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SECRETARIADO EJECUTIVO
Introduccin
Microsoft
Windows
Microsoft Word
Microsoft
Power Point
Microsoft Excel
Derechos Reservados. Ing. Denis L. Arancibia Barrientos, ao 2016.
Respaldado en la ley de autora, queda prohibida su reproduccin parcial o total, sin autorizacin del autor.
MODULO I
INCOS Guayaramern
CONTENIDO
1.
INTRODUCCIN _________________________________________________ 1
2.
EL SECRETARIADO _______________________________________________ 1
VALORES TICOS QUE DEBE POSEER UNA SECRETARIA ____________________________ 1
VALORES PROFESIONALES QUE DEBE POSEER UNA SECRETARIA ____________________ 2
CMO LOGRAR UNA IMAGEN PROFESIONAL ____________________________________ 3
3.
COMPUTACIN _________________________________________________ 3
4.
LA COMPUTADORA ______________________________________________ 4
EL SISTEMA INFORMTICO __________________________________________________ 4
LAS PARTES DEL COMPUTADOR ______________________________________________ 6
COMBINACIONES DE TECLAS _________________________________________________ 9
CONECTAR LOS DISTINTOS COMPONENTES DE LA COMPUTADORA _________________10
CMO ENCENDER Y APAGAR LA COMPUTADORA CORRECTAMENTE? ______________12
EL ARCHIVO______________________________________________________________12
5.
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Valor: Valor en sentido moral es una cualidad especial que contiene un acto
humano y que lo hace bueno.
1. INTRODUCCIN
Para vivir mejor en este mundo complejo y cambiante, es necesario que conozca la
computacin, la comprenda y sea competente para resolver con xito los
problemas que surgen todos los das. En este sentido, debe aprender a integrar sus
conocimientos, experiencias, habilidades, ideas, actitudes y valores con el fin de
que pueda organizar sus pensamientos de manera eficaz y realizar acciones
adecuadas para enfrentar los retos cotidianos.
Con la finalidad de ayudar al estudiante a integrar los conocimientos que vayas
adquiriendo, en esta gua de computacin encontrar situaciones problemticas
que podr resolver a partir de sus experiencias de aprendizaje en el rea de la
informtica y la comunicacin.
2. EL SECRETARIADO
El secretariado es la carrera del secretario o secretaria (Del lat. secretarus), se deca
que era la persona a quien se comunica algn secreto para que lo calle, pero este
concepto se ampla hoy en da porque es la persona encargada de escribir la
correspondencia, extender las actas, dar fe de los acuerdos y custodiar los
documentos de una oficina, asamblea o corporacin, quien debe asumir funciones y
responsabilidades muy diversas, en dependencia de las necesidades de la empresa,
demostrando valores, principios y tica profesional.
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Honestidad
La honestidad debe caracterizarla en su manera de actuar, debe ser veraz
ante cualquier situacin y no deber distorsionar la realidad.
Honradez. Su correcto proceder, la integridad y rectitud reflejada en el
cumplimiento de su deber la hace digna de toda confianza.
Modestia. Debe comportarse con modestia en todo momento. Evitando la
vanidad y el engreimiento, ofreciendo siempre una imagen agradable y
accesible, facilitando las relaciones interpersonales dentro y fuera de la
empresa.
Tolerancia. Debe ser tolerante. Ha de respetar y considerar las opiniones o
las actuaciones ajenas, aunque no coincidan con las suyas.
Cortesa: Acto de urbanidad, educacin, finura, distincin, respeto,
correccin, que tiene un individuo respecto de otro, o de una situacin en
particular.
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Windows
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Ser sincero
Ser corts
Mantn informado al cliente
Ten toda la informacin relevante encima de tu mesa
Emplea el nombre y apellidos del cliente e identifcate
Trato diferenciado
Ser emptico
Prometer y cumplir
Ser positivo
Tener dominio del protocolo y el ceremonial
3. COMPUTACIN
Las ciencias de la computacin son aquellas que abarcan el estudio de las bases
tericas de la informacin y la computacin, as como su aplicacin en sistemas
computacionales. Existen diversos campos o disciplinas dentro de las Ciencias de la
Computacin o Ciencias Computacionales; algunos enfatizan los resultados
especficos del cmputo (como los grficos por computadora), mientras que otros
(como la teora de la complejidad computacional) se relacionan con propiedades de
los algoritmos usados al realizar cmputos. Otros por su parte se enfocan en los
problemas que requieren la implementacin de cmputos. Por ejemplo, los
estudios de la teora de lenguajes de programacin describen un cmputo, mientras
que la programacin de computadoras aplica lenguajes de programacin
especficos para desarrollar una solucin a un problema computacional concreto. La
informtica se refiere al tratamiento automatizado de la informacin de una forma
til y oportuna. No se debe confundir el carcter terico de esta ciencia con otros
aspectos prcticos como Internet.
La historia de la ciencia de la computacin antecede a la invencin del computador
digital moderno. Antes de la dcada de 1920, el trmino computador se refera a un
Windows
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ser humano que realizaba clculos. Los primeros investigadores en lo que despus
se convertira las ciencias de la computacin, estaban interesados en la cuestin de
la computabilidad: qu cosas pueden ser computadas por un ser humano que
simplemente siga una lista de instrucciones con lpiz y papel, durante el tiempo que
sea necesario, con ingenuidad y sin conocimiento previo del problema. Parte de la
motivacin para este trabajo era el desarrollar mquinas que computaran, y que
pudieran automatizar el tedioso y lleno de errores trabajo de la computacin
humana.
Durante la dcada de 1940, conforme se desarrollaban nuevas y ms poderosas
mquinas para computar, el trmino computador se comenz a utilizar para
referirse a las mquinas en vez de a sus antecesores humanos. Conforme iba
quedando claro que las computadoras podan usarse para ms cosas que solamente
clculos matemticos, el campo de la ciencia de la computacin se fue ampliando
para estudiar a la computacin (informtica) en general. La ciencia de la
computacin comenz entonces a establecerse como una disciplina acadmica en
la dcada de 1960, con la creacin de los primeros departamentos de ciencia de la
computacin y los primeros programas de licenciatura.
4. LA COMPUTADORA
Una computadora electrnica, es una Mquina electrnica, analgica o digital,
dotada de una memoria de gran capacidad y de mtodos de tratamiento de la
informacin, capaz de resolver problemas matemticos y lgicos mediante la
utilizacin automtica de programas informticos.
Hoy en da, el uso de la computadora se ha convertido en una necesidad en casi
todas las reas de la vida econmica, social y cultural de la sociedad. Tambin su
precio ha bajado considerablemente, de tal manera que cada vez ms personas la
usan a diario. Se ha convertido en una herramienta de aprendizaje en las escuelas y
en la casa que requiere un aprendizaje mnimo para sacarle provecho.
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Una computadora es una mquina que puede tomar instrucciones y luego realizar
las tareas basadas en las instrucciones que recibe. Usted puede hacer todo tipo de
cosas con ellas, como escribir un artculo, enviar un mensaje a un amigo, o
encontrar cosas en el internet.
Ahora vamos a aprender las diferentes partes de la computadora y como usarla!
Las computadoras tienen varios usos. La forma ms fcil de adquirir pericia con la
computadora es sentirse a gusto con los elementos bsicos que componen una
computadora (Herramientas, maquinaria y equipo). Tambin vamos a aprender
pasos bsicos para usar la computadora, tales como encenderla e iniciar un
programa.
Una cosa importante para tener presente es que todos los programas se abren en
ventanas; de aqu que el sistema es llamado Windows. Un sistema operativo es el
que inicia cuando usted enciende la computadora y ste controla la manera en
como interacta con la computadora.
EL SISTEMA INFORMTICO
Una computadora es un conjunto de hardware o parte fsica, que nos permite hacer
determinadas tareas mediante una serie de instrucciones o programas adecuados,
el software.
El hardware
El hardware es la parte fsica que compone el ordenador, a la cual se pueden aadir
toda una serie de elementos o dispositivos, llamados perifricos, que nos sirven
para enviar datos hacia el ordenador (perifricos de entrada) o que permiten al
ordenador comunicarse con el usuario (perifricos de salida).
Windows
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Dispositivos de
Entrada
Teclado
Mouse
Scanner
Microfono
WebCam
Joystick
Patalla
Lpiz ptico
Lector de cdigo de
barras
Telfonos mviles
Dispositivos de
Salida
Monitor
Impresora
Parlantes
Unidad de
Almacenamiento
Disco Duro
Floppydisk
CD/DVD-ROM
CD/DVD-RW
Flash Memory
Pero todo eso no tendra sentido si no hubiera algn medio para guardar y
recuperar a nuestra voluntad estos grandes volmenes de informacin. Por este
motivo, aunque forman parte del hardware de nuestro ordenador, hablaremos por
separado: son los sistemas de almacenamiento. Su funcin es la de servir de
Windows
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1.44 Mb
Disco Duro
10-60 Gb
CD-ROM
650Mb
A: B:
C:
Unidad CD/DVD
MONITOR
D: E: F: Seguros.
Transportables.
...
capacidad. Slo lectura
Mucha
D: E: F: Seguros.
Transportables.
...
capacidad. Slo lectura
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Puertos USB
Puertos Audif/Mic
CPU
Boton de
encendido/apagado
Boton de reinicio
DVD-ROM
17-20Gb
Flash
Memory
100
Mb- D: E: F: Regrabables. Seguros. Transportables.
40Gb
...
Mucha capacidad.
El software
CPU UNIDAD DEL SISTEMA - La unidad del sistema, tambin conocido como
El software es la parte intangible del ordenador, son los programas que hacen que
funcionen todas las piezas de forma coordinada y que nos permiten realizar
diferentes tipos de trabajos.
UNIDAD DE CD/DVD -Ponga CDs o DVDs aqu para reproducir, o para abrirlos en
el equipo.
Windows
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BOTON DERECHO - Usado para seleccionar otras opciones cuando pulsas sobre
un elemento es decir hacer click derecho. (Puede copiar elementos, pegarlos,
guardarlos y hacer otras cosas).
El puntero del ratn: como ya hemos dicho antes, el puntero del ratn sirve para
desplazarse por la pantalla y para seleccionar y actuar sobre los diferentes
elementos que aparecen. El puntero del ratn es una herramienta interactiva que
tambin nos informa de los diferentes estados en que se encuentra el ordenador o
el programa que estamos utilizando.
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Windows
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Teclas de Funcin
Escape
Retroceso
Tabulacin
Teclas de
comandos
Teclado
numrico
Windows
Fijar Mayscula
Alt
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Fijacin teclado numrico (NumLock, BloqNm): sirve para fijar el teclado numrico
como dgitos; de otra forma funcionara como las teclas del cursor.
Tecla de Maysculas (Shift): esta tecla en combinacin con cualquier otra,
simultneamente, da como resultado su mayscula. En combinacin con las teclas
que no son letras, da como resultado el
smbolo que hay en la parte superior.
(Shift+1=, Shift+2=!, Shitf+3=", etc.).
Teclado
alfanumrico
Shift
Alt Gr
Enter
Barra espaciadora
Control
Teclas de direccin
Salir (Esc): sirve para cancelar alguna demanda del ordenador o alguna orden
incorrecta.
Teclas de funcin: segn el programa que estemos utilizando, sirven para una cosa
u otra.
Suprimir (Supr, Del): lo mismo, pero en este caso borra el texto a la derecha del
cursor.
Tecla de retorno (Enter): tambin llamada Intro y Return. Sirve generalmente para
aceptar alguna pregunta o informacin del ordenador.
Por norma general el teclado est siempre en minsculas. Para obtener los acentos,
la diresis y algunos caracteres especiales slo hay que pulsar la tecla
correspondiente y a continuacin la que queremos acentuar.
Tabulador (Tab): por norma general, sirve para desplazarse entre diferentes
elementos; en los programas de texto, introduce un espacio predeterminado entre
dos palabras.
Fijacin mayscula (CapsLock, BloqMays): sirve para fijar las maysculas.
Windows
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Abrir. Ctrl.+A
Copiar. Ctrl+C
Cortar. Ctrl+X.
Pegar. Ctrl+V
Imprimir. Ctrl+P
Deshacer. Ctrl+Z
Guardar. Ctrl.+G
Seleccionar todo. Ctrl.+E
Mostrar el men inicio Ctrl+ESC.
Muestra todas las ventanas activadas ALT+TAB
Mostrar el men contextual del elemento seleccionado MAYUS+ F10.
El teclado numrico por defecto funciona introduciendo nmeros y signos
aritmticos. Normalmente hay una luz encendida (opcin por defecto) que indica
que el teclado numrico funciona de esta manera. Si utilizamos la tecla de fijacin
del teclado numrico, conseguiremos apagar esta luz y el teclado numrico
funcionar como las teclas del cursor. A su lado hay otra luz que nos indica si estn
fijadas las maysculas (encendido), o no fijadas (apagado), sta ltima es la opcin
por defecto.
COMBINACIONES DE TECLAS
Activar la barra de mens en los programas F10
Cerrar la ventana actual o salir de un programa ALT+F4.
Eliminar. SUPR
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Windows
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Una vez que seleccionaste el lugar adecuado, procede a conectar cada uno de los
elementos de tu equipo, tal y como se indica a continuacin:
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Windows
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(4)
Algunos teclados tienen un conector USB, si este es tu caso, insrtalo en la entrada
(2).
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(9)
(2)
Conexin de la IMPRESORA
La impresora requiere de dos cables para su funcionamiento: el cable de seal,
tambin llamado "paralelo" o "RS232" que tiene un conector DB25, el cual debe ser
insertado en la entrada indicada del chasis, y el cable de alimentacin, que se
conecta a una fuente de energa.
(3)
(5)
(2)
El cable de seal, en las impresoras actuales, tambin puede ser del tipo USB, en
cuyo caso debers insertarlo en la entrada (2).
(8)
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Windows
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Al igual que la impresora, el monitor requiere de dos cables: el cable de seal, que
sale del monitor y termina en un conector tipo DB15, que se inserta en la entrada
indicada del chasis. Es necesario asegurar los tornillos que tiene.
(7)
El otro cable es de alimentacin y va de la parte posterior del monitor a una fuente
de energa.
Fuente de alimentacin
Como cualquier aparato electrnico, la computadora necesita energa elctrica para
su operacin. Para tal efecto, tu equipo cuenta con un cable de corriente, con un
extremo a conectar en la fuente de alimentacin que est en la parte posterior del
chasis,
(1)
Y el otro directamente a la fuente de energa.
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EL ARCHIVO
Desde el momento en que comienza el trabajo en una oficina se empiezan a
generar documentos, que no surgen por la voluntad del hombre, sino que surgen a
partir del deseo de satisfacer una necesidad, cumplir con una determinada funcin.
Pero cuando el nmero de esta documentacin comienza a incrementarse, resalta
la interrogante de cmo guardarlos, bajo qu principios, y sobre todo, cmo
encontrarlos de una manera rpida y eficiente a la hora de la bsqueda. En este
punto de partida, se crea la necesidad de un Archivo.
Windows
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Qu es un Archivo?
Un conjunto orgnico de documentos producidos y/o recibidos por una persona
fsica o jurdica, o entidad pblica o privada, en el desarrollo de sus funciones o de
su actividad.
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ENCENDER LA COMPUTADORA
5. MICROSOFT WINDOWS 7
EL SISTEMA OPERATIVO
El sistema operativo es un conjunto de programas cuya misin es ofrecer al usuario
de la computadora la imagen de que sta es una mquina sencilla de manejar, por
muy difcil y complicado que sea el hardware con el que se haya construido.
Un sistema operativo es el software encargado de ejercer el control y coordinar el
uso del hardware entre diferentes programas de aplicacin y los diferentes
usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del sistema. Sin Sistema
Operativo una computadora es un objeto intil.
Existen distintos sistemas operativos, entre los ms famosos se pueden mencionar
el Windows XP, Windows Vista, Windows 7, MacOs X Tiger y Lion, Linux, Unix,
Android Todos los Sistemas Operativos deben proporcionar programas auxiliares
que permitan realizar las tareas de ordenamiento y mantenimiento de la
computadora, como por ejemplo: formatear discos, manejar archivos (copiar,
borrar, mover, renombrar, etc.)
Windows
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idioma que indica el idioma que est utilizando y del teclado, adems existe el rea
de notificacin donde est la ora del sistema, mostrar recordatorios sobre
diferentes sucesos del entorno.
En la parte izquierdea de esta barra, est el botn inicio, desde donde se pueden
acceder a los programas instalados en la computadora.
Menu Inicio
Ventanas Abiertas
Hora/Fecha
Area de Notificacin
3. Seleccione un programa y
haga clic sobre l. El programa
que desea seleccionar puede
encontrarse en una de las
carpetas que aparecen al hacer
clic en el botn Programa. Las
carpetas se identifican con la
compaa que cre el programa,
el tipo de programa o por un
ttulo genrico, tal como la
Accesibilidad o Accesorios.
4. Alternativamente, despus de
hacer clic en Inicio, usted puede simplemente empezar a teclear el nombre del
programa que desee abrir.
5. Una vez que aparece en el men, puede hacer clic para correr el programa.
Windows
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CREAR UN ACCESO
DIRECTO
EN
EL
ESCRITORIO
Pulsamos con el botn
derecho sobre cualquier
zona libre del escritorio y
seleccionamos la opcin
Nuevo, Acceso directo.
Nos abrir el cuadro de
dilogo Crear acceso
directo, en el cual se
puede buscar el archivo
haciendo click en el botn Examinar. Al pulsar siguiente se escribe el nombre para
el acceso directo, finalizando con esto la creacin del acceso directo.
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Windows
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Windows
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GADGETS
Control
Barra de Ttulo
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Men
Borde
Botones de Ventana
Barra de estado
Area de trabajo
Barra de desplazamiento
Horizontal
Barra de desplazamiento
Vertical
Cambio de
dimensin
MANEJO DE VENTANAS
Todos los programas tienen ventanas como interfaz de usuario.
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Windows
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Botones de ventana: tienen las mismas funciones que el men de ventana, pero
son accesibles con un solo clic del ratn.
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Minimizar
1. Con el fin de minimizar la ventana, haga clic en el botn de minimizar.
Para mostrar las ventanas abiertas o pasar de una ventana a otra en forma rpida
se puede utilizar las teclas Alt + Tab.
Maximizar
Si la ventana no llena toda la pantalla, usted puede maximizar la pantalla haciendo
clic en maximizar, que es el mismo botn que el botn restaurar.
Cerrar
Para cerrar, de clic al cuadro rojo de la letra X.
Restaurar
1. S la ventana llena toda la pantalla, usted puede cambiar su tamao haciendo clic
en el botn Restaurar.
2. Para cambiar el tamao de la ventana, haga clic en el borde o esquina de la
ventana.
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Windows
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EL EXPLORADOR DE WINDOWS
Permite la gestin y navegacin del sistema de archivos y carpetas (mover, copiar,
eliminar, cambiar nombre, etc).
Botn de navegacin
Men
Banda de comandos
Cuadro de direccin
Cuadro de Bsqueda
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Panel de navegacin
rea de trabajo
Para abrir la ventana del Explorador de Windows se puede utilizar las teclas
Window + E.
Botones de navegacin Atrs y Adelante: Para desplazarnos por las distintas
carpetas.
Cuadro de direccin: podemos escribir la ruta de acceso a una carpeta determinada
(D:\INCOS 2014), al pulsar Enter, nos mostrar el contenido de la misma.
Windows
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EL USO DE CARPETAS
Analizaremos el uso de la Carpeta Documentos.
Aqu usted puede crear varias carpetas para organizar sus documentos, tal como se
hace con un archivero convencional. Cada folder debe ser etiquetado de acuerdo a
lo que el contiene.
Cambiar Vista:
En la parte
derecha de
la barra de
comando se
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ORGANIZAR LA INFORMACIN
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Windows
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ANTI-VIRUS
Para protegerse, usted debe tener un programa anti-virus. Un virus est diseado
para interrumpir el normal funcionamiento de su PC y puede ser costoso: tanto en
el tiempo y en las reparaciones que necesitan ser realizados para recuperar el
sistema.
Para desinfectar desinfectar su computadora selecione un anlisis inteligente o
completo.
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Windows
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ADMINISTRAR IMPRESIN
Para instalar una impresora instale desde el CD de instalacin.
Para poder ver o configurar las impresoras instaladas, seleccione la Dispositivos e
impresoras del men inicio.
ACCESORIO DE WINDOWS
Como accesorios opcionales que nos brinda
Windows tenemos herramientas para edicin
de texto simple como bloc de notas, eidicio de
imgenes como Paint, grabador de sonitos,
notas rpidas tipo memo stick que se pueden
colocar en el escritorio, calculadora, etc.
Asi mismo se encuentran herramientas del
sistemas se pueden accedar a defracmentador
de discos que agiliza el procesamiento de
archivos de la computadora, y otras
herramientas tiles.
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Windows
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PANEL DE CONTROL
En el panel de control del men inicio se puede acceder a varias herramientas:
Windows
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INCOS Guayaramern
CONECTAR UN PROYECTOR
Elija una de las siguientes conexiones:
A. Puerto USB de la computadora
Conecte el extremo cuadrado del cable USB al puerto cuadrado USB
TypeB
del proyector. Conecte el extremo plano del cable a cualquier puerto USB de la
computadora.
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Windows