pa' llenarme de valor y
salir a buscar trabajo. Me gustara que nos
siguieran haciendo estas charlas porque nos
ensean a ser cada da mejor y lo bueno fue que
al final formamos un grupo donde todos vamos
a apoyarnos para buscar proyectos o una
finiquita donde podamos trabajar" .
Finalmente, se cierra la actividad evaluando el

proceso y convocando a los participantes a
realizar los compromisos.
Recursos
Tablero
Marcadores
VHS- Casete de Vdeo
Recurso humano
Espacio fsico amplio y ventilado
!
!
!
!
!
Dirigido a:
Grupos etreos de adolescentes, adultos y
adultos mayores
Tiempo:
2 Horas
3.5 Estrs postraumtico
Recomendaciones
! El nmero mximo de participantes por grupo
debe ser 20
! El taller debe estar dirigido por dos
facilitadores con un conocimiento clnico que
posibilite una intervencin exitosa en caso de
que una persona entre en crisis.
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aller laborado por los equipos

locales de Armenia, Cartago y
Pereira- Fundacin Caritas
Diocesana y Pastoral Social.
social orientado a la reduccin del impacto
50
emocional del desplazamiento.

de desplazamiento participantes en un
taller:
"Gracias al taller cambiamos nuestro modo de
pensar, porque al llegar a la ciudad nos
sentamos muy desprotegidos y desorientados.
Esto nos dio mucho valor para salir adelante,
pues antes creamos que slo del campo
podamos vivir, pero ahora nos damos cuenta de
Objetivos
100
Crear un espacio psicoteraputico que

sensibilice a los participantes del encuentro
frente al trauma resultante del desplazamiento
forzado.
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75
25
50. Es indispensable que los psiclogos que realicen sta actividad tengan formacin especfica en Psicologa Profunda y/o Clnica
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Generar catarsis e integrar la experiencia en

ambos hemisferios para que sea mediada entre
la razn y la emocin.
Naciste de una historia de amor, de una historia

de amor de Dios y de los hombres y estando en el
vientre de tu madre acunado, tranquilo, seguro
protegido, sintiendo que es el sitio ideal, tu
refugio.
Desfocalizar la atencin e instaurarla a nivel

cerebral mediante ejercicios bioenergticos y
de neurolnguistica en estado de relajacin que
permita a las personas retomar el control de sus
vidas.
No obstante, la historia de vida te exige de nuevo

un gran reto, ese reto te genera miedo,
ansiedad, angustia y por qu no, tristeza. Debes
comenzar a salir de tu casa, de la proteccin de
tu padre, tu madre, tus hermanos y afrontar el
mundo exterior. Debes ir a la escuela y afrontar la
exigencia de un mundo que desconoces, de unas
normas, de unos maestros, de unos adultos y
nuevamente sale a relucir tu fuerza interior
aprendes esas normas te adaptas y comienzas a
actuar en el mundo al que t, con tu fuerza
interior ya perteneces.
Cuando un humano canta, canta, canta,

mueve los pies, pies, pies; cuando un humano
canta, canta, canta, mueve las rodillas, rodillas,
rodillas. Mueve los pies, pies, pies, pies (se
repite as mismo con las siguientes partes del
cuerpo cadera, brazos, hombros, cabeza,
regresando siempre a los pies).
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Pero es tanta tu fuerza interior siendo un ser tan

pequeo y tan frgil, curiosamente transformas
la crisis del nacimiento en una hermosa
posibilidad de crecer, de desarrollarte, aprendes
en muy corto tiempo a comer, a sentarte, a
gatear, a caminar a hablar y a relacionarte con tu
grupo familiar. ests en una situacin ideal.
Dinmica
Ejercicio ldico de manejo de integracin
mente-cuerpo que involucra coordinacin,
ritmo, manejo de esquema corporal y
sensopercepcin de s mismo y del entorno:
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Sin embargo, debes salir un da de all, situacin

difcil de entender, te produce miedo, angustia,
tristeza... tu no lo entiendes...
Descripcin del taller
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Sensibilizacin
Por medio de una pequea reflexin vivencial
en estado de relajacin, se aborda el proceso
de vida de todos los seres humanos, con sus
crisis, sus prdidas al enfrentar una nueva
etapa, las fortalezas naturales que entran en
juego, los miedos, las debilidades, los aciertos y
las ganancias, que van desde el momento
mismo de la gestacin, el nacimiento y a lo
largo de todo su proceso evolutivo y que para la
aplicabilidad de este trabajo psicoteraputico
se correlacionan con la vivencia concreta del
desplazamiento, como mecanismo de
introspeccin que sensibilice a los participantes
y los lleve a aflorar los sentimientos que facilitan
la catarsis.
Nuevamente ests en una situacin ideal, pero la

historia de la vida te exige asumir otro reto: todos
los cambios que se dan en ti como hombre o
como mujer, cambios fsicos emocionales,
sociales, sientes miedo ansiedad, angustia y por
qu no, tristeza... Pero tu fuerza interior
nuevamente es superior a los retos de la vida y te
adaptas y desarrollas fortalezas que ni tu sabas
que tenas. Esas fortalezas te permiten conocerte,
vincularte con personas de tu mismo sexo y con
el opuesto, con los adultos, aprender un oficio, o
desarrollarte acadmicamente en el colegio.
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Cierra los ojos, ponte en una posicin cmoda

y hasta donde te sea posible entra en estado de
relajacin, t sabes como hacerlo...
Tambin aprendes lo que es bueno y lo que es

malo para ti y para los dems; cada vez te sientes
ms seguro en este mundo
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Permite hoy que surja de ti la grandeza interior, la

que te llevar nuevamente a vivir a entender, a
afrontar y a superar esta crisis.
Nuevamente ests en un estado ideal pero la

ruleta de la vida vuelve a girar. Nuevamente
estando seguro, tal vez en casa de tus padres,
anidando tranquilo, te enamoras y la vida te
lleva a otra etapa, hasta ahora sabas cuidar de
ti, pero de ahora en adelante debes hacerlo por
otros, tu pareja y unos hijos por venir. Sientes
miedo, ansiedad, angustia y por qu no, tristeza.
Recuerdas estos sentimientos? pero a pesar de
todo, tu fuerza interior te permite desarrollar
destrezas fortalezas, habilidades, para luchar,
para lograr, para alcanzar ser productivo y
protector para ese grupo familiar, haciendo con
otros lo que hasta ahora haban hecho contigo
como madre o como padre, todo ello basado en
los valores aprendidos con anterioridad.
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Intervencin psicoteraputica
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Cada uno de los participantes expresa la

situacin vivida (catarsis) en el desplazamiento,
los sentimientos resultantes (miedo, rabia,
impotencia, desamparo, odio entre otros); el
terapeuta incita el reconocimiento de los
sentimientos, a ubicar hacia quin van dirigidos,
su intencionalidad y frecuencia y, por medio de
la confrontacin directa, a su expresin y su
liberacin fsica mental y emocional.
Ejercicios fsicos de integracin de la

experiencia.
La vida siempre te ha puesto en situaciones de

cambio, te ha exigido adaptacin y siempre has
contado con tu fuerza interior para lograrlo.
Por medio de ejercicios bioenergticos se les

permite a los participantes alcanzar la
integracin de la experiencia a nivel emocional y
racional, conjugando funciones de ambos
hemisferios de manera simultnea, a la vez que
se ensea a hacer respiraciones abdominales.
Este ejercicio se cierra con el manejo de la
representacin espacial de mi mundo interior y
la introyeccin del mundo exterior.
En este momento recuerda la ltima crisis de tu

vida, yo hoy te he nombrado las crisis normales
del desarrollo, pero existen otras, recuerda en
este momento la crisis del desplazamiento...
Sentiste miedo, angustia, tristeza, impotencia y
mil sentimientos ms. Tmate estos momentos
para evocar esta situacin, para traerla a tu
mente y poder exteriorizarla...
Relajacin
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Tal vez t y t y t creste tener segura tu casa, tu

cama, tu comida, tu lugar... hechos que te
hicieron olvidar que t eres un ser en evolucin,
que tu desarrollo est mas all de las posesiones
materiales, que tiene que ver con la capacidad
para afrontar los cambios de la vida, las crisis,
que tiene que ver con estar preparado para
adaptarse, para tener apertura mental, que la
vida nunca ser un acto terminado para quienes
estamos vivos y que mientras se est vivo
existirn situaciones que demanden fuerza
interior, esa que est presente desde el momento
mismo de la gestacin, para desarrollarnos y
desplazarnos una y otra vez a cada una de las
etapas del desarrollo evolutivo de los seres
humanos.
Cierra los ojos y ponte en posicin de relajacin

t ya sabes cul es. Recuerda que relajarse es
despojarse de las fuerzas y las tensiones de cada
parte del cuerpo que te voy nombrando; a la vez
que controlas la respiracin.
Respira profundo y despoja de las fuerzas tu
cuero cabelludo, tus msculos faciales, tus ojos
tu boca...Respira profundo y relaja ahora tu
cuello, tus hombros, tus brazos tus
manos...Cada vez te sientes ms ligero, ms
liviano.
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Respira profundo y relaja ahora tu espalda,

sabes que all guardas tensiones, libralas
ahora...Relaja tambin tu pecho, tus rganos
internos, tu estmago...
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Siente ahora como tu cuerpo es cada vez ms

liviano, ms ligero...Respira profundo y relaja
ahora tu zona genital, tus piernas y tus pies.
Tal vez t, y t, y t creste tener segura tu casa , tu

cama, tu comida, tu lugar, hechos que te hicieron
olvidar que eres un ser en evolucin, que tu
desarrollo est mas all de las posesiones
materiales, que tiene que ver con la capacidad
para afrontar los cambios de tu vida, las crisis,
que tiene que ver con estar preparado para
adaptarse, para tener apertura mental, que la
vida nunca ser un acto terminado para quienes
estamos vivos y que mientras se est vivo existirn
situaciones que demanden fuerza interior, esa
que est presente desde el momento mismo de la
gestacin para desarrollarnos y desplazarnos
una y otra vez a enfrentar cada una de las etapas
del desarrollo evolutivo de los seres humanos.
Ahora todo tu cuerpo, tus sentimientos y tu

mente estn totalmente relajados, tranquilos,
deja ahora flotar tu cuerpo ..Eres como el
viento, como la espuma, suave, liviano, flota,
vuela... imagina ahora un sitio tranquilo de la
naturaleza, aquel que te proporcione paz y
tranquilidad.
Cralo acorde con tus necesidades, el verde de
la naturaleza, el canto de los pjaros, el rio
cristalino que te apacigua, el color de las flores
y t, como parte de esa naturaleza.
Un mundo donde la exigencia era la misma

siempre, trabajar para y por el sustento diario,
criar a los hijos. Ese mundo ideal desaparece en
un da y t no lo entiendes, t no lo aceptas, sin
embargo tu fuerza interior te lleva a generar un
mecanismo de proteccin, te lleva a salir de tu
sitio de origen. Estuviste frente a un hecho del
que no tenas el control, te sentiste impotente,
inseguro, se activaron todos tus miedos del
pasado, y te pregunto nuevamente qu ha
pasado con tu vida, en ese momento t no
tenas el control, pero ahora ha retornado el
control de tu vida y de la de los tuyos o sigues
esperando, que esperas? Cundo te vas a
liberar? decidiste dejar atrs situaciones
riesgosas, dolorosas, pero ser que
nuevamente las dejaste atrs? O sigues
cargando esas cadenas pesadas que te impiden
ser, estar en este momento.
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Respira profundo y devuelve la energa a tu cuero

cabelludo, tus msculos faciales, tus ojos, tu
boca. Respira profundo y devuelve ahora la
energa a tu cuello, tus hombros, tus brazos, tus
manos. Respira profundo y con todo el vigor,
devuelve la energa a tu espalda, tu pecho, tus
rganos internos, t estomago. Respira profundo
y devuelve ahora la energa a tu zona genital, tus
piernas y tus pies.
Sintindote alegre, seguro, tranquilo y en el aqu
y el ahora, vas abrir los ojos lentamente
conectado con todo tu mundo exterior.
Dirigido a:
Adultos
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Permite hoy que surja de ti la grandeza interior

que te permita nuevamente vivir, entender,
afrontar y superar esta crisis. Recuerda: t eres un
ser humano nico, inteligente, grande, fuerte e
importante. Con este sentimiento de valor, de
fuerza, de capacidad, comienza nuevamente a
devolver la fuerza a cada una de las partes de tu
cuerpo.
Ya sabemos que un da estabas en ese

momento de tu vida en el que te sentas seguro,
anidado, tranquilo, en tu mundo, en tu sitio, con
tu familia, con los seres que te amaban.
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T tienes el control sobre tu cuerpo, tus

emociones... Depuremos ahora. Tmate estos
momentos para evocar esta situacin, para
traerla a tu mente y que podamos exteriorizarla.
Recursos:
Fondo musical de la sensibilizacin y de la
relajacin de Enya.
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Orientar a las y los participantes del encuentro

vivencial, hacia la identificacin de las formas
de comunicacin y las manifestaciones
afectivas utilizadas en el grupo familiar y su
importancia en el desarrollo humano de sus
integrantes.
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grupo:
Me siento tranquila como hace mucho no me
senta, como descargada uno cree que no es
capaz con las cosas, pero la verdad es que como
seres humanos somos muy fuertes, hemos
pasado por muchas cosas desde antes de nacer
y cmo uno sobrevive...ahora que estoy ms
vieja puedo ms. Adems, con mis hijas voy a
salir adelante, siento como si se me hubiera
quitado una venda de los ojos y un peso de aqu
(se toca el cuello).
Enfoque conceptual
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El enfoque en el que se sita este tipo de

encuentro vivencial (taller) es el interaccionista,
en el que la familia es tomada como una unidad
de personas interactuando, cada uno ocupa
posiciones en el interior de sta, determinadas
por un nmero de roles. Los roles son asumidos
por el individuo a travs de la percepcin que
hace de las actitudes y el comportamiento que
otros miembros del grupo familiar demuestran
hacia l. Adems del anlisis de roles, este
enfoque permite focalizar los status y la
autoridad, la toma de decisiones, y los procesos
de comunicacin.
Justificacin
El encuentro vivencial comunicacin y
afectividad en la familia, es de gran
importancia dentro del proceso de la
recuperacin psicosocial. Este encuentro parte
de la reflexin acerca de la relacin consigo
mismo (autoestima) para luego reflexionar
acerca de las relaciones que se construyen en la
familia. De esta manera, los participantes tienen
la posibilidad de hacer una retrospeccin en la
cual hacen un recorrido por la historia de sus
vidas, identificando los momentos, tanto
agradables como difciles de stas, para que
logren recobrar o reforzar su autoaceptacin,
autovaloracin y hacer una revisin consciente
y reflexiva sobre las relaciones que construyen
en sus familias. De modo tal, que las mejoren o
fortalezcan, logrando as un ambiente familiar
propicio para el desarrollo humano de los
integrantes.
3.6 Comunicacin y
..afectividad en la familia
..(Encuentro Vivencial)
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local de Manizales. Actividad
orientada a la reconstruccin
social y familiar.
Objetivos
Brindar un espacio de reflexin acerca de la
autoestima y su importancia a nivel individual,
familiar y social.
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Procedimiento
En la conceptualizacin se plantea:
Dinmica de la hoja rota

A cada participante se le entrega una hoja en
blanco en la cual deber plasmar su nombre y
recortar los pedazos segn se sienta afectado
por los siguientes aspectos negativos:
La autoestima es el amor, la valoracin positiva y

el respeto de s mismo. El amor propio
comprende ideas, sentimientos, cualidades, la
percepcin de los errores y limitaciones que
aunque parezcan negativos, no deben disminuir
el afecto y el aprecio que se tiene por uno mismo.
Para lograr la autoestima es necesario:
-Algunas veces alguien ha desconocido sus

esfuerzos en el trabajo?
-Alguna vez ha sentido que ama sin ser
correspondido?
-Alguna vez alguien lo ha humillado?
-Alguna vez han abusado del poder sobre
usted?
-Alguna vez se ha sentido poco atractivo(a)?
-Alguna vez alguien ha sido injusto con usted?
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Aceptarse: con las caractersticas positivas y

negativas.
Ayudarse: a fijar metas realistas y adquirir
nuevas habilidades.
Animarse: a medida que lucha por alcanzar
las metas personales. Tomar la actitud de que "s
se puede".
Tomar tiempo: para estar con sus
pensamientos y emociones.
La autoestima se desarrolla desde la infancia a
partir de las experiencias infantiles y de la
convivencia con los dems; existen dos aspectos
bsicos que le ayudan al nio o a la nia a
formar su autoestima:
! El afecto y la aprobacin que recibe del adulto,

sea ste su padre, su madre, su hermano, su
profesor, sus amigos, entre otros.
! Sus actuaciones en relacin consigo mismo;
por ejemplo, cuando logra ponerse los zapatos
sin ayuda se siente feliz porque ha sido capaz de
ejecutar una accin por s mismo. "La autoestima
nace en el hogar cuando se respeta lo que cada
persona es y se valora lo que hace".
Trabajo psicosocial en familia. 2004.

En seguida los participantes deben adherir con
cinta los pedazos, segn la incidencia de los
siguientes aspectos positivos:
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-Alguna vez alguien le ha dicho que lo ama?

-Alguna vez alguien lo ha felicitado por su
trabajo?
-Alguna vez alguien le ha brindado apoyo?
-Alguna vez alguien le ha dicho que usted es
atractivo(a)?
-Alguna vez se ha sentido aceptado(a) por
alguien?
-Alguna vez ha sentido que tiene buenos
amigos?
Dinmica "los cuadros

La autoestima juega un papel fundamental en las
relaciones que se construyen, no slo consigo
mismo, sino con los dems y con el entorno, por
tanto en este encuentro se reflexionar acerca de
la comunicacin y la afectividad familiar.
Se divide el grupo en subgrupos de 5 personas y
se le entrega un juego de fichas con el que deben
formar un cuadro. Las partes de cada juego
deben ser previamente entrecruzadas.
Una vez terminada la dinmica, se interroga

sobre los sentimientos y emociones generadas
por sta y por el concepto de autoestima.
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Se les aclarar a los participantes que deben

guardar silencio durante el ejercicio y que
pueden dar fichas pero no pedirlas.
! Lpices
! Rompecabezas (cartulina)
Terminado el ejercicio se plantearn las

siguientes preguntas:

de desplazamiento que asistieron a
uno de los talleres
Acerca de la dinmica de la hoja
rota:
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-Qu factores facilitaron o impidieron la

realizacin del ejercicio?
-Qu valores identificaron?
-Hubo comunicacin en el ejercicio?
-Qu tipo de comunicacin?
-Cmo se relaciona la actividad con la vida
familiar y social?
-Qu pueden concluir de la actividad?
"Sent una emocin muy grande al recordar las

personas que me han demostrado cario".
"Me alegra saber que son ms las cosas buenas
que las cosas malas que le han pasado a uno".
"... Aprendimos que uno mismo debe aceptarse
como es, valorarse, autoestimarse.".
"Me sent muy bien porque pude recordar los
momentos difciles, pero tambin los momentos
gratos que he vivido".
La autoestima facilita la relacin consigo mismo,

con la familia y la sociedad en general. El amor
propio permite desarrollar habilidades para la
comunicacin y las relaciones con los dems.
"Aprendimos que hay que estimular a nuestros

hijos cuando hacen algo bueno".
Acerca del encuentro: "Estuvo muy bueno,
aprendimos a trabajar en equipo, nos
integramos, y aprendimos muchas cosas que
nos sirven a nosotros y a nuestras familias."
Para evaluar los contenidos y la metodologa del

encuentro se plantearn las siguientes
preguntas:
"Aprendimos que debemos ser optimistas,

fijarnos metas".
-Qu aspectos positivos resalta del encuentro

vivencial?
-Qu aspectos por mejorar?
-Considera que el encuentro vivencial ha
aportado a su vida personal, familiar y
comunitaria? de qu manera?
"Aprendimos que debemos dialogar ms con

nuestras familias".
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Dirigido a:
Familias beneficiarias del Programa.
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"Me sent muy bien de saber que he podido

superar las dificultades, y la valoracin que se
ha tenido por parte de otras personas".
La comunicacin puede ser verbal cuando se

utilizan las palabras u otros sonidos y no verbal
cuando es a travs de gestos, movimientos,
expresiones del rostro y actitudes. La
comunicacin es abierta cuando se tiene una
actitud de escucha, cuando hay disposicin para
compartir los puntos de vista, y cerrada, cuando
no hay apertura, no hay confianza, ni afecto en
la familia y dems grupos de personas.
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Recursos:
! Hojas en blanco
! Cinta de enmascarar
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La muerte y el terror imprimen secuelas de miedo,

de dolor, de perturbacin psquica y emocional,
no slo en los nios y en los adolescentes, sino
tambin en los ancianos. Al interior de las
familias, se dan igualmente procesos de
culpabilizacin y de desestructuracin de los
vnculos afectivos. Se produce confusin de su
identidad y se pierde el significado de la vida en
comn. En general, la integridad psquica del
desplazado se ve afectada.
3.7 Encuentro de
..familias
aller elaborado por el equipo de

la Pastoral Social de la
D i c e s i s d e Va l l e d u p a r.
Actividad orientada a la
promocin de la reconstruccin
familiar y social.
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As mismo, la condicin de desplazamiento

impide a las personas tener claridad sobre su ser
social; sus relaciones con los dems y consigo
mismo se ven afectadas por la situacin de
violencia; el miedo y el silencio les inhiben para
tomar la iniciativa de reestablecer nuevas
relaciones y nuevos proyectos de vida.
Objetivo
Crear lazos de fraternidad a travs del
fortalecimiento de las relaciones
interpersonales y de la integracin entre las
familias desplazadas por medio del desarrollo
de actividades ldicas, culturales y recreativas.
Por tal razn, el acompaamiento psicosocial que

realiza el equipo de la Pastoral Social va
encaminado a crear nuevas posibilidades de
integracin social, a fin de conducirlos al
empoderamiento sociocultural, a travs del
restablecimiento de nuevas relaciones sociales al
compartir experiencias y espacios de convivencia
familiar.
El equipo operador posee una clara conciencia
social sobre el fenmeno del desplazamiento, y al
trabajar con y por las familias procura formar
personas conscientes, que se unan y fortalezcan
en comunidad para fomentar su desarrollo
comn.
Marco conceptual
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Por otro lado, existe en psicologa una corriente

nueva: la terapia familiar sistmica, un enfoque
teraputico que surge como respuesta alternativa
a los tratamientos de los trastornos o problemas
de adaptacin a las circunstancias que viven las
personas, no aborda al ser con una visin
fragmentada, sino ms bien entiende al ser
humano como un sistema complejo cuyo
funcionamiento debe ser equilibrado e
interrelacionado y en constante evolucin,
comprendindolo de forma integral, sistmica y
holstica.
El fenmeno del desplazamiento forzado afecta

profundamente el ambiente familiar de las
vctimas de la violencia sociopoltica,
incidiendo en la desintegracin del ncleo
familiar, cambio de roles, obligando a las
mujeres a asumir la jefatura del hogar,
provocando la desactivacin de las identidades
sociales y culturales, la violacin de sus
derechos humanos y la trasgresin al Derecho
Internacional Humanitario (DIH).
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desarrollen acciones de paz y armona.
ser humano como un sistema complejo cuyo

funcionamiento debe ser equilibrado e
interrelacionado y en constante evolucin,
comprendindolo de forma integral, sistmica y
holstica.
Procedimiento, organizacin y
gestin
Desde el momento de la primera entrega a las
familias en el proceso de la orientacin, se les
invita a participar en un encuentro mensual. Se
les entrega una tarjeta de invitacin donde se les
recuerda el lugar, el da y la hora de la actividad
y se les pide que acuda toda la familia.
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Por tal razn, el enfoque de la terapia familiar

sistmica sobre la unin familiar, sirve como
soporte terico fundamental sobre el cual se
apoya la intervencin en los encuentros de
familias, convirtindolos en un espacio de
nuestro accionar que se ha ido reconociendo
como fundamental dentro de la experiencia en la
asistencia humanitaria. Tiene su mxima
expresin en la alegra, la espontaneidad, las
sonrisas, la participacin activa, el entusiasmo y
el compartir entre otros; lo cual permite adems
mantener la esperanza en las situaciones tan
difciles que trae el desplazamiento.
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Se invita a las instituciones, proveedores y

personal voluntario a participar de los eventos
mediante donaciones y trabajo voluntario.
Se escoge un lugar apropiado para la ocasin,
que facilite las actividades grupales y eventos a
realizarse, ya sean escuelas, parques
comunitarios que ofrezcan salones amplios,
canchas deportivas, o un sitio campestre que
facilite el desarrollo del evento.
Se prepara el sitio, dotndolo de los elementos
necesarios para cada actividad y de un equipo
de sonido. Se recomienda decorar el sitio con
bombas, festones, cintas u otros elementos que
ambienten y motiven a entrar en la fiesta.
Teraputicamente hablando, jugar es el mtodo

ideal para un aprendizaje social positivo, porque
es natural, activo y muy motivador para la
mayora de las personas; logrando un ambiente
familiar donde se facilitan las buenas relaciones
interpersonales provocando la disminucin del
sufrimiento emocional producido por el impacto
del desplazamiento.
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Inicialmente el equipo de trabajo organiza un

programa que permite a las familias invitadas
conocer el desarrollo de las actividades
motivando a todos los miembros a participar
activamente.
De igual manera, en estos encuentros se propicia

la integracin entre los miembros del ncleo
familiar, se crean nuevos lazos de amistad con
otras familias, se generan iniciativas para otros
procesos que fortalezcan el tejido social familiar,
se fomenta la expresin de sentimientos, mitos,
ideales, y por tradicin se recurre a los juegos,
como una forma de pasar el rato para cambiar el
ritmo de vida o para crear una atmsfera
distendida, estimular relaciones y provocar
situaciones que pueden resultar de gran inters.
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Finalmente, se distribuyen funciones entre el

equipo y personal voluntario contactado.
Desarrollo
Se acogen las familias, se relaciona el nmero
de personas que acompaa a cada jefe de
familia, se anota el nombre del jefe de familia y
la cantidad de adultos, nios, jvenes y ancianos
que asisten. Lo que permite conocer el nmero
de participantes, para organizarlos y hacer
ajustes en las actividades, en los refrigerios,
comidas, premios y escarapelas.
En fin, el objetivo primordial de estos encuentros

consiste en aliviar las tensiones existentes en el
interior de las familias desplazadas,
promoviendo valores de convivencia familiar
que las integren en un ambiente propicio para
cultivar un clima sano y agradable, donde se
desarrollen acciones de paz y armona.
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Se invita a las familias a iniciar la jornada con

una actividad espiritual, haciendo aclaracin
en la libertad de participar respetando la
libertad de culto.
balones, ula ulas, tteres, tmperas.
A continuacin se convoca a las personas

adultas a participar en los talleres de
prevencin de violencia intrafamiliar,
coordinados por las psiclogas del Programa.
Simultneamente se desarrollan actividades
ldicas-recreativas con los nios y jvenes.
Durante la ejecucin de esta actividad se les
brinda un refrigerio.

grupo:
"El encuentro de familia me pareci muy bueno,
porque hubo alimentos en abundancia, hubo
diversin, nos sirve para distraer y despertar la
mente, la familia estuvo muy contenta, porque
nunca habamos asistido a una fiesta como sa.
Despus de los talleres se organizan con los

adultos hombres y mujeres encuentros de
ftbol, voleibol y/o microftbol. Con los nios
se hacen concursos de carreras de
encostalados, y otros juegos segn la regin.
La gente nos quedaba viendo en la buseta

porque mis hijos iban contentos y con una
algaraba contando los juegos y dinmicas en
los que participaron, mis hijos decan papi, papi
fue un da diferente.
Al final se realizan actividades culturales como

bailes tpicos, poesas, cantos, socio dramas y
entrega de regalos previamente organizados.
La atencin psicosocial me parece importante,

pienso que los temas que tratamos me sirvieron
para mi vida pues aprend a manejar el miedo,
cuando uno ve todas esas masacres, uno no
quiere salir de su casa, pues todo le produce
temor. En este momento, mi familia ya no siente
temor ni a la gente de uniforme de polica, ni a
los ruidos."
Dirigido a:
Familias beneficiarias del Programa.
De esta manera se busca integrar a las familias,

ofrecindoles un rato de esparcimiento y
diversin, que les permita expresar sus
sentimientos, manifestar emociones, compartir
experiencias, fortalecer sentido de pertenencia,
de cohesin familiar, as como fortalecer
relaciones interpersonales.
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A continuacin se invita a los participantes al

almuerzo.
Tiempo
La jornada inicia a las 8:00 a.m. y termina a las
2: p.m.
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Cuando aprendemos a
pensar juntos,
no de manera igual
sino juntos, a planear
las cosas y los proyectos
conjuntamente, empezamos a
ser solidarios
Recursos
- Voluntarios, sacerdotes y seminaristas
- Recreacionistas
- Msica
- Instalaciones adecuadas para el desarrollo
de la jornada.
- Pliegos de papel, ppelografo, hojas de
papel, lpices, creyolas, lapiceros,
marcadores, plastilina, juegos de mesas,
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Muchas veces la solidaridad se manifiesta en

ese compartir algo que tenemos con alguien
que no lo tiene, pero este acto no agota la
solidaridad ni la define totalmente. La
solidaridad es una actitud del ser humano para
con otro ser humano. La caridad, la limosna,
puede no ser solidaria, puede ser simplemente
un acto para tranquilizar la propia conciencia.
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3.8 La solidaridad

l o c a l d e B o g o t .
Actividad orientada a la
promocin de la reconstruccin
social y familiar.
25
Saber oir: No existe nada tan poderoso como

saber oir. Oir con verdadera atencin y
sensibilidad lo que el otro nos dice e incluso, lo
que es incapaz de expresar. Se trata de poner
nuestros cinco sentidos en lo que el otro quiere
decir, en imaginar cules son sus intenciones y
ayudarle a expresarlas, pues no siempre el otro
tiene la palabra justa y necesaria para hacerlo.
Construir el concepto de solidaridad entre los

participantes, con la aplicacin de un ejercicio
prctico de trabajo en equipo, que permita vivir
en el aqu y ahora la importancia de la
cooperacin, la comunicacin y la
responsabilidad conjunta, en el logro de
resultados.
Existe una expresin que resume bastante bien

la actitud de un buen oyente: "oir entre lneas".
Es decir, captar en medio de las frases del otro
qu es lo que no estn diciendo explcitamente,
tener la suficiente sensibilidad para apreciar el
tono de las palabras, sus nfasis, sus rodeos, las
alteraciones a la voz, los gestos faciales y
corporales, que subrayan lo que dicen, para
formarnos una idea ms completa acerca de lo
que el otro quiere contarnos.
Enfoque y justificacin
Para la mayora de personas, la solidaridad es
un acto de caridad en el que alguien que tiene
mucho, ofrece una parte a quien tiene poco o no
tiene nada, preferiblemente dinero, o bienes
costosos de adquirir. Pensamos que la
solidaridad es compartir lo que tenemos.
Hablar claro: La mayora de las veces cuando

hablamos, buscamos agradar, convencer o
caerle bien a los dems para no desentonar y
por eso, utilizamos palabras que no salen de
nuestro corazn, que son artificiales y falsas.
Pero olvidamos que los otros no estn
esperando versos ni discursos, sino palabras
claras que puedan trasformarse en hechos
100
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75
La solidaridad va mucho ms all de dar algo,

es darnos a nosotros mismos para bien de los
otros.
Existen algunas actitudes que permiten que el
lenguaje de la solidaridad se d entre dos seres
humanos, que hacen posible que el corazn
hable y se exprese y algunos conceptos que
hacen fcil entender en qu consiste el espritu
de la solidaridad. Estas actitudes y conceptos se
podran resumir en los siguientes puntos:
Objetivo
95
95
La solidaridad es un espritu que piensa en el

nosotros, en el bienestar comn, en el trabajo
en equipo. Su smbolo ms preciso es el de una
mano que ayuda, que empuja, que abraza o
acaricia.
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claros. Hablar claro es pensar claro. Es por eso

que cuando no tenemos claridad en lo que
vamos a decir, es mejor callar.
Cada uno de los subgrupos debe trabajar

solidariamente armando un solo rompecabezas
con las fichas que se tienen, con colaboracin de
cada uno de los subgrupos ya que en cada uno
de ellos estn las fichas que se necesitan para
completar en su totalidad el rompecabezas.
Tener tolerancia: Tolerar es aceptar al otro

tal como es, es entender cules son nuestras
diferencias y cules son las cosas que nos
identifican y nos unen, es respetar su visin del
mundo y su manera de actuar, es comprender
que el otro es distinto a nosotros e igualmente
vlido e importante.
El facilitador en algunas ocasiones, puede

sugerir que de cada uno de los subgrupos elija
un representante que sirva como observador de
la actividad, para posteriormente realizar un
trabajo de retroalimentacin y observacin.
La tolerancia no busca eliminar las diferencias,

por el contrario las permite y las fomenta, busca
la armona.
Dirigido a:
Adultos hombres y mujeres
Presentacin de los participantes, del facilitador

y del objetivo del encuentro dinmica de
integracin Caminar a ciegas. Se forman dos
grupos en crculo con el mismo nmero de
participantes. Un grupo debe vendarse los ojos.
Cuando todos en el primer grupo tienen los ojos
vendados, los del segundo grupo buscan en
silencio a una persona del primer grupo; sin
identificarse lo guan alrededor del recinto
tomndolo de la mano con los ojos vendados.
Al final se hace una breve reflexin sobre la
confianza mutua: Cmo nos sentimos
guiando? Cmo nos sentimos siendo
guiados? Por qu es importante confiar?
Recursos
- Rompecabezas de la figura de una Casa.
- Marcadores
- Papel Peridico
- Lpices
- Hojas tamao Carta
de los talleres:
"Las personas en Corporacin Opcin Vida son
muy amables, nos ensean mucho y aprendimos
mucho ms en el da de hoy las cosas que nos
dijeron. Nos ensearon qu es la solidaridad y
aprend que uno puede ser solidario con los
vecinos, con la familia y con la gente; me ayud
a entender que la solidaridad nos sirve para
poder hacer las cosas con las personas que nos
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25
25
Cierre: Este momento es fundamental, ya que

es en donde el facilitador recoge de manera
verbal los momentos vividos en el taller y
presenta las principales conclusiones.
Procedimiento
75
75
Momento de reflexin y compromiso:

Despus de terminada la actividad, se deben
hacer una serie de reflexiones y compromisos
para ilustrar al grupo con relacin a la temtica,
por ejemplo se sugieren los siguientes tems:
- Trabajo en equipo
- Comunicacin
- Responsabilidad
Pensar en el bien comn: Estamos

acostumbrados a que unos pocos obtengan
todos los privilegios y a que los dems se
defiendan como puedan. Debemos tener una
visin comunitaria, que tenga en cuenta que los
valores sociales de comunidad, de grupo y de
familia, tienen prevalencia sobre los intereses
personales.
95
95
Para la realizacin del taller se divide el grupo

en tres subgrupos; a cada uno se les entrega el
rompecabezas incompleto de una casa,
posteriormente el facilitador indica al grupo: el
objetivo de la dinmica es completar en su
TOTALIDAD la casa.
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no se puede laborar y se ha convertido en un

ocio que no brinda alternativas de cambio.
rodean, cosas como ayudar a los otros cuando

lo necesitan y tender una mano cuando lo
necesitan".
75
Los espacios sociales de trabajo en equipo son

necesarios para que las personas conserven un
grado razonable de comodidad y bienestar
afectivo, as como de resiliencia, que les permita
afrontar en forma positiva las adversidades.
La actividad del rompecabezas me sirvi

mucho porque aprend que a veces uno no
escucha la opinin de los otros y que unas
personas son egostas, porque no escuchan la
opinin de uno y entonces eso no es ser
solidario, porque uno debe trabajar con los
otros para poder hacer las cosas bien y lograr
salir adelante, sobre todo ahora que estamos
tan vaciados, que si uno no trabaja con los que
tiene al lado se puede quedar en la olla y no
llegar a ninguna parte".
Objetivo general
Ofrecer una formacin ocupacional y
sociolaboral en los talleres de macram,
bordados, panadera y carpintera, desde una
dinmica de aprendizaje personalizado,
tendiente a la conformacin de grupos
solidarios.
Objetivos especficos
- Prevenir y /o intervenir en la desestructuracin
personal y/ o familiar apoyando a las familias y
jvenes para que adquieran las habilidades y
recursos necesarios para mejorar sus
relaciones.
Posibilitar condiciones sociales para la
participacin del joven y de la familia en la vida
social.
Prevenir la farmacodependencia y
delincuencia, desarrollando condiciones y
estilos de vida en su contexto, que eliminen
factores de riesgo y marginalidad y potencien
los de proteccin.
- Iniciar y fomentar la vivencia del tiempo de
ocio recreativo (los hobbies, el juego, la
diversin y esparcimiento).
- Fomentar la creacin de redes de apoyo
social para reducir el aislamiento y desarrollar
la responsabilidad personal en la solucin de
sus problemas.
Ta l l e r e l a b o r a d o p o r e l e q u i p o d e
COVOLHUILA, de Neiva.
L
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25
3.9 Taller psicosocial de

..manualidades, artes y
..oficios
95
25
Esta actividad se orienta a generar espacios,

opciones y alternativas frente a la actual
situacin de vulnerabilidad en la que se
encuentran las familias en situacin de
desplazamiento, favoreciendo un proceso
interactivo de intercambio de conocimientos y
experiencias.
"Le agradezco mucho a la Corporacin Opcin

Vida por lo que he aprendido, porque me hizo
pensar en las cosas bonitas que puedo hacer
cuando salga de este taller"
100
95
a vida de muchas familias en

situacin de desplazamiento se ha
visto tan alterada en su estructura
socio familiar y laboral, que
fcilmente puede producir
condiciones de estrs elevado.
milias en situacin de desplazamiento se ha visto
tan alterada en su estructura socio familiar y
laboral, que fcilmente puede producir
condiciones de estrs elevado.
Se han cambiado los roles; los conocimientos y
habilidades no estn ajustados a las
necesidades de demanda y oferta que requiere
la ciudad. Con frecuencia, esta situacin
produce pobreza, violencia, trasgresin,
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cuanto a la asimilacin de tcnicas, aportes

creativos y progresos de las motricidades gruesa
y fina.
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De la tabulacin de las planillas y su

interpretacin cualitativa, se desprenden las
evaluaciones personales y grupales, al igual que
los resultados finales del taller, de los cuales se
redactar un informe final.
25
Uniendo esfuerzos entre todos para reconstruir

nuestras vidas. 2004.
75
25

de los talleres:
Soy una de las personas que tuve la gran
oportunidad de asistir a muchos de los talleres
que nos brindaron en COVOLHUILA y aprender
tantas cosas como panadera, bizcochera y
procesamiento bsico de alimentos. Gracias a
todo lo que he aprendido, actualmente elaboro
toda clase de pan, tortas, bizcochos de achira,
tostados de cuajada. En el procesamiento he
aprendido, en compaa de mi hija Patricia, a
elaborar vino de frutas, yogur, kumis, como
tambin crnicos longaniza, hamburguesas,
con las mejores tcnicas y calidad porque los
instructores son personas muy bien capacitados
y con mucha experiencia. Actualmente con otras
personas tambin desplazadas tenemos nuestra
mini empresa, trabajamos y vendemos todos
estos productos y con las ganancias sostenemos
a nuestras familias, ya que somos personas que
no contamos con muchos recursos
econmicos.
Testimonio de Olga Trujillo
Metodologa
Se utiliza como mtodo de trabajo la
pedagoga participativa, donde el beneficiado
se siente protagonista de su proceso de
formacin personalizada, a partir de las
habilidades, actitud, aptitud y destreza del
beneficiario del Programa.
Se dar importancia al trabajo en grupo, se
valorarn sus capacidades personales, para
desarrollar su singularidad y aumentar su
autoestima.
Esquema de sesin
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95
-Se realizan acciones de sensibilizacin, sentido

de pertenencia al Programa, habilidades
sociales, fortalecimiento de la autoestima y
proyecto de vida.
-Ldica. Dinmicas y juegos relacionados con
el tema.
-La sesin prctica concerniente a la
manualidad.
-Intercambio de opiniones entre los
participantes.
-Exposicin de lo realizado durante la sesin.
-Estmulos, reconocimientos e incentivos
verbales para todos los participantes.
3.10 Uniendo esfuerzos .

(Experiencia de gestin)
ctividad desarrollada por el

equipo local de Barranquilla.
Considerando la compleja
situacin que viven las
personas en situacin de
desplazamiento y las capacidades propias de los
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Seguimiento y evaluacin
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Se utilizan planillas de control de asistencia y

rendimientos por cada participante y sesin, en
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actividades y planeaciones generales del

componente psicosocial.
2. Para dar inicio a la jornada de atencin, se
entrega a los beneficiarios fichas numeradas,
dependiendo del rea de atencin solicitada.
3. Dentro de estas actividades, los profesionales
del equipo local asumen:
equipos locales, el grupo de profesionales del

componente psicosocial dise una propuesta,
con el fin de brindar a los beneficiarios otras
posibilidades de atencin desde una mirada
integral.
25
Es as como surge la idea de iniciar

conversatorios y visitas a nivel interinstitucional,
que adems de facilitar los espacios para la
divulgacin de servicios por parte de
instituciones pblicas y privadas de carcter
humanitario, tambin permitieran la
consolidacin de alianzas estratgicas,
convenios y por ende, la unin de esfuerzos
promotores de una atencin y asistencia
psicosocial de mayor cobertura en servicios y
calidad.
- La divulgacin, asesora y orientacin a los

beneficiarios acerca de los servicios
programados para dicha jornada.
- La organizacin logstica, disposicin de
espacios y adecuacin locativa para que los
implementos mdicos y los consultorios
provisionales sean apropiados.
- Apoyo a los funcionarios de las entidades
participantes en la jornada de atencin. Razn
por la cual, los profesionales del equipo
psicosocial cuentan con un listado actualizado
de los beneficiarios.
25
Con el propsito de ampliar las posibilidades

de atencin en salud para los beneficiarios, se
realiz un convenio con la misma institucin a
fin de que se remitiera directamente a sus sedes
aquellas personas que necesiten una atencin
particular. Para facilitar el seguimiento de los
casos remitidos, el equipo local elabor un
formato que incluye los datos bsicos de las
personas (nombre, edad, cdigo, nmero de
registro, etc.) y los motivos de remisin
(malestar, dolores o enfermedades por los
cuales solicite la consulta).
Esta alianza estratgica interinstitucional

posibilita la planeacin de actividades para la
atencin en salud a nuestros beneficiarios,
fijando una brigada de atencin y orientacin en
salud, que se realiza con cierta regularidad
As los beneficiarios pueden asistir a charlas de
salud preventiva, jornadas masivas de atencin,
en las reas de pediatra, medicina general,
ginecologa, oftalmologa, laboratorio clnico,
ecografas, citologas, mtodos de planificacin
familiar temporal y definitivos y prenatal.
Adems, reciben los medicamentos requeridos
para su restablecimiento en salud. Para esto, se
acord mediante esta alianza estratgica que
los beneficiaros realicen un mnimo aporte
econmico.
Tal como se mencion al inici del presente

captulo, se anexa un cuadro resumen con otras
actividades tipo que han sido desarrolladas por
los equipos locales, durante las tres fases de
ejecucin que ha tenido el Programa de
Asistencia Humanitaria en el pas. Estas
actividades se desarrollan teniendo en cuenta la
finalidad de los tres objetivos del componente y
el enfoque implementado.
100
En estas jornadas de atencin masivas se

establece una planeacin previa:
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Precisamente, en uno de estos encuentros, se

logr establecer un vnculo interesante con
Profamilia y su programa de atencin y
asistencia en salud a la poblacin en situacin
de desplazamiento.
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1. Se cita a los grupos de beneficiarios asistentes

a los talleres psicosociales y entregas de
asistencias alimentarias, de acuerdo con las
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Otras herramientas
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.4.1. Redes de apoyo

..como herramienta de
..acompaamiento en
51
..poblaciones vulnerables
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25
Las fronteras del individuo no estn

limitadas por su piel sino que incluyen
a todo aquello con lo que el sujeto
interacta.
l trmino redes de apoyo indica

la estructuracin de un modelo de
acompaamiento que desborda el
mbito familiar e individual hacia
la construccin de relaciones
teraputicas entre personas que viven y han
vivido situaciones dolorosa, posibilitndoles otra
forma de entender y observar su situacin, a
travs de colocar su experiencia al servicio de
otros que estn pasando por circunstancias
similares y a stos de contar con una red de
contencin en el momento de la vivencia.
Las fronteras del sistema significativo

del individuo no se limitan a la familia
nuclear o extensa sino que incluyen a
todos los vnculos interpersonales:
familia, amigo, trabajo.
(Gregory Bateson, 1979)
Esta propuesta alternativa de acompaamiento

se realiza a travs de la construccin de redes de
apoyo por parte de las personas que han vivido
eventos traumticos, como el desplazamiento.
omo parte fundamental y

complementaria al desarrollo de
los objetivos dos y tres del
componente psicosocial, se
presenta en este captulo las
redes de apoyo como una herramienta grupal
de trabajo psicosocial. Se hace nfasis en las
funciones que debe tener toda red de apoyo,
sus caractersticas estructurales, cmo debe ser
su construccin y en general, se hace un breve
anlisis sobre las repercusiones de este modelo
de intervencin.
Las redes son un lugar donde se privilegia la

participacin y el agenciamiento de las personas
como expertos en los recursos tiles para
enfrentar una situacin de dificultad (vivencia
personal).
Al mismo tiempo dan lugar a la palabra para la
resignificacin de su conflicto compartindolo
con otros quienes le sirven de sostn y apoyo al
tener vivencias similares.
4.1.1 Redes de Apoyo
Modelo sistmico construccionista social.
El modelo de intervencin en redes de apoyo
aqu propuesto, est ubicado dentro del
MODELO SISTMICO CONSTRUCCIONISTA
SOCIAL, el cual, en trminos generales, ubica la
comprensin de lo humano en una perspectiva
relacional e interactiva donde el foco de
observacin est dado en la construccin del
mundo personal y social en el lenguaje.
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51. Cardozo, Juana Mara. Docente Seminario Redes de Apoyo. Facultad de Psicologa, Pontificia Universidad Javeriana. Bogot 2003.
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Dentro del este modelo, el problema es una

forma de significado co-consciente que existe
en una comunicacin dialgica en movimiento;
por tanto, ningn problema existir para
siempre como tal. Con el tiempo todos los
p r o b l e m a s s e d i s u e l v e n .
(Anderson y Goolishian, 1988).
desechamos los hechos que haran peligrar el

sentido que le damos a la misma.
75
Teniendo en cuenta lo anterior, la visin de red

de apoyo nos invita a:
25
a.Tener una mayor comprensin de los

procesos de integracin psicosocial.
b.Facilitar el desarrollo de identidad.
c.Consolidar los potenciales de cambio.
d.Observar e intervenir las dificultades de
adaptacin.
e.Desarrollar una actividad clnica ms integral.
Si no hay expresin de una preocupacin a

travs del lenguaje, no existe el problema.
(Anderson y Goolishian, 1988).
Para la resolucin de conflictos/problemas, el
contexto est orientado a comprender y
transformar las prcticas discursivas, ya que es a
travs del lenguaje como se da la coconstruccion de nuevas realidades.
4.1.2 Narrativa y lenguaje

El lenguaje son los significados
lingsticamente mediados y contextualmente
relevantes que son generados de manera
interactiva mediante las palabras y otras
acciones comunicativas (Anderson y
Goolishian, 1988).
75
25
-El modelo brinda la posibilidad de transformar

la dificultad en un recurso para que los
individuos reconozcan las herramientas
personales que desde su propio proceso
encontraron tiles, ponindolas as en un
contexto grupal sirviendo de gua para otros.
...Relatar algo es hacer que suceda algo.

Hacer que suceda algo ahora, por medio del
relato de algo que sucedi entonces (Ramos,
2001)
95
Repercusiones de este modelo de

intervencin
-Los modelos de intervencin tradicionales se
han caracterizado por una dinmica
particularizante, centrada en la asuncin de
vctima del individuo y la familia, mientras que
las redes de apoyo se constituyen en un paso
ms en el proceso de elaboracin de la
problemtica, generando una posicin activa y
de empoderamiento de las personas,
transformando as el patrn de pasividad e
impotencia que forma parte de su dinmica.
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante

entrar a estudiar la narrativa y el lenguaje en
estos procesos discursivos.
100
95
-La dinmica de las redes de apoyo genera en s

misma un patrn de interaccin distinto a las
formas de afrontamiento ante la violencia y
dificultades sociales, como lo son el aislamiento
y la sensacin de soledad de quienes se han
visto afectados por ella.
Las personas, para dar sentido a sus vidas,

estructuran su experiencia en forma de relatos o
historias que mantienen una determinada
coherencia entre los hechos, personajes y
argumentos lo cual lleva a que la historia tenga
sentido para cada uno.
4.1.3
apoyo
Construccin de la red de
100
95
Cuando nosotros nos contamos esa historia

acerca de nosotros mismos, seleccionamos de
nuestra experiencia aquellos hechos que
confirman nuestra versin, que ayudan a
mantener la coherencia interna de la historia, y
Modelo de la red social

El individuo hace parte de un universo relacional
(contextos histricos, polticos, econmicos).
Podemos entonces encontrar la RED SOCIAL
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PERSONAL Y LA RED SOCIAL MACRO la cual

se refiere a la comunidad de la que formamos
parte.
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Red social personal. Es la suma de todas las

relaciones que un individuo percibe como
significativas o define como diferenciadas de la
masa annima de la sociedad.
25
Se puede registrar como mapa mnimo que

incluye a todos los individuos con los que una
persona interacta.
Mapa de red
Caractersticas
estructurales de la red
1. Tamao
2. Densidad
3. Composicin
4. Dispersin
5. Homogeneidad/ heterogeneidad
6. Atributos de vnculos especficos
7. Tipo de funciones
Para poder visualizar la red de la cual forma

parte el individuo es importante tener en cuenta
los siguientes cuadrantes: la familia, las
amistades, las relaciones laborales o escolares
(compaeros de trabajo, estudio) y por ltimo
las relaciones comunitarias, de servicio.
Funciones de la red
Compaa social
Apoyo emocional
Gua cognitiva y concejos
Regulacin social
Ayuda material y de servicios
Acceso a nuevos contactos
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4.1.4 Red de apoyo

acompaamiento
Construir la red de apoyo
Afirmar esto implica reconocer que el sistema es

autnomo para determinar el cambio
teraputico. (Tomm, 1987)
como
Las preguntas deben ser respetuosas, naturales,

que formen parte de un dalogo y que expresen
inters genuino en lo que la gente cuenta de su
experiencia. Su objetivo es animar a las
personas a explorar su pasado, presente y
futuro, a identificar desenlaces inesperados y
que la persona se percate de ellos.
1. Permite un dilogo colaborativo.

2. Crea niveles de co-construccin consensual
de historias acerca del problema motivo de
consulta que:
-Colocan a los participantes en posiciones ms
favorables con respecto a las descripciones
patologizantes previas.
- Conducen a planes de cambio.
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25
El objetivo principal de la entrevista es movilizar

los recursos del sistema a travs de la pregunta,
ya que estas invitan al sistema a compartir sus
problemas y dificultades.
En la conversacin de red cuya intencionalidad

es construir nuevas historias se debe tener en
cuenta la entrevista como aquella herramienta
que nos va a permitir crear con los participantes
nuevos significados.
En una entrevista se realizan:

-Afirmaciones, las cuales exponen temas y
posiciones.
-Preguntas, las cuales generan temas y
posiciones. Estas preguntas se mueven en un
continuo y las podemos visualizar entre
preguntas orientadoras las cuales nos ayudan a
ubicar una problemtica y preguntas
influenciadoras las cuales introducen
alternativas de solucin.
La entrevista
a. Se mantiene dentro de los parmetros del
problema como ha sido definido por la persona
en situacin de desplazamiento.
b. Se aprende, comprende y conversa en el
lenguaje de la persona.
C. Se realizan preguntas cuyas repuestas
generan nuevas preguntas.
Tipo de preguntas
Teniendo en cuenta los objetivos anteriores el
conductor de la red:
1. Preguntas lineales
Son aquellas preguntas que nos ayudan a dar
una explicacin del problema, nos ayudan a
definirlo y las cuales tienen un propsito
investigador (dnde, cando, por qu).
-Asume la responsabilidad de crear un contexto

conversacional que facilite la colaboracin
recproca en el proceso de definir el problema.
-Mantiene una conversacin dialgica
(mltiples puntos de vista).
2. Preguntas estratgicas
Son aquellas preguntas directivas, que ayudan a
confrontar situaciones y las cuales tienen un
propsito correctivo. Visualizan cmo se han
realizado las cosas y cmo se podran realizar
diferente.
Entrevista en la red
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...Preguntas hechas en la intencin de facilitar

la auto-curacin en un individuo o familia
mediante la activacin de la reflexividad entre
significados dentro de sistemas preexistentes de
creencias que permiten a los miembros de la
familia generar o generalizar por s mismos
patrones constructivos de cognicin y
conducta.
3. Preguntas circulares
Estas preguntas muestran el efecto de la
conducta. Nos llevan a la diferencia, por tanto
tienen un propsito exploratorio.
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4. Preguntas reflexivas
Estas preguntas llevan a los participantes a un
futuro hipottico colocan en la perspectiva del
observador y son preguntas que llevan a la
reflexin sobre sus acciones y significados.
4.2 Herramientas
..conversacionales52
25
ada la limitacin de espacios

y oportunidades para el
acompaamiento psicosocial
a las personas en situacin de
desplazamiento, se hace
necesario aprovechar al mximo los recursos y
las ocasiones en las que tenemos contacto con
ellos, para brindar apoyo efectivo. As como
resulta importante potenciar estrategias
grupales, tambin es preciso afinar las
herramientas propias de la conversacin
teraputica para potenciar los momentos de
recepcin y visitas socio-familiares, as como
algunas consultas individuales puntuales.
75
25
Aqu se propone la primera ayuda psicolgica,

como una de las herramientas del enfoque de
53
intervencin en crisis
y algunas
consideraciones prcticas tomadas de la
54
terapia narrativa .
4.1.5 Redes de apoyo - Implicaciones

La palabra red (Marcelo Packman) es una
metfora que seala atributos como
contencin, sostn, tejido, estructura, control y
posibilidad de crecimiento.
La primera ayuda psicolgica

Rebautizada por algunos como Primeros
Auxilios Psicolgicos esta herramienta brinda
las pautas bsicas para proporcionar apoyo a
personas en una situacin de crisis, reduciendo
la aparicin de sntomas psicolgicos y
psicosomticos as como la probabilidad de
lesiones personales y proporcionar el enlace a
los recursos de ayuda disponibles.
Se aplica a dos fenmenos diferentes:

a.Grupo de interacciones espontneas que se
dan en un momento dado.
b.Organizacin de interacciones de un modo
ms formal, trazndoles limites, poniendole un
nombre generando as un nuevo nivel de
complejidad.
100
95
As mismo, esta dinmica repercute en la resignificacin de valores como la confianza,

participacin, responsabilidad y respeto por el
derecho del otro, facilitando la adaptacin del
individuo al contexto social del cual forma
parte.
De acuerdo con Slaikeu, K. (1996), se pueden

identificar cinco componentes de esta primera
ayuda, cada uno con sus objetivos y sus
acciones pertinentes, que se resumen as:
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52. Elaborado por Claudia Tovar. Asesora del Componente.
53. Slaikeu, K. (1996). Intervencin en crisis: Manual para prctica
54. Payne, Martn (2000). Terapia Narrativa. Piados. Barcelona.
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Hacer contacto psicolgico

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Objetivos
-Hacer sentir al paciente escuchado,
aceptado y apoyado.
-Reducir la intensidad de la angustia
emocional.
-Determinar las capacidades para
la solucin de problemas reactivados.
Acciones
-Invitar al dilogo.
-Atender a hechos y sentimientos.
-Reflejar/resumir hechos y sentimientos.
-Declarar empata.
-Comunicar inters.
-Tocar y tomar Control de calma.
25
Examinar las dimensiones del problema

Objetivos
Acciones
Definir las dimensiones del problema

en orden de rango:
1. Necesidades inmediatas
2. Necesidades posteriores
Examinar el funcionamiento "CASIC":
Conductual
Afectivo
Somtico
Interpersonal
Cognitivo
Preguntar por: Pasado inmediato, suceso

precipitante, fortalezas y debilidades de la
precrisis
Preguntar por: Fortalezas y debilidades
del presente, recursos personales y sociales,
riesgo de dao, lesin o mortalidad
Preguntar por: Futuro inmediato,
decisiones inminentes.
Determinar los desajustes y los recursos de
cada una de las reas de funcionamiento:
cambios de rutinas, sentimientos, estado de
salud, impacto de la crisis en su vida familiar
y social, comprensiones de lo ocurrido,
etctera.
Examinar las soluciones posibles

100
Objetivos
Acciones
Identificar una o ms soluciones a

necesidades inmediatas y posteriores.
-Preguntar a la persona lo que ha intentado

hasta ahora.
-Explorar lo que puede hacer.
-Proponer otras alternativas.
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95
Ayudar a tomar una accin concreta
75
75
Objetivos
-Llevar a cabo acciones inmediatas.
-Como solucin a necesidades
inmediatas encontradas.
25
Acciones
Asumir una actitud facilitadora si:
-El riesgo de lesiones (suicidio o dao a
otros) es bajo.
-La persona es capaz de actuar en su
propio beneficio.
25
Asumir una actitud directiva si:

-El riesgo de lesiones (suicidio o dao a
otros) es alta.
-La persona no es capaz de actuar es su
propio beneficio.
Realizar un seguimiento
Objetivos
Acciones
-Identificar informacin confiable.

-Explorar con las personas o sus redes
de apoyo los posibles procedimientos de
seguimiento.
-Establecer el compromiso del
recontacto para el seguimiento (visita,
cita, llamada telefnica).
-Buscar retroalimentacin de los objetivos.

-Enlace para la realizacin de acciones como
solucin a las necesidades posteriores.
-No delegar el seguimiento.
dolorosa de las personas en situacin de

desplazamiento.
4.3 Herramientas
..narrativas
100
95
75
Por una parte, diferencia entre las

narraciones, las descripciones pobres o
ralas de las ricas. Las primeras, resultan
por lo general aisladas e incompatibles con
la historia narrada de la persona,
estereotipadas y de carcter esttico,
mientras que las segundas devienen
dinmicas, con sentido dentro de la historia
de vida de la persona, menos determinantes
o dogmticas y por lo tanto ms abiertas y
flexibles.
a terapia narrativa aporta en

buena medida guas
conceptuales y tcnicas tiles
en la conversacin
teraputica. Payne, M. (2000)
nos aporta unos conceptos bsicos y una
estructura general y nos da luces en el
trabajo de resignificacin de la experiencia
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Es posible que la persona llegue con una

comprensin de su circunstancia que la
lleve a construir una narrativa dominante
llena de descripciones pobres y
paralizantes. Es as que durante la
conversacin se tratara de acompaar a la
persona a reconstruir su narrativa
enriquecindola.
externalizar as: Podramos decir mejor,

que usted fue desterrado y que en este
momento est en situacin de destierro?.
As, por medio de la externalizacin, el
individuo es capaz de dar un nombre al
problema y de distanciarse de l, y de ese
modo, llega a poder examinar cmo el
problema influye sobre l/ella y cmo
ella/l, influye sobre el problema.55
Cmo se enriquece la narrativa

dominante?
95
75
25
Tambin se busca desarticular creencias,

rtulos o prejuicios presentes en la
narrativa, tambin a travs de la
externalizacin, invitando a la persona
consultar fuentes confiables y promoviendo
la contextualizacin de su problemtica.
Utilizar otras herramientas como dibujar o
escribir fragmentos de la historia, redactar
cartas imaginarias a los victimarios, a las
autoridades o a los amigos, etc, son
herramientas complementarias.
100
Finalmente, no hay que olvidar que es

conveniente asumir una posicin diferente a
la del experto que "sabe" lo que al otro le
sucede. La posicin de "no saber" facilita el
fluir de la narrativa y enriquece la
conversacin.
Podemos invitar a la extensin del relato en

bsqueda de recuerdos o expresiones
omitidas en un principio, pero que pueden
dar un sentido distinto a la experiencia. En
este caso se invita a la persona a ampliarlas
y darles un lugar en otra forma, es decir,
invitando a la persona a darle un nombre a
su historia o a su problema. Esto, adems de
hacerlo ms concreto y manejable para la
persona, nos permite promover su
externalizacin, es decir, que la persona no
lo identifique como parte de s misma sino
como algo externo que invade
transitoriamente su vida y de lo que se
puede despojar.
100
95
75
95
Un ejemplo sera: si la persona bautiza su

problema diciendo
Yo le llamara
destierro, soy un desterrado, el
acompaante psicosocial lo invita a
75
25
25
55. Lax, William D. (1997) Narrativa, Construccionismo Social y Budismo.
En Pakman, Marcelo, Construcciones de la Experiencia Humana Vol. II.Barcelona. Gedisa. Pgina 159.
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Marco legal del

desplazamiento
y parmetros
internacionales
de respuesta
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El siguiente es un listado de
documentos y direcciones electrnicas
en el cual se relaciona informacin y
bases de datos legales cuya
actualizacin permanentemente
constituye una herramienta til de
consulta.
de los desplazamientos internos, Cdice Ltda.,

Bogot, 2002.
75
http://www.acnur.org Alto Comisionado de las

Naciones Unidas para los Refugiados.Este sitio
web en espaol de ACNUR ser de especial
inters para las organizaciones que trabajen
con poblaciones inmigrantes, solicitantes de
asilo, y refugiados. Proporciona informacin
general sobre el trabajo del Alto Comisionado
para los Refugiados y noticias sobre los
refugiados en todas partes del mundo, este sitio
estrena secciones sobre los mecanismos de
proteccin de los derechos humanos para
poblaciones especficas, incluyendo a mujeres y
nios refugiados, y los desplazados internos.
-Colombia, Congreso de la Repblica, Ley 387

(18/07/97): por la cual se adoptan medidas
para la prevencin del desplazamiento forzado;
la atencin, proteccin, consolidacin y
estabilizacin socioeconmica de los
desplazados internos por la violencia de la
Repblica de Colombia, Bogot ACNUR,
1997.
-Comit Internacional de la Cruz Roja, Cruz

Roja Colombiana. Derecho Internacional
Humanitario aplicable en Colombia, Bogot:
CICR; CRC, 2001.
Se podr consultar documentos completos o

recurrir a una parte del mismo relacionado a un
tema. La bsqueda temtica permite identificar
las partes del documento donde el rgano
consultado aborda el contenido de un derecho
o desarrolla un aspecto procesal.
-Diakonia, Accin ecumnica sueca,

Mecanismos legales y alternativos para la
proteccin de las comunidades organizadas,
Proyecto taller nacional de experiencias
alternativas de proteccin para poblaciones
desplazadas en alto riesgo, Cdice Ltda.,
Bogot, 2002.
-http://www.cajpe.org.pe/rij/bases/
nuevdh/dh2/mujer.HTM Comisin
Andina de Juristas, Red de Informacin
Jurdica. Este sitio web contiene
jurisprudencia, documentos e informacin en
general sobre los derechos de las mujeres en los
sistemas nacionales e internacionales (Sistema
Inter-americano y Sistema Universal). Es
adems un espacio de intercambio de
experiencias y de dilogo permanente que
-El Proyecto de la Esfera, Carta humanitaria y

normas mnimas de respuesta humanitaria en
casos de desastre, Acosta, Italia, OXFAM G,
2000.
75
25
-Http://www.cajpe.org.pe/cajfichas
Comisin Andina de Juristas, Buscador
Jurdico. Aqu encontrar un buscador
jurdico que facilita el acceso a los documentos
emitidos por los diferentes rganos
internacionales, relacionados a los pases
andinos.
-Deng M., Francis, ACNUR -Alto comisionado

de las Naciones Unidas para los Refugiados-,
Principios Rectores de los Desplazamientos
Internos, Fotoletra Ltda., Bogot 1999.
95
25
Para consultas especficas en el marco legal del

desplazamiento se sugiere revisar el link base de
datos legal que aparece en este mismo sitio web
Http://www.acnur.org/secciones/index.php?
ViewCat= 2
-Colombia, Ministerio del Interior, Decreto

2569: por el cual se reglamenta parcialmente la
ley 387 respecto a la ayuda humanitaria de
emergencia. Bogot, ECHO, 2000.
100
95
-OCHA -Oficina de las Naciones Unidas para

la Coordinacin de Asuntos HumanitariosGua para la aplicacin de los Principios rectores
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busca proveer informacin confiable a

magistrados, investigadores, profesores
universitarios estudiantes de derecho,
funcionarios defensoriales y de los sistemas
judiciales, as como a toda persona interesada
en los derechos humanos.
-Red de Derechos Humanos en

Colombia http://www.igc.org/colhrnet
75
La Red de Derechos Humanos en Colombia se

form en octubre de 1990 con el objeto de
coordinar los esfuerzos de varias organizaciones
de voluntarios dedicados a trabajar por paz y
justicia en Colombia desde varias ciudades en
los Estados Unidos.
-http://www.cajpe.org.pe/mujer.htm
Comisin Andina de Juristas, Seccin
Mujer. La Comisin Andina de Juristas (CAJ) es
una asociacin internacional privada sin fines
de lucro que trabaja desde 1982. Su accin
regional andina se traduce en la prestacin de
servicios jurdicos de inters pblico. Su misin:
trabajar en favor del fortalecimiento del Estado
de Derecho y de las instituciones democrticas,
en la perspectiva de colaborar para la efectiva
vigencia de los derechos humanos.
-Afroandinos
La pgina internet de las comunidades
negras de la regin andina.
http://www.afrosenandes.org/index.ht
ml
-Afrolatino http://www.afrolatino.org
-Alertanet http://www.alertanet.org/
Portal sobre Derecho y Sociedad, Multiculturalidad, Pueblos Indgenas, Pluralismo Legal,
Justicia, Control Penal, Mecanismos Alternativos de Resolucin de Conflictos, Mujer y
Gnero, Derechos Humanos, Democracia,
teoras crticas del Estado, y asuntos Latinoamericanos. Alertanet promueve la Red Latinoamericana de Derecho y Sociedad, a la que les
invitamos a incorporarse.
- H t t p : / / w w w. c o d h e s . o r g . c o /
observatorio/observ_pazdh.htm
Observatorio Paz y Derechos Humanos
Otras direcciones electrnicas relacionadas con
Derechos Humanos y Derecho Internacional
H u m a n i t a r i o . A m n i s t a
Internacional:http://www.edai.org/
El Instituto Internacional de Derecho y Sociedad

-IIDS da soporte a Alertanet y la Red.
-Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) Desarrollo Econmico en Amrica
Latina y el Caribe
http://www.iadb.org/exr/
Espanol/index_espanol.htm
-Anti-Slavery International
-Http://www.antislavery.org
100
-Comisin Interamericana de Derechos

Humanos http://www.cidh.org
-Banco Mundial
http://www.bancomundial.org
75
25
25
-Latin American Alliance - Human

Rights.http://www.latinsynergy.org/hri
ghts.html
-www.nizkor.org
http://www.derechos.net/links/esp/ley
/cortes.html
Equipo Nizkor. Este sitio contiene enlaces
especiales con entidades que trabajan el tema
de Derechos Humanos, impunidad, justicia,
presenta vnculos con Corte Penal Internacional,
Comisin Interamericana de DDHH y Comisin
y Corte Europea de DDHH.
95
95
-Central American Refugee Center

(CARECENN.Y.)
Http://www.icomm.ca/carecen
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Anexos
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6.1 Propuesta de un
..esquema para un plan de
..atencin en salud mental
..en situaciones de
..desastres
Tomado de "Proteccin de la salud

mental en situaciones de desastres y
emergencias"
I. Introduccin
Caracterizacin general del pas.
Antecedentes y riesgos de desastres naturales.
Otras emergencias que potencialmente pueden
enfrentarse.
Estado de salud mental de la poblacin y efectos
de los eventos traumticos mas fuertes.
Experiencias adquiridas en el pas en el campo
en el campo de la salud mental y en actuaciones
en situaciones de emergencia.
Declaracin de Caracas/1991.
Resolucin del Consejo Directivo de la
OPS/OMS sobre Salud Mental, de 1997 y 2001.
Derecho Internacional Humanitario/Comit
Internacional de la Cruz Roja.
Declaracin Universal de los Derechos del Nio.
Poltica Nacional de Salud.
Poltica Sectorial y/o Programa Nacional de
Salud Mental.
Plan Nacional de Salud en Situaciones de
Emergencias y Desastres.
Plan Estatal Nacional de Actuacin en
Emergencias y Desastres.
Instrumentos de polticas.
95
75
25
IV. Objetivos
Objetivo general
Reducir el riesgo psicosocial de la poblacin e

introducir el componente salud mental en la
atencin sanitaria en situaciones de desastres y
otras emergencias.
Objetivos especficos
II. Marco terico conceptual
100
95
Conceptos de gestin del riesgo.

Modelo de servicios comunitarios en salud
mental.
Impacto de los desastres naturales en la salud
mental de la poblacin.
La violencia y sus efectos psicosociales.
Terrorismo.
Vulnerabilidad psicosocial y grupos de riesgo.
Poblaciones desplazadas, albergadas y
refugiadas.
El papel de la familia y las redes de soporte
social.
Los principales actores.
Papel de personas de salud no especializado,
agentes comunitarios, socorristas, rescatistas y
personal de ayuda humanitaria.
III. Bases Legales y Fundamentos del
Plan
75
Conferencia internacional sobre atencin

primaria en Salud de Alma Ata/1978.
1. Eliminar o disminuir la posibilidad de sufrir

daos Psicosociales en una situacin de
emergencias.
2. Evitar y/o reducir el miedo y la afliccin en la
poblacin.
3. Contribuir a prevenir y controlar la
problemtica social que se genera en la
poblacin, en especial en los ms afectados,
albergados y desplazados.
4. Reducir, atender y rehabilitar los trastornos
psquicos que se presenten como consecuencia
directa o indirecta del desastre o emergencia.
V. Lneas
especficas
de
accin
tareas
1. Diagnstico preliminar rpido

Evaluacin general y sociodemogrfica de la
comunidad:
Caracterizacin general del territorio (extensin,
principales poblados o aldeas, vas de
comunicacin, economa, niveles de pobreza
existentes, etctera.)
100
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Equipos especializados de tipos mviles o

ubicados transitoriamente en lugares
seleccionados.
Otras unidades o servicios de salud mental en
diferentes instituciones (ONG y OG)
Es frecuente el uso de alumnos universitarios de
psicologa en albergues.
Establecimiento o actuacin de los mecanismos
de referencia y contrarreferencia.
Descripcin demogrfica de la poblacin.

Identificacin de las principales caractersticas
socioculturales de la comunidad.
Identificacin de organizacin y redes de
soporte social.
Identificar necesidades y problemas de la
poblacin afectada y/o en riesgo:
Necesidades fsicas y alimentarias.
Amenazas predominantes.
Vulnerabilidades.
Conflictos sociales
Evaluacin del sistema de salud
Instituciones y recursos en el sector salud.
Niveles de cobertura y accesibilidad a los
servicios.
Actualizacin del inventario de recursos
especializados que puedan ser movilizados en
forma inmediata y oportuna.
Identificacin de planes de contingencia
existentes y/o en ejecucin.
Establecimiento de prioridades y grupos metas
para la actuacin inmediata.
95
75
75
25
4. Atencin priorizada a grupos de

riesgo de alta vulnerabilidad.
Identificacin de grupos de alta vulnerabilidad
en el territorio en cuestin.
Atencin a mujeres y ancianos.
Atencin a nios(as) y adolescentes.
Atencin a albergados, desplazados y/o
refugiados.
Atencin a equipos de primera respuesta.
5. Capacitacin y transferencia de
tecnologa.
Plan de capacitacin para la actuacin en
situacin de emergencia previsto e condiciones
de normalidad y acciones emergentes de
entrenamiento ante la catstrofe.
Capacitacin a trabajadores de atencin
primaria.
Capacitacin al personal de albergues y
refugios, voluntarios, socorristas y personal de
ayuda humanitaria.
Capacitacin a maestros.
Continuidad y seguimiento del proceso.
2. Acompaamiento psicosocial por

personal no especializado
(trabajadores de la atencin primaria
en salud, promotores comunitarios,
maestros, socorristas, personal
voluntario y de ayuda humanitaria).
Identificacin de los recursos disponibles y su
utilizacin.
Evaluacin de los conocimientos y tcnicas
empleadas.
Organizacin y supervisin del trabajo del
personal no especializado.
Implementacin de planes emergentes de
entrenamiento in situ, y en paralelo con las
intervenciones.
100
95
6. Promocin y educacin de la salud.

Plan de educacin para la salud en situacin de
emergencia previsto en condiciones de
normalidad y acciones emergentes ante la
catstrofe.
Promocin y educacin en albergues y personal
evacuado.
Promocin y educacin con las familias
altamente damnificadas.
Promocin y educacin priorizada con nios y
adolescentes.
Promocin y educacin para los equipos de
primera respuesta.
3. Atencin clnica especializada

directa a casos con trastornos psquicos
ms complejos. Organizacin de los
servicios y definiciones de sus acciones
en los siguientes niveles:
Hospital psiquitrico o servicio de psiquiatra en
hospital general.
Servicios de salud mental de la atencin
primaria en salud.
100
95
75
25
25
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LIBRO COMPLETO

100
95
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25
100
Definicin clara de las alianzas y las tareas de

cooperacin.
El plan debe ser flexible y adecuarse a las
condiciones locales.
7.Organizacin comunitaria,
participacin social y la auto responsabilidad.
Identificacin de organizaciones y lderes
comunitarios.
Motivacin y organizacin de la poblacin para
la autoayuda y ayuda mutua.
Participacin de la poblacin en la planificacin
y ejecucin de las acciones en situaciones de
emergencia.
VI. Cronograma
Delimitacin, en el plan, de las acciones segn
los tiempos o etapas de la situacin de
emergencia:
Preparacin.
Perodo crtico o de la emergencia propiamente
dicha. Perodo post-crtico.
Recuperacin psicosocial, que se vincula con los
planes regulares.
8. Comunicacin social.
Integracin de un sistema coherente de
comunicacin social.
Diseo de mensajes a la poblacin, a los
diferentes niveles.
Definicin y fortalecimiento de los mecanismos
de cooperacin y establecimiento de redes a los
diferentes niveles.
95
75
25
VII. Organizacin y estructura del

plan
Debe estar en consonancia con la organizacin
del programa de salud mental del sector salud o
de la instancia correspondiente. As mismo,
establecer lo relacionado con la continuidad y
sostenibilidad de las acciones en coherencia
con los planes que funcionan de manera regular
en el pas o regin en cuestin.
9. Coordinacin intersectorial.
Identificacin y fortalecimiento de las
organizaciones e instituciones que actan de
forma directa e indirecta en el campo de lo
Psicosocial.
Definicin y fortalecimiento de los mecanismos
de cooperacin y establecimiento de redes a los
diferentes niveles.
VIII. Control y evaluacin

Establecer un sistema de informacin para
evaluar el proceso en desarrollo.
Indicadores mnimos para la evaluacin.
Mecanismos claros de seguimiento y
supervisin.
10. Coherencia de las acciones de salud

mental con el Plan de Emergencia del
Sector y del Estado.
Inclusin de aspectos de salud mental en el plan
de emergencias del sector salud.
Inclusin de aspectos de emergencias en el
programa de salud mental.
Participacin del equipo o profesional de salud
mental en las instancias coordinadoras del
sector salud en situacin de emergencia.
Recomendaciones
100
95
75
100
Evaluar disponibilidades financieras y de

recursos, de manera que las metas y propsitos
se hagan sobre metas realistas y objetivas.
Definir responsable(es) de ejecucin por cada
actividad.
95
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25
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LIBRO COMPLETO
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LIBRO COMPLETO
Indiferencia
Confusin
Preocupacin
Desconfianza
100
Inequidad en polticas
econmicas y sociales
Cultivos y trafico
dogas
Incremento del
desempleo.
Presencia dbil del

Estado.
Antecedentes de ser
regiones pobres, con
presencia de grupos
armados y progresivo
fortalecimiento de
paramilitares.
SOCIAL
Deterioro de las
condiciones
sociales.
Presencia de
grupos
armados.
PRE CONFLICTO
FASES DEL
CONFLICTO
IINTER - PERS.
25
Proteccin de
derechos.
Planes de
prevencin.
Fortalecimiento de
organizaciones.
Fortalecimiento
de grupos y
redes sociales.
Apoyo.
Atencin al empleo.
Atencin a
situaciones de
inequidad.
INTER - PERS.
SOCIAL
Educacin.
Solucin de
problemas.
Capacitacin.
INDIVIDUAL
RECURSOS DISPONIBLES Y POTENCIALES
75
NIVEL DE EFECTOS E IMPACTOS
Tomado de Estudios diagnsticos para el fortalecimiento Integral de los proyectos de asistencia

humanitaria de emergencia para personas internamente desplazadas. CHF - AVRE. 2002.
95
INDIVIDUAL
Anexo 6.2 Fases del conflicto, sus niveles de impacto y

recursos potenciales
100
100
95
75
25
100
95
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25
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LIBRO COMPLETO
Abandono de
familias y grupos por
amenazas,
asesinatos.
Principalmente de
zonas rurales,
veredas.
Ansiedad.
Depresin.
Temores.
Nerviosismo.
Insomnio.
Agotamiento.
Dolores mltiples.
Trast. Metablicos.
Aislamiento.
Temor.
Desconfianza.
Incertidumbre.
Antecedentes de
presencia de actores
armados, en costa
atlntica.
Escasa respuesta del
estado ante hechos
violentos.
Involucran a
poblacin civil en
conflicto.
Deterioro de
referentes sociales,
polticos, y
culturales.
25
Aislamiento.
Temores.
Confusin.
Dependencia.
101
Ocurrencia de
Migraciones.
EXODO
Enfrentamientos
entre grupos
armados.
Amenazas,
asesinatos.
CONFLICTO
Ansiedad.
Temor.
Pasividad.
Dificultad Sueo.
Quejas somticas.
Lesiones por la
violencia.
FASES DEL
CONFLICTO
SOCIAL
25
INTER - PERS.
75
Mecanismos de
proteccin a grupos
en riesgo.
Apoyo.
Brindar apoyo a
otros
Apoyo de
organizaciones de
ayuda humanitarias.
Mecanismos de
proteccin estatal o
internacional a la
poblacin civil.
Planeacin.
Recursos para
solucin de
problemas.
Compaa.
INDIVIDUAL
INTER - PERS.
SOCIAL
95
INDIVIDUAL
100
100
95
75
25
100
95
75
25
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LIBRO COMPLETO
102
Agotamiento.
Problemas
Gastrointestinales
Mltiples quejas de
salud.
Dolores.
Relativa
tranquilidad.
Insomnio.
Depresin.
Agresin.
Irritabilidad.
Ansiedad.
Bsqueda de
ayuda.
Dificultad en
comportamiento
de menores.
Conflictos
familiares.
Competencia.
Incredulidad.
Dificultad para
compartir.
Carencia de techo,
servicios,
alimentacin,
agua.rurales,
veredas.
Llegada a zonas
marginales o
barrios de invasin
Aumento de
poblacin flotante
en las ciudades.
Desconfianza.
Llegada de
familias y
grupos a
municipios.
FASE DE
EMERGENCIA
Confusin.
FASES DEL
CONFLICTO
SOCIAL
25
INTER - PERS.
75
Oportunidad de
atencin en Salud.
Despliegue de
atencin Psicosocial.
Apoyo a y de
comunidades
receptoras.
Organizacin y
coordinacin de
acciones de entidades
gubernamentales y
ONG.
Identificacin
oportuna de
desplazamientos
familiares y masivos.
SOCIAL
Ocupacin.
Identificacin de
cambios
emocionales en
amigos y familiares.
Informacin de
mecanismos y
procedimientos de
ayuda profesional en
salud y emocional.
Compartir
experiencias.
Apoyo de conocidos,
amistades, paisanos.
Permitir ayuda.
Reconocimiento
de malestares.
Comunicacin.
Apoyo.
INDIVIDUAL
Compaa.
Apoyo mutuo.
INTER - PERS.
95
INDIVIDUAL
100
100
95
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100
95
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100
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25
LIBRO COMPLETO
Estabilidad.
Proyectos.
Seguridad.
Salud.
Recuperacin
tradiciones y
costumbres.
Organizacin
para proyectos
de capacitacin
o empleo.
Reorganizacin
familiar.
Iniciativa.
Participacin en
iniciativas
comunitarias.
Ayuda mutua.
Algunas
manifestaciones
de temor y
ansiedad.
Planificacin.
Organizacin en
los barrios.
Organizacin
con otros.
Oportunidades de
trabajo y Educacin.
Organizacin para
satisfaccin de
necesidades.
103
Regreso a lugares
de origen
espontneo o
planificado.
Planes de Vivienda.
Acompaamiento de
ONG.
Empoderamiento de
la comunidad.
Reubicacin en el
municipio.
Reorganizacin
familiar.
Aplicacin de normas
y principios de Leyes.
SOCIAL
RESTABLECIMIENTO
RETORNO
Preocupaciones
reales.
FASES DEL
CONFLICTO
SOCIAL
Planeacin
Fortalecimiento
grupos de
referencia.
Apoyo de grupos
familiares.
INTER - PERS.
Recreacin.
Estudio.
Capacitacin.
Solucin de
problemas.
Reconocimiento
de vulneracin
de derechos.
INDIVIDUAL
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INDIVIDUAL INTER - PERS.
25
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100
permiten observar que en las persoonas hay

disminucin del sufrimiento emocional?
-Cuando remitir? a donde? Cmo hacerlo?
-Cules son los temticas que se tratan en la
atencin teraputica familiar?
-Cmo hacemos este proceso?
-Cules son los logros que podemos esperar
razonablemente de este proceso?
atencin teraputica a jvenes?
atencin teraputica a nios y nias?
Anexo 6.3
75
25
Que estamos haciendo?

Cmo lo estamos haciendo?
Una mirada a la luz de la experiencia...

En stas pginas encontrarn una serie de
preguntas orientadoras que les permitirn
compartir experiencias particulares respecto a la
manera como ha sido desarrollada la Gua de
Orientaciones para Atencin en salud mental y
trabajo psicosocial a poblacin en situacin de
desplazamiento en Colombia por cada equipo.
El recorrido temtico se har considerando los
objetivos generales de la gua y sus aspectos
ms relevantes.
75
25
25
A partir de nuestras experiencia hemos

aprendido que los talleres psicosociales ms
exitosos para reducir el impacto emocional son:
(describirlos) ...
Segundo
objetivo
del
Componente:
Promover
procesos de reconstruccin
familiar y social
Primer objetivo del

Componente: Reduccin del
impacto emocional del
desplazamiento
95
75
Apoyo psicosocial
Cundo se trabaja la reduccin del impacto
emocional en Talleres psicosociales?, cules
son los logros y cmo los podemos observar?
Diagnstico psicosocial
Cmo elaboramos el Diagnstico Psicosocial?
Qu aspectos debemos incluir en el
diagnstico?
Qu dificultades se nos han presentado al
elaborarlo?
Cmo
actualizamos el Diagnstico
Psicosocial?
100
95
Talleres de Recuperacin de la Memoria

Histrica, ritualizacin del duelo e
Identidad cultural
-Cmo hacemos los talleres de recuperacin
de la memoria Histrica?
-Cules son y cmo se expresan las ganancias
que tienen las personas al participar en este
taller?
-Hay dificultades para su realizacin?
-Cmo se expresan?
Apoyo teraputico
-Cmo conformamos los grupos?
-A partir de qu criterios?
-En qu casos se hace atencin grupal
mediante talleres teraputicos?
-Cules son las dificultades en la atencin
psicoteraputica y cmo se tratan?
-Cmo sabemos que las personas reconocen
el impacto emocional del desplazamiento?
-Qu expresiones de las personas nos
muestran manejo del impacto emocional
generado por el desplazamiento?
-Qu expresiones verbales y gestuales nos
Actividades ldicas, recreativas y de

integracin
-Qu actividades fortalecen la empata y la
confianza entre las personas en situacin de
100
95
75
25
104
LIBRO COMPLETO
100
95
75
25
100
desplazamiento?
-Qu actividades fortalecen la empata y la
confianza entre las personas en situacin de
desplazamiento y los integrantes del equipo
local?
-Cmo se desarrollan las actividades ms
exitosas para promover la construccin de lazos
de confianza?
-Cules son las caractersticas de las acciones
que no contribuyen a la generacin de
confianza?
Convivencia familiar y resolucin de
Conflictos
-Mediante que actividades las familias pueden
identificar los cambios sucedidos en su interior
as cmo la manera en que los afectan en su
vida cotidiana?
-Cules son y como se realizan las actividades
que les permiten a las personas construir
estrategias para el manejo de las situaciones
problemticas?
Actividades grupales que promuevan la
solidaridad, la confianza y trabajo en
equipo.
-En lo que ustedes han observado que acciones
de los profesionales generan lazos de solidaridad
en los grupos conformados para el trabajo?
Talleres de Derechos Humanos
-Cules son las bondades de los talleres de
Derechos Humanos para las personas?
-Qu debilidades encontramos en estos
talleres?
100
95
Tercer objetivo del

componente: Gestin de
procesos organizativos y de
participacin de la poblacin
desplazada orientados al
fortalecimiento de capacidades
locales institucionales.
75
25
Identificacin de Capacidades locales.

-Cul es el procedimiento que llevan a cabo los
equipos para identificar instituciones que presten
atencin a poblacin en situacin de
desplazamiento en la regin o ciudad?

-Con que criterios establecen los contactos
con stas instituciones?
-Cules son los procedimientos regulares para
actualizar la informacin sobre los servicios que
prestan las instituciones?
En la gua de orientaciones se sugiere un
formato para realizar el Inventario de recursos
existentes teniendo en cuenta los niveles de
accin de cada uno de los equipos.
- Desde la experiencia local ste formato se ha
utilizado?
-ha sido efectivo?
-Ha tenido cambios?
95
75
25
Actividades de formacin en el marco

legal del desplazamiento
-Qu tipo de actividades realizan en ste
componente?
-Cules son los retos, ventajas, aprendizajes
de stas experiencias?
Promocin de procesos organizativos
comunitarios.
-Qu estrategias han implementado para
desarrollar procesos organizativos con la
comunidad?
-Cul es el procedimiento para invitar a las
personas a participar?
-Cules son las caractersticas de estos
procesos organizativos?
-Cmo se organizan como equipo para
adelantar actividades en ste componente?
Conformacin y acompaamiento a
grupos asociativos de trabajo y otras
iniciativas similares con miras al
restablecimiento.
-Cules han sido los resultados en ste
componente?
-Cmo llevan a cabo la labor de
conformacin y acompaamiento a grupos
asociativos?
-Qu elementos particulares del contexto han
encontrado?
100
95
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LIBRO COMPLETO
100
100
Actividades de fortalecimiento de capacidades locales
95
75
Recordemos que este apartado plantea dos objetivos:
25
Sensibilizar y/o informar

frente a los efectos
psicosociales del
desplazamiento
95
75
Qu actividades han realizado para cumplir este

objetivo?
25
De acuerdo a las caractersticas locales, que tipo

de actividades han desarrollado?
Han realizado otras actividades no contempladas

o sugeridas en la gua?.
cmo se ha desarrollado el proceso de

participacin en espacios de coordinacin
institucional?
Participar en los espacios de
coordinacin institucional que
permita la optimizacin de los
recursos y acciones integrales
dirigidas a la poblacin en
situacin de desplazamiento
En que espacios esta participando el equipo local?

Ventajas y Desventajas de participar en estos
espacios?
Qu avances encuentran en lo relacionado con
la toma de decisiones en espacios similares?
El resultado de los espacios de coordinacin es
compartido a los dems miembros del equipo bajo
que mecanismos?
Intercambiar experiencias
para reflexionar sobre el
quehacer institucional e
identificar aprendizajes y
dificultades.
Qu actividades desarrollan para lograr este

objetivo?
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Bibliografa
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LIBRO COMPLETO
100
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25
100
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75
25
- Colombia, Ministerio De Salud, Direccin

General para el Desarrollo de Servicios de
Salud, Subdireccin de Urgencias, Emergencia
y Desastres, Programa de Rehabilitacin,
Lineamientos para la Atencin Psicosocial de
poblacin desplazada por la violencia en
Colombia. Bogot.
- Colombia. Ministerio de Salud. Organizacin
Panamericana de la Salud; Organizacin
Mundial de la Salud. Gua de Atencin en salud
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2001
- Colombia. Ministerio de Salud; Organizacin
Panamericana de la Salud; Organizacin
Mundial de la Salud, Cartilla bsica para la
atencin en salud de la poblacin en
condiciones de desplazamiento. Bogot. 2000
- Colombia. Ministerio de Salud, Organizacin
Panamericana de la Salud, Organizacin
Mundial de la Salud. Pautas generales para el
desarrollo y diseo de estrategias en salud ante
desplazamientos masivos, Bogot, OPS, 2000
- Corporacin Avre, Proceso de formacin de
terapeutas populares y multiplicadores en
acciones psicosociales en un contexto de
violencia sociopoltica, Bogot Dimensin
educativa , 2002
- Franco Saul. Conferencia desarrollo humano
y violencia poltica. Bogot, Universidad
Javeriana. 2002
- l Garfinkel, A. Forms of explanation : rethinking
the questions in social theory / Alan Garfinkel
New Haven: Yale Universiy. 1991
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deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu.1986
- Harre, R El ser social: una teora para la
Psicologa social. Madrid . Alianza. 1982
- Martn - Bar, Ignacio (1990) Psicologa
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Salvador: UCA
- Organizacin Panamericana de la Salud;
Organizacin Mundial de la Salud.
Lineamientos bsicos para la atencin
Psicosocial a poblaciones desplazadas como
consecuencia del conflicto en Colombia.
Resultado de una experiencia de Cooperacin
OPS/ECHO/ONG's. Bogot, 2001
Bibliografa
Acompaamiento psicosocial
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culturales del desplazamiento, 2 ed.
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2001
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Icaria, Barcelona. 1999
- Beristain, Carlos M, Apoyo Psicosocial en
catstrofes colectivas: De la prevencin a la
reconstruccin, Comisin de estudios de
postgrado, facultad de humanidades y
educacin. Caracas Universidad Central de
Venezuela, 2000
- Beristain, Carlos M, Ayudemos a los nios y
las nias afectados por el conflicto, Comit
Andino de Servicios, 2002
- Berger. P. y Luckmann. La construccin social
de la realidad Buenos Aires: Amorrortu 1993
- Camilo, Gloria Amparo. Impacto psicolgico
del desplazamiento forzoso: Estrategias de
Intervencin En: Efectos psicosociales y
culturales del desplazamiento. Bogot
Unibiblos. . 2000
- Carreo, Laura y Milln, Hernando. Estudios
diagnsticos para el fortalecimiento Integral de
los proyectos de asistencia humanitaria de
emergencia para personas internamente
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AVRE. Bogot. 2002
- Castao, Berta, et al, Violencia sociopoltica y
trabajo psicosocial: aportes al debate,
Corporacin AVRE, Bogot. 1998
- CINEP; Justicia y Paz. Panorama de Derechos
Humanos y Violencia Poltica en Colombia, en
Noche y Niebla, 2001
-Colombia, Ministerio de Salud, Direccin
General de Salud Pblica, Grupo de control de
la gestin territorial e institucional del PAB.
Lineamientos para la atencin Psicosocial de
Poblacin desplazada por la violencia en
Colombia.
100
95
75
25
100
95
75
25
109
LIBRO COMPLETO
100
95
75
100
- Pichon-Riviere. El proceso grupal: del

psicoanlisis a la Psicologa social. Buenos
Aires: Nueva Visin. 1975
- Vigotsky, L. Pensamiento y Palabra. Buenos
Aires: Pleyade.1973
25
Desplazamiento
5
100
95
75
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experiencia de trabajo psicosocial. En: Efectos
psicosociales y culturales del desplazamiento.
Unibiblos. Bogot. 2000
- Bello, Martha Nubia. Narrativas alternativas:
Rutas para reconstruir la identidad. En: Efectos
- Conferencia Episcopal De Colombia,
Desplazados por la violencia en Colombia.
Seccin de Movilidad Humana . Secretariado
Nacional de Pastoral Social, Bogot, Colombia,
Editorial Kimpres, 1995
- DIAKONA -Accin Ecumnica SuecaMemorias seminario - taller: Superacin de la
Impunidad, Reparacin, Reconstruccin y
Reconciliacin
- Duque, Haydi. Mujeres en situacin de
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reinvencin social, desde la perspectiva de
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Unibiblos. Bogot. Febrero de 2000
- Fernndez, Amelia Vidal Roberto. Accin
poltica o accin de derecho? En Revista
Javeriana No 699, Tomo 139, Bogot oct.
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- Joinet, Louis Informe final revisado acerca de
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Revista Javeriana No 699, Tomo 139, Bogot
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Sistematizacin de Experiencias de Atencin
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1 9 9 9 - 2 0 0 2 - 2 0 0 3
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Ginebra. 2003
- L. Prez M. Luis Eduardo. Desplazamiento
forzado en Colombia 1995 - 1999 Una
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desplazamiento, conflicto armado y desarrollo
En: El desplazamiento forzado en Colombia:
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- Pontin, Maurizio .Excluidos de sus tierras y del
derecho de ciudadana. En Revista Javeriana
No 699, Tomo 139, Bogot oct. 2003
- Red De Solidaridad Social. Gua De Atencin
Integral A La Poblacin desplazada por la
violencia. Presidencia de la Republica, Bogot
Colombia. 2001
- Restrepo V. Ofelia. Donde morir
tranquilamente? Revista Javeriana oct 2003 n.
699 tomo 139
- l Restrepo V. Ofelia. Donde morir
95
75
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LIBRO COMPLETO
100
95
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Tranquilamente? Revista Javeriana oct 2003 n.

699 tomo 139
- l Rozo, Jairo Efectos del desplazamiento y
metodologas de intervencin. En: Efectos
tica del cuidado

- Ests, Clarissa Pinkola. Mujeres que corren
con lobos. 7 ed. Barcelona. B 2002.
- Gilligan Carol. La moral y la teora: Psicologa
del desarrollo femenino Mxico. 1a ed Fondo de
Cultura Econmica,.1985
- Jung, Carl Gustav, El hombre y sus smbolos
Barcelona: Paidos, 1995
- Jung, Carl Gustav, Psicologa y simblica del
arquetipo. Barcelona; Buenos Aires : Paidos,
1992
- Moore Thomas. El Cuidado del Alma.
Barcelona. Urano. 1998
- Pearson, Carol S., 1944- Despertando los
hroes interiores: doce arquetipos para
encontrarnos a nosotros mismos y transformar el
mundo Madrid: Mirach, c 1992.
Redes de apoyo y
conversacionales
100
95
75
Barcelona. 2000
- Sluzki. La Red Social. Frente de la prctica
Sistmica Gedisa. 1998
- Slaikeu, K. Intervencin en crisis: Manual para
prctica e investigacin. Mxico. Manual
Moderno. 1996
- White M. Medios Narrativos para Fines
Teraputicos. Paidos. 1996
100
95
75
25
Tejido social y resiliencia

- Betancourt, D. La Construccin del Tejido
Social en La India. Convenio Jvenes
Investigadores Colciencias-PDPMM. 2003
- OPS y OMS. Manual de Identificacin y
Promocin de la Resiliencia en Nios y
Adolescentes. 1998
- Plan general de servicios sociales de
Canarias.http:.html//www.gobcan.es/asuntoss
ociales/pgas/glosario
herramientas
- Colett. M. La intervencin Sistmica en los

Servicios Sociales. Paidos. 1997
Dabas Eliana Nora Redes el Lenguaje de los
Vnculos. Paidos. 1995
- Gergen. Kenneth. Realidades y Relaciones:
aproximaciones a la construccin social. 1 ed.
Barcelona. Buenos Aires. Paidos bsica. 1996
Karl Tomm. "La Entrevista como Intervencin".
Parte I, II y III en revista Family Process. Vol. 26
1987
- Lax, William D. Narrativa, Construccionismo
Social y Budismo. En Pakman, Marcelo,
Construcciones de la Experiencia Humana Vol.
II. Gedisa. Barcelona. 1997
- Olhanlan H. Y. Winer Devis. En Busca de
soluciones: un nuevo enfoque en psicoterapia.
1. Ed. Barcelona; Buenos Aires. Piados.1993
- Payne, Martn. Terapia Narrativa. Piados.
100
95
75
25
25
111
LIBRO COMPLETO

Acompanamiento Psicosocial

Caricato da

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Gua de Orientaciones para el

Gua de Orientaciones para el

Carlos Alberto Fuentes Baute

Olegario Ordez Daz

Mara Mercedes Garca P.

Copyright 2005 CHF International

CHF International, al reconocer la importancia del apoyo emocional y social en el proceso de

3. Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial a poblacin en situacin de

Gua de Orientaciones para el Acompaamiento Psicosocial a

Ruta del hacer...............................................................................................25

2.2.2 Desde la construccin de alojamientos temporales y centros comunitario...............30

4.1.2 Narrativa y lenguaje..............................................................................84

Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial

Se concibe el acompaamiento psicosocial en

Acompaar significa estar con,

l desplazamiento, generado por

El acompaamiento psicosocial parte de una

Las personas desplazadas llegan a las ciudades

Mircoles, 20 de Abril de 2005 06:05:39 p.m.

El acompaamiento psicosocial parte del

Acompaamiento psicosocial a familias

Se trata de iniciar procesos de apoyo

que todos y cada uno de los seres humanos, con

Beneficiario del Programa en reunin de trabajo.

Desde otra perspectiva, la Red de Solidaridad

Lo psicosocial se da en la interaccin entre lo

Los individuos son hechura de su sociedad y

Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial

Teniendo en cuenta los efectos anteriormente

econmica, social y psicolgica, el

De esta forma, lo psicosocial apunta al

Cada comunidad y cada persona poseen un

Al llegar a la ciudad las personas necesitan con

La Red de Solidaridad Social recomienda incluir

As como el impacto que tiene el

Por eso, es importante que el profesional del

Desde el instante mismo en que llegan las

Es preciso que desde el primer contacto que

1.1.2 Dnde comienza

El acompaamiento psicosocial es un proceso

Como podemos apreciar en las dos miradas, lo

individuales; las ltimas, deben reducirse a los

elaboracin del duelo. Dispositivo que requiere

Las personas desplazadas llegan receptivas a las

Al sealar la importancia del acompaamiento

El proceso de acompaamiento busca, a partir

1.2 Salud mental

ablar de salud mental

Uno de ellos es el fortalecimiento personal, que

12. Op.Cit. Red de Solidaridad Social. 2002.

Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial

Desde esta definicin pueden dimensionarse

Cuando se deben atender personas que

El principal impacto del desplazamiento en la

Una respuesta integral al desplazamiento

Mircoles, 20 de Abril de 2005 06:05:40 p.m.

Aqu, es importante introducir el concepto de

El trmino es originalmente un concepto de la

Resiliencia es, por lo tanto, la habilidad para

En recientes avances sobre el

1.4 Tejido social

ntendemos por tejido social la

Asombrados por el hecho de que personas