Fundao Centro de Cincias e Educao Superior a Distncia do Estado do

Rio de Janeiro
Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de Janeiro
Avaliao Distncia - AD1
Perodo - 2011/1
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Prof. Francisca Fbia Gomes Fontes, MSc
Data para entrega: at 27/02/2011
Aluno
(a): .......................................................................................................................
.............................................
Plo: .....................................................................................................................
........................................................
ATENO:
A AD1 deve ser feita na prpria Plataforma na ferramenta Atividades.
No mais preciso post-la pelos correios ou entreg-la no plo.
Boa prova!
1 Questo: (3,0 pontos)
Considerando os quatro tipos de organograma estudados na aula 1
(organograma clssico ou vertical; organograma horizontal; organograma
radial ou circular e organograma em setores ou setorial), realize uma pesquisa
em livros ou na Internet com o objetivo de encontrar uma empresa e seu
respectivo organograma.
a) Cite o nome ou razo social da empresa; (0,5 ponto)
b) Desenhe o seu organograma; (2,0 pontos)
c) Identifique o tipo de organograma encontrado. (0,5 ponto)
2 Questo: (1,5 ponto)
Observe o desenho abaixo, o qual representa a departamentalizao utilizada
pela empresa Beta:
Diretoria

Diviso
Farmacuti
ca
Depto. de
Analgsico
s

Depto. de
Xaropes

Diviso
Veterinria

Depto. de
Vacinas

Depto. de
Medicamen
tos

Diviso
Qumica

Depto. de
Fosfatos

Depto. de
Pigmentos

Agora responda:
a) Que tipo de departamentalizao a empresa est utilizando? (0,5 ponto)
b) Quais so as principais vantagens da utilizao deste tipo de
departamentalizao? (0,5 ponto)
c) Quais so as principais desvantagens da utilizao deste tipo de
departamentalizao? (0,5 ponto)
3 Questo: (1,5 ponto)
Delegao pode ser definida como a atribuio a outra pessoa da autoridade
formal e da responsabilidade por realizar atividades especficas. A delegao
de autoridade de superiores a subordinados obviamente necessria para o
funcionamento eficiente de qualquer organizao, j que nenhum superior
pode pessoalmente realizar ou supervisionar completamente todas as tarefas
da organizao. Todos os gerentes devem decidir que trabalho eles mesmos
devem fazer e que trabalho deve ser feito por outros.
Neste contexto responda:
a) Quais so os passos envolvidos no processo de delegao? (0,5 ponto)
b) Quando feita adequadamente, a delegao leva ao empowerment. Pesquise
nos livros ou na Internet uma definio para empowerment. Cite a fonte de
sua pesquisa. (0,5 ponto)
c) Pesquise nos livros ou na Internet quais so os benefcios da utilizao do
empowerment. Cite a fonte de sua pesquisa. (0,5 ponto)
4 Questo: (2,0 pontos)
A rotina de programao de frias da empresa fictcia XYZ Cosmticos envolve
os seguintes passos:
1. Controle de Pessoal emite Aviso de Frias (AF) em trs vias.
2. Coloca pendente a 3 via.
3. Envia 1 e 2 vias ao rgo de lotao do empregado.
4. rgo de lotao recebe o AF.
5. Empregado programa as frias, preenchendo o campo 10 do AF.
6. Chefe imediato do empregado preenche o campo 11 e assina no 12.
7. rgo de lotao encaminha 1 e 2 vias do AF ao Controle de Pessoal.
8. Controle de Pessoal recebe o AF.
9. Retira a 3 via do pendente.
10. Confere a programao com a ficha respectiva.
11. Preenche os campos 13 a 15 do AF.
12. Coloca a 1 via do AF pendente.
13. Encaminha a 2 via do AF ao rgo de lotao do empregado.
14. Encaminha a 3 via do AF ao rgo de controle de freqncia.
15. Controle de freqncia recebe 3 vi do AF.
16. Confere dados do AF.
17. Faz lanamentos do incio/trmino de frias na ficha de controle de
freqncia.
18. Encaminha a 3 via do AF ao rgo de pagamento.
19. rgo de pagamento recebe a 3 via do AF.
20. Processa pagamento das frias.
21. Arquiva 3 via do AF.
2

22. O rgo de lotao recebe a 2 via do AF e entrega ao empregado.

23. O empregado passa recibo da 2 via do AF.
24. Encaminha a 2 via do AF com a Carteira Profissional ao Controle de
Pessoal.
25. Controle de Pessoal recebe a documentao.
26. Retira 1 via do AF do pendente.
27. Atualiza a Ficha de Controle de Pessoal do empregado.
28. Arquiva a 2 via do AF.
29. Devolve a 1 via do AF com a Carteira Profissional para o empregado,
encerrando a rotina.
Com base na rotina descrita proceda a elaborao do fluxograma vertical,
utilizando o formulrio padronizado apresentado a seguir.

1. Logotipo

3. Folha: __/__
2. FLUXOGRAMA VERTICAL

10. Ordem

5. Rotina:

12.
11.
Smbolos
Unidades
7. Unidade Organizacional:
organizacio
naisou
Ass. Usurio:
Funes ou
Cargos
8.
Smbolos:

4. Data:
__/__/__

6. Rotina
Atual
13. Descrio dos passos
Proposta
Ass. Analista:

Opera Transpo Inspeo Demora Arquivo

Arquivo

rt
o ou atraso provisri definitivo
o
e
u
o
a
n
l
is
e

10. Ordem

9. Totais:
11. Smbolos

12.
Unidades
organizacio
naisou
Funes ou
Cargos

13. Descrio dos passos

5 Questo: (2,0 pontos)

a) Quais so as quatro tcnicas de levantamento de processos existentes? (1,0
ponto)
b) Que tcnica de levantamento deve ser utilizada por uma empresa que
necessita obter informaes de uma grande quantidade de pessoas envolvidas
em um processo, no menor espao de tempo? (1,0 ponto)