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INTRODUO
novo, e com o decorrer do tempo fazer com que a empresa consiga ajustar-se de
forma independente, a partir da a organizao pode manter um relacionamento
interpessoal saudvel e compreender o sentido da valorizao do ser humano. ele
que comungado com a Ergonomia, proporciona uma qualidade de vida no trabalho
extremamente benfica para o colaborador, e conseqentemente isso reverbera
uma motivao a mais no processo de transformao, de valorizao desse
funcionrio no seu trabalho, instigando-o a participar de um processo de renovao,
de apreciao de mudanas que possibilitem um ambiente mais propicio para se
trabalhar de forma adequada, que a proposta do coaching, aonde ele pretende
oferecer de forma direcionada uma melhoria continua ao ambiente de trabalho,
atravs de ferramentas, tais como o programa dos 5S da qualidade total que so o
senso de utilizao ou seleo, de ordenao, de limpeza, de sade e de
autodisciplina. Esse programa visa aperfeioar o ambiente, assim como, bastante
eficaz para a mente e o bem-estar do colaborador, pois ele o prprio bom senso,
mas de modo que pode ser ensinado, aperfeioado, praticado para o crescimento
humano e profissional, e a partir disso que esse profissional conduz com
habilidade o programa para que ele se torne hbito, costume, cultura da
organizao.
A Ergonomia, como no poderia deixar de ser, parte inerente desse
arcabouo do QVT porque est envolvida nos aspectos fsicos ambientais, na
organizao do trabalho, na cultura e clima organizacional, buscando sempre a
otimizao no trabalho do homem para que este se sinta num ambiente confortvel,
eliminando os possveis riscos para sua sade e os esforos desnecessrios
durante o seu processo produtivo.
Muitas empresas ainda ficam com um p atrs achando que o processo de
implementao de um programa de QVT um desperdcio oneroso e dispendioso,
isso ocorre quando a organizao pensa de forma estreita, sem a capacidade de
visualizar holisticamente, de forma sistmica, analisando os benefcios que ir
receber atravs do seu maior patrimnio, o colaborador.
Sem pensar que a sade do trabalhador est muito mais vulnervel em
virtude das insatisfaes, cansaos excessivos, presso psicolgica, queda de
produtividade devido a problemas scio-tcnicos, socioeconmicos ou pessoal,
absentesmo e acidentes de trabalho tornam a organizao uma bolha de custos
que se no for sanada h tempo trar maiores prejuzos para esta.
DESENVOLVIMENTO
Segundo Fernandes (1996) QVT uma gesto dinmica e contingencial
de fatores fsicos, tecnolgicos e scio-psicolgicos que afetam a cultura e renovam
o clima organizacional, refletindo-se no bem estar do trabalhador e na produtividade
das empresas.
A autora deixa claro que a QVT deve ser considerada uma gesto dinmica,
porque as organizaes e as pessoas mudam constantemente, e contingencial,
porque depende da realidade de cada empresa, do contexto em que est inserida.
baseado nessa linha de pensamento que podemos acrescentar a esse discurso que
fatores fsicos, aspectos sociolgicos e psicolgicos interferem igualmente na
satisfao dos indivduos em situao de trabalho, sem deixar de considerar os
aspectos tecnolgicos da organizao do prprio trabalho, que, em conjunto, afetam
a cultura e interferem no clima organizacional com reflexos na produtividade e na
satisfao dos colaboradores.
Deste modo, os programas de Qualidade de Vida no Trabalho tm como
proposta fazer com que a organizao se torne mais humanizada, mantendo entre
os seus colaboradores uma relao saudvel e interdependente, atravs da
elaborao de um conjunto de medidas compatveis com as necessidades dos
funcionrios a fim de manter uma interao saudvel e dinmica entre homem,
trabalho e ambiente, contribuindo para a melhoria dos seus aspectos psicolgicos,
fsicos e sociais.
melhoramentos,
tais
como
iluminao
do
ambiente,
cadeiras
Ref.
O que
Como
Quem
At
quando
Onde
Por que
Melhorar a
flexibilidade
dos
movimentos
no servio
Colocar
pedais
Codificadores
At
out/2010
Setor de
codificao
de produtos
Melhorar
iluminao
Codificadores
At
out/2010
Setor de
codificao
de produtos
Melhorar a
postura
fsica no
servio
Solicitar
avaliao de
um
oftalmologista
Cadeiras e
mesas
ajustveis
Melhorar o
conforto e
diminuio
das dores
nos tendes
dos ps
Baixa
iluminao
Embaladores
At
nov/2010
Setor de
embalagem
Acabar com
as dores
lombares
dos
funcionrios
Metas:
1. O programa foi implantado nos meses de outubro e novembro de 2010 em carter
experimental tendo como responsveis as chefias de RH e do departamento de
Logstica para analisar e avaliar o grau de satisfao e melhoramento do setor de
trabalho que faz parte do QVT, alm do auxlio de um coach que trar confiana e
passar orientaes indispensveis para o desenvolvimento do programa com
qualidade, atravs dos 5s, e segurana, alm de rever e acompanhar de perto todo
projeto com a finalidade de conseguir chegar num nvel satisfatrio para os usurios,
atendendo tambm as especificaes ergonmicas.
2. Aps a implantao no setor de embalagem e a verificao do ambiente interno,
isto , dos pontos negativos e positivos atravs da utilizao da matriz SWOT, por
parte do coach, que desempenhar o papel de mediador, orientador, e analtico ao
verificar as resistncias de colaboradores que no aceitam passivamente essas
mudanas, e depois desses ajustes o programa se estender para outras reas, tais
como setor de carregamento e controle dos estoques da Distribuidora Ajax.
A avaliao buscou identificar nos principais pontos abordados se houve
resultados positivos, como se esperava, aps a implantao de modificaes para a
melhoria, tendo em vista a qualidade de vida, e quais foram resultados negativos, os
gargalos encontrados para que o programa de QVT no fosse totalmente aceito
pelos colaboradores, uma vez que o objetivo era aperfeioar a organizao do
trabalho para garantir uma melhoria nos seus esforos organizacionais, biolgicos,
psicolgicos e sociais. E a partir da traar uma estratgia eficaz, tais como
questionrios para levantar as reivindicaes dos funcionrios, procurando identificar
quais modificaes, reajustes seriam feitos para solucionar os problemas que
persistiram aps a implantao das modificaes de melhoria.
O processo de replanejamento ir expor aqueles pontos que ainda
necessitam de ajustes, de melhorias e que sero analisados com acuidade para
recoloc-lo no sistema e verificar com o tempo se estar em harmonia com os
colaboradores participantes espontneos desse programa de aperfeioamento do
ambiente organizacional.
Dentro desse escopo o Coaching ir analisar quais foram essas resistncias a
implantao das mudanas propostas pelo programa de QVT e o que possvel
CONSIDERAES FINAIS
sabedoras dos seus direitos e com isso avana num processo de resgate de valores
que esto intrnsecos na importncia do trabalho em suas vidas.
Nesse arcabouo a empresa procurando manter seu sistema
harmonioso e salutar, vai a busca de resultados satisfatrios, melhorias da
produtividade e qualidade, podem ser alcanados tendo como base uma estrutura
que promova a qualidade de vida do trabalhador, ou seja, mecanismos que
contribuam para atender as necessidades de satisfao, promoo da sade e
segurana dos funcionrios.
Dentro desse contexto surge o Coaching, como agregador de solues
benficas que faz com que a empresa aprenda a gerenciar, liderar de forma mais
humana e eficaz, contribuindo para a melhoria e o bem-estar dos colaboradores,
mostrando ao gestor que possvel administrar com eficcia e perspiccia
possibilitando a este um processo de empatia, aonde todos saem ganhando.
REFERNCIAS
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