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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

INSTITUTO DE FILOSOFIA E CINCIAS HUMANAS


PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ANTROPOLOGIA SOCIAL

Marcos Freire de Andrade Neves

POR ONDE VIVEM OS MORTOS

O processo de fabricao da morte e da pessoa morta no segmento funerrio de Porto


Alegre

Orientador: Prof. Dr. Arlei Sander Damo

Porto Alegre
2014

Marcos Freire de Andrade Neves

POR ONDE VIVEM OS MORTOS

O processo de fabricao da morte e da pessoa morta no segmento funerrio de Porto


Alegre

Dissertao apresentada ao Programa de


Ps-Graduao em Antropologia Social
da Universidade Federal do Rio Grande
do Sul para obteno do ttulo de Mestre
em Antropologia Social

Orientador: Prof. Dr. Arlei Sander Damo

Porto Alegre
2014

Marcos Freire de Andrade Neves

POR ONDE VIVEM OS MORTOS

O processo de fabricao da morte e da pessoa morta no segmento funerrio de Porto


Alegre

Dissertao apresentada ao Programa de


Ps-Graduao em Antropologia Social
da Universidade Federal do Rio Grande
do Sul para obteno do ttulo de Mestre
em Antropologia Social

Aprovado em ______ de ____________________________ de __________.

BANCA EXAMINADORA:

_____________________________________
Profa Dra. Cima Bevilaqua (UFPR)

_____________________________________
Prof. Dr. Carlos Rossi (UFRGS)

_____________________________________
Prof. Dr. Ruben George Oliven (UFRGS)

_____________________________________
Prof. Dr. Arlei Sander Damo (orientador, UFRGS)

AGRADECIMENTOS

Muitas foram as vozes que contriburam elaborao desse trabalho. Vozes que
indicaram caminhos, apontaram sugestes e crticas e, principalmente, contaram
histrias. Vozes que expressaram trajetrias e anseios, preocupaes, tristezas e alegrias.
Vozes que confiaram na proposta apresentada.
Agradeo ao Prof. Arlei Damo, por quem tenho o privilgio de ser orientado
desde a graduao em Cincias Sociais, chegando ao presente trabalho. Pelas ideias,
crticas, debates e sugestes, seu papel na elaborao da pesquisa foi imprescindvel.
Agradeo tambm pelos comentrios feitos aps a leitura da dissertao, essenciais
finalizao do texto. Seu mrito no est apenas nessas aes: est na construo de um
ambiente de confiana, respeito e descontrao no interior do qual o projeto pode crescer.
Agradeo professora Cima Bevilaqua e aos professores Carlos Rossi e Ruben
Oliven, membros da banca de avaliao desse trabalho e responsveis por valiosas
crticas e sugestes.
Agradeo aos meus colegas e amigos do PPGAS, sem os quais no poderia levar
a pesquisa adiante. Ao Eduardo Zanella, Marcello Mscari, Marcos Silbermann e Sara
Caumo Guerra, agradeo pelas incontveis sugestes, conversas, risadas e encontros.
Sugestes tericas, de abordagem e, inclusive, de ttulo (nesse ponto reforo a sugesto
de Eduardo pelo Por). Ao Lucas Besen e Janaina Bujes, por estarem sempre atentos a
informaes relativas dissertao, e com piadas constantemente engatilhadas. Ao David
Sanz, Fernanda Heberle, Juliana Mesomo, Juliano Almeida, Las Gis Soares, Larissa
Costa Duarte, Louise Scoz, Luciana Pss, Marcela Velsquez Cuartas, Miguel Muhale,
Patrcia Nardelli, Rafael Derois e Segone Cossa, pelas conversas, debates em aula e,
fundamentalmente, pela companhia ao longo dos ltimos dois anos.
Agradeo Aline Rochedo pelos mil momentos de descontrao e histrias
divertidas, alm das indicaes de fotos funreas sempre quando possvel. Ao Caetano
Sordi, pela companhia sempre presente tanto nos corredores da Universidade quanto e
principalmente fora dela. Liziane Matos, Lusa Dantas, Mrio Saretta, Rodrigo
Toniol e ao Vitor Richter, que estiveram sempre presentes e dispostos a ouvir. Ao Renan
Santos e Stephanie Bexiga, um agradecimento pelas inmeras conversas.

Agradeo aos integrantes do grupo de estudos em Antropologia Econmica e


Poltica, pois a eles pode ser creditada a construo de um frtil espao de trocas e
compartilhamento. Um espao ao qual devo considervel parcela da minha trajetria.
Alguns dos seus membros j foram mencionados, ento dedico esse espao Beatriz
Kanaan, rika Bezerra, Felipe Comunello, Herbert Hermann, Lvia Pinent, Moiss
Kopper, Patrcia Kunrath, Ricardo Oliveira, Victoria Irisarri, Alexia Barbieri, Jlia
Cardoni e Talita Eger.
Talita Eger, reservo nova meno. Com ela compartilhei ideias, frustraes,
alegrias, dramas, cafs, caronas, viagens e, fundamentalmente, uma parceria desde o
momento em que a ouvi expressar em aula sua inconformidade com os ETs que no
expem as dificuldades e emoes sentidas em campo.
Rosemeri Feij, pelo suporte e dedicao que fornece aos alunos do PPGAS,
indispensvel para o caminhar das coisas.
Bruna Fetter, Ederson Lopes, Federico Testa e ao Prof. Caleb Alves, um
agradecimento pelos incontveis encontros sobre arte, literatura e inconformidades. Um
grupo no qual muito aprendi e onde constru amizades. Eles incentivaram a escrita nos
momentos de desnimo, compartilhando valiosas experincias em meio a cafs.
Agradeo minha famlia pelos dois anos em que aguentaram momentos de
cansao e irritabilidade. minha me, Ktia, pela convivncia e amizade, pelo apoio e
pelas constantes indiretas a favor de mais descanso. Ao meu pai, Edison, pelo
companheirismo e pela sempre alegre presena. Ao Pedro e Paulinha, por estarem
sempre juntos de ns apesar da distncia e, principalmente, por serem os responsveis
pela Alice, sobrinha e afilhada, minha maior alegria. Bica, pela amizade inabalvel. s
minhas avs, Clody e Meigan, pela fora, energia e bom humor insuperveis. Aos meus
avs, Gerson e Jos, que nos deixaram nos ltimos anos, mas cujas presenas so
inegveis. Nunca sero esquecidos.
Agradeo Mio, Sophie e ao Preto, pela convivncia incessante h mais de uma
dcada. Companheiros fieis desde o tempo de colgio e que at hoje no deixam o meu
lado. Meus familiares e amigos felinos. Ao Gillan e ao Tommy, pela diverso canina que
trazem a todos no ambiente.

Ao Roberto, Magda e Mrcia, agradeo pelo apoio no processo inicial da


escrita.
Ao Pink Floyd, por proporcionar a trilha sonora do processo de escrita da
dissertao, com especial ateno a Time, Coming back to life e Breathe in the air.
Ana Starhan e Paola Morais, pela forte amizade. Ao Pub, pelo mesmo motivo.
Ao Caio Yurgel, pela amizade, companheirismo, parceria, risadas, viagens,
despedidas e reencontros que tornam minha vida melhor. Agradeo leitura atenta que
realizou, sugerindo alteraes para alm dos corredores da Antropologia.
Agradeo, principalmente, queles cujas vozes eu tentei ressoar no presente
trabalho. Profissionais de um segmento nem sempre visto com bons olhos, mas cujo
profissionalismo e dedicao pretendo fazer jus. Profissionais que expuseram suas
trajetrias e me abriram as portas aos seus cotidianos, em uma relao de confiana que
busco preservar e fortalecer. A todos aqueles que me receberam e, ao menos por algumas
horas de cada dia, compartilharam suas vidas seja ela anterior ou aps a morte; seja ela
a vida que for , um agradecimento especial. Esse trabalho jamais seria possvel sem
vocs.

For the heart, life is simple: it beats for as long as it can.


Karl Knausgaard, My Struggle

RESUMO

Conduzida na cidade de Porto Alegre, Brasil, a pesquisa etnogrfica aqui apresentada


descreve as dinmicas no interior de um conjunto de mediaes do complexo funerrio,
que no somente perpassa diferentes instncias institucionais e econmicas, mas tambm
modelam o processo de fabricao da morte e da pessoa morta atravs de intervenes
fsicas no corpo e da criao de uma memria a ela relacionada. Morte , portanto, mais
do que a destituio de uma vida: a instituio de um novo estado, significa tornar-se
algo. Um novo conjunto de documentos requerido e h uma transposio de estatutos
jurdicos. Assim, os circuitos funerrios atuam na construo desse novo estado
enquanto, simultaneamente, reconhecem a presena da pessoa morta nessa dinmica por
meio da imposio de uma presena moral e corprea. A pessoa morta, no sendo um
locus de passividade, mostra a sua vida ao impor padres de comportamento nas
negociaes concernentes ao seu funeral, assim como ao influenciar escolhas e decises.

Palavras chave: Antropologia; Circuitos Funerrios; Memria; Mercado; Processo da


Morte.

ABSTRACT

Conducted in the city of Porto Alegre, Brazil, the ethnographic research presented by this
work describes the dynamics within a set of mediations, which not only pervades
different institutional and economic instances, but also shapes the construction process of
death and of the dead person through a physical intervention on the body as well as
through the creation of a specific memory. Death is thus more than the mere destitution
of a life: it is the institution of a new state, it means becoming something else. A new set
of papers are in order as much as the transposition of the legal status. The funeral circuits
are hence acting upon the construction of this new state while simultaneously
acknowledging the dead persons presence through the imposition of a moral and
corporeal presence. The dead person, not being a locus of passivity, displays his/hers life
by setting behavioral guidelines in dealings concerning his/hers funeral arrangements, as
well as by influencing choices and decisions through his/hers presence within the
aforementioned dynamics.

Keywords: Anthropology; Death Process; Funerary Circuits; Market; Memory.

SUMRIO
INTRODUO

14

23

1.1
1.2
1.3
1.4

FABRICAES DA MORTE
O DUPLO CARTER DA MORTE
CIRCUITOS DE PODER E DE SABER
EM BUSCA DAS ASSINATURAS
A VIDA DA PESSOA MORTA

2 NOVAS AES, NOVAS MEDIAES: O COMPLEXO FUNERRIO E A


CIRCUNSCRIO DE UMA VIDA SOCIAL

25
34
40
44
54

2.1 LEGISLAO PRTICA: CRIANDO A CENTRAL DE ATENDIMENTO FUNERRIO DE PORTO


ALEGRE
58
2.2 A EMPRESA FUNERRIA
70
2.2.1 A FUNERRIA NO FUNERRIA
71
2.2.2 PRODUZIR O CORPO MORTO
76
2.3 EMPREENDIMENTOS DE DESTINAO FINAL
85
2.3.1 OFERECEMOS DIVERSAS FORMAS DE PRESERVAR A MEMRIA DE SEU ENTE QUERIDO
88
3

RECM-CHEGADOS AO UNIVERSO DE BENS: O CONSUMO FUNERRIO

96

3.1 ECONOMIA EMOCIONAL


3.1.1 A ESCOLHA DA URNA E AS BOAS COMBINAES
3.2 BITOS NO COMERCIVEIS E O PADRO PREFEITURA
3.3 A FUNEXPO E O UNIVERSO DE BENS

102
108
117
122

CONSIDERAES FINAIS

136

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

141

REFERNCIAS ON LINE

145

ANEXOS

146

LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Tipos de bitos e responsabilidades associadas. Ilustrao adaptada do arquivo
"Destaques do preenchimento adequado da declarao de bito", disponibilizada pelo
"Programa de Aprimoramento das Informaes de Mortalidade" da prefeitura de So
Paulo. SVO significa Servio de Verificao de bito............................................40
Figura 2. Epitfio em cemitrio de Porto Alegre. Fotografia: Marcos Andrade Neves,
2013 ..............................................................................................................................45
Figura 3. Trajeto institucional necessrio.......................................................................56
Figura 4. Cartaz no interior da Central de Atendimento Funerrio .................................57
Figura 5. GALSC emitida para cadver no identificado, 1 via (as demais vias
encontram-se na seo Anexos) .................................................................................61
Figura 6. Questionrio 1 ................................................................................................63
Figura 7. Questionrio 2 ................................................................................................64
Figura 8. Circuito de relaes pr-CAF .........................................................................65
Figura 9. Circuito de relaes ps-CAF .........................................................................66
Figura 10. Estrutura administrativa funerria .................................................................71
Figura 11. Depsito de urnas funerrias. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.......76
Figura 12. Mquina de injeo e suco de fludos. Fotografia: Marcos Andrade Neves,
2013. .............................................................................................................................78
Figura 13. Instrumentos para tanatopraxia. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013. ..79
Figura 14. Materiais de necromaquiagem. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.....80
Figura 15. Cemitrio vertical em Porto Alegre. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.
......................................................................................................................................85
Figura 16. Outdoor: Formas de preservar a memria, dia de finados. Fotografia: Marcos
Andrade Neves, 2012 ....................................................................................................89
Figura 17. Folder da empresa especializada na realizao e treinamento de pessoal para
"cerimnias de luto". .....................................................................................................92
Figura 18. Folder de crematrio, 2013 ...........................................................................93
Figura 19. Servio Forever: a homenagem de quem tem saudade. Folder, 2013.............94
Figura 20. Folder de cemitrio regio metropolitana de Porto Alegre, 2013...................95
Figura 21. Mostrurio de unas. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013 ................... 108
Figura 22. Explicitao dos preos: Universo. Fotografia: Marcos Andrade Neves,
2013 ............................................................................................................................ 110
Figura 23. Explicitao dos preos: Abrao. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013
.................................................................................................................................... 111
Figura 24. Campo Santo / Cemitrio da Santa Casa. Porto Alegre. Fotografia: Marcos
Andrade Neves, 2012 .................................................................................................. 121
Figura 25. Revista Diretor Funerrio edio dedicada Funexpo................................. 123
Figura 26. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 125
Figura 27. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 125
Figura 28. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 126
Figura 29. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 126
Figura 30. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 127
Figura 31. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 127
Figura 32. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 128

Figura 33. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 128


Figura 34. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 129
Figura 35. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 129
Figura 36. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 130
Figura 37. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 130
Figura 38. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 131
Figura 39. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 131
Figura 40. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 132
Figura 41. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 133
Figura 42. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.................................... 133
Figura 43. GALSC 2 via............................................................................................. 146
Figura 44. GALSC 3 via............................................................................................. 146
Figura 45. GALSC 4 via............................................................................................. 147
Figura 46. GALSC 5 via............................................................................................. 147

LISTA DE ABREVIATURAS
ABREDIF Associao Brasileira de Empresas e Diretores Funerrios
ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
CAF Central de Atendimento Funerrio
CFM Conselho Federal de Medicina
CGUS Coordenadoria Geral de Vigilncia da Sade
CMSF Comisso Municipal de Servios Funerrios
CNPJ Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica
CO Certido de bito
CREMERS Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul
CTAF Centro de Tecnologia em Administrao Funerria
CTPS Carteira de Trabalho e Previdncia Social
DML Departamento Mdico Legal
DO Declarao de bito
EPI Equipamento de Proteo Individual
FASC Fundao de Assistncia Social e Cidadania
GALSC Guia de Autorizao para Liberao e Sepultamento de Corpos
OAB Ordem dos Advogados do Brasil
SEFESP Sindicato das Empresas Funerrias do Estado de So Paulo
SESF-RS Sindicato dos Estabelecimentos Funerrios do Rio Grande do Sul
SFMSP Servio Funerrio do Municpio de So Paulo
SMS Secretaria Municipal de Sade
SSP-RS Secretaria de Segurana Pblica do Rio Grande do Sul

INTRODUO
Its an odyssey that started two centuries ago. The term
undertaker was born in the 1800s, when farmers of means
discovered that, for a fee, someone was willing to care for their
dead.
Robert D. Webster, Does this mean youll see me naked?

(2011)
Pois preciso que a Morte, em uma sociedade, esteja em algum lugar; se no
est mais (ou est menos) no religioso, deve estar em outra parte, escreveu Roland
Barthes ao investigar a possibilidade de a fotografia ser pensada nos moldes de uma
morte assimblica, pois alheia religio e ao ritual. (1984, p. 137-138) Se aceitarmos a
premissa de Barthes e partirmos procura do lugar da morte, devemos considerar a
possibilidade de acabar por encontrar no um local ou tecnologia especficos como
cemitrio ou fotografia , mas sim um processo decomposto entre diferentes mediaes,
dinmicas e circuitos que conformam uma cadeia relacional um complexo distante
dos olhares cotidianos.
Um complexo de mediaes em constante movimento, performado por circuitos
que envolvem diferentes nveis institucionais e de mercado e cujo intuito no esboar
uma resposta burocrtica e tcnica ao acontecimento natural da morte, e sim fabric-la
enquanto processo instvel sujeito a procedimentos decisrios e de ocasio, como o
desenvolvimento de novas tecnologias na rea mdica. A maneira mais torpe de negar a
morte, escreve Louis-Vincent Thomas, consiste em v-la somente como uma potncia
14

negadora e limit-la a ser o acontecimento que pe fim vida (1983). A ideia da


morte enquanto destituio de uma vida, enquanto estado de algum que deixou de ser,
deve ceder espao ao tornar-se algo: a morte e a pessoa morta so fabricadas no interior
deste complexo de mediaes tecido por diferenciados circuitos institucionais.
Nesse sentido, o local da morte aqui proposto um de instabilidade, dinamizado
pelos mltiplos circuitos trilhados a partir de cada bito declarado. A

incorporao

de

novas mediaes ao complexo referido como segmento funerrio, seja sob a forma de
legislaes especficas, da alterao de prticas ou de instituies e organizaes de
mercado, edificou caminhos a serem seguidos aps o bito por todos os sujeitos
envolvidos. Caminhos nos quais a pessoa morta impe a sua presena ao instruir direes
e influenciar escolhas. Caminhos nos quais a pessoa morta, atravs das ressignificaes
do seu estatuto, da sua presena fsica e mnmica e das suas relaes sociais, vive.
Dentre as mediaes incorporadas, destacam-se aquelas que assumem para si os
encargos burocrticos e tcnicos do processo de produo da morte e da pessoa morta sob
a forma de servios pagos. Mediaes formadoras de um mercado funerrio que
encaminha trmites burocrticos, que define cerimonial, que age tecnicamente na
preparao do cadver e efetiva a sua destinao final. So mediaes que auxiliam o
gerenciamento do bito e agem na produo de uma pessoa post-mortem ao intervir sobre
o corpo e produzir uma memria especfica a seu respeito.
Com isso em vista, o presente trabalho prope uma circunscrio desse complexo
na cidade de Porto Alegre, identificando seus mediadores e os caminhos a serem trilhados
aps a declarao do bito. Segundo o Art. 30 da Constituio Federal de 1988, compete
aos municpios legislar e organizar servios pblicos sob regime de concesso ou
permisso, (...) de interesse local (...) que tem carter essencial1. Inscritos nesse registro,
os servios funerrios so de competncia municipal e assumem contornos diferenciados
em cada contexto local, de modo que o trabalho foi restrito a Porto Alegre e, em algumas
ocasies, sua regio metropolitana, devido s possibilidades de intercmbio econmico
e institucional entre esses municpios e a capital do estado.
A escolha por Porto Alegre se deu em decorrncia da dinmica sui generis
observada na cidade. Com parte do complexo funerrio local destinado administrao
1

Constituio Federal de 1988, Art. 30, incisos I e V.

15

privada como o caso de empresas funerrias, cemitrios e crematrios , uma ampla


gama de regulaes tcnicas e burocrticas coexiste com a liberdade do consumidor em
escolher a empresa de sua preferncia. Com isso h concorrncia entre as empresas
prestadoras de servios funerrios que buscam atravs de mecanismos variados, como
aes publicitrias, destacarem-se uma das outras. Um contraste pode ser observado na
dinmica em curso na cidade de So Paulo. L, o servio funerrio de competncia
exclusiva do SFMSP (Servio Funerrio do Municpio de So Paulo), responsvel pela
administrao de 11 agncias funerrias, 22 cemitrios, 18 espaos para velrios e um
crematrio, constituindo, assim, a maior autarquia do municpio, com cerca de dois mil
servidores2. A diferena entre esses dois contextos ser ampliada medida que a
dinmica prpria cidade de Porto Alegre for sendo elucidada no decorrer do trabalho.
Logo, realizar a etnografia em Porto Alegre significa experienciar uma dinmica
prpria cidade, com suas particularidades no extensivas s demais. uma experincia
local, passvel de ser compartilhada por outros contextos, mas cuja incerta aplicabilidade
demanda uma vigilncia ao impulso de estender o que vi e senti ao longo da rotina
etnogrfica.
Se considerarmos a Antropologia como o estudo do vivido, da experincia
humana, algum tipo de contato torna-se necessrio. Mas a questo no unnime. Em
2010, a tradicional Malinowski Memorial lecture, realizada anualmente no Departamento
de Antropologia da London School of Economics, foi proferida pelo antroplogo
dinamarqus Rane Willerslev. Com um ttulo provocativo, Frazer Strikes Back from the
Armchair, Willerslev foi alma mater de Malinowski, a Meca do empiricismo
conforme ele mesmo adjetivou ao longo de sua fala , para questionar a centralidade do
mtodo etnogrfico que, nos diz, no deve representar o critrio fundamental do
conhecimento antropolgico. Segundo ele, grande parte dos fenmenos com os quais os
antroplogos lidam esto alm da experincia emprica, caindo no domnio da metafsica.
Assim sendo, prossegue Willerslev, no se responde a problemas metafsicos com
empiria, mas sim por meio de imaginao especulativa. o trabalho imaginativo do

Conforme informaes disponibilizadas pela Prefeitura de So Paulo no endereo:


<http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/servicos/servico_funerario/organizacao/estrutura/index.
php?p=3528> Acesso em janeiro de 2014.

16

antroplogo, em constante dilogo e reflexo com seus pares, que constitui o cerne do
fazer antropolgico.
Entretanto, a importncia do contato inclusive nos meandros da imaginao
especulativa defendida por Willerslev no pode ser ignorada, pois somente ele que
suscita as questes metafsicas ou no que, posteriormente, sero pensadas de forma
imaginativa em meio aos pares. O contato privilegiado viabilizado pela experincia
etnogrfica no somente levanta questionamentos como tambm aponta caminhos para
respond-los, alm de representar, nas palavras de Willis e Trondman, um meio de
fornecer um relato rico em seus prprios termos sobre a irredutibilidade da
experincia humana (2000, p. 1). justamente na irredutibilidade da experincia
humana que reside a riqueza da etnografia enquanto modalidade de contato.
De fato, o problema intelectual tambm um problema pessoal (Strathern, 2013,
p. 22), concebido e fragmentado em muitas perguntas por uma curiosidade ou
inconformidade que ser protagonista na busca por respostas e pelo seu reagrupamento
no decorrer da pesquisa. A etnografia como meio de conduo desse movimento de
fragmentar e unir implica experienciar a curiosidade atravs de uma imerso parcial:
incurses a campo, em momentos definidos, e um questionamento interno avesso s
imposies de horrio. Realizado em cinco empreendimentos de Porto Alegre e dois da
regio metropolitana, ao trabalho de campo este trabalho de contato somam-se idas ao
Cartrio de Registro Civil e Central de Atendimento Funerrio (CAF), mediaes
essenciais dinmica de produo da pessoa morta na cidade de Porto Alegre.
Em maior ou menor grau, todos os estabelecimentos mencionados colaboraram
com o quebra-cabea, para permanecer na metfora de Strathern (2013, p. 22), que lhes
foi por mim apresentado. Seus profissionais contriburam com depoimentos, entrevistas e
uma gama de conversas informais e descontradas em que relatavam o cotidiano no
segmento funerrio, suas angstias e expectativas. Embora a pesquisa tenha percorrido
todos esses empreendimentos e instituies, o foco etnogrfico foi direcionado a uma
funerria especfica, cujos funcionrios recebiam a mim com incansvel disposio, me
permitindo acompanhar todos os procedimentos tcnicos e rotinas cotidianas no interior
das quais estavam imersos.

17

A confiana que deles recebi foi integral. Confiaram-me documentos, regras e


cdigos de conduta internos; no impuseram horrios nem dias para minhas visitas o
que possibilitou incurses alternadas entre manh, tarde e noite , nem criaram restries
ao meu acompanhamento a atendimentos, idas ao cartrio e Central de Atendimento
Funerrio. Permitiram e, para ser fiel ao ocorrido, incentivaram o acompanhamento
dos procedimentos de tanatopraxia e preparao de cadveres. Cientes de que se trata de
um mercado pouco conhecido e muito mal afamado, abriram as suas portas.
A ausncia de restries ao meu trabalho, por parte da funerria em questo,
incluiu a inexistncia de qualquer meno relacionada ao anonimato da empresa e dos
sujeitos que l trabalham. Retribuir a confiana demanda questionar todas as implicaes
possveis aos interlocutores com base nas informaes aqui expostas, em um mercado
altamente restrito e rigorosamente regulado. Como os responsveis pelos demais
empreendimentos solicitaram que seus nomes no fossem mencionados, decidi estender o
acordo e torn-lo regra. Em um segmento de mercado com poucas funerrias
atualmente so 22 permissionrias e ainda menos cemitrios e crematrios, a opo foi
por evitar qualquer incmodo que a confiana em mim depositada pudesse acarretar
queles que contriburam ao processo de pesquisa. Os nomes das empresas sero
substitudos por letras e o de seus profissionais, por nomes fictcios.
Contudo, a liberdade de trnsito que me foi garantida no implicou a anulao de
limites ticos; sobretudo, ela os reforou. Na Funerria A, local de incio da empresa
etnogrfica realizada ao longo do presente trabalho, observei negociaes entre
funcionrios e clientes, procedimentos tcnicos e, de maneira geral, o cotidiano do seu
funcionamento ininterrupto. A presena do delicado vetor emocional demandou
depreender o trabalho realizado pelas emoes no contexto pesquisado, isto , os efeitos
de sua presena tanto nos trabalhadores do setor quanto no conduzir da pesquisa. No
decorrer das negociaes, eu permanecia sentado no sof da recepo ou no interior da
sala contgua onde se localiza o setor administrativo da funerria; jamais fui a alguma
residncia acompanhar remoes, nem questionei qualquer cliente no decorrer dos
atendimentos. O ponto de vista do cliente observado no espao de negociao, sendo
possvel, portanto, apenas inferir sobre suas categorias e intenes.

18

fundamental na empresa etnogrfica, conforme escreve Kleinman (1995), a


cincia e o mapeamento dos interesses e posicionamentos em jogo em um determinado
contexto para cada um dos sujeitos que o integram. Saber o que est em jogo viabiliza
diferentes nveis de anlise em decorrncia da compreenso dos interesses envolvidos no
experienciar de um contexto, em seus acontecimentos e transaes (1995, p. 277). O
quebra-cabea que eu buscava montar e cujas peas eu precisava identificar , a
curiosidade que eu necessitava saciar, representava um interesse individual em meio a
incontveis outros que percorriam o mesmo espao de campo. O que para mim era uma
inconformidade ntima exposta nos moldes de um problema intelectual era, para eles, a
expectativa de melhorar a imagem do trabalho que exercem e desenhar outra mais
positiva, ou ento o interesse de fazer uma crtica a um labor emocionalmente pesado.
Interesses polticos de se legitimar enquanto um bom empreendimento frente aos demais,
ou ento o simples regozijo de observar os primeiros contatos de um leigo com prticas e
tecnologias de preparo de cadver. Interesses mltiplos que no poderiam ser ignorados.
O acmulo das experincias vividas em campo me exps uma situao-limite, porm
observada a partir de um local privilegiado: o que via e sentia esporadicamente no era
comparvel ao que veem e sentem todas as pessoas que l trabalham e lidam com
situaes similares cotidianamente. Talvez seja essa a irredutibilidade da experincia
humana que a minha etnografia da experincia possibilitou reconhecer.
No memorvel esquete The Undertakers, os comediantes ingleses Marty Feldman
e Spike Milligan expem uma guerra comercial entre casas funerrias vizinhas que
buscam novos clientes. Nela, os agentes recorrem no somente a promoes variadas,
como tambm praticam sabotagens entre si e causam acidentes com pedestres. Com bom
humor, o esquete extrapola uma imagem desenhada a partir da percepo do segmento
funerrio enquanto problemtico por situar-se na interseco da morte com uma atividade
econmica. Eles, os agentes de Feldman e Milligan, precisam da morte para trabalhar e,
em ltima instncia, viver e esto dispostos a obt-la a qualquer custo.
Ceder parte significativa do meu imaginrio ao esforo de pensar o segmento
funerrio criou os contornos de um segmento avesso exposio de valores pecunirios
e, de maneira geral, sua prpria dimenso de mercado. Conquanto a viso externa
resguardasse uma imagem constituda por meio de esteretipos no menos

19

homogeneizantes do que aqueles ironizados por Marty Feldman e Spike Milligan, o


incio das incurses etnogrficas proporcionou um contraste inesperado, porm
instigante: o dinheiro estava presente e era trabalhado com grande visibilidade. A morte,
por outro lado, era obliterada. Contrariando qualquer expectativa, encontrei, assim, um
mercado funerrio onde a morte metaforizada e o dinheiro, explicitado.
O meu senso comum a respeito do senso comum se provou falho. Nas belas
palavras de Chimamanda Ngozi Adichie (2009), o problema do esteretipo no que ele
seja errado; o problema sua incompletude. Esteretipos se criam por meio de uma
histria nica acerca de determinado assunto, uma histria vista e contada a partir de um
local especfico sem a preocupao de ouvir outras vozes. a recusa da polifonia. A
histria que ouvia definiu o meu esteretipo de segmento funerrio enquanto
problemtico em funo de sua delicada posio de intermedirio entre vivos e mortos,
prestando um servio, e constituindo um mercado, apesar da situao de abalo emocional
em que seus clientes geralmente esto envoltos tristeza, luto, raiva etc.. Mas isso no
est errado. O problema exatamente sua incompletude. De fato, o segmento funerrio
est no centro de uma interseco delicada entre dinheiro e emoo, e isso pode ser
sentido no contnuo esforo de seus profissionais em prol da moralizao do servio.
Igualmente verdadeira a suposio de que h lucro de um lado e fragilidade emocional
do outro. Entretanto, o que meu esteretipo deixou de contemplar foi o fato de haver
tambm, entre os profissionais da rea, uma fragilidade emocional, em funo da qual
muitos tm disposio ajuda psicolgica. Ignorou tambm o fato de que identificar a
interseco no implica o necessrio reconhecimento de que ela est em constante
atualizao, procurando novas configuraes e alternativas. O meu senso comum
identificou uma situao, congelando-a de modo a ignorar os movimentos de atualizao
realizados por seus protagonistas. At vir a experincia.
Com o propsito de oferecer uma experincia desse complexo de mediaes
performado, ou tecido, por diferentes circuitos mediante os quais a morte e a pessoa
morta so produzidas, trs captulos foram definidos. O primeiro deles, Fabricaes da
morte, busca distanciar o termo morte dos marcos de um fenmeno natural ao
enquadr-lo enquanto imerso nos meandros de um processo decisrio que redefine o que
o constitui com base, principalmente, no desenvolvimento de novas tecnologias,

20

movimento que ser chamado de duplo carter da morte: a coexistncia, de um lado, do


termo morte sujeito a decises que expandem ou restringem os seus limites de
compreenso e, do outro lado, uma imagem mnmica, capaz de fornecer um
entendimento acerca da morte a despeito de suas reformulaes tcnicas ou legais.
Embora o captulo aborde o dispositivo da morte enceflica, o seu foco deve recair sobre
o argumento, e no sobre o procedimento escolhido para ilustr-lo. No h, aqui,
qualquer inteno de dissertar sobre o surgimento e uso da morte enceflica nos
procedimentos mdicos3. No entanto, ela representa um interessante mecanismo para
pensar a morte enquanto um processo cultural para alm do fenmeno natural. sobre as
bases da ideia de processo que o presente trabalho se fundamenta. A instabilidade da
morte premissa fundamental a esse trabalho.
Uma vez posta a instabilidade decisria e processual da morte, inicia-se a
descrio do complexo no interior do qual a pessoa morta fabricada. Realizada a partir
da Funerria A, a etnografia circunscreveu o complexo funerrio atravs das obrigaes
tcnicas, burocrticas e cerimoniais que envolvem o bito, acompanhando a dinmica em
todas as instncias institucionais concernentes. A descrio envolve, portanto, o ato de
circunscrio realizado; a criao da Central de Atendimento Funerrio; as empresas
funerrias e os empreendimentos de destinao final, termo mico para os cemitrios e
crematrios.
Mapeado e circunscrito o complexo funerrio e suas mediaes, o trabalho passa
a focar nas mediaes propriamente econmicas do processo de fabricao da morte,
abordando temas como a economia emocional; a escolha da urna e os universos de bens
de consumo nessa dinmica. Muito embora seja mais distante contextualmente, o foco no
universo de bens sugeriu a importncia de um desvio rumo Funexpo, maior feira de
artigos e produtos funerrios da Amrica Latina, realizada em So Paulo. nela que as
novas ofertas de bens e servios de consumo so expostas aos profissionais do setor,
sendo posteriormente repassadas a empresas de diversas regies. Ciente de que o
universo de bens funerrios somente acessvel ao pblico nos momentos em que se
fazem imprescindveis, optei por priorizar a exposio de imagens visuais. Todas as
3

Para adentrar a discusso acerca do dispostivo de morte enceflica, h a tese de doutorado da Juliana
Lopes de Macedo, "Quando a vida encontra a morte: as concepes mdicas e jurdicas sobre anencefalia e
morte enceflica", defendida em 2012.

21

fotografias referentes seo Funexpo e o universo de bens foram dispostas em uma


sequncia narrativa que ilustra etapas sucessivas do complexo funerrio a ser descrito. As
possibilidades comunicativas da fotografia, sua fora representativa e dimenso heurstica
(Piette, 2007), fornecem uma linguagem com mltiplas possibilidades de contribuio ao
fazer etnogrfico.

22

1 FABRICAES DA MORTE

A morte um dos grandes perigos biossociais na vida humana.


Como outros aspectos animais, a morte, tanto como processo
quanto como imagem mnemnica, empurrada mais e mais para
os bastidores da vida social durante o impulso civilizador. Para
os prprios moribundos, isso significa que eles tambm so
empurrados para os bastidores, so isolados.
Norbert Elias, A solido dos moribundos (2001, p. 19)

(...) a noo de morte natural coerente com o esprito das


classes que ento emergem: ela um protesto contra a brevidade
da vida, porque, se a morte no deriva mais do arbtrio das
foras do alm, mas de causas a que os homens esto submetidos
enquanto partes da natureza, ela deriva, por conseguinte, de
causas que os homens podem, seno abolir, ao menos controlar.
(...) Assim, a morte natural transforma-se rapidamente em uma
aspirao e logo um direito tcito das classes dominantes e
emergentes, que passam a cultivar o ideal da morte natural, isto
, acompanhada medicamente, sem sofrimento e que acontece em
idade avanada.
Jos Carlos Rodrigues, Tabu da morte (2006, p. 138)

23

Atribuir instabilidade ao termo "morte" implica distanci-lo da concepo que o


engessa nos moldes de um fenmeno natural, meramente biolgico e pontual. A
instabilidade de definies para o termo sintomtico no de um fato, ou acontecimento,
natural, mas sim de um processo construdo e gerido por meio do trabalho de diferentes
nveis institucionais. Sujeitos e mediaes que produzem a morte e a pessoa morta por
meio de circuitos especficos.
Algumas categorias analticas devem ser esclarecidas de antemo. A recorrente
ideia de circuito aqui trabalhada tem como inspirao a proposta de Zelizer, conquanto a
sua definio ressoe apenas parcialmente no contexto do complexo funerrio a ser
descrito. Com um sentido que denota determinada espacialidade na qual pessoas e coisas
circulam, circuito uma dimenso de fluxo. Uma dimenso em constante movimento.
Nas palavras da autora, circuitos consistem em dinmicas, significativas e incessantes
interaes negociadas entre locais sejam eles indivduos, lares, organizaes ou outras
entidades sociais (Zelizer, 2005, p. 293), caractersticas mediante as quais o complexo
funerrio pode ser pensado a partir de seus fragmentos constitutivos. Fragmentos de
pessoas, instituies e empresas interligados por caminhos variados que definem um
limite ao universo pesquisado.
Esse limite, traado por circuitos, o que aqui definimos em termos de complexo.
Ao iniciar o trabalho de campo a partir da proposta de analisar o mercado funerrio em
Porto Alegre, acabei por encontrar uma dinmica trespassada por aspectos no
comerciais. Uma dinmica com estritas regulaes legais e mecanismos burocrticos de
fiscalizao baseada no intuito de amenizar um estado emocional pressuposto4 queles
que utilizam os servios funerrios. Baseada tambm no trabalho das cincias mdicas
em redefinir critrios tcnicos e legais para a morte. Diante desse quadro, no poderia
trabalhar com a ideia de mercado funerrio justamente em decorrncia da gama de

A respeito da pressuposio de um estado emocional especfico prprio da circunstncia em que


manifesto, um estado de luto, recorro aqui a uma breve incurso etimolgica. Ao trabalhar com a ideia de
luto em seu j clssico Luto e Melancolia, Freud emprega, no ttulo original, as palavras Trauer e
melancholie. Conforme aponta Marilene Carone em sua traduo do livro para o portugus, Trauer pode
significar tanto o afeto da dor como sua manifestao externa, e continua: Trauer significa tristeza
profunda pela perda de algum e luto, no sentido das marcas externas desse estado (vestir-se de luto, a
durao do luto). A proximidade do conceito de luto com o de tristeza em alemo mais evidente do que
em outras lnguas: vem de Trauer o adjetivo traurig (triste). (Freud, 2011, p. 44) A associao entre tristeza
e luto, presente por meio da pressuposio anteriormente descrita, torna-se assim ainda mais evidente.

24

aspectos que o extrapolam: tcnicos, legais, emocionais e disciplinares. Um mercado


mediado por essas presenas de diferentes ordens. Complexo funerrio, portanto, uma
escolha englobante desses diferentes circuitos que agem no processo de fabricao da
morte e da pessoa morta, dentre eles o prprio mercado.
Por fim, os usos da ideia de mediao devem ser esclarecidos. Conforme
expressou Latour, mediadores so meios de produzir o social que transformam,
traduzem, distorcem e modificam o significado ou os elementos que supostamente
veiculam (2012, p. 65). Com essa conotao em mente, lano as diferentes instncias
presentes ao longo do complexo funerrio enquanto mediaes transformativas, ou seja,
que agem no sentido de alterar, de construir, determinada circunscrio a partir do
movimento. A partir da ao. So os mediadores e suas possibilidades de ao que
dinamizam o movimento dos circuitos que performam o complexo aqui descrito e que
acabam por fabricar a morte e a pessoa morta.
O ttulo Fabricaes da morte, nesse sentido, sugere argumentar pela
instabilidade do termo por meio da exposio de dinmicas que o ressignificam em
decorrncia de interesses contextuais, dentre os quais figuram a prtica de transplantes de
rgos e o dispositivo de morte cerebral. Conforme ser argumentado ao longo das
sees, h diferentes mortes e, para cada uma delas, h um circuito institucional
associado.

1.1 O duplo carter da morte

Ill tell you when its just a shell, the woman said. For now
and until I tell you otherwise, shes my daughter. She was
asserting the longstanding right of the living to declare the dead
dead.
Thomas Lynch, The undertaking (1997)

Na tradio da filosofia ocidental, escreve Agamben (2006, p. 10), o homem


figura como mortal e, ao mesmo tempo, como o falante. Ele o animal que possui a
faculdade da morte (Fhigkeit des Todes, nas palavras de Hegel). Possuir a faculdade
25

da morte, conforme descreve Agamben com base em Hegel, significa experienciar a


morte por meio da antecipao de sua possibilidade (2006, p. 13). Como, no entanto,
pensar a morte se o prprio fato que o termo designa no , em absoluto, estvel?
Novamente em suas palavras, Na vida dos conceitos, h um momento em que eles
perdem sua inteligibilidade e, como todo termo vazio, podem carregar-se de sentidos
contraditrios (Agamben, 2010, p. 82). No ser a morte um termo imbudo, no de
sentidos contraditrios, mas de novos sentidos pelo tempo e pela pluralidade de formas
de pens-lo?
A universalidade da morte, o inevitvel encontro em Samarra5 ao qual estamos
todos destinados, contrasta com a multiplicidade de compreenses sobre os desgnios do
termo. O fenmeno ao qual nos referimos atravs do termo morte, identificvel enquanto
imagem mnemnica a despeito de suas diferentes configuraes, sofreu seguidos
deslocamentos ao longo do tempo, perpassando sua progressiva medicalizao e o
desenvolvimento de novas tecnologias. Outrora, em tempos de aparatos tecnolgicos
incipientes, o uso do estetoscpio para a constatao da morte foi precedido por formas
criativas disposio de qualquer pessoa, algumas das quais descritas por Webster
(2011), agente funerrio nos Estados Unidos: no teste do espelho, um pequeno espelho de
mo era posicionado abaixo das narinas da pessoa; caso embaasse, ela estaria viva.
Outra alternativa consistia na colocao de um copo dgua sobre o trax da pessoa em
busca de vibraes. Independentemente da complexidade tecnolgica empregada, o que
esses testes indicam a possibilidade de constatar a morte atravs da checagem de sinais
vitais, como a ausncia de pulso cardaco e respirao. Facilmente identificvel enquanto

Antiga histria que dramatiza a inevitabilidade da morte. Conforme contada por William Somerset
Maugham em 1933, em uma verso que tem a Morte como prprio narrador: Havia um comerciante em
Bagd que enviou seu servo ao mercado para comprar provises e dentro de pouco tempo ele retornou,
branco e trmulo, e disse, Mestre, agora mesmo quando eu estava no mercado fui empurrado por uma
mulher na multido e quando me virei eu vi que era a Morte que havia me empurrado. Ela me olhou e fez
um gesto ameaador, agora, empresta-me seu cavalo e eu irei embora desta cidade e evitarei meu destino.
Eu irei a Samarra e l a Morte no me encontrar. O comerciante lhe emprestou o cavalo e o servo o
montou. Ele enfiou as esporas em seus flancos e to rpido quanto o cavalo poderia galopar ele foi. Em
seguida o comerciante foi ao mercado, me viu parada na multido e veio a mim para dizer, Por que voc
fez um gesto ameaador ao meu servo quando voc o viu esta manh? Aquilo no foi um gesto ameaador,
disse eu, foi apenas uma provocao de surpresa. Eu estava atnita por v-lo em Bagd, pois eu tinha um
encontro com ele esta noite em Samarra. (disponvel em <http://www.k-state.edu/english/baker/
english320/Maugham-AS.htm> Acesso em outubro de 2013, traduo minha)

26

uma condio cardiorrespiratria, a constatao da morte impunha poucas restries6. Em


decorrncia de sua ntima relao com o funcionamento somtico, a identificao ou
constatao da morte poderia ser realizada por qualquer pessoa habilitada em observar
movimentos respiratrios ou tomar o pulso.
A transposio da morte caseira para o que Aris denominou atitude moderna
com relao morte (1974), isto , a morte progressivamente mais distante do cotidiano
social, foi objeto de diversos trabalhos que alegam sua maior privatizao e ocultamento.
Dentre tais trabalhos, destaca-se o empreendido por Gorer, The Pornography of Death.
Nele, o autor direciona seu olhar a uma inverso de tabus ocorrida na Inglaterra psvitoriana, por meio da qual o sexo ascendeu superfcie da vida social e a morte, antes
visvel e permevel, tornou-se tabu. No entanto, ao invs de um constante balanceamento
entre maior e menor visibilidade e ocultao de um fenmeno estvel, parece haver
mudanas no prprio grau de estabilidade do fenmeno, tornando-o mltiplo em sua
prpria constituio. Dito de outra forma, a morte assume uma dupla caracterstica: por
um lado, permanece um fato sobre o qual todos possuem uma imagem, um denominador
comum que a torna compreensvel a todos, leigos em termos mdicos ou no. Se para o
antroplogo Jos Carlos Rodrigues ningum permanece perto de um cadver sem que
sua fisionomia ateste que precisamente um cadver o que est vendo (2006b, p. 52),
justamente uma imagem similar que possibilita s pessoas a identificao da morte
enquanto ideia, cientes de seu efeito apesar da multiplicidade de formas de pens-la e
ritualiz-la. Pelo outro lado, o termo morte sofreu diversas redefinies por
agenciamentos tecnolgicos, profissionais e polticos. O que foi compreendido enquanto
um maior ocultamento da morte foi, de fato, a incorporao pelo termo de novas
mediaes.
Embora o progressivo aumento de mediaes possa ser analisado historicamente
em percursos que remontam a um passado distante, processos mais recentes oferecem
melhor ilustrao instabilidade do termo morte. Frente aos avanos de novas tcnicas de
reanimao e manuteno artificial da vida na dcada de 1960 (Lock, 1996, p. 577), que
tem dentre suas consequncias mais imediatas a virtual viabilizao do prolongamento
6

A facilidade de constatao no deve ser confundida com a iseno da possibilidade de erros, pois
diagnsticos falhos conformavam a principal causa de enterros prematuros pelo menos at a dcada de
1940. (Lock, 1996, p. 579)

27

indefinido da vida de pacientes comatosos, a definio de morte enquanto associada


intimamente ao funcionamento cardiorrespiratrio tornou-se insuficiente. Se em um
primeiro instante o desenvolvimento de tecnologias de respirao artificial e a melhora de
qualidade dos aparatos mdicos tenham sido fundamentais s cincias da sade, suas
consequncias implicaram um questionamento tico sobre os limites de seu uso. Diante
dessa faanha Klepsteiniana7 protagonizada pelas novas tecnologias mdicas, quais
passam a ser as fronteiras entre a vida e a morte?
Possivelmente a palavra vida fornea um pressuposto valioso a esta
interrogao. Ao iniciar sua argumentao acerca da vida nua e a biopoltica, Agamben
(2010) recorre ao lxico da Grcia antiga com o intuito de expor a inexistncia de um
nico termo para designar o que hoje significamos, simplesmente, como vida. Para os
gregos de ento, a vida bruta, o nu sobreviver biolgico, era zo, enquanto, por sua vez,
bos exprimia a forma de vida de um grupo ou indivduo. Os dois termos contrapunham
o modo de vida biolgico comum a todos os seres vivos (zo, sempre no singular) a
outro qualificado, uma vida para alm do sobreviver (bos, pluralizada). Nessa
perspectiva, as novas tecnologias passaram a prolongar a vida biolgica, somtica, em
detrimento da vida qualificada. Passaram a prolongar o sobreviver e no o viver.
O questionamento tico sobre a localizao dessa nova fronteira entre a vida e a
morte deve ser acrescido de uma interrogao a respeito do que viver e no apenas
sobreviver. Nesse sentido, em 1968, a partir do trabalho de uma comisso composta por
mdicos e sob a luz da ento nascente prtica de transplante de rgos e tecidos,
publicou-se pela Harvard Medical School um relatrio que tinha por inteno adequar a
definio de morte aos parmetros tecnolgicos de ento. Intitulado Report of the Ad Hoc
Committee of the Harvard Medical School to Examine the Definition of Brain Death, ele
deixa claro logo em sua primeira sentena a proposio a ser defendida: Nosso objetivo
principal definir o coma irreversvel enquanto um novo critrio para a morte (p. 85). O
7

Em seu livro A desintegrao da morte, o escritor Orgenes Lessa descreve a inveno de um cientista,
Klepstein, cujo trabalho foi responsvel por desintegrar a morte. Ningum mais morreria. De imediato, os
primeiros a protestar contra a nova tecnologia foram os setores econmicos, como a associao de Funeral
Homes, a indstria farmacutica e de armamentos, e os setores religiosos. Em meio ao caos associado ao
invento de Klepstein, descreve o autor: O mal, agora, no era a morte. Era o nascimento. Smente
sobreviveriam, ou melhor, smente subsistiriam econmica, social e politicamente, os povos que
impedissem o agravamento dos males pelo nascimento de novas criaturas. A questo era limitar as bcas.
(1948, p. 75, grafia original)

28

coma irreversvel, conforme definio do relatrio, caracteriza-se pela inexistncia de


respostas a estmulos externos, as ausncias de respirao espontnea, movimentao e
de reflexos, cabendo apenas aos mdicos a determinao de tal diagnstico. Uma resposta
mdica ao que o relatrio define como sria controvrsia (p. 87) sobre o que constitui a
morte, o novo critrio passa a outorgar aos mdicos a responsabilidade de localizar o
momento da morte revelia do funcionamento de rgos vitais, tornando exequvel a
interrupo do prolongamento mecnico da vida corporal dos pacientes.
Segundo o relatrio,

Quando o paciente est irremedivel como definido acima, a


famlia e todos os colegas que participaram das grandes decises
concernentes ao paciente, e todos os enfermeiros envolvidos,
devem ser informados. A morte deve ser declarada e em seguida o
aparelho deve ser desligado. A deciso de fazer isso e a
responsabilidade pelo ato devem ser assumidas pelo mdicoresponsvel, em consulta com um ou mais mdicos que estiveram
diretamente envolvidos no caso. doentio e indesejvel forar a
famlia a tomar essa deciso. (1968, p. 86, traduo minha)
E prossegue:

ainda sugerido que a deciso de declarar a pessoa morta, e em


seguida desligar o respirador, seja feita por mdicos que no
estejam envolvidos em nenhum esforo posterior de transplantar
rgos ou tecidos do indivduo falecido. Isso aconselhado de
modo a evitar qualquer aparncia de interesse prprio pelo
mdico envolvido. Deve ser enfatizado que ns recomendamos
que o paciente seja declarado morto antes de qualquer esforo
para retir-lo do respirador, se ele estiver em um. Essa declarao
no deve ser atrasada at ele ser retirado do respirador e todos os
sinais artificialmente estimulados tenham cessado. A razo para
essa recomendao que em nosso julgamento isso providenciar
um maior grau de proteo legal queles envolvidos. Caso
contrrio, os mdicos estariam desligando os aparelhos de uma
pessoa que est, sob os estritos termos presentes, e pela aplicao
tcnica da lei, ainda viva. (1968, p. 87, traduo minha)

29

No contexto brasileiro, a morte enceflica foi regulamentada por resoluo do


Conselho Federal de Medicina8 (CFM) apenas em 19979, 29 anos aps o relatrio da
Harvard Medical School, o primeiro a abordar o tema. A resoluo busca regulamentar o
conceito de morte enceflica baseando-se em seis premissas, dentre elas: (1) Lei n
9.434/1997 que versa sobre a retirada de rgos e tecidos com a finalidade de transplante
ou tratamento; (2) que a parada total e irreversvel das funes enceflicas equivale
morte, conforme critrios j bem estabelecidos pela comunidade cientfica mundial
(grifo meu); (3) no nus psicolgico e material que o uso de recursos em pacientes
vegetativos ou sem atividade cerebral pode acarretar; e, por fim, (4) a necessidade da
adoo de critrios para constatar, de modo indiscutvel, a ocorrncia de morte10.
Esses movimentos podem suscitar interrogaes diversas mas, fundamentalmente,
apontam no mais para o deslocamento da morte rumo ao ambiente mdico tal qual
descrito anteriormente, mas sim para a morte enquanto mediada, definida e constatada
somente por profissionais da sade: se para um leigo no h diferenas visveis entre um
paciente comatoso ou em morte cerebral, somente por meio de procedimentos clnicos
que a morte pode ser identificada11.
Conforme exposto pelo relatrio da Harvard Medical School, o novo critrio para
a morte passou a ser necessrio em decorrncia de possibilidades tecnolgicas e suas
consequncias no alargamento das funes vitais dos pacientes. Entretanto, interessante
notar o que Agamben (2010, p. 159) adjetiva enquanto inconsequncia lgica fruto de
um crculo vicioso formado por definies substitutivas e onde a nova se legitima
somente em funo da definio que suplantou:

O Conselho Federal de Medicina, bem como os conselhos regionais da rea, foi regulamentado em 1957,
pela Lei n 3.268. Seu mbito de atuao descrito nos seguintes termos: Art. 2: O Conselho Federal e os
Conselhos Regionais de Medicina so os rgos supervisores da tica profissional em tda a Repblica e ao
mesmo tempo, julgadores e disciplinadores da classe mdica, cabendo-lhes zelar por todos os meios ao seu
alcance, pelo perfeito desempenho tico da medicina e pelo prestgio e bom conceito da profisso e dos que
a exeram legalmente. Disponvel em <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L3268.htm>. Acesso
em outubro de 2013.
9
Resoluo CFM, 1.480/97. Disponvel em
<http://www.portalmedico.org.br/resolucoes/CFM/1997/1480_1997.htm>. Acesso em setembro de 2013.
10
As duas outras premissas so: a necessidade de judiciosa indicao para interrupo do emprego desses
recursos e que ainda no h consenso sobre a aplicabilidade desses critrios em crianas menores de 7
dias e prematuros. Resoluo CFM, 1.480/97.
11
Segundo explicita o relatrio da Harvard Medical School, a Verificao do momento da morte pode ser
determinada apenas por um mdico (1968, p. 88).

30

Surpreende, assim, que os defensores da morte cerebral possam


escrever candidamente: ... (a morte cerebral) conduz
inevitavelmente em breve tempo morte (Walton, 1980, p. 51),
ou (como no relatrio do rgo finlands para a sade): estes
pacientes (para os quais tinha sido diagnosticada a morte cerebral,
e que j estavam, portanto, mortos) morreram em vinte quatro
horas (Lamb, 1985, p. 56). David Lamb, um advogado sem
reservas da morte cerebral, que ainda assim notou estas
contradies, escreve de sua parte, aps haver citado uma srie de
estudos que demonstram que a parada cardaca segue-se em
poucos dias ao diagnstico da morte cerebral: Em muitos destes
estudos existem variaes nos exames clnicos, no obstante
todos estes provam a inevitabilidade da morte somtica em
seguida morte cerebral. (Ibidem. p. 63). (2010, p. 158-159)
Algo similar pode ser lido no j exposto embasamento da resoluo 1.480/97 do CFM,
onde se afirma que a cesso das atividades enceflicas equivale morte. Dessa forma, a
morte enceflica justifica-se atravs da morte somtica subsequente, um critrio cuja
insuficincia veio a substituir.
Distante de representar um ponto consensual, a morte enceflica situa-se no
centro de inmeras controvrsias. No Canad (Lock, 2002, p. 363), audincias pblicas
foram instaladas pelo Comit Parlamentar de Sade12 com o intuito de investigar a
denncia de que mdicos praticariam a remoo de rgos para transplantes de pacientes
diagnosticados por morte enceflica, mas que estariam, de fato, vivos. No cerne dessa
questo, trs aspectos fundamentais podem ser elencados: (1) a diferena entre uma
deciso clnica e chancelada politicamente e a percepo sensvel, comum, de um
corpo que ainda respira; (2) a possibilidade de diagnstico errneo, conforme
exemplificado nas audincias por Ruth Oliver, uma psiquiatra que ainda criana foi
diagnosticada morta em decorrncia de um sangramento interno cerebral, mas cuja sade
foi milagrosamente resgatada; (3) e a sustentabilidade tica de um critrio estabelecido
de modo a beneficiar uma prtica e tecnologia especficas. Em meio polmica
canadense, posies divergentes acerca do critrio de morte cerebral vieram superfcie:

Michael Brear, um clnico geral de Vancouver, disse aos


membros do parlamento que os critrios usados para diagnosticar
12

Commons health committee, no original.

31

morte cerebral so seriamente falhos. Os chamados beatingheart cadavers [cadveres com corao batendo], usados como
doadores, so, de fato, pacientes vivos. Eles esto doentes, eles
esto morrendo. Eles esto vivos e no mortos. (Lock, 2002, p.
364, traduo minha)
Rabino Reuven Bulka, presidente do comit de doao de rgos
da Kidney Foundation of Canad, disse que grandes
denominaes religiosas examinaram detalhadamente as questes
ticas acerca da remoo de rgos de pacientes com morte
enceflica e eles concluram que no h nenhum problema moral
com transplantes. essencialmente o equivalente da
decapitao, ele disse. geralmente consenso que se uma
pessoa decapitada, ela est morta. (Lock, 2002, p. 364,
traduo minha)
Por sua vez, John Yun, oncologista que testemunhou contrrio ao estatuto de morte
enceflica, conclui: Ns no devemos tomar concluses precipitadas de que uma
definio dbia da morte a hiptese mdica de morte enceflica , de fato, morte.
(Lock, 2002, p. 364, traduo minha)
Percebe-se, portanto, que a morte no simplesmente um fenmeno natural, mas
um processo social sujeito a controvrsias e definies contraditrias. Fundamental
instabilidade um aspecto aqui tangenciado, porm ainda no diretamente abordado: a
morte enquanto deciso. Por deciso, entenda-se a possibilidade de definio e
posicionamento do termo morte em funo de interesses profissionais. Se o relatrio A
Definition of Irreversible Coma tinha por objetivo definir o coma irreversvel enquanto
um novo critrio para a morte e, mais prximo espacial e temporalmente, a resoluo do
CFM resolve que A morte enceflica ser caracterizada atravs de exames clnicos
(Art. 1) e que Os parmetros clnicos a serem observados para constatao de morte
enceflica so: coma aperceptivo com ausncia de atividade motora supra-espinal e
apnia (Art. 4), torna-se evidente que o termo morte no somente um conceito
cientfico, mas tambm um conceito poltico na medida em que est sujeito a definies,
deslocamentos e, fundamentalmente, a decises atreladas a interesses especficos:
somente por meio delas que o conceito assume um significado preciso (Agamben, 2010,
p. 160).

32

A ampliao da tecnologia mdica com a prtica de transplantes e de


prolongamento artificial das funes cardiorrespiratrias de pacientes demandou a
reformulao do conceito morte tal qual o conhecamos. A morte de ento se tornou
insuficiente, sendo a classe mdica a propositora de um novo modelo para pens-la,
ampliando sua ocorrncia para alm do funcionamento somtico e transferindo do
corao (rgo passvel de transplante) ao crebro (que no pode ser transplantado) o
carter de rgo condicional vida do paciente. A morte passa a ser fragmentada entre as
partes constitutivas do corpo. Essa nova proposio cientfica, no entanto, s tem efeito
prtico se chancelada pelo poder poltico que delega ao CFM a competncia de
disciplinadores da classe mdica13 , que assume progressivamente um maior controle
sobre o corpo dos indivduos e, como consequncia, cria um novo estado biolgico.
Segundo descrio da escritora Mary Roach sobre sua experincia de observadora
em um hospital na Universidade da Califrnia em So Francisco:

H [nome do paciente] nica por ser uma pessoa morta e uma


paciente a caminho de cirurgia. Ela o que se conhece como
cadver com corao batendo, viva e bem em todos os lugares
menos em seu crebro. (...) Por ser a morte enceflica a definio
legal de morte nesse pas, H-pessoa est certificadamente morta.
Mas os rgos e tecidos de H permanecem vivos. (2003, p. 113)
O beating-heart cadaver, tambm referido enquanto neo-morto (Lock, 1996, p. 579),
consequncia da aplicao tecnolgica em indivduos hospitalizados e cuja condio
desafia concepes de vida e morte e natureza e cultura (Lock, 1996, p. 578). Uma
mescla prpria ao paradoxo moderno (Latour, 1994, p. 35), constitui-se um hbrido em
estado fragmentrio sobre o qual h delimitaes espaciais de morte e vida dentro de um
nico corpo conquanto a sua totalidade, a pessoa, esteja clnica e legalmente morta. Um
hbrido que frente cincia est inscrito no estatuto da morte enceflica, porm com
rgos vivos e saudveis para transplante. Um hbrido capaz, inclusive, de gerar vida,
como foi o caso de Christine Bolden: moradora de Michigan, nos Estados Unidos,
Christine estava grvida quando, aos 26 anos, sofreu dois aneurismas e teve morte
enceflica constatada. Semanas aps o diagnstico clnico, Bolden, que at ento
13

Conforme Lei n 3.268, de 30 de setembro de 1957.

33

permanecia conectada a aparelhos que mantinham o resto de seu corpo vivo, deu luz a
gmeos aps uma cesariana. A dificuldade em localizar qual, de fato, foi o momento da
morte de Bolden pode ser ilustrada por algumas das manchetes de jornais que relataram o
caso. Conforme anunciou o MailOnLine14, um milagre: famlia regozija-se ao me
com morte cerebral morta por aneurismas dar luz a gmeos 42 DIAS aps ser
colocada em [aparelhos de] suporte vida. Por sua vez, o LifeSiteNews15 escreve: Me
com morte enceflica d luz a gmeos antes de morrer. A prpria confuso lexical
exposta nesse caso, no qual h uma clara diferenciao entre morte, sustentada por
aspas, e morte, desnuda de sinais grficos; ou ainda a plausibilidade lgica de algum,
depois de declarada clinicamente morta, gerar uma vida antes de morrer, denota a
dificuldade em compreender o estatuto de morte enceflica frente morte somtica.
Uma vez perpassados esses intrincados aspectos do estatuto da morte, torna-se
claro que a ela so incorporadas novas mediaes que lhe concedem um significado
preciso em decorrncia de um processo decisrio, articulando-a a novos dispositivos de
poder e de saber (Carrara, 2004, p. 13). revelia dessa trajetria de ressignificaes e
rearticulaes, para o segmento funerrio a morte permanece a mesma. A morte
tecnolgica amplia as possibilidades de criao de um hbrido que manipulado pela
medicina, mas que no passvel de incorporao ao complexo funerrio, sendo
necessria a confluncia de todas as mortes e a consequente anulao do hbrido para
tanto. Logo, embora o critrio de morte somtica tenha sido definido, mdica e
legalmente, enquanto insuficiente frente s novas tecnologias que possibilitam declarar
clinicamente a morte de um indivduo e, simultaneamente, prolongar a vida de seu corpo
atitude essencial prtica de transplante de rgos , a morte somtica permanece
como nico critrio incorporao de um corpo morto dinmica funerria. Para cada
morte, h um circuito possvel.

1.2 Circuitos de poder e de saber

14

Disponvel em <http://www.dailymail.co.uk/news/article-2133212/Death-brings-new-life-Mother-killedbrain-aneurysm-miraculously-delivers-twin-boys.html> Acesso em setembro de 2013.


15
Disponvel em <http://www.lifesitenews.com/news/brain-dead-mother-delivers-twins-before-dying/>
Acesso em setembro de 2013.

34

A multiplicidade de mortes possveis implica diferentes formas de produzi-las


atravs de registros que tramitam por instncias constitutivas de circuitos de poder e de
saber, perpassando definies mdicas, legais e econmicas. A declarao da morte de
um indivduo, mediante voz autorizada, inicia um trmite correspondente ao tipo de bito
ocorrido e resulta na indicao de diferentes circuitos a serem percorridos. Para alm da
morte enceflica j abordada, cuja deciso implica a obrigao legal de informar a
Central de Notificao, Captao e Distribuio de rgos a que estiver vinculada
unidade hospitalar16 e, por consequncia, demanda um circuito especfico a ser trilhado,
outros so efetivados a partir de casos de morte natural e morte por causas externas.
Conforme descrito pelo Sistema de informaes sobre mortalidade de Porto
Alegre, morte natural e causas externas so os dois gradientes de bitos previstos.
Enquanto a primeira definio uma negativa da segunda ( aquela decorrente de
causas naturais, isso , no foi consequncia de acidente e violncia [2006, p. 2]), esta
descrita enquanto aquela decorrente de acidente ou violncia (2006, p. 2). Todos os
bitos em consequncia de motivos externos recebem uma causa jurdica e uma causa
fsica, cada qual prescrita por instncias distintas. A atribuio de competncias pode ser
exemplificada pelo seguinte dilogo:

Questo 1:
a) Qual a causa jurdica da morte decorrente de ingesto
(intoxicao exgena) exagerada de etanol?
R: No compete ao mdico na maioria das vezes por no reunir
informaes suficientes, estabelecer a causa jurdica da morte.
Esta competncia , em ltimo caso, da Justia.
b) Pode o mdico patologista atestar o bito neste caso?
R: No.
c) Ou seria uma prerrogativa do mdico legista?
R: Sim, por caracterizar morte violenta (intoxicao exgena).
(Sistema de informao sobre mortalidade, 2006, p. 18)
Conquanto a constatao da causa jurdica do bito exemplificado seja prerrogativa da
Justia, seu enquadramento em morte violenta estipula que a constatao do bito
(causa fsica) seja efetivada apenas por mdico legista, pois no configura um caso de

16

Resoluo CFM, 1.480/97, Art. 9.

35

competncia de mdicos patologistas - sobre quem recai a responsabilidade na ocasio de


morte natural.
Elaborado pela Secretria Municipal de Sade de Porto Alegre (SMS) e pela
Coordenadoria Geral de Vigilncia da Sade (CGVS), as informaes acima compem
um guia que tem por finalidade solucionar dvidas referentes ao preenchimento da
Declarao de bito (DO), um ato mdico que deve ser exercido por profissionais com
registro ativo no Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul
(CREMERS) (Sistema de informao sobre mortalidade17, 2006, p. 2). Despido de
qualquer meno ao bito enceflico, um estatuto mdico e legal que instaurou uma nova
compreenso sobre a morte, o documento-guia da SMS define toda morte no natural
enquanto violenta18.
Os dois enquadramentos distintos, entretanto, culminam na insero do corpo
morto ao complexo funerrio municipal, no obstante os diferentes trajetos percorridos.
Nos bitos de causas externas, todos os corpos devem ser encaminhados ao
Departamento Mdico Legal e ser submetidos a uma autpsia. O DML, rgo estadual
que tem por finalidade a realizao de exames periciais, clnicos e radiolgicos,
pesquisas e experincias no campo da Medicina Legal e da Odontologia Legal e nas
necropsias ps-exumao19, deve conduzir uma autpsia nos corpos a ele encaminhados,
de modo a definir a causa mortis do indivduo. Tal definio essencial ao
preenchimento da Declarao de bito que, uma vez acrescida das demais etapas, ser
essencial emisso da Certido de bito, documento necessrio destinao final dos
corpos mortos.
17

Disponvel em
<http://lproweb.procempa.com.br/pmpa/prefpoa/cgvs/usu_doc/ev_sim_preenchimento_do.pdf>. Acesso em
outubro de 2013.
18
Trs so as definies conceituais que compem a chamada morte por causas externas. Violncia: A
Organizao Mundial de Sade define violncia como o uso da fora fsica ou do poder, real ou em
ameaa, contra si prprio, contra outra pessoa, ou contra um grupo ou uma comunidade, que resulte ou
tenha qualquer possibilidade de resultar em leso, morte, dano psicolgico, deficincia de desenvolvimento
ou privao; acidente: evento no intencional e evitvel, causador de leses fsicas e/ou emocionais, no
mbito domstico ou em outros ambientes sociais como do trabalho, trnsito, escolas, esportes, lazer; e
causa externa: o termo utilizado pela Classificao Internacional de Doenas (captulo XX) para
denominar as causas de bito ou morbidade causadas por violncia ou acidentes. (Sistema de informao
sobre mortalidade, 2006, p. 3)
19
Conforme informao disponvel no site do Instituto Geral de Percias, rgo ao qual o DML est
vinculado, em <http://www.igp.rs.gov.br/index.php?option=com_content&task=view&id=14&Itemid=28>.
Acesso em outubro de 2013.

36

A Declarao de bito, implantada pelo Ministrio da Sade em 1976, serve


como alicerce do Sistema de Informaes sobre Mortalidade (SIM) e tem por finalidade
ser o documento padro para a coleta de informaes sobre mortalidade e para
lavratura, pelos Cartrios de Registro Civil, da Certido de bito, indispensvel para as
formalidades legais do sepultamento (Brasil. Ministrio da Sade, 2009, p. 7). ntimo
vnculo entre Estado e medicina, a DO um documento fundamental ao prosseguimento
rumo s etapas subsequentes do complexo funerrio que deve, invariavelmente, ser
preenchido por um mdico embora recaiam limitaes sobre a especialidade do
profissional em funo da modalidade de morte observada. O grau de vinculao fica
claro logo na apresentao do guia A Declarao de bito: documento necessrio e
importante elaborado em conjunto pelo Ministrio da Sade, pelo Conselho Federal de
Medicina e pelo Centro Brasileiro de Classificao de Doenas: o seu correto
preenchimento pelos mdicos, escreve Edson de Oliveira Andrade, ento Presidente do
CFM, "um imperativo tico. Em seguida, Gerson de Oliveira Penna, ento Secretrio
de Vigilncia em Sade do Ministrio da Sade, completa: (...) so fundamentais o
empenho e o compromisso do mdico com relao veracidade, completude e
fidedignidade das informaes registradas na DO (Brasil. Ministrio da Sade, 2009, p.
5-7).
Ainda sobre esse documento,

Oficialmente, uma morte s considerada fato quando registrada


atravs da Declarao de bito, assim como uma Declarao de
bito s pode ser registrada a partir da existncia de um cadver.
A Declarao de bito um documento pblico detentor de f
pblica onde a morte de um indivduo transformada em dado
oficial. atravs dela que o morto pode ser oficialmente
declarado como morto. (Medeiros, p. 4, 2012)
Representando o que a autora define enquanto uma dinmica de institucionalizao
responsvel por matar o morto (Medeiros, p. 10, 2012), ou seja, identificar a causa da
morte e, com isso, institucionaliz-la atravs da sua converso em um dado legal, essa
etapa no DML demarca o momento inicial de incluso do cadver resultado de morte
violenta no complexo funerrio municipal. Alguns critrios devem ser observados: caso a

37

causa mortis seja identificada, a cesso do corpo feita a partir da assinatura de apenas
um mdico legista. Por outro lado, sua no identificao resulta na obrigatoriedade de
autorizao judicial. Constata-se, portanto, que diferentes modalidades causa natural;
causa externa; causa mortis identificada ou no identificada acionam diferentes
dispositivos institucionais. Se nos casos em que a medicina legal conclui e atesta em
favor de uma causa especfica originria de bito a sua chancela suficiente para a
transferncia do corpo s etapas subsequentes, quando a mesma medicina legal conclui
pela indeterminao, h um deslocamento de competncias que restringe instncia
judicial a deciso por autorizar a liberao do cadver s funerrias ou a sua permanncia
no mbito do DML.
Casos de morte natural, isentos de passagem pelo DML e sobre os quais recai
menor burocracia, devem ter o bito declarado por mdico de qualquer especialidade,
incluindo o assistente20. Enquanto a escolha pelo sepultamento exija apenas uma
assinatura de mdico, na eventualidade de cremao duas assinaturas so requeridas para
que os procedimentos possam prosseguir. J para casos de morte violenta cujos corpos
sero cremados, alm da assinatura do mdico legista necessrio autorizao judicial21.
Sendo assim, os movimentos iniciais no interior do complexo funerrio aos quais
corpos mortos so submetidos indicam um compartilhamento ocasional de competncias
entre a Justia e a disciplina mdica, instncias que devem ser acionadas em
conformidade com as circunstncias do bito. No obstante casos de morte natural ou
de causas internas demandarem etapas mais curtas de institucionalizao, s mortes por
causas externas so acrescidas novas mediaes e etapas que preveem um deslocamento
de competncia. Se no primeiro caso ao mdico cabe a constatao do bito, o qual
subsequentemente chancelado sem revises pelo Estado, a ausncia de uma constatao
precisa de causa mortis nos casos de morte violenta altera a relao entre a disciplina
mdica e o Estado: a existncia nica de uma causa fsica sob atribuio mdica
desmembrada com o dispositivo de causa jurdica, esta sob competncia da Justia.

20

Como o mdico familiar, nos casos de morte em domiclio.


Segundo 2 do Art. 77 da Lei n 6.015, de 31 de dezembro de 1973, A cremao de cadver somente
ser feita daquele que houver manifestado a vontade de ser incinerado ou no interesse da sade pblica e se
o atestado de bito houver sido firmado por 2 (dois) mdicos ou por 1 (um) mdico legista e, no caso de
morte violenta, depois de autorizada pela autoridade judiciria.
21

38

Findo esses primeiros procedimentos tcnicos e legais necessrios, todos os


enquadramentos de bito confluem em um mesmo ponto de interseco: a emisso da
Certido de bito (CO). Sob responsabilidade dos Cartrios de Registro Civil, entidades
privadas que tm por atribuio a efetivao de servios de registro e notariais por
delegao do Poder Pblico22, a Certido de bito imprescindvel ao trnsito no
complexo funerrio, pois sem ela no possvel realizar sepultamento ou cremao23.
Para a emisso da CO nos casos de morte natural, necessria a apresentao da
Declarao de bito assinada por um mdico com registro ativo no CREMERS, em caso
de sepultamento, ou dois se a escolha for pela cremao; alm das Carteiras de Identidade
(RG) do falecido e do responsvel pelos trmites legais. Por sua vez, aos casos de morte
violenta so requeridos do responsvel pela apresentao dos documentos geralmente
um familiar ou agente funerrio a Declarao de bito preenchida por mdico legista
do Departamento Mdico Legal ou, na eventualidade de causa mortis inconclusa,
autorizao judicial.
Tais etapas iniciais do complexo funerrio desencadeiam uma procura por
assinaturas de atores institucionais especficos, em conformidade com a instncia sobre a
qual a competncia foi direcionada. Essa busca tem como objetivo o reconhecimento
legal do bito ao transform-lo em dado oficial, resultando, dessa maneira, na extino da
pessoa jurdica e a transposio desta entre estatutos jurdicos. Dessa maneira, a busca
por assinaturas dinamiza um movimento de ressignificaes do corpo morto, por meio do
qual este passa a ser compreendido, de forma simultnea, enquanto uma pessoa morta e
uma coisa.

22

No Brasil, os cartrios enquanto entidades privadas, por delegao do Poder Pblico, foram previstos
no art. 236 da Constituio Federal de 1988 e regulamentados pela Lei n 8.935, de 18 de novembro de
1994.
23
Segundo o Art. 78 da Lei n 6.015, de 31 de dezembro de 1973, Nenhum enterramento ser feito sem
certido de oficial de registro do lugar de falecimento, extrada aps a lavratura do assento de bito, em
vista do atestado do mdico, se houver no lugar, ou, em caso contrrio, de duas pessoas qualificadas, que
tiverem presenciado ou verificado a morte.

39

Figura 1. Tipos de bitos e responsabilidades associadas. Ilustrao adaptada do arquivo "Destaques


do preenchimento adequado da declarao de bito", disponibilizada pelo "Programa de
Aprimoramento das Informaes de Mortalidade" da prefeitura de So Paulo. SVO significa
Servio de Verificao de bito.

1.3 Em busca das assinaturas

A inscrio da morte no contexto do trabalho mdico implica


uma mudana em sua representao: no mais inscrita na
categoria do sagrado, mas na da ao, da eficcia tcnica e do
cotidiano.
Rachel Aisengart Menezes, Em busca da boa morte (2004, p. 33)

Em uma movimentada tarde de quinta-feira, cheguei funerria e fui logo


informado que trs servios, cada qual em uma etapa distinta, estavam em curso. Trs
servios que representavam diferentes faces de um mesmo conceito: um caso de suicdio
(considerado morte por causas externas ou violenta); uma morte natural e, por

40

ltimo, um indivduo clinicamente morto, mas que ainda permanecia conectado a


aparelhos de respirao artificial.
Enquanto me acomodava na sala de recepo da funerria, espao geralmente
utilizado por clientes que aguardam a definio de pendncias relativas a velrio e
destinao final, percebo uma movimentao incomum com funcionrios ao telefone e
outros organizando a logstica do dia. Em grande medida, estar ao telefone e organizar a
logstica constituem parte considervel do trabalho dos agentes de atendimento,
profissionais que respondem pela boa conduo dos servios contratados pelos clientes.
So eles os responsveis por qualquer imprevisto ou falha ao longo dos trmites, como o
atraso de chegada do corpo ao velrio ou a falta de algum artigo previsto. Embora as
aes dos funcionrios nesse dia no indicassem algo extraordinrio, a velocidade das
movimentaes sugeria um alto volume de servios.
Assim que fui comunicado sobre os servios em andamento, a seguinte instruo
foi repassada ao setor financeiro por Joo, coordenador operacional da funerria: No
desconta esse cheque que a pessoa no morreu ainda. Vo desligar os aparelhos ao meio
dia. Espera at l. Aguardar at o meio dia significava, ento, um hiato de duas horas e
meia entre o momento esperado de insero da pessoa falecida ao complexo funerrio e o
instante em que estvamos. Com a morte enceflica constatada, os aparelhos que
mantinham o restante do corpo vivo somente viriam a ser desligados posteriormente, por
conseguinte viabilizando uma possvel remoo de rgos para transplante e construindo
uma proteo jurdica aos mdicos responsveis pela conduo do processo. Caso
contrrio, estariam efetuando o desligamento de aparelhos que mantinham uma vida.
Ainda conectada aos aparelhos que sustentavam seu corpo vivo, porm com a
morte procedimental iniciada, o corpo no estava habilitado ao complexo funerrio.
Nesse intervalo de poucas horas entre a deciso clnica acerca da morte da paciente e o
desligamento dos aparelhos, o corpo no era nem totalmente cadver nem totalmente
pessoa. Um hbrido resultado da soma entre corpo e mquina, sua existncia consistia na
confluncia de morte e vida em um mesmo organismo durante um mesmo perodo de
tempo. Sua existncia servia medicina enquanto fornecedor possvel de rgos para

41

transplante24. Nesse caso especfico, com a deciso mdica anunciada, os responsveis


legais iniciaram os contatos com a funerria e escolheram o servio fnebre a ser
realizado. Contudo, assim como medicina tornou-se insuficiente o estatuto da morte
somtica, ao segmento funerrio tornou-se irrelevante o critrio de morte enceflica:
todos os servios somente viriam a ser iniciados aps o rompimento da coexistncia entre
vida e morte.
O cheque representaria o aceite insero do corpo nas vias funerrias e, por
conseguinte, no poderia ser depositado de antemo. Conforme argumenta Hart a respeito
do poder persuasivo do dinheiro, as pessoas tendem a compreender umas as outras
enquanto membros de uma comunidade, movimento no qual o dinheiro assumiria um
papel fundamental (2009, p. 15). De modo anlogo, o recebimento do dinheiro pela
funerria indicaria a incluso daquele corpo na dinmica de produo da pessoa morta em
um circuito correspondente ao mercado funerrio de Porto Alegre, impondo sobre ele
demandas burocrticas e embaraos econmicos, algo que somente poderia ser efetivado
aps o desligamento dos aparelhos.
A atitude de Joo refora a percepo de que o estatuto da morte enceflica, a
despeito de sua importncia frente s tecnologias e prticas mdicas, passou ao largo do
conceito de morte com o qual o segmento funerrio lida cotidianamente. Uma
coexistncia de concepes que se relacionam a objetivos especficos de reas diferentes.
A presena desse caso enquanto retrica no espao da funerria sob a forma de um
servio agendado, porm impedido de efetivamente iniciar pelas prximas horas
impunha uma suspenso que aguardava a transio de uma morte para outra.
O bito natural, segundo servio do dia, veio em decorrncia da idade. Uma
idosa, moradora de uma residncia geritrica nas proximidades da funerria, faleceu
durante aquela manh. Sou convidado pelo funcionrio da funerria que buscaria a
famlia a acompanh-lo durante o rpido trajeto at o local onde a senhora residia. Ao
chegarmos, somos recepcionados por trs pessoas que aguardavam na calada em frente
residncia. Era um homem e uma mulher, filhos da senhora, e outro homem, sobrinho da
falecida. Levantando um dedo em sinal para que aguardssemos enquanto falava ao
24

Conforme mencionado anteriormente, em casos de morte enceflica informar a Central de Notificao,


Captao e Distribuio de rgos a que estiver vinculada a unidade hospitalar uma norma que deve ser
cumprida revelia da vontade do falecido ou dos responsveis legais acerca da doao dos rgos.

42

telefone, o filho conversava com outro irmo que se encontrava fora da cidade. Eles
discutiam sobre a possibilidade de usar um plano funerrio, alternativa frustrada ao
descobrirem que ele no havia sido pago e, por consequncia, no poderia ser acionado.
Desapontados com a recente descoberta, os dois irmos entraram no carro da funerria
enquanto o primo nos seguia em seu prprio veculo. Foda lidar com a morte, comenta
o irmo. Mais fcil assim. Com o plano a gente teria que trazer a carteirinha dela que
est em Santo ngelo, pegar papeis. Assim menos desgastante. A verdade que
deveramos ter feito isso antes, conclui.
Durante o caminho at a funerria, o telefone de um dos irmos toca. Era o primo
que nos seguia, solicitando que o carro parasse para que um dos irmos pudesse trocar de
veculo e o acompanhar. O homem suspeita e diz irm: Ele quer levar o corpo para
Santo ngelo, no deixa ele fazer, vamos cremar aqui e depois a gente leva as cinzas para
l. Com a concordncia da irm, eles decidem quem iria com o primo. Quando o pai
dele [do primo] morreu, explica o homem, minha me ajudou a organizar o velrio
dele. Agora ele quer influir no dela. O funcionrio da funerria afirma que so eles, os
filhos da falecida, os detentores da palavra final, talvez superestimando o peso da
legislao frente presso familiar.
Todavia, ao chegarmos funerria constatada a falta da assinatura de um
segundo mdico na Declarao de bito, procedimento necessrio para que a cremao
fosse autorizada. No atual formato, com apenas uma assinatura de mdico na DO,
somente seria viabilizada a opo pelo sepultamento. Decididos a encontrar uma soluo,
prontamente um dos filhos afirma conhecer um mdico familiar e aciona seu contato para
conseguir a assinatura faltante, decisiva para a viabilidade da escolha pela cremao.
Apenas uma assinatura, por sua vez, era suficiente para o sepultamento do homem
que havia cometido suicdio na vspera, o terceiro caso do dia. Por esta ao ser
considerada morte por causas externas, uma autpsia foi realizada nas dependncias do
Departamento Mdico Legal, por meio da qual a causa mortis foi definida. Com isso, a
Declarao de bito foi assinada pelo mdico legista sem a necessidade de autorizao
judicial para dar continuidade ao sepultamento.
Dirijo-me ao Cartrio de Registro Civil na companhia de um agente funerrio,
responsvel pelo encaminhamento da Certido de bito. Com os documentos do falecido

43

em mos, aguardamos na fila para nosso atendimento. Uma atividade rotineira e sem
muitos percalos queles que a vivenciam cotidianamente, tudo parecia transcorrer bem
at algumas informaes desencontradas na documentao serem identificadas. Havia
contradies acerca do local de falecimento, um contratempo que exigiu alguns
telefonemas para que os dados dispostos na funerria e no papel coincidissem. Com as
dvidas esclarecidas e a certido de bito em mos, nos dirigimos ao cemitrio da Santa
Casa com o propsito de entregar na administrao uma via do documento, pois l viria a
ser realizado o sepultamento.
A busca pela assinatura de um segundo mdico em um caso de morte natural, a
ida ao Cartrio de Registro Civil para emisso da Certido de bito de uma morte
violenta, e a espera de duas horas e meia para que uma pessoa morta para a medicina e
viva para o segmento funerrio tivesse seus aparelhos de respirao artificial desligados
e, assim, pudesse ingressar na complexa dinmica acionada a partir do bito, so
exemplos de mortes distintas e procedimentais. Resultante desses diferenciados
processos, o corpo morto experiencia um conjunto de situaes que o ressignificam de
modo expressivo e produzem um estatuto de pessoa morta

1.4 A vida da pessoa morta

O absurdo da finitude humana reside em parte no fato de que a


morte fsica no basta para realizar a morte nas conscincias. As
lembranas daquele que morreu recentemente continuam sendo
uma forma de sua presena no mundo. (...) A conscincia no
consegue pensar o morto como morto e por isso no pode se
furtar a lhe atribuir uma certa vida. (...) o defunto conserva
ainda, por algum tempo, determinados poderes e direitos, mais
ou menos duradouros segundo as diferentes culturas.
Jos Carlos Rodrigues, Tabu da morte (2006, p. 28-29)

A vida no ASO [ambiente sem objetos] no contida; ela


inerente s prprias circulaes de materiais que continuamente

44

do origem forma das coisas ainda que elas anunciem sua


dissoluo. atravs de sua imerso nessas circulao,
portanto, que as coisas so trazidas vida.
Tim Ingold, Trazendo as coisas de volta vida (2012, p. 32)

Figura 2. Epitfio em cemitrio de Porto Alegre. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Em seu posicionamento acima transcrito, Ingold oferece uma perspectiva em que


as coisas esto em constante movimentao no interior de fluxos, movimento responsvel
por conced-las a vida. Exemplo da ao nos fluxos pode ser observada na seguinte
ilustrao, realizada pelo autor: As cermicas no so mais estveis que corpos; so
constitudas e mantidas no lugar dentro de materiais. Deixados ao lu, os materiais fogem
do controle. Potes se quebram, corpos desintegram. (Ingold, 2012, p. 36). As coisas,
assim como as pessoas, esto imersas em fluxos instveis e permanecem, portanto, em
movimento.
A proposta de Ingold esbarra no problema da agncia na rea das relaes entre
pessoas e objetos. Se voltarmos ao argumento de Gell (1998) no campo das produes
artsticas, o autor posiciona a arte em meio e um campo de aes e reaes, tornando-a
processual e no limitada a produtos e objetos. Objetos de arte, escreve Gell, so o
equivalente de pessoas (1998, p. 7, traduo minha), concluso que deriva do processo

45

de abduo da agncia, isto , a possibilidade de mapeamento de conexes causais que


vai desde o agente social a pessoa at os objetos de arte. Tais nexos culminam nos
objetos de arte e estes, por sua vez, indexam a agncia dos sujeitos (Gell, 1998, p. 13-14;
Ingold, 2012, p. 37).
Ingold, contrariando essa perspectiva, afirma que objetos de arte no so objetos,
mas sim coisas: eles no possuem agncia como resultado de um processo de abduo:
procurar a agncia partir do pressuposto de que haja um princpio animador interno
(Ingold, 2012, p. 33), uma qualidade intrnseca capaz de colocar algo em movimento.
Essa procura a origem do problema da agncia: ele
nasce da tentativa de reanimar um mundo de coisas j morto ou
tornado inerte pela interrupo dos fluxos de substncia que lhe
do vida. No ASO, as coisas se movem e crescem porque elas
esto vivas, no porque elas tm agncia. (...) tomar a vida de
coisas pela agncia de objetos realizar uma dupla reduo: de
coisas a objetos, e de vida a agncia. (Ingold, 2012, p. 33-34)
No entanto, Ingold define vida enquanto capacidade geradora do campo
englobante de relaes dentro do qual as formas surgem e so mantidas no lugar (2012,
p. 27) para, subsequentemente, lanar a seguinte ilustrao: O pssaro pode voar graas
s correntes e vrtices que ele introduz no ar, e o peixe pode nadar velozmente devido
aos turbilhonamentos que ele causa com o movimento de suas nadadeiras e cauda.
Cortados dessas correntes, eles estariam mortos. (2012, p. 33)
Estar morto, portanto, seria estar alheio aos fluxos nos quais se encontram imersas
as coisas do ASO. Desse modo, como pensar a posio ocupada pelas pessoas mortas no
decurso do complexo funerrio? Estariam elas no exterior dos fluxos que trazem vida s
coisas? Se o propsito de Ingold argumentar no sentido de dar vida s coisas, pretendese aqui pensar outra dinmica em que uma vida se torna uma coisa.
Nosso cliente a famlia, o morto um detalhe, comenta Andr, diretor de um
grupo que gerencia funerrias, cemitrios, crematrios e planos de assistncia funeral.
Sua fala, antes de significar um menosprezo ao papel da pessoa morta, o
reconhecimento de que o mercado funerrio foca prioritariamente na famlia do falecido a
partir da existncia do cadver. O detalhe dinamiza os circuitos funerrios na medida
em que sua existncia o que os justificam, mas com a famlia ou os responsveis, de

46

maneira mais ampla que a funerria e os diferentes atores institucionais lidam na


ocasio. Sobre ela recai a palavra final do servio a ser escolhido. Sobre ela recai o
encargo do pagamento.
O mercado funerrio orbita no entorno da presena de um corpo morto e atua na
produo de uma pessoa morta. Similarmente pluralidade de formas de construir a
morte, o cadver assume caractersticas e significados especficos em funo do trajeto
institucional que o produz. Em primeiro lugar, fundamental compreender que sua
existncia necessariamente advinda de um bito, apesar de nem todo bito originar um
cadver25. bitos acionados atravs do estatuto de morte cerebral no resultam de
imediato em um corpo morto. Ao contrrio, reafirmam a vida orgnica do corpo ao
mesmo tempo em que anulam a vida da pessoa. O corpo sobrevive morte do indivduo.
Em tais situaes a morte fragmentria. rgos so distribudos em gradientes de vida
ou morte, sendo salvos os que podem vir a ser utilizados em transplante. Posto que a
morte enceflica anula a pessoa e preserva partes do corpo inclusive preservando a
possibilidade de manuteno de gravidez, conforme j ilustrado anteriormente , no se
trata de um cadver, mas de um hbrido detentor das duas qualidades. Detentor de morte
e de vida.
O sistema jurdico brasileiro funciona a partir de uma fronteira naturalizada e,
portanto, assumida como no problemtica, entre pessoas e coisas (Bevilaqua, 2010, p.
7). Nesse sentido, aps a constatao da morte de uma pessoa e sua transformao em
dado oficial via Declarao de bito a pessoa sofre uma transposio de estatuto
jurdico, cruzando a fronteira que a despe do estatuto de humanidade e a institui ao
domnio das coisas. Dito de outra forma, h um movimento que juridicamente
desconstri a pessoa ao reconstru-la enquanto coisa. As consequncia dessa
descontinuidade podem ser percebidas no modo como o corpo morto pensado em
querelas judiciais26: ser coisa implica a impossibilidade de manter posses,
25

necessrio, aqui, reforar a desvinculao ou negao de uma relao de necessidade entre o


processo da morte e a existncia de cadveres. Para alm dos exemplos aqui elencados, pode-se pensar no
estatuto da morte presumida, onde justamente a ausncia de um corpo que permite a declarao de bito
de um indivduo ausente por determinado perodo de tempo.
26
A antroploga Cima Bevilaqua conduziu um aprofundado trabalho em que aborda exemplos de
acrdos jurdicos resultados de infraes civis e criminais. Ver: BEVILAQUA, Cima. Sobre a fabricao
contextual de pessoas e coisas: as tcnicas jurdicas e o estatuto do ser humano aps a morte. In: Mana,
Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, Abr. 2010.

47

complexificando casos de violao de sepulturas e roubo de objetos enterrados na


companhia de cadveres. No mais integrada comunidade dos vivos, o que passa a ser
protegido so aspectos subjetivos, tais quais o respeito aos mortos, e no a sua
materialidade.
A despeito do universo de possibilidades ilustrativas, duas dinmicas podem aqui
exemplificar o argumento, uma retirada da mdia e outra resultante de incurses
etnogrficas realizadas na cidade de Porto Alegre em 2012: A primeira dinmica se refere
ao processo de exumao do cantor Tim Maia, ocorrido tambm em 2012. Na ocasio,
um de seus filhos manifestou opinio contrria ao procedimento alegando que A
Constituio Federal deixa bem claro que ambas as partes precisam estar [no momento da
exumao]. Primeiro, porque eu sou dono do caixo, do corpo27. O corpo pensado
enquanto coisa evidente em sua fala, pois se trata de algo passvel de ser possudo,
retoricamente equivalente urna que o abriga. Urna e corpo so posses.
Outra dinmica envolve a utilizao de cadveres em laboratrios universitrios
de anatomia. Conforme dados fornecidos pela Central de Atendimento Funerrio de Porto
Alegre, entre primeiro de janeiro de 2011 a primeiro de novembro de 2013, 50 corpos
foram destinados a universidades e afins, entre no reclamados e doaes voluntrias
expressas em vida. No reclamados so os cadveres sem qualquer documentao28 ou
identificado, sobre o qual inexistem informaes relativas a endereos de parentes ou
responsveis legais29. Segundo a legislao brasileira, O cadver no reclamado junto
s autoridades pblicas, no prazo de trinta dias, poder ser destinado s escolas de
medicina, para fins de ensino e de pesquisa de carter cientfico 30. Com essa alternativa
em vista, um convnio para crescimento mtuo foi firmado entre uma instituio privada
de ensino superior e a Secretaria de Segurana Pblica do Rio Grande do Sul31 (SSP-RS),
convnio esse renovado a cada cinco anos. De acordo com conversas laboratoriais32

27

Reportagem disponvel em < http://diversao.terra.com.br/tv/tv-teste-de-dna-contraria-teoria-da-supostafilha-de-tim-maia,542e421a2df4a310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html>. Acesso em outubro de 2013.


28
Sobre o processo de identificao do cadver no-identificado, ver o trabalho de Letcia Carvalho de
Mesquita Ferreira, Dos autos da cova rasa: a identificao de corpos no-identificados no Instituto
Mdico-Legal do Rio de Janeiro, 1942-1961.
29
Art. 3 da Lei federal n 8.501, de 30 de novembro de 1992.
30
Art. 2 da Lei federal n 8.501, de 30 de novembro de 1992.
31
rgo ao qual o DML est subordinado administrativamente.
32
Conforme trabalho etnogrfico realizado em 2012, intitulado A vida social do cadver (no prelo).

48

realizadas com um dos responsveis pelo cotidiano do laboratrio, a dinmica inicial


entre as instituies consistia na cesso de cadveres pelo DML, seguida de retribuio,
por parte da universidade, na forma de equipamentos eletrnicos, como computadores.
As contrapartidas de cada instituio, entretanto, somente viriam a ser reguladas via
termos aditivos, dentre eles um que versa sobre a concesso de bolsas de estudo aos
servidores do Instituto Geral de Percias rgo da SSP-RS ao qual o DML est
subordinado em troca de apoio tcnico.
O que se negocia, na dinmica descrita, no so pessoas, mas coisas juridicamente
protegidas. Segundo argumenta Appadurai, h nas coisas um potencial mercantil que as
fazem transitar dentro e fora do estado de mercadoria (2010, p. 27), movimento que
poderamos compreender atravs de um maior distanciamento da ideia de mercadoria
enquanto substncia algo produzido e ao qual valores de troca e de uso so atribudos
para uma mercadoria transitria, temporal:
A candidatura de coisas ao estado de mercadoria um trao mais
conceitual do que temporal, e concerne aos padres e critrios
(simblicos, classificatrios e morais) que determinam a
trocabilidade de coisas em qualquer contexto social e histrico em
particular. (Appadurai, 2010, p. 28)
Nesse sentido, o autor descreve tipos distintos de mercadorias, nomeando um
deles como mercadorias por desvio. So essas as mercadorias que podemos utilizar
para pensar as negociaes em torno de cadveres, pois sua acepo abrange objetos que
so postos no estado de mercadorias embora estivessem, em sua origem, especificamente
protegidos de tal estado (2010, p. 31). So bens que no se compram transmutados em
mercadoria.
O autor prossegue para definir a situao mercantil na vida social de qualquer
coisa enquanto a situao em que sua trocabilidade (passada, presente ou futura)
por alguma outra coisa constitui seu trao social relevante (2010, p. 27, grifo do autor).
No se pode dizer, na presente situao, que o trao social relevante do cadver seja a sua
trocabilidade, justamente pelo carter sui generis frente s demais coisas como sugere
Bevilaqua, a fronteira entre coisas e pessoas no estvel: Conforme o contexto, o
morto pode ser considerado ainda mais acentuadamente coisa (2010, p. 18).

49

O carter jurdico da pessoa morta torna o corpo morto coisa ao mesmo tempo em
que o distingue das demais coisas ao elencar restries a sua permanncia no mundo dos
vivos e ao interditar a sua possibilidade de integrao a um mercado irrestrito, na medida
em que o dinheiro permanece vetado como mediador das transaes de troca que o
envolvem. H coisas e coisas.
No interior do quadro emprico ao qual se dedica o presente trabalho, aps a
declarao do bito, etapa primeira do processo de fabricao da pessoa morta, d-se
inicio a uma dinmica especfica que deve ser acionada e percorrida em meio a diferentes
nveis institucionais, circuitos de poder e de saber que, uma vez a ela articulados,
conformam um complexo onde a morte, enquanto processo motriz, e o morto, enquanto
produto motriz, so elementos fundamentais.
Se dermos prosseguimento associao de Ingold entre morte e estar fora dos
fluxos, adjetivar de motriz o corpo e a pessoa morta pode transmitir certa sensao de
incoerncia. Conforme argumenta, Ns ento descobrimos que materiais so ativos.
Apenas colocando-os no interior de objetos fechados eles so reduzidos a matria morta
ou inerte (Ingold, 2011, p. 16, traduo minha). Inertes, a nica vida que teriam seria
aquela responsvel pela sua desintegrao fsica (Ingold, 2012, p. 36). Deve-se, portanto,
colocar em questo justamente se de fato a inrcia configura um bom adjetivo para eles.
Pressupondo um espao de passividade, a inrcia com frequncia presumida
identifica no corpo morto uma ausncia de vida no sentido descrito por Ingold
previamente. Um corpo sobre o qual podem ser empregadas tcnicas de conservao e
para o qual um rito deve ser pensado e preparado. Agentes sociais externos que o
manipulam e o transportam por entre diferenciadas instituies, mecnica que tem incio
no local do bito seja DML, residncia, instituio de sade ou rea externa e se
estende ao longo de sucessivas etapas at o local de destinao final cemitrio,
crematrio ou instituies de ensino e pesquisa. No entanto, somente em decorrncia da
sua morte, da transposio de estatutos, que o corpo deve ser transportado de determinada
maneira, para determinados locais e com a escolha de determinados ritos: o corpo morto
individual, atravs da sua presena fsica e mnmica, influencia essas etapas.
Corpo morto no como representao de um processo especfico, mas sim
enquanto ator que impe constrangimentos de linguagem e performativos que culminam

50

na criao de uma gramtica, por um lado subentendida e pressuposta, e pelo outro


normatizada atravs de cdigos de conduta e tica, observada no dia a dia do complexo
funerrio. Em uma escala limite, deixando o local para incorrer brevemente nos grandes
movimentos polticos entre naes com o propsito de ilustrar, de forma ampliada, esse
argumento, a antroploga Katherine Verdery (1999) demonstra como polticas de
repatriamento de determinados corpos geralmente polticos, cientistas e artistas
acompanham alteraes de regime poltico. Com foco direcionado aos pases que
compunham a antiga Unio Sovitica, a autora questiona as razes pelas quais h no
perodo ps-socialista tamanha atividade em torno de cadveres, em movimentos de
repatriao e reenterro, o que ela designa como poltica dos corpos-mortos [deadbody politics] (1999, p. 3). Os corpos mortos no so apenas manipulados e
transportados, mas estimulam debates e acirram controvrsias polticas.
Lock e Scheper-Hughes, sob outra perspectiva, argumentam pelo que descrevem
enquanto trs corpos que representam no apenas trs diferentes nveis de anlise, mas
tambm trs diferentes abordagens tericas e epistemolgicas (1987, p. 8). Segundo
propem as autoras, o corpo pode ser pensado como simultaneamente individual, social e
poltico, caractersticas associadas, respectivamente, experincia do corpo prprio; ao
seu uso representacional enquanto smbolo para se pensar acerca da natureza, cultura e
sociedade; e ao controle exercido sobre o corpo no que tange a questes de reproduo e
sexualidade, doenas etc. (1987, p. 7-8) Inicialmente pensado para anlise de corpos
vivos, pode-se ensaiar uma transposio dessas caractersticas ao domnio dos corpos
mortos: a legislao que os protegem, a procura por realizao de ritos fnebres,
celebraes in memoriam e, em situaes limites, a manipulao de corpos mortos em
prol da consolidao e afirmao de um projeto poltico, sugere que as trs caractersticas
permanecem ainda que sob novo contorno no cadver.
Portanto, descrever esse complexo de circuitos institucionais um ato de
circunscrio de uma dinmica de vida social, um espao repleto de caminhos por entre
os quais as pessoas mortas, resultado tanto da sua presena fsica quanto de sua presena
imagtica, ocupam um papel de protagonismo. De acordo com esses termos, conforma-se
o carter singular do corpo morto enquanto uma coisa moral e uma coisa jurdica,

51

singularidade que limita seu potencial mercantil dentro de determinados propsitos, como
fins de ensino e pesquisa por meios altrusticos33.
A pessoa no deixa de estar viva, mas torna-se morta. Tornar-se algo implica um
processo de construo, fabricao, que envolve procedimentos legais e tecnolgicos, os
quais sero abordados oportunamente. Conforme o Manual de Qualidade redigido pela
Funerria A, na seo Propriedade do Cliente:

O servio realizado na propriedade do cliente, sendo o corpo


considerado a matria-prima, devendo ser identificado e tratado
com respeito desde a sua remoo at o sepultamento.
Roupas e acessrios, tambm so considerados propriedade do
cliente, e como tal, tambm devem ser embalados e identificados
pela rea de atendimento, e devem ser encaminhados rea de
preparao, onde ficam em local especfico aguardando o
momento de uso. (2008, p. 19)
Reafirma-se, por conseguinte, a fabricao de uma pessoa coisificada que serve de
matria-prima ao servio funerrio e sobre a qual incidiro procedimentos tcnicos de
preparao e preservao. Bem como as urnas, os corpos tambm so produtos sob a
responsabilidade da funerria.

O produto a ser preservado na funerria, so as urnas e o prprio


corpo. Quanto s urnas, estas esto acondicionadas e
identificadas, conforme procedimento PQ008-Controle de
Estoque, as urnas com algum problema de qualidade devem ser
segregadas em local especfico.
O corpo deve ser preparado na sala de preparao, que tem acesso
restrito, e colocado na urna correspondente na rea paralela
coberta, no fica exposto ao sol, chuva ou vento. Durante a
remoo, h todo cuidado para que no ocorra deslocamento da
ornamentao, do corpo e danificao da urna. (2008, p. 19)

33

Art. 14 da Lei 010.406.2002 do Cdigo Civil Brasileiro.

52

Embora normativamente classificados como produtos, coisas passveis de manipulao,


urnas e corpos no acionam comportamentos similares da parte daqueles com quem
interagem. Corpos mortos estimulam e constrangem comportamentos, impem um ritmo
e uma dinmica especfica ao longo das etapas de seu processo de fabricao, tornando-se
uma presena ativa no complexo funerrio. Pessoas mortas tornam-se coisas, mas no
deixam de viver.

53

2 NOVAS AES, NOVAS MEDIAES: O COMPLEXO FUNERRIO E A


CIRCUNSCRIO DE UMA VIDA SOCIAL

O tipo mais importante de rites de passage tende a acompanhar o que


Lloyd Warner (1959, p. 303) chamou a trajetria do homem ao longo
de sua vida, desde a situao placentria no ventre de sua me, at sua
morte e ltima localizao em sua tumba como organismo morto
pontuada por uma srie de momentos crticos de transio que todas as
sociedades tendem a ritualizar e marcar publicamente, mediante
observaes adequadas que deixam gravadas nos membros da
comunidade o significado do indivduo e do grupo. So esses os
importantes momentos do nascimento, da puberdade, do matrimnio e
da morte.
Victor Turner, Entre lo uno y lo otro (1980,
p. 104-105)

As opposed to those in the immediate household caring for their own


deaths in the family, as was the tradition at the time, a family with
sufficient resources could call on the local cabinetmaker or wood
craftsman to construct a coffin. Whether lacking the necessary
carpentry skills or just out of a desire to eliminate such a disheartening
task, folks began to reach out to someone independent of the family.
Robert D. Webster, Does this mean youll see me naked?

(2011)

A morte enquanto acontecimento que implica a destituio da pessoa deve ceder


lugar concepo de morte decisria, processual, que demarca o incio da produo de
um novo estado. A morte e o morto so fabricados em meio a um complexo de circuitos
institucionais, no qual o corpo ressignificado e onde este vive ao influenciar prticas e
decises. A fabricao da morte tem por consequncia o entendimento da sua prpria

54

instabilidade, pois evidencia tanto a mutabilidade do que a constitui quanto sua sujeio a
processos decisrios.
O ato de circunscrio que identificou os sujeitos e instituies mediadoras do
complexo funerrio foi elaborado atravs da realizao de etnografia a partir de uma
funerria: porta de entrada ao segmento e mediadora fundamental ao processo atual de
fabricao da morte, funerrias so responsveis pelos trmites legais do bito, pela
conduo dos ritos funerrios e pelo contato com os locais de destinao final, relaes e
atribuies que lhe garantem uma importante centralidade na dinmica a ser identificada.
atravs delas, igualmente, que o corpo morto e seus responsveis passam a integrar o
complexo funerrio, pois, com raras excees, so elas as destinatrias do primeiro
contato institucional feito por eles aps a constatao do bito.
Como se colocado em um fluxo especfico e contnuo, fui deslocado para
diferentes instituies medida que seus servios eram necessrios. Da funerria para a
Central de Atendimento Funerrio de Porto Alegre, para o Cartrio de Registros Civis e
para crematrios e cemitrios. Foi a movimentao nesse fluxo, dinamizado por meio das
diferentes responsabilidades, que permitiu a visualizao de dinmicas variveis em
decorrncia de diferentes tipos de bito e destinao final, mas que compunham um
mesmo complexo funerrio imerso em distintas instncias institucionais e de mercado.
Logo, se em um primeiro momento foi necessrio circunscrever um complexo
funerrio, delimitar seu permetro e identificar suas mediaes institucionais, em seguida
tornou-se fundamental revelar as conexes entre diferentes ordens e escalas de coisas
(Thompson, 2002, p. 185). Cincia, economia, Estado, emoo, todos so aspectos que
perpassam as etapas dos circuitos, uma diversidade responsvel por formar um complexo
funerrio: nas palavras de Charis Thompson, em seu trabalho sobre complexidade e
polticas de conservao, a complexidade bem sucedida repousa precisamente em cuidar
as conexes ao evitar tanto reducionismo quanto holismo (2002, p. 186). De maneira
anloga assertiva de Thompson, o complexo funerrio aqui descrito revela ligaes
entre os diferentes atores institucionais e expe associaes de argumentos econmicos,
emocionais, morais e polticos.

55

Figura 3. Trajeto institucional necessrio34

Como ponto de partida, o circuito contempla sentidos a serem percorridos pelos


corpos mortos e pelos seus responsveis, muito embora haja especificidades de percurso
para bitos especficos. De maneira geral, trs so os sentidos necessrios: representado
pelas setas azuis na ilustrao acima (Figura 3), aps o bito os responsveis contatam a
Central de Atendimento Funerrio e, por meio dela, acionam uma funerria que assumir
os encargos burocrticos e referentes aos ritos funerrios e de destinao final. Por sua
vez, a opo em vermelho se difere apenas no contato inicial, pois os responsveis
acionam primeiramente uma funerria e, a partir da contratao do servio, ela
intermediar as demais etapas do circuito. Caso os responsveis pelo bito no tenham
condies de pagar pelos custos dessas alternativas, um terceiro sentido (setas verdes)

34

Embora apresente um sentido institucional a ser percorrido, possveis desdobramentos no podem ser
obliterados. Cada ponto do circuito, mediadores no processo de produo da morte e atores institucionais,
passvel de desdobramentos subsequentes, pois cada um forma outra rede a partir de si.

56

projetado: a CAF acionada e, sem passar pela atuao das empresas funerrias, uma
equipe da prpria Central de Atendimento Funerrio assume a responsabilidade pelos
trmites gerais35.

Figura 4. Cartaz no interior da Central de Atendimento Funerrio

Conquanto desenhe um trajeto institucional necessrio, isto , um trajeto cujo


descumprimento pode acarretar sanes queles que o desobedecer, este somente
assumiu a presente forma aps a incluso de novas mediaes ao complexo, estabelecidas
aps uma ao legislativa, aprovada pela Cmara Municipal de Porto Alegre, em 1996.
35

Essa dinmica ser trabalhada com maior foco subsequentemente, na seo 3.2 bitos no
comerciveis e o padro prefeitura.

57

Ao processo de fabricao da morte foram acrescidas novas mediaes que alteraram


prticas estabelecidas e restries a contatos institucionais at ento corriqueiros,
reformulao pensada em termos de moralidade e que constituem um ponto de inflexo
ao segmento funerrio municipal.
2.1 Legislao prtica: criando a Central de Atendimento Funerrio de Porto Alegre
Em 1996, o ento prefeito de Porto Alegre, Tarso Genro, sancionou uma Lei que
dispe sobre o servio funerrio no mbito do Municpio. De acordo com a nova
legislao, os servios funerrios municipais passam a ser considerados de carter
essencial, podendo ser delegados iniciativa privada36 e compreendem a confeco e
comercializao de urnas funerrias, a organizao de velrios, o transporte de cadveres
e a administrao de cemitrios37.
Ao afirmar que versar sobre o servio funerrio, a Lei 373/1996 redigida
com base em um pressuposto acerca da constituio de tal servio ao mesmo tempo em
que o performa no curso de sua redao. Versa sobre uma composio especfica de
atores servio funerrio que ser listada em seu artigo primeiro, discriminando suas
atribuies. Dessa forma, primeiro demonstra a estabilizao de um sistema especfico,
para em seguida descrev-lo em termos de carter (essencial) e servios a serem por ele
prestados. Ela performa uma totalidade fechada cujos atores, antes dispersos, passam a
ser circunscritos em um marco legal que pressupe prticas comuns.
Em

uma

normativa

de

atribuies,

so

estabelecidas

obrigaes

responsabilidades para cada elemento dessa totalidade, como empresas funerrias,


instituies de sade e cemitrios. Definies de mercado e referentes ao espao fsico
tambm so contempladas na legislao, conforme pode ser observado no seguinte artigo:

Art. 12 - A concesso de alvar de funcionamento de empresas de


servios funerrios fica condicionada existncia e manuteno
de requisitos bsicos assim definidos:

36
37

Art. 1 Lei Complementar N 373.


Art. 2 Lei Complementar N 373.

58

I - prestao de servio funerrio permanente durante 24 (vinte e


quatro) horas, ininterruptamente, admitindo o servio de
plantonistas;
II - atendimento e fornecimento de servios funerrios e materiais
necessrios para a populao de baixa renda, com padres
definidos pelo rgo designado pelo Executivo;
III - capital social de, no mnimo, 20000 UFMs (Vinte Mil
Unidades Financeiras Municipais);
IV - rea construda mnima de 100m2 (cem metros quadrados)
distribuda em: sala de recepo, sala de exposio (interna) para
atades e materiais correlatos, dependncia para plantonistas,
depsito para estoque de mercadorias e banheiro;
V- bens de capital, no mnimo:
a) um veculo adequado, devidamente adaptado para a
atividade, registrado em nome da empresa;
em seu quarto artigo, contudo, que um dos aspectos centrais da legislao
descrito: Fica autorizado o Poder Executivo Municipal a criar uma Comisso de Servio
Funerrio (CMSF), como rgo fiscalizador dos servios funerrios no Municpio de
Porto Alegre38. Autoriza-se a criao de uma instncia fiscalizadora que, em 1999, com
a aprovao da Lei 8.413/99, se torna efetiva e, por conseguinte, demarca-se uma diviso
entre um servio anteriormente despido de efetiva regulao e fiscalizao para outro em
que prticas so constrangidas e uma normatizao instituda.
Em sua redao, a Lei 8.413/99 cria o Sistema Funerrio Municipal, destinado
ao atendimento das famlias residentes no Municpio de Porto Alegre, ou que dele vierem
a se utilizar39, definindo seu escopo de atuao nos seguintes termos:

O Sistema Funerrio Municipal compreende a organizao da


prestao dos servios funerrios, da comercializao de urnas, de
velrios, do translado de corpos ou restos mortais, das atividades
de preparo e embalsamamento de corpos, da administrao de
cemitrios e as normas e exigncias para liberao de corpos nas
morgues dos hospitais pblicos ou privados e das clnicas de
sade. (Art. 2 Lei N 8.413/99)
somente com a aprovao dessa Lei que a concesso iniciativa privada toma forma
pelo sistema de permisso pblica, dispensando, no entanto, licitao s empresas que
38
39

Art. 4 Lei Complementar N 373.


Art. 1 Lei N 8.413/99.

59

apresentarem alvar em vigor anterior aprovao da Lei, uma vez cumpridas as


normas e exigncias pertinentes ao Termo de Permisso de Servio40. Foi a partir desse
passo, da conformao de um contexto de fiscalizao e prestao de contas, que os
propositores da Central de Atendimento Funerrio de Porto Alegre (CAF), rgo com
atuao modelar configurao atual do sistema, encontraram o ambiente e o momento
ideal para a sua criao.
Localizada em uma casa na Rua Santana, prximo a uma importante zona de
cemitrios em Porto Alegre, a Central de Atendimento Funerrio funciona sem
interrupo. Com algumas poucas vagas reservadas ao estacionamento de carros
funerrios, o fluxo de pessoas contnuo. Na recepo diversas cadeiras apontam a uma
televiso que por vezes fala sozinha por entre olhares distantes, desinteressados, mas que
encontra um pblico nos funcionrios de funerrias que aguardam enquanto seus clientes
so atendidos no balco da CAF. L, eles devem preencher sozinhos um questionrio
concernente ao atendimento das empresas funerrias, de modo a direcionar aes
fiscalizadoras contra atitudes inapropriadas. Nas paredes, cartazes que didaticamente
ilustram os procedimentos necessrios para um sepultamento correto, tabelas de
valores padronizados e a lista de funerrias permissionrias, decoram o ambiente.
Sou recebido por sis, que h 11 anos trabalha na CAF e atualmente ocupa a
direo da Central. Ela me encaminha para um escritrio localizado no mezanino do
prdio, local com amplas janelas atravs das quais possvel observar a movimentao
abaixo. sis direta: O objetivo da CAF realizar um controle geral de todos os
procedimentos que envolvem o segmento funerrio. fundamental como ferramenta para
melhorar a imagem do servio mal afamado, muitas vezes, com razo. Segundo a
diretora, antes da CAF as funerrias chegavam em carros sem identificao, carros de
passeio, com funcionrios no uniformizados e o agenciamento constitua prtica
corriqueira e visvel. Entretanto, sis faz uma ressalva: conquanto tenha sido coibida, a
prtica de agenciamento ainda continua em frente ao DML, em via pblica, dificultando a
fiscalizao, pois a inexistncia de vnculo empregatcio entre empresa e agenciador
que trabalha sob forma de comisso informal impede sua efetiva identificao e, por
consequncia, sua definitiva interrupo. Como resposta a tais dificuldades de
40

Art. 3 Lei N 8.413/99.

60

fiscalizao no local e com o propsito de informar famlias e responsveis sobre os


procedimentos a serem seguidos aps o bito, um posto da CAF foi montado no interior
do DML.

Figura 5. GALSC emitida para cadver no identificado, 1 via (as demais vias encontram-se na
seo Anexos)

Atuante enquanto uma instncia de fiscalizao uma espcie de agncia


reguladora proposta pelos prprios regulados do sistema funerrio municipal, a CAF
financiada pelas prprias empresas, que devem pagar uma taxa para cada bito
informado, valor correspondente emisso da Guia de Autorizao para Liberao e
Sepultamento de Corpos (GALSC)41. Emitida em cinco vias, ela necessria para o
transporte do corpo e para o sepultamento, sendo distribuda entre, respectivamente,
Liberao Hospital, DML, Clnica; Traslado Empresa Funerria; Sepultamento
Cemitrio; Controle CMSF e Familiar ou Responsvel. A distribuio da
GALSC sugere um permetro ao circuito por meio da conexo de cinco mediaes que
devem, necessariamente, ser informadas e informar na ocasio de um bito. Sua ausncia
41

A GALSC foi criada pelo Art. 7 da Lei 8.413/99 com o intuito de documentar e controlar as etapas de
liberao do corpo, traslado do corpo ao local de sepultamento e sepultamento.

61

em casos de fiscalizao pode levar perda do alvar de funcionamento da empresa


responsvel pelo servio42.
Se a GALSC age ao conectar cinco instncias em torno de um mesmo bito,
proporcionando tanto um controle mtuo todos devem ter a sua via referente quanto
externo com o repasse de denncias CMSF , ela ainda oferece mecanismos de
denncia diretamente vinculados interao entre cliente e funerria. Dois formulrios,
alternados entre si com o intuito de evitar preparo prvio, questionam os clientes acerca
da atuao da empresa funerria com base nas condutas previstas na Lei 373/1996:

42

Segundo o Art. 8 da Lei 8.413/99, a ausncia da GALSC em qualquer uma dessas etapas pode levar o
responsvel hospital, clnica, cemitrio, empresa funerria e demais rgos responsveis pela liberao
ou sepultamento sem a correspondente via a multa de 1.000 Unidades Financeiras Municipais (UFM) na
primeira infrao; multa de 2.000 Unidades Financeiras Municipais (UFM) na segunda infrao; multa de
5.000 Unidades Financeiras Municipais (UFM) a partir da terceira infrao; suspenso das atividades pelo
prazo de 30 dias e, em ltima instncia, cassao da permisso de servios ou da habilitao, se for o caso.
Para fins de esclarecimento, a Unidade Financeira Municipal (UFM) foi instituda pela Lei Complementar
303/93 com o intuito de indexar todos os tributos municipais. Em 2013, uma UFM equivale a R$2, 9314.
Tabela disponvel em < http://lproweb.procempa.com.br/pmpa/prefpoa/smf/usu_doc/tabela_de_ufm.pdf>
Acesso em dezembro de 2013.

62

Figura 6. Questionrio 1

63

Figura 7. Questionrio 2

64

Com tais mecanismos de fiscalizao observados, a CAF situa-se enquanto nova


mediao entre as instituies que compem o complexo funerrio, alterando o mapa de
relaes previamente estabelecido. Nele, instituies de sade e empresas funerrias
mantinham estreita relao, por vezes oriunda de acordos de indicao e agenciamento,
passado cujos resqucios podem ser lidos nas perguntas expressas nos questionrios
referentes indicao ou abordagem de empresas funerrias. Hospitais e funerrias
dialogavam entre si.

Figura 8. Circuito de relaes pr-CAF

A criao de novos atores institucionais que viriam a compor o servio funerrio,


de novos mecanismos fiscalizadores e restries prticas, possibilita perceber que
dilogos anteriormente corriqueiros passam a ser impossibilitados em funo de uma
nova mediao que impe um funcionamento diferenciado ao instituir novas regras de
mercado e implantar um ideal de conduta no trato com o cliente. A CAF, portanto, atua

65

ao restringir dilogos institucionais entre funerria, hospital e DML, impondo sua


presena enquanto mediadora necessria:

Figura 9. Circuito de relaes ps-CAF

Durante um dia sem muito movimento na Funerria A, em meio a conversas


casuais e cigarros na calada em frente ao estabelecimento, questiono dois funcionrios
do planto sobre qual teria sido a importncia da criao da CAF se que alguma lhe
era atribuda. Rpidos e com opinies convergentes, afirmam que esse movimento fora
muito importante como um modo de moralizao do segmento, pois ainda hoje impede,
ou pelo menos cobe, a atuao dos papa-defuntos. Lus, gerente da Funerria B, utiliza
retrica similar ao inscrever a CAF enquanto iniciativa fundamental para moralizar o
servio. Parte dessa imagem negativa mencionada por Rosana, profissional que atua
em um cemitrio da regio metropolitana de Porto Alegre: embora o trabalho seja
emocionalmente pesado e ela o veja em termos de uma vocao, com a importncia

66

de tentar amenizar a vida dos outros, a viso externa difere-se sobremaneira. Em certo
dia, uma senhora convidou Rosana para conversar, e chamando-a de bonequinha,
sentenciou: Estuda, minha filha, para trocar de emprego. Segundo Rosana, h a
percepo de que aqueles que aqui trabalham o fazem por falta de opo, ou porque no
acharam algo melhor. Um subemprego. Um subemprego que, imaginam, lucraria a
partir do sofrimento alheio.
De um ponto de vista pragmtico, argumenta Fassin, no curso da ao social que
a moral e o tico so revelados, e no na ocasio de dilemas formais (2012, p. 15).
Seguidamente acionada enquanto dispositivo para ilustrar a consequncia da CAF sobre o
segmento funerrio, a moral, aqui, denota uma melhoria do sistema no que diz respeito s
interaes entre profissionais e clientes, e constantemente associada busca por um
maior distanciamento de uma imagem mal afamada. Moralizar o sistema sugere a
afirmao de meios de fiscalizao que passariam a constranger atitudes antes
corriqueiras, associadas a um contexto moral que no mais desejado pelo setor.
Contexto esse omisso a prticas tidas como responsveis pela imagem que o segmento e
seus profissionais tm perante o pblico.
Se a moralizao do servio resultado de um processo escrito, de uma legislao
aprovada pela Cmara Municipal de Porto Alegre, cabe questionar em que medida
possvel um enunciado influir sobre o objeto que descreve. Em outras palavras, de que
modo uma legislao pode criar uma nova moralidade por si s, lgica presente nas falas
de profissionais da rea que atribuem legislao um carter moralizador.
Com base na argumentao de Callon, o sucesso (ou o fracasso) de um ato de
linguagem torna-se claro apenas ao final dos testes aos quais colocado, atravs da
cooperao que aciona, das oposies e controvrsias que gera (2006, p. 25, traduo
minha). Semelhante compreenso dos elementos em jogo descritos por Kleinman
(1995), torna-se necessrio definir quais foram os interesses envolvidos e quem foram
seus propositores.
Segundo o presidente do Sindicato dos Estabelecimentos Funerrios do Rio
Grande do Sul (SESF-RS) poca de sua criao, Rodrigo Herculano, a situao anterior
CAF era substancialmente diversa da atual. Havia, nessa poca, cerca de 40 funerrias
oficias, alm de 20 clandestinas. Com uma demanda de servios constante cerca de 40

67

bitos dirios, nmero que pode dobrar em pocas de calor ou frio intensos, conforme
informa a atual diretora da CAF , o grande nmero de estabelecimentos funerrios
colocava em risco a viabilidade econmica do segmento. Dessas funerrias, complementa
Rodrigo, sete ou oito empresas controlavam o mercado em decorrncia de acordos
firmados com hospitais. Prtica at ento comum na cidade, funerrias e hospitais
mantinham relaes que, no raramente, inclua um balco de representao das
empresas no interior de instituies de sade, prtica conhecida como agenciamento e
que ainda persiste em outras cidades do Rio Grande do Sul.
Rodrigo prope uma viagem ao passado: Antes de 1997, o que eu veria ao
visitar uma funerria no seria isso, diz ele enquanto movimenta seus braos para
indicar a recepo na qual conversvamos, um local organizado e com bom mobilirio,
com opes de leitura e distraes. Eu veria um monte de caixes, flores, funcionrios
sem uniforme e fumando. As funerrias no tinham estrutura para receber clientes.
Conforme relata, a CAF foi baseada no Sistema Funerrio Municipal (SFM) de Curitiba,
porm com uma melhoria: l, a escolha da empresa funerria no feita pelo cliente,
mas com base em um sistema de escolhas aleatrias. Desse modo, aps a ocorrncia de
um bito, o responsvel deve ir SFM para l ser encaminhado funerria da vez43.
Com o intuito de viabilizar um modelo de servio compatvel demanda, alm de
profissionalizado e regulado, as funerrias menores conforme exps Rodrigo
passaram a pressionar a ento vereadora Maria do Rosrio, que conseguiu a aprovao da
Lei 373/1996 pela Cmera de Vereadores de Porto Alegre. Uma ao moralizante, a Lei
instituiu novas prticas e elencou restries:

I - efetuar, acobertar ou remunerar o agenciamento de funerais e


de cadveres, bem como manter planto e oferecer servios em
hospitais, casas de sade, delegacias de policia e Instituto Mdico
Legal, at o permetro de 500m, por si ou por pessoas interpostas,
ou atravs de funcionrios de quaisquer instituies pblicas ou
43

O Servio Funerrio Municipal de Curitiba foi regulamentado pelo Decreto 475, de 25 de novembro de
1987, posteriormente substitudo pelo Decreto 696, de 27 de maio de 2001, e regido pela Lei 10.595/02.
Com base nas informaes expressas pela prefeitura de Curitiba, o SFM faz a triagem das famlias e as
encaminha funerria (permissionria) designada pelo sistema de escolha aleatria, alm de fiscalizar
tanto os bitos ocorridos nos hospitais e em entidades correlatas, quanto velrios. O SFM compreende,
ainda, um Setor de Estatstica que desenvolve relatrios mensais sobre os bitos. Disponvel em <
http://obituarios.curitiba.pr.gov.br/> Acesso em novembro de 2013.

68

privadas, incluindo-se nesta proibio os atos de contratao,


quaisquer que sejam suas extenses, devendo tais procedimentos
terem curso nas empresas, diretamente e por livre escolha dos
interessados na sua contratao;
II - cobrar valores dos servios padronizados acima do
estabelecido pelo rgo competente;
III - exercer qualquer outra atividade que no esteja ligada
prestao de servios funerrios;
IV - exibir urnas e artigos funerrios em local visvel ao pblico
que passe em frente ao estabelecimento.
Pargrafo nico - A infrao ao disposto neste artigo acarretar
multa de 1000 UFMs (Mil Unidades Financeiras Municipais),
duplicando em caso de reincidncia e provocando a cassao do
alvar, em caso de uma terceira infrao.
(1996, Art. 8 Lei Complementar N 373)
Com a aprovao da Lei, foi institudo o sistema de permisses pblicas para
concesso dos servios funerrios iniciativa privada, reduzindo para, atualmente, 22
funerrias, cerca de um tero da quantidade anterior. Alm dessas, 11 funerrias do
interior receberam permisso para atuar em Porto Alegre, embora com um limite de no
mximo 24 servios anuais cada. Para os casos em que no h cobrana dos servios
funerrios, isto , aqueles sob responsabilidade pblica em funo da impossibilidade do
responsvel arcar com os custos envolvidos ou, inclusive, da ausncia de responsveis
conhecidos , a CAF assume a responsabilidade pela conduo dos servios, contando
para isso com uma equipe de quatro agentes funerrios. No seu prdio, cinco cartrios44
revezam um sistema de planto todos os dias a partir das 20h, facilitando a emisso da
Certido de bito fora do horrio comercial.
Com a aprovao da Lei e dos mecanismos moralizantes dela decorrentes, houve
uma mudana nos prprios termos usados pelos profissionais do ramo. Nas palavras de
Lus, o antigo dono de funerria passou a ser diretor funerrio, os agentes
tornaram-se consultores, o caixo virou urna. Dinmica similar relatada no
contexto dos Estados Unidos, quando Undertaker passou a Funeral Director, e Coffin
[caixo], a Casket [urna] (Mitford, 2000, p. 31): Para o diretor funerrio, o termo caixo

44

Dos seis cartrios de Registro Civil, apenas o da terceira zona dispensado do rodzio por no contar
com equipe suficiente para sua manuteno.

69

[coffin] ultrapassado e inapropriado, como se referir a um automvel como uma


carruagem sem cavalo (Webster, 2011).
Ponto de inflexo no setor de servios funerrios de Porto Alegre, a CAF foi
instituda a partir de demanda de parte dos prprios profissionais do setor, que viam na
sua implantao a possibilidade de, por um lado, garantir a viabilidade econmica das
funerrias em especial s de pequeno e mdio porte em concomitncia melhora de
sua imagem pblica e maior profissionalizao do segmento. Nesse sentido, o sistema de
permisses pblicas implantado pela Lei 373/1996 reduziu a quantidade de atores no
circuito ao restringir o nmero de funerrias e impedir a abertura de novas,
possibilitando, com isso, um maior controle mtuo entre os profissionais. De modo
anlogo, ao impor sanes a determinadas aes, a Lei constrange prticas consideradas
antiticas e estimula a aplicao de um novo modus operandi moral: o conjunto de
aes, derivado da legislao em questo, que possibilitou a criao de um novo contexto
moral. Mas no s. A incluso de novas mediaes que restringiram dilogos entre
instituies ao impor um maior distanciamento entre elas tambm desempenhou um
papel fundamental no redesenhar dos circuitos: distintos contextos morais implicam
diferentes possibilidades de dilogo entre os atores.
A Central de Atendimento Funerrio , portanto, metonmica de dois fatores
imprescindveis moralizao do servio funerrio de Porto Alegre: o primeiro deles
pautado pelo deslocamento de um conjunto de aes que deixou de ser aceito pelo
segmento e, por conseguinte, passou a ser visto enquanto antitico, para outro em que
novas prticas e posturas so estimuladas, de modo a estabelecer uma relao mais amena
entre profissionais e clientes; em segundo lugar, a sua implantao resultou em um
rompimento e uma modificao nas interaes institucionais previamente estabelecidas,
ampliando o distanciamento entre hospital e DML de um lado, e funerrias do outro. A
moralizao, conforme observada a partir da inflexo do setor ocorrida no final da dcada
de 1990, resultado tanto de aes coletivas e individuais, como tambm de um novo
mapa de interaes institucionais.

2.2 A empresa funerria

70

Um dos atores institucionais mais ilustrativos do complexo, as empresas


funerrias desempenham um papel central ao processo de fabricao da pessoa morta.
Acionadas aps a declarao do bito, seus funcionrios, se requisitados, podem
acompanhar e guiar o processo de emisso da certido de bito e, subsequentemente, agir
na preparao tcnica do corpo e na elaborao de um cerimonial fnebre. Fundamentais
ao processo local de fabricao, tais etapas so complementadas pela atuao dos
empreendimentos de destinao final, como cemitrios e crematrios, que atuam,
primeiramente, no sepultamento ou cremao do corpo para, em seguida, iniciar um
processo de gerenciamento de memria e referencial.

2.2.1 A funerria no funerria

Figura 10. Estrutura administrativa funerria

Com a sugesto de que o mercado se trata de algo novo, que atrai a curiosidade e
deve ser conhecido, sou recebido por Joo, coordenador operacional da Funerria A,

71

local onde passaria a realizar fatia significativa do trabalho de campo. exceo do meu
conhecimento prvio sobre os servios prestados naquele local, nada em seu interior
imediato em sua recepo decorada com confortveis sofs, quadros e arranjos de flores
artificiais; na qual havia televiso, revistas e jornais disposio dos clientes sugeria
que se tratava de uma funerria. Embora houvesse diplomas de prmios e certificaes
especficas do ramo pendurados na parede, ou ento revistas de segmento como a
Diretor Funerrio, a ausncia de smbolos associados ao setor e, de maneira mais
geral, ao processo da morte contribua elaborao de um espao profissionalizado e
ameno frente ao momento emocional dos clientes que contratam seus servios.
Lus, responsvel por outro empreendimento, explica que sua funerria foi
pensada de modo a no parecer uma funerria. Fugir dessa ideia, argumenta, se d
como uma resposta ao que est em jogo no momento em que a interao entre
profissional e cliente transcorre: comprar um produto que voc no quer, num momento
que voc no quer, para algum que voc no quer. Com essa demanda negativa em
vista, o atendimento realizado em duas confortveis salas, nas quais os responsveis
ficam sentados em um sof enquanto o agente, prximo a eles, permanece em uma
cadeira com suporte para apoiar o computador. Cafs so servidos e, caso o responsvel
precise descansar ou aguardar por alguns instantes, h um espao com sof, poltronas,
televiso e revistas.
As duas funerrias confluem na ausncia de smbolos que remetem ao processo
da morte e habitam o imaginrio comum, restringindo a um espao especfico a exibio
de urnas funerrias e afins. Com base em uma pesquisa interna que indicou a escolha da
urna como o pior momento para o cliente durante seu perodo na funerria, o mostrurio
ou sala expositora, local onde um exemplar de cada modelo exposto para que o
cliente possa v-lo e satisfazer suas dvidas quanto ao produto ficou restrito a uma sala
no andar superior, longe do olhar desinteressado. Embora as portas sejam de vidro, uma
pequena recepo com sofs e delimitada por biombos de madeira impede a viso dos
produtos por quem est no seu exterior. Caracterstica similar pode ser observada na
Funerria A, onde as urnas e roupas funerrias ficam expostas em uma sala contgua
recepo, dela separada por uma longa porta de correr feita de madeira e que somente
aberta em caso de atendimento.

72

Em um sbado de manh, logo aps chegar Funerria A, percebo uma


movimentao dos funcionrios que tinha por objetivo a realizao de um churrasco na
funerria, tendo em vista que no havia servio algum em curso no momento. O
churrasco seria realizado em um ptio ao ar livre localizado nos fundos da empresa, sem
contato direto tanto com a parte de atendimento quanto com a de preparao de corpo e
estoque de urnas. A listagem dos ingredientes necessrios, no entanto, foi interrompida
por um telefonema. Era uma seguradora informando a ocorrncia de um bito: Nosso
churrasco mixou, lamenta Marcelo, agente responsvel pelo planto da funerria
naquela manh.
Aps entrar em contato com os responsveis e traz-los para a funerria, Marcelo
explicou familiar responsvel os detalhes burocrticos do processo, alm de discriminar
os servios e produtos que viriam a ser pagos pela seguradora uma urna bsica, o
sepultamente e a capela e aqueles que seriam de responsabilidade da famlia
exumao45, saco plstico para restos mortais e a tanatopraxia, procedimento realizado
para ampliar o tempo de preservao do corpo. Ao ser informada sobre a possibilidade de
olhar a urna disponibilizada pela seguradora e as demais venda para, caso desejasse,
alter-la mediante o pagamento da diferena de preo, a responsvel se levantou da
cadeira e caminhou em direo ao mostrurio. Marcelo, ao seu lado, deslocou a porta
para abri-la e acendeu as luzes da sala quando, de imediato, a responsvel se virou e
informou que no entraria ali: Pode ser a urna do seguro, desde que seja escura,
sentenciou.
Muito embora a Lei 373/1996 proba a exposio de artigos funerrios em locais
visveis para transeuntes na rea externa da funerria46, essa prtica foi reforada com o
entendimento de que a escolha de tais artigos representa um momento emocionalmente
delicado queles que devem assumir a tarefa decisria. Redigido em 2011, o Cdigo de
Conduta da Funerria A uma das consequncias moralizadoras que acompanharam a
aprovao da Lei 373/1996 e a instituio da CAF, e estipula como misso estar
comprometido durante o atendimento s famlias, fazer isso com sensibilidade buscando
45

A exumao necessria caso o responsvel decida sepultar o corpo em um espao j ocupado, como em
mausolus familiares. Nesse caso, o corpo ocupante exumado, seus restos mortais so colocados em uma
pequena urna e guardados no espao destinado ao ossrio, seja na prpria sepultura ou no cemitrio.
46
Art. 8 Lei Complementar N 373/1996.

73

conhecer e compreender o familiar de todas as formas, dando-lhe toda a ateno


necessria e auxiliando-o em processos que para ele desconhecido. A sensibilidade ao
longo das etapas desse processo desconhecido implica o tratamento digno e respeitoso
aos familiares e ao corpo do falecido, buscando proporcionar aos familiares conforto e
segurana neste momento to delicado. Essa retrica, que culmina no anseio por um
ambiente tico e saudvel sobre todos os aspectos, conforme explicitado no Manual
da Qualidade da empresa, inclui a especificao de que a sala de recepo, destinada ao
atendimento de familiares, deve possuir um ambiente calmo e tranquilo sem contato
direto com os produtos funerais oferecidos. Sendo assim, a moralizao pretendida com
a aprovao das Leis 373/96 e 8.413/99 observada atravs do cotidiano das empresas
que, a partir dele, redigem seus prprios cdigos de conduta e manuais de qualidade que
reforam a premncia por prticas ticas e morais.
Tal impulso moralizante tem por retrica uma preocupao expressa com ideias
de sensibilidade, compreenso, tranquilidade, conforto e respeito, dentre outras, e institui
uma gramtica que deve reger a interao entre profissional e cliente. Uma gramtica que
pressupe um comportamento especfico dos profissionais e impe constrangimentos de
linguagem que acabam por instituir no ditos na relao. Trs so os tipos de
atendimentos que a funerria pode realizar:
O primeiro deles, atendimento de complementao, aquele que tem origem
em um servio j iniciado por outra empresa e envolve, geralmente, necessidades de
traslado para outros municpios do Rio Grande do Sul e Brasil, ou a realizao de
tanatopraxia. Por sua vez, o atendimento plano envolve um autorizante, ou seja,
associaes ou empresas de assistncia, que contata a funerria e emite autorizao para
iniciar o atendimento de um bito. J o atendimento particular, sem a mediao de
planos assistenciais, aquele em que o familiar ou responsvel contrata a funerria
diretamente. A normatizao das etapas pode ser lido nesse trecho do Manual de
Qualidade da Funerria A que aborda questes de atendimento:

74

1.1 Atendimento Particular


1.1.1 O atendimento de particulares inicia-se quando o familiar entra
em contato com a funerria pessoalmente ou por telefone para
realizar o funeral;
1.1.2 O Agente inicia o atendimento:
solicita a documentao necessria declarao de bito1,
identidade original do falecido e do responsvel;
orienta a famlia na escolha de urna, roupa1, flores,
decorao de capela;
orienta a famlia na escolha do cemitrio1 e reserva a
capela e horrio de sepultamento;
auxilia a famlia no registro do bito em cartrio1 e
geralmente faz o registro.
1.1.3 O Agente ou o Auxiliar junto com o responsvel providencia a
retira da GALSC1 junto a CAF para liberao, remoo e
sepultamento do corpo;

A Funerria A composta por funcionrios que integram equipes de planto,


garantindo, assim, o funcionamento ininterrupto da empresa, conforme prescrito na Lei
373/1996. H uma diretoria que no acompanha o cotidiano da empresa, mas que deve
ser informada periodicamente a respeito dos servios e na eventualidade de qualquer
problema; um coordenador operacional, responsvel pelo gerenciamento dos agentes
funerrios, auxiliares funerrios e auxiliares de preparao.
Com uma diviso de tarefas estabelecida, cada funcionrio assume uma atribuio
especfica ao cargo que ocupa. Enquanto a venda e o atendimento aos responsveis e
familiares ficam sob responsabilidade direta dos agentes funerrios, so os auxiliares que
realizam o recolhimento do corpo, o transporte dos responsveis e, de maneira geral, o
acompanhamento famlia. Os preparadores, distantes de qualquer contato com o pblico
externo, conduzem o procedimento de tanatopraxia se contratado e necromaquiagem,

75

alm de vestirem o corpo, uma dinmica descrita por Mitford como a transformao de
um cadver comum em uma bela imagem de memria (2000, p. 59, traduo minha).
o forte cheiro de formol, segundo Giovanni, um dos preparadores da Funerria A, uma
das razes pelas quais no h interao com os responsveis e familiares.

Figura 11. Depsito de urnas funerrias. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

2.2.2 Produzir o corpo morto


A tanatopraxia, de forma similar a outros procedimentos que objetivam a
preservao do corpo por um tempo prolongado, , porventura, uma das tcnicas
empregadas pelas funerrias sobre a qual o pblico externo detm menos conhecimento e
proximidade. Nas distantes palavras de Mitford,

Embalsamamento realmente o mais extraordinrio


procedimento, e deve-se admirar a docilidade dos americanos que
a cada ano pagam centenas de milhes de dlares para a sua
perpetuao, alegremente ignorantes do que isso significa, o que
feito, e como feito. Nem um em dez mil tem alguma ideia do

76

que na realidade ocorre. Livros sobre o assunto so extremamente


raros de encontrar. Voc no os encontrar na livraria ou
biblioteca da sua vizinhana. (2000, p. 61, traduo minha)
esse procedimento, to contratado quanto desconhecido, que possibilita velrios
prolongados e o traslado do corpo para outros municpios, estados ou pases. Enquanto
nesses ltimos casos, que envolvem o transporte do corpo, a tanatopraxia uma
exigncia legal47, ela permanece facultativa aos demais servios. Definida enquanto um
mtodo que utiliza tratamento qumico para estabilizar ou retardar a decomposio de
matria orgnica48, ela raramente deixa de ser realizada.
Hoje tu vais ver uma tanatopraxia, diz Joo, com sua mo pesadamente
chacoalhando meu ombro. Est preparado?, complementa Luiza, auxiliar funerria na
empresa. Diante da minha incerteza acerca do que comentar sobre o assunto, do meu
receoso, e um tanto vago, Daqui a pouco saberemos, eles apenas riem e retornam aos
seus postos de trabalho. Naquele dia a tanatopraxia, to esperada por Joo, no ocorreu.
Porm a aguardada oportunidade no tardou a se apresentar. Em certa ocasio,
durante uma tarde de trabalho de campo, me chamaram para acompanhar a remoo de
um senhor que havia falecido em um hospital de Porto Alegre. Em dois carros um de
recolhimento e outro para o transporte da responsvel, ambos identificados com o nome
da funerria em sua lateral nos dirigimos ao hospital e aguardamos na rua o trmino do
reconhecimento do corpo, realizado pela familiar responsvel e necessrio antes de
remov-lo funerria. Findo os procedimentos, Eduardo, funcionrio preparador da
funerria, estacionou o carro ao lado de uma entrada de servio. Ao descermos do carro,
ele me alcanou duas luvas plsticas descartveis, tornando clara a mensagem: eu deveria
ajud-lo. Tenso, o acompanhei ao morgue do hospital onde o corpo nos aguardava.
Deveramos desvelar os lenis que o cobriam e transferi-lo para a maca que
posicionamos na sua lateral. O movimento deveria ser rpido: ele segurando os ombros e
eu os ps, passaramos o corpo para a maca. Assim o foi. Rpido e nervoso, cobrimos o
corpo com o manto da funerria e finalizamos a remoo.

47
48

Lei Estadual 6.503 Art. 311.


De acordo com descrio oferecida pelo manual tcnico da Funerria A.

77

No trajeto de volta funerria, toda a minha ateno permaneceu no morgue do


hospital. Somente conseguia pensar nos momentos que haviam acabado de transcorrer.
No entanto, chegamos funerria e minha ateno estava prestes a ser direcionada para o
que viria a ocorrer em poucos minutos.
Eduardo estacionou o carro e colocamos o corpo sobre uma maca metlica com
rodas, empurrando-a at a sala de preparao e, finalmente, deslizando o corpo para a
superfcie da mesa de procedimento. A partir desse momento, tornei-me apenas
espectador, pois os procedimentos de tanatopraxia devem ser realizados apenas com o
uso de equipamentos de proteo individual (EPI). Localizado a certa distncia,
conversava com Eduardo enquanto ele iniciava o procedimento.

Figura 12. Mquina de injeo e suco de fludos. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.

Com o cadver nu sobre a mesa, Eduardo faz uma inciso na virilha com a
inteno de encontrar a artria femural, na qual viria a inserir um cano para injeo de
formol. Abaixo da artria, Eduardo corta a veia femural para fazer a sangria: o objetivo
do procedimento justamente a substituio do sangue pelos qumicos apropriados ao

78

processo de retardo da decomposio. Escorrendo pela mesa, o sangue levado ao ralo


por um sistema hidrulico e, dali, para a estao de tratamento de resduos da funerria.
medida que os fludos so substitudos, o corpo torna-se progressivamente mais claro,
sinalizando a eficcia do procedimento. Suas mos, contudo, permanecem escuras.

Figura 13. Instrumentos para tanatopraxia. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.

Com um pontiagudo aparelho de suco, Eduardo agora perfura a caixa torcica


do cadver para sugar os lquidos soltos, repetindo, em seguida, o mesmo procedimento
no nariz e na boca, porm com um aparelho menor. Finalizada a parte qumica e de
suco, algodes so colocados atravs da boca e das narinas, de modo a impedir o
vazamento de lquidos pelos orifcios. As incises so costuradas, coladas e recobertas
por uma fita adesiva, tambm com a finalidade de evitar vazamentos. O corpo passa,
ento, a ser lavado com um bactericida, tem a barba feita e as unhas cortadas. Seus lbios
so costurados e suas plpebras, coladas. Por fim, o corpo vestido, maquiado e
acomodado em sua urna, espera da floricultura para a colocao do manto de flores que
o recobrir.

79

Todo o procedimento durou cerca de duas horas e foi realizado em meio a


conversas que intercalavam instrues didticas sobre a tanatopraxia e gneros musicais.
A conversa fornecia uma distrao ao procedimento que estava em curso, por vezes
incorrendo em caminhos to casuais que transmitia a sensao de um bate-papo
corriqueiro entre conhecidos, bem humorado e despido de qualquer excepcionalidade de
ocasio.
Com o corpo j preparado, ele rapidamente espanado e, com a urna fechada,
colocado no carro para traslado ao cemitrio onde seria sepultado. Uma vez acomodada
na capela destinada ao velrio, abrimos a urna enquanto o local permanecia fechado de
modo a impedir a entrada dos visitantes, Eduardo percebe uma falha na maquiagem em
um ponto de costura, retocando-a rapidamente.

Figura 14. Materiais de necromaquiagem. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.

Embora tecnicamente correto, o jeito de Eduardo no compartilhado por


Giovanni, que prefere fazer a inciso via artria cartida, no pescoo, alternativa
considerada igualmente vivel. Giovanni explica que sua prioridade o rosto, ento caso

80

o procedimento seja conduzido pela artria femural, qualquer obstculo interno na parte
superior do corpo, como um entupimento arterial, poderia prejudicar a distribuio dos
qumicos e o consequente clareamento. Segundo ele, apesar da etapa tecnolgica de
utilizao de equipamentos e fludos qumicos, h uma parte de tcnica estritamente
corporal: massagem. Enquanto o lquido inserido, o profissional deve massagear o
corpo e o rosto do falecido de modo a facilitar o transporte dos lquidos.
Sua explicao acompanhou uma exemplificao emprica da tcnica: no curso do
procedimento que realizava em uma senhora, Giovanni apontou a diferente colorao
pr-procedimento nas duas faces do rosto. Aps a injeo dos lquidos e a massagem
corporal, as tonalidades tornaram-se similares.
Na calada, converso com os trs preparadores da funerria. Dois deles contam
no ter vontade de trabalhar em funerria para o resto de suas vidas e argumentam:
Quem trabalha em funerria j tem fama de ser louco, diz Eduardo, para quem o
trabalho emocionalmente pesado. Se, por um lado, o trabalho nobre, pois busca
compreender tanto a morte quanto a vida, pelo outro a funo de preparador demanda
uma proximidade com a morte que os agentes no sentem. Se em cima (andar
destinado ao atendimento de clientes) h apenas negociaes, l embaixo onde a
morte est presente em diversas formas. Recentemente, relata Eduardo, ele realizou a
mais triste preparao nos mais de oito anos em que trabalha no segmento. Foi um casal
com seus dois filhos, cinco e trs anos, vtimas de um acidente de carro em uma cidade
da Grande Porto Alegre. Todos foram preparados simultaneamente na sala de
tanatopraxia. Jos, o terceiro preparador, estava quase chorando quando Eduardo o
mandou preparar logo, pois se pensar no assunto a pessoa se paralisa: Quem pensa
demais na hora de trabalhar no consegue fazer nada, conclui Eduardo. Preparar,
assim como o disse Eduardo, o termo mico para a efetivao do procedimento de
tanatopraxia. Os corpos so preparados, so produzidos.
Eduardo afirma que o trabalho funciona em ciclos. Primeiro se pega nojo de
algum tipo de defunto. Para ele, primeiro foram os podres. Ele conta que a funerria
em que trabalhou anteriormente a primeira a oferecer tanatopraxia em Porto Alegre
recebia pedidos de terceirizao: Tudo o que no queriam mandavam pra gente. Em
seguida, criou nojo de defuntos autopsiados. Disse que por mais equipamento de

81

proteo que se use, h muito sangue nesses preparos. Por fim, ao final do ciclo, no se
consegue sequer chegar perto da sala de preparao. Embora tenha passado e superado
todas essas etapas, como um bom ciclo, no para de girar.
De acordo com o Psesf, sistema de informaes disponibilizado pela CAF s
empresas do segmento funerrio e cujas informaes so alimentadas por meio das
GALSC emitidas, de 01 de janeiro de 2011 a 01 de setembro de 2013 foram registrados
46.436 bitos em Porto Alegre. Destes, 8.527 (18,36%) adentraram o complexo funerrio
via DML e 2.504 (5,39%) ocorreram em domiclio. A vasta maioria deles, quase 80%, se
deu em instituies hospitalares. Portanto, so dessas instituies que parte expressiva
dos corpos mortos advm ao ingressarem nas dependncias das empresas funerrias. Em
uma conversa com Eduardo, ela relata ter realizado um servio tranquilo de remoo
em um hospital de Porto Alegre, pois o cadver estava magrinho.
No dia em que conversvamos, Eduardo, Joo e Jos reclamavam de dores nas
costas em funo de uma remoo, realizada em conjunto pelos trs, de um corpo com
obesidade mrbida. Segundo Eduardo, os funcionrios que lidam com remoo e preparo
de corpos costumam ter preferncia a respeito dos hospitais em que realizam os servios:
Imagina l o paciente cheio de dinheiro, com dinheiro transbordando do bolso. Eles
mantm vivo para aumentar a conta, a na hora de fazer a remoo ele est inchado de
tanto soro e remdio que tomou. H hospitais, prossegue ele em sua argumentao, que
prolongam a vida dos pacientes para alm do necessrio enquanto outros, menos
elitizados, no o fazem. O estado do corpo morto dita a intensidade do procedimento a
ser realizado, seu prazo de durao e a quantidade necessria de qumicos, de modo que a
origem institucional dos corpos pode influenciar nesses aspectos.
Uma atividade corriqueira no cotidiano do segmento funerrio, a tanatopraxia
regulada pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (ANVISA). Conforme expe
Lus, Se todas as funerrias seguissem rigorosamente a resoluo da ANVISA sobre
tanatopraxia nenhuma estaria habilitada, pois o rigor superior ao ambiente de
procedimentos

cirrgicos.

Tal

resoluo,

que

define

as

funerrias

como

estabelecimentos prestadores de servios de interesse sade49 (ANVISA, 2009, p. 4),

49

De acordo com o relatrio Referncia Tcnica para o Funcionamento de Estabelecimentos Funerrios e


Congneres, publicado pela ANVISA em 2009. Disponvel em

82

dispe acerca da responsabilidade tcnica e legal, bem como das condies


organizacionais, das empresas funerrias que realizam tanatopraxia:

O responsvel tcnico pelos estabelecimentos que procedam


Conservao de Restos Mortais Humanos e/ou Tanatopraxia deve
ser mdico inscrito e regular no Conselho Regional de Medicina e
possuir certido de responsabilidade tcnica expedido por esse
conselho.
Os procedimentos de Conservao de Restos Humano e/ou
Tanatopraxia podero ser executados por profissionais com
escolaridade mnima de 2 grau e com qualificao especfica
comprovada (agente funerrio conforme cdigo 5165
CBO/MTE), desde que sejam supervisionados pelo Responsvel
Tcnico. (ANVISA, 2009, p. 6)
A tanatopraxia, enquanto procedimento sob responsabilidade das empresas
funerrias e fiscalizado tanto pela CAF quanto pela ANVISA, age no processo de
fabricao do morto ao preparar como designa o prprio termo mico seu corpo por
meio do uso de tecnologias e qumicos, alm de tcnicas corporais, que buscam uma
aproximao dele com o seu estado anterior em vida no toa procedimento comum a
comparao do corpo ps-preparo com a fotografia na carteira de identidade. Em um
velrio observado, aps o transporte do corpo para a capela do cemitrio, Joo repara que
o cabelo da senhora havia sido penteado para o lado contrrio ao que ela costumava usar
em vida. Enquanto na carteira de identidade seu cabelo era penteado para a esquerda, na
preparao do corpo ele havia sido penteado para a direita. Antes de abrir as portas da
capela para a entrada dos familiares e dos visitantes, Joo se apressou para buscar no
carro uma maleta de maquiagem para reparos emergenciais. Com pente em mos, Joo
alterou o penteado da senhora.
Com a produo do corpo morto, portanto, busca-se uma naturalidade baseada
na aparncia da pessoa em vida para sua presena no velrio, etapa sobre a qual recai a
responsabilidade do nico momento em que o corpo morto, produzido, estar no convvio
dos seus conhecidos e familiares. A preparao a compra de uma aparncia, de uma

<http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/cf2c4680489ab1bba9b5bbe2d0c98834/Orientacoes_Tecnica
s_para_Funerarias.pdf?MOD=AJPERES> Acesso em dezembro de 2013.

83

naturalidade especfica. Nas palavras de Rodrigues, em meio anlise histrica


empreendida pelo autor, A bela aparncia do morto tambm um signo de ausncia de
sofrimento fsico, de uma morte que acontece sem morder o corpo, de uma agonia que se
pretende tornar insensvel (2006a, p. 155).
Na histria do mercado funerrio dos Estados Unidos, com frequncia o momento
de inflexo rumo sua profissionalizao e consolidao identificado com o
desenvolvimento de tecnologias de embalsamento. Segundo ironiza Webster (2011), um
diretor funerrio dos Estados Unidos que escreve sobre sua experincia no segmento,
nenhum caixo de luxo faz diferena se o cadver se decompuser nesse caixo. At a
dcada de 1860, gelo era a nica tecnologia de retardo dos efeitos da decomposio,
impondo aos trabalhadores do setor a urgncia que o tempo exigia. A Era Glacial do
segmento funerrio (Mitford, 2000, p. 172, traduo minha) somente foi superada durante
a Guerra Civil americana, com a inveno, pelo Dr. Thomas Holmes, de novos meios de
embalsamar cadveres atravs de injeo intravenosa de qumicos (Mitford, 2000;
Webster, 2011; Laderman, 2003; Roach, 2003).
A preservao prolongada porm, vale ressaltar, limitada dos cadveres
tornou vivel a ampliao do intervalo entre o falecimento e o sepultamento. Com isso,
possibilitaram-se velrios mais prolongados e o oferecimento de servios para a sua
realizao. O segmento funerrio se consolidou, nesse sentido, sobre prticas e
tecnologias de conservao do corpo, pois a sua preservao um fator essencial
realizao de velrios e, por consequncia, ao oferecimento de novos produtos e servios.
No toa Webster (2011) escreve que o alcance de uma boa e atrativa aparncia do
cadver, e no a venda de um caixo caro, o objetivo dos diretores funerrios. Conforme
questionamento elaborado como crtica ao trabalho de Mitford e mencionado pela prpria
autora, Se a prtica de embalsamar retirada do funeral, ento o velrio tambm ser
perdido. Se o velrio perdido, ento o corpo em si no ser central no funeral. Se o
corpo retirado do funeral, ento o que ter o diretor funerrio para vender? (2000, p.
82, traduo minha).
Se o processo de fabricao da morte e do morto envolve, de um lado, o corpo
fsico, presente ao longo dos ritos funerrios, ele tambm engloba o gerenciamento de sua
memria, atribuio dos empreendimentos de destinao final. So eles, e no as

84

funerrias, que detm a possibilidade de manter vnculos prolongados com seus clientes,
inclusive quando no h servio em andamento. Para tanto, o gerenciamento de memria
imprescindvel.

2.3 Empreendimentos de Destinao Final

Figura 15. Cemitrio vertical em Porto Alegre. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013.

Nonetheless, there are few things that arouse in us greater


distaste than to a see a human being caught up in it, at least if we
are to judge by the efforts we make to keep corpses out of sight.
A town that does not keep its dead out of sight, that leaves people
where they died, on highways and byways, in parks and parking
lots, is not a town but a hell.
Karl Knausgaard, My Struggle

Situados em um ponto de transio no complexo funerrio, os empreendimentos


de destinao final sediam os velrios e se ocupam do sepultamento ou cremao dos
corpos recebidos. A transio

observada se d justamente por ser nesses

85

empreendimentos que, uma vez ocorrido o velrio, os corpos no mais estaro acessveis.
Embora nas etapas precedentes o acesso ao corpo seja restrito aos responsveis,
familiares e profissionais do segmento, a existncia de um corpo morto impe uma
dinmica especfica aos procedimentos observados ao longo do complexo funerrio. O
corpo influencia comportamentos e demanda aes.
Com um grau de visibilidade mais restrito, as etapas prvias se ocupam das
certificaes legais e procedimentos tcnicos e cerimoniais que antecedem a primeira
aproximao ps-morte entre a pessoa morta e seus conhecidos, a qual geralmente ocorre,
em Porto Alegre, durante o velrio nos empreendimentos de destinao final, como
cemitrios e crematrios. Conquanto haja uma maior proximidade fsica entre vivos e
mortos nesses ambientes, ela apenas ocorre em um hiato de poucas horas at a ocultao
definitiva da pessoa morta sob a forma do sepultamento ou da cremao. Uma vez
efetivada alguma dessas duas alternativas, os empreendimentos de destinao final
passam a operar sua relao com os clientes sob uma lgica diversa, na qual a
impossibilidade de contato com o corpo morto deve ser considerada. No obstante o
papel central por ele exercido ao longo do complexo funerrio como um todo, aps a sua
passagem pelos empreendimentos de destinao final a sua imagem enquanto memria
que passa a ocupar a centralidade do processo.
Se em seu trabalho sobre a vida poltica de corpos mortos Verdery trabalha com
duas distintas materialidades, corpos e esttuas, em decorrncia da sua proposta de que
esttuas so pessoas mortas fundidas em bronze e pedra e que simbolizam uma pessoa
famosa especfica enquanto, em certo sentido, tambm so o corpo dessa pessoa (1999,
p. 5), parece haver uma dimenso para alm do corpo em si capaz de instituir a sua
presena no interior de determinadas relaes. No caso de Verdery, essa dimenso
materializada pelas esttuas50, na medida em que a memria da pessoa representada est
subjacente a qualquer representao fsica dela. De maneira similar relao entre
memria e materialidade implcita ao argumento de Verdery, na impossibilidade de
contato com o corpo morto, a sua imagem mnmica que deve ser trabalhada pelos

50

Conforme argumenta a autora, essa relao visvel nas depredaes de esttuas no curso de mudanas
em regimes polticos. Verdery, cabe reforar, trabalha especificamente no mbito das alteraes polticas
aps a queda da Unio Sovitica.

86

empreendimentos de destinao final com o propsito de preservar o vnculo com os


clientes. A ausncia de um corpo e a manuteno de uma memria.
Os empreendimentos de destinao final, por conseguinte, delineiam um
contraste com as etapas precedentes do circuito ao acrescentarem ao processo de
fabricao do morto um gerenciamento de memria e referencial sobre o qual repousam
as possibilidades de um vnculo prolongado: enquanto o servio da funerria realizado
no decorrer de poucas horas, fase que tem incio no recolhimento do corpo morto e ser
finalizada com o sepultamento ou a cremao, os empreendimentos de destinao final
objetivam uma relao mais duradoura, contnua, com os clientes. Com esse intento em
vista, o gerenciamento de memria e referencial posto em prtica por esses
empreendimentos envolve o oferecimento de espaos, servios e opes de cerimoniais,
cuja finalidade circunda a celebrao da memria de uma pessoa morta. Contribuem,
assim, fabricao e projeo de uma identidade post-mortem ao falecido.
Inseridos, assim como as empresas funerrias, nos circuitos econmicos do
complexo funerrio, a relao entre as duas modalidades pode ocorrer envolta a certos
atritos e competies. No obstante serem etapas necessariamente sucessivas e com
funes distintas, Carla, responsvel pela administrao de um empreendimento de
destinao final na grande Porto Alegre, alega que muitas vezes o trabalho da funerria
atrapalha o do crematrio. Essa dimenso de conflito advm justamente do
posicionamento dessas empresas enquanto etapas sucessivas no contexto de um
oramento limitado do cliente: a funerria vende seus servios atade, tanatopraxia,
flores, traslado etc. e deixa de lado os servios oferecidos pelos crematrios e
empreendimentos, como as diferentes urnas para cinzas (h urnas em formatos de
escultura, pingentes individuais, hidrossolveis para espargimento na gua, dentre
outras).
Imagina uma famlia com oramento limitado, prope Carla. A funerria pega
desse oramento a sua parte e diz para a famlia no se preocupar, pois na cremao
inclusa uma urna. A famlia concorda e, quando chega ao crematrio, no quer ouvir
sobre os diferentes servios e produtos porque foram informadas que a urna j estava
inclusa, prejudicando o setor de vendas. Em uma ocasio, um cliente foi informado pela
funerria que o pacote de cremao inclua urna. Indignado, pois havia adquirido uma

87

urna hidrossolvel, solicitou esclarecimentos ao empreendimento, que acabou por


devolver a diferena de valor paga pelo cliente, embora no tenha aceitado a devoluo
da urna hidrossolvel.
Em suma, a declarao do bito de uma pessoa e a consequente transposio de
estatutos jurdicos performada pelo deslocamento de atribuies no processo de
certificao do bito e pela emisso de nova documentao correspondente Certido de
bito , so etapas prvias da fabricao da morte e do morto. Esse processo encontra na
etapa correspondente atuao da empresa funerria um momento no apenas de auxlio
burocrtico para a emisso da Certido de bito e de preparo de um cerimonial, mas
tambm um momento tcnico, em que procedimentos qumicos, com o auxlio de
mquinas e tcnicas corporais, ampliam a durabilidade fsica do corpo morto com vistas
ao velrio, onde ocorrer o primeiro contato amplo deste e seus conhecidos. Dando
prosseguimento dinmica de produo da pessoa ps-morte, os empreendimentos de
destinao final oferecem maneiras de preservar ou construir a memria do falecido,
impondo a presena deste a despeito da ausncia de uma materialidade corprea.

2.3.1 Oferecemos diversas formas de preservar a memria de seu ente querido


Whats worse, all the advertising in the world wont ever make it
an expandable market. Mention of our ample parking, clearance
prices on bronze and copper, easy credit terms, readiness to
serve twenty-four hours a day does little to quicken in any
consumer an appetite for funerals () the one funeral per
customer rule has held for millennia, and we dont really need a
study to show us that for most folks even the one and only is the
one too many.
Thomas Lynch, The undertaking (1997)

88

Figura 16. Outdoor: Formas de preservar a memria, dia de finados. Fotografia: Marcos Andrade
Neves, 2012

Em um dia com celebrao em um crematrio de Porto Alegre, enquanto eu ainda


caminhava nas suas proximidades com certa antecedncia pois tinha a inteno de
encontrar a responsvel pelo empreendimento, de quem partiu o convite para que eu l
comparecesse , fui abordado por um guardador de carros que, aparentando indignao,
disse em alto e bom som para todos que passavam pela calada que acompanha o terreno
do crematrio: No d pra entender a morte. A morte uma piada. Ele estava surpreso
com a movimentao de pessoas naquele dia e, conforme complementou em seguida,
com o preo dos servios oferecidas pelo segmento. Adiante, um grupo de pessoas vendia
planos de assistncia funeral em uma tenda montada em frente ao empreendimento.
A celebrao era uma missa em homenagem ao dia das mes realizada na capela
ecumnica do crematrio e para a qual todos os convidados haviam sido selecionados
atravs do banco de dados de clientes do empreendimento. O pblico ocupava todos os
assentos oferecidos e msicos munidos de flauta, violino e gaita acompanhavam a
cerimnia. Dez cantos, cujas letras foram disponibilizadas em livretos distribudos aos
participantes, intercalavam o sermo proferido por um Frei associado ao crematrio.

89

Com a cerimnia religiosa chegando ao seu trmino, o Frei convidou todas as


mes presentes na capela a se dirigirem ao altar e anunciou: Agora agradeam a Maria
de fato. Nesse momento, as portas da capela foram abertas e uma funcionria do
crematrio, vestida com mantos azul e branco vestida de Maria , adentrou a capela
com as mos esticadas, abenoando todos os presentes. Maria posicionou-se em frente ao
altar e distribuiu longos abraos s mes que formaram uma fila para encontr-la.
Abraos longos e, no raramente, acompanhados de lgrimas. Aps a participao de
Maria, pequenos teros foram distribudos aos participantes por funcionrios
uniformizados do crematrio.
Esse evento, em conjunto com outras missas similares realizadas em datas
comemorativas, integra um esforo de fidelizao dos clientes empreendido pelo
crematrio. Com vasta experincia na rea cerimonial de um cemitrio na Grande Porto
Alegre, Rosana explica que o objetivo de manter vnculos com os clientes
operacionalizado no somente por meio de cerimnias religiosas no interior dos
empreendimentos que, por vezes, acomoda cerca de duzentas pessoas , mas tambm
atravs da oferta de palestras aos enlutados. Tais ocasies, conforme relata Rosana, so
momentos em que pessoas passam a se conhecer e construir amizades ao,
simultaneamente, aproximarem-se do empreendimento.
Essas ocasies cerimoniais abrangem desde homenagens mais amplas s mes e
aos pais so os exemplos mais comuns como tambm especficas, com o foco
direcionado memria de um falecido em particular. atravs da oferta de cerimnias
de luto que as empresas de destinao final viabilizam a continuidade de um lao
emocional e econmico com o cliente. Nas palavras de uma empresa especializada no
treinamento de pessoal para a conduo dessas cerimnias:
Assim como aniversrios, formaturas e casamentos, os funerais
tambm so eventos sociais. E esses momentos memorveis
devem trazer lembranas positivas para os entes queridos (...). Em
pases de longa histria as homenagens fnebres sempre foram
bem vistas e recebidas, independentemente da religio. Sendo
ento organizados por profissionais treinados, os funerais
transformam-se em atos carregados de significados, homenagens
e emoes, gerando marcas memorveis nas pessoas. (Folder
publicitrio, Cenculo)

90

A aproximao entre clientes e empreendimento de destinao final tem sua face


manifesta nas visitaes a sepulturas que ocorrem ao longo de todo o ano, porm com
especial nfase em datas especficas, como dia das mes, dos pais e finados. Todavia,
essa possibilidade foi desafiada quando, em 1999, entregou-se o primeiro crematrio do
Rio Grande do Sul, em So Leopoldo (regio metropolitana de Porto Alegre): com a
cremao, e o consequente risco de perda de um referencial, como manter a visitao de
um cliente ou estimular o seu retorno ao local? A estratgia deveria buscar a manuteno
de um vnculo entre empreendimento e cliente no obstante a inexistncia de sepultura ou
nicho como referencial. As cinzas resultantes da cremao, afinal, so entregues
diretamente ao cliente.
Buscou-se criar um referencial. No crematrio em questo, o primeiro do Rio
Grande do Sul, h a alternativa de armazenamento das urnas com as cinzas no chamado
columbrio. Com um estilo clssico e mveis Lus XIV, o columbrio um local
repleto de nichos com uma frente transparente, onde a urna pode ser guardada e
acompanhada por fotografias, memorabilia e mensagens. Marcela, responsvel pelo
empreendimento, conta que o setor comercial do empreendimento busca convencer o
cliente a armazenar a urna no columbrio e, assim, evitar a perda de um referencial, pois
muitos so os casos de arrependimento. Alternativa ao columbrio, espao interno onde
possvel realizar visitaes com privacidade, h a opo de armazenar a urna em
gavetas externas.
J em Porto Alegre, em um empreendimento que pertence ao mesmo grupo, o
columbrio localizado em uma confortvel sala com mveis modernos e cho recoberto
por carpete. Tons claros predominam no ambiente. L, praticamente todos os nichos so
ocupados por fotografias em momentos de descontrao, acompanhadas por bonecos,
santinhos e faixas de times de futebol. Marta, a responsvel pelo cerimonial, conta que
aps a cremao, uma urna de madeira, em formato de livro51, entregue ao cliente, ao
qual disponibilizado um perodo gratuito no columbrio. Aps esse perodo, a famlia
pode locar o espao por cerca de R$180 mensais. Ao contrrio da visitao tradicional, o
acesso ao columbrio restrito aos familiares por respeito aos falecidos, diz Marta.
51

Essa urna includa no valor da cremao.

91

Figura 17. Folder da empresa especializada na realizao e treinamento de pessoal para "cerimnias
de luto".

Em uma das caminhadas por um cemitrio-crematrio na regio metropolitana de


Porto Alegre, Marcela me leva ao bosque in memoriam. Em uma rea altamente
arborizada do terreno e ao lado de um belo lago, esse local foi pensado, nas palavras de
Marcela, enquanto um local onde as famlias podem firmar um ponto de referncia para
velar seu ente falecido, descansar, meditar e aspergir as cinzas. Caminhos de pedra
levam por entre as rvores do bosque, sendo possvel aspergir as cinzas tanto no lago
(com o uso de urnas hidrossolveis venda pelo empreendimento. Com o intuito de
evitar acidentes com as cinzas no momento de despej-las, a urna hidrossolvel jogada
na gua, dissolvendo-se dentro de poucos minutos) quanto em um compartimento
cilndrico disponibilizado para esses fins.

92

H dois lados nessa etapa da fabricao: o primeiro deles, j relatado, envolve a


consolidao de um referencial que aproximaria o empreendimento do cliente ao
estabelecer um vnculo emocional com o espao. Esse vnculo emocional, constituindo o
segundo lado, pode ser trabalhado com a construo de uma memria que impe a
presena imaterial do morto.

Figura 18. Folder de crematrio, 2013

Aps um trgico acidente martimo, uma famlia se viu na urgncia de realizar, o


quanto antes, a cremao de seu ente querido. O estado do corpo, encontrado dias aps o
acidente, demandou uma urgncia em um contexto onde o tempo conta seus passos. Essa
situao relatada por Marcela enquanto estvamos no bosque in memoriam foi de um
caso atendido pelo empreendimento. Um ano aps o ocorrido, em pleno bosque, a famlia
juntou amigos e conhecidos para celebrar a memria do falecido. Um telo foi instalado e
fotografias foram projetadas, todas em momentos de aparente felicidade com seus entes
queridos. Um momento de descontrao e celebrao alheios urgncia imposta um ano

93

antes, no qual uma imagem especfica do falecido era fabricada por meio das fotografias
e das escolhas musicais que eram de sua preferncia.
Personalizada para os gostos e preferncias da famlia e do falecido, a
homenagem elaborada por meio de fotografias, vdeos e msicas que remetem a sua
vida. Esses meios, em conjunto com a interao entre os convidados que rememoram
discursivamente momentos em que estiveram na companhia da pessoa falecida,
performam uma imagem especfica do homenageado durante um servio que vincula,
simultaneamente, o espao do empreendimento, a memria do falecido e a presena dos
clientes.

Figura 19. Servio Forever: a homenagem de quem tem saudade. Folder, 2013

O argumento pode ser ilustrado atravs das brochuras distribudas pelos


empreendimentos. Em uma delas, cinco fotografias nos apresentam momentos
diferenciados da vida em famlia: um casal caminhando com seu filho ainda criana,
94

todos de mos dadas em um agradvel jardim; um homem e uma mulher, abraados e


com um beb em mos, em frente casa da famlia; um casal de idosos jardinando em
meio a sorrisos mtuos; um casal de meia idade passeando por entre a natureza; e, por
fim, um jovem casal andando de bicicleta com a filha criana. Casais de diferentes idades
que convergem na demonstrao de alegria e questionam, em conjunto, como seremos
lembrados?. esse questionamento que sustenta a possibilidade de manuteno do
vnculo entre clientes e empreendimento uma vez realizado o servio de destinao final.
Por conseguinte, como resposta a ele uma imagem do falecido performada atravs dos
meios disponibilizados e da interao entre os seus conhecidos, contribuindo, assim,
fabricao da pessoa morta empreendida ao longo dos circuitos funerrios.

Figura 20. Folder de cemitrio regio metropolitana de Porto Alegre, 2013

95

3 RECM-CHEGADOS AO UNIVERSO DE BENS: O CONSUMO FUNERRIO52

Which leads us to the second special aspect of the funeral


transaction: the buyers almost total ignorance of what to expect
when he enters the undertakers parlor. What to look for, what to
avoid, how much to spend. The funeral industry estimates that the
average individual has to arrange for a funeral only once in
fifteen years. The cost of the funeral is the third-largest
expenditure, after a house and a car, in the life of an ordinary
American family.
Jessica Mitford, The American Way of Death (2000)

O ato de circunscrio do complexo funerrio identifica o processo de fabricao


da morte e a da pessoa morta atravs da atuao de instituies mediadoras, como a
Central de Atendimento Funerrio, as empresas funerrias e os empreendimentos de
destinao final. a incorporao de novas mediaes dinmica que intensifica a
complexidade da fabricao de uma pessoa post-mortem: a pessoa coisificada, porm
ainda em condies de influenciar decises, ditar comportamentos morais e ticos e
impor a sua presena revelia de qualquer materialidade corprea.
A ampliao de mediaes institucionais e econmicas acabou por desenvolver
um mercado que assumiu tarefas anteriormente restritas famlia do falecido. Mitford,
em seu j clssico The American Way of Death, trabalho que tem por objetivo construir
uma crtica aos preos exorbitantes de um servio necessrio por todos e compreendido
52

O ttulo do captulo uma referncia ao trabalho de Gell, intitulado Recm-chegados ao mundo dos
bens: o consumo entre os Gonde Muria. Nele, o autor prope uma anlise que acaba por contrariar a
pressuposio comum segundo a qual haveria uma ligao direta entre poder aquisitivo e hbitos de
consumo.

96

por poucos, argumenta que no passado a maior parte das tarefas relacionadas com a
morte era levada a cabo por amigos e familiares do falecido, prtica que se estendeu, nos
Estados Unidos, at o sculo XIX. Os corpos eram lavados, deitados e preparados no
caixo sem o auxlio de intermedirios remunerados. O que hoje identificamos como
parte do trabalho dos agentes ou diretores funerrios era, ento, dividido entre
diferentes ocupaes: cavalarios, para o fornecimento dos carros [carruagens]
funerrios; o carpinteiro, responsvel pela fabricao dos caixes e, por fim, o coveiro,
cuja funo prioritria era a abertura de covas e sepulturas (Mitford, 2000, p. 175-176).
Em sua origem nos Estados Unidos do sculo XIX, os primeiros a trabalhar com o
processo da morte eram fazendeiros que vislumbraram possibilidade de lucro ao assumir
uma tarefa anteriormente restrita ao mbito familiar. Logo esse novo nicho de mercado
tornou-se atraente, razo pela qual muitos fabricantes e proprietrios de lojas de mveis,
mercadores e cavalarios tornaram a trabalhar nesse ainda embrionrio segmento,
aproveitando suas habilidades na construo de caixes, na obteno de produtos para
ornament-los e na facilidade de transporte de cadveres. Nesse perodo ainda inicial de
formao de uma atividade remunerada especfica, os primeiros carros funerrios
motorizados eram adaptados para permitir o compartilhamento do transporte de caixes
com a possibilidade, em horas alternadas, de funcionar enquanto ambulncia (Webster,
2011; Laderman, 2003). Ainda em constituio, o segmento no havia se firmado como
uma tarefa em tempo integral. A profissionalizao de intermedirios acrescentou uma
nova modalidade de mediao entre os vivos e os mortos, uma mediao baseada no
ganho econmico queles que passaram a assumir as tarefas relacionadas ao corpo morto
e, mais recentemente, aos encargos burocrticos da morte.
No contexto atualmente observado a Porto Alegre contempornea o mercado
funerrio constitudo por duas esferas distintas, descritas por Andr, diretor de um
grupo com empresas no segmento, nos seguintes termos: a primeira, representada pelo
chamado atendimento imediato, composta por funerrias, cemitrios e crematrios; a
segunda esfera, por sua vez, compreende o sistema previdencirio com foco direcionado
s classes C e D. Conforme argumenta Andr, o foco previdencirio nas camadas com
menor poder aquisitivo se d pela necessidade de planejar um gasto com o qual todos

97

tero que arcar, exceo de casos que envolvem doao de corpos para fins de ensino e
pesquisa ou aqueles assumidos pelo Estado.
Mencionar as classes C e D no foi toa. A ideia de classe ou camada
social uma lgica presente no mercado funerrio atravs da perspectiva de poder
aquisitivo ou, mais especificamente, de pblico alvo. Em dilogos transcorridos
durante momentos de trabalho de campo, denotar um pblico alvo por meio da
classificao A-B-C-D configura prtica comum e envolve abordagens e estratgias
distintas por parte dos estabelecimentos funerrios. Segundo Lus, gerente da Funerria
B, o empreendimento pelo qual est responsvel tem o foco direcionado a um pblico
A-B atravs de uma infraestrutura diferenciada, com planos especficos e convnios com
categorias, como a OAB. Suas duas concorrentes mais prximas so descritas pelo
profissional, respectivamente, enquanto mais popular e voltada a um pblico B-A
(pois no so apenas as letras que informam, mas tambm a sua ordem).
Empreendimentos de destinao final tambm objetivam diferentes pblicos
alvos. Em um deles, localizado na regio metropolitana de Porto Alegre, Carla,
responsvel pelo local, informa que atende, majoritariamente, o pblico B-C-D, ao
contrrio de outro empreendimento da mesma empresa, voltado ao pblico A. Conquanto
ambas as instalaes e infra-estruturas sejam modernas e similares, alguns acabamentos
e a localizao influem no valor final. Em seu turno, o empreendimento com foco no
pblico A mencionado por Carla no atende planos mais populares, pois
comercializa outro voltado s camadas mais ricas, conforme explica Marta, funcionria
do empreendimento. Um dos Freis que l trabalham, Augusto, conta que certa vez uma
famlia da regio serrana estava realizando uma cremao no empreendimento. Curioso,
Frei Augusto perguntou famlia a razo pela qual no foram para Caxias do Sul53, mais
perto da cidade deles. A senhora respondeu que vinham para c porque a sua filha mora
aqui, mas tambm porque mais chique.
Independentemente do pblico alvo ou das estratgias relacionadas, o mercado
funerrio permanece pouco conhecido do pblico geral. Muitos dizem, prossegue
Andr, que esse o melhor mercado, porque no tem ningum pra reclamar depois.
mentira, conclui. Segundo comenta, esse mercado altamente pressionado, pois um erro
53

A distncia entre Caxias do Sul e Porto Alegre de aproximadamente 130 km.

98

sequer pode ser trgico. O momento nico, no se pode fazer dois funerais, logo
todos os componentes devem estar prova de qualquer erro: a situao mais pesada
emocionalmente que algum tem, quando se perde uma pessoa.
Felipe, gestor de uma funerria em Porto Alegre, diz que mercadologicamente
falando, um mau negcio. Segundo ele, qualquer novidade firula, afinal, um caixo
diferente continua sendo um caixo, no havendo muitas possibilidades de
diversificao no segmento: Ou voc lida com planos e acaba virando uma seguradora,
ou voc reconhece suas limitaes. Dono atuando como gerente, mais cinco ou seis
funcionrios. Mais do que isso, a empresa no d lucro e no deveria existir.
A face econmica do complexo funerrio, responsvel pelo trilhar no circuito em
que o corpo morto preparado, velado e sepultado, protagonizada pelo ato de consumo
resultante da interao entre cliente e profissional. Um consumo atento urgncia da
ocasio, com frequncia realizado pelo cliente sem que ele tenha qualquer contato prvio
com o universo adentrado, sem conhecimento dos procedimentos exigidos e das opes
disponibilizadas. Um consumo que deve ser efetivado em um ambiente novo, sob fortes
condies emocionais e estrita limitao temporal a pesquisas de preo.
Pensar o consumo no circuito do mercado funerrio pens-lo em meio a esse
marco de restries e constrangimentos. Nas palavras de Campbell

A atividade fundamental do consumo, portanto, no a seleo, a


compra ou o uso dos produtos, mas a procura pelo prazer
imaginativo a que a imagem do produto se empresta, sendo o
consumo verdadeiro, em grande parte, um resultante desse
hedonismo mentalstico. (2001, p. 130)
A proposta do autor consiste em pensar o ato de consumo enquanto uma procura pela
satisfao pessoal, uma espcie de consumo hedonista que comporia o que chama de
esprito do consumismo moderno, em clara aluso tese de Weber. Em seu trabalho,
Campbell parte de um questionamento acerca da posio social ocupada pelo consumo:

Uma questo fundamentalmente semelhante aparece, claro, em


relao ao problema de explicar o consumismo moderno: como
podia uma atividade neste caso, a procura pelo prazer que era,
no mximo, eticamente tolerada converter-se no aceitvel

99

objetivo de vida dos cidados da sociedade contempornea.


(2001, p. 145)
E observa que o nosso interesse est na economia moderna como um sistema de
consumo mais do que de produo (2001, p. 149). Se o anseio pelo prazer imaginativo
(Campbell, 2001, p. 130) associado ao consumo passou progressivamente a ocupar
posio de maior destaque no cotidiano social, contrast-lo ao contexto emprico
observado sugere a excepcionalidade da presente dinmica. Primeiramente, a viabilidade
e efetividade do consumo funerrio agem enquanto porta de entrada a uma das dinmicas
de produo da pessoa morta. Ou seja, a produo de um estado especfico que coisifica a
pessoa morta ao mesmo tempo em que lhe concede vida e capacidade de influir nas
negociaes acerca de sua destinao final. a insero nessa dinmica, via circuito de
consumo especfico, que possibilita o gerenciamento pstumo de memria da pessoa
morta nos termos do complexo funerrio, por meio de servios de homenagens e de
lpide nomeada em empreendimentos de destinao final.
Por se tratar de um acesso a possibilidades de produo da pessoa morta que de
outra forma no seria possvel, o ato de consumo bem como a sua recusa fator
constituinte de um estatuto especfico de pessoa post-mortem. Com o trilhar integral de
um circuito do mercado funerrio atravs da completude de usufruto de servios e
produtos disponibilizados pelas empresas funerrias e de destinao final ou com um
caminho de possibilidades restritas nos casos em que o poder pblico se responsabiliza
pela pessoa morta, esta inscrita em diferentes modalidades de institucionalizao.
Em segundo lugar, mediante as circunstncias em que deve ser realizado, o
consumo funerrio distancia-se de uma busca pelo prazer conduzida pelo consumidor.
Reforando o j mencionado comprar um produto que voc no quer, num momento que
voc no quer, para algum que voc no quer, posio que por si s ilustra um polo
emocional diametralmente oposto ao prazer de ocasio, o consumo funerrio tende a
ocorrer apenas aps o bito. Inclusive na eventualidade de um bito coberto por plano de
assistncia funeral, as escolhas de produtos e cerimonial ocorrem posteriormente, durante
o atendimento ao responsvel.
Pensar o consumo a partir da motivao dos consumidores esbarra nas
dificuldades impostas no apenas pelos dois tpicos acima descritos, mas sobretudo no

100

fato de a motivao ser resultado de imposies de diferentes ordens. Por outro lado,
pensar o consumo funerrio atravs dos bens que so consumidos amplia as
possibilidades de compreenso das lgicas em que o ato est envolto. Segundo Douglas,
o objetivo mais geral do consumidor s pode ser construir um universo inteligvel com
os bens que escolhe, bens que so acessrios rituais, pois o consumo um processo
ritual cuja funo primria dar sentido ao fluxo incompleto dos acontecimentos (2009,
p. 112-113).
Dentre os produtos ofertados pelas empresas funerrias, aquele mais prximo do
consumidor e legalmente exigido para todos os bitos a urna. Protagonista do
universo de bens associados ao processo da morte, a escolha da urna uma etapa
localizada no cerne da dinmica econmica do segmento. ela a responsvel pela maior
margem de lucro das funerrias e pelo maior dispndio do consumidor. Se para Douglas
O consumo usa os bens para tornar firme e visvel um conjunto particular de
julgamentos nos processos fluidos de classificar pessoas e eventos, o papel
desempenhado pela urna, ao ser consumida em conjunto com os demais produtos e
servios, o de produzir a pessoa aps a morte: uma pessoa que ser tecnicamente
preparada e nela acondicionada. Somente na urna a pessoa pode ser velada, sepultada e
cremada, formando, assim, um conjunto indissocivel e necessrio para o trilhar do
circuito aps a etapa referente empresa funerria.
Nesse sentido, a urna contribui ao processo de fabricao da pessoa morta e
sinaliza uma demarcao espacial entre vivos e mortos. A urna fixa significados
(Douglas, 2009, p. 112) ao mesmo tempo em que auxilia a sua produo. No obstante o
seu emprego no ser universal, no contexto observado a ausncia da urna em cerimnias
fnebres que precedem o sepultamento ou a cremao seria fruto de certa estranheza por
parte dos observadores. A urna to essencial quanto o corpo nas etapas subsequentes
empresa funerria.
O consumo funerrio, desse modo, pode ser pensado em termos de produo e
fixao de significados, uma dinmica na qual a urna tem atuao fundamental e o prazer
hedonista no se faz presente. Diante dessas questes, argumentarei acerca do mercado
funerrio enquanto um circuito do complexo funerrio baseado em negociao e
consumo, que assume tarefas especficas e contribui fabricao da pessoa morta. Um

101

mercado acionado em momentos emocionalmente delicados queles que o procuram e


que deve, por conseguinte, considerar esse sentimento ao mesmo tempo em que no pode
abdicar de sua face econmica. No pode abdicar de negociao.
De modo geral, o consumo funerrio pode ser visto por meio de trs vertentes
distintas, sendo cada uma delas representadas por argumentos de diferentes ordens no
processo de negociao. Um consumo econmico, ou seja, compatvel s
possibilidades econmicas do consumidor; ostentatrio, quando o consumo
compatvel posio social do consumidor e, por fim, moral: o consumo regido por
argumentos afetivos. Tal desmembramento no a procura por uma tipologia com limites
solidificados e restritos, pois com frequncia diferentes fatores coexistem e, juntos,
constroem a opo de consumo via negociao. , sobretudo, um norte para melhor
compreender as negociaes realizadas no local.
Tais fatores modelam uma dinmica prpria de uma economia emocional, qual
seja a constante atualizao relacional entre manifestao emocional, empatia e
negociao econmica, caractersticas em permanente dilogo que delineiam a interao
entre profissional e cliente. Se primeira vista a manifestao emocional e a negociao
econmica instituem os alicerces dessas interaes, no possvel obliterar atualizaes
em que haja manifestaes econmicas e negociaes emocionais.

3.1 Economia emocional


Other funeral directors admit to having been terrible
businesspeople over the years because of the trusting nature of
their enterprise. When a family comes to us in a time of
desperation, many of us find it difficult to bring up finances. I
always hope that the family mentions money first. Even after
three decades, I still find it uncomfortable to question a grieving
family about how they will pay their bill.
An old funeral director friend of mine once said, The tears dry
up when the bill arrives.
Robert D. Webster, Does this mean youll see me naked?

(2011)

102

Era um dia repleto de servios na funerria. Seis. Caso considerarmos uma mdia
de quarenta bitos dirios em Porto Alegre, seguro afirmar que, naquele momento, 15%
deles envolviam a atuao da Funerria A. Um atendimento estava em curso em um dos
balces da funerria, onde profissional e cliente, face a face, negociavam o servio a ser
requisitado: Quero s ver a facada que voc vai me dar, disse a cliente, uma mulher que
resolvia os preparativos para o funeral do seu pai. Ela havia ido funerria na companhia
de um primo.
Como o falecido possua seguro, os termos da aplice foram a ela esclarecidos: a
seguradora cobriria 50% do custo total caso a escolha fosse pelo sepultamento ou 100%
na preferncia pela cremao. Nesse momento, o primo que a acompanhava sugeriu a
opo menos dispendiosa, ouvindo como resposta: T louco? Meu pai se levanta do
tmulo e me estapeia. Convencido, ele olha para o agente funerrio e para a familiar
responsvel, e sentencia: Bota uns algodes nele e deixa o velho bonito. A gente faz
uma vaquinha, j viu algum ficar sem ser enterrado?.
Com o atendimento se aproximando do fim, deso em direo ao laboratrio de
tanatopraxia, onde o coordenador operacional da funerria, o responsvel pelas
preparaes e alguns trabalhadores da obra que estava sendo realizada nos fundos do
local conversavam em meio a duas urnas ocupadas por corpos j preparados e que
aguardavam a transferncia para os respectivos velrios. Era uma senhora idosa e um
homem, com cerca de quarenta anos, prontos para serem transferidos aos
empreendimentos de destinao final contratados. Na conversa, o clima de
descontrao e Eduardo um dos preparadores comenta: O negcio fazer piada
agora, porque quando chegar a nossa hora a gente vai ser motivo de chacota dos outros.
Durante a conversa, Marcelo, agente funerrio que havia acabado de conduzir o
atendimento descrito, se junta ao grupo e relata a concluso da cliente sobre a sua
atuao. Ela teria dito, nas palavras de Marcelo: Gostei de ti, tu claro, direto, me
cobrou.
manifesto que a deciso de consumo no foi tomada com base apenas em uma
racionalidade econmica de custo benefcio, clculo que justificaria a opo pela
cremao sem custos adicionais e no pelo sepultamento, escolha que implicou
complementao do pagamento. Ao longo da interao entre agente funerrio e

103

familiares, havia dois polos vocais no lado do consumidor: a familiar responsvel, filha
do falecido, e o outro familiar, seu sobrinho. Uma vez apresentadas as alternativas e os
respectivos preos pelo agente funerrio, a escolha em prol do melhor custo benefcio
destinao final sem custos extras ao consumidor foi a sugesto do sobrinho
responsvel, a qual foi rapidamente rechaada com base em um argumento emocional e
no provvel desejo manifestado em vida pelo falecido.
Logo, quatro foram os papeis e posicionamentos ao longo desse atendimento: o
agente funerrio, responsvel pelo esclarecimento de questes relacionadas aplice de
seguro e pela exposio das opes de produtos disponveis para aquisio na funerria; a
filha, sobre quem recaiu a responsabilidade da ltima palavra no ato de compra e foi
propositora de um argumento emocional que contrariou a efetivao de um clculo
meramente econmico; o sobrinho, para quem o custo-benefcio deveria ser considerado
independentemente das implicaes sobre o procedimento de destinao final; e o
falecido, cuja manifestao em vida de sua vontade, em conjunto com sua presena ao
longo de todo o processo e, em especial, durante o atendimento, estabeleceu um ponto de
referncia entre algo aceitvel a ser feito sepultamento, o que ele aprovaria e o
inaceitvel cremao, Meu pai se levanta do tmulo e me estapeia. O falecido imps
uma fronteira moral no domnio das prticas disponveis de destinao final.
Em outra ocasio na Funerria A, a qual me foi relatada posteriormente, realizouse o atendimento de uma senhora que havia falecido. Conforme expressou em vida, ela
optou pela cremao e desejou uma urna fechada. Aps a preparao do corpo e o seu
deslocamento para o local do velrio, seus familiares a viram e ficaram impressionados
com o resultado final. Achando-a muito bonita, suas filhas manifestaram o desejo de
manter a urna aberta. A urna havia sido adquirida por um familiar, com a recomendao
expressa de que o tampo tivesse abertura facial, a nica parte que deveria permanecer
mostra segundo a vontade da falecida. Diante do impasse, fez-se um teste, no prprio
local do velrio, antes do mesmo ser aberto ao pblico. Foi consenso generalizado que,
com o tampo fechado, ressaltava-se o cenrio da morte pesado, sombrio, agressivo, etc.
O que poderia ser um dilema a vontade da falecida e o gosto dos familiares foi
rapidamente resolvido, com o argumento de que a falecida desejara ser bem apresentada
para a ocasio e por esta razo imaginara que a melhor maneira seria manter a urna

104

fechada, o que no se comprovava no teste. Como argumentou uma das filhas: "Eu
garanto, eu no tenho dvidas: nesta circunstncia, ela iria preferir o caixo aberto". E
completou: "O pedido dela est sendo contrariado, mas no as motivaes que esto na
origem. Ela queria mesmo era no parecer uma morta". Vale acrescentar: as filhas
retocaram a maquiagem, colocaram uma echarpe e ocultaram as mos, com o que lhes
pareceu realizar o desejo da me.
Por se tratar de uma negociao, todos os partcipes so aptos a influenciar direta
ou indiretamente, o que dificulta a situao medida que novos sujeitos so a ela
incorporados. Raros so os atendimentos em que apenas o responsvel se ocupa dos
trmites funerrios, sendo frequente a presena de um familiar ou amigo em sua
companhia. Segundo Paulo, auxiliar funerrio da empresa, h um termo de quem do
ramo queles que acompanham os responsveis durante o atendimento: Esprito de
orelha. o esprito de orelha quem pode influenciar na escolha do responsvel,
aumentando (ainda que raramente) ou diminuindo o preo do pacote a ser vendido. O
sobrinho, portanto, agiu enquanto um esprito de orelha ao tentar influenciar a escolha
da responsvel na direo de um pacote de servios menos custoso, em detrimento da
opinio do falecido, verbalizada pela sua filha sob a forma de um argumento emocional.
Joo e Marcelo relatam a histria de uma famlia que, inclinada a comprar uma
urna de R$13.000, foi surpreendida pelo genro da falecida: ela vai ser cremada, compra
um caixo mais barato e doa o dinheiro para caridade. O genro acabou com nosso
servio, conclui Joo. Os dois atendimentos mencionados se diferem na medida em que
o ponto de divergncia entre responsvel e esprito de orelha era, no primeiro caso, a
escolha por sepultamento ou cremao e, no segundo, a indeciso pela urna a ser
comprada. Uma indeciso por produto, e no por procedimento.
Em outro dia, chego funerria e encontro Joo. Animado, ele logo comenta que
estavam com um servio bom: R$23.000. O bito era de uma mulher, advogada, e a
funerria foi acionada pelo vivo por meio da recomendao de um empresrio que j
havia sido cliente da empresa. Joo brinca que ele e Marcelo formam uma dupla
dinmica: Joo conduz a parte inicial do atendimento, informando todas as opes
disponveis de servio e servindo gua e caf ao cliente, porm na hora de inform-los
sobre o preo, Marcelo quem assume o atendimento.

105

Vou te dizer para que tu entendas como funciona a morte, diz Joo ao comentar
o servio bom que acabara de finalizar. Se a mulher estivesse no hospital, se eles
fossem se preparando, no teriam escolhido um servio to caro. Diante da minha
indagao, Joo conclui: Por causa da fragilidade emocional. O bito que originou o
servio mencionado foi repentino, inesperado, e o corpo da falecida foi encontrado em
casa pelo companheiro. Conforme o argumento de Joo, a ausncia de uma expectativa
prvia que pudesse iniciar a construo de um preparo emocional est relacionada ao
servio escolhido.
A emoo desempenha um importante papel na dinmica de negociao e
aquisio dos servios funerrios, conforme pode ser apreendido das cenas acima
descritas. Deslocando-a da esfera da psicologia individual para uma perspectiva que tem
por premissa a sua construo social contextualizada: a emoo extrapola o indivduo ao
alcanar a vida social. Essa proposio passou a ecoar nos trabalhos antropolgicos aps
a dcada de 1980, antes da qual a ortodoxia psicolgica sobre emoo, isto , pens-la
em termos de processos psicobiolgicos que respondem a diferenas culturais, embora
mantenham um ncleo, uma essncia, inalcanvel pelo social (Abu-Lughod; Lutz, 1990,
p. 2), era o padro.
Segundo Lutz e Abu-Lughod, autoras que objetivam o entendimento da emoo
enquanto relacionada vida social e ao poder, h muitas formas em que ela ganha
sentido e fora a partir de seu local e performance no domnio pblico do discurso
(1990, p. 7, traduo minha):

Preferencialmente, ns devemos ver o discurso emocional como


uma forma de ao social que cria efeitos no mundo, efeitos que
so lidos de maneira culturalmente informada pela audincia da
conversa emocional. Emoo pode ser criada no, antes de
moldada pela, fala. (Abu-Lughod; Lutz, 1990, p. 12, traduo
minha)
Fundamental ao contexto do complexo funerrio o entendimento de que a emoo
sempre uma presena pressuposta no decorrer dos circuitos observados. Pressuposio
essa responsvel pelos termos em que os atendimentos e as negociaes transcorrem. A
emoo formada pelo discurso dos profissionais, dos clientes e seus acompanhantes,

106

estipulando, dessa maneira, uma negociao emocional que deve ser trabalhada no
transcorrer do circuito. As condolncias expressas pelos profissionais no incio de cada
atendimento, independentemente de sua verdadeira correspondncia a um sentimento
verdadeiro, tm por inteno transmitir o reconhecimento de um estado emocional
pressuposto que o cliente estaria vivenciando. o reconhecimento desse estado,
construdo por meio de um discurso emocional do profissional, que estabelece o vnculo
necessrio entre ele e o cliente.
A condolncia do agente funerrio reconhece a situao emocional que ele
pressupe o cliente estar vivenciando, de forma que a partir desse momento, com o
esclarecimento das distintas posies emocionais, a negociao passa a ser possvel. De
outra forma, a ausncia do reconhecimento transmitiria sensao de insensibilidade por
parte do profissional para com o cliente, dinmica em que a negociao econmica
poderia ser vista como aproveitamento de um abalo emocional. Um retorno poca dos
papa-defuntos.
Com a criao de um ambiente emocional explcito e pressuposto a partir da
lgica de reconhecimento, as negociaes passam a ocorrer. Sendo assim, a emoo
trabalha no complexo funerrio em decorrncia de uma gramtica especfica que busca
legitimar o trabalho dos profissionais no estabelecimento de um vnculo com seus
clientes, a partir do qual a negociao econmica viabilizada. A emoo capaz de
dramatizar, reforar ou alterar as macrorrelaes sociais que emolduram as relaes
interpessoais nas quais emerge a experincia emocional individual, uma dinmica
sintetizada sob a forma de micropoltica da emoo (Coelho; Rezende, 2010, p 78).
A influncia da emoo nas negociaes performadas no interior do complexo
funerrio pode tambm ser vista quando, durante incurso a campo em um cemitrio da
regio

metropolitana de Porto

Alegre,

caminhava com a responsvel pelo

empreendimento. Em determinado momento, um cliente, junto de seus familiares, se


aproximou dela. Seu interesse era saber por que eles no poderiam colocar fotografias
dos seus pais na lpide deles se em outras havia. A responsvel explicou que h
diferentes modalidades de espao no interior do empreendimento, mas caso desejassem
ela poderia explicar como funciona a transferncia dos corpos para outro espao em que
fotografia fosse autorizada e mostrar os preos referentes a essa mudana. Mas e se

107

colocarmos as fotografias?, questiona o cliente. O seu contrato diz que isso no


autorizado. Todos os familiares se olham e um lana a pergunta: Vocs se lembram
disso no contrato?, ao que todos imediatamente refutam e afirmam que na hora
ningum leu o contrato direito por causa do estado emocional.

3.1.1 A escolha da urna e as boas combinaes

Figura 21. Mostrurio de unas. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Em geral por meio de coisas que realmente fazemos as pessoas, sintetiza


Daniel Miller acerca da sua proposta questionadora oposio comum entre pessoas e
coisas no cotidiano social (2013, p. 202). Sua proposta, alinhada a um contexto onde
recai certa instabilidade sobre oposies que demarcam os estatutos de pessoa e coisa, ou
vida e morte, oferece subsdios para o esboo de novos contornos e problematizaes ao
quadro emprico observado.
A sntese de Miller, embora mantenha a distino entre dois estatutos distintos
referentes s noes de pessoa e coisa, prope a reduo da distncia entre eles ao
afirmar que coisas fazem pessoas. Em outras palavras, as coisas compem as pessoas,
108

mas tambm so as pessoas que escolhem as coisas. O esmaecimento dos limites entre
vida e morte a partir da instabilidade decisria dos critrios que os definem, conforme j
argumentado, implica a fragilizao das fronteiras entre pessoas vivas e mortas, impondo
a necessidade de contextualizao dos interesses em jogo para o alcance de uma
definio caso a caso. Se para a cincia mdica uma pessoa est morta em decorrncia do
estatuto da morte cerebral, essa mesma pessoa est viva para o complexo funerrio, que
no pode aceit-la em sua dinmica. O esmaecimento desses limites significa a
confluncia de vida e morte em um mesmo corpo e, subsequentemente, a coexistncia de
sua inscrio ao estatuto legal de coisa e a percepo comum a seu respeito enquanto
pessoa. Enquanto uma presena moral e emocional.
No presente contexto, a reduo da distncia simblica entre pessoa e coisa
defendida por Miller assume novos contornos no estatuto da pessoa coisificada: algum
despido dos direitos legais atribudos s pessoas vivas como a posse de propriedades e
objetos , agenciada legalmente enquanto uma coisa e costumeiramente preparada nas
dependncias de funerrias com vistas ao alcance de uma naturalidade imaginada, mas
que permanece capaz de influenciar decises e integrar negociaes ao longo desse
processo. No curso de sua permanncia nos circuitos do complexo funerrio, na etapa
de escolha da urna, de seu invlucro, que a pessoa morta se faz mais presente e atuante.
A escolha da urna um passo fundamental no atendimento funerrio, pois sua
venda deve ser realizada independentemente da escolha pelo sepultamento ou pela
cremao e deve assim como a remoo do corpo do local do bito constar na nota
fiscal do servio funerrio. A urna obrigatria em todos os casos de bitos e destinao
final. Qualquer produto extra opcional.
H, no espao do mostrurio, uma lgica de distribuio espacial dos produtos
com a finalidade de influenciar a escolha do consumidor. Em geral e era esse o caso nas
duas funerrias observadas as urnas so dispostas em ordem crescente de preo, embora
a dinmica de venda seja diferenciada entre as empresas. Na Funerria B, todas as urnas
so identificadas com uma etiqueta constando um nome em latim e um curto adgio a ele
relacionado. Um vendedor, com catlogo em mos, acompanha o cliente e informa o
preo das urnas quando solicitado. Os preos no so visveis ao cliente. Conforme
elucida Luis, responsvel pela empresa, os vendedores devem saber conciliar o poder

109

aquisitivo do cliente ao momento emocional em que ele se encontra. Devem, assim, fazer
a melhor venda dentro das limitaes econmicas e emocionais do cliente e evitar, com
isso, acusaes de explorar um momento delicado.
A Funerria A, por seu turno, apresentou uma interessante atualizao das
prticas ao incluir nas urnas uma etiqueta com os preos, dispensando o auxlio do agente
funerrio para tanto. Se antes as vendas eram efetuadas de maneira similar a Funerria B,
essa alterao influenciou diretamente na margem de negociao dos agentes funerrios.
Converso com Paulo agente funerrio sobre a mudana na forma de expor o preo.
Ele conta que Joo, coordenador operacional, quis fazer um experimento ao colocar os
preos dos pacotes nas urnas, de modo a aumentar a transparncia da negociao. Paulo
reafirma, assim como o fez Lus a respeito da dinmica na Funerria B, que no se deve
insistir, mas d para notar qual o poder aquisitivo da famlia e trabalhar nesse registro.

Figura 22. Explicitao dos preos: Universo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

110

Figura 23. Explicitao dos preos: Abrao. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

A criao dos pacotes teve por inteno facilitar a exposio de preos e servios
oferecidos pela funerria e, simultaneamente, aumentar a transparncia da sua atuao
econmica na relao com o cliente muito embora a amplitude entre os preos de
compra e revenda permaneam uma informao distante do cliente. Joo quis apostar na
transparncia dos servios ao deixar explcito ao cliente quanto ele est pagando de
fato por cada item. Como fica evidente por meio da exposio das etiquetas que listam
os servios e preos, no h variao nos itens vu, livro, leno, remoo, tanatopraxia e
documentao. A variao ocorre apenas na urna, nas coroas e mantos de flores e na
decorao extra.
A experincia da Funerria A em ampliar a transparncia em decorrncia da
excluso de um mediador que detm os preos no foi unnime. Um dos profissionais
que l trabalham manifestou discordncia do sistema, apesar de ser a favor da
transparncia. Segundo ele, expor os preos pode influenciar o cliente em momentos de
dvida entre urnas com preos similares. Nesses casos, onde haveria a possibilidade de o
vendedor influir sobre a escolha, o comprador pode acabar por escolher uma urna no
111

meio termo entre as outras. Dito de outro modo, expor o preo amplia a transparncia ao
simultaneamente reduzir a margem de manobra do vendedor, limitando suas
possibilidades de interveno e influncia nas decises de consumo.
Anteriormente mudana na forma de exposio dos preos e, por consequncia,
da prpria negociao conduzida pelo agente funerrio (que recebe uma comisso pelas
vendas realizadas) com base na percepo de condies econmicas e estado emocional
do cliente, questiono Joo sobre qual seria a urna mais cara no mostrurio: Qualquer
uma, se bobear at essa, responde ao apontar para uma urna simples, Depende da
situao da famlia e quem compra. Joo complementa seu argumento ao afirmar que
uma das urnas dispostas, de cerejeira, j foi vendida por Marcelo por R$80.000.
A rigor, todas as urnas cumprem a mesma funo prtica, variando apenas no
acabamento diferenciado, tipo de madeira e material ecolgico. Mas a funo prtica,
aqui, acionada com maior frequncia pelos espritos de orelha e no por aqueles que
de fato tomam ou verbalizam, nas situaes em que a vontade do falecido assentida
as decises, em geral familiares prximos do falecido. Nas palavras do National Funeral
Service Journal:

O foco do interesse do comprador deve ser a urna, o jazigo, a


vestimenta, os carros funerrios, etc. a nica evidncia tangvel
de quanto foi investido no funeral o nico verdadeiro smbolo
de status associado ao servio funeral (Mitford, 2000, p. 35,
traduo minha).
No momento em que o argumento em prol da funo prtica da urna termina por
ser o argumento definitivo, seja pela influncia do esprito de orelha, pela imposio da
vontade da pessoa morta, pela escolha do responsvel ou por questes financeiras, a
venda tende a representar um servio ruim. Se uma venda de R$23.000 considerada
um bom servio, h igualmente um polo contrrio dominado pelos servios ruins ou
produtos de baixo custo , os quais so referidos emicamente enquanto querosene:
embora seja possvel que funerrias com preos voltados s camadas mais abastadas
faam servios querosene, esse termo tambm empregado para adjetivar funerrias
especficas que trabalham com camadas populares. Querosene um servio barato ou
uma funerria que costuma realiz-los.

112

Conforme expresso no Art. 3 da Lei 373/1996, os servios funerrios de


comercializao de urnas funerrias tero tipos e padres aprovados pela Administrao
Municipal, sendo equivalente para todas as funerrias. Com isso em vista, h em todas
as funerrias a obrigatoriedade de oferecimento do padro prefeitura54, o que possibilita
servios querosene em funerrias voltadas a um pblico com maior poder aquisitivo.
Todavia, h estratgias para evitar a realizao de servios querosenes ou, ao menos,
separ-los dos demais. A Funerria B, voltada a um pblico com alto poder aquisitivo,
possui em sua sede dois ambientes de mostrurio: um, localizado no andar superior, em
uma elegante sala com sofs para descanso, e outro, no subsolo, onde as urnas mais
simples, dentre elas as que compem o padro prefeitura, compartilham um espao
modesto. Seja para os servios bons ou queles classificados como querosene, a venda da
urna a principal escolha no processo de negociao entre profissional e cliente, pois
representa a definio do espao no qual o corpo morto, a recm preparado, ser
acondicionado e apresentado aos seus afins durante o perodo do velrio. Em conjunto
com o corpo preparado, a urna o aspecto material, tangvel, do complexo funerrio com
maior visibilidade ao pblico externo.
Um trusmo no domnio das relaes comerciais, a interao entre agente
funerrio e cliente baseada em negociao. Contudo, no contexto do mercado funerrio
analisado, equao so adicionadas novas variveis que tornam a negociao de
consumo sobremaneira complexa. Se as empresas e os profissionais que atuam no
circuito do mercado funerrio agem na fabricao da pessoa morta por meio do seu
preparo fsico e, subsequentemente, pela fabricao de um conjunto de lembranas a
ela relacionada, a presena dessa mesma pessoa a varivel sui generis na dinmica.
Outras variveis apontadas so a possibilidade de uma negociao emocional e a urgncia
necessria s transaes.
A presena da pessoa morta, tanto corprea quanto mnmica, a imposio de
uma presena moral definidora de comportamentos adequados negociao e queles
passiveis de serem considerados como abusivos. Nessa dinmica de presena moral
observada na Funerria A, as negociaes somente so conduzidas mediante a viabilidade

54

Art. 3 1 - Os padres para servio funerrio, obrigatrios para todas as empresas funerrias, sero em
nmero mnimo de dois: a) padro I, simples; b) padro II, especial.

113

de um balanceamento entre emocional e econmico. Conforme ilustrado anteriormente,


h negociaes possveis de serem efetivadas entre agente funerrio, pessoa morta e
responsvel. H casos, no entanto, em que no h possibilidade de negociao, embora se
trate de uma empresa constituinte de um circuito econmico especfico.
Em um dia de incurso a campo, chego para minha primeira noite na Funerria A.
Por volta das 22h, Rodrigo, agente funerrio, destranca a porta e me recebe com
jocosidade, questionando se hoje faria hora extra. No interior da funerria, o horrio
avanado no causa muitas alteraes. A recepo e a rea de atendimento continuam
funcionando com uma equipe de planto, bem como o laboratrio de tanatopraxia.
Somente o setor financeiro est fechado. Todas as empresas funerrias so obrigadas,
pelos termos da permisso pblica, a funcionar ininterruptamente e devem ter um espao
no qual seus funcionrios podem repousar durante a noite. Nela, esse espao uma
pequena sala de descanso onde dois sofs ficam disposio dos funcionrios.
Como de praxe, o primeiro contato entre profissional e cliente realizado por
telefone, e no pessoalmente. Quando o telefone tocou naquela noite, um familiar
informava acerca de um natimorto. O agente, ao atender o telefonema, convidou os
responsveis a comparecer na funerria de modo a dar prosseguimento ao servio. Em
meio madrugada, cinco pessoas l chegaram para organizar os preparativos, um nmero
consideravelmente alto, pois em todos os atendimentos que havia at ento acompanhado
no mximo trs pessoas compareciam.
Uma vez solicitada a Declarao de bito e os dados filiais do natimorto55, o
agente funerrio apresentou aos familiares a urna em que ocorreria o sepultamento. Era
uma pequena urna, toda branca se no fosse pelas alas douradas. Com a aprovao da
famlia e do responsvel, eles passaram ento a definir o local do sepultamento. No
haveria velrio, somente uma rpida cerimnia religiosa.
Por poltica da empresa, explica o agente funerrio famlia do natimorto, no
haveria cobrana pelos servios da funerria e pela urna, que seria registrada enquanto
doao. Conversando posteriormente com Joo, ele explica que a Funerria A definiu a
55

De acordo com Resoluo CFM n 1.779/2005, Em caso de morte fetal, os mdicos que prestaram
assistncia me ficam obrigados a fornecer a Declarao de bito quando a gestao tiver durao igual
ou superior a 20 semanas ou o feto tiver peso corporal igual ou superior a 500 (quinhentos) gramas e/ou
estatura igual ou superior a 25 cm.

114

iseno de cobrana quando o servio para algum com at trs anos de idade. Deciso
de cunho pessoal, Joo conta que viu seu filho convulsionar quando pequeno e ficou
muito abalado: No conseguiria cobrar nessas situaes, conclui o coordenador
operacional da funerria. Posio similar descrita por Lynch, diretor funerrio em
Milford, Estados Unidos: E eu jamais cobraria mais do que o preo de atacado da urna e
colocaria nossos servios sem custo com a esperana no meu corao de que Deus, em
retorno, me pouparia da dor esvaziante desses pais (1997, p. 52, traduo minha).
O bito infantil demarca um momento delicado que extrapola os limites das
empresas funerrias. No mbito dos empreendimentos de destinao final, Marta explica
que nos casos delicados, como a morte de crianas, os funcionrios que tm filhos
pequenos no so escalados para o servio. Andr comenta que apesar de no ser possvel
o envolvimento emocional dos funcionrios com todos os casos e famlias sob o risco
de inviabilizar o trabalho , quando h falecimento de crianas, h tambm maior
comoo entre os funcionrios. em razo desse envolvimento, dessa constante
provao emocional, que a empresa oferece apoio psicolgico aos seus funcionrios.
Quando as circunstncias so emocionalmente extremas, a negociao pode ser interdita.
No cotidiano, as pessoas investem esforos intensos e preocupaes constantes
para encontrar a combinao correta entre as relaes econmicas e laos ntimos (2011,
p. 14), escreve Zelizer como uma resposta percepo de senso comum acerca da
incompatibilidade entre os distantes territrios da intimidade e da atividade econmica.
Embora ao longo de sua arguio a autora foque na incidncia de questes econmicas no
interior de laos de intimidade, sua argumentao pode ser transposta para o domnio das
interaes entre questes econmicas e emocionais, esta mesma includa por ela como
um tipo de intimidade em conjunto com as intimidades fsica e informativa (2011,
p. 24).
Ainda nas palavras de Zelizer,

(...) ela [a intimidade] to importante para os seus participantes


e terceiros que as pessoas constantemente traam limites morais
entre os usos prprios e imprprios dela. Sim, a intimidade
comporta um nus moral, mas exatamente porque tipos diferentes
de intimidade variam em suas qualidades morais. (2011, p. 25)

115

As negociaes levadas a cabo no interior da funerria no so apenas negociaes em


prol de um cerimonial ou produtos especficos. So, fundamentalmente, negociaes que
buscam o alcance de uma combinao ideal, idiossincrtica de cada situao, de
equilbrio entre emoo e econmico. Entretanto, somente em situaes nas quais um
equilbrio possvel de ser encontrado, situaes em que haja uma posio aceitvel de
convivncia entre econmico e emocional, as negociaes so possveis.
Se nos primeiros casos relatados essa busca pela combinao ideal pode ser
percebida atravs das manifestaes emocionais e econmicas protagonizadas pelos
profissionais, pelos responsveis e familiares e pelas prprias pessoas mortas em sua
presena moral, em casos extremos a impossibilidade de alcance de uma boa combinao
inviabiliza a efetiva negociao, tal qual o caso do natimorto: conforme expressa o
coordenador operacional em sua fala, a percepo de uma situao emocionalmente
extrema ou sobremaneira delicada que impede a abordagem dos aspectos econmicos
prprios de uma empresa funerria.
Nas palavras de Felipe, gestor de empresa funerria, h bitos comerciveis.
Sua fala tinha por inteno argumentar que embora haja cerca de 40 bitos dirios na
cidade, desses apenas 26 so gerenciados por funerrias de Porto Alegre. Nessa lgica,
conquanto o natimorto tenha sido um bito comercivel pois assumido por uma
empresa local , ele no foi um bito negocivel: diante da impossibilidade de alcance de
uma boa combinao entre emocional e econmico e, por consequncia, da
impossibilidade de conduo de qualquer modalidade de negociao, todos os preos
referentes atuao da funerria foram excludos da interao com o cliente, a quem
coube apenas expor suas preferncias a respeito do local de sepultamento.
Na Funerria A, o emocional, por meio da percepo que enquadra um caso sob o
epteto delicado, trabalha ao definir dentre os bitos comerciveis aqueles que no
sero negociveis. bitos que adentram o circuito econmico do complexo funerrio,
mas se isentam de negociaes relativas aos custos no mbito da empresa funerria.
Todos os casos acima relatados so inscritos nas categorias de bitos comerciveis e
bitos comerciveis, porm no negociveis. A despeito da ausncia ou presena de
negociao econmica, todos esses casos confluem no fato de terem sido atendidos e
tecidos por empresas conformadoras do circuito do mercado funerrio. Todavia,

116

conforme destacou Felipe, a existncia de bitos comerciveis implica a existncia de


bitos no comerciveis, ou seja, aqueles no gerenciados por essas empresas. bitos que
transcorrem no exterior do circuito econmico, mas que no deixam de ingressar no
complexo funerrio.

3.2 bitos no comerciveis e o padro prefeitura

Seja a mais simples das covas rasas, no final desse processo o


mais indigente dos seres humanos no Ocidente passou a merecer,
no mnimo teoricamente, o direito a uma sepultura individual.
Jos Carlos Rodrigues, O corpo na histria (1999, p. 130)
A morte plida entra com os mesmos ps nos covis dos pobres e
nas torres dos reis.
Sndor Lnrd, O vale do fim do mundo (2013, p. 55-56)
No sculo XVIII, o espao funerrio apresenta a cena seguinte:
em torno dos tmulos monumentais, com efgies prestigiosas de
reis, rainhas, nobres, bispos e outros poderosos, existem placas,
s vezes com retratos, frequentemente com uma simples
inscrio: so os negociantes e arteso; depois, existe tambm
este enorme branco, este vazio discreto, este nada semiolgico
dos humildes, dos pobres, dos sem poder, que traduz a
inexistncia deles: neste mundo-espelho que o espao
funerrio, os pobres no se refletem! No Ocidente, se no se
remete o morto sua diferena, remete-se, ao contrrio, os vivos
sua diferena social at mesmo na morte.
Urbain, apud Jos Carlos Rodrigues, Tabu da morte (2006, p.
146)

Ingressar no universo de bens de consumo funerrio no um caminho necessrio


em todos os bitos registrados. No obstante a obrigatoriedade da urna e, por
consequncia, algum grau de acesso a bens , h uma dinmica que restringe a opo de
produtos e servios ao mesmo tempo em que reduz a um grau mnimo a liberdade de
escolha dentre eles. Uma dinmica protagonizada pelos bitos no comerciveis do
complexo funerrio.
Se considerarmos os bitos comerciveis como aqueles em que a pessoa morta e
seus responsveis adentram o circuito do mercado funerrio e, uma vez em seu interior,
117

uma gama de produtos e servios para consumo lhes so oferecidos, os sujeitos


consumidores s o fazem atravs da possibilidade de escolha. Em Porto Alegre eles
podem escolher a funerria a ser contratada ou, caso no tenham conhecimento das
opes, a CAF se encarrega de apresentar as possibilidades. Embora no possa oferecer
diretamente uma indicao, a CAF utiliza um sistema via rodzio entre as
permissionrias que aponta a prxima funerria da lista, fornecendo quantas indicaes
forem necessrias para a satisfao do responsvel.
A dinmica acima mencionada somente passvel de operacionalizao mediante
a existncia de responsveis pelo bito que assumam para si o gerenciamento das
sucessivas etapas do complexo funerrio. A ausncia de responsvel, bem como o seu
comparecimento em condies econmicas fragilizadas, desvela uma outra dinmica em
que no obstante a presena de bens e servios, ela se d de forma mais restrita e pode
anular qualquer possibilidade de escolha.
O universo de bens e servios de consumo funerrio, de maneira similar a outros
mercados estabelecidos, somente dinamizado em decorrncia da liberdade de escolha
outorgada aos responsveis, familiares e, em certa medida, prpria pessoa morta,
caracterstica essa ausente na eventualidade de bitos de indigentes ou sob a
responsabilidade de famlias carentes56. So bitos no comerciveis ou restritivamente
comerciveis.
Alternativa de baixo custo, a opo pelo padro prefeitura produtos feitos de
materiais mais simples e sem considervel acabamento no se limita a famlias em
situao econmica vulnervel, sendo estendida a todos os consumidores que por ele
optarem. A rigor, o padro prefeitura composto por duas opes que devem ser
oferecidas por todas as empresas permissionrias, a simples e a especial. atribuio
da CAF informar em todos os atendimentos a existncia dos modelos e valores dos
padres de servio funerrio, obrigatrios para todas as empresas funerrias57.
A primeira opo composta por urna funerria, de madeira fundo da caixa
com espessura mnima de 10mm, ou MDF fundo da caixa com espessura mnima de
6mm, compatvel com as medidas do corpo, com alas e materiais resistentes ao
56

Indigente e famlias carentes so termos utilizados na linguagem legal do Decreto n 12.657/ 2000,
Art. 3 inciso IX.
57
Art. 3 inciso IV.

118

transporte, forrada, envernizada e sem visor, enquanto a segunda, especial, teria


especificaes idnticas no fosse pelo visor na urna: uma superfcie de vidro por meio
da qual o rosto do falecido pode ser observado. H ainda alternativas anlogas para
crianas, chamadas de tipos infantis: uma urna de madeira pintada na cor branca58.
Todas as opes do padro prefeitura possuem preos fixados59 pelo Servio Funerrio
Padronizado no Municpio de Porto Alegre.
Includos nos padres descritos, esto as atividades de vestir a pessoa morta com
roupas fornecidas pelos responsveis e familiares; tamponar o corpo obstruir todos os
orifcios para evitar o vazamento de lquidos e gases ; traslado da pessoa morta e urna
para o local do sepultamento; organizar procedimentos burocrticos necessrios ao
sepultamento, dentre eles o encaminhamento do responsvel ao Cartrio de Registro
Civil para emisso da Certido de bito. V-se, portanto, uma dinmica semelhante
quela traada pelos bitos que ingressam no mercado funerrio mais amplo, com
gerenciamento burocrtico e de cerimonial, alm da aquisio de urna e servios. Por
outro lado, o universo de escolhas restrito aos padres municipais pr-estabelecidos,
no sendo neles includo, dentre outros, o procedimento de tanatopraxia.
Todavia, h no complexo funerrio um caminho sem custos aos solicitantes. Dos
46.436 bitos registrados em Porto Alegre entre 01 de janeiro de 2011 e 01 de setembro
de 2013, apenas 1820 (3,91%) foram inscritos na chamada modalidade gratuita, isto ,
o atendimento realizado pela Central de Atendimento Funerrio aos indigentes para
sepultamento gratuito60. De acordo com sis, diretora da CAF, qualquer famlia com
renda mensal de at dois salrios mnimos pode solicitar a modalidade gratuita se
comprovar que o falecido era residente de Porto Alegre e que no deixou bens para
herdeiros. A comprovao da carncia, conforme determinado pela Fundao de
Assistncia Social e Cidadania (FASC), aferida por meio da apresentao de

58

Todas as transcries referentes s especificaes do padro prefeitura foram retiradas da Resoluo da


Secretaria Municipal de Indstria e Comrcio (SMIC) n 1 de 13/06/2013.
59
Conforme Art. 4 Resoluo n 1 da SMIC acima mencionada, os preos do padro prefeitura para a
opo simples so os seguintes: Tipo adulto, R$741,72; Tipo adulto alto, R$794,93; Tipo adulto obeso,
R$919,13. Infantil 1, R$358,45; Infantil 2, R$386,80; Infantil 3, R$433,01; Infantil 4, R$450,68; Infantil 5,
R$511. Os tipos infantil variam de acordo com o tamanho da urna oferecida. J para a opo especial:
Tipo adulto, R$1309,47; Tipo adulto alto, R$1380,46; Tipo adulto obeso, R$1628,86. Infantil 1, R$408,10;
Infantil 2, R$436,45; Infantil 3, R$479,09; Infantil 4, R$500,43; Infantil 5, R$564,21.
60
Decreto n 12.657/ 2000, assinado pelo ento prefeito de Porto Alegre, Raul Pont.

119

contracheque ou Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS), alm do comprovante


de residncia. Conforme sis, esses so os documentos que a CAF pode solicitar para a
comprovao da carncia, embora o processo esteja sendo revisto pela FASC e
modificaes possam estar no horizonte da modalidade gratuita. Sobre a ausncia de
bens, essa informao deve ser fornecida no momento da emisso da Certido de bito
no Cartrio de Registro Civil. Muitas vezes, explica sis, quem vem CAF no a
famlia. Muitas vezes o vizinho, ento ns pensamos nisso tambm para facilitar a
documentao.
Segundo o Decreto n 12.657, o atendimento a famlias carentes e a indigentes
deve ser coordenado pela CAF e realizado diretamente pelas permissionrias ou atravs
de convnio 61. sis explica que os servios referentes modalidade gratuita so
conduzidos pelo departamento de Servio Social da Central atravs da atuao de uma
equipe interna de quatro agentes funerrios. Sendo assim, a partir do momento em que a
CAF assume um bito gratuito, no h opes de escolha entre as empresas funerrias.
O bito gratuito no comercivel passa ao largo das empresas permissionrias, que
indiretamente financiam os custos a ele relacionados pois, vale lembrar, so as
empresas permissionrias que financiam a atividade da Central de Atendimento
Funerrio.
Em Porto Alegre, h dois cemitrios municipais para a destinao final das
pessoas mortas inscritas na modalidade gratuita, o Campo Santo e o So Joo, e o
responsvel no possui direito de escolher ou indicar a sua preferncia. O destino
vinculado ao dia do bito: de segunda a sexta feira, a pessoa morta ir para o Campo
Santo; finais de semana e feriados, para o So Joo.
A modalidade gratuita no exclusividade de Porto Alegre. Marcela,
coordenadora de um empreendimento de destinao final em So Leopoldo, conta que a
legislao do municpio outorga a todos os residentes da cidade o direito ao sepultamento
gratuito, opo pouco utilizada em funo de desconhecimento desconfia a profissional.
Contudo, o empreendimento firmou um convnio com a prefeitura local para a realizao
de at 40 sepultamentos mensais por preo popular e cinco para indigentes (cota
raramente preenchida. Segundo Marcela, o empreendimento realiza servios para cerca
61

Art. 3 inciso IX.

120

de quinze a vinte pessoas a preo popular por volta de R$300 e um ou dois para
indigentes). Com os cemitrios municipais alcanando a sua capacidade mxima de
lotao, uma oportunidade de negcio futuro foi vislumbrada pelos responsveis do
empreendimento, cientes de que nem todos aqueles que solicitam o sepultamento popular
possuem poucos meios econmicos.

Figura 24. Campo Santo / Cemitrio da Santa Casa. Porto Alegre. Fotografia: Marcos Andrade
Neves, 2012

Essa modalidade inclui a urna, uma capela simples para velrio e o sepultamento
no parque por um prazo de trs anos. Quaisquer bens ou servios extras podem ser
solicitados pelos responsveis mediante o pagamento da diferena de preo. Aps o
perodo de trs anos, o empreendimento oferece aos responsveis novas opes, como
renovao do aluguel, a compra do espao ou cremao dos restos mortais. So essas
opes, disponveis apenas aps o prazo legal de trs anos de sepultamento, que
oportunizam novos negcios ao empreendimento.
Em Porto Alegre, os bitos assumidos pela CAF dificultam se no anulam a
possibilidade de gesto de memria e referencial facultada por empreendimentos de

121

destinao final localizados na outra dinmica de acesso ao universo de bens e servios


funerrios. bitos no comerciveis so bitos no negociveis, caracterstica que resulta
na impossibilidade de escolha por parte dos sujeitos envolvidos. Na modalidade gratuita,
a pessoa morta no vivencia procedimentos de criao e manuteno da sua memria.
Pelo contrrio, todas as caractersticas passveis de associao ao seu estatuto anterior de
humanidade so obliteradas do olhar pblico, como a ocultao e substituio de seu
nome por um nmero.
Ser um bito no comercivel implica uma passagem restrita pela etapa do
mercado funerrio e pela excluso de alternativas e escolhas. Escolhas do lugar a
padres ou pr-definies, como fica claro no guia de atendimento da Funerria A, que
versa sobre a vestimenta de roupa escura e gola alta em casos de bitos provenientes do
DML. Ser um bito no comercivel implica, sobretudo, a ressignificao da pessoa
morta para um corpo morto.

3.3 A Funexpo e o universo de bens


Organizada pela CTAF (Centro de Tecnologia em Administrao Funerria), a
Funexpo a maior feira do setor funerrio da Amrica Latina. Com frequncia bianual e
realizada desde 1996, em 2013 foi comemorada a sua dcima edio no ExpoCenter
Norte, em So Paulo. Ao ingressar no pavilho e me aproximar do balco de
credenciamento, aguardo na fila envolto pela tenso que alguns comentrios me
despertaram. Eu esqueci o CNPJ62 da empresa, comenta um visitante responsvel
pelo seu credenciamento, ouvindo como resposta um sucinto necessrio.
Diferentemente dele, meu maior problema naquele momento no era a lembrana
de um CNPJ, mas sim a inexistncia de um. Visitante aps visitante informava o seu
CNPJ aos credenciadores e eu continuava sem um ao qual recorrer. Deixo a fila para
questionar duas funcionrias que orientavam os visitantes na entrada do pavilho. Minha
inteno era saber, de fato, se havia a necessidade de informar o CNPJ da empresa no
momento de inscrio ou se haveria outras modalidades de inscrio para o pblico
externo. No, responde uma das orientadoras, o CNPJ necessrio.
62

Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica.

122

Figura 25. Revista Diretor Funerrio edio dedicada Funexpo

Desanimado e de volta fila, aguardo ser chamado por algum dos diversos
funcionrios que efetivavam o credenciamento no local. A exigncia de um CNPJ j me
causava receio desde a primeira tentativa frustrada de fazer o credenciamento prvio via
internet. Assim que me chamam para o atendimento, me entregue uma folha de
inscrio na qual consta, dentre as informaes solicitadas, o CNPJ da empresa em que
trabalho. Deixei em branco.
Segundo a revista Diretor Funerrio63, uma publicao do segmento que estava
sendo distribuda aos visitantes da feira, A inscrio on line facilita o acesso e evita filas
na entrada do pavilho (...) e o visitante s precisar ter em mos os prprios dados e o
CNPJ da empresa. (p. 30) Tal exigncia deixava claro que a feira, conquanto seja
comercial e tenha por objetivo a negociao de produtos e a realizao de contatos, no
63

Ano XVI, n 210, outubro de 2013.

123

era aberta a todos. A ampla gama de produtos expostos pelas cerca de 70 empresas que l
estavam representadas enquanto expositoras, o universo de bens que l estava sendo
oferecido, era restrito aos profissionais do setor. Naquele perodo de trs dias, eles eram
os consumidores.
A necessidade de um CNPJ transmitia a sensao de uma senha, um nmero
chave mediante o qual me seria garantido o acesso ao universo em que as novidades e
tendncias do segmento eram apresentadas. Ao consumidor pessoa fsica, ao no
profissional do segmento, cabia apenas aguardar o momento oportuno em que as portas
lhe seriam abertas. um consumo de ocasio, e de ocasio tambm seria o conhecimento
da oferta de produtos e servios existentes.
Enquanto era consumido pela ansiedade, a funcionria repassava meus dados para
o sistema digital, o mesmo que havia recusado minha inscrio anteriormente em
decorrncia da falta de um CNPJ. Embora colecionasse tentativas frustradas, embora as
diversas conversas ao redor acerca da necessidade de um CNPJ, minha inscrio foi
efetuada com sucesso. Com credencial em volta do pescoo e sem CNPJ, as portas me
foram abertas.

124

Figura 26. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 27. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

125

Figura 28. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 29. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

126

Figura 30. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 31. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

127

Figura 32. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 33. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

128

Figura 34. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 35. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

129

Figura 36. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 37. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

130

Figura 38. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 39. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

131

Figura 40. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

132

Figura 41. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

Figura 42. Funexpo. Fotografia: Marcos Andrade Neves, 2013

133

Nos corredores da primeira manh de evento, logo aps a sua abertura, visitantes
caminhavam por entre os diversos estandes. Visitantes que, em sua vasta maioria,
vestiam trajes formais. Prximo a um dos estandes que comercializavam carros adaptados
para o servio funerrio, sou interpelado pelo funcionrio do local que, recorrendo a um
tom animado, me informou: 20% de desconto s pra Funexpo, avisa o seu chefe.
Adiante, ouo em um estande prximo algum comentar: Tem at caixo para gay ali.
Ele se referia urna de veludo, feito nas cores do arco-ris, especialidade de uma empresa
que fabrica urnas revestidas por esse material. Ao lado desse estande, algum reclama:
Vocs [funcionrios da empresa] falaram que no ia sair urna de time, est vendendo
igual gua. Havia de tudo. Urnas para animais de estimao; urnas de veludo e
coloridas; resfriadores para conservao de corpos; materiais, instrumentos e qumicos
para tanatopraxia; necromaquiagem; planos de previdncia; fornos de cremao e urnas
para cinzas; incorporadoras de cemitrio vertical; associaes de classe; lanchonete e
churrascaria.
A programao consistia em um Encontro de Diretores Funerrios restrito aos
associados ABREDIF/ SEFESP (Associao Brasileira de Empresas e Diretores do
Setor Funerrio, e Sindicato das Empresas Funerrias do Estado de So Paulo,
respectivamente); e palestras como Capitalizao como forma de alavancar negcios e
Repatriamento internacional de restos mortais.
De forma anloga legislao municipal de Porto Alegre64 que veda o
posicionamento de urnas e artigos funerrios65 em locais visveis ao pblico exterior, a
prtica da Funexpo protege as coisas comercializadas do contato prximo com o pblico
geral. Muito embora haja a possibilidade de visitao, ela resguardada atravs da
solicitao de um CNPJ (passvel, por vezes, de ser burlada), que nesse caso atua como
identificao de quem pode ou no ter um contato irrestrito com os bens, de modo
especfico, e com a dinmica da feira, de modo mais amplo. Atua como uma senha ao
universo em que a negociao de artigos ou coisas funerrios transcorre na ausncia
da instabilidade emocional prpria da circunstncia em que o consumidor tradicional se

64

Lei 373/1996.
A diferenciao, por si s, entre urnas e artigos funerrios j algo interessante para se pensar. Por
que a distino? Por que urnas no se encaixam na alcunha artigos funerrios?
65

134

encontra. O consumidor, na Funexpo, no aquele que vivencia uma morte, mas os


prprios profissionais do complexo que a fabrica.
No toa o prprio discurso sobre a atividade funerria reformulado no seu
interior, por meio da exposio de coisas com as quais o consumidor tradicional no teria
contato em nenhum mediador ou circuito do complexo, como fornos funerrios, kits de
necromaquiagem e materiais e equipamentos de tanatopraxia. Outro sintoma dessa
reformulao a presena de referncias morte com frequncia ausente nas funerrias
no funerrias que procuram amenizar a vivncia do cliente atravs de um ambiente
mais neutro de aluses ao processo da morte , como as miniaturas de esqueleto,
vampiro, Frankenstein e da Morte com a sua foice.
So em feiras comerciais que inovaes de segmento so apresentadas aos pares,
e a Funexpo ilustra a manuteno dessa lgica no mercado funerrio. uma feira que
atrai expositores de diversos estados e pases (como Itlia e Argentina), e a partir da qual
empresas funerrias e empreendimentos de destinao final inclusive de Porto Alegre
fecham novos negcios e ampliam seus catlogos de produtos. Segundo Lus, ao expor
sua opinio a respeito da Funexpo durante uma conversa em Porto Alegre, a feira serve,
sobretudo, para a realizao de contatos e o estreitamento de laos profissionais. Aos
leigos, sua relevncia recai na iluminao das fronteiras desse universo de bens.

135

CONSIDERAES FINAIS
Parafraseando novamente Louis-Vincent Thomas, a morte no se reduz
qualidade de acontecimento que pe fim vida. Ela a construo de um novo estado,
um tornar-se algo, empreendida por meio da atuao de diferentes sujeitos e instituies
que, interligados entre si, conformam um complexo produtor da pessoa morta. Nessa
dinmica, a morte pensada enquanto processo social construdo por dispositivos
tcnicos e legais que lhe concedem significados precisos por meio da influncia de
interesses de diversas ordens.
A morte fabricada nos termos de um processo decisrio uma morte instvel,
sujeita a controvrsias acerca de sua validade e que apresenta um duplo carter, qual seja
o contraste entre transitrias acepes tcnicas e legais do termo com a imagem que
habita o imaginrio cotidiano. O contraste entre o denominador comum que possibilita o
entendimento da morte como discurso e imagem com uma morte identificvel apenas por
procedimentos mdicos.
Para alm das implicaes que as diferentes concepes de morte tm sobre o
corpo morto sob o risco de transform-lo em um hbrido detentor de espaos de morte e
vida em seu interior, mantendo a vida orgnica ao anular a pessoa , argumentou-se que
apenas uma delas, a morte somtica, funciona como disparador do complexo funerrio:
circuitos inter-relacionados de mediaes que fabricam a pessoa morta e que fermentam
etapas a serem trilhadas pelos sujeitos envolvidos. A identificao dos componentes
desse complexo, a sua circunscrio, foi a proposta do presente trabalho.

136

Na cidade de Porto Alegre, local onde a etnografia foi realizada, o complexo


funerrio performado por mediaes institucionais e de mercado que agem ao produzir
a pessoa morta, seja a partir de intervenes tcnicas sobre o seu corpo ou pela dinmica
de criao e gerenciamento de memria e referencial. Se a fabricao da pessoa morta se
d no decorrer de circuitos variados e no apenas em um local especfico, a estratgia
etnogrfica buscou refletir esse movimento ao focalizar em uma mediao para, a partir
dela, seguir em fluxo as etapas sucessivas que o processo de fabricao demanda. A
Funerria A foi central na identificao e circunscrio das mediaes produtoras.
A Central de Atendimento Funerrio, responsvel pela fiscalizao da atuao das
empresas funerrias permissionrias e por elas financiada e pelo gerenciamento dos
bitos no comerciveis modalidade gratuita , integrou um esforo de moralizao do
atendimento funerrio, constrangendo prticas e impondo novos comportamentos em prol
da profissionalizao. Tal moralizao foi baseada na pressuposio de um estado
emocional delicado queles que adentram o complexo funerrio enquanto clientes e a
necessidade, por parte dos agentes funerrios, de conduzir uma negociao econmica
sem transmitir a sensao de proveito ocasional.
A criao da CAF por meio de ao legislativa implicou o questionamento acerca
das possibilidades de um enunciado influir sobre a prtica que descreve. Em outras
palavras, em que medida estipular novas prticas pode resultar em sua aplicao plena? O
cenrio aqui descrito buscou comparar, por meio de depoimentos, o segmento funerrio
anteriormente Central de Atendimento Funerrio e seu estado atual, de modo que a
vontade de melhorar a imagem do segmento perante a populao que os viam enquanto
papa-defuntos, isto , aqueles que lucram com o sofrimento alheio agiu como
dinamizador fundamental ao processo de profissionalizao.
Por sua vez, s empresas funerrias compete o gerenciamento de todos os trmites
burocrticos, econmicos e cerimoniais que englobam os bitos comerciveis. Esse
gerenciamento inclui a negociao relacionada aos servios e produtos que sero
consumidos e deve incluir todas as partes interessadas. justamente ao longo dessa etapa
que a pessoa morta se faz mais atuante como uma presena capaz de influenciar decises
vocalizadas por meio de argumentos emocionais que escapam lgica do simples custo
benefcio. Se a empresa funerria auxilia o processo de produo da pessoa morta ao

137

intervir sobre o corpo por meio de procedimentos tcnicos que buscam o alcance de uma
naturalidade imaginada, tambm nela que a vida da pessoa morta atinge sua maior
atuao.
Vida enquanto capacidade geradora do campo englobante de relaes dentro do
qual as formas surgem e so mantidas no lugar (Ingold, 2012, p. 27), que vai alm da
ideia de agncia ao escapar tentao de pensar em um princpio animador interno. Ao
longo do complexo funerrio, a pessoa morta vive no por uma qualidade intrnseca
descolada das relaes e fluxos sociais, mas justamente em decorrncia de sua
permanncia neles. a sua capacidade de influenciar parentes e responsveis pelo bito,
de constranger comportamentos e impor uma gramtica emocional pblica que deve
conduzir os momentos de negociao, a partir da sua presena fsica corprea ou
mnmica. A pessoa morta permanece imersa em relaes sociais e no deve ser pensada
enquanto algo inerte, como se cortadas da corrente (2012, p. 33) dos fluxos sociais,
como sugeriu Ingold.
Nos empreendimentos de destinao final crematrios e cemitrios o processo
de fabricao da pessoa morta assume outros contornos ao representar o momento de
transio entre o corpo visvel no momento do velrio e seu ocultamento, seja atravs
de cremao ou sepultamento. Uma vez ausente dos movimentos internos ao complexo
funerrio, os empreendimentos de destinao final buscam a manuteno do vnculo com
os clientes atravs do oferecimento de servios de homenagens e espaos destinados
colocao ou aspergimento das cinzas em caso de cremao como nichos em
columbrio , uma estratgia aqui denominada gerenciamento de memria e referencial.
Essa estratgia contribui produo da pessoa morta atravs da procura de novas formas
de estabelecimento de vnculos entre a famlia e afins do falecido com o
empreendimento, muitas vezes com a criao de uma memria a ela relacionada e a sua
manuteno por servios de homenagens.
Dentre as mediaes do complexo, o foco foi direcionado com especial ateno s
funerrias e dinmica de consumo em seu interior. Nesse circuito, dominado pelos
bitos comerciveis, considerou-se a proposio de uma nova categoria nos termos de
bitos comerciveis, porm no negociveis. Os bitos de crianas at trs anos so, na
Funerria A, isentos de qualquer pagamento referente urna e aos servios prestados

138

pelos agentes funerrios. O alto peso emocional que tais bitos acarretam conforme
descrito em algumas ocasies inviabiliza o prprio reconhecimento pelos agentes
funerrios do estado emocional dos responsveis pelo bito, impossibilitando a
negociao econmica. Nessas circunstncias, as instituies mediadoras do complexo
funerrio encontram diferentes formas de lidar com a situao, algumas dispensando do
servio funcionrios com filhos pequenos e outras abrindo mo da etapa financeira
referente aos seus ganhos na venda dos servios e produtos.
O consumo da urna, etapa legalmente exigida em todos os bitos, representa a
etapa mais cara de qualquer bito. nesse momento que a incorporao de novos sujeitos
negociao, como os chamados esprito de orelha e a prpria pessoa morta, dificulta a
atuao do agente funerrio, que deve saber conciliar o estado emocional do cliente com
a sua condio econmica ambos os critrios pressupostos. Por outro lado, na esfera
dos bitos no comerciveis da chamada modalidade gratuita, no h liberdade de
escolha dos bens e servios a serem consumidos, fator que constrange a imposio de
uma presena moral da pessoa morta ao despi-la de todos os atributos passveis de
vinculao ao seu estatuto anterior.
Nessa dinmica especfica em que a liberdade de escolha anulada e no envolve
a atuao direta das empresas funerrias, no h o oferecimento de servios de
gerenciamento de memria e referencial, sendo a pessoa morta sepultada apenas sob um
nmero de registro.
Em suma, o presente trabalho teve por inteno descrever esse complexo de
circuitos disparado a partir da incorporao de um bito sempre somtico , circuitos
que fabricam a pessoa morta por meio da fora transformativa das mediaes, em um
movimento que transcorre no passar de poucas horas. Especial ateno foi direcionada s
mediaes que envolvem o chamado mercado funerrio. somente a passagem por esse
circuito especfico que possibilita a liberdade de escolha de consumo por bens e servios
que afetaro a produo da pessoa morta e tornar mais perceptvel a sua vida.
Fundamentalmente, um argumento subjaz toda a narrativa e deve, portanto, ser
reforado. Ao lidar com a ideia de complexo e vincular a sua formao a um processo
especfico a morte , torna-se invivel abordar apenas questes pontuais, como
consumo ou gerenciamento de memria. O mercado funerrio, circuito do complexo

139

onde atos de consumo so mais presentes, envolve negociao. Negociao envolve


diferentes participantes, dentre eles a prpria pessoa morta. Essa presena moral envolve
aspectos emocionais e o prvio incio de sua fabricao em meandros institucionais,
como Cartrio de Registro Civil e casas de sade. Dito de outra forma, so circuitos
inter-relacionados por diferentes mediadores e presenas e que devem, por conseguinte,
ser analisados enquanto dinmicas de um mesmo processo. Dinmicas de um mesmo
complexo.

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ANEXOS

Figura 43. GALSC 2 via

Figura 44. GALSC 3 via

146

Figura 45. GALSC 4 via

Figura 46. GALSC 5 via

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