MANUAL DO USURIO

Linha Exausto Forada

Modelo: KO 20F/FI

INTRODUO

Verso: 10.04.15

SUMRIO
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR.................................................06
2. INSTALAO...................................................................................09
3. INSTRUES DE USO.....................................................................13
5. POSSVEIS SINTOMAS E SOLUES.................................................14
6. INFORMAES ADICIONAIS...........................................................16
7. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS..............................17
8. CONHECENDO A ETIQUETA............................................................19
9. TERMO DE GARANTIA...................................................................20
10. AUTENTICAO DE INSTALAO...................................................22

1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR
1.1 DIMENSES (mm)
80

560

560

80

3
4

32

170

108

20

330
Sada de
gua
1/2

06

Entrada
de gs
1/2

110
Entrada
de gua
1/2

Manual do Usurio

1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR
1.2 FICHA TCNICA
TIPO DE GS
Vazo de gua com acrscimo de 20 (L/min)
Classificao INMETRO
Rendimento
Potncia nominal nas condies padro

Consumo mximo de gs
Presso de gs - dinamico (mm.c.a.)
Tipo de Ignio

GLP

GN

20

19,5

85%

84%

28.500 kcal/h

27.950kcal/h

(33,1kW)

(32,5kW)

475,0kcal/min

465,8kcal/min

2,41 kg/h

2,93m/h

280

200

Automtica

Automtica

Presso de gua (m.c.a.) mnima

3,3

Presso de gua (m.c.a.) ideal de trabalho

>10

>10

Presso de gua (m.c.a.) mxima

60

60

Vazo mn. para acendimento (l/min)

2,5

2,3

Tempo mximo de acendimento(s)

Dimetro da chamin (mm)
Dimenses LxAxP (cm)
Peso (kg)

2
80
33,0x56,0x11,0
11,8

Entrada de gua (pol)

(direita)

Sada de gua quente (pol)

Alimentao do gs (pol)
Potncia eltrica consumida
Comprimento Mximo da Chamin

(esquerda)
(centro)
80 Wh
3m + 2 curvas

Altura Mxima do primeiro trecho da chamin

(antes da curva)

1m

Alimentao de energia
Local da placa para identificao

127/220V (60Hz)
LATERAL

Converso de unidades

1 m.c.a

= 10 kPa

1 kPa

= 100mm.c.a.

1 kW

= 860kcal

10 m.c.a.

= 1kgf/cm2

Manual do Usurio

*Vazo obtida no misturador

**mm.c.a. = milmetros por coluna de gua
***m.c.a. = metros por coluna de gua

07

1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR
Modelo F/FI
Os modelos F e FI possuem design diferentes,
caracterizados por diferentes cores de tampa
frontal e traseira, no havendo diferenas
estruturais;

Filtro
Possui filtro localizado na entrada de gua fria
evitando que a sujeira se instale dentro do
aquecedor. Esse filtro projetado para evitar
partculas superiores 2,5 mm;

Painel de indicao de temperatura

Os modelos F e FI possuem em sua tampa
frontal um display que indica a temperatura
de sada da agua do aquecedor;

Presso de gua
Aconselhamos para o melhor funcionamento
do aparelho KO20F/FI uma presso de gua
superior a 10 m.c.a.;

Boto liga/desliga
Possui boto liga/desliga possibilitando
desligar o aparelho sem desconectar da
tomada;

Sensor de chama
No caso da chama apagar, o sensor de chama
enviar a informao placa que cortar o fluxo
de gs ao queimador, atravs do fechamento
das vvulas internas;

Consumo de gua com segurana

O aquecedor somente funcionar se houver
fluxo e presso de gua suficiente;
Exausto Forada
Possui sistema para exausto dos gases
queimados a partir de ventoinha interna.
Isto o torna seguro e facilita a instalao,
proporcionando melhor aproveitamento do
local onde ser instalado;
Dimetro de chamin reduzido
Devido ser um modelo de exausto forada,
o KO20F/FI exige que o dimetro de chamin
seja de apenas 80mm, facilitando sua
instalao;
Acendimento automtico
Ao abrir a torneira, o aquecedor KO 20F/FI
acende-se automaticamente, por meio de
fasca eltrica. Esse sistema dispensa a chama
piloto, proporciona segurana, economia de
gs e sucesso na ignio;

Sensor de temperatura na sada de gua

Quando a gua atingir 80C, o aparelho desliga
automaticamente para maior segurana;
Sensor contra problemas de exausto
O KO 20F/FI possui um sensor que monitora a
exausto. Se houver impedimento na exausto
dos gases haver corte de gs imediato;
Queimador tri-partido
O KO 20F/FI possui manpulo de seleo de
estgio de queimadores que possibilita utilizar
um nmero reduzido de queimadores ou se
necessrio o nmero total. Permite melhor
ajuste sua necessidade.
Seletor de tenso
O aparelho pode ser ligado na tenso 127V
ou 220V, fazendo a seleo da tenso no
transformador, localizado na parte superior
interna do aparelho.

Duplo controle
Manpulos independentes de volume de gua
e estgios de gs;
08

Manual do Usurio

2. INSTALAO
2.1 PRECAUES DE INSTALAO

2. Verifique se o misturador usado atende

perfeitamente a demanda de gua utilizada pelo
O aquecedor deve ser instalado pelos tcnicos aquecedor, h alguns modelos de misturador
credenciados KOMECO. Solicite um oramento que no so adequados para aquecedores de
de nossos profissionais entrando em contato gua de passagem;
com nossas Assistncia Tcnica Credenciada,
ligue gratuitamente para o nosso SAC 0800 3. Utilize apenas material adequado para
701 4805, 4007 1806 ou pgina oficial(www. conduo de gua quente;
komeco.com.br) para localizar a assistncia
4. No instale o aquecedor se sua rede de
mais prxima a sua residncia.
distribuio de gua quente no for especfica
1. Esse modelo de aquecedor no pode ser para suportar calor;
instalado dentro de armrios, banheiros ou
dormitrios;

2.2 AMBIENTES DE INSTALAO

Antes da instalao do aquecedor, leia atentamente as instrues contidas neste manual. As
recomendaes nele contidas so importantes para o correto funcionamento. Importante
observar alguns pontos essenciais no ambiente em que o aparelho ser instalado. Deve se
observar se o ambiente de instalao obedece as normas vigentes para instalao de aquecedor
de gua de passagem com exausto forada. Verifique na figura abaixo requisitos e pontos
obrigatrios para instalao de um KO 20F/FI:
Ambiente interno

F
1

3
4

Imagem meramente ilustrativa

Manual do Usurio

09

2. INSTALAO
Terminal(T)

Declive
de 2%

RECOMENDA-SE:
Que a instalao deste produto seja feita
por um tcnico credenciado KOMECO.

>10cm

mn. 10 cm

Parede

Terminal (Chapu chins)

Parede

ATENO:
obrigatrio o uso de chamin para
este aquecedor.

Ambiente externo

A instalao de aquecedores de passagem a gs deve estar de acordo com os

requisitos da NBR13103, outras normas vigentes ou legislao local.
(A) rea de ventilao inferior permanente
mnima
de200cm
conforme
norma
NBR13103, respeitando altura mxima de 0,80
m do piso acabado;

(E) Duto dentro dos padres descritos no

manual de usurio e NBR13103, onde o duto
deve suportar temperatura de 200C, ter
espessura mnima de 0,5mm e ser resistente a
corroso;

(B) Utilizao de flexveis para gs e gua

que atendam as normas e regulamentaes (F) Distncia lateral mnima de armrios,
paredes e outro objetos de 5 cm. manter o
vigentes;
aquecedor a no mnimo 40 cm de distncia
(C) Utilizao de abraadeira entre o duto e a de tomadas de ar ( locais onde possa existir a
possibilidade de ventar);
gola de exausto do aquecedor.
(D) rea de ventilao superior permanente
mnima de 400cm conforme norma
NBR13103, respeitando altura mnima de
1,50 m do piso acabado e distncia mnima
de 40cm de terminais de exausto de gases
resultantes de queima;

IMPORTANTE!
necessrio que o ambiente esteja adequado para receber o aparelho, evitando a
possibilidade de acumulo de gases provenientes da queima e melhorando a renovao
de oxignio no ambiente obrigatrios para instalao de um KO 20F/FI:
10

Manual do Usurio

2. INSTALAO
2.2 INSTALAO DO APARELHO

8. No caso de utilizao de gs GN: Utilize

tubulaes, medidores e vlvulas reguladoras de
1. Instalar de acordo com Norma NBR 13103. presso de acordo com dados indicatos na ficha
A KOMECO recomenda que os aparelhos tcnica do produto. Ateno: o volume de gs GN e
sejam sempre instalados por mo de obra GLP mximo est indicado na etiqueta lateral e manual
do aparelho.
qualificada;
2. Fixe o aquecedor utilizando pelo menos dois 9. O terminal do duto de chamin, deve ficar
parafusos, identifique o tipo mais adequado distante de pelo menos 40cm de qualquer janela
ou abertura para circulao e/ou tomada de ar;
de buchas para sua instalao;
3. Verifique se a tenso eletrica compativel
com o aparelho, todos os equipamentos saem
de fbrica em 220V, mas podem ser alterados
de forma fcil para 127V. Verifique no manual
o procedimento para alterar;

10. Para o caso de pavimentos ou residncias

trreas, o terminal deve estar localizado a 2,5m
do piso;
11. Para cada aquecedor obrigatria a
instalao de um sistema de chamin individual;

4. Para conectar seu aquecedor a tubulao de

gua utilize flexiveis ou tubulao de material 12. O duto de chamin, bem como o terminal
apropriado para gua quente! Mesmo na devem ser bem fixados a fim de evitar
deslocamentos indevidos. Utilizar sempre
conexo de agua fria.
abraadeiras;
5. Utilize flexivel de gs normatizado e
prprio para instalao de aquecedores. Para 13. O duto de exausto deve ser de material
interligaes que necessitem mais de 40 cm resistente a temperatura de no mnimo 200C;
de flexivel, utilize tubo apropriado para gs.
14. A exausto de seu aquecedor deve ser
Jamais faa emenda de flexiveis;
exclusiva. Nunca coloque a exausto de seu
6. Gs: antes de conectar o flexivel de gs no aquecedor com outros aparelhos (coifa, secadora
aparelho, confirme que o mesmo compativel de roupas, etc).
com o que voce tem em sua residencia.
Ateno! O seu aparelho deve receber apenas o gs 15. Verifique a etiqueta na tampa frontal do
identificado.
aparelho e na embalagem o tipo do gs do seu
aparelho;
7. No caso de utilizao de gs GLP: Utilize
baterias de gs, tubulaes, medidores e
vlvulas reguladoras de presso de acordo
com dados indicatos na ficha tcnica do
produto;

Manual do Usurio

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2. INSTALAO
2.3 PROCEDIMENTOS DE SELEO
DE TENSO PARA 127V
O KO 20F/FI G1 dotado de transformador Leia atentamente as instrues abaixo para
de tenso (voltagem) interno possibilitando converter o KO 20F/FI G1 de 220V para 127V
que o mesmo possa operar em regies onde a sem danificar o aparelho:
tenso seja 220V ou 127V.
1. Desconecte o aquecedor da alimentao
eltrica caso esteja conectado;
2. Retire os dois botes localizados na parte
frontal do aquecedor bem como os 04 parafusos
de fixao da tampa (02 superiores e 02
inferiores conforme desenho ao lado);

3. Desloque a tampa cuidadosamente atentandose ao cabo do visor;

4. Altere a chave seletora para a posio 172V
conforme desenho ao lado;
5. Com a chave seletora devidamente ajustada,
recoloque a tampa na posio original;
6. Fixe os parafusos superiores e inferiores da
tampa frontal;
7. Conecte o cabo de alimentao do aquecedor
na tomada.

12

Manual do Usurio

3. INSTRUES DE USO
Certifique-se que o aquecedor esteja instalado 5. Nos casos de baixa presso de gua
corretamente e conectado a alimentao de disponvel, providenciar o aumento da presso
energia eletrica;
de gua, assim o aquecedor ter uma melhor
ignio, e oferecer uma melhor condio de
O registro da gua que alimenta o aquecedor mistura.
est aberto;
O registro de gs est aberto;

3.2 REGULAGEM ATRAVS DO

SELETOR DE ESTGIOS DE GS

Atravs do manpulo de controle de estgios

localizado na parte frontal do aparelho,
3.1 REGULAGEM ATRAVS DOS possvel selecionar 5 combinaes diferentes
de estgio de queimadores. Sendo eles 2, 4,
MANPULOS DE VOLUME DE
6, 8 ou 10. Desta forma possvel obter maior
GS E GUA:
economia de gs no vero e ter potncia
1. Atravs do manpulos de volume de gs mxima no inverno.
que fica do lado esquerdo, possvel regular
3.3 QUANDO FOR UTILIZAR O
a vazo de gs para queima.

O boto liga/desliga est na posio ligado;

AQUECEDOR PROCEDER DA

2. Girando para a direita a chama aumentar,

portanto a gua atingir maior temperatura, SEGUINTE FORMA:
girando o manpulo para esquerda a 1. Abrir primeiro totalmente a gua quente,
assim o fluxo da gua acionar o aquecedor
temperatura da gua diminuir.
automaticamente e aguardar at que a
3. Para economizar gs recomenda-se alterar temperatura se estabilize, o tempo para
a regulagem do manpulo de seleo de gs de estabilizar a temperatura vai depender da
acordo com a respectiva estao.
distncia entre o aquecedor e local em que se
4. Atravs do manpulo de volume de quer utilizar a gua quente;
gua, voc tambm pode obter maior ou 2. Depois abrir lentamente a gua fria, e realizar
menor temperatura, pois possvel alterar a mistura;
a quantidade de gua que circula pelo
aparelho. Girando o manpulo para o lado 3. Ao fechar a gua quente o aquecedor
direito voc diminuir a passagem de gua desligar automaticamente.
atravs do aquecedor, portanto aumentar a
temperatura, girando para o lado esquerdo
voc aumentar a passagem de gua atravs
do aquecedor, diminuindo a sua temperatura.

ATENO: Sempre aguardar 5 a 10 segundos entre uma tentativa de ignio de acendimento

e outra. Logo depois da instalao do aquecedor, ou aps um longo perodo sem uso, repetir o
procedimento de acendimento at que o ar dentro dos tubos seja expelido por completo.
Manual do Usurio

13

5. POSSVEIS SINTOMAS E SOLUES

Sintomas

Chama apaga
durante o
funcionamento

Aquecedor no
acende com um
ponto
de consumo de
gua
quente aberto

Acendimento
com estouro

Rudo anormal
durante o
funcionamento
gua no est
quente
com boto de
volume
de gua na posio
mnimo

14

Possveis Causas

Soluo

1. Registro de gs no foi aberto

completamente
2. Falta de presso na entrada de gua
fria
3. Presso baixa de gs
4. Alimentao insuficiente de gs
5. Eletrodo Ionizador com fuligem
6. Exausto c/ problemas

1. Abrir o registro de gs principal

2. Aumentar presso de gua
3. Solicitar companhia de gs
4. Trocar cilindro de gs
4. Solicitar Assistncia Tcnica
5. Solicitar assistncia tcnica
6. Solicitar Assistncia Tcnica

1. Registro de gs fechado
2. Ar na tubulao de gs
3. Registro de gua fechado
4. Boto liga/desliga na posio
desligado
5. Filtro da entrada da conexo de gua
entupido
6. Presso insufiente de gua fria
7. Eletrodo de partida fora da posio
8.Interruptor microswitch
9. Ducha higinica aberta

1. Abrir o registro de gs
2. solicitar companhia de gs
3. Abrir o registro de gua
4. Corrigir boto liga/desliga na posio
ligado
5. Solicitar assistncia tcnica
6. Solicitar assistncia tcnica
7. Solicitar assistncia tcnica
8. Solicitar assistncia tcnica
9. Fechar ducha higinica

1. Registro de gs no foi aberto

totalmente
2. Eletrodo Ionizador e/ou de partida
fora da
posio ou invertidos
3.Retorno de vento na chamin
4.Distribuidor entupido

1. Abrir o registro de gs
2. Solicitar Assistncia Tcnica
3.Solicitar Assistncia Tcnica
4.Solicitar Assistncia Tcnica

1. Presso muito alta de gua

2. Queimadores sujos
3. Ventoinha com problema
4. Baixa presso de gs

1. Diminuir a vazo da gua atravs do

aquecedor. Usar manpulo de volume
de gua
2. Solicitar Assistncia Tcnica
3. Solicitar Assistncia Tcnica
4. Solicitar assistncia tcnica

1. Registro de gs no est totalmente

aberto
2. Manpulo volume de gs na posio
mnimo

1. Abrir o registro de gs ou trocar o

cilindro
2. Corrigir manpulo para a posio
mximo

Manual do Usurio

5. POSSVEIS SINTOMAS E SOLUES

Sintomas

Possveis Causas

gua muito quente

com o boto de
1. Manpulo volume de gs na posio
volume de gua na mximo
posio mximo

Chama amarelada
ou com fumaa
preta

Chama no apaga
depois de fechar
um ponto de
consumo
de gua quente

Manual do Usurio

1. Injetores entupidos
2.Queimadores sujos
3. Sujeira no gs
4. Presso de gs inadequada
5. Cmara de combusto

1. Vlvula de gua com problema ou

entupimento
2.Ducha higinica aberta

Soluo

1. Corrigir manpulo para a posio

mnimo

1. Solicitar Assistncia Tcnica

2. Solicitar Assistncia Tcnica
3. Solicitar Assistncia Tcnica
4. Solicitar Assistncia Tcnica
5. Solicitar Assistncia Tcnica

1. Solicitar assistncia tcnica

2. Fechar ducha higinica

15

6. INFORMAES ADICIONAIS
6.1 SISTEMA DE LIMPEZA DO
INTERIOR DA CMARA DE
COMBUSTO
A ventoinha funciona durante 30 segundos
aps o desligamento do aparelho ou qualquer
tentativa de acionamento, isso importante
para exaurir todos os gases do interior do
aparelho.

6.2 TEMPERATURA DA GUA E SUAS CONDIES

Cada temperatura de gua h uma aplicao ideal, verifique abaixo as temperaturas:

Temperatura

Aplicao

35

Banhos, lavar louas, roupas

e objetos

40

Banhos, lavar louas, roupas

e objetos

45

Ateno
temperatura
elevada!

Lavar louas, roupas e objetos

50

Cuidado!
Risco de
queimaduras!

Lavar louas, roupas e objetos

60

Cuidado!
Risco de
queimaduras!

Lavar louas, roupas e objetos

Importante: Os valores acima so somente uma referncia, devendo-se adequar a temperatura

de acordo com suas necessidades. Evite o desperdcio de gua e gs mantendo a temperatura
mais prxima ao seu conforto, evitando assim a necessidade de mistura de gua, diminuindo o
consumo de gua.
16

Manual do Usurio

7. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

7.1 CONTRA VAZAMENTOS DE GS 7.3. CONTRA ACIDENTES COM
Sempre que sentir cheiro de gs, verifique todas MONXIDO DE CARBONO
as conexes do gs com uma mistura em esponja
de gua e sabo (para obter-se espuma) para
saber se h vazamento.
Utilize apenas materiais compativeis com a
finalidade de instalaao de produto a gs.
Verifique sempre os prazos de validades de
reguladores e flexiveis.
Em caso de vazamento, ou se a chama
permanecer acesa aps o uso, feche o registro
de gs, abra as janelas e portas, deixe o ar
circular e no acenda fogo nem produza fasca
que possa ocasionar incndio ou exploso, e
entre em contato com uma assistncia tcnica
credenciada.

7.2 CONTRA ACIDENTES COM

FOGO

Certifique-se que seu sistema de exausto

dos gases de combusto, e sua rea
permanente de ventilao esto de acordo
com a NBR13103, para que no haja refluxo
de gases provenientes de combusto ou
exausto incompleta;
No caso de insuficincia da presso
de gs, falta de gs, sujeira ou queima
inadequada a chama que em sua queima
homognea apresenta uma cor azulada,
torna-se alaranjada, esta condio de queima
inadequada aumenta a produo de gases
e substncia nocivas. Neste caso, desligue
imediatamente o aquecedor e solicite a
assistncia tcnica credenciada;

Nunca instale o aquecedor perto de materiais

inflamveis, abaixo de prateleiras com objetos
que possam cair, acima de fogo ou forno, ou
perto de aparelhos de ar condicionado;

Verifique periodicamente se h furos ou

danos ao duto de exausto e certifique-se
que o duto de exausto esteja fixado ao
aquecedor e o terminal. O duto de exausto
tem como funo retirar todos os gases e
Para aquecedores GLP, no coloque o cilindro materiais resultantes da queima produzido
de gs deitado ou invertido, caso o contrrio pelo aparelho.
o lquido pode fluir para o aquecedor e causar
incndio ou acidentes.
Caso haja furos ou danos ao duto realizar
a troca atravs de uma assistncia tcnica
Sempre utilize o tipo de gs correspondente ao (Visita no coberta pela garantia.).
seu aparelho (GLP ou GN), nunca misture os
mesmos. Adquira seu gs sempre de 7.4 CONTRA OUTROS ACIDENTES
revendedores autorizados, isto garante sua No deixe crianas ou pessoas no
segurana e economia.;
capacitadas manusearem o aquecedor;
Se por ventura a chama no apagar aps o
fechamento da gua quente, feche o registro
de gs imediatamente, retire o aparelho da
alimentao eltrica (tomada), entre em contato
com uma assistncia tcnica credenciada. Utilize
apenas aps a verificao do aparelho pelo
assistente tcnico credenciado;
Manual do Usurio

No deixe crianas ou pessoas no

capacitadas utilizar os pontos de gua quente
sem o acompanhamento de um responsvel;
Evite queimaduras no corpo verificando a
temperatura da gua com as mos antes do
banho.
17

7. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

7.5 CONGELAMENTO

Danos causados por descargas eltricas

ou queda de energia acarreta na perda da
Em regies de baixa temperatura ( abaixo de
garantia.
5C), escoe toda a gua restante do aquecedor
aps cada uso, utilizando vlvula de segurana
7.8 MANUTENO PREVENTIVA
que se encontra na sada de gua quente,
certifique-se que o aparelho esta com o A manuteno preventiva uma reviso
fornecimento de gua fechado e fornecimento do equipamento afim de aumentar a vida
de energia eltrica fora da tomada, ento retire a til e manter a qualidade e segurana do
vlvula de segurana recolocando-a novamente equipamento. A manuteno deve ser
aps a retirada da gua . Caso contrrio, a realizada por tcnicos credenciados KOMECO,
gua pode congelar e expandir, danificando o garantindo qualidade no atendimento (no
coberto pela garantia);
aquecedor.

7.6 DURANTE E LOGO APS O FUNCIONAMENTO DO AQUECEDOR

Para os aquecedores utilizados para

fornecimento direto a duchas, torneiras e
enchimento de banheira, recomendamos
No toque na parte superior do aparelho e no
manuteno preventiva anual (no coberto
duto de exausto;
pela garantia).
Jamais coloque qualquer objeto sobre o duto,
Para aquecedores utilizados como apoio de
ou acima do aquecedor, pois uma rea quente
sistema de aquecimento solar, aquecimento
e por isso pode causar acidentes.
de piscina, spas, sistemas conjugados
ou outras aplicaes, recomendamos
Para limpeza, utilize apenas pano seco e pincel.
manuteno preventiva trimestral (no
coberto pela garantia).
7.7 EM CASO DE TEMPESTADES
Retirar o plug da tomada.

SOLICITANDO CREDENCIADA KOMECO:

Quando houver a necessidade de solicitar Assistncia Tcnica Credenciada proceda da seguinte

forma:
1. Procure Assistncia Tcnica Credenciada mais prxima a sua residncia (atravs do SAC ou
pgina oficial, www.komeco.com.br);
2. Fornea as informaes referentes a data de compra, data de instalao e empresa instaladora;
3. Informe o modelo do aquecedor;
4. Tipo de gs utilizado pelo aquecedor (GN ou GLP);
5. Empresa instaladora do aquecedor;
6. Sintomas apresentados pelo aquecedor;
Recomendamos uma vistoria anual nos aquecedores com intuito de aumentar a vida til dos
aparelhos, para seu conforto e garantia de um servio especializado e peas originais procure
ASSISTNCIA CREDENCIADA KOMECO.
18

Manual do Usurio

8. CONHECENDO A ETIQUETA
O INMETRO concede a etiqueta ENCE ( Etiqueta
Nacional de Conservao de Energia) aos
produtos com caractersticas de consumo de
energia, seja eltrica ou combustvel, esses
produtos so aprovados em ensaios realizados
em laboratrios devidamente autorizados, pelo
prprio INMETRO.

Modelo de etiqueta Nacional de Conservao de Energia (ENCE):

Esta etiqueta se aplica a aquecedores a gs instantneo ou de passagem;
O aparelho recebe uma classificao de acordo com sua eficincia. Esta classificao pode
variar de A E. Para esclarecimento de duvidas com relao a avaliao do INMETRO acesse
a pgina oficial: www.inmetro.gov.br
Verso 10.12 21
Exemplo de ENCE:

Energia

(Gs )

Empresa / Fornecedor
Marca ou Logo
Modelo
Tipo de Gs

AQUECEDOR A GS
instantneo
Komlog

KO XX X XXXXXX
GLP/GN

Mais eficiente

Menos eficiente

B
C
D
E

RENDIMENTO ( % )
CAPACIDADE DE VAZO (l/min)
POTNCIA NOMINAL - kW (kcal/h)
3
CONSUMO MXIMO DE GS (m /h)

XX
XX,X

Fabricante

Tipo de gs GLP ou GN

Marca
Modelo

Letra de classificao

Rendimento do aquecedor
Capacidade de vazo

XX,X (XX.XXX)
X,XX

Consumo mximo de gs

(para elevar a temperatura da gua em 20 C)

Requisitos de Avaliao da
Conformidade para Aquecedores
de gua Gs dos Tipos
Instantneo e de Acumulao

Tipo do aparelho

Potncia nominal

Compulsrio
REGISTRO INMETRO XXX XXX/2013

IMPORTANTE: VEDADA A REMOO DESTA ETIQUETA ANTES DA VENDA

Instrues de instalao e recomendaes de uso, leia o manual do aparelho

Manual do Usurio

19

9. TERMO DE GARANTIA
TERMO DE GARANTIA

A garantia inicia-se a partir da data de

emisso da Nota Fiscal de Venda do produto
e tem prazo legal de 90 (noventa) dias,
conforme dispe o artigo 26, inciso II da Lei
n 8.078, de 11.09.1990, Cdigo de Defesa
do Consumidor.
Se o produto for instalado por uma REDE
CREDENCIADA KOMECO esta garantia
se estende por mais 9 (nove) meses,
totalizando 12 (doze) meses de garantia
contra vcios de fabricao, contados a partir
da data de emisso da Nota Fiscal de Venda
do produto. A REDE CREDENCIADA KOMECO
dever emitir uma Nota Fiscal de Prestao
de Servio, alm do preenchimento do
campo AUTENTICAO DE INSTALAO,
existente neste termo de garantia, para que
a garantia estendida seja efetivada.
A garantia adicional poder ser aplicada
em mais 12 (doze) meses se o produto for
submetido PRIMEIRA MANUTENO
PREVENTIVA, sendo esta realizada por uma
REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada
atravs de Nota Fiscal de Prestao de
Servio, alm do preenchimento do campo
1 MANUTENO existente neste termo
de garantia. Esta primeira manuteno
preventiva dever ser realizada antes do
trmino da garantia estendida, concedida
quando a instalao foi realizada por uma
20

REDE CREDENCIADA KOMECO.

A garantia adicional poder ser estendida em
mais 12 (doze) meses, totalizando 36 (trinta
e seis) meses de garantia, contados a partir
da data de emisso da Nota Fiscal de Venda
do produto, se o produto for submetido
SEGUNDA MANUTENO PREVENTIVA. Esta
manuteno deve ser realizada por uma
REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada
atravs de Nota Fiscal de Prestao de
Servio, alm do preenchimento do campo
2 MANUTENO existente neste termo
de garantia. Ela dever ser realizada antes
do trmino da primeira garantia adicional.
Quando for solicitar servio em garantia
tenha em mos: Manual do Usurio
e Instalao; Nota Fiscal de Venda do
Produto; Nota Fiscal de Prestao de
Servio de Instalao do Produto; Nota
Fiscal de Prestao de Servio da Primeira
Manuteno preventiva e Nota Fiscal
de Prestao de Servio da Segunda
Manuteno Preventiva. Esta a nica
maneira de comprovao para obter a
garantia estendida do produto, descrita
neste termo de garantia. Caso o proprietrio
no possua os documentos acima citados
ou estes estiverem rasurados, alterados ou
preenchidos incorretamente, a garantia no
ser concedida.

Manual do Usurio

9. TERMO DE GARANTIA
Para a instalao dos produtos KOMECO,
com REDE CREDENCIADA KOMECO, acesse
o site: www.komeco.com.br.

6. Danos causados ao aparelho decorrentes

da utilizao de gua, fora dos padres de
abastecimento da rede pblica;

Quando o Cliente optar por instalar o

aparelho atravs de assistncia tcnica
no credenciada, a KOMECO no se
responsabilizar por mau funcionamento,
inoperncia ou qualquer dano provocado
durante a instalao. Nesta situao, o
produto ter somente a garantia de 90
(noventa) dias, conforme dispe o artigo
26, inciso II da Lei n 8.078, de 11.09.1990,
Cdigo de Defesa do Consumidor.

7. Por retorno de ventos pelo sistema de

chamin ou janelas;

A Garantia KOMECO s cobre VCIOS DE

FABRICAO.

A GARANTIA KOMECO
NO COBRE:
Peas que apresentem desgaste natural com
o uso do aparelho, como: filtro de gua, ou
gs, anel oring, diafragma da vlvula de gs;
Defeitos decorrentes de:
1. Mau uso ou uso indevido;

8. Exposio do aparelho diretamente ao

sol, chuva, ventos ,umidade excessiva ou em
locais com alta taxa de salinidade;
9. Instalao em desacordo com o manual
que acompanha o aparelho;
10. Danos causados ao aparelho por
descargas eltricas, sobre tenso ou
oscilao na rede eltrica;
11. Utilizao do aquecedor com presso
de gs fora de especificao do produto ou
norma (verifique as especificaes na ficha
tcnica do manual de usurio);
12. Aparelho que contenha marcas e sinais
feitos com tinta metlica, colorida ou
similar, massa de acabamento, argamassa,
cimento, ou sujeiras de qualquer espcie;
13. Acessrios do aparelho: Duto de
exausto (chamin), terminal de exausto,
flexveis de gua, flexvel e registro de gs.

2. Queda do aparelho ou transporte

inadequado;
3. Adio de peas que no so originais ou
de procedncia desconhecida;
4. Instalao em desacordo com a legislao,
portarias e ABNT NBR 13103;
5. M qualidade do gs combustvel
(presena de corpos estranhos e substncias
olenas);

Manual do Usurio

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9. TERMO DE GARANTIA

Lembre-se
Os servios prestados (instalao ou garantia) por Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO,
podem ter cobrana adicional (deslocamento) em funo da distncia entre sua residncia, ou
destino do aparelho e a Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO. Exija sempre da Assistncia
Credenciada KOMECO, ou Instalador nota fiscal ou recibo com a descrio dos servios prestados.
S assim voc poder solicitar a garantia dos servios de instalao (90 dias).
Aumente a vida til do seu equipamento realizando manutenes preventivas (no coberto pela
garantia). A garantia KOMECO assegurada somente para aparelho com fins de uso domstico.
Para utilizao de qualquer outra finalidade consulte o fabricante, via pgina oficial
www.komeco.com.br.

10. AUTENTICAO DE INSTALAO

10.1 AUTENTICAO DA INSTALAO
O preenchimento deste formulrio obrigatrio, podendo ser preenchido pelo Cliente ou Instalador
Credenciado, devendo conter assinatura e carimbo do responsvel pela instalao. O preenchimento
deste formulrio no dispensa apresentao de nota fiscal de compra e comprovante de instalao por
mo de obra Credenciada KOMECO.
Nome do Cliente:_______________________________________________________________________
Instaladora Credenciada:_____________________________________ Data:_______________________
Endereo da instaladora: _____________________________________Telefone:____________________
N da nota fiscal:____________________________________________Data:_______________________
Tipo de gs: [ ]GLP [ ]GN Modelo do aparelho: KO______ N de srie do aparelho: ___________________

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Manual do Usurio

10. AUTENTICAO DE INSTALAO

Declaro ter instalado este aparelho dentro das normas vigentes e de acordo com este manual.
_________________________________ _________________________________
Nome Instalador Credenciado
RG Instalador Credenciado
Para garantir maior durabilidade ao seu equipamento realize manuteno preventiva anualmente.

10.2 AUTENTICAO DA MANUTENO

Sempre que houver a realizao de uma manuteno preventiva preencha o formulrio abaixo para ficar
sabendo quando ser a prxima manuteno.

1 MANUTENO

Nome do Tcnico:_______________________________________________________________________
Assistncia Credencia:_______________________________________ Data:_______________________
O que foi realizado pelo tcnico:____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Data da prxima manuteno:__________________________

2 MANUTENO

Nome do Tcnico:______________________________________________________________________
Assistncia Credencia:_______________________________________Data:_______________________
O que foi realizado pelo tcnico:___________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Data da prxima manuteno:__________________________

Manual do Usurio

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www.komeco.com.br

SAC
4007 1806

(Capitais e regies metropolitanas)

0800 701 4805

(Demais localidades)

Nmero de Registro
KO 20 F 1BFGN1 - 010232/2013
KO 20 FI 1PFGN1 - 010232/2013
KO 20 F 1BFLP1 - 009953/2013
KO 20 FI 1PFLP1 - 009953/2013