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DEAPRENDIZAJE
MEDIADASPORLASTECNOLOCAS
DICITALES:
PAUTASPARADOCENTES
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
Escenarioy narratva
Esmuy importanteque el escenario
del casorepresente
"un mundo
real",complejo,creble,coherente
problema
con un
abiertorelevante, sujetoa distintas
perspectivas
y soluciones.
Algunosde losexpertos
revisados
recomiendan
que la descripcin
del escenario
y laspropias
situaciones
que seenfrentanen el mismodebenprovocarun altoimpactoemocionalen el aprendiz,parmovilizarla esferade losafectos,creencias,
valores
y motivos,peroestopuedevariarconsiderablemente,ya que haycasosque porsu naturaleza
sepresentan
comoaltamentecontroversiales,
mientras
que en otrosesmsfactibleque se
arribea consensos.
Parapoderdelimitaradecuadamente
un escenario
real,hayque lograrel suficiente
conocimiento
del conteKo,personajes
y audiencia
del caso.Enalgunosde losmodelosde casosreferidos
en estecaptulo, sudiseotecnopedaggico
partede realizaracopiode informacin,
estudiosetnogrficos,
observaciones
in situ,revisinde liteentrevistas,
raturaespecfica,
paraentenderlassituaciones
de lavidarealy loscontextosde referencia.
Enestadireccin,destaca
el modelodiseode ca100
LOSE-CASOS
DE ENSENANZA:
APRENDIZAJE
SITUADOPARA
PROBLEMAS
SOLUCIONAR
COMPLEIOS
YTOMARDECISIONES
de la Universidad
de California
en SantaBrbara,
' : re enseanza
-----:
r,rs Unidos,en http://www.soc.ucsb.edu/projects/case
method/
: - - -estrocontexto,mencionamos
lose-casos
diseados
por algunos
del Crupode lnvestigacin
en DocenciaDiseoEducativo
-":'antes
C CIDDET)de la UNAM (http://giddet.psicol.unam.mVgiddeVin
:. rtml)que hanpartidode lossupuestos
ya mencionados
paracon' .--.arescenarios
realesy crebles.
: .,\ez, elempleode narrativa
en el aprendizaje
de losestudiantes
,:;e daacaparamsla atencinde loseducadores,
de losdiseado'- nstruccionales
y de losinvestigadores
Elempleode la
educativos.
-,"ativa en el procesoenseanza
aprendizaje
permitevincularlos
,
intelectuales,
emocionales
y
de
comprensin
de la rea-rponentes
;ed. De hecho,sehademostrado
que el conocimiento
en formade
-:.rativa(storytelling)
es lo que conducea que una audienciase
-Jestre altamentemotivaday atentaen libros,canciones,
pelculas,
(Chapnick
. jeojuegos,
entreotros
y Meloy,2005;Driscolly Carliner,
Entonces,
qu
mejor
que
aprovechar
losrecursos
queofrecela
- -t05).
^arrativa
en beneficiodel aprendizaje
en contextos
escolares.
.rome S. Brunerproponeal pensamiento
narrativocomo el instru:rento capazde captarlasvicisitudes
humana.
de la intencionalidad
\firmaqueel modoquetenemosparadarsignificado
a nuestras
vidas
. comprenderlasajenas,paraentendernuestros
actose interpretar
asacciones
de losotros,es mediantenarraciones,
a lasque concibe
como relatosque permitencomprenderlo extraoo aquelloque
quebranta
lo esperable,
cannicoo normativo(Bruner,2OO4).
Desde
la perspectiva
bruneriana,
sepuededecirque laspersonas
llegamos
a
construiruna identidadporquepodemosfabricarhistorias
sobrenosotrosmismos.
As,lavidamismaesunanarrativa,
tal comoplanteael
(2004)sobre
ttulodelyaclsicotrabajode Bruner"Lifeasa narrative"
esteasunto.
De acuerdocon la propuestainstruccional
de Chapnicky Meloy
(2005,p.64),se produceun ciclode inmersin
(en
de la audiencia
estecasolosestudiantes)
que locuandoseenfrentan
a unanarracin
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EXPERIENCIAS
DEAPRENDIZAJE
MEDIADAS
PORLASTECNOLOCAS
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
DICITALES:
PAUTASPARADOCENTES
Unaresolucin
quepermiteresolver
o desenlace
de algunamanera la situacincrtica.
Dichoarconarrativosepuedeilustrar,
segnlosautores
antesmencionados,en el esquemadel denominado
tringulode C. Freytag,
que
precisamente
ilustrael dinamismode la estructura
dramticaclsica
(ver
contenidaen una narracin Figura3). Su importancia
resideen
que nospermitetomaren cuentaloselementos
claveparaconstruir
unanarracin
no solocon finesliterarios.
sinotambineducativos.
C. Clmax
B. Accincreciente
(exposicin)
A. Introduccin
D. Accindecreciente
(desenlace)
E. Resolucin
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LOSE-CASOS
DE ENSEANZA:
APRENDIZAJE
SITUADOPARA
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
COMPLEJOS
Y TOMARDECISIONES
Esla secuencia
de eventospasoa pasotal como ha sido
construida
por el autor.Incluyela exposicin
de la situacin (desiso setup),el clmaxde la situacinproblema(pe(denouement).
ripeteia)y su resolucin
Con frecuencia,
la
tramade una narracinteatralse divdeen tresactos,que
corresoonden
a losmomentosantesmencionados.
Historia
Esla secuenca
de eventosque la audienciao los lectores
vinculanentres parahacerun todo congruente
de la narracinquesigueunaprogresin
lgicaen el tiempo.Esde(no necesariamente
cir, las personas
el autor)construyen
unalneade tiempolgica,que va del pasadoal presente
y
en ellarecuperanloseventosque lesgeneranel mayorsignificado.
Cnero
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EXPERIENCIAS
DEAPRENDIZAJE
MEDIADAS
PORLASTECNOLOCAS
DICITALES:
PAUTASPARADOCENTES
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
Paralaconstruccin
del ncleode latramaen un casode enseanza,
sesugierea su autor que a partirde la ideacentralque seva a desarrollaren el caso/tomeen cuentalo siguiente:
. iQuin esel/laprotagonista?
. 2Qurepresenta
en relacina la ideacentraldel caso?
o Cules su problema/meta?
. 2Porqu quieresolucionarlo/alcanzarla?
. 2Ques lo relevante
en la formade alcanzarla metao resolver
el
problema?
. ZCmoafrontael protagonista
el problema?
. ZQuotrospersonajes
aparecenen la historiay qu representan?
. 2Cmose relacionan
con el protagonista
y qu papeljuegan
en
la posibilidad
de que estealcancesu metao resuelva
su problem a?
Enla construccin
de lospersonajes
hayquetenercuidadoen caer
en estereotipos
o visiones
sesgadas
o maniqueas
desdela perspectiva del autor;en la vida reallaspersonas
no son"blancoo negro"
en susexpresiones,
afectoso valores.Considere
lossiguientes
as-
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LOSE-CAsOS
DE ENSEANZA:
APRENDIZAJE
SITUADOPARA
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
COMPLEJOS
Y TOMARDECISIONES
rectosen la construccin
de cadaunode lospersonajes
de unana' raci n( C ha pnick
y Meloy,2005).
. Lospersonajes
requierenser multidimensionales
y multifacticos.
o Mostraractitudesy accionescongruentes
con su personalidad
y
con lo que representan.
. Cuidarqueexistaun puntode vistaconsistente
en el narradorde la
historia.
. Construirdilogosrealistas
y relaciones
crebles
entrelospersonaies.
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EXPERIENCIAS
DEAPRENDIZAJE
MEDIADASPORLASTECNOLOCAS
DICITALES:
PAUTASPARADOCENTES
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
Tabla3.
Tiposde preguntas
parael anlisis
y discusinde un casode enseanza.
Tipo de
pregunta
Preguntas
de
estudio
Permiten
al alumnoclarificar
losconocimientos
o informacinbsicarequerida.
Preguntas
facilitadoras
Revelanlossignificados
explcitosde lascontribuciones
individuales
y estimulanla interaccin
entrelos alumnos(supuntode vistapersonal,
si estnde acuerdoo no
con algunaposicin,o cmo conciliardeterminados
puntosde vista).
Preguntas
de
discusin/
indagacin
Preguntas
sobreel
productode
la discusin
LOSE-CASOS
DE ENSENANZA:
APRENDIZA]E
SITUADOPARA
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
COMPLEIOS
Y TOMARDECISIONES
EXPERIENCIAS
DEAPRENDIZAJE
MEDIADASPORLASTECNOLOCAS
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PAUTASPARADOCENTES
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
Puedencontribuira documentarlasdistintas
perspectvas
o ngulosdel problemao asuntocontenidoen el caso.
Contribuyen
a ampliarlos marcosde referencia
de
conceptuales
losestudiantes,
enriqueciendo
su conocimiento
cientfico,humanista,socialo tico.
Recomendaciones
parasu diseo,empleoy evaluacin
Loscasosdebenserbastantecrebles,polmicosy no ofrecerde entradala solucino "laformacorrectade pensar",
sinodar aperturaa
distintasperspectivas
de anlisis
del problema.Esimportanteque el
docenteno sobreanalice
el casoy permitaque lo sustancial
del anlisiscorraporcuentade losestudiantes,
sinolvidarlospropsitos
tanto
pedaggicos
comodisciplinarios
que persigue.
Una situacinimportanteque el docentedeberevisar,essu propiaposturaanteel caso,si
tienepreferencias,
sesgos
o prejuicios,
si parteo no de principiosde
equidad,justicia,respetoa ladiferencia
y a losderechos
fundamentalesde laspersonas,
pusen loscasosreales/esosaspectos
siemprese
encuentrancomprometidos.
Una situacinque hay que evitar,es
que losalumnosresuelvan
el casosimplemente
apegndose
a lo que
percibencomo"lodeseable
socialmente"
o lo "quequiereel profesor"
o que perciban
que siemprehayque arribara un consenso
aunque
esteresulteforzado(DazBarriga,2006).
En primerainstancia,habrque explicara los participantes
de maneracomprensible
el por qu,paraquy el cmode la metodologa
de aprendizaje
basadaen casos,el rol que seesperade ellos,la importanciadeltrabajoy compromisopersonal
y en equipoy losbeneficiosque recibirn
en unaexperiencia
enriquecedora
de construccin conjuntadel conocimiento.Losestudiantes
requierenaprender a aprendermediantecasos.
El m o d elo de casosque proponee l Ce n t ref o r T e a c h in ga n d
L e a r n ingwith Technology
de P ennS t a t eUn iv e rs it yre c o mie n d a
a los autores de casos y a los docentes lo siguiente(en
HTTP:/fl-LT.
lTS.PSU.EDU/SUCCESTIO
NS/CAS
ES/lNDEX.HTML):
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LOSE-CASOS
DE ENSENANZA:
APRENDIZAJE
SITUADOPARA
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
COMPLEJOS
YTOMARDECISIONES
. Silo quequiereesquesusestudiantes
sinteticen
conceptos,
puede
serapropiadoemplearuna presentacin
multimedia,una activijuicio
dadde
analtico
en equipoo unasimulacin.
. Si pretendeenfocarseen el anlisiso pensamiento
crtico,podra
requerirun ensayodondeplasmensuspropiasideasy opiniones,
recomendaciones
o argumenten
culessonlosproblemas
quesurgenen torno al caso.
. Si estinteresadoen lasreacciones
de losestudiantes
ante mltiplespuntosde vista,puederecurrira unadramatizacin
o roleplaying un debate,unadiscusin
en claseo en lnea.
. Sideseaque losestudiantes
extraiganel contenidodel caso,puede
plantearles
seriesde preguntas
que losconduzcan
a responder
con
apoyoen el anlisisdel contextodel casoy de documentosy materialesdiversosrelacionados
con el mismo.
fui cuandolo que se deseaes movilizaremociones,sentimientos
de
juicios,valoreso actiempata-"ponerseen la pieldel otro"-,expresar
tudes,etc.,estrategias
de role playing(dramatizacin
o escenificacin
de la historia),
donde losestudiantes
tenganmargende libertarde caracterizar
a lospersonajes
de la historia,resultanidneos.Estotambin
sepuedelograrsisesolicitaa losestudiantes
elaborarun cmico historietacon suversinde la historia,o cuandoel casose presentasindesenlace
y selespidea ellosconcluirla historia.Tantoen el referidomodelode PennStateUniversity
comoen el de la Universidad
de California en SantaBrbaraya antescitado,se hacenreiteradas
referencias
a
juego
la participacin
de losestudiantes
en
de roles.Enel casode la ltima,Foran(2003)considera
muyenriquecedor
proponera losalumnosactividades
de juegode rolesparaasegurarno soloel dilogo,la
empatay latomade distintasperspectivas,
sinoantetodo, parapropiciarel trabajocolaborativo
y el pensamiento
crtico.
Asimismo,se sugiereel empleode espacios
virtuales(blogs,foros,wikis,Facebook,
entreotros)parapromoverla discusiny difundiren li
neao por otro medio (video,multimedia,audio) los resultados
de la
experiencia,
lasinteracciones
entreparticipantes
y lasactitudes
queex109
EXPERIENCIAS
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MEDIADASPORLASTECNOLOCIAS
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PAUTASPARADOCENTES
Y DISEADORES
EDUCATIVOS
perimentaron
y observaron,
lasideasa lasque arribaron.Otra interesanteopcinesquesehaganaudioo video grabaciones
de lasescenificaciones
y despus
seananalizadas
por losequiposo en plenaria.
Eltrabajoen equipo,cuandoesverdaderamente
permicolaborativo,
te promoverunamayortolerancia
hacialasideasde losdems,ascomo unamejordisposicin
a escuchar
otrasideasy a expresar
con baseen argumentos
lospuntosde vistapropios.Sinembargo,de manera unnimelos autoresrevisadosnos previenenrespectode las
actitudesde dependencia
de losestudiantes,
a su faltade habilidad
parafuncionarpor ssolosy en equipo,a la necesidad
aprendidaque
tienende que se lesden ''respuestas
correctas,
prontasy nicas".
Enrelacina la evaluacin,
losprincipiosde la evaluacin
autntica
(Darling-Hammond,
delaprendizaje
Ancess
y Falk,1995)soncoincidentescon la filosofay mtodode casos.Sindescuidarla heteroevaluacina cargodel docentey la validacinmismadel casoy del ambientede aprendizajepropuestoparasu puestaen prctica,lo ms
relevante
serinvolucrar
a losestudiantes
en evaluaciones
y autoevaluaciones
sistemticas,
a lo largodel proceso,Quelespermitananalizar lo que han logradoy lo que no, juzgarsu nivelde participaciny
compromiso,
ascomoderivarsugerencias
paraajustary mejorartodoslosaspectos
antesmencionados.
Elconceptode progresoacadmico, entendidocomo el refinamiento
y mejorade lo aprendido,
constituye
la basedel trabajoautodirigido
y automotivado.
Enla literatura
sereportandiversas
estrategias
paralaevaluacin
autnticacentradas
en el desempeo:losportafolios,
laspautasde observacinylo autoevaluacin
de una ejecucin,las pruebassituacionales,
losregistros
observacionales
y anecdticos,
losdiariosde clasey lasrbricaso matricesde valoracin.Esinteresante
notarque losproyectos,
(ABP)y el anlisis
el aprendizaje
basadoen problemas
de casosconstituyenunasuertede binomioenseanza-evaluacin
autntica
centrada
en e/ desempeo,
dondeambosprocesos
sonindisociables,
pues,a la
parqueseensea,
seevalaformativamente
y la evaluacin
en smisma,es unaoportunidad
de aprendermediantela realimentacin
y la
prcticacorrectiva.Hay que recalcarque dichasestrategias
e instru110
LOSE.CASOS
DE ENSEANZA:
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SITUADOPARA
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
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