INTRODUCCIN AL COACHING : entrenamiento

psicolgico para el crecimiento

Lo que est delante de nosotros y lo que est detrs es poco importante

comparado con lo que reside en nuestro interior"
Oliver Wendell Holmes

Facilitadoras:
Rosa Rodrguez del Tronco
Psicloga-Formadora-Coach Certificada
Consultora
Coordinadora del Grupo de Trabajo de Psicologa y
Coaching del COPAO
Secretaria AECOP Andaluca
@RosadelTronco

Sofa Rodrigo Pascual

Consultora-Psicloga-Formadora-Coach
Certificada
Miembro del Grupo de Trabajo de Psicologa y
Coaching del COPAO
Miembro de la Junta directiva de AECOP Andaluca
@sofirodrigo

Objetivo General

Conocer las prcticas de coaching como instrumento que

permite hacer surgir, identificar y desarrollar las propias
capacidades a travs de la reflexin sobre uno mismo,
sobre lo que se desea para s, a fin de promover el
crecimiento personal mediante el establecimiento y
compromiso con planes de accin.

Objetivos especficos
-

Conocer y valorar la tica del ejercicio del

coaching.
-

Aplicar tcnicas para identificar recursos.

Realizar un proceso de autodescubrimiento.

Definir quin y cmo se quiere ser.

Establecer un plan de accin estratgico para

lograrlo.

CONTENIDOS
Da 1:
16:00

Da 2:
1.

Introduccin al coaching.
a)
Qu es el coaching
b)
Para qu sirve el coaching.

2.

Razones para pensar en coaching

a)
La felicidad el bienestar personal o la
satisfaccin con la vida.
b)
Felicidad y trabajo

9:00

5. Buscar un destino: construir el Yo deseado.

a)
Razones para trabajar sobre uno mismo.
b)
Pasos para construir el Yo Deseado.
6. Identificacin del estado de partida I cmo soy yo?
a)
Los valores, emociones y sentimientos
b)
Juegos y resistencias
c)
Las relaciones con los dems

Profesora: Rosa Rodrguez del Tronco

Descanso
18:30

Profesora: Sofa Rodrigo Pascual

Descanso
3.

4.

El proceso de coaching:
a)
El cambio como proceso
b)
Una aproximacin cientfica al cambio.
Cmo abordar el proceso de cambio.
a)
Metodologa para re-dirigir su vida

11:30

4.

Cmo abordar el proceso de cambio.

a)
Metodologa para re-dirigir su vida

6.

Identificacin del estado de partida II cmo

interacto?
4.
Las relaciones con los dems

5. Cmo pasar a la accin.

a)
El Plan de Mejora Personal
b)
La evaluacin del Plan de Mejora y feedback
Profesora: Rosa Rodrguez del Tronco

Profesora: Sofa Rodrigo Pascual

Introduccin al coaching
Pg 6

Qu es el COACHING??

Un mtodo que genera un

puente entre donde una
persona est ahora y dnde
desea estar

CUL ES EL ORIGEN ETIMOLGICO??

kocsi (pronunciado cochi):
carruaje innovador con suspensin y
cmodo, altamente eficiente, del siglo XV
originado en la ciudad hngara de Kocs,
situada a unos 70 km de Budapest

Transporta a las personas de un lugar a otro.

El coach acompaa al coachee en su viaje; pero es el propio coachee el que decide a dnde quiere ir
y el camino a seguir.

DEFINICIN
Una relacin profesional continuada que
ayuda a obtener resultados
extraordinarios en la vida, profesin,
empresa o negocios de las personas.
Mediante este concepto, el cliente
profundiza en su conocimiento, aumenta
su rendimiento y mejora su calidad de
vida
International Coach Federation

FUENTES DEL COACHING

Un mtodo altamente eficiente que aprovecha lo
mejor de mltiples conocimientos acumulados a lo
largo de la historia de la humanidad

FILOSOFA
PSICOLOGA
PNL
MANAGMENT

Mapa de races del coaching

Andrea J. Lee

ORGENES DEL COACHING

LAS FOLOSOFAS DE LA ESCUELA ATENIENSE DE

SCRATES, PLATN Y ARISTTELES

SCRATES nos dej el mtodo

socrtico basado en el dilogo.

Scrates reconoca que l no

tena sabidura.

El conocimiento est en el coachee y

en el coach.
Dilogo entre Scrates y Teeteo

no

PARA QU SE UTILIZA Y CUNDO EL COACHING

CONFLICTO INTRAPERSONAL: QUIEBRE

CONFLICTO INTERPERSONAL
ALCANZAR UN OBJETIVO PROFESIONAL
DESARROLLAR NIVELES DE EXCELENCIA
TOMAR DECISIONES

QU OBJETIVOS SE TRABAJAN
CON COACHING
Segn la Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo (E.M.C.E.) 2007 (Bacs,
Picazo y Salinas), las demandas ms habituales de coaching ejecutivo, en
Espaa, son para:
Gestionar mejor el equipo (ms del 70%)
Mejorar las relaciones interpersonales (70%)
Gestionar el cambio, gestionar el tiempo, conciliacin vida
laboral-vida familiar, y rediseo de carrera profesional
(40%)
Rediseo de la carrera profesional
Equilibrio vida profesional / familia
Mejorar ventas
Gestionar el tiempo
Gestionar el cambio
Fusin y reestructuracin de empresas

QU OBJETIVOS SE TRABAJAN CON

COACHING
Segn la Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en Espaa (E.M.C.E.)

2010 (Bacs

y Salinas), las demandas ms habituales de coaching

ejecutivo son para:

Mejorar ventas (ms del 60%)

Integracin en nuevos equipos / proyectos (40%)
Promocin profesional (35%)
Gestin del tiempo
Equilibrio vida profesional / familia
Rediseo de carrera profesional
Gestionar mi equipo
Relaciones interpersonales

QU OBJETIVOS SE TRABAJAN
CON COACHING
Segn la Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en Espaa (E.M.C.E.)

2012 (Bacs

y Salinas), las demandas ms habituales de coaching

ejecutivo son para:

Mejorar ventas (60%)

Integracin en nuevos equipos / proyectos (40%)
Promocin profesional (35%)
Rediseo de carrera profesional (30%)
Gestin del tiempo .Equilibrio vida profesional /
familia
Gestionar mi equipo
Relaciones interpersonales

Cul es el papel del COACH?

Acompaar al coachee en el proceso de
liberarse de frenos, como son las
creencias y las emociones limitantes, y
generar procedimientos ms
capacitantes de actuar

Responsabilidades del
COACH

Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar

Estimular el auto-descubrimiento del cliente
Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente

Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente

Razones para pensar en

coaching
Pg 19

FELICIDAD

Cmo lograr sentirnos mejor?

los sentimientos de felicidad se originan
fundamentalmente en nuestro interior
Es decir, aunque insistimos en buscar la felicidad fuera

de nosotros, slo la hallaremos en nuestro interior.

Muchas personas se pierden las

pequeas alegras mientras aguardan la
gran felicidad.
Pearl S. Buck

La felicidad es la bsqueda del sentido a la vida

Nuestro bienestar tanto fsico

como psicolgico, tiene mucho
que ver tanto con nuestros
sueos

como

actividades

con

diarias

las
que

desempeamos, y en ellas, el
trabajo suele ocuparnos casi
las tres cuartas partes de
nuestro tiempo.

El sentimiento de bienestar y la felicidad no se trata de decidir

haca donde se quiere ir y de ponerse en marcha con la

confianza que da el saber que se est en el camino que lleva

hacia donde se desea.

As pues, qu nos impulsa?, qu hace que nos pongamos en

marcha?
Qu nos lo impide?

NOSOTROS MISMOS!!!!!
La confianza, el compromiso

Y yo, para qu vivo?, cul es la razn de mi vida?

Y nos preguntamos, qu hago aqu?, soy feliz?

El objetivo vital es dotar de sentido a la vida

Cambiar es posible y podemos hacerlo con mayores

garantas cundo:
o Sabemos cmo queremos ser, (objetivos)
o nos sentimos capacitados, (autoconocimiento)
o nos percibimos con posibilidades de xito para

lograrlo, (autoconocimiento)
o definimos qu pasos y acciones dar para hacerlo
realidad (plan de accin)
o Y nos ponemos en modo ACCIN

El proceso de coaching
Cmo abordar el proceso de
cambio

Pg 27

PROCESO DE COACHING: OBJETIVO Y ESTRUCTURA

Reforzar el nivel de autoconocimiento de la persona

(coachee) y ayudarle en el proceso de descubrimiento y
renovacin de aquellos aspectos profesionales y
personales que necesite potenciar o mejorar
desarrollando para ello un plan de accin comprometido,
retador, realista y alcanzable.

Quin puede ser un COACHEE?

El coaching es para aquellos

que son conscientes de que
pueden ir a ms

QU REQUISITOS NECESITA EL COACHEE?

Tener un OBJETIVO
Estar dispuesto a un CAMBIO
CAMBIAR ES ABANDONAR CIERTOS PUNTOS DE REFERENCIA O
HBITOS QUE NOS HAN DADO UN CIERTO CONFORT

Queremos y estamos dispuestos a salir

de nuestra Zona de Confort?

CADA PERSONA TIENE SU PROPIA ZONA PERSONAL

DE CONFORT

Cuando caminamos fuera de los

lmites existentes de nuestro

conocimiento, habilidades, hbitos y

actitudes, comenzamos a sentirnos

ligeramente ansiosos.

CUALQUIER CAMBIO EN NUESTRA ZONA DE

CONFORT ES INCMODO

La incomodidad nos indica que hemos ido ms all

de lo que estamos acostumbrados
Cambiar hacia una direccin que producir
una persona nueva y mejor
Se llama DESARROLLO

ZONA DE CONFORT
-Tengo todo el conocimiento adquirido
-Crece conforme voy aprendiendo
-Peligro: limitarse a esta rea ( nos quedaramos obsoletos)

PERSONAS CON BAJO DESEMPEO

Se establecen en su zona de confort

Repiten modelos indefinidamente
Dejan de desafiarse a s mismas

ZONA DE EXPANSIN
-Es donde se produce el aprendizaje
-Implica un esfuerzo

-Declaracin de no saber: humildad

-Voluntad de aprender

PERSONAS CON ALTO DESEMPEO

Son talentosas y persistentes
tomadoras de riesgo

Pero por qu nos es tan difcil salir

de dnde estamos?
qu nos impide crecer?

qu nos impide cambiar????

Lo primero es saber qu cambiar :
Autoconocimiento

Enemigos del Crecimiento personal

Durante nuestra carrera para ser mejor
persona y mejor profesional aparecen
algunos enemigos que pueden arruinar
nuestras oportunidades de crecimiento.
Todos sucumbimos a ellos alguna vez,
pero cuando aparecen con frecuencia no
podemos crecer.
Los profesionales emocionalmente
inteligentes le plantan cara a estos
enemigos (el miedo, la pereza, la gente
txica, la inercia interior)

En el lenguaje del coaching, el cambio

corresponde al camino que va de una situacin
dada hacia otra situacin (ms deseable) que
comporta nuevas soluciones.

El cambio expresa, en este caso, nuestra

conciencia de mejorar.

Quin es el responsable de mi vida?

En cul de estas dos historias

estoy?
VCTIMA

RESPONSABLE

IMPOTENCIA

CAPACIDAD

En coaching es
esencial saber si el
coachee tiene rol de

vctima o de
responsable

Si el coachee cree que todo depende de

factores externos,
el coaching no funciona.

Tienes objetivos, metas?

Los tienes definidos, explicitados?
Tienes marcado para cundo?
Quieres salir de tu zona de confort,
quieres cambiar? Quieres ser feliz?

A qu esperas?
Tu futuro y tus objetivos estn en
tu planificacin, en tu actitud y en
tu plan de accin.

CARACTERSTICAS QUE DEBEN TENER LOS OBJETIVOS

TCNICA SMART

SPECIFIC (Especfico)
MEASURABLE (medible)
ACHIEVABLE (Realizable, alcanzable)
REALISTIC (Realista)
TIMING (fecha)

Ejercicios prcticos

Define tu objetivo
SMART

-45-

Buscar un destino: construir el

Yo deseado
Pg 46

El inicio del
YO DESEADO

viaje

PUNTO DE
PARTIDA
(Definicin de
objetivo)

hacia

nuestro
CELEBRACIN

META
(Consecucin de
objetivo)

PRESENTE

COMPROMISOS

OPCIONES

OBSTCULOS

LA MAYORA DE LAS VECES NOS CUESTA

PERSEGUIR LO QUE DESEAMOS PORQUE NO
TENEMOS CLARO QU ES LO QUE QUEREMOS

El primer paso es TOMAR CONSCIENCIA acerca de

HACIA DNDE QUIERES DIRIGIRTE

Razones para trabajar sobre uno

mismo
Tener claro cmo somos.
Saber qu queremos (cuals son
nuestros deseos) y hacia dnde nos
dirigimos.
Desarrollar al mximo nuestro
potencial.
Generar los recursos necesarios
(internos y externos)
Movilizarnos para ponernos en
marcha
Para no malgastar nuestro tiempo.

Relacin entre Visin de nuestro

futuro y consecucin de resultados
Desde la psicologa somos
conscientes de la fuente
inagotable de energa que
significa contar con una
visin del Estado Futuro o
Yo deseado para alcanzar
un cambio perdurable.

El primer paso es tomar conciencia sobre

qu es lo que verdaderamente desea.
Esto es fundamental ya que nuestros sueos
ejercen una influencia real en nuestro da a
da siendo potentes iniciadores de nuestro
comportamiento.

Lo ideal es realizar ejercicios de reflexin que

pueden ayudar a ir tomando poco a poco
autoconsciencia acerca de nuestras metas.

Lo trabajamos en el aula

Identificacin del estado de partida:

Cmo soy Yo?
Conocer a bien a los otros
es inteligente, conocerse
bien a si mismo, es
sabidura.
Einstein

Ten paciencia con todas

las cosas, pero sobre todo
contigo mismo.
San Francisco de Sales

AUTOCONOCIMIENTO
AUTOLIDERARSE
Si no nos conocemos bien
(nuestras emociones, valores,
fortalezas, miedos), no podremos
gestionar nuestras emociones ni
nuestras conductas, ni por lo
tanto, los resultados de lo que
hacemos.
Tampoco podremos comprender
el comportamiento de los dems,
ni sus emociones.

para

poder

Trabajar
sobre
uno
mismo:
Autoconocimiento y Autoliderazgo
Trabajar sobre nosotros mismos nos permitir
potenciar nuestro AUTOCONOCIMIENTO y desarrollar
nuestra AUTOLIDERAZGO.

Autoliderazgo
QU ES EL AUTOLIDERAZGO?
Es la capacidad que todos tenemos de dirigir nuestra
propia vida, centrndola en nuestro contacto interno y
percibiendo nuestras necesidades autnticas.
Es hacerse responsable de que uno construye su
realidad con sus posibilidades y lmites, y con el poder
de elegir cambiarlo o no.
Implica fe en uno mismo y autoconocimiento,
conciencia del propio poder.

Actitud personal y Autoliderazgo

La actitud vital que elegimos
determina nuestros logros
Es una eleccin personal que nos lleva a vivir sintindonos
responsables o vctimas de lo que nos ocurre.

Identificar el estado de
partida: cmo soy yo?
Pg 60

Yo soy: Cmo somos, cmo sentimos,

cmo
pensamos
y
cmo
nos
expresamos
Adems de incrementar la conciencia sobre
lo que somos, tenemos que aceptar la
responsabilidad de que somos lo que
hacemos, lo que pensamos, lo que
sentimos y lo que expresamos en cada
situacin en la que interactuamos. Y no lo
que hara, sentira o lo que dira.
Nuestro estado emocional afecta a lo que
hacemos.

QUIN SOY YO?

Cules son mis VALORES?
Cmo gestiono mis EMOCIONES?
Cules son mis
AUTOSABOTEADORES?
Cules son mis CREENCIAS
LIMITANTES?

Nuestros Valores
Los valores son los principios que
guan nuestra vida y nuestras
decisiones, son nuestra brjula
personal.
Representan nuestra manera de
entendernos y de entender al
mundo, y hacen de nosotros esa
individualidad difcil de reproducir
por otros. Por eso es que nos
sentimos
cmodos
cuando
actuamos de forma coherente con
ellos.

Nuestros Valores
Cuando los contradecimos, consciente o
inconscientemente, nos genera malestar y
situaciones de conflicto interno
Los valores no suelen cambiar de forma fcil ni
radical pero s se desarrolla y pueden ir
transformndose o cambiando de posicin a
lo largo de nuestra vida. Con frecuencia son las
experiencias vividas, y en ocasiones las ms
traumticas, las que provocan sta sustitucin o
cambio de orden de nuestros valores.

Nuestras emociones y sentimientos

Nuestras
emociones
o
sentimientos
afectan continuadamente a nuestra vida
diaria e influyen en nuestras decisiones
y conductas, porque sentir es algo
consustancial y constante de la experiencia
vital del ser humano.
Las emociones las sentimos en el cuerpo y
las expresamos a travs de las
manifestaciones o ausencias de nuestras
expresiones faciales, los gestos, la posicin
del cuerpo, los tonos de la voz, ritmos, etc.

Nuestras emociones y sentimientos

Vivimos experimentando continuos estados

emocionales que pueden variar de signo en
funcin tanto de lo que nos est ocurriendo en
cada preciso momento, como de los estmulos
que percibimos y as como de las interpretaciones
que hacemos de ellos.
A veces somos conscientes de los estmulos
que nos provocan determinadas emociones pero
otras veces no.

EXSTEN EMOCIONES
POSITIVAS Y EMOCIONES
NEGATIVAS?

Las emociones son innatas y necesarias:

cumplen una funcin vital para nuestra
supervivencia.

Aprender a reconocer
nuestras emociones

Reconocer las emociones es

fundamental
para
poder
gestionarlas eficazmente.
Lograr tener este buen auto
reconocimiento emocional no es
fruto de la casualidad. Requiere de
mtodo, esfuerzo y sobre todo
constancia.

gestionar

PASOS PARA GESTIONAR NUESTRAS

EMOCIONES

Aprender a reconocerlas
2. Aprender a expresarlas
adecuadamente.
1.

Que es la Inteligencia Emocional?

Es una manera distinta de ser inteligente.

Incluye la capacidad de saber qu siente
uno mismo y de entender a los dems,
controlar las propias reacciones y una
cierta tica

Daniel Goleman

La Inteligencia Emocional: Antecedentes

La inteligencia medida tradicionalmente,

a travs del cociente intelectual, no

correlaciona con el xito profesional

Por qu no expresamos
nuestras emociones?

Por qu no expresamos?
Apaciguamiento, Represin, Disfrazarlas

Conciencia de si mismo:
Autoconocimiento

Cmo se os ocurre que podemos mejorar

nuestra conciencia emocional?
SOLICITANDO FEEDBACK
INTERPRETANDO MIS SUEOS
REALIZANDO EJERCICIOS DE
AUTONOCIMIENTO

ESCRIBIENDO EN UN DIARIO
SOBRE NUESTRAS EMOCIONES

REFLEXIONANDO ACERCA DE SITUACIONES VIVIDAS

Reconocer y aceptar las emociones

Tenemos que aprender a reconocer y a
aceptar nuestras emociones como algo
positivo y dejar de censurarlas y
reprimirlas.
EMOCIN

= Informacin sobre uno mismo

Prestar atencin a las seales emocionales

que el cuerpo emite
Averiguar qu
emocional.

desencadena

la

seal

Autosabotajes y comportamientos
limitantes
Hay veces que deseamos algo pero
nuestros actos inconscientes nos
llevan en la direccin opuesta o nos
impiden lograrlo.
El autosabotaje aparece cuando
tienes alguna necesidad interna y
oculta que tiene una solidez mayor
que la razn consciente por la que
deseas cambiar y actas para
satisfacerla aun en contra de tu
inters consciente.

Las Creencias Limitantes

Vivimos en mundos
interpretativos
Sabemos de las cosas en funcin
de lo que observamos de ellas y la
interpretacin que le damos

Nuestra interpretacin del mundo

depender del tipo de observador
que cada uno es

Un PARADIGMA es un conjunto de creencias que

actan de forma parecida a un filtro fotogrfico,
condicionando nuestra percepcin de la realidad al
hacer que la veamos de una manera determinada de
entre todas las posibles.
Estas creencias son tan
absolutamente reales para ti que
condicionan nuestros
comportamiento, haciendo que ste
sea coherente con la lgica de
nuestros paradigmas.

SEGN VEAS TU MUNDO PODRS O NO SUPERAR

DISTINTAS SITUACIONES.
LO IMPORTANTE ES INTENTAR VER LAS COSAS DE
DIFERENTES MANERAS Y
LIDERAR NUESTROS PROCESOS DE CAMBIO

Cmo abordar el proceso de cambio.

Identificacin del estado de partida II cmo
interacto?
Cmo pasar a la accin.
Pg 80

Pasar a la Accin: Plan de Mejora

Personal
Vale ms actuar
exponindose a
arrepentirse de ello, que
arrepentirse de no haber
hecho nada
Giovani Boccaccio

Trabajar para el futuro:

el Plan de Mejora Personal
Concreta tus objetivos y metas en tu Plan de
Accin Personal.
Hazlo por escrito, para incrementar la consciencia y
para poder ir evaluando los avances.
Concretar:
Comportamientos que quiere reforzar
Comportamientos que quiere reducir
Comportamientos que quiere extinguir (eliminar).

NO DEBEMOS INICIAR LA ACCIN SIN TENER CLARO NUESTRA

VISIN

Trabajar para el futuro:

el Plan de Mejora Personal
Slo
concentrando
nuestra
atencin en lo actual, pero sin
perder de vista la direccin que
nos orienta (hacia dnde vamos,
nuestra meta) y da sentido a lo que
hacemos, tendremos posibilidades
de alcanzar sus metas.

Trabajar para el futuro:

el Plan de Mejora Personal

1. Identificar nuestra Meta,

travs de diferentes objetivos.

que puede satisfacerse a

2. Concretar nuestros Objetivos que pueden ser

paralelos o que pueden estar escalonados de manera que
la consecucin de uno favorezca y facilite la consecucin
del siguiente.
3. Especificar los indicadores: cada objetivo debe contar
con los indicadores suficientes para que permitan medir la
contribucin de progreso que aportan hacia la meta.

El Plan de Mejora Personal

Mi Plan de Mejora Personal
Meta 1:
Fecha
prevista
finalizacin

Objetivo 1:
-

Comportamiento a
Comportamiento b
Comportamiento n

Indicadores

Fecha
prevista
finalizacin

Objetivo 2:
-

Comportamiento a
Comportamiento b
Comportamiento n

Indicadores

Meta 2:
Fecha
prevista
finalizacin

Objetivo 1:
-

Comportamiento a
Comportamiento b
Comportamiento n

Indicadores

Fecha
prevista
finalizacin

Objetivo 2:
-

Comportamiento a
Comportamiento b
Comportamiento n

Indicadores

Un viaje de mil millas

comienza con un slo paso

Que disfrutes de tu viaje

aira@aira-consultores.com