tendencias que estn remodelando

las organizaciones de las

tecnologas de la
informacin (TI)

Todo el mundo sabe que las organizaciones

de las tecnologas de la informacin
estncambiando.

La gente utiliza la tecnologams

que nunca. Y, a medida quenuestros
usuarios se acostumbranadisponer
dela tecnologa en casa, lasexpectativas
acerca de esta en el lugar de trabajo
tambin evolucionan.
Las expectativas de los usuarios con
respecto a la disponibilidad de las
nuevas tecnologas y su capacidad
depersonalizarlas y hacerlas suyas
sonms altas.
La tecnologa ya no es una mera
herramienta. Se trata de una
extensin del propio individuo.
Para poder dar respuesta a estas
demandas, las organizaciones
deTIdeben innovar.

El rol del equipo de TI debe evolucionar:

De la aplicacin a la habilitacin:

las organizaciones de TI ya no pueden centrarse

en controlarlo todo, sino en habilitar ycapacitar
alos usuarios.

De la eficiencia a la eficacia:

En los ltimos aos, los equipos de TI se han

centrado mucho en los costes. Sin embargo,
centrarse en gran medida en la eficiencia
tambin puede traducirse en una reduccin
delas ofertas de servicios de TI y provocar
una frustracin empresarial. En lugar de esto,
las organizaciones de TI deben centrarse en la
eficacia: en el modo en el que pueden ayudar
ala empresa a satisfacer sus necesidades.

Y para dificultar an ms una situacin

compleja, las organizaciones de TI deben
darrespuesta a estos cambios
en elmismo momento en el que los
presupuestos de TI se ven reducidos
y se producen cambios tecnolgicos
fundamentales significativos.

Sin embargo, en medio de todos estos

cambios, hay algo que sigue igual:
La inteligencia empresarial (BI, del ingls
Business Intelligence) y los anlisis
siguen siendo una prioridad para la empresa.
Dehecho, el deseo de utilizar los datos en la toma
dedecisiones diaria se est extendiendo ms all
delosroles tradicionales orientados a los datos,
comolas finanzas y el marketing. Un nmero
creciente de usuarios reconoce que tambin ellos
pueden benificiarse de una toma de decisiones
basada enlosdatos.

Pero cmo garantizan las departamentos

de TI que estn proporcionando
alos usuarios las herramientas
que estos necesitan para explorar
los datos, responder a las preguntas
que lesvansurgiendo y descubrir la
informacin que necesitan para tomar
decisiones fundamentadas, y todo
ellodemanera natural?

Para empezar, los equipos de TI deben

comprendercinco tendencias clave
queafectanalBIhoy en da:

1 Visualizacin
2 Big Data
3 Nube
4 Redes sociales
5 Dispositivos mviles

Visualizacin

Las visualizaciones de datos constituyen una

herramienta potente puesto que aprovechan
las capacidades humanas innatas para explorar
yprocesar informacin compleja. Si se utilizan del
modo adecuado, las visualizaciones de datos ofrecen
la capacidad de resumir informacin deforma
inteligente y atribuir un nuevo significado alos datos.

Sin embargo, no basta

conaadir las visualizaciones
al BI existente. El modo en el que
laempresa utilice las visualizaciones
es igual deimportante.
Muchas visualizaciones
parecen satisfactorias, pero
carecen de significado. O,
peor an, provocan que el
usuario llegue auna conclusin
equivocada. Paraobtener
una perspectiva profunda,
losusuarios debenser capaces
deexplorarsusvisualizaciones
einteractuar conellas con el fin
deentender mejor sus datos.

Big Data

Los Big Data, o grandes fuentes de datos,

no constituyen un concepto interesante
porque incluyan la palabra big (grande).
Losconjuntos de herramientas para gestionar
y procesar grandes cantidades de datos estn
evolucionando rpidamente.
Lo que es verdaderamente interesante es que
nos encontramos en un momento de la historia
en el que podemos saberlo prcticamente todo
acerca de cualquier tema. De modo que el tema
de los Big Data se convierte en una cuestin
de innovacin. Qu vamos a hacer con esta
enorme cantidad de informacin?

En el mundo digital actual,

entender los datos significa
comprender el negocio.
Por lo tanto, para responder a esta
pregunta acerca de qu hacer, las
organizaciones necesitan que ms
usuarios analicen sus datos empresariales
tanto grandes como pequeos,
respondan a ms preguntas y extraigan
ms informacin.
Esto es fundamental porque el poder real
de los datos no se deriva nicamente
deestos, sino de la combinacin de datos
con la experiencia y la intuicin humanas.
Esel poder de la intuicin fundamentada
lo que impulsa la verdadera innovacin.

Nube

La nube puede hacer referencia a muchos

conceptos diferentes: PaaS, IaaS, SaaS, etc.
Sin embargo, en el fondo, lo que realmente
implica la nube es que los componentes
dela infraestructura de TI, desde
elcentrode datos hasta el propio software,
pueden ser gestionados y mantenidos
porotraentidad.

Los motivos por los que las empresas recurren

aofertas basadas en nube son numerosos:

Coste inicial bajo:

Flexibilidad y agilidad:

Diferenciacin de valor:

Puede empezar un proyecto con una inversin inicial

mnima.
Puede contratar y ampliar el servicio en funcin
desusnecesidades.
Puede centrar sus esfuerzos en los servicios que
constituyen diferenciadores reales en lugar de en
actividades de mantenimiento que no se traducen
eningresos.

Cuando se trata del BI, la nube requiere algunas

consideraciones especiales:

Seguridad y cumplimiento:

Coste:

Es fundamental asegurarse de que cualquier

implementacin de la nube proteja el activo tecnolgico
ms valioso de su organizacin: sus datos.
El coste de almacenar y procesar datos constituye
solo una parte de la historia. Debe tener presente
elcoste en trminos de tiempo, dinero y rendimiento
que supone transportar los datos entre las diferentes
ubicaciones del centro de datos.

Redes
sociales

Las redes sociales no son solo chatear yvan

mucho ms all de compartir las ltimas
noticias en Facebook y Twitter. Las redes
sociales estn relacionadas con el modo
en el que la tecnologa puede impulsar
la colaboracin incluso a medida que los
grupos de trabajo se dispersan cada vez ms.

En materia de anlisis, no solo se trata

de que los datos estn en lnea, sino
tambin de que estn alineados.
Es fundamental integrar
estrechamente la conversacin
analtica con las herramientas de BI
para que la colaboracin se produzca
lo ms cerca posible del anlisis.
Al garantizar que esto ocurre,
sepuede impulsar el entendimiento
comn y proporcionar la ventaja
aadida de centrar la conversacin en
decisiones basadas en datos.
Y esto le dar poder.

Dispositivos
mviles

Los dispositivos mviles no estn relacionados

con la movilidad, sino con el acceso
yelcontrol tctil.

En la actualidad, muchas personas llevan

un dispositivo conectado de algn tipo en
todo momento y, dadas las tendencias de
crecimiento del uso de dispositivos mviles,
es poco probable que esto cambie. Loque
esto implica es que puede responder
acualquier pregunta encualquier momento
y lugar. Asimismo, la experiencia tctil
fomenta la inmersin y la exploracin.
Cuando hacemos uso de la capacidad
tctil, exploramos y aprendemos.
Cuando utilizamos un teclado, creamos
ycontribuimos.

Con los dispositivos mviles, proporcionamos

un modo nuevo e inmersivo de explorar
datos en cualquier momento y lugar. Y esto,
asuvez, implica a los usuarios y promueve
una mayor adopcin del BI.

Cmo compensar las tendencias del

sector del BI con una mayor presin para
proporcionar acceso a todos los usuarios a los
datos que necesitan en el momento oportuno?
La respuesta es el descubrimiento
dedatos visual y de autoservicio.

El descubrimiento de datos visual y de autoservicio

esrpido, directo y mvil, y va dirigido a todo el mundo.
Permite reducir la carga en departamentos
de TI con poco personal al proporcionar
un ecosistema para el descubrimiento de
datos enlugar de los informes empresariales
especficos demasiado acotados.
Proporciona a los usuarios empresariales
unaherramienta fcil de usar que les ayuda
aexplorar sus datos de un modo natural.
Crea una asociacin ms slida entre la
empresa y el departamento de TI, en lugar
deuna competicin.

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nuestra gua para evaluar a proveedores de visualizacin
dedatos de autoservicio gobernados.
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dedescubrimiento y visualizacin de autoservicio
quepermite que su instinto vaya por delante.

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