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Psicologa de la motivacin

1 Grado de Psicologa, UNED

Irene Ruiz Muoz

TEMA 4
La motivacin en el control de la accin.
1. INTRODUCCIN.
El estudio de la motivacin se centr en sus inicios en el instinto, para ms adelante
hacerlo en los estados internos de necesidad que se activaban al aparecer una carencia,
y cmo la conducta actuaba para reducirla (teora de la reduccin del impulso de Hull).
Avanzando en la investigacin, se descubren estados motivacionales positivos tambin.
Se empieza a considerar al hombre poseedor de metas y objetivos, capacitado para
superar dificultades y cuya conducta est dirigida por estmulos externos;
paralelamente, surge un nuevo aspecto: las actividades cognitivas que dirigen la
conducta. El componente subjetivo de la motivacin ocupa un papel central en su
estudio ya que lleva a dos personas actuar diferente en condiciones similares.

2. LA CONDUCTA EXTRNSECA E INTRNSICAMENTE MOTIVADA.


-

La motivacin extrnseca (ME) se da cuando son las caractersticas de los


estmulos externos los que determinan la direccin de la conducta. Es fruto del
aprendizaje, ya que aprendemos las conductas de determinadas respuestas,
generamos unas expectativas y stas nos motivan. La motivacin emana de las
expectativas que se crea el sujeto ante estmulos externos.
La motivacin intrnseca (MI) es cuando el sujeto persiste en una conducta sin un
estmulo exterior que lo justifique, es decir en ausencia de estmulos externos
aparentes. La motivacin emana de fuentes internas.

Anteriormente se pensaba que a mayor ME, menor MI y viceversa, pero actualmente se


consideran dos dimensiones separadas cuya diferencia est en la fuente que energiza
la conducta. Podemos disfrutar de una misma actividad de forma extrnseca e intrnseca.
El nivel de ambos tipos de motivacin que nos lleva a realizar una conducta depende
del momento y el tipo de actividad: la misma accin puede estar extrnseca o
intrnsecamente motivada para unas personas que para otras, e incluso para la misma
persona en diferentes momentos.
Ejemplo del teatro. En una escuela de teatro, unos alumnos se apuntan porque les
gusta, otros para ganar dinero cuando sean actores de moda, y otros para vencer su
timidez.
- El nivel de MI es muy alto para los primeros, nulo para los segundos y medio para
los ltimos.
- El nivel de ME es muy alto para los que quieren ganar dinero, y bajo para los que
disfrutan de la actividad.

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El estudio de la ME fue realizado a partir de los estudios de Skinner sobre el papel del
refuerzo en la conducta. El conductismo consideraba que eran las causas externas las
que provocaban la conducta, aunque existieran internas. La postura se va suavizando,
comienza a aparecer el incentivo de Hull y desde el planteamiento cognitivo surge la
teora del incentivo, que dice que la direccin hacia una meta se produce por la
interaccin de las consecuencias y su valor para el sujeto en ese momento. Comienza
a considerarse que el aspecto motivador del incentivo se halla sobre todo en las
expectativas que se crea el sujeto acerca de ese objeto y stas le llevan a actuar.
Por otro lado, el estudio de la MI defiende que las personas somos sustancialmente
activas por nuestra propia curiosidad y competencia. Se est intrnsecamente motivado
para descubrir y conocer nuestro entorno sin tener que recurrir a estmulos externos; las
personas estamos deseosas de saber y demostrar que sabemos.
Podemos estar motivados para aprender algo tanto intrnseca como extrnsecamente,
pero los estudios correlacionan positivamente la MI con el aprendizaje, el motivo
de logro y la percepcin de competencia, y demuestran que cuando se acta con MI
elevada los sujetos tienen menos ansiedad. No obstante, la gente no siempre genera
su motivacin desde el interior, y por eso hay que acudir a causas externas (ME).

3. MOTIVACIN EXTRNSECA.
La motivacin extrnseca se refiere a los factores del ambiente que nos llevan a dar
una determinada respuesta, repetirla y adquirirla. Surge a partir del valor de
incentivo de los estmulos para el sujeto, siendo el incentivo la influencia de la
estimulacin externa sobre la conducta motivada. La atraccin del incentivo depende de
la historia del sujeto, las expectativas que crea y sus caractersticas personales.
Las propiedades hednicas de los estmulos que incentivan al organismo se explican
por un procedimiento similar al condicionamiento de segundo orden (Tema 2): un
estmulo neutro, al asociarse a otro que provoca automticamente una situacin, puede
llegar a provocar la misma respuesta. El proceso es:
-

Por condicionamiento clsico, los objetos adquieren propiedades hednicas.


Despus, por condicionamiento operante el sujeto emite respuestas para
acceder o huir de esos estmulos.

La motivacin hace que el sujeto se sienta atrado o no por las caractersticas del
estmulo. La motivacin basada en la anticipacin de las propiedades del reforzador se
llama motivacin por incentivo.
La ME es aprendida por condicionamiento operante al estar regulada por el
ambiente. As configuramos nuestra conducta hacia una meta: los estmulos agradables
provocan aproximacin y los aversivos, evitacin. El valor del incentivo, que depende
de las expectativas del sujeto, funciona por sus propiedades hednicas: nos acercamos
a lo que pensamos que ser agradable. As stas actan como refuerzo.
Del mismo modo, si se disminuye el valor del incentivo (aunque sea igualmente
agradable), la motivacin disminuir tambin.
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3.1.

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Efecto del reforzador en los niveles de motivacin.

Los organismos se pueden anticipar al reforzamiento facilitando la conducta. Las


caractersticas del reforzador facilitan la ejecucin por las expectativas que crean,
siendo el valor del incentivo aprendido; un mismo objeto, por tanto, puede reforzar ms
a un sujeto que a otro.
Los incentivos siempre preceden a la ejecucin creando una expectativa, por lo que,
aunque no cause la conducta, afecta a la probabilidad de que se repita la respuesta.
Hay que distinguir entre recompensa, castigo e incentivo:
-

Una recompensa es un objeto ambiental agradable dado al final de una conducta y


su objetivo es incrementarla.
Un castigo es un objeto ambiental desagradable dado al final de una conducta y su
objetivo es reducir la probabilidad de repetirla.
Un incentivo es la expectativa que se crea ante un objeto ambiental que se conoce
que se va a conseguir si se realiza una conducta, atrayendo o no a la persona a ello.
Es el componente motivacional de la accin y depende de las expectativas y la
experiencia personal.

Una recompensa acta como reforzador (se da despus de la accin y aumenta su


probabilidad de repeticin) y como incentivo (permite anticipar sus consecuencias
agradables). Un estmulo aversivo puede actuar como castigo y como incentivo.
Los incentivos se diferencian de los reforzadores en su momento de aparicin y en
cmo motivan la conducta: el reforzador, al darse al final, favorece que se repita,
mientras que el incentivo determina su intensidad e incluso su evitacin. El valor de
incentivo afecta a la ejecucin.

3.2.

Consecuencias de un estmulo agradable sobre la motivacin.

Los elementos que afectan a la motivacin de incentivo cuando se est aprendiendo


una conducta que es premiada son los siguientes, entre otros:
3.2.1. Contingencia premio-conducta motivada.
Un programa de refuerzo continuo es aquel en el que la conducta emitida siempre es
reforzada, por lo que se adquiere la conducta y las expectativas de conseguir el
reforzador. Pero en la vida real no siempre por hacer lo mismo en circunstancias
similares obtenemos los mismos resultados. Cuando la conducta no es siempre
premiada, se denomina programa de refuerzo parcial; aunque hay varios tipos, vamos
a centrarnos en los programas de refuerzo parcial simple, en los que el sujeto emite
un solo tipo de respuesta en cada ensayo.
Los programas de refuerzo parcial simple se pueden llevar a cabo de dos modos:
-

Manipulando el nmero de respuestas a emitir para recibir el premio: de razn.


Estableciendo que el premio se dispense tras un periodo de tiempo determinado: de
intervalo.
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Los programas de refuerzo de razn son aquellos en los que se ha acordado que el
sujeto debe ejecutar la respuesta un nmero de veces determinado previamente antes
de recibir el premio.
-

Programas de razn fija: en todos los ensayos el sujeto debe emitir el mismo
nmero de respuestas para recibir el premio. La respuesta se interrumpe
temporalmente tras recibir el premio, pero al finalizar esa pausa vuelve a emitirse.
Programas de razn variable: el nmero de respuestas a emitir vara de un ensayo
a otro. El sujeto tiene una expectativa que hace que se produzca una tasa de
respuesta constante, pero cuanto ms elevado sea el nmero medio de respuestas
para recibir el premio, mayor ser la cantidad de respuestas que emitir el sujeto.
Esto provoca conductas obsesivas (ej.: mquinas tragaperras).

Los programas de refuerzo de intervalo son en los que slo se da el premio cuando
haya transcurrido un tiempo determinado previamente. Una vez finaliza el tiempo,
comienza a contabilizar para el prximo ensayo. Cuando se van repitiendo los ensayos,
el sujeto aprende de la situacin y predice la aparicin del premio, por lo que tiende a
emitir las respuestas al finalizar el intervalo y no antes.
-

Programas de intervalo fijo: las expectativas para acceder al estmulo reforzador


se ajustan a un tiempo fijo establecido previamente.
Programas de intervalo variable: el intervalo de tiempo vara de un ensayo a otro.
La tasa de respuestas es ms estable ya que es difcil crearse expectativas sobre la
duracin del intervalo.

Comparando los programas de razn y los de intervalo, llegamos a la conclusin de que


en los de razn se emiten ms respuestas, ya que de ello depende recibir el reforzador;
mientras que en los de intervalo se producen pausas tras recibir el premio debido a las
expectativas que se crea el sujeto.
3.2.2. Expectativas motivacionales ante la cantidad y la calidad del premio.
La ejecucin de la conducta motivada aumenta conforme incrementa la cantidad o
calidad del estmulo reforzador por las expectativas que genera. De cualquier modo,
para establecer la cantidad ptima de un premio hay que conocer la historia previa del
sujeto, que determina las expectativas que se crear.
Efecto de contraste: Crespi prob que los cambios en la cantidad o calidad del premio
durante el aprendizaje provocan cambios en la conducta, con efectos exagerados.
-

El efecto de contraste conductual positivo o efecto de elacin dice que cuando


a un sujeto se le ha entrenado con una cantidad X de premio y luego sta aumenta,
el sujeto se encontrar ms motivado, aumentando el nmero de respuestas y
descendiendo el tiempo en emitirlas.
El efecto de contraste conductual negativo o efecto de depresin dice que si se
disminuye la cantidad de premio, los sujetos responden menos o peor.

Ambos efectos se relacionan con las reacciones emocionales del sujeto ante el cambio
de expectativas sobre la situacin de incentivo. Se ha demostrado que son cambios
motivacionales y no del aprendizaje porque los ltimos se producen ms gradualmente.
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Con respecto a la calidad del premio, al aumentar sta, aumenta la conducta motivada.
Tambin se dan los efectos de elacin y depresin en esta variable.
3.2.3. Deteccin de causalidad.
La conducta supersticiosa se da cuando se produce un emparejamiento accidental de
una conducta con un premio, creando unas expectativas que harn que aumente la
probabilidad de repetirla. Aqu no se da contingencia porque la respuesta no es la
causante del premio, pero el sujeto los relaciona y tiende a repetirla.
3.2.4. Consecuencias motivacionales provocadas por la demora del premio.
El aprendizaje es mejor cuando el premio se aplica inmediatamente a la realizacin
de la conducta, ya que si se tarda ms, no se establece claramente la asociacin entre
respuesta y premio, e incluso se pueden premiar conductas no deseadas debido a la
dificultad de distinguirlas.
Aunque lo dificulta, el aprendizaje sigue siendo posible gracias a los estmulos de
marca o marcaje que actan como reforzadores secundarios para que se emita la
respuesta, aunque el premio no est disponible. Estos reforzadores s son contingentes
con la conducta motivada, minimizando los efectos de la demora del premio.
El descuento de la demora es un efecto que se produce por la demora del premio, que
provoca que se reduzca su valor de incentivo (es decir, se reducen las expectativas del
sujeto sobre el premio). Se tiende a preferir un premio inmediato a otro de mayor valor
pero ms demorado, porque mediante se acerca la obtencin del premio, los niveles de
motivacin se disparan aunque se prefiriera el de mayor valor al principio.
Mazur demuestra que el valor de incentivo de un reforzador demorado aumenta en una
proporcin creciente por unidad de tiempo conforme disminuye la demora. El margen
de tiempo en el que se pasa a preferir el reforzador ms inmediato se llama margen de
vulnerabilidad ya que durante ese tiempo hay reacciones ms impulsivas y menos
adaptativas. El margen de vulnerabilidad depende tanto de la magnitud y demora del
reforzador, como del autocontrol e impulsividad del sujeto.
3.2.5. Efecto de los niveles de motivacin sobre la ejecucin.
Cuanto ms intensa es la motivacin en una tarea, mejor es la ejecucin del sujeto y
ms tiempo tarda en dejar de emitir la respuesta aunque no obtenga reforzador. Aun
as, hay variables que determinan esto, como el nivel de dominio de la tarea y la
percepcin del sujeto sobre ese dominio. Adems, cambios en las necesidades del
sujeto provocan incrementos en las expectativas sobre el premio.

3.3.

Efecto de la retirada del estmulo agradable sobre la conducta.

El entrenamiento de omisin tiene como objetivo suprimir una conducta. Consiste en


que la aparicin de una conducta determinada provoca la desaparicin del premio, y el
valor de incentivo que posee para el sujeto determina que no se ejecute la conducta
para que no se retire el estmulo agradable.
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3.4.

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Consecuencias del estmulo desagradable sobre la conducta.

Hay dos situaciones en las que se emplea un estmulo desagradable: escape/evitacin


y castigo.
-

En la situacin de escape/evitacin, la ejecucin de la conducta provoca la


desaparicin del estmulo desagradable o que no llegue a aparecer. El valor del
incentivo lleva a ejecutar la conducta para no sufrir el efecto del estmulo aversivo.
En la situacin de castigo, la conducta provoca la aparicin del estmulo
desagradable, por lo que el valor de incentivo lleva a no ejecutar la conducta para
no sufrir las consecuencias del estmulo.
3.4.1. La situacin de escape/evitacin.

En la situacin de escape/evitacin, mediante el sujeto vaya adquiriendo la conducta,


ejecutar ms rpido la respuesta para escapar o evitar el estmulo aversivo. Las
expectativas que se crea el sujeto sobre la situacin le permiten no sufrir sus efectos.
3.4.2. El castigo.
Castigo se opone a refuerzo en el sentido de que no aumenta la probabilidad de ejecutar
una conducta, sino que la disminuye. Es un procedimiento para reducir la aparicin de
una conducta, ya que sta provocar el castigo.
Inicialmente se pensaba que el castigo slo motivaba la desaparicin temporal y no
definitiva de la conducta, por lo que se han llevado a cabo muchos estudios que han
terminado por establecer unas variables que afectan a los resultados del castigo:
-

Intensidad del estmulo aversivo. La eficacia del castigo depender de su


intensidad que, inicialmente, debe aparecer en su mxima para alcanzar mayores
niveles de motivacin, ya que si se aumenta gradualmente no surtir tanto efecto.
Duracin del estmulo desagradable. Cuanto ms prolongado sea, mayor efecto
tendr sobre la desaparicin de la conducta.
Contingencia del castigo. El castigo siempre debe administrarse ante la conducta
inadecuada para que funcione; se ha demostrado que con los programas de castigos
intermitentes la conducta persiste durante ms ensayos.
Efecto de la demora. Esta variable es muy relevante. Para que sea eficaz un castigo
debe aplicarse de inmediato; demoras del castigo producen menor supresin de la
respuesta.
Disponibilidad de una respuesta alternativa. Si a la vez que castigamos una
respuesta premiamos otra diferente, la probabilidad de ocurrencia de la respuesta
castigada disminuir drsticamente.

Es importante emplear bien el castigo ya que su utilizacin constante o mal uso


provocan ansiedad y mayores niveles de agresividad en el que lo padece.
Cuando se expone a un sujeto a estmulos aversivos de los que no se puede escapar,
se produce la indefensin aprendida, que provoca que no sepa responder ante otras
situaciones. Adems, lleva a un retraso en futuros aprendizajes si se reciben antes
contingencias incontrolables, ya que el sujeto se crea expectativas de falta de control
sobre los eventos y los traslada a situaciones posteriores.
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3.5.

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Resultados de la desaparicin del reforzador sobre la conducta


motivada.

La situacin de extincin se produce cuando la ejecucin de una conducta no va


seguida del estmulo esperado, descendiendo la intensidad de la respuesta y su
probabilidad hasta que desaparece. Como ya no existe incentivo, la motivacin para
realizar la conducta decrece. Esta situacin es igualmente adaptativa.
La primera vez que desaparece el estmulo apetitivo, el sujeto incrementa el nmero y
la magnitud de la respuesta por el alto nivel de motivacin, a la vez que experimenta
una reaccin emocional intensa de frustracin por la falta de reforzador, produciendo
agresividad en algunos casos. Aunque deje de emitirse, la respuesta no desaparece.
La extincin se puede medir por la resistencia a la extincin, es decir, el nmero de
veces que el sujeto ejecuta la conducta sin recibir el estmulo reforzador debido a su
nivel motivacional. Las variables que afectan a la extincin son:
-

La contingencia estmulo reforzante-conducta motivada en la fase de


adquisicin es determinante de la resistencia a la extincin. Una conducta que se ha
adquirido consiguiendo siempre el premio se extinguir ms rpidamente al
cambiarse antes las expectativas. Por tanto, con programas de refuerzo parcial la
extincin es ms lenta que con reforzamiento continuo porque con stos, la
motivacin decrece ms rpidamente.
Si el aprendizaje se ha efectuado en distintos ambientes, la extincin es ms difcil
por haberse creado ms expectativas en distintas claves contextuales.
El efecto de la magnitud de la recompensa depende de las veces que se haya
ejecutado la conducta: a igual magnitud un entrenamiento largo provoca mayor
resistencia a la extincin, mientras que uno breve produce menor resistencia.
La demora del premio en la adquisicin provoca mayor resistencia a la extincin
cuando se usan distintas demoras; cuando se utiliza la misma, no afecta.

4. MOTIVACIN INTRNSECA.
La motivacin intrnseca (MI) es la motivacin para implicarse en una actividad por
su propio valor, es decir, por el deseo de participar en ella. Una conducta est
intrnsecamente motivada cuando se produce sin un estmulo externo, siendo la
recompensa la propia realizacin de la conducta.
La MI se basa en una serie de necesidades psicolgicas. Una de ellas es la curiosidad:
buscamos informacin por el deseo de saber sobre el entorno; las caractersticas de
novedad, imprevisibilidad y complejidad de los hechos determinan el grado de
curiosidad. Nuestra MI aumenta la curiosidad por lo que nos rodea, as como el nmero
de conductas exploratorias para controlar el entorno al producirse una incoherencia
entre la experiencia previa de una situacin y las nuevas informaciones al respecto.
Berlyne demuestra que el ser humano desarrolla altos niveles de estimulacin sin
explicacin biolgica aparente, a lo que llama una curiosidad intelectual debida a
una disonancia conceptual que crea un conflicto que aumenta mediante se incrementa
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la discrepancia entre las respuestas posibles. As, se genera la curiosidad y motivacin


para aprender. La disonancia conceptual aparece ante situaciones que provocan duda,
perplejidad, contradiccin, confusin o inadecuacin. La conducta exploratoria que
tenemos desde que nacemos es capaz de lograr una activacin psicolgica cuyo
objetivo es guiar al organismo hacia caminos nuevos.
La mayora de estudios sobre la MI se centran en los aspectos subjetivos que la
determinan y en la consideracin del hombre como causa de su propia actividad
conductual. Estos aspectos subjetivos se refieren a conceptos como la
autocompetencia, la causacin personal, la autodeterminacin y la autoeficacia.
Todos ellos buscan las causas de la MI basndose en la percepcin que tiene uno de
s mismo.
Robert White defiende la idea de que las personas tienen la necesidad de sentirse
competentes y de actuar eficazmente en el entorno. Las conductas intrnsecamente
motivadas son aquellas en las que la persona se percibe a s misma como competente
y con determinacin para actuar (autoeficacia y autodeterminacin).
Richard De Charms define la causacin personal como una dimensin bsica del
hombre que se esfuerza por ser el agente causal u origen de su conducta, ya que si no
es as, sera solo explicada por factores externos (analoga del hombre como pen y
como origen: como origen, la conducta depende de elecciones personales y como pen,
de estmulos ajenos, pasando a ser como una marioneta).
A partir de los trabajos sobre causacin personal surge la paradoja del incentivo: los
estmulos externos incorporados a actividades intrnsecamente motivadas llegaban a
disminuirla.

4.1.

Teoras explicativas de la motivacin intrnseca.

Aunque cada teora se ha centrado en una necesidad psicolgica, lo comn en todas


ellas es considerar que no son las condiciones estimulares lo que determina la
motivacin, sino la manera activa e intencionada en que las personas ponen a prueba
sus competencias. Tambin consideran la conducta motivada como propositiva y
espontnea ya que es impulsada por planes, metas y objetivos personales.
4.1.1. Teora de la sobrejustificacin.
La teora de la sobrejustificacin (Mark R. Lepper) defiende que la percepcin de
uno mismo sobre las causas que provocan la conducta influye en su motivacin.
De este modo, el inters por una tarea disminuir si el sujeto debe comprometerse
en ella como instrumento para alcanzar una meta extrnseca: si se percibe que los
premios extrnsecos controlan la conducta, la MI disminuir por estar sobrejustificada.
Hubo dos estudios que confirmaron la teora de la sobrejustificacin:
Estudio de Lepper et al. Se observ a un grupo de nios durante una semana y se
seleccion a los que eligieron la actividad voluntaria de dibujar frente a otras. Estos
nios fueron clasificados en tres grupos:
- Grupo condicin de control: se le dio material para que pudieran dibujar si queran.
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Grupo condicin de premio esperado: se les indic que recibiran un premio si


hacan un dibujo.
- Grupo condicin de premio inesperado: se actu como el primer grupo, pero
dndoles un premio inesperado al final de la tarea.
Tras unas semanas se volvi a convocar a los nios registrando su inters por la tarea
de dibujar. Se comprob que en el grupo de los sujetos con expectativas de premio
realizaban la actividad mucho menos que en el resto de los grupos.
Estudio de Harlow. Hall resultados similares trabajando con monos, en los que
comprob un descenso en sus ejecuciones de puzles tras haber sido premiados con
comida.
Lepper y Green denominaron costo oculto de la recompensa al resultado de un
premio externo sobre una conducta que ya est motivada intrnsecamente y se
corresponde con la paradoja del incentivo. Se descubre que es falsa la creencia de que
si una actividad se hace por placer y se ofrece adems un premio externo, se ver
doblemente fortalecida. De hecho, la recompensa puede afectar negativamente a la MI.
4.1.2. Teora de la autodeterminacin.
La teora de la autodeterminacin (Eduard L. Deci y Richard M. Ryan) parte de los
enfoques de autocompetencia y causacin y aglutina las teoras sobre los distintos
aspectos de la motivacin humana. Se basa en considerar que los comportamientos
son volitivos en distintos grados, por lo que las personas reflexionan sobre sus
acciones y se comprometen en ellas.
La autodeterminacin es una tendencia innata que lleva a involucrarse en conductas
que despiertan inters en lugar de aquellos que suponen obligacin. Es el mismo sujeto
quien decide su propia conducta y el grado en que se implica en una tarea; as se
justifica el modo en que se realizan las acciones por propia eleccin.
La conducta humana est regulada por la forma en que se asumen los valores sociales
y las contingencias extrnsecas que se van convirtiendo en valores y motivaciones
personales al hacerse propios. As, la MI se modifica mediante los acontecimientos
sociales y los premios. Esta teora ha ido evolucionando en los ltimos aos.
4.1.3. Teora de la evaluacin cognitiva.
La teora de la evaluacin cognitiva (Deci y Ryan) es una subteora de la teora de
autodeterminacin y seala que la satisfaccin innata de sentirse autnomo y
competente hacia una tarea inicia la MI; en cambio, percibir que la conducta est
controlada por estmulos externos la reduce junto al sentimiento de autonoma.
La nocin de competencia no se refiere a las capacidades del sujeto, sino a la
percepcin que se tenga de ellas: si alguien se considera capacitado para hacer algo,
ser ms fcil que lo consiga.
El objetivo de esta teora es especificar los factores que explican la MI y conocer cmo
la persona elige aquellas conductas que le llevarn a la meta que es satisfactoria en s
misma. Seala dos procesos en los que influyen los estmulos exteriores en la MI:
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Un cambio en la percepcin de competencia y autonoma segn sean esos


estmulos y afecten al sujeto.
Un cambio en el origen de la causa de la conducta. Si se cambia la percepcin
de una causalidad interna (hago lo que quiero) a una externa (hago lo que me
mandan), desciende la MI.

Para estos autores, todos los premios externos tienen dos aspectos sobre la conducta
que determinan su competencia y autonoma:
-

Uno informativo que suministra retroalimentacin de su competencia: la eficacia de


la accin recompensada. Ej.: decirle a un joven que se acaba de sacar el carn que
conduce bien y con seguridad.
Uno controlador que provoca la relacin instrumental entre la ejecucin y las
consecuencias, lo que disminuye la MI al percibir esa relacin. Ej.: decirle al joven
que si sigue conduciendo as no le pondrn multas.

La informacin y el papel controlador de un premio aumentarn o descendern la


MI en la medida que d a entender si el sujeto es competente o no. As, se ha
comprobado que al relacionar un clima motivacional con el rendimiento del alumnado,
habr buenos resultados para la disciplina, mientras que en un clima tenso de
comparacin y competencia, suceder lo contrario.
Los aspectos informativo y controlador guardan una relacin inversa: si un premio es
poco controlador, provocar autodeterminacin y aumentar la MI, y a la inversa si el
premio es muy controlador. En cuanto a la informacin, si hace que el individuo se sienta
muy competente, aumentar la MI, y al revs si hace que no se sienta competente.
Ej.: En un aula, el profesor debe hacer sentir a los alumnos que son competentes; as,
si un alumno siente que puede demostrar esa competencia, aumentar su MI (aspecto
informativo). Por otro lado, si se enfatiza en la evaluacin y los resultados, la MI
descender (aspecto controlador).
4.1.4. Teora de la autoeficacia.
La teora de la autoeficacia (Bandura) dice que la percepcin que tenga la persona
de su dominio sobre la tarea determinar sus expectativas de xito, su
persistencia en la ejecucin y la cantidad de esfuerzo invertido en su realizacin.
Las personas con altos niveles de autoeficacia tienen mayor MI en las tareas, aumentan
sus metas y tienen menos reacciones emocionales adversas que las que se juzgan con
baja autoeficacia, y stas ltimas evitan participar en la tarea, le dedican menos esfuerzo
y no persisten ante las dificultades, disminuyendo su rendimiento.
La autoeficacia se basa en factores cognitivos como la historia de los reforzadores,
las evaluaciones previas y la informacin sobre las estrategias adecuadas.
No slo la autoeficacia afecta al comportamiento, tambin lo hacen las expectativas
creadas sobre los resultados. As, la autoeficacia percibida es una valoracin de la
capacidad propia para organizar y llevar a cabo una tarea, mientras que la expectativa
de resultados es la apreciacin sobre la probabilidad de que se obtengan
consecuencias positivas tras la tarea. Esta apreciacin aumenta la MI y facilita los
aprendizajes.
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As, esta teora considera que la motivacin depende de recompensas externas y, sobre
todo, de recompensas internas y autogeneradas.

4.2.

Efectos de la tarea sobre la motivacin intrnseca.

Adems de los vistos anteriormente, hay otros elementos que afectan a la MI:
-

El grado de dificultad de la tarea a realizar.


El empleo de premios durante su realizacin.
4.2.1. Grado de dificultad de la tarea.

Una persona puede ser y percibirse capacitada para realizar una tarea y, debido a su
dificultad, no poder. La situacin de reto ptimo es aquella en la que el nivel de
dificultad de la tarea y las habilidades para realizarla son semejantes. Si la tarea es fcil,
el reto tambin lo ser y las habilidades superarn al reto: la tarea ser aburrida. En
cambio, si la tarea es difcil y las habilidades estn por debajo de las competencias del
sujeto, la tarea provocar respuestas de ansiedad.
Csikszentmihalyi plantea que existe un flujo o flow entre la dificultad de una tarea y las
habilidades del sujeto, siendo el reto ptimo el equilibrio entre ambas. El flujo slo
emerge cuando se percibe esa congruencia. Fluir es el momento en que funcionamos a
pleno rendimiento y estamos concentrados en la actividad que realizamos; es decir,
estamos tan absortos en la tarea que nos dejamos absorber por ella.
Para que el flujo pueda ocurrir hacen falta cinco condiciones:
-

Que se produzca la unin efectiva entre accin y pensamiento.


Ser capaces de concentrarse en la tarea.
Que la tarea y la meta estn claramente establecidas y equilibradas.
Que se tenga claridad de objetivos.
Que la retroalimentacin por la ejecucin se proporcione inmediatamente.

Cuando se est motivado intrnsecamente se buscan situaciones con un grado ptimo


de reto, de modo que si se conocen las capacidades del sujeto, se pueden ir
presentando incrementos graduales en la dificultad de la tarea mientras se va
adquiriendo sin reducir el flujo ptimo ni el nivel motivacional.
4.2.2. Caractersticas del premio que afectan a la motivacin intrnseca.
Las recompensas tienen un efecto destructivo sobre las tareas creativas, hecho
anteriormente demostrado en el estudio de Lepper at. Al y despus en el de Amabile.
Experimento de Amabile. Se pide a 72 escritores que escriban una poesa,
dividindolos en tres grupos: a uno se le recompensa extrnsecamente, a otro se le
hace una lista con razones por las que escribir intrnsecamente, y a otro grupo de
control no se le hace nada, solo escriben. Se pide a otros 12 escritores que evalen
los trabajos realizados y se comprueba que los recompensados son de menor calidad.

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Se han realizado varios meta-anlisis (revisin de los estudios sobre el tema) acerca del
coste oculto de la recompensa (efecto negativo en la MI) y se han logrado establecer
cuatro factores que limitan las circunstancias en que sta afecta a la MI:
-

La expectativa de recompensa. La perspectiva de una recompensa anunciada


provoca que la obligacin con la tarea se mantenga, mientras que si no es
esperada, aunque se dispense no afecta a la MI.
El carcter material de la recompensa. Las recompensas materiales afectan ms
a la MI que las no tangibles (las verbales informativas favorecen la MI).
Las recompensas esperadas y tangibles. Interfieren en el aprendizaje porque
desva el proceso slo hasta el producto final.
El efecto de saliencia de la recompensa. Cuando el premio est a la vista o se le
recuerda, desciende el inters intrnseco.

En resumen, la recompensa afecta a la MI si es esperada, tangible y excesivamente


saliente, y no afectar en caso contrario.

5. MOTIVACIN INTRNSECA O MOTIVACIN EXTRNSECA?


Se ha estudiado mucho sobre los efectos de premios externos sobre la MI, dando lugar
a controversia: unos enfoques creen que los premios favorecen el rendimiento y otros,
que lo perjudican. Aunque no hay pruebas concluyentes, en la sociedad muchas veces
nos ofrecen y ofrecemos premios que disminuyen nuestra MI.
Tambin sucede lo contrario: muchas veces no estamos intrnsecamente motivados
para realizar una tarea, y los premios hacen que la repitamos. Cuando no estamos
motivados intrnsecamente para una tarea, el empleo de premios externos puede hacer
aumentar su motivacin al cobrar inters por ella.
Podemos sostener que:
-

Los individuos con MI hacia una tarea escogen trabajos de dificultad moderada y
con cierto nivel de creatividad, mientras que aquellos con ME son menos creativos
y eligen tareas ms fciles para tener ms posibilidad de conseguir premio.
Cuando la tarea se lleva a cabo por ME, al cesar el premio, cesa la tarea.
La MI ser elevada si los sujetos participan en una actividad voluntaria que controlan.
Los factores extrnsecos percibidos como informativos sobre la propia competencia
facilitan la MI, y los percibidos como controladores la disminuyen.

6. MOTIVARNOS PARA CAMBIAR.


A finales de los 80 se empieza a trabajar la MI para facilitar el cambio en las personas.
Se aplican conceptos como la autodeterminacin y la autoeficacia al campo de la clnica,
especialmente en los casos de conductas adictivas mediante la entrevista motivacional
(Miller y Rollnick). Proponen un enfoque novedoso para las personas en situacin de
bloqueo que realizaban conductas dainas a largo plazo pero gratificantes a corto.

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Psicologa de la motivacin

6.1.

1 Grado de Psicologa, UNED

Irene Ruiz Muoz

La entrevista motivacional.

La entrevista motivacional es una herramienta til para ayudar a personas con


adicciones, que trabaja la motivacin para desear un cambio mediante la
autodeterminacin y la autoeficacia de los sujetos. Este enfoque pretende potenciar la
motivacin para que sea el propio paciente el que desee modificar su conducta,
dejando atrs los patrones directivos (insistir al sujeto en lo que debe hacer).
Aunque no se va a explicar detenidamente cmo se realiza, vamos a ver unas
pinceladas sobre la entrevista motivacional. Cuando una persona pide ayuda a un
profesional de la salud, ste le indica qu debe hacer, y el paciente acude a consulta
por dos motivos: las presiones del entorno para que lo haga, o porque l siente la
necesidad de hacerlo. Desde el enfoque de la entrevista motivacional, se busca que sea
el propio paciente quien se plantee el cambio y no sea llevado de la mano del terapeuta,
ya que esto est demostrado que no es eficaz.
Diferencias entre entrevista clnica tradicional y entrevista motivacional:

El enfoque de la entrevista motivacional crea un modelo de intervencin basado en


la MI; su objetivo es incrementar la conciencia del sujeto sobre los riesgos de su salud
y su capacidad para hacer algo (autoeficacia), centrndose en que sea el propio sujeto
quien plantee el cambio (autodeterminacin). Sus principios son:
-

Aumentar la MI del paciente mediante su autodeterminacin.


Emplear estrategias persuasivas frente a las coercitivas.
Establecer una atmsfera positiva para el cambio.
Que el propio sujeto manifieste las razones para cambiar, y no el terapeuta.
Uso de la terapia centrada en el paciente (empata, aceptacin, autenticidad).
Uso del modelo de cambio circular transterico: existencia de distintas etapas
durante el cambio que pueden repetirse y en las que la intervencin en la motivacin
ser diferente.

Vamos a centrarnos en el primer principio. La expectativa de autoeficacia, como deca


Bandura, afecta a los logros futuros. El paciente, en este caso, pasa por distintos
niveles de autoeficacia que hay que conocer en cada momento para poder trabajar
en ellos. Un nivel bajo se asocia con facilidad para las recadas, y un nivel alto
determinar el mantenimiento de la abstinencia: la tentacin de consumir sustancias
es inversamente proporcional a la percepcin de autoeficacia.
Para trabajar la MI de una persona que quiere cambiar sus hbitos de conducta, se
acta del siguiente modo:
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Psicologa de la motivacin

1 Grado de Psicologa, UNED

Irene Ruiz Muoz

Primero el paciente debe sentirse incmodo entre lo que hace y lo que deseara
hacer: debemos plantearle sus propias ambivalencias ante el problema para
promover el cambio, pero no insistirle.
Despus hay que enfrentarle a esas ambivalencias tpicas de personas
dependientes y trabajar las resistencias al cambio potenciando sus capacidades
para lograrlo. El sujeto estar ms motivado cuando tome sus propias decisiones.
Por ltimo, lograr que el sujeto crea que puede conseguirlo, o sea, elevar su
percepcin de autoeficacia.

Finalmente, podemos definir la entrevista motivacional como un enfoque que utiliza


fundamentalmente la MI para facilitar la adquisicin y mantenimiento de determinadas
conductas mediante una entrevista semi-estructurada, no directiva y centrada en el
paciente, que le ayuda a resolver sus posibles ambivalencias y resistencias al cambio.

6.2.

La entrevista motivacional en la actualidad.

Paulatinamente se ha ampliado el uso de la entrevista motivacional como una forma de


intervencin de los profesionales de la salud (tabaquismo, trastornos alimenticios,
cardiovasculares).
Uno de los objetivos de la medicina actual es promover hbitos de vida saludables; de
eso tambin se encarga la entrevista motivacional, ya que la labor informativa es
insuficiente para que la poblacin adquiera la motivacin de desarrollar esos hbitos.
Si trabajamos con una persona a travs de su MI, lograremos cambios ms duraderos
y con un mayor compromiso, lo que se traduce en una mayor eficacia y satisfaccin. Se
puede trabajar tanto en el campo de la salud, como en el educativo o el laboral.

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