Introduccin

Actualmente la logstica se ha constituido en un factor importante para la creacin de

valor y el aumento de los niveles de servicio de las empresas, pues esta les permite
competir bajo condiciones de tiempo y espacio consistentes, ya que, el poseer una
buena gestin logstica no solo de los procesos internos sino de los procesos de
distribucin admite una ventaja con el justo a tiempo, de modo que los productos
fabricados llegan al consumidor final en el lugar correcto y en el tiempo preciso.
As pues, cada una de las actividades logsticas juegan un papel importante
desde la entrada de los insumos, la fabricacin de los productos y el destino final de los
mismos; pues el adecuado aprovisionamiento permite que la empresa se provea en el
momento oportuno de los insumos evitando retrasos en la produccin adems el
correcto almacenamiento tanto de materiales como de productos se hace necesario para
la disponibilidad y justa entrega a los clientes y finalmente la distribucin encargada del
transporte la cual permite la adecuada ubicacin del producto bien sea disposicin del
consumidor final o de los intermediarios.
Los factores antes mencionados demuestran que el almacenamiento debe poner
los productos a disposicin del departamento de produccin y distribucin adems de
poseer relaciones con actividades como compras y ventas, pues un buen
almacenamiento provee gran informacin a dichas reas con el fin de reconocer los
inventarios, las inexistencias de materiales y contener los productos bajo estrictas
especificaciones que en ultimas permite la adecuada manipulacin, custodia y correcta
entrega al cliente.
Por tanto el presente proyecto se enfoca en el rea de almacenamiento de la
empresa Herval dedicada a la produccin de artculos mecanizados; ya que busca
comprender la complejidad e importancia que posee el almacenamiento analizando los
sistemas de almacenaje, herramientas, y polticas usadas en la organizacin con el fin de
identificar falencias y posibles mejoras generando un plan de accin que permita el
mejoramiento del rea, ya que, este es uno de los eslabones ms importantes en la
cadena logstica de cualquier empresa.
Resum
en

El propsito principal del presente proyecto es determinar las caractersticas del proceso
logstico de almacenamiento de la empresa Herval S.A.S con el fin de de determinar las
fallas existentes y posibles mejoras a realizar mediante posibles planes de accin que se
pueden ejecutar en la organizacin en bsqueda de su mejoramiento.
Para el logro de los objetivos se realiz una investigacin utilizando como herramienta
una entrevista al encargado del rea donde se profundiza en todo el tema de
almacenamiento, adems de un seguimiento durante 18 meses en los cuales se analiz la
evolucin y desarrollo del proceso de rea en estudio.
Palabras Claves: metalmecnica, almacn, almacenamiento, inventario, logstica.

ANALISIS DE LA GESTION DE ALMACENAMIENTO EN LA

ORGANIZACIN HERVAL LTDA

1. Planteamiento del problema

1.1 Descripcin del rea problemica.
El gran dinamismo que se ha venido presentando en los ltimos aos en las empresas
del sector metalmecnico ha generado una mayor presin en el sector y un aumento en
la complejidad de los procesos logsticos, especialmente en el almacenamiento debido a
que es uno de los eslabones que afectan de manera notoria la eficiencia en la
distribucin de los productos y por tanto la percepcin en los niveles del servicio a los
clientes.
Las caractersticas en los productos y las materias primas del sector
metalmecnica aumentan la complejidad de los procesos de almacenamiento
principalmente por el volumen y el peso de los bienes que se almacenan, que en algunos
casos pueden ser desde unos pocos centmetros e inclusive milmetros hasta alcanzar en
algunas ocasiones varios metros cuadrados y cientos de kilos, por lo tanto se debe tomar
en cuenta adems de los procesos logsticos para el almacenamiento un cuidado especial
en su manipulacin para disminuir los riesgos de accidentes.
Es por esto que se hace necesario un sistema de picking que permita no solo la agilidad en
los procesos de respuesta al cliente, sino la disminucin de costos, pues esta es la actividad
que ms pesa en el costo total del almacn, ya que, es la que se encarga de desarrollar dentro
del almacn un equipo de personal para preparar los pedidos de los clientes con el fin de

alcanzar un adecuado aprovechamiento de las instalaciones, de esta manera el movimiento

de mercancas requiere de un sistema de transporte o movimiento interno y estrategias de
packing que permitan un buen embalaje de los productos. Por esto se puede decir, el
proceso de almacenamiento de los productos y su manipulacin aunque parezcan que son
secundarias, constituyen un importante porcentaje de la inversin destinada a la logstica,
pues son considerados como actividades necesarias para evitar que cualquier fluctuacin, en
alguna fase del proceso altere la regularidad del ritmo de produccin, adems de
neutralizar los desequilibrios
que se puedan producir entre abastecimiento y produccin (CASANOVAS, A &
CUATRECASAS, L , 2003, pg. 141).
De esta manera para una buena gestin de almacenaje se deben analizar posibles
problemas de planeacin, tecnologa, cultura y procesos de informacin, que pueden ser
causantes de un mal desempeo y un flujo de materiales no apropiado, lo cual dificulta
el acceso a nuevos mercados y la supervivencia del negocio, pues esto disminuye su
competitividad, ya que, el gran problema que hoy tienen muchas empresas es la cultura
de la desorganizacin en su almacn y esto conlleva a generar mayores costos tanto de
consumo, como de oportunidad, es por esto que esta rea debe estar bien estructurada,
pues afecta directamente a otros departamentos de la empresa, como el de produccin,
comercial y compras, e indirectamente afecta al cliente pues el mal manejo de este, hace
que se aumenten los tiempos de entrega y muchas veces que se afecte la calidad de los
productos si estos no estn bien almacenados.
Como se puede observar, los problemas en la gestin del almacn hoy en da son
producto de la evolucin de varios elementos que se dieron al interior de las
organizaciones, s las empresas no lo solucionan, tendran como consecuencia bajos
niveles de competitividad y la posibilidad de salir del mercado.
De ah la importancia de adoptar un buen proceso logstico de almacenamiento
dentro de la organizacin, que permita ser cada vez ms eficientes en las entregas a los
clientes, donde no solo trabajen con costos bajos sino con una combinacin de calidad y
comunicacin para lograr mejoramiento en los servicios al cliente, eficiencia del
espacio, disminucin de tiempos y seguridad en el almacenaje, permitiendo aumentar la
competitividad de las organizaciones en el mercado.

1.2 Formulacin del problema

Cules son las caractersticas del proceso logstico de almacenamiento y los planes de
accin que permitirn un mejoramiento del rea en estudio para la empresa Industrias
Herval S.A.S?

2. Objetivos de la investigacin

2.1 Objetivo general

Caracterizar el proceso logstico del almacenamiento de Industrias Herval, y presentar un

plan de mejoramiento del rea en estudio.

2.2 Objetivos especficos

Describir las practicas de almacenamiento que se utilizan en las industrias del

sector metalmecnico

Caracterizar el estado actual del rea de almacenamiento, identificando fortalezas y

debilidades que posee la empresa Herval S.A.S

Establecer un plan de mejoramiento para el rea de almacenamiento que se debe

utilizar con el fin de optimizar el manejo de espacio y materiales que utiliza la
empresa

Plan de mejoramiento del rea de almacenamiento en la

empresa Herval S.A.S