A la carga! Gung Ho.

Ms que un libro, es una demostracin directa, de cmo es posible levantar una

empresa de una eventual quiebra, a travs de mtodos simblicos y significativos.
El libro trata de una sucursal empresarial (Walton Works #2) que era la peor de
todo el sistema por su baja productividad, sin embargo sta tena el rea mas
productiva de las 32 sucursales en las cuales estaba conformada la empresa, algo
irnico en verdad, el caso es que esta sucursal de la mano de Peggy Sinclair
(Gerente general) y de Andy Longclaw (Gerente del rea de acabado), logr salir de
sus dificultadas, a causa de la implantacin del estado Gung Ho.
El estado Gung Ho consiste en avanzar a travs de 3 recursos mediticos para
lograr una efectiva consecucin de las metas y desarrollo de objetivos concretos, a
decir verdad, Gung Ho visto de forma colaborativa significa trabajo en
equipo, colaboracin mutua, y de forma personal relaciona los trminos de
optimismo, nimo, elementos fundamentales para llevar a cabo un sin fin de
actividades en pro de alcanzar metas y ms.
Los estados por los cuales trasciende Gung Ho son:

El espritu de la ardilla.
El estilo del castor.
El don del ganso.

Walton Works #2 ejecut a cabalidad cada uno de los procesos del Gung Ho, es por
ello como se paso de un estado pre quiebra a un estado de armona y satisfaccin
empresarial. El espritu de la ardilla representa el trabajo que vale la pena, es
decir, tener en cuenta que la finalidad para la cual la empresa labora es la
significacin y compromiso directo que tiene con la sociedad, dicho de otro modo,
en un caso hipottico se tiene una empresa que fabrica lavadoras, ese producto hay
que verlo ms como una razn de ser de la empresa que una simple lavadora, el
valor que le damos a las cosas que hacemos, es lo que las hace interesantes,
excelentes y eficaces. Ntese que con x o y actividad que ejecute la empresa, se
pueden mejorar la vida y la integridad de las personas, ese es el trabajo que vale la
pena.El estilo del castor, que representa el ejercicio del control sobre el
cumplimiento de las metas, es decir, los pensamientos, las necesidades y cada una
de las proyecciones personales tanto de los empleados, como de las personas a

cargo del personal, es poner en consideracin el trabajo de cada quien, dejarlos

hacer sus cosas sin estar al frente desde el punto de vista de la presin, hay quienes
trabajan bajo presin, pero cuando se deja a la persona con cierto grado de
responsabilidad, hacer su trabajo a su modo, rinde mas hasta considerar efectiva la
consecucin de metas. El don del ganso manifiesta que debemos alentar a los
dems a seguir adelante, las felicitaciones tanto de progreso y terminacin de las
actividades, generan cierto grado de satisfaccin entre los empleados y los hace
sentir en un ambiente agradable que afecta directamente el crecimiento de la
productividad de la empresa.
Con lo anterior, WALTON WORKS #2 encontr la solucin a sus problemas, a
decir verdad, el libro menciona que ningn empleado era feliz, a excepcin de los
que estaban comprometidos con su labor en el rea de acabado, se sentan a gusto
con su trabajo, Andy siempre se acercaba a evidenciar el progreso de cada uno de
ellos y alentarlos a cumplir las metas, ningn empleado era despedido a causa de su
forma de laborar, hay personas rpidas para efectuar sus obligaciones, hay otras
que quizs hacen las cosas con cierto retardo, pero igual todos son igual de
importantes para la empresa y todos merecen trabajar.
Debido al ejemplo encontrado en la seccin de acabado la empresa en general,
encontr una forma de salir adelante en las dems secciones, se noto claramente,
que todos hacan sus trabajos, solo por hacerlos, no se vea un esmero por entregar
algo bien hecho, el amor que deba entregarse desde el principio, no exista. Qued
claro que con amor, con esmero, con entusiasmo y con el espritu del verdadero
GUNG HO es posible arrasar con todos los objetivos empresariales y llegar al xito.

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El libro de A la carga trata de una empresa que iba directo al cierre por la razn de que
sus empleados eran poco eficientes a excepcin de un rea que estaba a cargo de un
nativo americano llamado Andy.
Luego el jefe decidi contratar a un nuevo gerente la cual se llama Peggy Sinclair la cual
rpidamente se entera de la situacin de la empresa y no sabe como sacar la empresa
adelante. As que un da va a un parque en el cual conoce a Andy y le dice que la
empresa se puede salvar si llegan al estado Gung Ho.
Posteriormente Andy le dice que la tcnica Gung Ho consiste en tres cosas El espritu de
la Ardilla El estilo del Castor y El Don del ganso. Lo cual un da se van a la cabaa de
Andy a aprender el espritu de la ardilla el cual consiste en un trabajo que vale la pena.
Despus la gerente hace un cartel con el lema del espritu de la ardilla, posteriormente se
van a comprender el estilo del castor a un bosque donde ven como los castores
construyen su presa y la segunda leccin fue la de control sobre el cumplimiento de la
meta.
Posteriormente se empezaron a preocupar porque Morris iba a cerrar la planta y segn
para llega al Gung Ho necesitaban un ao.
Despus fueron a descubrir el don delganso ha la cienega de Hutchison y se treparon a
una lanchita y se introdujeron a observar los gansos. Posteriormente despus de
escuchar mucho graznido Peggy comprendio el Don del ganso el cual era Alentar a los
dems y seguir adelante.
Y como ya no tenan tiempo y apenas iban en la fase dos pues Andy organizo un desfile
donde iba asistir Anderson alias el cuernos largos y el alcalde con el propsito de que se
dieran un ao para llegar al Gung Ho.
Y ya posteriormente el libro comentan que llegan a ser una empresa productiva y van al
jardn de las rosas en la casa blanca a recibir un premio y bueno despus se muere Andy
por problemas del corazn combinado con deabetes.
Introduccin terica
Bueno la temtica central es de cmo llevar a una empresa al Gung Ho mediante los tres
pasos del Gung Ho.
Es difcil llevar a cabo el Gung Ho por la razn de que existe una cultura empresarial y
una cultura adquirida por la sociedad, lo cual esto ya determina los valores ticos de las
personas, su forma de ser, la forma de hacer las cosas, la manera de expresarse y de
actuar. Lo cual la dificultad del Espiritu de la ardilla como primer paso es el modificar la
mentalidad de los empleados en general, lo cual consiste enREPROGRAMAR SUS
MENTES y hacerles comprender lo importante que es su trabajo, lo importante que es su
producto para la sociedad y empezarse a ver como un verdadero grupo de trabajo lo cual
trae consigo el cambio de actitud del empleado generando una motivacin y esa inyeccin
de energa para que el empleado empiece a ser ms productivo.
Posteriormente los otros dos pasos se van dando con el tiempo y con la constancia de las

acciones. Digamos que lo ms difcil es el primer paso el empezar a echar a rodar la

enorme piedra sobre la pendiente.
El estilo del castor nos indica que cada quien es jefe de sus propias acciones y que hay
que respetar las limitaciones de las personas. Como deca Andy: No le podemos pedir a
los castores que construyan una presa con ladrillos. Y eso es cierto, en una empresa el
jefe es el que canaliza que trabajo es apto para el empleado y asi esta persona contribuir
mas ya que cometer mucho menos errores que si le damos un trabajo complicado para
esa persona. Tambin otra cosa muy importante es el delimitar las acciones por medio de
los valores ticos como la honradez, Responsabilidad, Respeto, Sinceridad, Humildad etc.
Lo cual genera un ambiente de confianza entre lostrabajadores y se evitan actos como las
tranzas, la irresponsabilidad, la desconfianza, el individualismo etc. Los cuales esas
actitudes personales le cuestan dinero a la empresa.
Y por ltimo el Don del ganso que no es ms que motivarse mutuamente dando un efecto
parecido al del amor (si mas das mas recibes) aumentando as el ego de los trabajadores
para la mayor productividad.
Desarrollo
El espritu de la Ardilla:
El trabajo debe ser visto como algo importante:
Esto es el hacerle comprender al trabajador que su trabajo no es simplemente una rutina
tediosa si no que gracias a su funcin se logra un beneficio para la sociedad.
Se debe llevar a una meta comprendida y compartida:
Nos indica que a veces el trabajador desempea su funcin sin saber la finalidad o la
meta a la que se llega. En este punto se le da a entender al trabajador cual es el objetivo
de su grupo de trabajo para que todos conjuntamente lleguen al mismo objetivo.
Basarse en los valores:
Esto es muy importante ya que la mayora de los trabajadores carecen de tica
profesional lo que provoca que la empresa sea menos eficaz ya que una persona
corrompida no es eficiente. Y bueno una persona que tiene tica personal y profesional
simpre va seruna persona responsable, honesta etc.
El estilo del Castor:
Un campo de juego con el territorio claramente demarcado:
Esto es que los valores determinan las acciones de las personas y evita que se
corrompan las personas en la bsqueda del beneficio propio.
Los pensamientos, las necesidades y los sueos son respetados, escuchados y llevan a
la accin.
Esto significa que se rompe el rgimen centralista totalitario donde se pierde la figura del
jefe capataz. Aqu todos trabajan verdaderamente como un grupo de trabajo y el jefe es
flexible y comprensivo.
El don del Ganso:

Las congratulaciones activas o pasivas, deben ser verdaderas.

Las congratulaciones activas son los incentivos que se les da a los trabajadores por su
buen desempeo y los pasivos son las felicitaciones morales a los trabajadores para
llenar el espritu del trabajador.
Si no hay anotacin no hay juego y felicitar por el progreso.
Esto significa que sera muy aburrido el trabajo si nadie lleva la puntuacin. Por ejemplo
en un equipo de baloncesto lo que motiva al equipo de seguir anotando es el ganarle al
otro equipo, a la competencia y en el trabajo una anotacin seria el progreso que se tiene
en el servicio o fabricacin delproducto y saber que cada vez su producto es el mejor en
el mercado gracias al esfuerzo de todos.
E=mc2- El entusiasmo es igual a la misin multiplicada por el circulante y las
congratulaciones. Esto significa cubrir las necesidades materiales para alimentar
posteriormente las necesidades espirituales
Conclusiones
Como conclusin saco que para llevar una empresa a la calidad total se debe empezar
por los trabajadores.
La desventaja es de que en Mxico es difcil implementar esta tcnica porque nuestra
cultura es distinta a la de los EU y distinta a la de los japoneses donde si se podra aplicar
porque al menos en EU por el orgullo nacionalista que se tiene pues si se podra aplicar y
en Japn por su religin y cultura tambin se puede aplicar.
En Mxico es muy difcil aplicar esto porque la mayora de las personas tienen un empleo
como profesionistas mal pagado lo cual no le alcanza para tener una calidad de vida
buna obligando al individuo a que este pensando ms en sacarle provecho a la empresa
sin trabajar. Por otra parte siempre ponemos el lema de Si me chin.. yo te chin... a ti
tambin y bueno eso lo vemos creo que cotidianamente. Asi que es en algunos casos
imposibles realizar el gung ho.