Comunicacin como habilidad para las relaciones interpersonales

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

TIPOS DE
COMUNICACIN

Intrapersonal(pensamie

Oral

Interpersonal

Canal

Emisor

Mensaje

Receptor

NIVELES DE

Privada
(homogeneida

Escrita
Grup

Cdigo

COMUNICACIN NO

Retroalimentac
in

Contexto

Pasivo o inhibido

Aquella persona que vive

preocupada por satisfacer
a los dems, no se
respetan a s mismos

Signos:
imgenes
sensoriales,
sonidos,
gesto y movimientos
corporales

Agresivo

Pblica
(unilateral y
indirecta)

ESTILOS DE

Asertivo

Contribuye a facilitar que se

Aquella persona que defiende
Extrema
resuelvan los problemas inmediatos
sus derechos, faltando el
agresividad y
que se puedan presentar en el
respeto a los derechos de las
violencia si se
momento de la comunicacin
dems personas
sienten
Comunicacin
acorralados
por como habilidad para las relaciones interpersonales
Se puede convertir en una
Desprecio y dominio hacia los

COMUNICACIN

Expresa con firmeza sus

Dispuestas a aclarar y clarificar

COMUNICACIN

No interpretan de manera
adecuada los mensajes que
vienen de su entorno.
No es abierto a lo que siente el

Tratar los opiniones opuestas como

oportunidades para aprender y no
como una amenaza

No es abierto a lo que otras

piensan o sienten

Acepta responsabilidad por lo

que siente, piensa y escucha
Baja autoestima
Emplea extrategias para negociar
Conductas pasivas
-Manejar de manera ms precisa el
ambiente
-expresarse claramente.
-hacer conocer lo que siente, ve y
escucha.

Conductas agresivas

Comunicacin como habilidad para las relaciones interpersonales

LAS BARRERAS EN LA

La distorsin de los mensajes

Pueden ser facilitadas teniendo ciertas

Atencin y escucha

La interferencia de estmulos
Emisor y receptor con diferentes

Respeto

El receptor oye lo que no quiere oir

El receptor evala el estatus del
Incongruencia entre lo verbal y lo
Receptor y emisor con personalidades
diferentes

Elogio manipulador, desvos,

Concrecin o

Empata

Genuinidad

La orden, la amenaza, la
Planteamiento, etiqueta y
Argumento lgico y obviar lo

Bibliografa

Inmediatez o proximidad

Habilidades complementarias
que constituyen el punto de
partida de la comunicacin
interpersonal. Nuestros
sentidos, la mente y el cuerpo
se ponen al servicio de la
Habilidad para comunicar en
forma directa, elocuente y
especfica los sentimientos y
experiencias concretas,
Consiste en demostrar al otro
que le entendemos lo que dice
y por qu lo dice.
Permite
establecer
relaciones
autnticas, sin que esto signifique
que se tenga que expresar todo lo
que se siente, o negar los
sentimientos negativos
que
puedan surgir en la relacin.

Habilidad para discutir abierta

y directamente con otra
persona lo que est ocurriendo
en el aqu y ahora de la
relacin interpersonal entre
ambos.

Godinez Navarro, Adriana. Comunicacin funcional o disfuncional. Prezi

Solis Socorro. Clasificacin de los tipos de comunicacin. Expresionsocosolishernandez.
Programa de entrenamiento de habilidades de comunicacin. Estilos de comunicacin.
Bugueno Ignacio. Formas y niveles de comunicacin.
Morales, M., Estevez, R. y Jaramillo. Habilidades para relaciones interpersonales efectivas. Universidad de Talca,
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El proceso de comunicacin. Como comunicarse efectivamente.Gestiopolis.