Universidad Tcnica Particular de Loja

Departamento de Ciencias Administrativas

Seccin Organizacin de Empresas
Organizacin y Administracin Empresarial
Primera Evaluacin a Distancia
Titulacin Ingeniero Informtica Tercer Ciclo
Diseado por: Mara Vernica Lpez Vargas
Abril Agosto 2016
PRUEBA OBJETIVA
A. Seale el literal de la respuesta correcta segn corresponda a cada
numeral (1.5 punto):
1. El proceso de disear y mantener un ambiente en el que los individuos que
trabajan en grupo, cumplen metas con eficiencia es:
a. Administrar.
b. Planificar.
c. Dirigir.
2. La actividad que convierte a los recursos humanos y fsicos desorganizados en
recursos tiles y efectivos, se denomina:
a. Planear.
b. Administrar.
c. Dirigir.
3. La Administracin es conveniente que sea aplicada en:
a. Las empresas con fines de lucro.
b. Cualquier tipo de organizacin.
c. Las pequeas empresas que quieren progresar.
4. El grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado, se
denomina :
a. Organizacin.
b. Empresa.
c. Equipo de trabajo.
5. El trmino empresa es utilizado para:
a. Las organizaciones que generan rentabilidad.
b. Las dependencias gubernamentales.
c. Todo tipo de organizacin.

6. Una empresa es eficiente cuando cumple su fin utilizando:

a. Todos los recursos disponibles.
b. El mnimo de recursos.
c. Los recursos presupuestados.
7. Las funciones administrativas o gerenciales son:
a. Planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
b. Planear, administrar, integrar personal, dirigir y controlar.
c. Planear, organizar, reclutar, dirigir y controlar.
8. Realizan funciones gerenciales:
a. Todos los gerentes de los diferentes niveles de las empresas.
b. Los altos ejecutivos de las empresas.
c. Los mandos medios de las empresas.
9. Las empresas reciben influencia de una serie de factores, uno de ellos es el
poltico legal, este se refiere a:
a. Los avances que la sociedad proporciona o se inventa.
b. Las leyes y regulaciones gubernamentales.
c. Leyes para prevenir la contaminacin.
10. Una empresa es socialmente responsable si:
a. Considera los intereses de los diferentes grupos sociales
b. Reduce sus gastos administrativos disminuyendo personal
c. Tiene conciencia del efecto de sus acciones en la sociedad
11. La tica empresarial est relacionada con conceptos como:
a. La competencia equitativa.
b. Los valores morales
c. La libertad
12. Qu teora tica sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en funcin
de las consecuencias:
a. Basada en derechos
b. Utilitaria
c. Justicia
13. Una de las funciones de un comit de tica es:
a. Comunicar el cdigo a los miembros de la organizacin
b. Controlar a los empleados
c. Modificar organigramas organizacionales.
14. Una de las ventajas de las compaas multinacionales es:
a. Recaudar fondos para sus operaciones en todo el mundo.
b. No tienen que someterse a las legislaciones de los pases donde operan.
c. La reduccin de aranceles en los pases que operan.
15. Asignar tareas es una actividad de la funcin de:
a. Dirigir

b. Organizar
c. Planear
16. Un administrador realiza la funcin de planeacin cuando:
a. Define la misin y los objetivos
b. Contrata a los mandos medios
c. Divide la empresa en departamentos
17. Cul de los siguientes enunciados constituye un objetivo verificable?
a. Obtener utilidades
b. Aumentar la productividad
c. Incrementar las ventas en un 3% hasta diciembre 2016
18. Las polticas constituyen:
a. Los fines hacia los que la organizacin se dirige
b. Declaraciones que orientan la reflexin de los gerentes para la toma de decisiones
c. Los medios para alcanzar los objetivos
19. La misin o propsito de una empresa es:
a. El fin que persigue la empresa
b. La funcin bsica de una empresa
c. La declaracin que orienta la reflexin.
20. Se denomina presupuesto:
a. Al conjunto de metas, polticas y procedimientos.
b. A la Secuencia cronolgica de acciones requeridas
c. Al informe de resultados expresados en trminos numricos.
21. Las estrategias a nivel corporativo que tienen que ver con el largo plazo son
planteadas por:
a. La alta gerencia
b. Director general de una unidad de negocio
c. Gerente de ventas
22. La Administracin por objetivos est dirigido:
d. A la planeacin de actividades considerando los objetivos.
e. Al logro eficaz de los objetivos personales e institucionales.
f. Al establecimiento de los objetivos de la empresa.
23. La matriz FODA es una herramienta que se utiliza para:
a. Diagnosticar el entorno en el que opera la empresa.
b. Analizar la situacin actual de la empresa.
c. Analizar la posicin competitiva de la empresa.
24. En la matriz FODA se analizan los siguientes factores de la empresa:
a. Polticos y legales.
b. Ambientales y econmicos.
c. Internos y externos.

25. Dentro de la la matriz FODA estn las denominadas amenazas de la empresa, estas
constituyen:
a. Las flaquezas que tiene la empresa.
b. Los peligros que pueden afectar el negocio.
c. Las fallas a superar de la empresa.
26. Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados
se trata de la funcin de:
a. Planificacin
b. Direccion
c. Control
27. La organizacin puede ser:
a. Formal o informal
b. Regular o irregular
c. Coordinada o descoordinada
28. Una forma de organizar es la creacin de departamentos, estos constituyen:
a. Unidades sobre las que un gerente tiene autoridad.
b. Lugares en donde se disean los nuevos proyectos.
c. Estructuras para reclutar al personal.
29. El espritu emprendedor se enfoca en:
a. Las oportunidades del mercado y necesidades no satisfechas
b. Las oportunidades de estudio
c. Las oportunidades de inversin
30. La reingeniera significa:
a. Seleccionar los objetivos que se cumplirn.
b. Elegir las estrategias que se implementarn para cumplir los objetivos.
c. Repetir el pensamiento fundamental de la empresa.
31. El poder es la:
a. Potestad para tomar decisiones
b. Capacidad para influir en las personas.
c. Legitimidad para tomar decisiones
32. El gerente de talento humano dispone que el prximo sbado todos en la empresa
deben venir a trabajar y nadie del personal acata esa orden. Este gerente tiene
nicamente:
a. Poder.
b. Empowerment.
c. Autoridad.
33. El empoderamiento o "empowerment es til para:
a. Sensibilizarse con los proveedores
b. Dar respuestas inmediatas a las demandas de los clientes
c. Ganarse la confianza de los accionistas

34. Juan es el desarrollador de software ms brillante de su departamento, su opinin es

respetada y acatada por todos. Esto significa que Juan tiene el poder:
a. De la experiencia.
b. Coercitivo.
c. Referencia.
35. La autoridad de lnea es:
a. La relacin directa de un superior a un subordinado.
b. Delegacin a terceros debido a la especializacin del proyecto.
c. La delegacin de un subordinado a un superior.
36. Conceptos como mejora continua, atencin a los detalles, trabajo en equipo son
caractersticas del:
a. Enfoque de reingeniera
b. Enfoque de administracin operacional
c. Enfoque de administracin de la calidad total.
37. Los organigramas y la descripcin de puestos son tiles porque:
a. Revelan si la organizacin es flexible
b. Reflejan las relaciones informales de la empresa
c. Permiten conocer la estructura de la organizacin y la funcin que cada persona
cumple
38. Una herramienta para la organizacin efectiva es la descripcin de puesto, esta es til
por cuanto:
a. Define los deberes y responsabilidades del puesto.
b. Sirve como instrumento de anlisis.
c. Se indica cmo se vincula cada departamento.
39. La cultura organizacional es el:
a. Conjunto de valores y creencias compartidos por los miembros de la
organizacin.
b. Rediseo radical de procesos
c. Descripcin de las actividades y funciones de un puesto
40. La cultura organizacional generalmente es definida por:
a. Los empleados de mayor antigedad.
b. Los altos ejecutivos de la empresa.
c. Los accionistas de la empresa.
PRUEBA DE ENSAYO
Desarrolle las siguientes actividades
1. Vincule a cada enunciado con la definicin que le corresponda (1 punto)
Logro de objetivos.
Efectividad
Cociente produccin-insumos dentro de un perodo Productividad

considerando la calidad.
Determinacin de objetivos, instrumentacin de cursos
de accin y asignacin de recursos para alcanzar los
objetivos.
Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear
valor agregado.
Proceso creativo enfocado en identificar oportunidades
de mercado y necesidades no satisfechas.
Declaraciones que orientan las reflexiones para la toma
de decisiones.
Funcin o tareas bsicas de una empresa.
Complejos de metas, polticas, procedimientos, etc. para
realizar un curso de accin determinado.
Logro de los fines con el mnimo de recursos.
Proceso de disear y mantener un entorno donde
individuos que trabajan juntos cumplan metas de
manera eficaz.
Negocio, dependencia gubernamental, hospital o
cualquier tipo de organizacin.
Declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento de las organizaciones y personas
Disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el
punto de vista del deber y la obligacin moral
Se relaciona entre otros aspectos a las expectativas de
la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las
relaciones pblicas, el comportamiento corporativo
Se exponen acciones o prohibiciones especficas, no
sujetas a la discrecionalidad de cada persona
Secuencia cronolgicas de acciones requeridas.
Seleccin un curso de accin entre varias alternativas.

Estrategia
Organizacin
Espritu
emprendedor
Polticas
Misin
Programas
Eficiencia
Administracin
Empresa
Cdigo de tica
tica
tica empresarial
Reglas

Procedimientos
Toma
de
decisiones
Seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones Planear
para alcanzarlos.
Fines hacia los que la actividad se dirige.
Objetivos
Influenciar a las personas para que contribuyan a las Dirigir
metas organizacionales y de grupo.
Estrategias de trabajo
Para desarrollar la primera actividad revise la teora estudiada en el captulo I y IV
del texto bsico
2. En la columna de la izquierda constan 3 contribuciones a la Administracin que
han realizado diferentes autores, una con los autores que correspondan (0.5
puntos)
Se lo considera padre de la administracin cientfica por Frederick Taylor
sus aportes tempranos a la Administracin.
Entre sus preceptos estaban: lograr armona en la

accin del grupo. Reemplazar las reglas impositivas por

ciencia. Trabajar para obtener la produccin mxima.
Su principal obra Principios de la Administracin
Cientfica se public en el 1911
Identific 14 principios flexibles entre ellos: Los Henri Fayol
empleados deben recibir rdenes de un nico superior.
Destaca la necesidad del trabajo en equipo.
Consider que los elementos de la organizacin son las
funciones de planear, organizar, comandar, coordinar y
controlar.
Conocido como el padre de la administracin moderna
Realiz experimentos en la Western Electric Company.
Elton Mayo
Encontr que la mejora de la productividad se deba a
factores como la moral y las relaciones satisfactorias
entre el grupo de trabajo.
Habl de una administracin efectiva que consideraba
el comportamiento del grupo y lo atenda con
motivacin, asesoramiento, direccin y comunicacin
Enfocado en lograr que los trabajadores fueran ms Peter Drucker
productivos, destaca que los empleados son el activo
ms valioso de la organizacin.
Populariz la Administracin por objetivos.
Destac que el aprendizaje organizacional, la
capacitacin y el desarrollo deben realizarse en todos
los niveles organizacionales
Estrategias de trabajo
Para desarrollar esta actividad revise la teora estudiada en el captulo I y III
del texto bsico.
3. El proceso de planeacin estratgica contempla algunos pasos. Una cada uno
de estos pasos con los ejemplos que se han planteado de los mismos.
Ofrecer servicios, productos, consultoras y soluciones
tecnolgicas que permitan a nuestros colaboradores,
clientes y socios contribuir al desarrollo, y crecimiento
del pas.
Ser reconocida en el mercado nacional como una
empresa de alta calidad tanto en soluciones de
tecnologa como de servicios.
Falta de departamento de marketing.
Calidad en productos y servicios.
Crecimiento del mercado del software
Empresas multinacionales competidores
Ofrecer los productos de software a precios ms bajos
que el resto de competidores
Desarrollar un plan de mercadeo que permita
incrementar en un 2% la participacin en el mercado
hasta diciembre 2016.

Misin

Visin
Debilidades
Fortalezas
Oportunidades
Amenazas
Estrategia liderazgo
costo
Objetivo

de

Estrategias de trabajo
Para desarrollar esta actividad revise la teora estudiada en el captulo I , VII y
XI del texto bsico.
4.

A continuacin encontrar un anlisis FODA. Marque con una F si

corresponden a Fortalezas, O si consisten en Oportunidades, D si corresponden
a Debilidades y A si consisten en Amenazas. (1 punto)
FORTALEZAS
Empresa autorizada como distribuidora
Grupo humano calificado.
Estructura departamental acorde
Procesos bien definidos
Preocupacin por la capacitacin continua del personal
Empresa consolidada en el mercado
Excelente atencin al cliente
DEBILIDADES
Bajos niveles de inversin
Poca cobertura en el mercado.
Empleados con motivacin limitada
Costos fijos altos
Edificios poco funcionales
Sistema contable anticuado
Falta de planificacin estratgica
OPORTUNIDADES
Incremento en la demanda de productos que la empresa fabrica.
Crecimiento econmico del pas
Alianzas con otras empresas
Crecimiento del mercado
Aumento del poder adquisitivo
Disminucin de aranceles para importacin
Eliminacin de impuestos
AMENAZAS
Incertidumbre en el mercado.
Fuerzas de la naturaleza
Intervencin estatal
Inestabilidad poltica
Escasez mundial de productos.
Impuestos elevados
Barreras arancelarias

Estrategias de trabajo
Para desarrollar esta actividad revise la teora estudiada en el captulo V del
texto bsico.
Recuerde que hay factores internos y externos.

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Departamento de Ciencias Administrativas
Seccin Organizacin de Empresas
Organizacin y Administracin Empresarial
Primera Evaluacin a Distancia
Titulacin Ingeniero Informtica Tercer Ciclo
Diseado por: Mara Vernica Lpez Vargas
Abril Agosto 2016

A. Seale el literal de la respuesta correcta segn corresponda a cada

numeral (1,5 puntos):
1.

La integracin de personal es un proceso, partes de este proceso son:

a. Reclutar, seleccionar, capacitar.
b. Dirigir, administrar, controlar.
c. Preparacin perfil, desarrollo de estrategias, monitorear el progreso
2. Se realiza el proceso de seleccin cuando se:
a. Encuentra a la persona ms adecuada para cumplir las funciones.
b. Atrae a la mayor cantidad de personas que puedan cumplir el cargo.
c. Mide el desempeo individual.
3. Muchos gerentes afirman que el capital ms importe que tiene la empresa es:
a. El personal
b. El valor de las acciones
c. El patrimonio
4. Una adecuada seleccin se da cuando:
a. Se informa de las vacantes existentes
b. Se hace coincidir a la persona adecuada con el puesto
c. Se realiza un inventario de los recursos humanos
5. Existen factores que limitan e influyen al momento de integrar personal a la
empresa, stos pueden ser:
a. Externos o internos
b. Productivos o patrimoniales
c. Recurrentes u ocasionales
6. Al identificar los requisitos de un puesto se listan:
a. Las tareas importantes, las responsabilidades y la relacin con otros puestos
b. Las personas que trabajan en esa dependencia
c. Los ingresos y gastos del departamento
7. De los siguientes ejemplos seleccione el que corresponda a una caracterstica
personal que debe poseer un gerente
a. Capacidad para comunicarse
b. Capacidad para interpretar manuales
c. Dominio de lenguas extranjeras
8. Dentro de la seleccin est el proceso de orientacin y ste significa:
a. Elegir al candidato idneo para un puesto

b. Atraer el mayor nmero de candidatos posibles

c. Presentar al nuevo empleado la empresa, sus funciones y tareas.
9. La capacitacin gerencial se trata de programas que mejoran el trabajo de los
administradores y generalmente duran:
a. 6 meses
b. 1 ao
c. 2 semanas
10. El desarrollo organizacional es un enfoque sistmico para mejorar la
efectividad
a. Del gerente
b. De los empleados
c. De toda la organizacin
11. A travs de la funcin de direccin se consigue:
a. Influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales
b. Mejores prestaciones sociales para los empleados
c. Igualar el salario de los gerentes
12. Existen fuertes evidencias de que haciendo ms felices y sanos a los
empleados se consigue:
a. Prdidas para la empresa en prestaciones sociales
b. Aumento de costos por los beneficios salariales
c. Aumentar su empeo y productividad
13. Una de las teoras de la motivacin propone el establecimiento de objetivos
alcanzables y verificables, sta teora se denomina:
a. De la expectativa
b. Del establecimiento de metas
c. Del reforzamiento de Skinner
14. Uno de los supuestos de la teora X de la motivacin dice que la gente:
a. Le disgusta trabajar
b. Le agrada ejercer retos y nuevas responsabilidades.
c. Son creativos.
15. Cul de los siguientes es un ejemplo de desarrollo profesional del
administrador?
a. Curso sobre planificacin estratgica durante una semana.
b. Programa de capacitacin de habilidades gerenciales durante 12 meses.
c. Plan de capacitacin de administracin del cambio durante un mes.
16. Cul es la diferencia principal entre Dirigir y Administrar?
a. Dirigir tiene que ver con influir y administrar con creacin de un ambiente
adecuado.
b. Dirigir tiene que ver con la creacin de un ambiente adecuado y Administrar
con influir en las personas.
c. Dirigir pretende la consecucin de objetivos integrados y Administrar la
consecucin de objetivos individuales.
17. Uno de los supuestos de la teora Y de la motivacin dice que la gente:
a. Le disgusta trabajar
b. Le deben obligar para cumplir sus responsabilidades.
c. Est comprometida con los objetivos institucionales.
18. El lder que toma sus propias decisiones sin consultar a sus subordinados se
denomina:
a. Autocrtico
b. Democrtico
c. Liberal
19. Si en una empresa el estilo de administracin que se aplica es la llamada
administracin empobrecida significa:
a. Poco inters en la produccin y mayor inters en las personas.
b. Poco inters en las personas y elevado inters en la produccin.

c. Poco inters tanto en las personas como en la produccin.

20. El rasgo principal que caracteriza a un lder es su:
a. Disposicin al orden.
b. Capacidad crtica.
c. Capacidad para influir en las personas
21. Cul de los siguientes enunciados corresponde a la comunicacin?
a. Transferencia de informacin de un receptor a un emisor.
b. Transferencia de informacin de un emisor a un receptor, el emisor
comprende la informacin.
c. Transferencia de informacin de un emisor a un receptor, el receptor
comprenda la informacin
22. Cuando el gerente general de una empresa se dirige al jefe de operaciones,
se trata de comunicacin:
a. Descendente
b. Ascendente
c. Cruzada
23. La comunicacin es muy til para la funcin de direccin porque a travs de
ella se transmite:
a. Los programas de capacitacin que se realizarn
b. La misin, visin y los valores institucionales
c. El tipo de evaluacin que se implantar
24. Se puede considerar lder a:
a. El gerente general que da rdenes y que pocos obedecen
b. El presidente ejecutivo que ordena y todos cumplen por temor
c. El gerente de una divisin que consigue que todos cumplan con disposicin y
entusiasmo
25. Un componente del liderazgo es la capacidad de:
a. Disponer del personal
b. Usar el poder con eficacia y de manera razonable
c. Actuar arbitrariamente
26. El nmero de gerentes de una empresa debe tener relacin:
a. Con el nmero de empleados
b. Con el nmero de accionistas
c. Con la complejidad de su estructura organizacional
27. Utilizando el coaching se pretende:
a. Desarrollar las fortalezas eliminando las debilidades.
b. Que el empleado aprenda tcnicas de entrenamiento.
c. Desarrollar las debilidades eliminando las fortalezas.
28. Los presupuestos constituyen:
a. Declaraciones anticipadas, expresadas en trminos numricos.
b. Mecanismo de control
c. Las opciones a y b
29. Con la administracin de la calidad total se pretende:
a. Tener clientes satisfechos.
b. Cumplir y exceder las expectativas de los clientes.
c. Cumplir con las especificaciones en la fabricacin de los productos.
30. Ordene los pasos del proceso bsico de control:
a. 1. Medicin de estndares, 2. correccin de variaciones, 3. establecimiento de
estndares.
b. 1. Establecimiento de estndares, 2. medicin del desempeo, 3. correccin
de las variaciones.
c. 1. Medicin de estndares, 2. correccin de las variaciones, 3.
Establecimiento de estndares.
31. Es til aplicar los puntos de referencia o benchmarking porque:
a. No basta los resultados obtenidos, si no se comparan con la competencia

b. Se necesita comparar los presupuestos.

c. Facilita conocer los ingresos y gastos de un perodo.
32. Medir las desviaciones significa:
a. Establecer estndares de medicin
b. Corregir las desviaciones
c. Revisar el desempeo frente a los estndares
33. El benchmarking estratgico compara:
a. Varias estrategias
b. Costos relativos
c. Funciones de apoyo
34. El estado de prdidas y ganancias muestra:
a. Los ingresos y gastos del perodo
b. Las compras que se han realizado
c. Los gastos de materia prima
35. El rendimiento de inversin
a. Mide el ndice de ganancias respecto de la inversin del capital
b. Los ingresos por ventas
c. Los gastos de produccin
36. El control es til implementar para:
a. Conocer los costos que se han generado
b. Asegurar que los objetivos de la empresa se cumplan
c. Determinar las ganancias de un perodo
37. Un presupuesto constituye:
a. Un ndice que mide la rentabilidad
b. Una proyeccin de los costos
c. La formulacin de planes en trminos numricos
38. Medir la productividad intelectual resulta:
a. Ms complicado que la productividad de los obreros
b. Menos complicado que la productividad de los obreros
c. Igual de complicado es las dos mediciones
39. Administracin de la produccin se refiere a actividades para:
a. Fabricar productos
b. Entregar un servicio
c. Producir operaciones
40. El estado de prdidas y ganancias se usa como instrumento de control
porque:
a. Proyecta lo que se gastar en el futuro.
b. Es una declaracin anticipada de los ingresos y gastos.
c. Muestra todos los ingresos y gastos de un perodo.

PRUEBA DE ENSAYO
1. Una el concepto con su respectiva descripcin (1 punto)
Cubrir y mantener cubiertos los cargos en la Integracin
de
organizacin
personal
Elegir a la persona adecuada para un puesto
Seleccin
Capacidad para percibir el panorama general
Habilidad
de
conceptualizacin
Capacidad para resolver problemas.
Habilidad de diseo
Cambio dentro de una organizacin hacia un puesto Promocin
ms alto con mayores responsabilidades.

Destreza en el uso de instrumentos y tcnicas

especficas
Impulsos, deseos, necesidades y anhelos
Proceso de influir en las personas para logro de las
metas del grupo
Medicin y correccin del desempeo
Compromiso a largo plazo para cumplir y exceder las
expectativas de los clientes
Se preocupa por el bienestar de los subordinados, crea
un clima organizacional agradable
Busca la mejora del desempeo y confa en que los
subordinados alcanzarn metas elevadas
Criterios de desempeo
Expresan claramente una visin, inspiran y motivan a
los seguidores
Consulta a sus subordinados
Enfoque sistemtico integrado y planeado para mejorar
la efectividad de grupos de personas.
Cociente produccin insumos dentro de un perodo.
Introduccin de nuevos empleados a la empresa, sus
funciones, tareas y personas
Ordena y espera cumplimiento
Transferencia de informacin de un emisor a un
receptor

Habilidad tcnica
Motivacin
Liderazgo
Control
Adm. Calidad total
Liderazgo de apoyo
Liderazgo
orientado
Estndares
Lderes
transformacionales
Lder democrtico
Desarrollo
organizacional
Productividad
Orientacin
Lder autocrtico
Comunicacin

Estrategias de trabajo
Para desarrollar esta actividad revise la teora estudiada en el captulo XI, XII y
XIII del texto bsico.
2. Analice el siguiente caso y escoja el literal que corresponda (1 punto)
En una empresa se requiere contratar el Gerente de Soluciones Tecnolgicas, el
Director de Recursos Humanos planea realizar un enfoque sistmico de
seleccin.
2.1 Para identificar los requisitos del puesto de Gerente de Soluciones
Tecnolgicas se debieron realizar algunas preguntas, seale de entre las
preguntas que se exponen cul corresponde a este propsito.
a.
b.
c.
d.
e.

Cules sern los subordinados que tendr?

Cunto aspira percibir por remuneracin?
Qu perfil debe tener la persona que se la elija?
Qu cargos desempe los ltimos tres aos?
Qu conocimientos, actitudes y capacidades se requieren?

2.2. Escoja dentro del listado cules seran las habilidades y caractersticas
personales necesarias para cubrir el puesto de Gerente de Soluciones
Tecnolgicas.
a.
b.
c.
d.
e.

Integridad y honestidad
Conocimiento de varios idiomas
Conocimiento de varios lenguajes de programacin
Disponibilidad para trasladarse fuera de la ciudad
Ttulo superior o de postgrado

2.3 Todo gerente debe poseer capacidades analticas, del listado seale qu
enunciado corresponde a esta habilidad.
a.
b.
c.
d.
e.

Capacidad para interpretar manuales

Ver los problemas como oportunidades y resolverlos.
Dominio de la lgica - matemtica
Experticia en clculo de probabilidades.
Conocimiento de varios lenguajes de programacin.

2.4. Una vez que se identifica los requisitos del puesto se debe decidir cul ser
la fuente de suministro del personal:
a.
b.
c.
d.
e.

Poner anuncios en la prensa

Reunir el mayor nmero de candidatos para ocupar el puesto
Pedir a las universidades la lista de mejores egresados.
Contratacin externa
Ejercicios de simulacin del puesto.

2.5. El siguiente paso es el reclutamiento, escoja la actividad que corresponde

en este paso.
a. Elegir al candidato con el perfil que ms se adapte a los requisitos del
puesto.
b. Atraer la mayor cantidad de candidatos para ocupar el puesto.
c. Revisar las hojas de vida del personal que puede ser promovido
d. Indicar cul sera el salario a recibir
e. Ejercicios de simulacin del puesto
2.6. El siguiente paso es la seleccin, escoja una de las tcnicas que
corresponden en este paso.
f.
g.
h.
i.
j.

Poner anuncios en la prensa

Reunir el mayor nmero de candidatos para ocupar el puesto
Revisar las hojas de vida del personal que puede ser promovido
Indicar cul sera el salario a recibir
Entrevistas

2.7. El siguiente paso es la orientacin, escoja la actividad que corresponde en

este paso.

a.
b.
c.
d.
e.

Indicarle el organigrama de la empresa.

Indicarle cul es el salario del equipo que va a dirigir.
Indicarle los balances de la empresa.
Indicarle las caractersticas de la empresa: historia, cultura, polticas, etc.
Explicarle cunto se espera que crezca la empresa con su aporte.

Estrategias de trabajo
Para desarrollar esta actividad revise la teora estudiada en el captulo XI del
texto bsico.
3. Luego de analizar el video que a continuacin se expone, responda a las
preguntas planteadas escogiendo el literal correcto. (1 punto)
Caso Liderazgo William Wallace
https://www.youtube.com/watch?v=GCwxOPpM8Xw
3.1. Indique el componentes de liderazgo que se observa en el video?
a.
b.
c.
d.
e.

Capacidad de inspirar
Seala la visin y traza el camino a seguir
Facilitador
Evaluador
Usa el poder de manera responsable

3.2. El estilo de liderazgo basado en la autoridad que observa el protagonista

es:
a. Lder autocrtico.
b. Lder democrtico o participativo.
c. Lder liberal.
3.3. Segn el enfoque de la cuadrcula gerencial, qu estilo de liderazgo distingue el
protagonista:
a.
b.
c.
d.

Administracin empobrecida.
Inters por las personas y la produccin.
Club campestre.
Dspota del trabajo.

3.4. Segn el enfoque ruta meta cmo se cataloga al comportamiento del

protagonista:
a.
b.
c.
d.

Liderazgo de apoyo.
Liderazgo participativo.
Liderazgo orientado.
Liderazgo instrumental.

Estrategias de trabajo

Analice el video sealado y responda a las preguntas basndose en la teora

estudiada en el captulo XV del texto bsico.
4. El proceso de control incluye tres pasos: 1: establecer estndares; 2: medir el
desempeo con estos estndares; y 3: corregir las variaciones de los estndares
y los planes. Identifique a qu pasos corresponden los siguientes enunciados.
Unidades de medicin establecidas en la planificacin:
total de unidades a producir, total de unidades a
vender.
Definicin de normas, metas y objetivos a alcanzar.
Opinin de compaeros de trabajo y de clientes sobre la
atencin recibida.

Establecer
estndares
Medir
el
desempeo
con
otros estndares

Aplicacin de unidades de medida, por ejemplo:

rendimiento sobre la inversin, unidades producidas,
nmero de defectos encontrados, cantidad de material
desperdiciado.
Redisear los planes y modificar las metas.
Corregir
las
variaciones de los
estndares y los
planes
Reasignar o aclarar deberes y tareas.
Estrategias de trabajo
Revise el captulo XVIII del texto bsico