NDICE

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Seja bem-vindo!
Planos de Sade MEDICARE
Plano de Sade MEDICARE Silver
Plano de Sade MEDICARE Dental Prestige
Plano de Sade MEDICARE Platinium
Plano de Sade MEDICARE SNIOR
Caractersticas dos Planos de Sade MEDICARE
Rede Mdica MEDICARE
Como utilizar os Planos de Sade MEDICARE
9.1 Escolha do mdico/ clnica/ hospital/ centro de exames /laboratrio
e qualquer outro servio pertencente Rede Mdica
9.2 Escolha da residncia assistida, lar, centro de dia, apoio domicilirio
ou outro servio pertencente Rede Snior
9.3 Marcaao de consultas dentrias da Rede MEDICARE (Plano MEDICARE
Platinium, Plano MEDICARE Snior e Plano MEDICARE Dental Prestige)
9.4 Como fazer na consulta
9.5 Como solicitar gratuitamente Mdico ao Domiclio (Plano MEDICARE
Platinium e Plano MEDICARE Snior)
9.6 Como ativar a Teleassistncia
9.7 Como aceder Linha de Apoio ao Cliente da Teleassistncia, Voz Amiga
e Assistncia ao Lar 24
9.8 Outros assuntos relacionados com o seu Plano de Sade MEDICARE

1. Seja bem-vindo!

com enorme satisfao que lhe damos as boas-vindas

MEDICARE, iniciando, assim, um relacionamento que
desejamos duradouro. Uma vez que consideramos cada
cliente como nico, desenvolvemos diversos produtos para
Viver com Sade.
A MEDICARE uma empresa focada em desenvolver e
comercializar Produtos e Servios assentes no Ramo da
Sade. O objetivo primordial o de conjugar todas as
necessidades dos utentes do Servio Nacional de Sade e
criar uma Rede de servios mdicos, escolhendo os seus
parceiros com base em rigorosos critrios de seleo que
privilegiam o profissionalismo, a capacidade de resposta e a
inovao tecnolgica, com o objetivo de garantir aos seus
utilizadores um conjunto de vantagens e benefcios.

Na MEDICARE ir encontrar uma Rede de Prestadores de

Cuidados de Sade com Mdicos de vrias Especialidades,
Servios de Urgncia, Hospitais, Clnicas, Centros de Meios
Complementares de Diagnstico e Teraputica.
Para os sniores foi criada uma Rede que cobre as necessidades
especficas do segmento onde se inclui o Apoio Domicilirio
Integrado, Residncias Assistidas, Lares e Centros de Dia.
E com a Rede de Bem-Estar ter acesso a Consultas de
Nutrio, Psicologia, Terapia da Fala, ticas, Health Clubs,
Ginsios, Centros de Esttica e Terapias Alternativas.

2. Plano de Sade

Numa conjugao de vrias entidades com objetivos

comuns no Setor Privado da Sade, surgem os Planos de
Sade MEDICARE.
A MEDICARE apoia os seus servios, numa rede de
acordos por si geridos e assegurados por convenes
celebradas com as entidades prestadoras de servios de
sade nas suas mais variadas reas.
Os Planos de Sade MEDICARE colocam disposio dos
seus clientes uma Rede de servios integrada.
> Cobertura Nacional
> De fcil subscrio e utilizao imediata
> Sem limite de idade
> Sem perodos de carncia
> Sem excluses devido a doenas crnicas
ou pr-existentes
> Sem plafonds limites em todas as especialidades
> Sem pr-autorizaes

A SOLUO
O SEU CARTO DE SADE

> Sem necessidade de preenchimento de questionrios

mdicos

PLANO DE SADE

3. SILVER

O Plano de Sade MEDICARE Silver oferece aos seus titulares

e benecirios o acesso a um conjunto de servios:
> Consultas de Clnica Geral e de Especialidade
(Cardiologia, Oftalmologia, Pediatria, Psicologia,
Otorrinolaringologia, Ortopedia, )
> Assistncia Hospitalar, Internamentos e Partos
> Exames de Diagnstico
> Anlises Clnicas
> Consultas de Urgncia
> Medicina Esttica
> Medicina Dentria
> Fisioterapia e Medicina de Reabilitao
> Material Ortopdico
> Aparelhos Auditivos
> ticas
> Acupuntura e outras Terapias Alternativas
> Farmcias e Terapias Naturais
> Termas
> Redes de Bem-Estar (Spas, Centros de Esttica, Ginsios,
Healthclubs, Hotis)

PLANO DE SADE

4. DENTAL PRESTIGE

O Plano de Sade MEDICARE Dental Prestige destinado a

melhorar a Sade Mdica Dentria. um Plano de Sade que
apresenta vantagens nicas e exclusivas na preveno e
proteo da sua sade oral. Inclui:
> Diversos atos mdicos dentrios sem custo
> Outros Servios de Medicina Dentria com valores
convencionados
> Acesso a uma rede de Medicina Dentria credenciada
de abrangncia nacional
> Uma rede altamente qualicada e estvel, a partir
de critrios de credenciamento claros e ecientes
> Livre escolha de clnicas da Rede Dentria

4. DENTAL PRESTIGE
Atos Mdicos Gratuitos:

PLANO DE SADE

> Exame clnico/consulta

> Consulta de Urgncia
> Destartarizao
> Polimento (Limpeza)
> Aplicao tpica de or
> Selante de ssura (por quadrante)
> Educao bucal
> EXTRAES
(Exodontia simples, decduos,retirar pontos)
> Radiograa apical, oclusal e interproximal
> Ortopantomograas
> Telerradiograas
> Polimento de Restaurao
> Radiograas de Estudo ORTODONTIA
e 1 visita, diagnstico e oramento
> Estudo Implantolgico

TOTAL PROTEO
DA SADE DENTRIA

5. PLATINIUM
PLANO DE SADE

O Plano de Sade MEDICARE Platinium um servio que

rene todas as caractersticas dos restantes planos, formando
um produto nico com excelentes vantagens. Oferece:
> Servio de Mdico ao Domiclio Gratuito
> Assistncia Mdica Telefnica
> Consultas de Clnica Geral e de Especialidade
(Cardiologia, Oftalmologia, Pediatria, Psicologia,
Otorrinolaringologia, Ortopedia, )
> Assistncia Hospitalar, Internamentos e Partos
> Exames de Diagnstico
> Anlises Clnicas
> Consultas de Urgncia
> Medicina Esttica
> Medicina Dentria
> Fisioterapia e Medicina de Reabilitao
> Material Ortopdico
> Aparelhos Auditivos
> Acupuntura e outras Terapias Alternativas
> Farmcias e Terapias Naturais
> Termas
> Redes de Bem-Estar (Spas, Centros de Esttica, Ginsios,
Healthclubs, Hotis )

PLANO DE SADE

6. SNIOR

O Plano de Sade MEDICARE SNIOR destina-se ao segmento

snior, pelo que, para alm do acesso Rede Mdica
Convencionada, apresenta vantagens em reas cruciais,
como o Apoio Domicilirio e acordos com Residncias
Assistidas e Lares.
> Servios de Apoio Domicilirio Integrado
> Rede de Residncias Assistidas, Lares e Centros de Dia
> Gestor pessoal para encaminhamento do beneficirio
> Teleassistncia 24 horas (Boto S.O.S, Lembrete
medicao, Voz Amiga e Assistncia ao Lar 24)
> Enfermagem e Fisioterapia ao Domiclio
> Servio de Mdico ao Domiclio Gratuito
> Assistncia Mdica Telefnica
> Medicamentos ao Domiclio
> Transporte de urgncia
> Aluguer/venda Material Ortopdico
> Aparelhos Auditivos
> ticas
> Consultas de Clnica Geral e de Especialidade
(Cardiologia, Oftalmologia, Pediatria, Psicologia,
Otorrinolaringologia, Ortopedia, )
> Assistncia Hospitalar e Internamentos

> Exames de Diagnstico

> Anlises Clnicas
> Medicina Dentria
> Medicina Esttica
> Acupuntura e outras Terapias Alternativas
> Farmcias e Terapias Naturais
> Termas
> Redes de Bem-Estar (SPAs, Centros de Esttica, Ginsios,
Healthclubs, Hotis)

7. Caractersticas dos Planos de Sade

PLANO SADE
SILVER

PLANO SADE
DENTAL PRESTIGE

PLANO SADE
PLATINIUM

Sem plafonds anuais

Sem limite de utilizao

Sem perodos de carncia

Sem necessidade de exames mdicos

Sem limite de idade

Sem excluses devido a doenas crnicas ou pr-existentes

Sem necessidade de questionrio clnico

Sem necessidade de pedidos de pr-autorizao

Abrangncia nacional

Acesso Rede de Clnicas e Hospitais

Todo o tipo de especialidades

Exames complementares de diagnstico

Enfermagem e Fisioterapia ao Domiclio

Rede de Bem-Estar - MEDICARE Club

Medicina esttica

Medicinas alternativas

Assistncia mdica telefnica 365 dias por ano, 24 horas por dia

Transporte de urgncia gratuito

CARACTERSTICAS DOS PLANOS DE SADE

Assistncia mdica domiciliria gratuita

Dias teis no perodo entre as 20h e as 06 horas.
Sbados, domingos e feriados durante 24 horas.

PLANO SADE
SNIOR

Medicina Dentria

16 atos de medicina dentria gratuitos e os restantes a preos reduzidos

ticas e Aparelhos Auditivos com desconto

Aluguer de acessrios hospitalares e material ortopdico

Rede de Apoio Domicilirio Integrado

Residncias Assistidas e Lares

Teleassistncia 24 horas

Medicamentos ao Domiclio

8. Rede Mdica

9. Como Utilizar os Planos de Sade

Pode usar o seu Plano de Sade de imediato. No tem perodos

de carncia nem necessita de pr-autorizaes. Todos os servios
esto disponveis a partir da data de subscrio (exceo para o
Mdico ao Domiclio e Assistncia Mdica Telefnica, ativados 30
dias aps o primeiro pagamento, e da Teleassistncia, ativada num
prazo mximo de 45 dias aps solicitao).

9.1. ESCOLHA DO MDICO/ CLNICA/ HOSPITAL/ CENTRO DE

EXAMES /LABORATRIO E QUALQUER OUTRO SERVIO
PERTENCENTE REDE MDICA
a) Em www.medicare.pt clique em Rede Mdica, selecione o
Plano de Sade MEDICARE que adquiriu e faa a sua pesquisa
b) Faa a sua marcao contactando diretamente o Prestador
pretendido
c) Se necessitar de alguma informao adicional, contacte a
Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE 219 441 113, na
opo 1, seguido da opo 1 (dias teis das 09h s 20h)
d) Caso seja cliente do Plano MEDICARE SNIOR, contacte a
Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE SNIOR 211 165 550,
na opo 2, seguido da opo 1 (dias teis das 09h s 20h)

9.2. ESCOLHA DA RESIDNCIA ASSISTIDA, LAR, CENTRO

DE DIA, APOIO DOMICILIRIO OU OUTRO SERVIO
PERTENCENTE REDE SNIOR
a) Em www.medicare.pt clique em Rede Snior e faa a sua
pesquisa
b) Faa a sua marcao contactando diretamente o prestador
pretendido
c) Para um acompanhamento personalizado, contacte a Linha
de Apoio ao Cliente MEDICARE SNIOR 211 165 550, na
opo 2, seguido da opo 1 (dias teis das 09h s 20h)

9.3. MARCAAO DE CONSULTAS DENTRIAS DA REDE

MEDICARE (PLANO MEDICARE PLATINIUM, PLANO
MEDICARE SNIOR E PLANO MEDICARE DENTAL
PRESTIGE)
a) Dever apresentar o seu carto MEDICARE em cada utilizao,
perante o Prestador escolhido, juntamente com outro
documento pessoal com fotografia
b) Aps a consulta, dever efetuar o pagamento dos atos que
beneficiou, ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o
Prestador
c) Pea sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua
declarao de IRS

9. Como Utilizar os Planos de Sade

9.4. COMO FAZER NA CONSULTA

a) Dever apresentar o seu carto MEDICARE em cada utilizao,
perante o Prestador escolhido, juntamente com outro
documento pessoal com fotografia
b) Aps a consulta, dever efetuar o pagamento dos atos que
beneficiou, ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o
Prestador
c) Pea sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua
declarao de IRS

9.5. COMO SOLICITAR GRATUITAMENTE MDICO AO

DOMICLIO (PLANO MEDICARE PLATINIUM E PLANO
MEDICARE SNIOR)
a) Deve contactar a Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE
219 441 113 na opo 1, seguido da opo 3 e seguir
atentamente as instrues. necessrio que tenha consigo o
carto MEDICARE
b) Caso seja cliente do Plano MEDICARE SNIOR, contacte a
Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE SNIOR 211 165 550,
na opo 2, seguido da opo 3 (dias teis das 09h s 20h)

9.6. COMO ATIVAR A TELEASSISTNCIA

a) Contacte a Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE SNIOR
211 165 550, na opo 2, seguido da opo 1 (dias teis das
09h s 20h)

9.7. COMO ACEDER LINHA DE APOIO AO CLIENTE DA

TELEASSISTNCIA, VOZ AMIGA E ASSISTNCIA AO LAR 24
a) Contacte o 808 233 347

9. Como Utilizar os Planos de Sade

9.8. OUTROS ASSUNTOS RELACIONADOS COM O SEU

PLANO DE SADE MEDICARE
a) Para tratar com total comodidade e rapidez dos assuntos
relacionados com o seu Plano de Sade utilize o nosso site em
www.medicare.pt
b) Pode tambm contactar-nos telefonicamente, em dias teis,
das 09h s 20h:
- Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE - 219 441 113,
na opo 1, seguido da opo 1
- Linha de Apoio ao Cliente MEDICARE SNIOR
211 165 550, na opo 2, seguido da opo 1

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