PRUEBA N 03

PATRICIA VICENT AVALOS

PROBLEMA
Hola
He analizado algunas falencias dentro de la organizacin y llegue a la
conclusin que necesito una persona que organice algunos procesos
administrativos y adems de los controles, no s qu nombre ponerle al
cargo pero bsicamente se encargara de lo siguiente:
Controlar la gestin de los cobradores en terreno
Controlar que lo cobrado se ingrese correctamente
Controlar el stock de bodega y solicitar sus reposiciones
Elaborar algunos procedimientos de gestin
Controlar el uso de los vehculos de la empresa y evitar su mal uso
Elaborar turnos de guardias, aseadores y jardineros de las instalaciones
de la empresa
Otras labores ms que no recuerdo ahora pero ya se me ocurrirn.
Necesito que la persona comience a trabajar lo ms pronto posible.
Gracias y cuento contigo.

Ustedes son consultores independientes y un cliente les enva un mail

por una solicitud de personal. Es un tiro al aire, sabe que necesita pero
no sabe qu.
Elabore una pauta de entrevista con su cliente para saber sus
necesidades reales, competencias, atraccin de talento. Y adems le
deber presentar metodologa de trabajo para la bsqueda.

Incluir:
Portada con nombre
Introduccin
Desarrollo (elabore una pauta de entrevista al cliente, metodologa de
trabajo, descripcin del cargo a buscar, etc.)

Conclusiones

INTRODUCCION
La administracin de recursos humanos o de personal es una funcin asesora o
de staff, que busca manejar la fuerza de trabajo en la forma ms eficiente
posible, procurando motivar al personal satisfaciendo sus necesidades para as
estimular una conducta y rendimiento congruente a las necesidades de la
empresa. Su objetivo ms notable radica en uniformar las necesidades de los
individuos con las de la propia empresa, intentando lograr climas laborales
gratos y evitando as conflictos y frustraciones.
Se preocupa en primer lugar de la obtencin de personal, en la calidad y
cantidad acorde a las necesidades de la empresa. Una vez obtenido el
personal, debe ser conservado y perfeccionado, lo que significa preocuparse de
una poltica de remuneraciones basada en la evaluacin de las cargas y del
desempeo laboral. La poltica de remuneraciones suele incluir mecanismos de
incentivos y otros estmulos no necesariamente de carcter econmico. As
tambin, los planes de entrenamiento y capacitacin, los ascensos y
movimientos de personal, forman parte del contenido esencial de esta funcin.
Tiene importancia estratgica, ya que:
- El desempeo del individuo contribuir al xito de la organizacin.
- La seleccin eficiente tiene un costo.

DESARROLLO
Pauta de entrevista al cliente
De conformidad a lo que usted presenta. El ordenamiento que usted desea
realizar sera respecto de las reas administrativa, de personal y financiera de
su empresa?
Qu busca de una persona encargada de tales reas?
Cules seran los resultados esperados?
Cul sera el plazo para la obtencin de resultados?
Cules seran las proyecciones que podra tener la persona seleccionada en su
empresa?
Cul es el aporte mutuo que podra establecerse entre la persona
seleccionada y usted?
Qu beneficios espera usted para la su empresa respecto de la contratacin
de la persona que sea seleccionada?

Metodologa de Trabajo
Antes de formalizar un proceso de reclutamiento y seleccin de personal es
beneficioso tener claro varios aspectos que permitan ordenar las capacidades y
conocimientos de las personas con los objetivos estratgicos mediante el
establecimiento de criterios cimentados y objetivos para la eleccin del
candidato.
Respecto de la seleccin de personal, que Consiste en elegir la persona, de
entre un conjunto de postulantes reclutados para un cierto cargo.
Entenderemos por cargo a un grupo de tareas, deberes y responsabilidades
afines que se efectan en un mismo lugar y por puesto de trabajo, efectuadas
por una misma persona.

El criterio de seleccin se fundamenta en los datos y en la informacin que se

posean respecto del cargo que va a ser provedo. Las condiciones de seleccin
se basan en las especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar mayor
objetividad y precisin a la seleccin del personal para ese cargo.
La seleccin debe mirarse como un proceso real de comparacin entre dos
variables: las exigencias del cargo (exigencias que debe cumplir el ocupante
del cargo) y el perfil de las caractersticas de los candidatos que se presentan;
esto con el fin de mantener la objetividad y la precisin. La primera variable la
suministran el anlisis y la descripcin del cargo, y la segunda se obtiene
mediante la aplicacin de tcnicas de seleccin.
Durante el proceso selectivo, la entrevista personal es el factor que ms influye
en la decisin final respecto de la aceptacin o no de un candidato al empleo.
La entrevista de seleccin debe ser dirigida con gran habilidad y tacto, para
que realmente pueda producir los resultados esperados.
Descripcin del Cargo
-

Nombre del Cargo: Encargado de Gestin y Cumplimiento de programas

administrativos, financieros y de personal.
Nmero de Vacantes requeridas:1
Descripcin del Trabajo

Gestin de procesos administrativos, financieros y de personal

respecto de lo siguiente:
Control de gestin de los cobradores en terreno
Control y revisin de digitacin correcta de lo ingresado y
cobrado.
Control de stock de bodega y solicitar sus reposiciones
Elaboracin
de
Manual
de
Procedimientos
y
actualizaciones.
Control del correcto uso de vehculos de la empresa.
Planificacin de turnos de guardias, aseadores y
jardineros de las instalaciones de la empresa.