SENA

Centro de Servicios Financieros

Tecnlogo En Contabilidad Y Finanzas
Ficha 954415-0

Tema: Diagnostico De la compaa RETROKLASSIKER S.A.S

Integrantes:
Stephania Villarreal Galindo
Kelly Maricagua Laulate
Lorena Marn Gil
Jennifer Romero

Instructor: Jorge Enrique Rodrguez

Bogot 17 de Agosto de 2016

DIAGNOSTICO AL AREA DE RECURSOS HUMANOS

1) Cul es el criterio que toman en cuenta para contratar al personal?

Los criterios que se tienen en cuenta para contratar al personal son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

La actitud frente al cargo

Historial profesional y acadmico
Competencia hacia el cargo a ocupar
Aspecto de personalidad especifico
Exmenes mdicos
Habilidades y aptitudes para el cargo

2) En que se basan las contrataciones?

Considerando que el personal es el activo ms importante de la empresa, la
vinculacin o incorporacin de personal debe ser un proceso claramente
definido, que contenga los requisitos mnimos necesarios que garanticen la
vinculacin de los mejores elementos disponibles en el campo laboral
3) En que se basan la asignacin de puestos?
Se basa en identificar y verificar las condiciones acadmicas o de formacin
y la experiencia requerida para cada cargo a ocupar as como aspectos de
personalidades.
4) Cuenta con un plan de capacitacin?
Si, se evalan las necesidades de cada cargo a ocupar, se prepara un
programa de capacitacin, se administra la logstica para ellos, se realiza
seguimiento al programa de capacitacin y se realiza ya sea de manera
formal e informal

5) Cmo determinan que capacitacin incluir en el programa?

Se determina haciendo la indagacin por rea, de acuerdo al desempeo del
personal se identifican las principales debilidades de cada una de ellas y se
empieza a programar teniendo en cuenta su prioridad
6) Cundo fue el ltimo proceso de capacitacin que se dio al personal?
Esta capacitacin se dio al inicio de la creacin de la empresa, que consista
en seguridad industrial de acuerdo al trabajo a desempear.
7) Qu criterios toma para realizar su plan anual de capacitacin?
Para programar las capacitaciones tenemos en cuenta el nuevo
personal de acuerdo a las vacantes de cada rea, tambin a la nueva
tecnologa que se implemente en la empresa y nuevos mtodos que se
adquieran al desempeas las funciones de cada puesto de trabajo.
8) Cmo mide el desempeo de los empleados?
Se miden a travs de las metas y objetivos que se planean para su
funcin a desempear de acuerdo a su rea de trabajo.
9) Si algn empleado tiene un buen desempeo, tiene algn beneficio
adicional? Cual?
De acuerdo a los objetivos cumplidos se determinara cul beneficios o
incentivo se otorgara
10)
cuenta con algn sistema de incentivos y bonos? Qu clase de
incentivos maneja?
Si, son los siguientes:
*bono de mercado
*das compensatorios
*comisiones
11)

tiene actividades sociales durante el ao?

Si, una de estas actividades se realizan de acuerdo a las fechas

especiales como son:

-da de la madre y del padre

-da de amor y amistad
-Halloween
-navidad
-despedida de fin de ao
Otra de las actividades que se realiza es empresarial, como la
promocin de los productos nuevos y descuentos.
12)

Cmo promueve la productividad entre los trabajadores?

Para mejorar y aumentar la productividad de la organizacin entre los

trabajadores es necesario tener muy claro los valores empresariales, el
horario de trabajo y el buen trato al personal, ya que por medio de ellos se
genera un gran ambiente laboral mostrando que estn en buenas
condiciones para un excelente desempeo en el trabajo, cumpliendo con las
metas proyectadas y as otorgar los incentivos y bonificaciones.
13)

tiene documentada la contratacin de trabajadores?

Si, para la contratacin de personal se requiere los siguientes documentos:

-hoja de vida
-exmenes mdicos
-contrato laboral
-documentos de afiliacin (EPS, ARL, etc.)
14)

cuenta con algn contrato y reglamento de trabajo?

Si, cada empleado tiene su contrato laboral, y el reglamento es de carcter

general, en donde se establece los siguientes aspectos:
-cumplir horario de trabajo
-prohibido el manejo de celular en horas de trabajo
-aviso de ausencia
-excusas justificable de la ausencia
-reporte de incidentes o accidentes en la empresa
15)

Cules son las polticas de recursos humanos?

16)

Cules son las prestaciones que se le asignan a los empleados?

Las prestaciones asignadas a los empleados son:

Afiliacin a salud
Afiliacin a la aseguradora de riesgos profesionales
Afiliacin a fondo de pensiones y cesantas
Afiliacin a caja de compensacin familiar
Prima y vacaciones

17)

usas prestaciones adicionales a las de la ley?

No.
18)
Cmo mides el ambiente laboral al final? Cmo verificas si hay
buen ambiente laboral?
Con el trabajo en equipo podemos ver el desempeo de los empleados
19)

al hacer la rotacin del personal, se verifica el ambiente laboral?

Si, ya que observamos cmo se adapta cada persona a un nuevo puesto

de trabajo y cmo acta con sus compaeros de trabajo.

DIAGNOSTICO AREA ADMINISTRACION

1) Dentro de la empresa se manejan polticas individuales para cada
una de las ramas y secciones de la empresa tales como las contables,
polticas fiscales, comerciales, laborales, de inventario, de cartera, de
propiedad planta y equipo, para pasivos contingentes, intangibles,
nmina y tesorera. Lo hacemos conocer a los empleados en las
distintas dependencias por medio de la redaccin y difusin de los
estatutos de la empresa
2) La empresa a largo plazo est diseada, proyectada y visualizada para
suplir no solo las necesidades del mercado actual e inicia
sino
tambin para desenvolverse y apropiarse de otros mercados de la
rama textil.

3) La estrategia comercial manejada es suplir las necesidades del

mercado en base a la poca produccin del producto y la baja calidad
de los productos en oferta. Lo cual se
contrarrestara con una
produccin de artculos de mejor calidad, estilos y tonos ms
innovadores, junto a una campaa de difusin comercial y mercadeo
que nos asegure un espacio en todos los puntos de venta.
4) Los objetivos de la empresa se fijaron en base a las necesidades
visibles en el mercado, y se irn trazando
segn la evolucin,
respuestas, cambios y necesidades emergentes del mercado del
mercado.
5)
6) El plan de negocio est basado en suplir las necesidades del mercado
inmediato, mediante una produccin mesurada, pero efectiva y
suficiente para satisfacer las demandas de productos de nuestros
clientes. Los objetivos se fijaron basados en el estudio previo del
mercado, divisando las posibilidades del mismo. Tanto en demanda

como en posibilidades de crecimiento y difusin de la empresa y

nuestro producto.
7) La distribucin de la carga laboral dentro de la empresa se encuentra
discriminada en el organigrama de la misma donde se visualiza desde
la asamblea de socios hasta los operarios de produccin, cada uno de
estos puestos est diseado para desempear un rol especifico y
necesario dentro de la empresa y en el organigrama
estn
especificadas sus objetos contractuales de manera puntual.
8) N/a
9) La estabilidad laboral de nuestros empleados nos asegura una
produccin de calidad y a tiempo.
10)
Los balances de ventas y produccin arrojan un margen de
ganancias del 10% neto en los primeros meses. Apoyados sobre la
proyeccin de crecimiento de ventas y aumento en la produccin a
mediano y largo plazo.
11)
Mediante la capacitacin a cerca de manejo de nueva maquinaria
que faciliten y aceleren la produccin sin bajar la calidad del producto
y actualizacin del personal creativo respecto a tendencias y modas.
12)
Utilizando materiales ms amigables con el planeta y
minimizando los costos de ventas para que sea ms asequible al
pblico, que los productos que puedan resultar no tan amigables con el
medio ambiente de nuestra lnea. Sin trastornar los intereses
financieros de nuestra empresa.
13)

Honestidad, responsabilidad, solidaridad y lealtad.

14)
Es una empresa donde todos los dueos y la mayora de los
empleados son de la misma familia ya sean padres hijos y hermanos
15)
Balances generales y estudios de mercado, que se generan cada
15 das por medio de contadores y analistas de mercado.

DIAGNOSTICO DE COMPRAS
1) Tiene un sistema de inventario? Qu tipo?
Si, el sistema de inventario que manejamos es el PEPS
2) Quin hace las compras y cada cuanto tiempo se realizan? Cmo
hace las compras?
El encargado de realizar las compras es el jefe de esta rea, y se
realizan cada vez que el jefe de bodega lo solicite soportado con el
kardex y por medio de una orden de compra en la que se describe la
cantidad y referencia solicitada autorizada por el gerente de la
empresa.
3) tiene una seleccin de proveedores? Cmo te aseguras de estar
comprando al mejor precio? Cmo hacen las negociaciones y sus
acuerdos con los proveedores? Cmo comparas? maneja volmenes
de ventas y compras?
Si, la seleccin de proveedores se maneja de acuerdo a los precios, tiempos
de entrega y calidad que nos ofrezcan en el producto. Nos aseguramos de
estar comprando al mejor precio realizando un estudio de mercado que se
basa en comparar las cotizaciones enviadas por los proveedores y muy
importante comparando la calidad.
Las negociaciones se realizan personalmente y por medio telefnico y los
acuerdos se conciertan verbalmente y por escrito.
Las comparaciones de cotizacin se realizan bajo los siguientes criterios:
*precios
*calidad (muestra de cada producto)
*tiempos de entrega
*formas de pago
Si, en la parte de compras manejamos un volumen rotatorio de mximo 200
unidades por referencia y 400 por lnea de producto, y un mnimo de 100
unidades para un margen de seguridad en existencias para ventas

4) En que se basan las decisiones de compras? Qu criterios utiliza?

en qu momento realiza las compras?
Estas decisiones se toman basadas en obtener el mejor proveedor en el
mercado existente, con criterios como:
-el dnde
-cundo hacer la compra
-como recibir la entrega
- el mtodo de pago y otras.
La decisin de compra es una serie de iniciativas y una de las ms
importantes es seleccionar el punto de venta donde comprar, aqu influyen
factores como: la ubicacin, la rapidez del servicio, la accesibilidad a la
mercanca, precios, el surtido, los servicios que ofrece, la imagen del
establecimiento
5) Cmo son las variaciones en los precios del producto? maneja
precios fijos? cada cunto subes los precios, siempre es el mismo
precio? cmo planea las proyecciones de venta?
Se presentan acuerdo a los cotos del proveedor, la demanda, la oferta del
producto, la marca y su calidad.
Los precios del producto no son fijos ya que de acuerdo al proveedor y a la
temporada estos cambian.
Los precios se incrementan de acuerdo al IPC existente.
Las proyecciones de ventas se basan ganndose la confianza de los clientes
por la calidad, resultado del producto y la buena atencin al pblico, dando
variedad de posibilidades de pago, satisfaciendo las necesidades del cliente
y ofreciendo nuestro producto en diferentes empresas utilizando varios
mtodos.
6) innovas con productos nuevos? conoces los productos que se venden
ms? los sobrantes repercuten sobre las utilidades del negocio?
Si, RETROKLASSIKER S.A.S. va avanzando de acuerdo a cada necesidad
de los clientes innovando sus diseos y estando a la altura de la demanda
en el mercado.

Si, ya que el mercado objetivo de la compaa est dirigido a las damas,

ofreciendo gran variedad de camisetas y camisas informales.
Los sobrantes o retales de produccin no afectan las utilidades del
negocio, ya que estos son vendidos en su totalidad con el fin de no
generar prdidas sino ganancias para la compaa.
7) en que estn basadas las compras de sus mercancas? Cmo me doy
cuenta que hay carencias de inventario? del total de tus clientes,
todos encuentran el producto que necesitan?
Las compras se basan en la demanda del marcado.
Nos damos cuenta del faltante de mercanca por medio del kardex diario y
de la toma fsica de inventario realizada a una vez por mes.
No todos los clientes encuentran lo que necesitan ya que RETROKLASSIKER
es una empresa en crecimiento en el cual sus objetivos es poder suplir la
demanda de sus clientes a mediano plazo.
8) Cmo establece los mximos y mnimos del inventario? y los puntos
de orden?
Los mximos de existencias se establecen lo suficientemente altos como
para garantizar un suministro adecuando en todo momento durante el ciclo
de pedidos, pero lo suficientemente bajos como para prevenir el derroche de
existencias, para esta decisin hay que hacer la toma fsica de inventarios,
kardex.
Los puntos de orden se establecen de la siguiente forma:
*La Bodega o el almacn deben solicitar con tiempo los pedidos de STOCK,
para que as el proveedor pueda procesar la orden de compra y coordine la
entrega de la mercanca a tiempo.
*La mercanca debe ingresar a la bodega y se debe ubicar manera ordenada
segn las polticas de inventarios.
9) tiene almacenista? Tiene asignada la logstica de entrada y salida de
la mercanca?
Si, contamos con una persona capacitada para el cargo, la persona
encargada de esta funcin
es el jefe de bodega el cual recibe los
documentos de ingreso y salida de la mercanca solicitada, en donde se
cuenta con cmaras de seguridad en este lugar para registrar los
movimientos ocurridos en la empresa.

10)
tomas en cuenta el nivel de inventario al momento de hacer las
compras?
Si, cada compra realizada debe tener como constancia una toma fsica de
inventarios (kardex), el rea encargada debe tener en cuenta las existencias
mnimas que hallan en el momento, o en caso contrario el exceso de
mercanca en bodega sobre el stock
11)

cul es el mecanismo con el que se inventara?

Se realiza un inventario como mnimo una vez por mes de la siguiente

manera:
*generar una etiqueta con un cdigo de barras para cada producto y
referencia.
*ordenar en la bodega la estantera por referencias de producto
*empezar a registrar uno a uno cada producto
*registrarlo en un sistema

DIAGNOSTICO DE VENTAS
Cul es la proyeccin de ventas?
La proyeccin de ventas en Retroklassiker
vara de acuerdo a las
temporadas del ao o periodos, mediante esto se realiza un anlisis actual
de tendencias en moda.
Que toma en cuenta para fijar el precio de venta ?
Para fijar el precio de venta se toma en cuenta todos los gastos y costos
incurridos en el producto junto con el punto de equilibrio para allar el precio
de venta
Tiene un margen de ganacia establecido ?
Si el margen de ganacia se maneja con el 30% como minimo

DIAGNOSTICO DE FINANZAS
Que indicadores consulta?
Los indicadores financieros que consultamos son los de liquidez, solvencia,
capital de trabajo , prueba acida
Los indicadores de actividad o de rotacin:
Rotacin de cartera
Das Promedio de cobro
Rotacin de inventarios totales
Cuales son los mecanimos finacieros que utiliza para la toma de decisiones ?
El anlisis financiero es fundamental para evaluar la situacin y el
desempeo econmico y financiero real de nuestra empresa, detectar
dificultades y aplicar correctivos adecuados para solventarlas.
Tiene indicadores financieros ?
Si
Cuales son ?
Indicadores de liquidez
Indicadores de endeudamiento
Indicadores de actividad
Indicadores de rentabilidad

Como los utiliza ?

Los utilizamos para analizar las tendencias y comparar los estados

financieros de la empresa con los de otras empresas. En algunos casos, el
anlisis de estos indicadores puede predecir la quiebra a futuro de la
compaa .
Los utiliza para la toma de decisiones ?
Claro que si las utilizamos para la toma de decisiones de toda la empresa ,
ya que con esto podemos deteminar y comparar el estado de la compaa
comparativamente con la de la competencia.
Que rubros de los estados financieros tomas en cuenta para tomar
decisiones?
Los indicadores de rentabilidad
Los indicadores de liquidez
Los indicadores de utilizacin de losactivos
Indicadores de utilizacin de pasivo
Como ha estado tu crecimiento desde que empezaste?
El crecicimento de la empresa RETROKLASSIKER S.A.S se ha incrementado
en los ltimos meses como la utilidad para los accionistas , no obstante la
compaa presenta dinero ocioso o no utilizado en inversiones adicionales
portafolios bancarios ,donde se pueda obtener rentabilidad adicional
logrando de esta manera que el efectivo sea trabajado financieramente.
En que porcentaje has crecido el ultimo ao?

Que tipo de informacin de entrega enl contador y que tomas en cuaenta

para toma de decisiones ?

Como se encuentra tu flujo de efectivo para cubrir tus compromisos de corto

plazo?
Como se han comprotado las ventas en los ltimos 5 aos?
Con que porcentajes constribuyen los principales 3 o 5 productos al total de
las ventas en porcentaje y que margen de utilidad te generan?
Como le dan seguimiento al presupuesto anual?

De acuerdo a su experiencia la rentabilidad de la empresa es mejor o menor

que sus competidores ?
Tienes ganancias ?

.Se dispone de una financiacin eficiente controlando los

parmetros financieros clave y utilizando los recursos
financieros para apoyar los planes de la organizacin?.

.
Muestran los indicadores financieros, tanto en sus valoRes actuales como en sus tendencias, resultados positivos
(prdidas y ganancias , costes ,cash flow ,financiacin , etc.)?.

El nivel de endeudamiento es controlable para su funcionamiento a corto

plazo ?
Medio