FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

AUTORES:
CAMPOS HUAMN MARA JOS
CRUZ FERNANDES MARIBI
CRUZADO CASIANO SACHI
GARCA QUEVEDO JUNIOR
GUTIERREZ AGUIRE JORGE
SALAS RODRIGUEZ DIEGO

ASESOR:
Mg. Waldo Caballero Mujica
CICLO:

VI
Trujillo- Per
2016

Contenido
INDICE................................................................................................................. 2
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
1. ANALISIS DE ENTORNO..........................................................................4-5
2. PROBLEMA.................................................................................................. 6
3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO...............................................................6
4. MISION Y VISION DE LA EMPRESA............................................................
4.1. MISIN..................................................................................................... 6
4.2. VISIN...................................................................................................... 7
5. OBJETIVOS....................................................................................................
5.1. OBJETIVO GENERAL................................................................................ 7
5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................7
6. METODOLOGA.............................................................................................
6.1. MATRIZ FODA DEL PROYECTO..............................................................8
6.2. MATRIZ DE CONSISTENCIA......................................................................
6.2.1. LAS 4 PS DEL MARKETING............................................................9-10
6.3. SEGMENTACION DE MERCADO............................................................11
6.4. SELECCIN DE PBLICO OBJETIVO........................................................
6.4.1. MUESTRA............................................................................................ 11
6.5. ENCUESTA.............................................................................................. 12

INTRODUCCION
2

Segn Philip Kotler En la actualidad, el marketing no debe ser

entendido con el viejo significado de hacer una venta decir y vender
sino en el nuevo sentido de satisfacer las necesidades de los clientes. Si
el mercadologa comprende las necesidades del cliente, desarrolla
productos que le proporcionen valor superior y les fi ja precios
adecuados, adems de distribuirlos y promoverlos eficazmente, esos
productos se vendern con facilidad.
Hoy en da damos importancia al marketing, esta disciplina muy
importante y uno de los departamentos ms importantes en la empresa.
Este departamento es clave ya que su fin es el timn de la empresa. El
marketing est ah para gestionar el mercado, para conseguir y estudiar
posibles comportamientos de compra del consumidor hoy en da muy
exigente y con necesidades muy diversas y con expectativas muy altas
en cuanto a los productos que observa. El marketing se hace para que la
gente compre bienes y servicios, no para el simple hecho de que se
conozcan muchas veces tambin crea necesidades las satisface con
claridad y genera relaciones entre los propios clientes. Adems es
esencial, necesario en cualquier empresa, pequea o grande, y es
esencial para que la gente compre bienes/servicio de una forma
incesante, para buscar una rentabilidad, una demanda estructural y
sostenible, y una bsqueda de tendencias.
Es por ello que nuestro proyecto se basa en la fabricacin de juguetes
buenos y a precio accesible. Excluyendo artculos baratos o
extremadamente caros; accesibles slo para quienes pueden pagar ms.
Las ideas de muchos de nuestros productos son originales. Estos
juguetes buscan satisfacer las exigentes directrices del cliente no slo
busca gustar sino dar seguridad, adems comprometindonos al cuidado
del medio ambiente con responsabilidad social ya que el material que
utilizaremos es en su totalidad reciclado, conviertiendo el desecho de la
ciudad en este caso latas de aluminio en bellos juguetes que estamos
seguros sern los favoritos de los nios y accesibles para sus padres.
Es bien conocido que la re-utilizacin de las cosas que cada da
consumimos es algo muy fcil de llevar a cabo ya que se encuentra en
el da a da de nuestra vida cotidiana, y el uso que nosotros le daremos
al crear juguetes, mediante esta idea la gente puede ver un negocio al
vender sus latas recicladas as como se obtiene un beneficio al recibir a
3

cambio la venta de un juguete interactivo e incluso educativo para sus

hijos a precios cmodos y accesibles y adems originales y nicos.

1. ANALISIS DEL ENTORNO

ANLISIS SITUACIONAL
MACROENTORNO

MICROENTORNO

DEMOGRFICO: Es de dominio pblico que los nios son

grandes clientes ya que todo lo que les llame la atencin y los
complazca en sus juegos sern muy bien apreciados por ellos y
si ofrecemos un juguete interesante, original y seguro sabemos
que nuestro mercado no tiene pierde, adems para aquellos que
gustan de cuidar el medio ambiente y tener responsabilidad
social ser un motivo ms para adquirir el producto.
ECONMICO: Nuestro producto tendr un precio muy accesible
ya que el material con el que trabajaremos ser netamente
reciclaje para lo cual no slo ser interesante gastar dinero
comprando nuestro producto sino que adems recibiras un
adicional sabiendo que comprndolo estas ayudando al medio
ambiente ya que reusaremos productos desechados.
TECNOLOGICO: Contamos con un panorama favorable para
vender nuestro producto, contamos con herramientas bsicas
como las redes sociales, cdigos QR y los nuevos cdigos de
Facebook Messenger. Adems de programas de diseo que nos
permiten crear nuevos logos para el producto y mejorar el diseo
de los mismos. La era de la globalizacin ha mejorado la manera
de llegar a los consumidores pero es verdad que la
competitividad ha aumentado. Es verdad que no podemos

EMPRESA: La empresa est conformada por las seoras del

club de madres de la Urb. Palermo las cuales se han puesto de
acuerdo y en conjunto con nosotros han elaborado un plan de
procesamiento del producto con mano de obra pertinente en
cada rea de la elaboracin y con la especialidad en cada una
de ellas
PROVEEDORES: En cuanto a los proveedores nos hemos
centrados en los locales que trabajan en el mercado mayorista
de Trujillo, los cuales tengan la facilidad de poder brindarnos los
insumos que requerimos para llevar a cabo la elaboracin del
productos tales como chocolates, moldes, cajas de
empaquetado, grajeas de colores, y otros como azcar, huevos
etc.
INTERMEDIARIOS DE MARKETING: Los intermediarios de
marketing somos nosotros quienes ayudaremos al club de
madres a poder vender mejor su producto y elevar as el nivel de
sus ventas y con ello sus ganancias , utilizaremos herramientas
como las redes sociales, empaquetaduras mucho ms vistosas y
ms higinicas adems de precios cmodos en el producto
COMPETIDORES: Los competidores a la cual nos estamos
enfrentando son empresas muchos ms posicionadas en el

generalizar que las empresas peruanas estn preparadas para

la globalizacin, pero s podemos considerar que los que han
sabido aplicar el marketing o lo estn aplicando adecuadamente
tienen la ventaja y posibilidades de seguir adelante en el actual
contexto.
POLITICO: El Estado y las empresas tienen el marketing como
un elemento esencial para el diseo de sus estrategias que
favorezcan a los clientes que estn en el interior de sus fronteras
y tambin fuera de ellas. Marketing como sabemos no es una
orientacin a las ventas o a la publicidad, sino que es hacia los
clientes, pero tambin a la sociedad en la cual estos residen.
CULTURAL: Las personas tienen un mayor poder adquisitivo,
estamos viviendo entre el consumismo, ya que en el Per en 10
aos se han inaugurado diferentes centros comerciales con ella
ha surgido una nueva clase media. Esta seguir en crecimiento,
lo que enriquece la diversidad de consumidores y las
probabilidades de lanzar nuevos productos.

mercado con la venta de chocolates y dulces y todo lo

relacionado con el producto que estamos queriendo lanzar,
muchos de estos tienen ya una cartera de clientes ya
establecida a lo largo de su historia y con ellos pensamos
competir esperando que con nuestras estrategias los podamos
superar y captar clientela.
PBLICOS: El pblico con la cual estamos contando son
aquellos habitantes de la ciudad de Trujillo, ya que nos
posicionaremos como empresa en este sector adems son
tambin posibles consumidores potenciales de nuestro producto
CLIENTES: Los clientes como actor principal en un micro
entorno sern nios y jvenes ya que un mayor consumo de
chocolate se da en esas etapas.

2. PROBLEMA
Uno de los principales problemas es que Podemos correr el riesgo de
equivocarnos al momento de elegir el lugar exacto donde ubicar nuestro punto de
venta y las consecuencias que poda desencadenar este problema sera la
prdida o quiebre del negocio, por otra parte Existen abundantes mitos sobre el
chocolate, lo acusan de provocar enfermedades como el dolor de cabeza, acn,
obesidad y sobretodo la reproduccin de caries lo cual esto sera una reduccin en
nuestras ventas.
3. JUSTIFICACION DEL PROYECTO
Este producto se realiz con el fin de ampliar la variedad y sabor del beso de
moza. Nuestra principal prioridad es dar al cliente un buen producto con facilidad
econmica.
Lo q buscamos con dicho proyecto es dar a conocer un nuevo producto al
mercado con forma y sabores innovadores buscando de esta manera una opcin
nueva para el cliente
El chocolate como mucho saben ha sido siempre el producto lder en el mercado
del dulce.
Sabiendo esto aprovecharemos su gran venta para sacar una gran propuesta
innovadora, con precios cmodos y muy accesibles para nuestros compradores ya
sean nios, adultos y los ancianos. Ya que el chocolate tiene mayor facilidad para
su venta.
El chocolate es un producto muy delicioso ya que los ltimos resultados lo han
demostrado que por su sabor y su rentabilidad para venderlo es uno de los
productos que ms tiene xito en el mercado.

4. MISION Y VISION DE LA EMPRESA

4.1.
MISIN
4.2.

VISIN

5. OBJETIVOS
5.1.
OBJETIVO GENERAL
7

 Determinar las preferencias y gustos de las personas con los

besos de Moza de fruta seca en la ciudad de Trujillo, mediante
tcnicas de Marketing e investigacin de mercado, con la finalidad
de lanzar el producto y generar un impacto social ayudando al
Club de madres de la Urb. Palermo
5.2.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar una receta creativa con un sabor adecuado para
generar valor a nuestro producto y as captar a nuestro pblico
objetivo.
Establecer un precio razonable para nuestro producto para que de
esa manera sea facilite su compra y no afecte a la economa de
nuestros clientes.
Conseguir una presentacin innovadora de nuestro producto que
sea viable y satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
Determinar un tamao y forma adecuados en los besos de moza
para que de esa manera logre satisfacer mucho ms
eficientemente a nuestros compradores.

6. METODOLOGA
6.1.

MATRIZ FODA DEL PROYECTO

6.2.

6.5.

MATRIZ DE CONSISTENCIA
6.3.
6.4.
6.2.1 LAS 4 PS DEL MARKETING
OBJETI

6.7.

PRECIO

6.8.

PRODU

6.9.

PLAZA /

6.10.

PROMO
10

VOS
ESPECI
FICOS

CTO

CANAL
6.11.

6.6.
6.12.

6.13.
6.14.
6.15.
6.16.
6.17.
6.18.
6.19.
6.20.
6.21.

6.22.

SABOR
6.23.
6.24.
6.25.
6.26.
6.27.
6.28.

1.
Cunto
estara
dispuest
o a pagar
por un
B.M con
pasas?
a)0.5-1
b)1-1.5
c) 2-2.5

6.29.

6.30.
6.31.

6.32.
6.33.

1. Le
gustara
que Beso
de Moza
contenga
pasas y
almendra
s?
2. Qu
le
gustara
que
contenga
Beso de
Moza?
3. Le
gustara
probar
un sabor
distinto al
comn?

6.37.

6.38.
6.39.
6.40.
6.41.
6.42.
6.43.
6.44.

1.
Dnde
le
gustara
a usted
encontrar
los B.M
con
pecanas
?
a)bodega
s
b)superm
ercados
c)mercad
os
d)cafetn

6.45.

CION
(TV
,RADIO ,
WEB)
(2*1 3*2
/PACK +
FRUGO
S)
1.
Pagara
s un
precio
medio
+adicion
al por el
pack B.M
+pecana
sy
almendra
s?
Porque
?
a) SI b)
NO

6.46.

11

6.47.
6.48.
6.49.
6.50.
6.51.
6.52.
6.53.
6.54.
6.55.

6.57.

TAMA
O

6.58.

6.56.
6.59.
6.60.
6.61.
6.62.

1.
Cuanto
estara
dispuest
o a pagar
por un
B.M ms
grande
a)0.5-1
b)1-1.5
c) 2-2.5

6.34.
6.35.
6.36.
6.63.

6.64.
6.65.

6.66.
6.67.

6.68.
6.69.
6.70.

1.
Quisier
a que
Beso de
Mosa
sea ms
grande
de lo
comn,
tamao
extra?
a)4cm5cm
b)5cm6cm c)
5.cm-5.5
cm

6.73. En
dnde
le
gustara
comprar
el B.M.
de fruta
seca o
de
pacanas
?Y
Qu te
tamao
?
a) Bodega
b) Dulcera
c) universidad
6.74.

6.75. Qu
present
acin de
B.M. le
gustara
que
tenga
promoci
n 2x1
o
adiciona
l de
bebida(
yogurt,
frugos?
a) Grande
b) Mediano
c) pequeo

2. Qu
presenta
cin le
gustara
ms?
a. B.M.
grande
b. B.M.
mediano

12

6.71.

6.76.
6.77.
6.78.
6.79.
6.80.
6.81.
6.82.

6.84.

PRESEN
TACION

6.83.
6.85.
6.86.
6.87.
6.88.
6.89.

6.99.
6.100.
6.101.
6.102.
6.103.
6.104.
6.105.
6.106. PRECIO
6.107.

1.
Cunto
estara
dispuest
o a pagar
por un
producto
de mejor
presenta
cin?
a)0.5-1
b)1-1.5
c) 2-2.5

6.108. Cunto
consider
aras un
precio
razonabl
e para el
producto
B.M
6.109. a) 1-1.5

6.72.
6.90.

c. B.M.
pequeo
1.
Crees
que en la
presenta
cin
deben
estar los
valores
nutriente
s de
producto
Beso de
Moza?

A) Si
B) no
6.91.
6.92.
6.93.
6.94.
6.95.
6.113. Estara
dispuest
o a pagar
ms por
un
producto
ms
grande?
6.114. a)0.5-1

6.96. 1.
En
dnde
te
gustara
encontr
ar
nuestra
present
acin de
4,6
u
8?
a) Bodega
b) Mercado
6.97.
c)
superm
ercado

6.116.

6.98.

1. Con
qu le
gustara
acompa
ar su
B.M. en
una
promoci
n de
bebida
gratis?

a) Frugos
b) Yogurt
c) gaseosa

6.117. 1.Pagara
s un
precio
medio
+adicion
al por el
pack
beso de

13

6.110. b)1.5-2
6.111. c)2-3
6.112.

b)1-1.5
c) 2-2.5

Moza
+Frugos?
Porque
?

6.115.
6.118.

a) SI b)
NO
6.119.
6.120. 2.Cunto
consider
aras un
precio
medio
para el
B.M
+Frugos?
6.121.
6.122. a) 1-1.5
6.123. b)1.5-2
6.124. c)2-3
6.125.
6.126.
6.127.

14

6.128. SEGMENTACION DE MERCADO

6.129.

POBLACIN URBANA TOTAL DEL DISTRITO DE VICTOR

LARCO HERRERA:

64,024

6.130. Poblacin urbana por edades de

hombres y mujeres en Vctor Larco
Herrera

6.131.

6.132.

6.134.

6.135.

10-

15-

020-

25-

6.133.

6.136.4.4
%

6.138.

6.141.

6.143.

4.9%=

4.6%=MU

3.8%=

=M

MUJ

JER

MUJ

UJE

ERE

ES

ERE

RES

6.137.4.5

6.139.

%=

5.5%=

6.142.
5%=

S
6.144.

VAR

4.6%=VA

VAR

VAR

ON

RO

ON

ON

ES

NES

ES

ES
6.140.

6.145.
6.146.
6.147.
6.148. SELECCIN DE PBLICO OBJETIVO
6.149.
15

6.150. Tomaremos como intervalo a los jvenes con edades entre 10 14

aos.
6.151. Estos representan el 8.9 % de la poblacin = 5698
6.152.
6.152.1. MUESTRA

6.153.
6.154. Para la muestra de personas encuestadas se tom para esta
investigacin la frmula de poblacin conocida, donde el nivel de
confianza es de 99 %, error de muestreo un 5% y proporcin de
70%.
6.155. La frmula a emplear es de tipo cualitativa, ya que las variables que
presenta son: Personas que prefieren consumir el chocolate beso de
moza.

6.156.

N Z 2( pq)
n=
( N 1 ) E2 + Z 2 (pq)

6.157.
6.158. Donde:
6.160.
V
6.159.
6.162. Coeficiente
6.161.

de

confiabilidad

6.164.
6.163. 2.
6.168.

6.165.
P

6.166. Proporcin

6.167. 0.

de xito
6.172.

6.169.
Q

6.170. Proporcin

6.171. 0.

de fracasos
6.176.

6.173.
E

6.175. 0.
6.174. Error N
6.180.

6.177.
N

6.179. 5
6.178. Poblacin

6.181.
16

6.182. Obteniendo un resultado de:

2
56982.58 0.90.1
n=
=229.9
6.183.
( 56981 ) 0.05+2.58 2 (0.90.1)
6.184. Para la realizacin de nuestro trabajo se tomar como referencia a
230 personas de entre los 10-14 aos de edad.
6.185.
6.186.ENCUESTA

17