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Introduccin
Consideraciones Generales
Crisis es una de las palabras ms utilizadas para referirse a los fenmenos
actuales. Al Trabajo Social tambin se le atribuye una crisis en estos momentos; las
situaciones de crisis, sin embargo, contienen elementos positivos que pueden llevar
a un mayor desarrollo, aunque no necesariamente una situacin de crisis resulta en
crecimiento. Si pretendemos que el resultado de esta crisis sea positivo, es a
nosotros (as) los (as) profesionales a quienes cabe actuar como elementos
dinamizadores del proceso. Y esto slo ser posible cuando adoptemos una actitud
crtica, realista y honesta, para admitir nuestras deficiencias, errores y negligencias,
que en tantas ocasiones ha limitado el desarrollo de nuestra profesin: cuando
adoptemos tambin una postura cientfica de anlisis de los problemas y de
bsqueda de soluciones para los mismos.
Presentacin del trabajo
Al reflexionar sobre el tema de la Teora de la intervencin en el Trabajo
Social nos surgieron una serie de interrogantes. Tiene el Trabajo Social una teora
de intervencin propia? En qu consiste dicha teora? Es cientfica? Es
operante? Qu influencias ha recibido a lo largo de su desarrollo? Puede el
Trabajo Social desarrollar una teora cientfica? Cmo? Cmo conciliar la
elaboracin de una teora cientfica es decir, de validez universal- que sea capaz de
dar soluciones a nivel nacional? Qu factores intervienen en la elaboracin de una
teora de intervencin en Trabajo Social? Son stos susceptibles de ser
controlados por el (la) profesional? Y por ltimo, Cul es la relacin entre teora y
ciencia, entre teora e ideologa, entre teora y prctica?
Como puede observarse, el tema es bastante amplio y exige seleccionar
algunos aspectos ms significativos. Sabemos que cada tema merece un estudio
por s solo. Esperamos, por tanto, que este trabajo motive a otros (as) profesionales
a realizar estudios ms especficos sobre ellos. En la presentacin, nosotros
adoptaremos la forma de definir inicialmente cada concepto, sus implicaciones y las
que tiene para el Trabajo Social. Con esto pretendemos establecer un lenguaje
comn que facilite la comunicacin. Este es un trabajo terico, pero est basado en
la realidad prctica del Trabajo Social, conforme lo conocemos, y procura relacionar
los problemas tericos que se presentan con la prctica.
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Navarro Bjar, Ral; lvarez Casanova, Francisco: Historia de la Industrializacin del Estado de
Mxico. Biblioteca Enciclopdica del Estado de Mxico, 1870-1920.
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Kruse, Herman: Introduccin a la Teora Cientfica del Servicio Social. Buenos Aires. Edicin
Ecro, pg. 51.
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Los problemas presentados por la teora del Trabajo Social con relacin a
esto, pueden ser incluidos dentro de la clasificacin de problemas de manejo y
comunicacin de conceptos presentados por Goode y Hatt4. Dichos problemas son:
a.- Los conceptos surgen de una experiencia compartida, lo que por s puede dar
margen a imprecisin;
b.- Los vocablos empleados para indicar trminos cientficos tienen tambin
significado dentro de distintos marcos de referencia;
c.- Un mismo trmino puede referirse a fenmenos diferentes;
d.- Trminos diferentes pueden referirse a un mismo fenmeno;
e.- Un trmino puede no tener referencia emprica inmediata;
f.- El sentido de los conceptos puede cambiar.
Aunque todos estos tipos de problemas se perciben claramente en la teora
del (la) Trabajador (a) Social, podemos ejemplificar concretamente los puntos c y d.
El uso de un mismo trmino para referirse a fenmenos diferentes es constatado
incluso en los conceptos bsicos de la profesin. La palabra metodologa es
utilizada indistintamente para referirse a estudio, diagnstico y tratamiento o Trabajo
Social de Casos, Trabajo Social de Grupos y Trabajo Social de Comunidad. El
mismo hecho se comprueba en la utilizacin de trminos distintos para designar el
mismo fenmeno, hecho muy frecuente en la elaboracin de diagnsticos y planes
de tratamiento. Ejemplificando, son utilizados para sealar al mismo fenmeno de
estructura familiar las expresiones: Desorganizada. Desintegrada y
Desadaptada. Este tipo de problema no fue solucionado ni por los conceptos ms
elementales de la profesin; an se discute si se debe emplear los conceptos de
Mtodo o proceso, Instrumento o tcnica, intervencin o tratamiento.
Estos hechos hacen que los (as) Trabajadores (as) Sociales no dispongan de
un lenguaje uniforme y utilicen los conceptos de modo subjetivo. De all que la
produccin intelectual y terica del (la) Trabajador (a) Social no tenga esa actitud,
sea poco clara y objetiva, y de difcil comunicacin. Todo ello interfiere para su
aplicacin y desarrollo.
2. Problemas relacionados al manejo del mtodo cientfico
Aunque la cientificidad no debe ser el nico atributo de una eficiente, es uno
de sus elementos esenciales. Un anlisis de la teora de intervencin en Trabajo
Social, supone, necesariamente, la consideracin de los problemas relacionados con
la ciencia y con manejo del mtodo cientfico. La ciencia puede definirse como: Un
sistema de conocimientos en desarrollo, los cuales se obtienen mediante los
correspondientes mtodos cognoscitivos y se reflejan en conceptos exactos cuya
veracidad se comprueba y demuestra a travs de la prctica social5.
Mario Bunge se refiere a la ciencia como conocimiento racional, sistemtico,
exacto, verificable y por consiguiente, factible. Para Eli de Gortari, la ciencia es la
4
Goode, J. Welian y Hatt, Paul: Mtodos de Investigacin Social. Mxico, Quinta Edicin. Editorial
Trillas, 1972, pgs. 61-64.
.
5
Kruse, Herman: Introduccin a la Teora Cientfica del Servicio Social. Buenos Aires. Edicin
Ecro, pg. 11.
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conocimiento se le est elevando al mismo nivel de la teora, puesto que ella provee
o proporciona conocimientos a la teora y, a su vez, a s misma6.
Despus de estas consideraciones podemos concluir que la indiferencia y
rechazo por la teora han producido serios daos al Trabajo Social.
La defensa de la prctica por la prctica ha llevado a un atavismo bastante
negativo para la profesin. El (la) Trabajador (a) Social, al carecer de teora para
orientar sus acciones, desarrolla cualquier tarea de acuerdo con las circunstancias, y
su actuacin queda reducida a hacer cosas, casi siempre de manera repetitiva o
improvisada, sustituyendo a otros (as) profesionales, cuando no a funcionarios
burocrticos, llenado lagunas, corrigiendo errores e improvisando soluciones.
Tambin observamos lo que Kruse denomin Presentismo; es decir, la ausencia de
un sistema que explique y prodiga los hechos. El (la) Trabajador (a) Social adopta
una actitud que aparentemente soluciona el problema en el momento, aunque tal
actitud vaya a agravar posteriormente la situacin. La razn de ello es que su accin
no se basa en ningn criterio global de anlisis de la situacin, sino en una
necesidad ms o menos compulsiva de hacer alguna cosa.
Otra consecuencia es que la indiferencia por la teora lleva al desperdicio de
un valioso material que la experiencia prctica podra aportar. Difcilmente una
profesin ofrece una experiencia tan basta y enriquecedora como el Trabajo Social.
En una variedad de instituciones de las ms diversas caractersticas actan
Trabajadores (as) Sociales desarrollando diversos programas, con muchos grupos y
culturas humanas. No se puede negar la existencia de numerosas experiencias
prcticas de Trabajo Social ni la existencia de profesionales capacitados que, a
travs de estas experiencias empricas, sacan conclusiones que podran representar
excelentes contribuciones al desarrollo de la teora. Sin embargo, sea por factores
de orden estructural, institucional, de formacin o personal, tales experiencias no
son organizadas, transformadas en teora y, menos an, transmitidas y utilizadas de
manera ms amplia por otros (as) profesionales no vinculados directamente a dichas
experiencias. Se pierde as, un material importante, el cual, adecuadamente
teorizado, permitira el enriquecimiento de la propia prctica. Puesto que si es vlido
que prctica y teora se retroalimentan mutuamente, no puede existir una teora sin
prctica, y una prctica sin teora es ineficaz. Este crculo vicioso: deficiente teorainadecuada prctica- deficiente teora, genera numerosas dificultades al ((la)
profesional que quiere desarrollar su rol de manera constante y efectiva.
4. Problemas relacionados a la cuestin ideolgica
La palabra ideologa proviene del vocablo griego idea y logos; significando
tratado de las ideas, o sea, la rama de la filosofa que trata del estudio de las ideas.
La ideologa puede ser definida como: Una estructura de pensamiento y
conviccin compartida por un determinado nmero de personas que se mantiene en
un nivel inconsciente o subyacente y que se manifiesta en la realidad concreta por la
accin o praxis de esos hombres frente a la realidad7. O bien: Concepciones de la
6
7
Porzecanski, Teresa: La Prctica Social como Fuente de Teora. Selecciones de Servicio Social.
Ander- Egg; Kruse: Reconceptualizacin del Servicio Social. Buenos Aires. Editorial Hvmanitas.
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realidad formada por individuos, grupos que sirven para planear y ejecutar
determinados fines8.
Como puede deducirse, la ideologa es un importante fenmeno de la vida
social y desarrolla un papel especfico en ella. Este papel es uno de los asuntos ms
controvertidos en la actualidad en las distintas teoras de las ciencias y
particularmente en las Ciencias Sociales. El centro de estas polmicas se sita en el
cuestionamiento de principios, anteriormente considerados indiscutibles, segn el
marco referencial de estas ciencias se heredan del positivismo y posteriormente del
funcionalismo, una perspectiva y una metodologa neutral, no comprometida y
avalorativa de los fenmenos sociales. Esta perspectiva actualmente en discusin,
se tradujo en la exclusin recproca de los trminos ciencia e ideologa, teora e
ideologa, al sealar sus incompatibilidades y el que una teora cientfica no poda
contener elementos ideolgicos.
Tal polmica atae directamente al Trabajo Social. No slo porque l se sirvi
de marcos referenciales de las Ciencias Sociales, sino tambin por sus
caractersticas de praxis transformadora de la realidad social. La actuacin del
Trabajo Social en funcin de una transformacin de la realidad est determinada por
una seleccin de objetivos y se procesa a partir de marcos referenciales que
establecen la direccin de tales transformaciones. Por lo tanto, contiene juicios
valorativos, concepciones del mundo y otros elementos ideolgicos.
As, la existencia de una relacin entre ideologa e intervencin en Trabajo
Social es un hecho concreto. Aunque tal asunto no est debidamente esclarecido y
resuelto, trae una serie de consecuencias. Una de ellas es la falta de objetividad
para admitir la presencia de elementos ideolgicos en la teora, saber distinguirlos y
manejarlos adecuadamente, excluyendo los intiles, ineficaces o ultrapasados y
buscando nuevos elementos positivos. Otra consecuencia es el conflicto en torno a
la necesidad que el Trabajo Social tenga o no una ideologa.
El asunto es bastante significativo y polmico; sin embargo, no hay aportes
concretos al respecto. Se admite la falta de explicitacin de la ideologa del Trabajo
Social tradicional; se critica su aparente neutralidad, su no compromiso con la
realidad, y para solucionar tales errores se admite que el Trabajo Social debe tener
una ideologa y sta debe ser una ideologa de cambio. Esta expresin es bastante
ambigua, aunque cause impacto, y por s misma no dice nada claramente. Es
preciso saber: Qu es el cambio? Qu se entiende por ideologa de cambio?
Conocen los (as) Trabajadores (as) Sociales los procesos de cambio y de las
ideologas que los explican? Con cul de estas ideologas debe el Trabajo Social
identificarse? De qu manera? Y Cmo adaptar la metodologa, los instrumentos
y el desempeo prctico a esta ideologa?.
En la medida que nos propongamos estudiar seriamente este tipo de
problema, aunque podamos desarrollar una metodologa refinada, no tendremos
contestada la pregunta del para qu de nuestras acciones. En tal situacin,
difcilmente construiremos una teora propiamente tal, vale decir, un conjunto
8
Manzano Villeda, Adolfo: Dar al Trabaajo Social un Enfoque Ideolgico- Poltico. Congreso Nacional de
Trabajo Social, Mxico, 1973; pg. 3.
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Conclusiones
Hemos visto cmo se form la teora del Trabajo Social y las consecuencias
de ello: una multitud de marcos tericos, conocimientos, conceptos y experiencias
que no se encuentran, en este momento, organizados adecuadamente en un
sistema terico. Hemos visto tambin los problemas que ste plantea y las tareas
que debemos enfrentar.
Las consideraciones expuestas no pretenden ser pesimistas; queremos
reconocer los problemas y buscar soluciones. Segn Martindale, el definir
precisamente lo que est malo es un aspecto del establecimiento de una nueva
solucin. No tener respuesta, no significa incompetencia. Ahora bien, el Trabajo
Social tiene menos de un siglo. Todas las disciplinas en sus comienzos carecen de
respuestas exactas para los fenmenos que tratan. A este respecto escribe tambin
Martindale: En el momento de su aparicin, la nueva disciplina raramente habr
inventado muchas de las ideas que luego formarn su ncleo, ni habr adquirido
mediante sus propios recursos de investigacin- muchos de los hechos que trata de
explicar. En realidad, la primera forma de toda nueva disciplina suele ser un nuevo
punto de vista de una de las disciplinas antiguas (...) Una vez que la disciplina queda
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11
Martindale, Don: La Teora Sociolgica: Naturaleza y Escuelas. Editorial Aguilar. Espaa, pg.
59. Traduccin: Francisco Jurez Moreno.
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ANEXO # 1
EL MUNDO EN EL CUAL SURGI EL TRABAJO SOCIAL
TRANSFORMACIONES OCURRIDAS DEL SIGLO XVI (Final de la Edad Media)
HASTA EL SIGLO XIX
EDAD MEDIA
LA ESTRUCTURA
SIGLO XIX
POLTICA
Los feudos se agrupan y surgen los
La unidad poltica bsica: El Feudo
estados nacionales como unidad poltica
bsica
EDAD MEDIA
ESTRUCTURA
SIGLO XIX
ECONMICA
El sistema de produccin es bsicamente Con la revolucin industrial el sistema de
agrario y artesanal
produccin se transforma en fabril
EDAD MEDIA
LA ESTRUCTURA
SIGLO XIX
DEMOGRFICA
La poblacin es reducida y diezmada por Existe un incremento de poblacin y
epidemias; est distribuida en ncleos concretacin cerca de las fbricas: nacen
rurales
las grandes ciudades
EDAD MEDIA
LA ESTRUCTURA
SIGLO XIX
SOCIAL
Los derechos, deberes y funciones de Aparentemente no existe reglamentacin
cada grupo social estn delimitados de la vida social, puesto que el
estrictamente sobre la base de una liberalismo predominante defiende una
estratificacin social rgida compuesta interferencia mnima del Estado y de
esencialmente por el seor feudal, los normas para controlar la vida social. Sin
siervos, los artesanos y los sacerdotes. embargo, el sistema fabril genera una
Los siervos desarrollan actividades en el estratificacin propia, donde surgen los
campo de acuerdo con las normas dueos de las fbricas y numerosos
establecidas. Los artesanos desarrollan operarios, sometidos a condiciones
sus tareas de manera personal e deshumanas de trabajo y vida. El trabajo
individualizada en sus propios talleres. se torna despersonalizado, las grandes
Los problemas e injusticias sociales, fbricas concentran millares de operarios
aunque existentes, son ms dispersos y en sus dependencias y generan cerca de
no adquieren la gravedad de los ellas grupamentos enormes de personas.
posteriores.
La urbanizacin as constituida causa
problemas sociales graves en salud,
educacin y otros.
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EDAD MEDIA
LAS IDEAS Y VALORES
SIGLO XIX
a) La interpretacin y justificacin de los a) La interpretacin y justificacin de los
fenmenos tiene base religiosa
fenmenos tiene base emprica,
racionalista y cientfica
b) Hay un solo credo religioso
b) Hay diversos credos religiosos
c) El desarrollo de la ciencia es
reprimido
c) El desarrollo de la ciencia incrementa
y adquiere grandes proporciones;
d) Existe un cierto apego al sentido
nacen las Ciencias Sociales
comunitario y se valoriza la sobriedad
y la pobreza. El deseo de d) Se instaura el individualismo; se
enriquecimiento es condenado y no
estimula la bsqueda de la riqueza y
forma parte de la vida comn
del bienestar particular
e) Los problemas o injusticias sociales e) Los problemas e injusticias sociales
son explicados y justificados por
son percibidos claramente y sus
razones fatalistas, religiosas o incluso,
causas son atribuidas a una
por el bajo nivel de desarrollo de la
estructura social y poltica injusta,
humanidad. No hay conciencia
inadecuada
y
opresora.
Hay
colectiva
de
los
mismos,
ni
conciencia de los mismos y de la
movimientos para superarlos; por lo
posibilidad de superarlos, naciendo
tanto, supera una cierta estabilidad y
diversos movimientos que proponen
orden.
soluciones para ello. Hay tensiones y
conflictos; la sociedad presenta
intenso dinamismo.
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ANEXO # 2
MOVIMIENTOS
CRISTIANISMO
LIBERALISMO ECONMICO
HUMANISMO
ORGANICISMO POSITIVISTA
FUNCIONALISMO
PSICOANLISIS
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ANEXO # 3
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ANEXO # 5
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ANEXO # 6
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ANEXO # 7
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ANEXO # 8
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En la metodologa:
Si los problemas son psicolgicos, nfasis en la atencin
son subjetivos y por lo tanto individual.
exclusivos de cada uno: necesitan
atencin individual.
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BIBLIOGRAFA
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REVISTAS
Suplemento de Debates Sociales N0 4. Documento de Terespolis. Segunda
Edicin; Artes Brasileo de Cooperacin e Intercambio de Servicios Sociales,
Segunda Edicin.
Selecciones del Servicio Social N0 14, 15 Y 17. Buenos Aires, Editorial Hvmanitas.
Trabajo Social, Revista de Trabajo Social, Universidad Catlica de Chile.
PONENCIA
Adolfo Manzano Villeda. Dar al Trabajo Social un Enfoque Ideolgico Poltico. III
Congreso Nacional de Trabajo Social, Mxico, 1973.
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